Alaska Sales and Service Rezension

Es begann damit, dass man mehr als 20 Minuten im Kühlhaus stehen blieb, um einzuchecken. Es dauerte drei Stunden, um einen einfachen Ölwechsel und eine Reifenrotation durchzuführen, die erbärmlich langsam ist. Mir wurde auch gesagt, dass der Preis 99,98 USD betragen würde und der Preis tatsächlich 101,50 USD betragen würde, so dass ich das Gefühl hatte, über den Preis belogen zu werden. und es war ein Schmerz im Nacken, überhaupt einen Termin zu bekommen.

Mein Auto steht direkt in Ihrem Geschäft und Sie haben drei Tage lang kein Auto bei mir

Mieser Händler, Zeitverschwendung. Brachte mein 2012 f250 Lariat in den Handel für 2011 Denali. Mein LKW hatte 10 km weniger Meilen und eine Platin-Garantie.
Der Hauptverkäufer nahm sich 2 Stunden Zeit und bot mir 10.000 US-Dollar für seinen 33.000 US-Dollar älteren Lkw mit höheren Meilen an. Er gab keinen Grund für das beleidigende Angebot an und weigerte sich dann, uns die 25-Dollar-Geschenkkarte zu geben.
Ich werde nach Boise gehen, bevor ich ihnen einen Cent gebe.

Wenn es einen negativen Erfahrungsstern gegeben hätte, hätte ich das benutzt. Mein Auto war dort hell, weil es nicht ansprang (STARTING DISABLED DURCH DIEBSTAHLSYSTEM). Sie ersetzten meinen Schalthebel. Getriebekabel. Und Zündung. Alles kostete 995 Dollar. 2 Wochen später hat mein Auto Probleme, sofort zu starten. Genau 3 Wochen geht mein Auto wieder in den Diebstahlmodus. Ich habe es vor 4 Tagen abgegeben und sie haben mein Auto immer noch nicht "diagnostiziert".

Ich lebe in Homer, daher komme ich nicht oft nach Anchorage. Es war also spät an einem Freitagnachmittag, als ich vorbeikam, um zu sehen, ob sie in einen Ölwechsel passen könnten. Sie erklärten, dass sie im Begriff seien, den Laden zu schließen. Ich dachte, ich hätte Pech gehabt, als sie sagten: "Lass mich sehen, ob ich jemanden habe, der lange bleiben kann." Sie fanden ihren Mann, der bleiben konnte und waren froh, den Dienst zu vervollständigen. Es ist ein großartiges Team bei Alaska Sales and Service.

Wenn Sie in Ordnung sind, Ihr Geld, Ihre Zeit und Ihr Vertrauen in angemessenen Service zu verschwenden. Bringen Sie Ihr Auto mit, damit ein 19-jähriges Team ohne Lebenserfahrung Sie zu Ihrem Service-Spezialisten weiterleiten kann, der möglicherweise verkatert ist oder Ihr Fahrzeug nicht in der Junior High-Klasse absolviert hat. Übergeben Sie Ihr Fahrzeug an Mechaniker, die an Ihrem Auto arbeiten, wann immer sie sich fühlen mag ich. Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Fahrzeug für einen weiteren Tag aufbewahrt wird, nachdem Sie mehr als sechs Stunden in der Lobby gewartet haben, teilt Ihnen der Manager mit, dass er nichts tun kann, da niemand auf Probleme aufmerksam gemacht hat, und bietet Ihnen dann eine an Taxigutschein nach Hause, um Ihre Probleme auszugleichen. Solch ein Scherz, nur so kann es in Alaska nicht passieren.

Sie haben das beste Personal in der Stadt. Ich habe mehrere Automobile von Ihrer Firma gekauft. Und ich kann wirklich mit Hilfe von Bud sagen und alles reibungslos machen. Aus diesem Grund habe ich drei Lastwagen und drei Autos gekauft. Ich schätze die Serviceabteilung sehr. Liebe zum Detail und wirklich ihr Bestes geben, um zu helfen. Der Verkaufsleiter Bau hat wirklich meinen Respekt und meine Wertschätzung dafür, dass alles berücksichtigt wurde. Melissa hat mir in der Teileabteilung wirklich geholfen; Jetzt ist sie in der Serviceabteilung; Ich bekomme den besten Service aller Zeiten. Ich schätze es sehr, dass Melissa in der Serviceabteilung arbeitet. Es ist wirklich einfach mit ihr zu reden. und immer einen fröhlichen Ausdruck auf ihrem Gesicht haben. Ich danke Ihnen, dass Sie so gute Mitarbeiter eingestellt haben. Wenn nicht für Bud; Ich hätte meine Fahrzeuge nicht bei Ihrer Firma gekauft. Manchmal kann ein Verkäufer wirklich der entscheidende Faktor beim Kauf eines neuen Fahrzeugs sein. Ich erzähle meiner Familie und meinen Freunden von Ihrem Service und bitte Bud oder Bau um Hilfe beim Autokauf. Diese Jungs haben wirklich ihr Bestes gegeben, um Sie in ein Auto zu bringen, das absolut komfortabel ist und in Ihrer Preisklasse liegt. Mehr als wahrscheinlich; Ich werde mein nächstes Fahrzeug wegen Ihrer Mitarbeiter wie Bud, Melissa und Bau von Ihrer Firma kaufen.

Mit freundlichen Grüßen;

Alfred Sellers

Es war immer eine Freude, mit Mike zusammenzuarbeiten, und er machte einen Vorschlag, der mir auf lange Sicht helfen sollte

Exzellenter Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank.

Vielen Dank, Mike Marchant, dass Sie unser Fahrzeug schnell und effizient für den Ölwechsel eingestellt haben! Es ist so schön, einen Servicemitarbeiter zu haben, auf den wir uns bei jedem Problem verlassen können, das bei unseren GM-Fahrzeugen auftritt.

Ich war sehr enttäuscht von Alaska Sales & Service. Ich hatte zuvor meinen 2016 Denali 2500 HD dort für den Garantieservice auf ein Ölleck genommen. Mir wurde gesagt, dass die Ölwannendichtung undicht war, und weil ich einen 6,5-Zoll-BDS-Lift hatte, würden sie mir 500 Dollar in Rechnung stellen, um die Dichtung zusätzlich zu dem zu ersetzen, was sie GM für die Garantiearbeiten in Rechnung stellten . Dann bekomme ich einen Anruf, dass die Dichtung der Ölsendeeinheit ersetzt werden musste. Ich kann nicht sicher sagen, weil ich nicht da war, aber die Wahrscheinlichkeit, dass zwei Dichtungen auf einem brandneuen 15000-Meilen-LKW ausgehen, scheint mir ein wenig hoch zu sein. Ich vermute, es war die Ölsendeeinheit, die ursprünglich undicht war, und sie beschlossen, die zusätzliche Arbeit des Wechselns der Ölwannendichtung zu erledigen, und berechneten mir die 500 Dollar, um etwas mehr Geld zu verdienen. Als ich mein Fahrzeug zum zweiten Mal zu Alaska Sales & Service brachte, befand ich mich in einer etwas verzweifelten Situation. Als ich in Kenai lebte, war ich geschäftlich nach Anchorage gereist und stellte fest, dass sich mein Zurrgurt gelöst hatte. Ich hatte ungefähr 6 Minuten Spielzeit in meinem Lenkrad, die sich auf der Fahrt nach Anchorage zunehmend verschlechtert haben. Zu diesem Defekt gab es ein von GM herausgegebenes technisches Service-Bulletin, in dem ich eine Kopie davon in der Hand hatte. Dave Burgess sagte mir sofort, dass es nicht unter die Garantie fallen würde, da ich ein Hebeset darauf hatte, obwohl dies ein technisches Service-Bulletin für alle 2016 GM 2500 HD war. Aber ich hatte zu diesem Zeitpunkt sowieso 3 Monate Garantie, obwohl der Truck nur 21.000 Meilen hat, also habe ich ihm das nicht vorenthalten. Was ich gefragt habe, ist, ob er die 15 Minuten brauchen würde, die der TSB für notwendig hielt, um die Zurrung am Lenkgetriebe festzuziehen, damit ich sicher nach Kenai zurückkehren kann, wo ich ein neues Lenkgetriebe bestellen und es zu Hause installieren lassen würde . Dave lachte, er sagte, es gäbe keinen Weg, weil ich keinen Termin hatte. Als ich ihn wissen ließ, dass es laut TSB nur 15 Minuten dauern würde, sagte ihm einer seiner eigenen Mechaniker, der das TSB überprüfte, dass es nur eine kurze Zeit dauern würde. Er sagte mir, ich müsse es für zwei oder drei verlassen Tage, damit sie die 15 Minuten gemäß Bulletin benötigen, um die Zurrung zu straffen. Dann ließ Dave mich wissen, dass sie einen "neuen Kunden" hatten, um den sie sich kümmern mussten, als seine Argumentation, warum er die 15 Minuten nicht damit verbringen konnte, mir zu helfen, sicher nach Hause zurückzukehren. Als wiederkehrender Kunde fiel mir der Kiefer herunter! Ich verließ Alaska Sales & Service und suchte in meiner Nähe nach einer Reparaturwerkstatt für Tante-Emma-Kinder. Ich fand All Service Automotive ungefähr 5 Meilen entfernt. Als ich dort ankam, waren auch sie beschäftigt. Aber der Serviceberater nahm sich die Zeit, um mit einem ihrer Mechaniker zu sprechen, und bat ihn, einen kurzen Blick auf meinen LKW zu werfen. Er tat dies und in weniger als 5 Minuten konnte er das Spiel an meinem Lenkgetriebe festziehen und mich auf den Weg schicken, ohne mir etwas aufzuladen! So kümmern Sie sich um einen Kunden! Deshalb habe ich All Service Automotive eine glühende Bewertung gegeben! Und deshalb würde ich keines meiner drei GM-Fahrzeuge empfehlen oder jemals wieder zu Alaska Sales & Service zurückbringen. Dave Bugess, der Serviceberater, der wollte, dass ich zwei oder drei Tage in Anchorage bleibe und jede Nacht für ein Hotel bezahle, um das zu tun, was laut GMC-Bulletins für technischen Service 15 Minuten und 5 Minuten und die tatsächliche Reparaturzeit dauerte. Es liegt an jedem, der diese Rezension liest, wie er in dieser Situation reagieren würde. Aber ich weiß, dass es Alaska Sales & Service mein Geschäft für immer gekostet hat. Oh, und habe ich einen der Gründe erwähnt, warum ich in Anchorage war, weil ich ein neues Fahrzeug für meine Frau kaufen wollte? Sie haben also nicht nur die Betreuung eines Stammkunden verloren, sondern auch den Verkauf eines Fahrzeugs im Wert von 60.000 US-Dollar.

Hat jemand anderes Probleme mit dem GMC Terrain 2010 und dem Ölverbrauch gehabt? Ich hatte den Rückruf im Jahr 2013 durchgeführt und dieses Mal musste ich alle paar Monate mehr als 3 Liter Öl einfüllen und nahm es sogar für einen Ölwechsel auf und sagte es ihnen und sie überprüften, dass es wirklich niedrig war, versuchten es aber nicht repariere es. Endlich wurde mir ein Ölverbrauchsplan vorgelegt, und sie sagten, sie sollten anfangs dreimal kommen, was sich alle 1000 Meilen auf 5 und jetzt auf 7 änderte. Jedes Mal ist es 3,5 Liter niedrig und muss es immer noch einbringen, um den Ölverbrauch zu "beweisen". Ich habe nur 36.000 Meilen und ich habe es neu gekauft und jetzt ist die Garantie abgelaufen und sie sagten, sie würden weder den Ölverbrauch noch den Ölverbrauch decken Wasserpumpe bricht in den Motorblock ein, obwohl sie sagten, dass sie dies noch nie gesehen haben. Ich qualifiziere mich nicht für das Lemon Law per Alaska-Gesetz, habe aber auch nicht das Gefühl, dass ich für einen Motorumbau bezahlen sollte, wenn das Ölproblem höchstwahrscheinlich die Ursache für das Problem mit der Wasserpumpe ist. Jede Bewertung, die ich von den 2010er Modellen gefunden habe, war nicht positiv und GMC hat für keines der Probleme bezahlt, obwohl sie alle nach dem RÜCKRUF über die Kraftstoffeinspritzung / Ölmischung im Gas entstanden sind !!! Würde gerne andere Gedanken hören ..

Ich hätte einen --- Stern gegeben, aber dafür gibt es keine Option! Alaska Sales and Service-Anchorage hat den schlechtesten Kundenservice, mit dem ich Erfahrung hatte. Keine der Abteilungen hat irgendeine Art von Kommunikation. Die Vertriebsmitarbeiter versprechen Ihnen Dinge, die die Serviceabteilung nicht einhält. Ich hatte nur Probleme mit meinem 2017 Chevy Silverado. Das Servicepersonal möchte nur sagen, dass das Klappern und Ruckeln des Getriebes für das 8-Gang-Getriebe NORMAL ist. Ich bin kein Mechaniker, aber ich weiß, dass ein brandneues LKW-Getriebe kein großes Geräusch oder Ruckeln haben sollte. Vor allem, wenn wir über 50.000 US-Dollar bezahlt haben! Wieder bin ich völlig und völlig UNZUFRIEDEN.

Schrecklicher Kundenservice. Ich wurde angerufen, um nach einer speziellen Deckungsanpassung (sca) zu fragen, die ich für mein Auto gefunden habe, und der Servicetechniker bestand darauf, dass es nicht für mein Auto war und dass ich mein Auto mitbringen sollte, um eine Diagnose für 140 USD zu erhalten. Ich gab ihm die Sca-Nummer und er schrie mich ziemlich an und sagte, es sei nicht für mein Auto. Gute Möglichkeit, Kunden abzuweisen.

Freundliches Personal. Etwas teuer, aber nur wenige Orte in der Stadt, die mein Auto als Saturn warten, werden nicht mehr hergestellt. daher werden keine Teile mehr hergestellt.

1. Ich habe meine 8 Uhr Appt reserviert. für "Warten auf Fahrzeug" und haben die E-Mail-Bestätigung aber einmal bei der Serviceabteilung. wurde gesagt, sorry du bist in der Kategorie "Fahrzeug abgeben" und es sind mindestens 5 ANDERE Fahrzeuge vor dir, es wird mehrere Stunden dauern. Anstatt zu warten, entschied ich mich, das Shuttle zurück zu E. R. 12:35 Uhr zu bringen. (4 1/2 Stunden später für einen einfachen Ölwechsel und Rotation) Ich erhielt einen Anruf, mein Silverado 2500 HD war fertig. Habe es und das Erinnerungsetikett auf der Windschutzscheibe und es hat den falschen Kilometerstand 8, xxx und ich habe bereits 13.700 drauf. Ich achte sowieso nie auf sie, da ich dafür den Oil Life Monitor habe. Der Oil Life Monitor wurde nicht zurückgesetzt und ich musste ihn selbst zurücksetzen. Ich suchte nach meinem McGard-Radschlossschlüssel, der im Fahrzeug nicht zu finden war. Der Wartungsbeleg besagt, dass die Reifen gedreht wurden, sodass der Techniker den Schlüssel verloren oder die Reifen nie gewechselt hat. Die Reifen haben unter dem empfohlenen Druck für Vorder- und Rückseite genau die gleichen 5 # angezeigt wie beim Einbringen. Das ist also verdächtig, aber ich kann beweisen nicht auf die eine oder andere Weise, dass tatsächlich eine Rotation stattgefunden hat. Toll! Ich habe das Öl überprüft, um sicherzugehen, dass es tatsächlich gewechselt wurde. Es sah neu und sauber aus. Ich musste auf meine Kosten einen Ersatz für 14,99 USD für einen Ersatz bestellen. Ich musste das Rad / die Reifen im Falle einer Reifenpanne entfernen können. Senden Sie eine Nachricht an Ihren "Kontakt", erhalten Sie jedoch keine Antwort. Erwarten Sie auch keine Antwort von dieser Umfrage. Erwarten Sie nicht, dass ich für etwas anderes als Garantiearbeiten zum Händler zurückkehre, da der letzte kostenlose "kostenlose" Öl-, Filter- und Rotationsservice unterdurchschnittlich war.

Ich habe mein Auto für einen Zündrückruf genommen und eine Woche später ist das Auto während der Fahrt stehen geblieben und der Schlüssel steckt in der Zündung ... kann ich Hilfe bekommen? NEE
Sie sind lächerlich

AkSalesService - Löcher
Sie schickten mir einen Flyer mit einem Rubbel- und Gewinnspiel per Post, ich gewann 5000 Dollar, las das Kleingedruckte sehr sorgfältig und fuhr dort hinunter, sie gaben mir eine intelligente Uhr und erzählten mir ein paar bs über nicht übereinstimmende Zahlen. Betrüger

Tolle Zusammenarbeit mit Dan und Tim, sie waren so nett! Sehr professionell.

Kaufte einen 2016 High Country Silverado im April 2016 von diesem Händler. Alle Hochdrucktaktiken wurden angewendet. Solche Stellplätze sind lächerlich und doch zu erwarten. Traurig.

Wir haben in den letzten 15 Monaten die Serviceabteilung für routinemäßige Ölwechsel und Ersatzläufer besucht. Jede Arbeitsanfrage ging mit, okay.

In den letzten Wochen waren wir alarmiert über Ölsubstanzen, die aus Radkappen austraten. Wir mussten 6 Tage vor dem Termin warten. Wir wurden angewiesen, den LKW um 7 Uhr morgens zu bringen, damit der Service bis 10 Uhr am selben Tag abgeschlossen sein kann. Nach zahlreichen unbeantworteten Anrufen wurden wir informiert, dass um 18 Uhr LKW noch nicht gesehen worden war. Die Serviceabteilung wurde auf die absolute Notwendigkeit aufmerksam gemacht, die der LKW im täglichen Leben mehrerer behinderter Kinder hat.

Am Eröffnungstag des nächsten Morgens mussten wir viermal anrufen, um eine echte Person zu erreichen. Uns wurde gesagt, dass der LKW bald inspiziert werden würde. Nach 11 Uhr erfuhren wir, dass der LKW noch nicht zur Inspektion in die Abteilung gebracht worden war. Wir haben 29 Minuten in der Warteschleife gewartet, um zu erfahren, dass die Serviceabteilung vom vergangenen Freitag überlastet war. Wir sagten dem Handelsvertreter, er solle sich an die Serviceabteilung wenden, damit wir während eines Schichtwechsels innerhalb einer Stunde beim Händler abholen können. Wir würden LKW woanders hinbringen.

Bei der Ankunft stand der LKW an zweiter Stelle vor dem Inspektionsstand. Noch nie gesehen, wurden uns 97 US-Dollar für drei Stunden Arbeit in Rechnung gestellt, um Radkappen zu untersuchen. Weitere Lügen wurden in der Rechnung abgedruckt, in der behauptet wurde, der LKW sei zur Bewertung von Problemen gefahren worden. Der Kilometerstand bei Lieferung zur Wartung war jedoch bei Abholung genau gleich.

Der Servicemitarbeiterin, der wir zugewiesen wurden, wurde mitgeteilt, dass sie innerhalb von 25 Stunden gekündigt hat, als sie unsere Reparaturen beaufsichtigte. Anne gab nie an, dass sie sich darauf vorbereitete, ihre Position zu verlassen.

Wir haben unsere 97-Dollar-Mittel zurückgefordert. Wir haben Alaska Sales and Service benachrichtigt, falls LKWs oder Passagieren mit ihrem sauberen Gesundheitszeugnis auf dem LKW, für den sie haften, etwas zustößt.

Wir haben ihnen im April 2016 Zehntausende von Dollar in einem Bankscheck gegeben. Wir waren Stammkunden. So behandeln sie uns, viel Glück für alle anderen. Bleib weit weg. Du wurdest gewarnt. Alaska Sales and Service sind Lügner und Betrüger.

Umsatz = Gut, Service = Total Joke. Ihr "Termin" bedeutet absolut nichts. Sie können an diesem Tag zu Ihrem Fahrzeug gelangen oder auch nicht, selbst wenn Sie einen morgendlichen "Termin" haben. Ich glaube, ich habe 1 gute Erfahrung mit ihnen und 10 schreckliche Erfahrungen mit der Serviceabteilung gemacht. Brandneuer LKW hatte ein Problem mit Blinker, der nicht zeitweise funktionierte. Ich habe viermal angehalten, um sie dazu zu bringen, es sich anzusehen, und jedes Mal, wenn sie mir sagten, dass sie es sich nicht ansehen würden, wenn ich das Problem vor ihnen nicht neu erstellen könnte. Der brandneue Truck hatte große Fettflecken auf dem Dachhimmel, die ich bemerkte, als ich nach Hause kam. Am nächsten Tag nach dem Kauf kehrte ich zurück, um ihnen von der Blinker- und Headliner- und Serviceabteilung zu erzählen, dass ich für ein Detail bezahlen müsste, oder ich könnte die Verkaufsabteilung bitten, dafür zu bezahlen. Die Verkäufer waren großartig und fuhren es persönlich zum Detail-Shop und gaben es mir in 10 Minuten zurück. mit Flecken entfernt und kostenlos. Die Serviceabteilung weigerte sich, das Blinkerproblem zu untersuchen, da es beim Einschalten des Lastwagens 3 Sekunden lang funktionierte. Meine jüngste Erfahrung war der Versuch, meinen letzten kostenlosen Ölwechsel zu nutzen, der im Fahrzeugkauf enthalten war. Ich habe es für einen "Termin" um 10 Uhr abgesetzt und um 14:00 Uhr angerufen, um den Status zu überprüfen, da ich ihn bis 16:00 Uhr wieder brauchte. War garantiert, dass es bis 3:30 fertig sein würde. Ich tauchte um 3:45 auf und sie hatten gerade den Truck in den Laden gezogen. Mir wurde wieder garantiert, dass es direkt mit dem Lift ging und ich würde in 30-40 Minuten von dort weg sein. Ich sah durch die Glastür, wie mein Lastwagen 40 Minuten lang auf dem Aufzug saß. ohne dass Arbeit erledigt wird. Ich ging nach draußen und sagte ihnen, ich müsse gehen und der Typ sagte: "Lass mich nachsehen, ich glaube, er ist fast fertig damit." Er kehrte zurück und sagte: "Du bist der Nächste, er fängt gerade damit an, gib uns 30 Minuten." Ich sagte: "Nein, ich brauche meine Schlüssel, jetzt muss ich gehen." Natürlich haben sie mich gebeten, am nächsten Tag einen weiteren Termin zu vereinbaren. Gib mir eine Pause. Ist es nicht wert. Der einzige Grund, warum ich meinen LKW jemals zur Wartung bringen würde, wäre eine Garantiereparatur oder ein Rückruf.

Kim in der Serviceabteilung ist bei diesem Job unfähig. Sie hat nach Vin gefragt, um meinen Truck nachzuschlagen. Nicht wiederholt, um zu überprüfen, ob es richtig war, aber fuhr fort, mir zu sagen, dass sie nicht wusste, warum es nicht funktionierte. Dann sagt sie mir, dass sie zu einem anderen Computersystem wechseln musste, sie sollte erst ans Telefon gehen, wenn sie ihre Arbeit beherrscht. Und Jim Greasin ist zu beschäftigt, um meine Beschwerde anzunehmen. Ich habe einen GMC gekauft, weil der Kundendienst von Anchorage Ford schrecklich ist, aber sie fanden dort Übereinstimmung. Jetzt auf der Suche nach einem Mechaniker

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Vitaly, du willst, dass ein Auto ihn sieht! Der mit Abstand beste Service, den wir in unserem Einkaufserlebnis hatten, war von ihm. Er war sehr hilfreich, um uns zu finden, wonach wir suchten. Er hat auch eine tolle Persönlichkeit! Im Ernst, er ist der Typ, den du sehen willst.

Sehr sauberes Autohaus - sie haben sehr flexible Finanzierungsmöglichkeiten und sind bereit, mit Ihnen an einem Trade-In zu arbeiten, um einen angemessenen Wert dafür zu erzielen.

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Und ganz Anchorage - leicht zu merkender Name - besuchen Sie Thunfisch bei Alaska Sales and Service - er wird super hart arbeiten und ein Fahrzeug für Sie finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht! Wenn wir das nächste Mal nach einem Fahrzeug suchen, werden wir zuerst bei Alaska Sales and Service vorbeischauen.

Und der Typ, der Ihnen das beste Finanzierungsangebot bietet, ist Tim V. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, dass Sie lange bleiben und die Zahlen funktionieren lassen!

Gekauft ein 2010 gmc denali ließ mich eine Liste der Dinge beginnen, die ich in den Monaten des Besitzes falsch gefunden habe
Wenn Sie an den Türgriffen ziehen, ziehen sie sich fast heraus
Der Fahrersitz hatte ein riesiges Loch, von dem aus ein Hund, der daran kratzte, es nicht bemerken konnte, es sei denn, Sie möchten Ihren Kopf darunter legen
Es sah so aus, als hätten sie versucht, den Fahrergriff mit Klebstoff zu verkleben, und er lief die Tür hinunter, und jetzt muss ich die Fahrertür streichen
Die Person, die es detailliert beschrieb, machte den schlechtesten Job aller Zeiten und wischte nicht all das weiße Zeug ab, das sie verirrt hatten, und saugte die Seife nicht gut genug von den Dielen
Dann ging ich, um meine Scheinwerfer zu ersetzen und du musst die Scheinwerfer herausnehmen und sie waren kaputte Laschen und nur 2 Schrauben, die sie festhielten und sie waren wirklich oben. Sollte insgesamt 5 Schrauben haben, die sie festhalten und sie schnitten die alten Scheinwerfer aus und ließen die Drähte frei und schlossen die Drähte nicht richtig
Scheint, als ob einige Leute ihre Arbeit nicht machen und es nur halbherzig machen.

Die Reparatur eines Schlüsselanhänger dauerte 3 Stunden. Anscheinend haben sie nur einen Techniker, der das kann

Wenn du nicht mit einem anderen Auto weggefahren bist, stehst du immer noch unter dem Druck von Ich weiß nicht was ich will !!!

Beim ersten Kauf eines neuen Autos war meine Erfahrung angenehm und ich fühlte mich nicht gehetzt oder unter Druck gesetzt. "Dan the Man" war ein absoluter Gentleman und hat uns genau das gebracht, was wir brauchten. Wir beschäftigen uns zum zweiten Mal mit AK Sales & Service und sind sehr zufrieden.

Ich habe fünf Fahrzeuge gekauft und meine Tochter hat ihre bei Alaska Sales & Service gekauft. Es fühlt sich wie zu Hause an, jeder ist freundlich und hilfsbereit.

Das Team von Alaska Sales and Service ist ziemlich gut darin, was sie tun. Obwohl sie nicht perfekt sind, sind sie immer bereit, das zu tun, was der Kunde richtig macht. Meistens geben sie sich alle Mühe, um Ihren Besuch angenehm und angenehm zu gestalten. Das Personal ist sehr freundlich und leicht zu handhaben. Ich bin hierher gezogen, nachdem ich mehrere Probleme mit dem Anderen in der Stadt hatte, und war sowohl mit dem Verkaufsteam als auch insbesondere mit der Serviceabteilung sehr zufrieden. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sie zu testen, wenn Sie Probleme auf der Südseite von Anchorage haben und sich um Ihren Herzschlag des amerikanischen Fahrzeugs kümmern.

Kriminell ist das beste Wort, um diesen Ort und die Menschen, die hier arbeiten, zu beschreiben.
Nachdem sie meinen Truck 6 Wochen lang hatten, konnten sie das einfache Problem, für das er eingeführt wurde, nicht beheben. Abgesehen davon, dass sie meinen LKW nicht reparierten, wurde er in ihrem Besitz ausgeraubt. Es schien ihnen egal zu sein, dass eine Waffe gestohlen wurde, und sie waren in keiner Weise hilfreich, um der Polizei zu helfen, sie zu finden.

Ich checkte meinen Truck mit eingeschalteter Kontrollleuchte und einem leichten Fehler bei gelegentlicher Beschleunigung ein. Der Techniker stellte das Problem als schlechtes Ansaugkrümmergas dar, das zu einer Fehlzündung von Cylender 5 führte, nachdem der Techniker das Gasget gewechselt hatte. Es gab immer noch eine Fehlzündung an Zylinder 5. Dann fand er einen losen Steckdraht an Zylinder 5, den er korrigierte und die Fehlzündung reparierte. Ich nahm das Fahrzeug und fuhr nach Hause. Das Motorlicht ging an, also rief ich Dawn Bray an und sie sagte, sie solle den Lastwagen am Morgen zurückbringen, was ich tat. Dawn verlangte weitere 500 Dollar. Kaution, die ich ablehnte, da ich davon ausging, dass es sich um eine Fortsetzung derselben Reparatur handelt. Also lehnte ich die neue Kaution ab und habe 905 US-Dollar verloren, um ein Zündkerzenkabel festzuziehen und trotzdem ein Fahrzeug mit eingeschaltetem Motorlicht zu fahren.

Jose ist der einzige Verkäufer, mit dem man zusammenarbeitet!

Das hilfsbereite und freundliche Personal hat mit mir viele neue und gebrauchte Optionen durchgearbeitet.

Leider war der niedrige Preis, der mich dazu brachte, einen Chevy zu suchen, ein Basismodell V6 ... nicht gut.

war super, habe alle Arbeiten rechtzeitig erledigt. Sehr professionell durch die Serviceabteilung, wurde sogar von einem sehr höflichen Fahrer mitgenommen und abgeholt.

Wir haben zwei GMC Yukon Denali von ihnen gekauft und werden niemals zurückkehren.

So viele Dinge könnte ich sagen. Schicken Sie Ihre Frau zunächst nicht alleine, sonst versuchen sie, sie zu betrügen. Sie hatten eine schriftliche Vereinbarung mit meinem Mann und als ich zum Sammeln kam, versuchten sie so zu handeln, als würde es nicht mehr funktionieren. Die BS, die aus dem Mund des Herrn kam, war tatsächlich ziemlich beeindruckend.

Termine bedeuten ihnen nichts. Wer muss ein Auto zwei Tage lang aufbewahren, um die Reifen zu tauschen und das Öl zu wechseln? Jedes Mal, wenn ich einen Termin hatte, war es den ganzen Tag oder mehrere Tage, selbst bei geringfügigen Wartungsarbeiten.

Wir erledigen jetzt alle unsere Service- und Garantiearbeiten bei Chevrolet of South Anchorage ohne Probleme. Wenn es Zeit ist, ein neues Fahrzeug zu kaufen, wird es kein GMC sein.

Sehr hilfsbereites und höfliches Personal. Wird Personen empfehlen, die ein Fahrzeug suchen. Fragen Sie nach Dan.

Ich werde Alaska Sales nie wieder für Service oder Karosserie verwenden und meine Versicherungsgesellschaft ist auch nicht glücklich.

Sie öffneten pünktlich und der Servicemitarbeiter war sehr herzlich. Mein LKW wurde auch pünktlich fertiggestellt. Tolle Erfahrung!

Ich würde jeden warnen, der nach einem Fahrzeug sucht, um eine andere Alternative als Alaska Sales zu suchen. Meine Erfahrung war ein Albtraum. Ich habe einen gebrauchten GMC Yukon gekauft, habe ihn getestet und es schien auf der kurzen Probefahrt in Ordnung zu sein. Außerdem habe ich ihn mir ziemlich gut angesehen, um nach Anzeichen von Missbrauch zu suchen, und er schien in Ordnung zu sein. Ich habe die Verkäuferin gefragt, ob alles funktioniert hat und sie hat absolut eine 150-Punkte-Inspektion durchgeführt, damit es sich um ein solides Fahrzeug handelt (übrigens nicht ganz richtig). Anfangs sah ich keine Probleme mit dem Fahrzeug, außer dass der Schlüsselanhänger eine Batterie benötigte, die sie NICHT ersetzten, also musste ich dafür bezahlen. Ich hatte eine Menge Probleme mit dem Fahrzeug, einige davon sehr schwerwiegend, und nicht eine Person beim Händler schien sich darum zu kümmern. Ich bat darum, mit jedem Manager zu sprechen, vom Dienst bis zum General Manager, und ich hörte Grillen. Sie stehen nicht hinter den Fahrzeugen, die sie verkaufen, außerdem ist der Kundenservice und die Art und Weise, wie sie mit Menschen umgehen, wahrscheinlich die schlimmste Erfahrung, die ich bei einem Autohändler gemacht habe. Alle Abteilungen, vom Verkauf bis zum Service, müssen wirklich lernen, wie man mit Menschen umgeht. Nun, die Teile-Leute sind eigentlich gar nicht so schlecht. Ich habe hier nicht genug Platz, um alle Details meiner Probleme zu schreiben, aber als lebenslanger GM-Besitzer kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich GM möglicherweise nicht wieder kaufen werde, alles wegen des schrecklichen Kundenservice und des allgemeinen Mangels an Betreuung von Kunden dieses Händlers.

Derzeit hier für einen Ölwechsel und Reifendrehung. Ich rief an und plante es für 10 Uhr, es ist jetzt nach Mittag und sie sind immer noch nicht fertig. Sehr freundliche Leute, aber es sollte nicht länger als zwei Stunden dauern, um das Öl zu wechseln und die Reifen für jemanden zu drehen, der einen Termin hatte.

Ich habe hier weitaus bessere Ergebnisse erzielt als bei O'Reilly. Professionelle Hilfe und vollständige Bestandsaufnahme. Dies ist meine Anlaufstelle für alle Teile, die ich für meinen Chevy benötige. Gute Arbeit.

Meine Tochter fand ihre neue Liebe und fuhr sie vom Grundstück.

Wie immer professioneller und zuvorkommender Service durch die Leute in der Teileabteilung.

Es war großartig, mit Vilavanh und Daniel zusammenzuarbeiten. Vilavanh half meiner Frau, genau den LKW zu finden, den wir zu einem guten Preis suchten. Daniel half uns, als Vilavanh gehen musste und er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Richard, der Manager, war auch großartig.
Normalerweise empfehle ich keine Autohändler oder Verkäufer. Aber ich kann sowohl Vilavanh als auch Daniel nur empfehlen. Sie sind beide aufmerksam und kompetent und hören zu, was Sie zu sagen haben. Sie machen Vorschläge, ohne aufdringlich zu sein.
Dies war definitiv meine beste Erfahrung beim Autokauf.
Vielen Dank!!

Mein Wechsel von Winter- zu Sommerreifen und ein Ölwechsel bei Alaska Sales and Service hätten nicht besser laufen können. Das Autohaus lagerte meine Reifen während der Zeit, in der sie nicht im Auto waren und nicht benutzt wurden, kostenlos auf Felgen und montierte meine Reifen für die Sommersaison. Ich wurde sofort bei der Ankunft in die Serviceabteilung eingecheckt und über den Fortschritt informiert, bis der Service abgeschlossen war und Mike mich zum Kassentisch brachte, mir die Autoschlüssel gab, meine Hand schüttelte und mir sagte, wo das Auto geparkt war. Das Gesamterlebnis hätte nicht besser gehandhabt werden können!

Ich habe hier einen LKW gekauft. Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf des Fahrzeugs. Allerdings danach neue Reifen aufsetzen. Es dauerte über vier Stunden.
Sie waren nicht einmal beschäftigt. Jim Greeson war der beteiligte Manager.

Sie hatten Mitarbeiter ihre Coolness verloren und schrien meine Frau und 9-jährige Tochter an! Dieser Angestellte warf F-Bomben und alles ab (ich fand später heraus, dass es nicht so untergegangen wäre, wenn ich dort gewesen wäre). Dann weigerte sich der Angestellte, meiner Frau ihren Namen oder ihre Position zu geben. Wir haben dort auch keine Hilfe für jemanden, das Management wird nicht einmal mit Ihnen sprechen.

Mike hat sich immer sehr gut um mich und mein Fahrzeug gekümmert. Er ist aufmerksam, ehrlich und schnell.

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE, wenn ich SCHRECKLICH sage, BEDEUTE ICH ES !! Diese Leute sind ein Witz. Ich bin keine ehrliche Firma, ich bin so enttäuscht von dem Service, den ich im letzten Monat erhalten habe. Ich musste einen Spiegel und eine Seitenverkleidung ersetzen (kosmetische Probleme), es dauerte nicht nur ewig, bis dies erledigt war. Sie hatten mein Auto seit Wochen hintereinander, ohne Rückruf oder Aktualisierung in dieser Angelegenheit. Ich musste anrufen, um zu fragen, ob Teile bei drei verschiedenen Gelegenheiten für das gleiche Problem endlich angekommen waren, ganz zu schweigen davon, dass ich musste Rufen Sie an, um zu fragen, wann ich mein Auto zurück haben könnte. Es war so unauffällig, nicht nur, weil ich kein Auto habe, sondern auch kleine Kinder, die zur Schule gehen. Diese Leute sind rücksichtslos und unhöflich gegenüber ihren Kunden. Ganz zu schweigen von den versteckten Gebühren, die sie Ihnen gegenüber nicht erwähnen bis sie Ihr Auto diagnostiziert haben und Ihnen eine Überraschungsrechnung von 300 $ nur für eine Diagnosegebühr geben, auf die sie nicht verzichten wollten, obwohl ich mein Auto sowieso dort reparieren ließ und alle bereit waren, 1500 $ für kosmetische Probleme auszugeben. Sie sind unhöflich und machen ihren Kunden keine Priorität. Ich empfehle Chevrolet South anstelle dieser Leute. Bringen Sie Ihr Auto nicht an diesen Ort, den Sie jemals bereuen werden. Gauner!

Sehr enttäuscht von der Serviceabteilung .....

Nachdem mein Fahrzeug "gewartet" wurde, versuchte ich einen anderen Termin zu vereinbaren, da keines meiner Probleme tatsächlich behoben wurde. Die Serviceabteilung hat mich 2 Monate lang gefesselt, bevor ich schließlich mit einem Manager gesprochen habe. Dann teilten sie mir mit, dass sie mich NOCH nicht aufnehmen können, und leiteten mich an AK Sales and Service in the Valley.

Nach dieser Überprüfung werden Beschwerden beim Generalstaatsanwalt, Better Business Burau und dem Hersteller eingereicht.

Meine Tochter war kürzlich in ein ernstes Missgeschick mit unserem Dodge Ram verwickelt. Der Lastwagen war total, aber zum Glück gingen sie und ihre Freundin mit minimalen Verletzungen davon.
Wir gingen zu Alaska Sales and Service, da wir ein anderes Fahrzeug brauchten. Sie interessierten sich für unsere Situation und gingen die Extrameile und schlossen uns mit einem zuverlässigen gebrauchten LKW an, der unserem Budget entsprach.
Daumen hoch zu Shaun Pfeiffer, Kevin Robinson, Dan Starr und Tim Verhelst, die es zu einer besseren, einfacheren als erwarteten Erfahrung gemacht haben.
Alaska Sales and Service wird unsere erste Station für unser nächstes Fahrzeug sein.
Nochmals vielen Dank Alaska Sales and Service!

Ich ging heute zur Serviceabteilung, um zu sehen, ob ich meinen LKW an einen der tragbaren Computer anschließen konnte, um zu sehen, ob meine Batterie durch meine Lichtmaschine aufgrund mangelnder Aufladung leer wurde. Nun, ich hätte meinen LKW zu einem der örtlichen Teileläden bringen können, um dies zu tun, aber da ich meinen LKW bei Alaska Sales gekauft habe, dachte ich, ich sollte sehen, ob es noch etwas gibt, das erledigt werden muss, wenn ein Code kommt oben. Ich wurde dreimal gefragt, ob mir in den 20 Minuten, in denen ich dort stand, drei verschiedene Leute geholfen hatten. Jeder von ihnen fragte: "Wurde dir schon geholfen?" In dem ich jedes Mal nein sagte und dann folgten sie: "Nun, jemand wird in Kürze bei Ihnen sein. Nach 20 zusätzlichen Minuten stoppte ich einen der Servicemitarbeiter und fragte, ob es jemanden gäbe, der nur eine schnelle Überprüfung des Lastwagens durchführen könnte. Ich wurde mit der Antwort "Sir, haben Sie einen Termin?" getroffen. Ich erkannte in diesem Moment, dass dies nicht der Tag sein würde, an dem ich den LKW auschecken lassen sollte. Mir wurde gesagt, dass es 2-3 Tage sein könnten Bevor sie mich dazu bringen konnten, dass der tragbare Computer meinen LKW überprüft, sah ich mich mit einem LKW in der Ölwechselleitung und keinem anderen Fahrzeug um und sagte, ich würde nur zu NAPA gehen, um den kostenlosen Service zu erhalten, der 2 Minuten dauert machen.
Es ist eine Schande, dass Sie so viel für diese LKWs bezahlen und die Teilelager eher dazu neigen, sich um Sie zu kümmern als der Händler. Ich habe an diesem Ort gute Erfahrungen gemacht, aber sie sind heute flach auf die Gesichter gefallen. Wirklich schade.

Große Auswahl an Fahrzeugen und kein allzu großer Aufwand.
Ich muss immer noch hin und her gehen, um zu verhandeln, obwohl jeder über das Internet verfügt und den Wert seiner Fahrzeuge kennt. Eines Tages wird es einfach sein!
Jose und Calvin waren sachkundig und leicht zu handhaben.
Die Abteilungen müssen ein System eingerichtet haben, mit dem sie problemlos miteinander kommunizieren können.
Vertrieb, Teile, Service und Karosseriewerkstatt müssen alle mit EAM oder einer Art Arbeitsauftragssystem eingerichtet werden. Alles in allem gute Erfahrung und das Gefühl, ich habe ein faires Angebot.

Die einzigen, die ich meine 3 g Fahrzeuge reparieren lassen habe.

NEHMEN SIE IHR FAHRZEUG NICHT HIER! Korrupte Händler, nehmen Sie Ihr Geld, vertrauen Sie diesem Ort nicht

Hatte heute ein großartiges Autokauferlebnis mit Dan! Habe alles was wir wollten und mehr. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn jemand auf dem Markt für ein neues Auto ist. Schauen Sie bei Alaska Sales vorbei und lassen Sie sich von Dan betreuen.

Wir zahlten über 1500 Dollar pro Service, um das Grundstück zu verlassen, und dann bekam mein Auto Probleme, die sich von denen unterschieden, die wir für den Service hatten. Wir waren weniger als 1,6 km vom Autohaus entfernt, als wir uns umdrehten und zurückfuhren. Ich habe auf dem Weg angerufen, um SOFORT vom Servicemitarbeiter informiert zu werden. Es ist kein Fehler ... die Beschwerde nicht zu hören, nicht einmal mein Auto anzusehen, aber irgendwie weiß ich automatisch, dass es nicht unser Fehler ist

Dave war großartig! Der Shuttleservice auch! Bring mich dahin, wo ich sein musste!

Dies war mein fünftes Fahrzeug, das ich in den letzten 5 bis 6 Jahren bei Alaska Sales and Service gekauft habe. Und John Isaacson hat hervorragende Arbeit geleistet und mir während des gesamten Prozesses geholfen. Das ganze Team dort
Stellen Sie sicher, dass Sie richtig versorgt sind und gehen Sie die Extrameile, um nach dem Verkauf bei Ihnen einzuchecken, um sicherzustellen, dass alles gut läuft.
Ich habe meine Freunde und Familie empfohlen und sie haben alle ähnliche Geschichten.
Weiter so ..

Sehr toller Service. Brachte meine Mutter, um mit ihrem Auto zu handeln. Der Service war schnell und freundlich.

Mein Auto wurde von jemand anderem angefahren und musste repariert werden. Mein Auto war erst ein Jahr alt !!! Alaska Sales and Service war unglaublich! Vielen Dank, dass Sie die ursprüngliche Schönheit wiederhergestellt haben. Sie hatten von Anfang an einen exzellenten Service, haben den Schaden bearbeitet, Teile bestellt, den Service geplant, ihn pünktlich erledigt, eine perfekte Reparatur durchgeführt und mich freundlich behandelt. Ich schätze deine Hilfe sehr.

# 1 schmuddeliges Auto viel herum. Überladen Sie alte Fahrzeuge mit versteckten Mängeln und versuchen Sie dann, die erweiterte Garantie auf Sie zu übertragen, da Sie wissen, dass sie Zitronen verkaufen. Sie werden automatisch auf den Kopf gestellt, sobald Sie das Grundstück verlassen. Vermeiden Sie diesen Ort, es sei denn, Sie möchten Tausende im Handel verlieren und den Wert weiterverkaufen.

Mein 2011er Sierra hatte ein Rückfahrlicht und einen Scheinwerfer aus. Aus Gründen der Genauigkeit und Zweckmäßigkeit bat ich die Serviceabteilung, dies für mich zu erledigen. Ich war erstaunt über die Qualität und Sorgfalt, die mir und meinem LKW zuteil wurde. Es machte mir nichts aus, ein bisschen mehr für den Service zu bezahlen, als es selbst zu versuchen, und wenn alles gesagt und getan ist, bereue ich es überhaupt nicht. Der Termin dauerte nicht lange und die verfügbaren Servicezeiten waren sehr flexibel, um mich unterzubringen. Ich empfehle die Serviceabteilung für einen erschwinglichen und qualitativ hochwertigen Service. Vielen Dank.

Professionelles Verkaufspersonal ausgezeichnete Serviceabteilung.

Sie können keinen Handel mit Wert geben, es sei denn, Sie haben bereits ein Fahrzeug ausgewählt. Das Personal ist sehr unhöflich und herablassend. Sie taten so, als wollten sie uns nicht als Kunden. Unhöfliches arrogantes Verkaufspersonal.

Toller Ort, um Körperarbeit zu erledigen. Sie legen großen Wert auf Qualität!

Es war nur ein Reifenwechsel, aber Allen im Dienst schien ziemlich leicht zu frustrieren. Als ich ihn nach der Lagerung der Reifen fragte (nachdem wir den Serviceauftrag geschrieben hatten), ließ er mich wissen, wie viel mehr Arbeit er tun musste, um ihn noch einmal aufzuschreiben ... Außerdem er und Der Techniker ging fälschlicherweise davon aus, dass das Fahrzeug über ein TPM-System verfügt. Er sagte, er könne meine anderen Felgen nicht montieren, da sie keine TPMS-Vorbauten hätten, und es würde mich ungefähr 300 Dollar kosten, sie hinzuzufügen. Als sie mit der Montage der ersten Reifen fertig waren, nahm ich das Fahrzeug und ging in die Teileabteilung, um den TPMS-Anspruch zu überprüfen (ich wusste ziemlich genau, dass es kein TPMS gab). Teile druckten ein Baublatt auf meinem 2009 Chev 1500 Van, das KEIN TPMS zeigt. Nun ... Als ich den Van zurückbrachte, um ihn mit den richtigen Felgen zu überarbeiten, war er frustriert und es zeigte sich. Anstatt mich reinzuholen und seinen Fehler in kurzer Zeit zu beheben, musste ich noch fast zwei Stunden warten. Den Morgen für mich komplett ruiniert.

Kaufte 2013 einen Chevy Malibu von Alaska Sales & Service und musste beide Hinterradlager innerhalb von 7 Monaten ersetzen. Ich werde hier nie wieder ein Auto kaufen und die Serviceabteilung ist schrecklich, die beste Person in der Serviceabteilung Niko und Kim, der Manager, sind ein Idiot

Schlechtestes Autohaus / Geschäft der Welt. Ich nahm mein Auto für einen Ölwechsel und einige andere Dienstleistungen und als ich es aufhob, wurde die vordere Stoßstange zerschlagen. Er sprach mit dem Geschäftsleiter und sagte, er solle eine Versicherung abschließen. Also bin ich gegangen und jetzt behaupten sie, dass sie nicht dafür verantwortlich sind. Wie können Sie nicht dafür verantwortlich sein, wenn das Auto in ihrer Obhut war. Schattiges Autohaus voller ahnungsloser Menschen oder Schlangen.

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!!!!!!!!!

NUR NICHT !! WIRKLICH NUR NICHT! Die Serviceabteilung ist sehr wertlos. SERVICE DEPT 'KOSTEN MICH 900 $. PLUS, WEIL SIE EINEN VIPER-FERNSTART NICHT INSTALLIEREN KÖNNEN. 6 Serviceanrufe, 5 tote Batterien. Ein fehlerhafter Computer, nach zwei neuen VIPER-Modulen, sagt ihre Systemprüfung, dass alles in Ordnung ist, nicht. Drei Tage später, es ist eine schlechte Batterie, sagten sie. BEZAHLT FÜR EINEN NEUEN. Sie weigerten sich immer noch, den VIPER zu entfernen, nachdem ich zweimal darauf bestanden hatte. OH NEIN SIE "BEHOBEN" ES, NICHT ... DANN MÜSSEN SIE NACH WASHINGTON UMZIEHEN, VERSUCHEN, SIE ZU ERHALTEN, IHREN JOB ZU TUN. Der CADILLAC-Händler in Washington entfernte den VIPER und fand eine tote Zelle in der "neuen" Batterie. AUCH DAS ENTFERNEN DES VIPER LÖSTE ALLE PROBLEME. Die gesamte Serviceabteilung ist wertlos. EINMAL FÜR DAS VIPER-PROBLEM VERLOREN SIE MEIN EXT FÜR 7, SIEBEN TAGE. WTF? Ich könnte weitermachen, aber gehe einfach nicht dorthin, gehe zum südlichen Verankerungs-Chevrolett. DER ZOO WÄRE BESSER. DANKE

Ich bin mir nicht sicher, ob es genug Platz gibt, um Ihnen über alles zu erzählen, was bei meinem letzten Besuch schief gelaufen ist. Ich werde auf die Höhepunkte treffen. Der Mehrpunkt-Fahrzeugbericht besagt, dass sie meine Scheibenwaschflüssigkeit überprüft und gefüllt haben. Es wurde nicht gefüllt. Ich habe es versucht, als ich das Autohaus verlassen habe und es war so leer wie beim Einfahren. Ich hatte meine Krawatten gedreht. Ich bin mir nicht sicher, ob sie gedreht wurden oder nicht und ob sie unterschiedliche Reifendrücke hatten. Obwohl ich versuche, meine Reifen auf dem richtigen Stand zu halten, gibt es immer einige Unterschiede im Profilverschleiß. Auf dem Blatt steht, dass alle meine Reifen nach 3 1/2 Jahren die gleiche Tiefe haben. Ich frage mich, ob mein Öl tatsächlich gewechselt wurde und ob die Inspektion, von der sie sagten, dass sie durchgeführt wurde, an meinem Auto durchgeführt wurde. Ich brauche einen Termin, um mein Auto zum Ölwechsel zu bringen. Ich brachte es für meinen Termin um 8:15 Uhr und musste um 16 Uhr zurückrufen, um herauszufinden, ob mein Auto fertig war. Als ich es abholte, stand ich ungefähr 5 Minuten am Schreibtisch des Serviceschreibers und wartete darauf, dass er mich bestätigte, während er etwas auf seinem Computer tippte. Als er endlich aufsah, bekam er meine Unterlagen und sagte mir, er würde jemanden mein Auto herumbringen lassen. Nachdem ich für meinen Service bezahlt hatte, wartete ich mehr als 5 Minuten und mein Auto wurde immer noch nicht herumgebracht. Ich ging zurück, um herauszufinden, wo mein Auto war, und er hat noch nicht einmal jemandem meine Schlüssel gegeben, um es herumzubringen. Als ich endlich mein Auto bekam, stieg die Person, die es herumgebracht hatte, aus und es gab keine Fußmatte oder Sitzbezug in meinem Auto.

Mein Mann und ich haben unseren Yukon in den letzten 3 Jahren mehrmals hierher gebracht. Fast jedes Mal, wenn wir unsere Reifen gewechselt haben, haben sie den Schlüssel verloren, um meine Reifen abzunehmen, und natürlich wurde ein neuer berechnet. Ich habe mein Auto wegen eines Reifenwechsels (mit einem Termin) abgesetzt und es erst am nächsten Tag zurückbekommen, weil sie sagten, sie seien beschäftigt ... geben Sie jemand anderem Ihr Geschäft

SES-Licht ging an. Sie waren leicht zu planen. An einem Tag rein und raus. Sie haben immer einen guten Kundenservice.

Das Service Center führte einen Winterreifenwechsel an meinem Fahrzeug durch und adressierte und erledigte Rückrufarbeiten. Der Berater / Vertreter des Servicecenters, Mike Merchant, übernahm die persönliche Verantwortung für mein Fahrzeug und hielt mich über Fortschritte und Verzögerungen auf dem Laufenden. Ich liebe und schätze persönlichen Service und wurde nicht enttäuscht.

Die Serviceabteilung in Wasilla war ein großartiger besonderer Dank an Dexter, den Serviceleiter, dessen Fachwissen weit über die Größe hinausging. Ich möchte auch Tim für den Service danken, den er heute an meinem Fahrzeug durchgeführt hat. Danke für den Service

Nehmen Sie Ihr Auto niemals hier für einen Service! Die Menschen hier sind absolut verantwortungslos und nicht vertrauenswürdig, Dinge können unter ihrer Obhut verschwinden.

Wollte einen Tahoe, hatte so schlechte Erfahrungen beim anderen Chevy-Händler in der Stadt, dass ich schwöre, ich werde nie zurückkehren. Traf sich mit Travis und er zeigte uns unsere Möglichkeiten und übte keinen Druck auf uns aus. Wir gingen mit Le und Travis die Zahlen durch und machten einen Deal. Absolutes Vergnügen, hier Geschäfte zu machen, werde auf jeden Fall wiederkommen!

Sie haben mich heute ohne vorherige Verabredung dazu gebracht, ein Problem mit elektronischen Schlüsseln zu beheben. Meistens repariert, ay $ 313 für 2 Schlüsselanhänger, aber ich habe heute festgestellt, dass ich zurückkehren muss, damit sie es wieder reparieren. Die Fahrertür bleibt nach dem Verriegeln mit dem Anhänger unverschlossen.

Schlechter Kundenverkaufsservice Sie sind mehr für das Geld als sich sehr um den Kunden zu kümmern. Ich fühlte mich sehr unter Druck gesetzt, einen Deal mit hohen Zinssätzen und hohen Preisen abzuschließen, und würde mir nicht einmal eine volle Tankfüllung für einen Kauf geben, der ungefähr a gekostet hätte Insgesamt 42.000 US-Dollar mit Zinsen und Garantie für einen gebrauchten LKW! Hatten insgesamt vier Leute versucht, mich davon abzuhalten, rauszugehen, sagte ich immer wieder, dass es keine sehr unangenehme Erfahrung sei. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen!

Diese Leute wissen, wie man das richtige Teil für ältere Fahrzeuge bestellt.

Beste Erfahrung beim Kauf eines Autos, das ich je hatte.