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D
3 Jahre zuvor

Versuchen Sie ein Auto zu kaufen? Nun, Sie bekomme...

Versuchen Sie ein Auto zu kaufen? Nun, Sie bekommen wahrscheinlich nicht das beste Angebot, das es bei Alaska Sales and Service gibt. Letzte Woche wurde ich an AS & S verwiesen, um ein Auto zu sehen, an dem ich interessiert war. Feilschen Sie eine Weile und machen Sie eine Probefahrt damit. Ich bot an, was ich für einen fairen Preis hielt, und die typische "Song and Dance" -Routine von "Lass mich dein Angebot in den Hintergrund rücken". Kommt mit einer Nummer zurück und der Verkäufer schwört, dass dies der absolut niedrigste Preis ist. Apropos Listenpreis, dann Internetpreis, wie sie den ganzen Winter am Auto festgehalten haben bla bla bla, das ist der Preis. Also sage ich, ich werde es mir überlegen. Am nächsten Tag feilschen immer noch nicht. 3. Tag Ich sage, ich kann es einfach nicht für diesen Preis tun. Gleich am nächsten Tag schaue ich im Internet nach und siehe da, es ist das gleiche Auto, das ich mir für 500 Dollar angesehen habe, weniger als der absolut niedrigste Preis, den sie mir angegeben haben.
Jetzt bin ich nicht böse auf den Verkäufer, er hat nur das getan, was ihm sein Chef (wahrscheinlich der General Sales Manager) gesagt hat, das ist der Typ, auf den ich sauer bin. Also, lange Geschichte, ich weiß, aber wenn Sie ein gutes Geschäft mit einem Auto oder LKW machen wollen ... würde ich mir wahrscheinlich einen anderen Händler als AS & S ansehen.

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D
3 Jahre zuvor

Kam für die Wartung meines Firmenflottenfahrzeugs....

Kam für die Wartung meines Firmenflottenfahrzeugs. Sie hatten meinen Termin nicht registriert, obwohl ich vor einigen Wochen wegen eines angerufen hatte. Obwohl sie mich an diesem Tag aus dem Fahrzeug aussteigen ließen, begannen sie erst am nächsten Tag damit, daran zu arbeiten, was zu Verzögerungen führte.

Am Tag der Abholung hatten sie keine Zahlungsaufzeichnungen durch die Flottenverwaltungsfirma, daher musste ich die letztere Partei anrufen und sie alles erklären lassen (d. H. Die Rechnung geht an die Flottenverwaltung, nicht an den Fahrer). Insgesamt schlechte Kommunikation.

Die Angestellten sind nett und scheinen gerne zu helfen, aber meine allgemeine Erfahrung war aus den oben genannten Gründen nicht optimal.

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N
3 Jahre zuvor

Am Anfang suchte ich nach einem gebrauchten LKW un...

Am Anfang suchte ich nach einem gebrauchten LKW und Dan, der Mann, war derjenige, der mir half. Am Ende bin ich einen völlig anderen Weg gegangen (habe nach neueren Modellen gesucht) und er hat mir einen 2020er Chevy Silverado vorgeschlagen. Hat mir ein Bild gezeigt und ich habe es absolut geliebt! Jeremy und er waren bei dem gesamten Prozess sehr hilfreich, selbst wenn das Auto nach Kodiak verschifft wurde. Ich kann sie nur empfehlen. Also, wenn Sie jemals versuchen, ein Auto / einen LKW zu bekommen, gehen Sie auf jeden Fall mit Dan.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin seit 1989 ein Kunde von ihnen. Sie haben d...

Ich bin seit 1989 ein Kunde von ihnen. Sie haben die Lieferung eines Chevy Blazer angenommen, den ich über den Militärverkauf in Übersee gekauft habe. Niemand sonst würde. Ich bin seitdem bei ihnen und habe einen hervorragenden Service erhalten.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist nicht das erste Mal, dass ich von Alaska ...

Dies ist nicht das erste Mal, dass ich von Alaska Sales & Service misshandelt wurde. Bei dem Versuch, die Bedürfnisse meiner Fahrzeuge besser zu verstehen, wurde ich vom Service Agent aufgehängt.

Der Kundenservice ist sehr enttäuschend. Der einzige Grund, warum ich überlege, in meinem GMC zu bleiben, ist, dass mein Verkäufer bei Alaska Sales & Service großartig ist. Ansonsten habe ich überlegt, bei einem anderen Hersteller auf ein SUV in voller Größe aufzurüsten.

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O
3 Jahre zuvor

Nach einer Kollision nahm ich meinen Pickup zur Re...

Nach einer Kollision nahm ich meinen Pickup zur Reparatur auf. Sehr geringer Schaden. Die Reparaturen wurden nicht korrekt abgeschlossen. Die Delle wurde herausgenommen, aber sie verursachte andere Unvollkommenheiten in der Farbe und im Körper. Ich würde diesen Ort nicht für Körperarbeit vorschlagen.

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s
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf von ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf von Lastwagen für das erste Fahrzeug meines Sohnes. Dan Starr war super toll, wir wurden sehr gut behandelt. Ich kann es nur empfehlen, sie zu sehen und bei ihnen zu kaufen. Geh zu Dan dem Mann. Sehr glücklich verlassen.

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R
4 Jahre zuvor

Der Serviceschreiber Ray S. hat alles im Griff. me...

Der Serviceschreiber Ray S. hat alles im Griff. mehr als bereit, in jeder Hinsicht zu helfen. Ich kann nicht genug sagen, wie gut der Service in meiner Notzeit war. Vielen Dank Randy K.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe unseren 2006 GMC eine Weile nicht mehr fü...

Ich habe unseren 2006 GMC eine Weile nicht mehr für Reparaturen beim Händler gehabt. Wir leben außerhalb der Stadt und haben einen Termin für Montagmorgen vereinbart. Sie bewerteten unsere Wäscheliste mit Reparaturen und riefen mit professionellen Empfehlungen an. Wir haben am meisten getan, einen weitergegeben. Am Ende des Tages lief unser Truck fantastisch! Sehr professioneller Service, der Laden war makellos und unser LKW läuft besser als seit Jahren. Vielen Dank an AK Sales and Service. Wenn wir für einen neuen LKW bereit sind, sehen wir uns zuerst.

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R
4 Jahre zuvor

Ich ließ meine Frau von meinem LKW abstellen, um d...

Ich ließ meine Frau von meinem LKW abstellen, um die Lichter reparieren zu lassen, und das war das einzige, was getan werden musste, da sie nichts über LKWs wusste, sagten Ihre Verkäufer in der Serviceabteilung, dass der LKW einen Ölwechsel brauchte und Die Reifen drehten sich, was alles eine Lüge war, und sie unterschrieb dafür. Sprechen Sie darüber, Ihre Kunden auszunutzen. Ich habe erst kürzlich mein Öl gewechselt und meine Reifen sind noch neu. Ich habe mehrere neue Lastwagen von Alaska Sales gekauft und werde keine Geschäfte mehr mit AK SALES machen ... nur so enttäuscht und wütend, weil sie meine Frau ausgenutzt haben und das ist falsch, ich hoffe, dass seine kleine Provision es wert war

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H
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines neuen Autos bei Alaska Sales and Se...

Der Kauf eines neuen Autos bei Alaska Sales and Service war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe kürzlich einen Acadia 2014 gekauft, nachdem ich stundenlang online recherchiert hatte, um das perfekte Allradfahrzeug zu finden, das meiner wachsenden Familie gerecht wird. Der Umgang mit meinem Verkäufer Chris Cook war eine großartige Erfahrung, da er mich den Deal basierend auf dem, was ich bezahlen wollte, entwickeln ließ. Es gab überhaupt keinen Druck, ich hatte einen fairen Preis im Sinn, bevor ich überhaupt ankam und sie konnten es schaffen. Kein Feilschen oder Hin und Her zwischen Verkäufer und Manager, ich kam einfach herein, nahm das Auto für eine Probefahrt, unterschrieb die Papiere und war innerhalb einer Stunde von dort weg. Aber die Geschichte wird noch besser! Zwei Wochen später war ich in meiner Garage und bemerkte ein erhebliches Ölleck unter dem Auto. Ich war besorgt, vor allem, weil ich 200 Meilen von Anchorage entfernt wohne, also nahm ich mir am nächsten Tag frei und fuhr das Fahrzeug sofort zu Alaska Sales and Service. Als ich am nächsten Morgen ankam, hatte das Auto 1200 Meilen und ein großes Ölleck in der Steuergehäuseabdeckung. Der Motor und das Getriebe müssten entfernt werden, um dieses Ölleck zu reparieren, und das passte überhaupt nicht zu mir. Da ich wusste, dass ich einem brandneuen Auto, bei dem der Motor bei 1200 Meilen entfernt worden wäre, nur sehr ungern vertraute, ergriff Alaska Sales and Service sofort Maßnahmen. Der General Manager telefonierte mit GM Corporate und unterstützte mich, den Käufer, bei der Aushandlung eines Rabatts, der es mir ermöglichen würde, das Auto einzutauschen und ein brandneues Auto, dasselbe Modell, denselben Preis, dasselbe Angebot zu erhalten. Was könnte ich mehr verlangen? Aber sie gingen noch weiter! Mein Verkäufer Chris Cook fährt das neue Fahrzeug zu mir nach Glennallen, um es an meine Haustür zu liefern! Können Sie diesen Service glauben! Ich hatte eine Woche vor Weihnachten einen der schlimmsten Tage meines Lebens, und jetzt ist alles besser, alles wegen Alaska Sales and Service. Ich glaube nicht, dass ein anderes Autohaus diese Anstrengungen unternehmen würde, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Vertrauen Sie den Jungs und Mädels von Alaska Sales and Service. Sie kümmern sich wirklich um den Kunden. Danke fürs Lesen.

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A
4 Jahre zuvor

Mein Chevy Truck brauchte ein neues Getriebe.

Mein Chevy Truck brauchte ein neues Getriebe.
Das Autohaus stellte für die Zeit, in der mein LKW im Geschäft war, eine kostenlose Autovermietung zur Verfügung.
Meine Garantie brachte mir ein neues Getriebe und eine kostenlose Miete.
Toller Kundenservice. Sie lieferten ein Update
s des Status meines Lastwagens, so fühlte ich mich bei einer großen Anzahl von Autoreparaturen nicht vergessen.
Mein Truck fühlt sich an wie ein neuer Truck

Niko in der Autoreparaturabteilung war eine große Hilfe

Würde es auf jeden Fall empfehlen

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B
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind die absolut besten. Ich hatte ein...

Diese Jungs sind die absolut besten. Ich hatte ein Problem mit dem Antriebsstrang und der Vorderachse, und diese Leute konnten es schnell beheben, und jetzt fährt es besser als je zuvor, und das sagt etwas aus, wenn man bedenkt, dass der LKW ungefähr 20 Jahre alt ist. Sie ersetzten auch einen durchgebrannten Reifen und gaben mir einen extra großen Reifen und eine Felge, um den Donut zu ersetzen, den ich hatte. Sehr zu empfehlen, wenn Sie möchten, dass etwas richtig gemacht wird.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft und ein anständ...

Ich habe hier ein Fahrzeug gekauft und ein anständiges Angebot bekommen. Der Service ist schrecklich, wenn Sie erst einmal gewartet haben. Ich würde nicht empfehlen, von hier aus nicht gentechnisch veränderte Fahrzeuge zu kaufen. Sie müssen es für alles zu einem anderen Händler bringen. Sie machen nur Reifendrehungen und Ölwechsel.
IE, wenn Sie ein Ausweichen kaufen, müssen Sie es nehmen, um für Spülungen auszuweichen ect .. könnte genauso gut neues von diesem Händler kaufen. Weniger Stress.

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S
4 Jahre zuvor

Dan The Man Starr war ein sehr herzlicher und symp...

Dan The Man Starr war ein sehr herzlicher und sympathischer Verkäufer. Er war sehr entgegenkommend zu meinen Anfragen und wenn er keine meiner Fragen beantworten konnte, würde er sie recherchieren und mit einer Antwort zurückkommen. Er ist sehr direkt und ehrlich mit seinen Kunden. Ich empfehle Dan.

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L
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich reinkomme, sind alle freundlic...

Jedes Mal, wenn ich reinkomme, sind alle freundlich. Ich habe mein Auto von hier gekauft und die Erfahrung war gut. Ich wusste, was ich wollte und wie viel ich bereit war auszugeben. Sie haben definitiv mit mir zusammengearbeitet, um alles glatt zu machen !! Ich empfehle den Karosseriebau auf Dimond über diesen !! Sie scheinen keine Sachen zusammen zu haben und wenn Sie die Preise ausgeben, die sie verlangen, ist der Laden auf Dimond definitiv besser und schneller !! Ich denke, der Dimond-Laden kümmert sich mehr darum, Ihr Auto richtig und rechtzeitig zu reparieren!

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G
4 Jahre zuvor

Geh nicht hierher! Mein Verlobter hatte Probleme m...

Geh nicht hierher! Mein Verlobter hatte Probleme mit der Heizung ihres Klangs. Sie nahm es in sich auf, um überprüft und müde gewechselt zu werden. Sie sagen, dass sie all diese Kontrollen an Ihrem Fahrzeug durchführen werden, wenn Sie es abgeben. Nun, sie hat mich nach dem Termin angerufen und gesagt, dass ihr Auto immer noch Probleme hat. Ich öffne die Haube, um zu sehen, dass der Kühlmittelbehälter vollständig leer ist. Wie würde ein Mechaniker das nicht sehen? Sie beschwerte sich über Heizungsprobleme und alles, was sie taten, war das Licht auf dem Armaturenbrett zu löschen. Es hätte ihren Motor durchbrennen können, wenn es so kalt sein wollte. Ich würde diesen Idioten niemals mein Fahrzeug anvertrauen und du auch nicht.

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L
4 Jahre zuvor

Ich werde vorbeigehen. Die Frau, mit der ich zusam...

Ich werde vorbeigehen. Die Frau, mit der ich zusammengearbeitet habe, war aufdringlich, hatte aber den Nerv, nonchalant zu sein. Aus irgendeinem seltsamen Grund verhielten sie sich so, als wären sie das "Ende aller sein alle". Nein, ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Sie machten sich nur Sorgen, mein Geld zu bekommen, aber ich bin nicht dumm genug. Lol sorry, nicht sorry. Und nachdem ich all die schlechten Bewertungen gelesen habe, bin ich so froh, dass ich nicht bei ihnen gekauft habe.

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T
4 Jahre zuvor

Gut

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y
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung ist für den Service. Verkäufe könn...

Diese Bewertung ist für den Service. Verkäufe könnten anders sein, ich habe mich nicht mit ihnen befasst.
Ich bin der Vorarbeiter in einem Geschäft in der Nähe von AKsales.
Ich hatte einen Cadillac mit einem schlechten Body Control Module. Nach dem Austausch muss es neu programmiert werden.
Ich ersetzte das Modul und brachte das Auto zur Neuprogrammierung zu AKsales und wurde informiert, dass es 155 US-Dollar und einige Änderungen kosten würde. Wenn die Programmierung fehlschlug, würde mir immer noch die Zeit in Rechnung gestellt. Ich stimmte zu und ging. Einige Tage später riefen sie an und sagten, dass sie das BCM programmiert hätten, aber jetzt würde das Auto nicht starten.
Ich fragte, ob die Wegfahrsperre für den BCM-Austausch neu initialisiert worden sei. Sie versicherten mir, dass sie hatten und das Auto hatte ein anderes Problem. Ich bezweifelte dies, weil es mit dem alten BCM gut lief, es hatte einfach keine Rückfahrkamera oder Rücklichter. Ich bestellte Ausrüstung zum Programmieren von GM-Modulen und holte das Auto. Als ich in der Serviceabteilung ankam, stellte ich überrascht fest, dass meine Rechnung plötzlich 210 US-Dollar betrug.
Das ist richtig, nicht nur dort, wo sie das BCM nicht programmieren konnten, wollten sie mehr Geld für das Scheitern. Nach einem kurzen Gespräch waren sie sich einig, dass der Betrag, den wir vereinbart hatten, wahrscheinlich der Preis war, der gezahlt werden sollte, also zahlte ich die 155 Dollar, nahm das Auto und ging.
Als ich in mein Geschäft zurückkam, schloss ich die Jbox und den Laptop an und stellte fest, dass sie das BCM richtig programmierten. Also ging ich zurück und wählte die Wegfahrsperre aus und drückte auf "Neu initialisieren für BCM-Ersatz".
Das Auto startete. Nur ein einfacher Schritt, der 10 Minuten gedauert hat.
Ich bin ein erfahrener Mechaniker, aber ich hatte noch nie eine GM-Ausbildung.
Warum konnte ein GM-ausgebildeter Techniker dies nicht tun?
Also, lange Rede, kurzer Sinn.
Wenn ich als erfahrener Mechaniker ein Auto für eine sehr einfache Aufgabe dorthin nahm und nicht nur die Aufgabe nicht erledigt wurde, sondern sie versuchten, mir MEHR für die Nichterfüllung der Aufgabe in Rechnung zu stellen.
Wie bequem bringen Sie Ihr Auto zum Service zu ihnen?

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K
4 Jahre zuvor

Anne (Verkäuferin) und Jeremy (Finanzen) waren gro...

Anne (Verkäuferin) und Jeremy (Finanzen) waren großartig und machten die ganze Erfahrung für mich äußerst angenehm. Sie haben den Kauf stressfrei gemacht und mich in das richtige Fahrzeug gesetzt. Ich hatte das Gefühl, viel zu bekommen und es absolut zu lieben! Ich würde meine Freunde und Familie auf jeden Fall Alaska Sales and Service empfehlen und habe dies bereits am letzten Wochenende getan.

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L
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto für einen Rückruf. Mir wurde ni...

Ich nahm mein Auto für einen Rückruf. Mir wurde nie gesagt, wer mein Berater war. Nicht einmal ihr Name. Ich wurde nie ein einziges Mal wegen meiner Fahrzeugaktualisierung oder Informationen angerufen. Ich musste sie anrufen. Ich habe nichts über mein Fahrzeug herausgefunden, einschließlich des Rückrufs, bis mein Mann und mein Schwiegervater es abholten. Keine sehr gute Art, Geschäfte zu machen. Ich war jedoch auf einen Termin zu einem angemessenen Zeitpunkt und Datum festgelegt und sie haben den Rückruf festgelegt. Ich war immer noch unzufrieden mit der mangelnden Sorgfalt des Beraters bei der Kommunikation. Sie sollten wirklich darüber nachdenken, den Wert und die Art und Weise, wie sie waren, als es mit der ganzen älteren Crew familiengeführt wurde, zurückzubringen.

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F
4 Jahre zuvor

Hey, ich habe auch bei AS & S angehalten und mir e...

Hey, ich habe auch bei AS & S angehalten und mir einen Denali-Truck angesehen, der in Alaska nicht gekauft werden konnte, aber ich habe viel bekommen. Vielen Dank an Steven und Nick, zwei großartige Verkäufer, und dank Kevin Gates, dem wirklich coolen, echten Kerl von Gm, wurde der Deal zustande gebracht und mir der Truck besorgt, den ich wollte. Diese Jungs haben sich wirklich um mich und meine Familie gekümmert. Oh, ich kann nicht vergessen, dass Mike, einer der Vertriebsleiter, dafür gesorgt hat, dass der Truck aufgeräumt wurde, bevor ich meine endgültige Entscheidung traf. Es war nicht seine eigentliche Klasse im Verkaufsteam, und ich kann nicht vergessen, dass Lee im Finanzbereich sich die Zeit genommen hat und stellte sicher, dass ich bei allen Informationen über den Papierkram gut war und ich kann wirklich sagen, dass ich einen reibungslosen Übergang hatte und würde jedem dieser Jungs empfehlen. Vielen Dank, dass Sie mir eine großartige Erfahrung bei AS & S gemacht haben

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d
4 Jahre zuvor

Vitali ist ein ausgezeichneter Autoverkäufer. Wir ...

Vitali ist ein ausgezeichneter Autoverkäufer. Wir haben ihn mehreren Personen empfohlen, seit wir unsere Traverse gekauft haben. Er beantwortete alle unsere Fragen und war sehr professionell und freundlich!

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T
4 Jahre zuvor

Jake White (Garantieadministrator) war wirklich ei...

Jake White (Garantieadministrator) war wirklich eine GROSSE Hilfe, um mich bei der Wartung meines Fahrzeugs im Rahmen des Garantieprogramms zu unterstützen. Er war offen für meine Besorgnis, einen Termin für einen Ölwechsel zu vereinbaren und dann ein paar zusätzliche Stunden warten zu müssen, da Kunden, die an diesem Tag zum Reifenwechsel erscheinen, "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" erscheinen. Jake lieferte schnell eine Lösung und konnte mich von einem Techniker direkt einladen lassen - sie waren innerhalb von 30 Minuten fertig. Ich hatte vergessen zu erwähnen, dass auch die Reifenfüllstände überprüft werden mussten (über eine Nachricht, die ich von On-Star erhalten hatte), aber als ich später überprüfte, war ich angenehm überrascht, dass sie es getan hatten. Ich würde AK Sales & Service mit Zuversicht jedem empfehlen, der in Zukunft ein Fahrzeug kaufen möchte.

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D
4 Jahre zuvor

Kaufte kürzlich einen Doge Ram 1500 und Dan "The M...

Kaufte kürzlich einen Doge Ram 1500 und Dan "The Man" war eine große Hilfe bei der Suche nach einem LKW, der perfekt für das war, wofür ich ihn brauchte. Er hat mich nicht unter Druck gesetzt oder versucht, mir eine Wahl aufzuzwingen, und war die ganze Zeit professionell. Guter Service!

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D
4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. ...

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Mein 2 Jahre alter Suburban, für den noch eine Werksgarantie besteht, gab ein tickendes Geräusch von sich und würde eine bestimmte Geschwindigkeit nicht überschreiten. Ich fuhr hinein und erzählte ihnen mein Problem. Die Serviceabteilung. Der Repräsentant erlaubte mir nicht, mein Fahrzeug zu verlassen und sie dazu zu bringen, wenn sie konnten, weil sie erst nach einer Woche oder länger einen Termin hatten. Sie neu Ich habe es kaum in den Laden geschafft. Ich wollte nicht nach Hause fahren und riskieren, es weiter zu beschädigen. Ich fuhr jedoch mit sehr geringer Geschwindigkeit nach South Anchorage Chevy und meine Erfahrung war genau umgekehrt. Sie sagten mir, sie könnten es heute verständlicherweise nicht erreichen, aber ich könnte es verlassen und sie am nächsten Tag zur Diagnose darauf zugreifen lassen. Sie diagnostizierten es am folgenden Arbeitstag und steckten mich auf Kosten von GM in einen Mietwagen . Herr Hart hat mir einen exzellenten Service geboten.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe immer gute Erfahrungen mit Kundenservice ...

Ich habe immer gute Erfahrungen mit Kundenservice und Autoreparatur gemacht, wenn ich zu Alaska Sales and Service gehe. Meine Loyalität liegt bei Mike Marchant als meinem Serviceberater. Mit ihm kann man nichts falsch machen.

Ich hatte bereits einen Termin für den Tag, an dem das Auto unerwartet eine Panne hatte. Ich rief Mike an, als das passierte. Er verwies auf eine zuverlässige und seriöse Abschleppfirma.

Mein Auto wurde an diesem Tag mit aufgetretenen Problemen repariert. Mike hielt mich über den Diagnoseprozess und die erforderlichen Reparaturen auf dem Laufenden. Es war, als würde mein Auto nur einen Ölwechsel durchführen und nicht den ganzen Tag oder länger für Reparaturen. Sweet Deal für mich!

Vielen Dank an MIke, den Mechaniker (bitte lassen Sie es den Mechaniker wissen) und Sales.

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D
4 Jahre zuvor

Es gab viele Schwierigkeiten, den Termin zu versch...

Es gab viele Schwierigkeiten, den Termin zu verschieben, da der Kundendienstmitarbeiter keine E-Mails zurücksandte. Musste wegen Inkompetenz einen separaten Termin vereinbaren. Bei der Ankunft zum Servicetermin war das, was ich geplant hatte, falsch geplant und musste eingepasst werden. Der Servicemitarbeiter sagte mir, er würde aufgrund des Fehlers eine kostenlose Ausrichtungsprüfung und einen Austausch des Motorfilters durchführen, anstatt mich zu belasten zusammen mit meinem Ölwechsel. Ich habe im Wartebereich auf mein Fahrzeug gewartet und er kommt heraus, um mir zu sagen, dass ich nicht als Wartezeit für das Fahrzeug eingeplant war. Ich versicherte ihm, dass ich tatsächlich warten würde. Ich sehe zu, wie mein Fahrzeug vom Wartebereich auf den Gepäckträger fährt. In Kürze ist es mit dem Ölwechsel fertig. Ein neuer Servicemitarbeiter kommt heraus und sagt mir, dass mein Fahrzeug fertig ist. Ich fragte nach der Ausrichtungsprüfung und sie sagte mir, dass dies nicht in ihren Unterlagen aufgeführt ist. Ich sagte ihr, dass ich das tatsächlich geplant hatte und sprach mit meinem ersten Vertreter darüber, dann machte sie einen Kommentar darüber, dass sie auf eine bestimmte Person warten musste. Ich sagte ihr, dass ich bereit wäre zu warten und sie fragte, ob sie das Fahrzeug zurückbringen sollte. Ich sagte ja. Innerhalb von 10 Minuten ist sie zurück und sagt mir, dass die Ausrichtung gut war. Ich sagte ihr, dass ich nicht einverstanden war, da das Fahrzeug beim Fahren stark nach rechts zieht. Sie wurde schnippisch und gab mir meine Unterlagen und ging dann weg. Ich bezahlte und ging dann direkt nach South Anchorage Chevrolet, um sie die gleichen Dinge überprüfen zu lassen. Interessanterweise wurde bestätigt, dass die Ausrichtung ausgeschaltet war, und der Motorfilter wurde nicht gewechselt. Musste für sie bezahlen, um die Ausrichtung zu reparieren, die Alaska Sales Body Shop angeblich im Februar nach einem Unfall im Dezember 2019 repariert hatte. Außerdem musste der Motorfilter ersetzt werden, da er nicht ersetzt worden war Seit ich das Fahrzeug im Juli 2019 gekauft habe, hatte ich im April 2020 einen früheren Ölwechsel in der Alaska Sales Service-Abteilung durchgeführt und mir wurde versichert, dass es zumindest geprüft worden war. Der Servicetechniker von South Anchorage Chevrolet erklärte, es sei klar, dass es in den 14 Monaten, in denen ich das Fahrzeug hatte, noch nie gesehen worden sei. Zu diesem Zeitpunkt sehr unbeeindruckt von Alaska Sales.

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A
4 Jahre zuvor

Update: Als ich zur Arbeit fuhr, nachdem ich mein ...

Update: Als ich zur Arbeit fuhr, nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, taumelte es und roch schrecklich. Das war etwas Neues - es hatte das überhaupt nicht getan, bevor ich es aufgenommen hatte. Als ich zur Arbeit kam und die Motorhaube öffnete, war der Öldeckel nicht auf !! Zum Glück saß es oben auf dem Fach und war nicht verloren gegangen, also ließ ich mir von meinem Partner etwas Öl zum Nachfüllen bringen, und dann setzten wir die Kappe wieder auf. Aber während der Fahrt war überall Öl gespritzt!

Schrecklicher Kundenservice !! Ich war zuvor herumgelaufen und hatte nie einen Rückruf erhalten, wenn mir gesagt wurde, dass ich Winterreifen für mein Auto haben würde. Endlich konnte ich Antworten bekommen und hatte auch Reparaturarbeiten nötig. Als ich meinen Termin festlegte, wurde mir mitgeteilt, dass die Gesamtkosten für Reparaturen und Reifen finanziert werden könnten. An dem Tag, an dem ich mein Auto abstellte, bekam ich gegen 16 Uhr einen Anruf mit der Gesamtsumme, waayyy mehr als ich bereit war zu zahlen, und informierte dann, dass sie KEINE Finanzierung anbieten, um für den Service zu bezahlen! Ich fuhr und sagte der Person, ich müsste ihn zurückrufen. Als ich gegen 17 Uhr zurückrief, sagte ich ihnen, wir müssten uns doch mit den Reifen zurückhalten, denn ohne die Finanzierung könnten wir uns nicht alles leisten, nur um zu erfahren, dass die Reifen schon an sind !!! Ich habe nie etwas autorisiert, aber sie sagen, ich habe es einfach abgemeldet, weil ich Reifen für meinen Termin in der Warteschleife hatte !! Absolut lebhaft. Ich werde nie wieder für irgendetwas hierher kommen !! Und ich empfehle jedem, diesen Ort um jeden Preis zu meiden.

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L
4 Jahre zuvor

Sie haben das Öl meiner Frau gewechselt und den fa...

Sie haben das Öl meiner Frau gewechselt und den falschen Filter verwendet. Als ich sie darauf aufmerksam machte, sagten sie, sie würden mit Ford darüber sprechen, was beschädigt worden sein könnte. Keine Kommunikation von ihnen seitdem, vor über einem Monat. Lächerlicher Kundenservice.

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A
4 Jahre zuvor

Unser Fahrzeug wurde von Fix Auto für einige Repar...

Unser Fahrzeug wurde von Fix Auto für einige Reparaturen hierher geschickt, unser Fahrzeug wurde gestohlen / geborgen. Wir brachten es zu ihnen für eine klebrige Gangschaltung. Wir hatten das Vergnügen, mit MIKE zu verhandeln, der Fix Auto sagte, dass die klebrige Gangschaltung nicht darauf zurückzuführen sei, dass sie gestohlen wurde, und auf eine Schneebank stieß, die auf das Fax von zurückzuführen war nicht gepflegt und das Alter des Fahrzeugs, das ein 2005 ist. Also "reparierte" MIKE die klebrige Gangschaltung und gab sie zurück, wofür ihn die Versicherung bezahlte, aber wir mussten sie zwei Tage später wegen der klebrigen Gangschaltung zurücknehmen wurde nicht behoben. Also arbeitete MIKE erneut daran und kam zu dem Schluss, dass daran nichts falsch war, und ließ Fix Auto dafür bezahlen, dass er es sich noch einmal ansah, obwohl er dafür bezahlt wurde, es überhaupt nicht zu reparieren. Auch wenn es immer noch klebt. Ich würde nicht empfehlen, mit MIKE zu arbeiten.

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t
4 Jahre zuvor

980 $ für eine Felge! 170 US-Dollar für eine Diagn...

980 $ für eine Felge! 170 US-Dollar für eine Diagnose, die dazu führte, dass wir eine neue Felge benötigen. Meine Frau hoffte, dass unsere erweiterte Garantie etwas abdecken würde, aber das tat es nicht. Wir nehmen unseren Buick woanders hin als hier und beginnen mit einem ganz neuen Satz Felgen für ungefähr den gleichen Preis.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Dan the Man gearbeitet und er war gro...

Ich habe mit Dan the Man gearbeitet und er war großartig! Persönliche, faire Verhandlungen und er kümmert sich um seine Kunden. Es war tatsächlich eine erfreuliche Erfahrung, einmal ein Auto zu kaufen, was ich nicht für möglich hielt! Gut gemacht und ich hoffe, er arbeitet hier, wenn wir auf dem Markt für unser nächstes Fahrzeug sind!

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J
4 Jahre zuvor

Wie immer sind Mikes Mitarbeiter kompetent und sch...

Wie immer sind Mikes Mitarbeiter kompetent und schnell. Calvin war sehr hilfreich und Ihr Finanzmanager konnte 4 Punkte von der Finanzierung sparen. Ich werde Ihr Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Kaufte 2013 einen Chevy Equinox. Mein Verkäufer wa...

Kaufte 2013 einen Chevy Equinox. Mein Verkäufer war Mike Vea. Es war das erste Mal, dass er mir half, da ich ungefähr alle 1,2 Jahre einen neuen GM bei beiden Chevy-Händlern in der Stadt gekauft habe. Er ist der beste Verkäufer, den ich je hatte. Er tat alles, um mir zu helfen. Das Auto musste zum Karosseriebau und er lieferte das Auto aus, als es fertig war, und an dem Tag, als ich es kaufte, lieferte er es auch aus, da es eine Überraschung für meine Frau war und ich sie nicht dazu bringen konnte, das Haus zu verlassen, ohne ihr davon zu erzählen das Auto und er bieten an, es zu tun. Ich werde ihn von nun an benutzen. Großartige Arbeit, AK Vertrieb und Service. Der Finanzmann (Tim) war auch großartig. Sie haben ein großartiges Personal von sehr guten Leuten. Vielen Dank an alle Mark Withey

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B
4 Jahre zuvor

Dies ist die zweite Chance, dass ich mich entschlo...

Dies ist die zweite Chance, dass ich mich entschlossen habe, Ihre Serviceabteilung zu beauftragen, und ich werde nicht zurückkehren. Abgesehen von all den Problemen beim ersten Mal, als ich ihnen eine Chance gab, haben Sie diesmal einen weiteren schlechten Job gemacht. Ich brachte meinen brandneuen Sierra AT4 Duramax für den ersten Ölwechsel, die Reifendrehung, die Mehrpunktinspektion und das Nachfüllen. Ich erwähnte gegenüber dem Serviceberater, dass ich nicht sicher war, wie die Def-Füllung funktioniert, ob sie enthalten war oder nicht. Er sagte "Ja bis zu einem bestimmten Betrag". Ich sagte ihm, es sei fast bis zum Ende und ich brauchte es komplett nachgefüllt. Ich habe meine 2 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet, mir wurde gesagt, dass alles erledigt ist und der Serviceberater hat auf jeden Fall "aufgefüllt". Ich stieg in den Truck und die Def-Anzeige hatte 2 von 8 Balken, was bedeutet, dass sie ungefähr 2 Gallonen einfüllten. Dies ist möglicherweise alles, was beim ersten kostenlosen Besuch enthalten ist. In der Bedienungsanleitung wird jedoch ausdrücklich angegeben, dass das def-System jedes Mal vollständig gefüllt sein sollte. Außerdem habe ich darum gebeten, dass es vollständig ausgefüllt wird. Ich schleppe einen Anhänger und dadurch wird das Def-System ziemlich schnell entleert. Statt ungefähr 5000 Meilen zu haben, habe ich jetzt vielleicht 1000, bevor ich den Tank wieder auffüllen muss. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass sie Def-Flüssigkeit an der Seite meines Lastwagens, über die Def-Kappe und im gesamten Bereich der Tankklappe verschüttet hatten. Beim Befüllen kann etwas verschüttet werden, aber warum um alles in der Welt würden Sie es nicht abwischen? Komm schon Leute, wenn man bedenkt, was deine Händler für diese Lastwagen verlangen, denkst du, deine Servicetechniker würden sie ein bisschen besser behandeln. So bequem Ihr Händler auch ist, ich werde alle meine Servicebedürfnisse zum Talhändler bringen, was weit entfernt ist, aber bis Ihre Techniker lernen, sich ein bisschen mehr um die Fahrzeuge zu kümmern, an denen sie arbeiten, werde ich nicht zurück sein.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Körperarbeit sieht gut aus! Hat einen Monat gedaue...

Körperarbeit sieht gut aus! Hat einen Monat gedauert, weil sie nach den ursprünglichen Korrekturen festgestellt haben, dass sie ein anderes Teil ersetzen mussten, so dass die Bestellung einige Zeit in Anspruch nahm usw. Was gut ist. Als ich mein Auto bekam, bemerkte ich einen starken Geruch nach Aceton oder Kraftstoff. Es war so oder so nicht gut. Es gab auch etwas, das aussah wie Schmutz, der überall im Innenraum des Fahrzeugs verschmiert war. Es war in den Tierärzten, alle Verkleidungen, unter dem Sitz, auf den Sitzen und auf dem Boden. Aber die Fußmatten waren sauber (und direkt darunter). Ich nahm es zurück, um es zu reparieren. Später an diesem Tag nahm ich es auf, die Lüftungsschlitze sahen etwas besser aus. Auf der Bodenmatte war etwas ausgetrocknet (sah aus, als hätte jemand etwas verschüttet). Ich schaltete die Lüftungsschlitze ein und eine Staubwolke oder etwas spuckte aus (nachdem mir gesagt wurde, dass sie die Lüftungsschlitze laufen ließen, um den Geruch loszuwerden. Ich lachte überrascht, dass jemand tatsächlich dafür bezahlt wurde, mein Inneres mehr durcheinander zu bringen Der Manager sagte, es sei ein Reiniger auf Silikonbasis. Es sah so aus, als würde er nur draußen sitzen und braunen Staub / Schmutz darauf haben, weil er eine Weile in einem Geschäft gesessen hatte. Ich verbrachte ungefähr eine Stunde damit, ihn zu Hause auszusaugen, wodurch ein Großteil des Staubsaugers entfernt wurde rieche, damit ich die Geschichte auf Silikonbasis nicht kaufe. Erwarte nicht viel von der Innenausstattung. Ich bin nur überrascht, wer sie "gereinigt" hat, wird tatsächlich als Detailer eingesetzt. Als ich die Sitze und Böden gesaugt habe, kam sie ziemlich leicht heraus und Es gibt einen extremen Kontrast zwischen einem gesaugten und einem nicht gesaugten Fleck, der mir sagt, dass sie überhaupt nicht gesaugt haben. Sie können dies auf meinem Foto eines gesaugten Sitzes und eines gesaugten Kreises auf dem Boden sehen. Nur traurig, haha. Ich habe es gegeben Ein 3-Sterne-Hotel, weil es für einen halben Job keine 2,5 gibt. Außerdem war der Manager, mit dem ich gesprochen habe, äußerst unhöflich herausragend und nett. Möglicherweise weiß er nicht, was im Detailteil tatsächlich getan wird.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Seit ich meinen LKW im Juli gekauft habe, habe ich...

Seit ich meinen LKW im Juli gekauft habe, habe ich ihn für zwei Ausgaben eingereicht. In beiden Fällen wurde durch meine Garantie von Stoßstange zu Stoßstange nichts abgedeckt, was ich angeblich mit dem zertifizierten Gebrauchtfahrzeug erhalten hätte. Dieses Mal schaudert das Getriebe, was bedeutet, dass etwas mit dem Getriebe nicht stimmt. Da etwas im Getriebe kaputt oder kaputt ist, ging ich davon aus, dass die Garantie dies abdecken würde. Aber der Techniker sagte, dass eine Getriebespülung nicht abgedeckt war und dies der erste 300-Dollar-Schritt war, um das Problem zu finden. Also fragte ich, ob das Getriebe durchgebrannt sei, ob es eine Garantie wäre, und sie sagten ja, aber es ist mir klar, dass Ihr Händler das Getriebe lieber ausblasen lassen würde, als eine Spülung abzudecken, die das Problem beheben und es im Rahmen der vorherigen Garantie speichern könnte es kostet Tausende von Dollar.

Das andere große Problem, das ich habe, ist, dass ich den LKW mit 31.000 Meilen gekauft habe. Als ich es zum ersten Mal für etwas Kleineres einbrachte, sagten sie mir, dass ich meine 30.000-Meilen-Abstimmung brauche und es 1.200 Dollar kosten würde. Angesichts der Tatsache, dass das Autohaus den Lkw in einer Entfernung von 30.000 Meilen besaß, hätte die Abstimmung durchgeführt werden müssen, als Alaska Sales and Service das Fahrzeug besaß, insbesondere da es sich um ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug handelte. Es wurde eindeutig nicht getan, da mir 2 Tage nach dem Kauf die Scheibenwaschflüssigkeit ausgegangen war und das auf der Checkliste steht, die sie mir für die 30.000-Meilen-Abstimmung gegeben haben. Da ich sowieso für alle Reparaturen bezahlen muss, werde ich mein Geschäft nicht mehr zu Alaska Sales zurückbringen und ich werde verdammt noch mal keine persönlichen Fahrzeuge oder Fahrzeuge meiner Firmenflotte mehr von Ihnen kaufen.

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B
4 Jahre zuvor

Nett!

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C
4 Jahre zuvor

Ich musterte einige Zeit einen Lastwagen auf ihrem...

Ich musterte einige Zeit einen Lastwagen auf ihrem Grundstück. Ich habe sie über ein paar Monate mehrmals kontaktiert. Ich wurde jedes Mal mit freundlichen Antworten begrüßt. Sie haben mit mir zusammengearbeitet und mir einen ziemlich fairen Preis für den LKW gegeben, also habe ich den Kauf getätigt. Meine Erfahrung war problemlos. Ich bin als vorab genehmigter Käufer reingekommen, also bin ich sicher, dass das alles reibungsloser gemacht hat. Der Verkaufsleiter war ohne B.S. Der Verkäufer Calvin, der uns geholfen hat, war professionell. Jeremy in der Finanzabteilung war ein großartiger Typ mit einer großartigen Persönlichkeit. Jeremy war professionell und wusste, was er tat und gab viele hilfreiche Tipps. Wenn es an der Zeit ist, ein anderes Fahrzeug zu kaufen, wird Alaska Sales and Service in Anchorage meine erste Station sein.

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C
4 Jahre zuvor

Cody hat mit uns eine exzellente Taktik ohne Druck...

Cody hat mit uns eine exzellente Taktik ohne Druck und ohne BS-Verkauf gemacht. Wenn er sich nicht sicher war, sagte er es und sah nach.
GMC war ein großartiges Produkt und ihre Fortschritte in der Benutzeroberfläche zeigen sich in den Modellen von 2018.

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L
4 Jahre zuvor

Ich würde niemals jemandem dieses Hotel empfehlen....

Ich würde niemals jemandem dieses Hotel empfehlen. Ich füllte die Kontaktinformationen aus, um Informationen zu einem bestimmten Auto anzufordern, und erhielt eine E-Mail von Hoang Le. Zuerst entschuldigte sich diese Person für die verspätete Antwort und fragte dann, ob ich Informationen über das Fahrzeug haben wollte (was ich für die Anfrage hielt, die ich gesendet hatte für) Ich antwortete mit Ja bitte. Die Person antwortete dann mit gut, ich bin gefesselt, so dass Sie es Ihnen so schnell wie möglich bringen werden. Ich werde mein Geld zu CHEVROLET OF SOUTH ANCHORAGE bringen. Ich weiß, dass sie nicht zu gefesselt sind, um mir ein Auto zu verkaufen, und mir nicht das Gefühl geben, eine Unannehmlichkeit zu sein.

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i
4 Jahre zuvor

Mike Marchant in der Serviceabteilung war eine gro...

Mike Marchant in der Serviceabteilung war eine große Hilfe bei meinem Cadillac DTS. Er gibt immer ehrliche Ratschläge und behebt manchmal mein Problem, indem er schnell etwas tut, was ich sonst nicht tun könnte, und spart mir eine teure Alternative. Er ist großartig und ich bin ihm sehr dankbar. Auch Tim, der Mechaniker, hat gute Arbeit geleistet. war am Montag, den 5. Oktober dort, um mein Auto zu warten und die Reifen und einige andere Gegenstände zu wechseln.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe mich innerhalb von 2 Wochen mehrmals an A...

Ich habe mich innerhalb von 2 Wochen mehrmals an AK Sales, Serviceabteilung gewandt und versucht, einen bestimmten Test für meine Versicherung durchzuführen. Jedes Mal, wenn ich mit extrem unhöflichen Servicemitarbeitern begrüßt wurde, schrie mich einer sogar an. Ich wurde mehrmals zwischen ihrer Serviceabteilung und ihrem Karosseriebau umgeleitet, weil die Serviceabteilung bei der Untersuchung des Problems keine Arbeit leisten wollte. Ich habe versucht, mit dem Vorgesetzten zu sprechen, wurde mehr angeschrien und dann an eine falsche Nummer weitergeleitet und aufgelegt. Wenn Sie nach guten Mitarbeitern suchen, die Ihnen helfen, würde ich empfehlen, zu Chevrolet in South Anchorage zu gehen und AK Sales and Service zu vermeiden.

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J
4 Jahre zuvor

Uns wurde gesagt, dass es kein Problem sein würde,...

Uns wurde gesagt, dass es kein Problem sein würde, auf einer Insel in Alaska zu leben, wenn man es hier in ein Geschäft bringt, um die Garantie zu erhalten. Jetzt, da es an der Zeit ist, Rückrufe für Fahrzeuge durchzuführen, sagt Alaska Sales, dass wir es zum Händler bringen müssen, obwohl wir die erweiterte Garantie haben. Überhaupt nicht zufrieden mit der Garantieabteilung bei Alaska Sales and Service.

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H
4 Jahre zuvor

Melissa in der Serviceabteilung war sehr angenehm ...

Melissa in der Serviceabteilung war sehr angenehm und professionell. Sie überprüfte die Verfügbarkeit der angeforderten Teile, gab mir einen Preis an und plante meinen Reparaturtermin. Bei meiner Ankunft wurde ich herzlich willkommen geheißen, sie bestätigte den Arbeitsauftrag und begleitete mich zum Wartebereich. Als die Arbeiten an meinem Fahrzeug abgeschlossen waren. Ich war besorgt, dass es nicht wie zuvor besprochen gemacht wurde. Sie begleitete mich dann zu meinem Fahrzeug und alle Zweifel wurden beseitigt. Exzellenter Kundenservice. Wenn Melissa die hohen Qualitätsstandards von Alaska Sales & Service repräsentiert, haben Sie einen lebenslangen, wiederkehrenden Kunden. Zusammen mit all meinen Freunden und meiner Familie

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M
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben in den letzten 2 Wochen zw...

Mein Mann und ich haben in den letzten 2 Wochen zwei Fahrzeuge von AK Sales gekauft - eines von Mr. 'T' und eines von Braun - beide waren fantastisch ... nicht aufdringlich und sehr informativ über die vorhandenen Fahrzeuge. Die Finanzleute sind wirklich gut, sehr sympathisch und haben mit unseren Unterlagen einen tollen Job gemacht. Wir werden auf jeden Fall für unseren nächsten Fahrzeugkauf zurückkehren.

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M
4 Jahre zuvor

Alaska Sales and Service Anchorage ist sehr gut au...

Alaska Sales and Service Anchorage ist sehr gut ausgestattet mit den notwendigen Werkzeugen, um sich um Sie als Kunden zu kümmern! Sie haben eine robuste Auswahl an neuem und gebrauchtem Inventar, so dass Sie das Gefühl haben, nicht zu 10 verschiedenen Händlern fahren zu müssen, um etwas zu kaufen, das Sie einfach hier bekommen können. Die Umgebung war sehr professionell und gehoben! Meine Verkäuferin Michelle war sehr höflich, professionell, höflich und geduldig mit mir. Michelle war sehr charismatisch in ihrem Job, wodurch ich mich bei meinem Kauf besser fühlte. Ich empfehle diese Leute sehr für Ihren nächsten Fahrzeugkauf oder Fahrzeugservice.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein 2014 GMC Sierra 3500 Flachbett...

Ich habe gerade ein 2014 GMC Sierra 3500 Flachbett 4x4 gekauft. Der Service, den ich erhielt, war ausgezeichnet, der Verkäufer war kompetent und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich den besten Preis für den LKW bekam. Er nahm sich auch etwas mehr Zeit, um herauszufinden, ob wir uns für zusätzliche Rabatte qualifiziert haben. (was wir noch einmal für diesen BUFF bedankt haben!) Ich habe es genossen, dass ich über die Änderungen und Entwicklungen während des Verkaufsprozesses gut informiert war. Ich werde sicherstellen, dass die Leute über Ihre Qualität und Ihre Fähigkeiten informiert werden, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank David Heppe

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C
4 Jahre zuvor

Der Hauptvorschlag, den ich habe, ist folgender: I...

Der Hauptvorschlag, den ich habe, ist folgender: Ich habe einen Termin für einen Ölwechsel um 10 Uhr morgens festgelegt, aber jeder Kunde kommt zuerst, mahlt zuerst, sodass die Händlerservices Kunden für ihren Ölwechsel begleiten, solange ihre Autos vor mir in der Schlange standen. Also habe ich 2 Stunden gewartet, bis mein Öl gewechselt wurde. Wenn ich mir die Zeit genommen habe, einen Termin zu vereinbaren, sollte dieser Termin eingehalten werden, anstatt mich nur mit denen in Einklang zu bringen, die einfach einen Spaziergang gemacht haben und vor mir angekommen sind. Wenn ich das gewusst hätte, wäre ich einfach früher reingekommen - ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher, warum ich mir die Mühe machen würde, etwas zu planen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen Termin für die Wartung, der mehr a...

Ich hatte einen Termin für die Wartung, der mehr als eine Woche aus war, und stellte mein Auto in der Nacht vor dem Termin ab, nur um mir zu sagen, dass sie die Wartung nicht durchführen konnten ... Um 14 Uhr kurz bevor ich mein Auto abholen sollte. Sie dauern im Allgemeinen ewig. Wenn möglich woanders hingehen.

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C
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist überhaupt nicht vertrauenswürdig. ...

Diese Firma ist überhaupt nicht vertrauenswürdig. Ich habe dort vor zwei Monaten versucht, einen SUV zu kaufen. Ich habe das Auto 2 Monate lang (im wahrsten Sinne des Wortes) getestet, weil sie die Finanzierung nicht sicher bekommen konnten. Ich hatte 7.000 auf den SUV gesetzt. Nachdem alles gesagt und getan war, wurde mir gesagt, ich würde die 7.000 Dollar zurückbekommen, wenn sie das Auto aus irgendeinem Grund nicht finanzieren könnten. Ich nahm das Auto nach zwei Monaten in einwandfreiem Zustand zurück. Ich musste jedoch schreien und schreien und betteln, um meine Anzahlung zurückzubekommen. Es war unglaublich - ich hatte vor, ein neues Auto zu kaufen und mit meinen 7.000 Dollar, aber weil mir meine 7.000 Dollar nicht sofort zurückgegeben wurden, verspätete ich mich beim Kauf eines neuen Autos. Ich würde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen. Sie können ihnen nicht vertrauen.

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Über Alaska Sales and Service

Alaska Sales and Service: Ihr One-Stop-Shop für alle Ihre automobilen Bedürfnisse

Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen oder gebrauchten Chevrolet-, Buick-, GMC- oder Cadillac-Fahrzeug in Anchorage, Wasilla, Palmer oder darüber hinaus suchen, sind Sie bei Alaska Sales and Service genau richtig. Als Full-Service-Händler, der sich der Kundenzufriedenheit und dem Qualitätsservice verschrieben hat, bieten wir alles, was Sie brauchen, um Ihr Traumauto zu finden und es jahrelang reibungslos zu betreiben.

Unser umfangreiches Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen bietet etwas für jedes Budget und jeden Lebensstil. Egal, ob Sie nach einem eleganten Sportwagen wie dem Chevy Camaro oder Corvette, einem robusten Pickup wie dem GMC Sierra oder Chevy Silverado, einer effizienten Limousine wie dem Buick Regal oder dem Cadillac CT5-V Blackwing oder irgendetwas dazwischen suchen – wir hast du abgedeckt. Unser sachkundiges Verkaufsteam ist hier, um Ihnen zu helfen, das perfekte Fahrzeug zu finden, das alle Ihre Bedürfnisse erfüllt.

Aber unser Engagement für unsere Kunden endet nicht, wenn sie von unserem Grundstück fahren. Wir bieten auch erstklassigen Service und Wartung in unserem hochmodernen Servicezentrum, das von zertifizierten Technikern besetzt ist, die nur Original-OEM-Teile verwenden. Vom routinemäßigen Ölwechsel bis hin zu größeren Reparaturen – wir erledigen alles mit Leichtigkeit.

Bei Alaska Sales and Service verstehen wir, dass der Kauf eines Autos mehr ist als nur ein Kauf – es ist eine Investition in Ihre Zukunft. Deshalb bieten wir auf Ihre individuelle Situation zugeschnittene Finanzierungsmöglichkeiten an, damit der Besitz Ihres Traumautos zum Greifen nah ist.

Wir glauben auch daran, unserer Gemeinschaft etwas zurückzugeben, indem wir lokale Wohltätigkeitsorganisationen wie das Children's Hospital at Providence Alaska Medical Center, Bean's Cafe & The Children's Lunchbox, Food Bank of Alaska, American Cancer Society Relay For Life of Anchorage und andere unterstützen.

Abschließend,

Egal, ob Sie beim Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs einen außergewöhnlichen Kundenservice suchen oder zuverlässige Wartungsdienste für Ihr aktuelles Fahrzeug benötigen – Alaska Sales & Service hat alles abgedeckt! Mit über 50 Jahren Erfahrung im Dienste der Automobilbedürfnisse der Alaskaner gibt es keinen besseren Ort als uns! Warum also warten? Besuchen Sie uns noch heute an einem unserer Standorte in Anchorage (Old Seward Hwy), Wasilla (Seward Meridian Rd), Palmer (Glenn Hwy) – wo Qualität auf Erschwinglichkeit trifft!

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