Anna

Überprüfung von Alaska Sales and Service

Update: Als ich zur Arbeit fuhr, nachdem ich mein ...

Update: Als ich zur Arbeit fuhr, nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, taumelte es und roch schrecklich. Das war etwas Neues - es hatte das überhaupt nicht getan, bevor ich es aufgenommen hatte. Als ich zur Arbeit kam und die Motorhaube öffnete, war der Öldeckel nicht auf !! Zum Glück saß es oben auf dem Fach und war nicht verloren gegangen, also ließ ich mir von meinem Partner etwas Öl zum Nachfüllen bringen, und dann setzten wir die Kappe wieder auf. Aber während der Fahrt war überall Öl gespritzt!

Schrecklicher Kundenservice !! Ich war zuvor herumgelaufen und hatte nie einen Rückruf erhalten, wenn mir gesagt wurde, dass ich Winterreifen für mein Auto haben würde. Endlich konnte ich Antworten bekommen und hatte auch Reparaturarbeiten nötig. Als ich meinen Termin festlegte, wurde mir mitgeteilt, dass die Gesamtkosten für Reparaturen und Reifen finanziert werden könnten. An dem Tag, an dem ich mein Auto abstellte, bekam ich gegen 16 Uhr einen Anruf mit der Gesamtsumme, waayyy mehr als ich bereit war zu zahlen, und informierte dann, dass sie KEINE Finanzierung anbieten, um für den Service zu bezahlen! Ich fuhr und sagte der Person, ich müsste ihn zurückrufen. Als ich gegen 17 Uhr zurückrief, sagte ich ihnen, wir müssten uns doch mit den Reifen zurückhalten, denn ohne die Finanzierung könnten wir uns nicht alles leisten, nur um zu erfahren, dass die Reifen schon an sind !!! Ich habe nie etwas autorisiert, aber sie sagen, ich habe es einfach abgemeldet, weil ich Reifen für meinen Termin in der Warteschleife hatte !! Absolut lebhaft. Ich werde nie wieder für irgendetwas hierher kommen !! Und ich empfehle jedem, diesen Ort um jeden Preis zu meiden.

Übersetzt