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M
3 Jahre zuvor

Bei BMW Seattle kann man immer professionellen Ser...

Bei BMW Seattle kann man immer professionellen Service erwarten.

Text- und E-Mail-Erinnerungen für geplante Wartungs- / Servicearbeiten sind hilfreich. Ich wurde umgehend auf der Servicespur zu meinem Termin begrüßt. Alex, mein Serviceberater, ist immer professionell und kenntnisreich. Die Loungebereiche der Kunden wurden während Covid regelmäßig gereinigt, um die Sicherheit zu erhöhen. Vielen Dank, dass Sie sich um unseren BMW M2 gekümmert haben.

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L
3 Jahre zuvor

Insgesamt eine fantastische Erfahrung mit der Wart...

Insgesamt eine fantastische Erfahrung mit der Wartung meines Autos durch einfache Planung, Rückgabe, Leihwagen und Abholung. Joshua und sein Team waren effizient und klar - ich werde meinen X5 für zukünftige Wartungs- und Servicearbeiten hierher zurückbringen.

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E
3 Jahre zuvor

100 Millionen Dank geht an Joel Elkins für diesen ...

100 Millionen Dank geht an Joel Elkins für diesen großartigen Job, der mir bei meinen verärgerten BMW Servicebedürfnissen hilft. Es war außergewöhnlich reibungslos, locker, alles hat super geklappt, ich wurde oft kontaktiert und konnte ein Leihfahrzeug (das das erstaunlichste Navigationssystem hatte, das ich je benutzt habe) benutzen, während ich auf mein eigenes Fahrzeug wartete Fest. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, mit Joel zusammenzuarbeiten, wenn Sie Ihren BMW warten müssen, um gewartet zu werden.

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K
3 Jahre zuvor

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit d...

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Service-Center hier. Brachte mein Auto herein, weil das Motorlicht aufleuchtete und Empfehlungen für Reparaturen im Wert von buchstäblich 10.000 US-Dollar gegeben wurden. Ich sollte auch ein Angebot für neue Hinterreifen erhalten, von denen ich wusste, dass ich sie brauchte und eigentlich kaufen wollte. Ich nahm dann mein Auto für eine zweite Meinung in einer auf deutsche Autos spezialisierten Werkstatt und sie zitierten mich 2700 Dollar, einschließlich Reifen. Ich habe gehört, dass die BMW Servicemitarbeiter umso mehr bezahlt werden, je mehr sie Sie verkaufen. Ich bin mir nicht sicher, ob dies wahr ist, aber ich wäre aufgrund meiner Erfahrung nicht überrascht.

Außerdem war ich enttäuscht, dass ich, als ich dem BMW-Vertreter sagte, ich müsse mein Auto mit nach Hause nehmen und darüber nachdenken, bevor ich sofort 10.000 US-Dollar fallen ließ, die Kommunikation mit mir im Grunde genommen abbrach und ich nie das Angebot für die Reifen oder einen Überblick über ihre Empfehlungen erhielt. Ich habe sogar ausdrücklich nach diesen Informationen gefragt, als ich mein Auto abholte, falls ich mich entschied, die Arbeit zu erledigen. Ich bin froh, dass ich mein Auto woanders hingebracht habe.

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D
3 Jahre zuvor

Kam herein, um meiner Mutter ein Auto zu kaufen. W...

Kam herein, um meiner Mutter ein Auto zu kaufen. Wurde mit Kundenberater Benson Yim gepaart. Kundenberater beschreibt definitiv Benson! Ich hatte nie das Gefühl, dass er mir ein Auto verkauft. Er verbrachte viel Zeit damit, meine Mutter und mich über verschiedene Optionen aufzuklären und darüber, was am besten zu ihr passen würde. Wir haben damals noch nicht gekauft, aber als wir das Autohaus verließen, sagte meine Mutter, wenn Sie mir von hier aus ein Auto kaufen, sollten Sie unbedingt nach Benson zurückkehren. Etwa einen Monat später, als ich nach Autos suchte, brachte mich Bensons Fachwissen und Verhalten zu BMW Seattle zurück, um das Auto meiner Mutter zu kaufen. Benson tat alles, um dies zu einem großartigen Kauferlebnis zu machen. Das Timing war von entscheidender Bedeutung, da ich das Auto brauchte, um meine Mutter zu ihrem Geburtstag zu überraschen. Er hat es geschafft! Die Erinnerung an die Übergabe des Autos an meine Mutter, die viral werden könnte, ist so lustig, dass meine Mutter und ich sie nie vergessen werden. Vielen Dank, Benson!

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W
3 Jahre zuvor

Benson ist mein Ansprechpartner für den Kauf eines...

Benson ist mein Ansprechpartner für den Kauf eines Autos. Er achtet immer auf das beste Interesse des Kunden. Er ist in dieser Hinsicht weise, weil dies zu seinem Erfolg zurückführt. Wenn Sie nach dem günstigsten Autopreis für das deutsche gehobene Fahrzeug suchen, ist dies der Typ, nach dem Sie immer suchen sollten.

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S
3 Jahre zuvor

Serviceabteilung - unerfahren, ungebildet, und sie...

Serviceabteilung - unerfahren, ungebildet, und sie wissen nicht, wie sie dem Kunden zuhören sollen. Ich erklärte, dass meine Übertragung Probleme hatte. Mir wurde gesagt, dass der Kauf einer 600-Dollar-Batterie die Probleme beheben würde. Zu diesem Zeitpunkt kann das Auto nicht mehr fahren und die Batterie hält keine Ladung mehr. Bmw wird die Batterie nicht ersetzen und mein Auto, das angeblich keine Probleme hatte, funktioniert jetzt nicht. Danke, dass du mein ganzes Geld genommen und nichts repariert hast, wirklich vielen Dank

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L
3 Jahre zuvor

Für ein so großes BMW Autohaus kann ich anscheinen...

Für ein so großes BMW Autohaus kann ich anscheinend niemanden direkt telefonisch erreichen, auch nicht während der Geschäftszeiten. Stattdessen wird das automatisierte System immer aufgefordert, eine Nachricht zu hinterlassen, und ein Anruf wird zurückgegeben ... unabhängig davon, welche Option ich wähle (Vertrieb, Service oder Teile).

Ich kann sehen, wie es bei einem Gebrauchtwagenparkplatz funktioniert, aber ich finde es erbärmlich, dass ein BMW-Händler so arbeitet, und ich hoffe, dass er seinen Kundenservice ändert ... zumindest in Bezug auf die Abwicklung von Telefonanrufen.

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w
3 Jahre zuvor

Tolles Layout innerhalb des Autohauses, aber ich f...

Tolles Layout innerhalb des Autohauses, aber ich fand es schwierig, Parkplätze zu finden und alles ist ein wenig zu eng, auch durch die mehrfachen Gelegenheiten, die ich diesen Ort besucht habe, fand ich das Personal immer etwas unhöflich im Vergleich zu allen anderen BMW Händler.

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m
3 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als wir in BMW Seattle eingesti...

Von dem Moment an, als wir in BMW Seattle eingestiegen sind, war der Kundenservice einwandfrei. Pat Walker war sehr geduldig und beantwortete alle unsere Fragen zu unserer Zufriedenheit. Benson Yim war ebenfalls sehr informativ und hat vor allem den Deal für uns besiegelt. Wir fühlten uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Was für eine erstaunliche Erfahrung von Anfang bis Ende! Sehr zu empfehlen! --- Melanie

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M
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung und wundervolle Menschen, sie beha...

Tolle Erfahrung und wundervolle Menschen, sie behandeln Sie mit Respekt mehr als jedes andere Autohaus, besonders London und Karl. Hatte ein paar Probleme mit den Autos, wurde aber sofort erledigt. Ich werde nur für meine BMW Bedürfnisse dorthin fahren. Der Service ist großartig und sie kümmern sich um Sie und das Auto. Ich mag es wirklich am liebsten mit Nathan zu arbeiten. Ich empfehle jedem, nur dann zu BMW Seattle zu fahren, wenn Sie einen BMW kaufen möchten.

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J
3 Jahre zuvor

Wirklich freundlich und exzellenter Service. Wir s...

Wirklich freundlich und exzellenter Service. Wir sind Kanadier (mit einem in den USA gekauften i3) und fahren daher zur Wartung und Reparatur herunter. Das Service-Center ist groß und einladend, die Leute lächeln immer. Props an Josh, dass er sich immer um meine Frau und mich gekümmert hat

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M
3 Jahre zuvor

Nachdem wir unseren Tag bei MB in Seattle begonnen...

Nachdem wir unseren Tag bei MB in Seattle begonnen hatten, fuhren mein Verlobter und ich einen C300. Wir wurden "ermutigt", uns für den Nachmittag bei BMW auszuleihen, um uns die Konkurrenz anzusehen ... keine Konkurrenz hier.
Das Serviceniveau und die Professionalität waren hervorragend (ganz zu schweigen vom Produkt). Nick (unser Verkäufer) war hervorragend darin, unsere vielen detaillierten Fragen zu beantworten und uns mehrere Modelle und mehrere Testfahrten anzusehen.
Als einzigen Kaufdruck haben wir uns vorgenommen, die Vorteile zu nutzen, die sie uns am Ende gebracht haben. Der Haken war, dass sie den Mercedes an diesem Abend selbst zurückgeben wollten und wir waren verpflichtet!
Ich habe ein 335i xDrive geleast und mein Verlobter hat ihr X5 gegen ein neues getauscht. Wir sind sehr glücklich abgereist und obwohl wir wieder ein paar kleinere Gremlins hatten (alle natürlich unter Garantie), haben sich Nick und das gesamte Team entschuldigt und waren auf dem Niveau des Service, den wir erwarten würden.
Sehr zu empfehlen und werde auf jeden Fall für Service und zukünftige Einkäufe wiederkommen.

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D
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf un...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres neuen X3 von Benson Yim. Unser Autokaufprozess dauerte ungefähr einen Monat. Als unser aktueller Lexus-Mietvertrag endete, haben wir uns alle Optionen angesehen. Bei unserem ersten Besuch erklärte Benson geduldig alle Funktionen des X3, insbesondere die technologischen Funktionen. Wir haben das sehr geschätzt, da dies ein Aspekt unseres Lexus war, der uns wirklich gestört hat. Am Ende haben wir uns zwischen dem X3 M4 und dem Audi SQ5 entschieden. Ich mochte die Tatsache, dass Benson nie etwas Negatives über den Audi sagte und einfach anbot, alle Fragen zu klären, die wir mit dem BMW hatten. Er ließ die Entscheidung in unseren Händen und war nie aufdringlich. Ohne Frage das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten, und wir sind ein paar über 60-Jährige, die schon viele Autos gekauft haben, einschließlich eines 5er in der Vergangenheit. Wenn jemand Interesse an einem BMW zeigt, schicke ich ihn zu Benson bei BMW Seattle. Danke Benson!

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H
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten Lexus von Kelvin und die ...

Kaufte einen gebrauchten Lexus von Kelvin und die gesamte Erfahrung war ausgezeichnet. Das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Kein Spiel oder Trick - alles war unkompliziert und ehrlich. Kelvin ist geduldig und super hilfsbereit. Er rief sogar den Lexus-Händler an, um die bestehende Garantie zu bestätigen. Tolle Erfahrung.

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M
3 Jahre zuvor

Dies ist mit Abstand das beste Autohaus, mit dem i...

Dies ist mit Abstand das beste Autohaus, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Der General Manager von London hat ein unglaublich professionelles und persönliches Umfeld geschaffen, das mich noch mehr dazu gebracht hat, mein Auto zu kaufen. Das gesamte Personal war sehr hilfsbereit und höflich und sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich mich während des gesamten Prozesses wohl fühlte. Insbesondere kann ich meinem Vertriebsmitarbeiter Kalvin nicht genug Lob aussprechen. Ich hatte großes Glück, mit ihm zusammen zu sein. Ich hatte einen einzigartigen Kauf, der lange Reisen und viel Koordination per Telefon und E-Mail erforderte. Kalvin war so hilfsbereit, geduldig und gründlich, dass meine Erfahrung nicht reibungsloser hätte verlaufen können. BMW Seattle setzt eindeutig neue Maßstäbe für den Kundenservice, von denen alle anderen lernen sollten.

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J
3 Jahre zuvor

Habe heute gerade ein gebrauchtes Auto von hier ge...

Habe heute gerade ein gebrauchtes Auto von hier gekauft und Benson, mein Verkäufer, war von Anfang bis Ende unglaublich. Er half mir durch den gesamten Prozess und erklärte mir alles sehr detailliert. Ich hatte mir seit 20 Jahren kein Auto mehr gekauft und die Erfahrung hier war wunderbar. Er fuhr mich sogar zur Bank, um den Bankscheck zu bekommen, den ich für die Finanzierung brauchte. Das Auto war detailliert und hatte eine volle Tankfüllung, damit ich nach Hause fahren konnte. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung hier und das gesamte Personal war nett und hilfsbereit. Vielen Dank, BMW Seattle. Ich freue mich darauf, vorbeizuschauen und Hallo zu sagen, wenn ich meinen Ölwechsel bekomme. :) :)

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N
3 Jahre zuvor

Was für eine wundervolle Erfahrung! Josh und Paul ...

Was für eine wundervolle Erfahrung! Josh und Paul hatten alles im Griff, sehr detailliert, wobei meine Sicherheit Priorität hatte. Ich bin so aufgeregt, zurück zu kommen und mehr Geld auszugeben. :) :) :)

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R
3 Jahre zuvor

Ich empfehle, für Gebrauchtwagen woanders hinzugeh...

Ich empfehle, für Gebrauchtwagen woanders hinzugehen. Hoffentlich war es ein Einzelstück, aber kein vertrauenswürdiges Autohaus, basierend auf meiner Erfahrung im Umgang mit ein paar verschiedenen Leuten, die dort arbeiten. Zu zwielichtig, also habe ich einen X3 von einem anderen Händler gekauft.

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X
3 Jahre zuvor

Wunderbare Erfahrung, mein Auto gegen ein BMW einz...

Wunderbare Erfahrung, mein Auto gegen ein BMW einzutauschen. Riesiges Inventar. Ashraf war äußerst freundlich und effizient bei der Planung einer Probefahrt. Es wird dringend empfohlen, den Kauf einzustellen, wenn Sie ein neues Auto haben möchten.

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E
4 Jahre zuvor

Bewertung der Leute ist 5 Sterne, Bewertung des Ko...

Bewertung der Leute ist 5 Sterne, Bewertung des Komforts der Einrichtungen gibt es 3 Sterne, durchschnittlich bei 4. Jeder, mit dem ich gearbeitet habe, war sehr freundlich, kenntnisreich und kontaktfreudig. Der Wartebereich in der Serviceabteilung verfügt über spärliche und unbequeme Möbel.

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A
4 Jahre zuvor

Schlechter Service .. kein Wert für die Zeit .. wa...

Schlechter Service .. kein Wert für die Zeit .. wartete fast 30 Minuten und der Vertriebsmitarbeiter wird nicht einmal einen Besuch abstatten, nachdem er den Termin online um 3 Uhr bestätigt hat

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M
4 Jahre zuvor

Bietet keine Versicherung für Fahrer während Probe...

Bietet keine Versicherung für Fahrer während Probefahrten. Sie können ein Dokument unterschreiben, in dem Sie für Ausgaben in Höhe von 15000 US-Dollar zur Verantwortung gezogen werden, wenn während der Probefahrt etwas mit dem Auto passiert.
Was ist, wenn es einen neuen Fahrer gibt, der ein Auto kaufen möchte, es testen möchte, aber keine Autoversicherung hat?

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a
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Joy und Benson zusammengearbeitet, um...

Ich habe mit Joy und Benson zusammengearbeitet, um unser Auto zu kaufen. Es war wirklich die angenehmste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. Joy war sehr ehrlich darüber, welches Auto meinen Bedürfnissen entsprach und versuchte nie, mich zu verkaufen oder unter Druck zu setzen. Wir haben uns über ein paar Tage mehrere Autos angesehen und sie haben nie gefragt, ob wir uns noch interessieren oder uns belästigen werden. Als wir uns für das gewünschte Auto entschieden hatten, kommunizierten Benson und ich per Text, um die Verfügbarkeit und den Preis zu bestätigen, bevor ich einfuhr. Er war sehr respektvoll gegenüber unserer Zeit und hatte die Unterlagen und das Auto bereit.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade von der Ostküste ausgezogen und mei...

Ich bin gerade von der Ostküste ausgezogen und mein X3 brauchte Service. Mein alter Ort war großartig, dieser Ort ist noch eine Stufe besser. Nur eine nahtlose Erfahrung von meinem ersten Anruf bei Karen, um die Zusammenarbeit mit meinem Berater Josh zu planen, der sich wirklich auskannte, und dann Marvin, der den Leihgeber und die Vermietung leitet, war einfach fantastisch. Sehr nette Leute und exzellenter Service. Hier werde ich sicher unseren nächsten BMW kaufen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto hier gekauft und habe es hier i...

Ich habe mein Auto hier gekauft und habe es hier in den letzten 2,5 Jahren gewartet (obwohl ich auf der Ostseite wohne). Fantastischer Kundenservice. Die Serviceberater und Techniker wissen, was sie tun. Fragen Sie im Verkauf nach Karl Enemark oder Mark Harrington. Wenn Sie einen Service erhalten, fragen Sie nach Nathan Morrisette. Diese Jungs sind unglaublich.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe zwei brandneue High-End-BMWs von BMW Seat...

Ich habe zwei brandneue High-End-BMWs von BMW Seattle gekauft. (Ich habe sie aufgrund meiner früheren Erfahrung mit ihren Serviceabteilungen dem Bellevue-Händler vorgezogen.) Das Seattle-Autohaus und insbesondere mein Verkäufer, Stanley Ng, waren gleichzeitig entzückend und professionell. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. (Ich fahre seit 1989 BMW und habe mich mit einem Dutzend Händlern in anderen Bundesstaaten befasst.) Dies ist meine erste schriftliche Bewertung.

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D
4 Jahre zuvor

War einfach vorbeizuschauen, und ein Vertriebsmita...

War einfach vorbeizuschauen, und ein Vertriebsmitarbeiter führte mich herum und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er war sehr professionell, und ich entscheide, welches Fahrzeug ich wollte, und gab die Bestellung dafür auf.

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F
4 Jahre zuvor

UPDATE: Nach meiner ersten Überprüfung schrieb ich...

UPDATE: Nach meiner ersten Überprüfung schrieb ich einen Brief an BMW Seattle und BMW North America bezüglich des Problems mit unserem X1. Ich erhielt Anrufe von beiden, und einige Tage später fuhr ein Techniker einen Leihwagen zu uns nach Hause und holte unser Auto zur Wartung ab (es ist das 7. für dieses Problem). Innerhalb eines Tages hatten sie das Problem identifiziert, eine fehlerhafte Klimaanlage in der Nähe der Lenksäule . Sie haben unser Auto am Montag dieser Woche zurückgebracht, und bis jetzt ist das Rasseln nicht wieder aufgetreten. Ich freue mich (obwohl ich immer noch vorsichtig bin, dass es zurückkehren wird), dass es endlich gelöst wurde. Leider habe ich nach diesem 7. Servicebesuch auf der gesamten Fahrerseite des Innenraums eine Reihe mysteriöser Fett- / Schmiermittelflecken entdeckt. Nach all den Problemen, die wir hatten, haben sie nicht nur die Extrameile gegangen und mein Auto detailliert beschrieben, sondern auch ein Chaos hinterlassen.

Wir haben im Dezember 2016 einen brandneuen X1 gekauft und innerhalb weniger Monate ein deutliches Rasseln von der fahrerseitigen Armaturenbrett- / Lenksäule bemerkt. Bisher habe ich es sechs Mal in die Serviceabteilung gebracht und es wurde nicht behoben. Die ersten fünf Male dachten sie, sie hätten das Problem identifiziert und behoben (indem sie Filzklebeband an Kontaktpunkten anbrachten), aber das sechste Mal behaupteten sie, nichts zu hören und sagten, ich müsste ein siebtes Mal zurückkommen, wenn die Rassel zurückkehrt (was es ist buchstäblich auf meiner Heimfahrt von der Serviceabteilung.) Es wurde nie dauerhaft behoben, und unsere Frustration über den gesamten Prozess ist bisher auf taube Ohren gestoßen. Dies ist unser erster und letzter BMW.

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R
4 Jahre zuvor

Obwohl einige nette Leute versuchen, einen großart...

Obwohl einige nette Leute versuchen, einen großartigen Service zu bieten, scheitern sie kläglich, wenn Sie Probleme haben, die behoben werden müssen: Sie gehen so weit, offen zu lügen, zu manipulieren und ihre Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht einzuhalten. Mein letzter Besuch beim Händler war mein letzter. Ich habe ein Auto bei ihrem Schwesterhändler in Portland gekauft. Das Auto rasselte und rasselte bis zu dem Punkt, an dem man es nicht mehr ertragen konnte, im Auto zu sitzen. Ich habe das Auto oft in dieses Autohaus gebracht und sie haben sich nie die Zeit genommen, es richtig zu machen und es zu reparieren. Bei einem meiner Besuche arbeitete ich mit einem besonders ekelhaften Berater zusammen, der log, dass sie nicht für ein Material verantwortlich waren, das sich überall auf meinem Auto befand (wahrscheinlich nur Wachs), als ich es abholte. Der Typ sah mir ins Gesicht und sagte, dass es beim Portland-Händler passiert sei (als hätte ich es nach vielen Monaten mit dem Auto nicht bemerkt!). An sich war es keine große Sache, wenn sie besessen hätten, was passiert war. Sie hätten es einfach aufräumen können (was sie auch getan haben) und sich entschuldigen können. Nein, sie mussten darüber lügen. Schneller Vorlauf zu meinem letzten Versuch, mit dem Lärm umzugehen. Sie baten um 985 Dollar, um das Problem zu beheben! Ich schickte ihnen die E-Mail vom Portland-Manager, in der darauf hingewiesen wurde, dass dies unter die Garantie fällt, und sagte, es sei ihre Schuld, dass sie es nicht beim ersten Mal repariert hätten. Ihre Antwort war, die Kosten auf 250 Dollar zu senken. Der Techniker sagte, es seien die Sicherheitsgurte, ich war zweifelhaft, aber sie waren zuversichtlich. Sie schrieben eine SMS, um zu sagen, dass das Geräusch behoben und das Auto bereit war. Obwohl ich die Arbeit verlassen und gegen den Verkehr gekämpft hatte, um pünktlich dorthin zu gelangen, wartete ich eine Stunde, bis das Auto fertig war, und nachdem ich mehrmals danach gefragt hatte, brachten sie es schließlich heraus, ohne dass es vollständig fertig war, dh gewaschen (nicht isoliert gewaschen) , keine große Sache). Die Wartezeit beim Ablegen des Autos betrug trotz eines bestimmten Termins mehr als eine halbe Stunde. Termine, auf die Sie 6 Wochen warten müssen, um sie zu erhalten. Nachdem ich nach Hause zurückgekehrt war, bemerkte ich, dass das Auto immer noch das gleiche Geräusch machte UND jemandes Brieftasche in meinem Auto war. Ich rief sofort den Händler an, da ich mir Sorgen um die Person machte, die ihn verlassen hatte. Sie haben das auch schlecht gehandhabt und ich musste mehrmals nachfassen. Später am nächsten Tag hörte ich zurück und verabredete mich mit dem Techniker, der es verlassen hatte, als ich in die Stadt kam. Als ich die Vereinbarung traf, sagte ich dem Serviceberater, dass das Auto nicht repariert sei. Anstatt es professionell zu handhaben, legte er es mir wieder auf, um ihrem brieftaschenlosen Techniker mitzuteilen, dass es ihm nicht gelungen war, mein Auto zu reparieren, als ich ihm nachts um 19 Uhr in einer dunklen SLU-Gasse seine Brieftasche zurückgab. Sie folgten auch mit einer Umfrage, der Einladung zur Manipulation der Antwort, und sagten, dass weniger als eine 10 einem Fehler des Serviceberaters entspricht, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Wenn sie ehrlich am Kundenservice interessiert wären, würden sie natürlich nicht versuchen, diese Kundenbeziehung zu manipulieren. Ich gab jedoch die schlechte Bewertung, die verdient war, und kommentierte auch, dass ich zurück hören und dies richtig machen wollte. Natürlich habe ich nie etwas von ihnen gehört, obwohl ich über mehrere Kanäle wusste, dass sie kläglich gescheitert sind. Beachten Sie auch, dass die neue Garantie von BMW solche Geräusche nur noch für 12 Monate oder 12.000 Meilen abdeckt.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine komplizierte Reparatursituation mit...

Ich hatte eine komplizierte Reparatursituation mit meinem i3. Trevor und Keith haben mich in jeder Phase auf dem Laufenden gehalten. Sie waren freundlich und fürsorglich und halfen, den Prozess zu vereinfachen. Sie und BMW haben es richtig gemacht. Vielen Dank!

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Termin mit Stanley Ng bei BMW Seat...

Wir haben einen Termin mit Stanley Ng bei BMW Seattle vereinbart. Stanley war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Obwohl der Termin spät am Abend war, machte er Überstunden, um sich mit uns zu treffen. Er verstand schnell, woran wir interessiert sind und richtete uns auf das, was unseren Bedürfnissen entsprach. Er machte den gesamten Prozess sehr reibungslos und einfach. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung und dem Kauf unseres Autos bei BMW Seattle. Andere Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit.

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A
4 Jahre zuvor

Nick ist ein großartiger Verkäufer! Er ist sehr ve...

Nick ist ein großartiger Verkäufer! Er ist sehr vertraut mit den Fahrzeugen und dem Inventar, hat die Fahrzeuge und ihre Eigenschaften hervorragend präsentiert und mich zwei verschiedene Autos fahren lassen, an denen ich wirklich interessiert war, um herauszufinden, welches ich bevorzugt habe. Wenn es um Zahlen ging, war er sehr locker und ohne Druck und ich habe es wirklich genossen, mit ihm zu arbeiten. Vielen Dank Nick! :) :)

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe "den ganzen Tag" versucht, meine Servicer...

Ich habe "den ganzen Tag" versucht, meine Servicerechnung zu bezahlen. Mehrere Online-Telefonanrufe funktionieren nicht, kein Rückruf. $ 2500 und ich kann es ihnen nicht geben? Macht keinen Sinn

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S
4 Jahre zuvor

Der Service und die Aufmerksamkeit, die ich von St...

Der Service und die Aufmerksamkeit, die ich von Stanley und Michael beim Einkauf für meinen BMW erhielt, waren einfach hervorragend. Sie machten den Prozess einfach und entgegenkommend und ich könnte nicht zufriedener mit der Entscheidung sein, die ich beim Kauf bei BMW Seattle getroffen habe. Alle Angestellten, die ich dort traf, waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie haben auch dafür gesorgt, dass ich spät arbeite, um meine Bedürfnisse zu erfüllen, und ich kann wirklich nicht mehr verlangen, wenn ich ein neues Auto kaufe.

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C
4 Jahre zuvor

Ich komme jetzt seit über 6 Jahren zu BMW Seattle ...

Ich komme jetzt seit über 6 Jahren zu BMW Seattle und bin sowohl mit der Verkaufs- als auch mit der Serviceabteilung sehr zufrieden. Zuvor war ich Kunde bei BMW in Bellevue und war sehr unzufrieden mit dem aufdringlichen Verkaufspersonal (Alvin) und der unfreundlichen Serviceabteilung.

Die Erfahrung bei BMW Seattle spiegelt die Marke BMW wider. Ich habe BMW Fahrzeuge bei vielen verschiedenen Händlern gekauft und immer nur den günstigsten Preis gejagt, den ich finden konnte. Aber nichts kann mit dem Service und der Aufmerksamkeit mithalten, die Sie von den Leuten bei BMW Seattle erhalten.

Ich kann Karl Enemark nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen BMW sind. Er ist ein Niederdruckverkäufer, der das Produkt selbst verkaufen lässt. Als er vor einigen Jahren meinen M5 bei ihm kaufte, hatte er keine Angst, alle Vor- und Nachteile dieses Modells im Vergleich zu seinen Konkurrenten zu diskutieren.

Schließlich ist ihre Serviceabteilung erstklassig! Ich besitze andere Fahrzeugmarken, aber die Serviceabteilung, zu der ich gerne komme, ist diese. Alex Long hat echte Streckenerfahrung mit BMW Fahrzeugen und es ist großartig, mit ihm zu diskutieren, wie Sie die maximale Leistung aus Ihrem Auto herausholen können. Das Leihprogramm ist fantastisch und ich habe immer einen sauberen BMW mit geringer Kilometerleistung für ein Leihauto bekommen.

Fazit: Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind oder Ihren aktuellen BMW warten möchten, ist dies der beste Händler nicht nur im Bereich Puget Sound, sondern auch in den USA!

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D
4 Jahre zuvor

Darüber hinaus beeindruckt von meinem ersten Besuc...

Darüber hinaus beeindruckt von meinem ersten Besuch hier. Ein Produktspezialist namens Ian nahm sich die Zeit, um einige Probleme zu lösen, die ich mit meinen Audiooptionen in meiner 5er-Serie hatte. Er reparierte und erklärte alles, worüber ich mich gestresst hatte. Außergewöhnlich war auch die BMW Genius Frontschalterhilfe.

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H
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit dem Kauf ...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit dem Kauf eines neuen X3 mit Hilfe von Benson. Er konnte uns schnell das Auto finden, das wir suchten, arrangierte eine Probefahrt (blieb lange, um unseren Zeitplänen gerecht zu werden) und half uns, alles innerhalb weniger Stunden zu unterschreiben, vom ersten Anruf bis zu den Schlüsseln in unseren Händen! Staci (Finanzmanager) war sehr hilfsbereit und rücksichtsvoll. Insgesamt eine wundervolle Erfahrung mit dem BMW Team - vielen Dank an alle!

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e
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf m...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines neuen 2021 M340i xDrive bei Seattle BMW. Dies ist das erste Mal, dass ich ein neues Auto ohne Feilschen gekauft habe. Es war ein sehr einfacher und transparenter Prozess. Ich danke dem gesamten Personal in Seattle für diese positive Erfahrung, aber ich muss den Verkäufer Benson Yim für seine herausragende Leistung hervorheben.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe nur positive Erfahrungen mit diesem Händl...

Ich habe nur positive Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Sehr niedrige Verkäufe, minimaler Verhandlungsaufwand, schnelles und genaues Finanzteam und exzellentes Service-Center.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe viele schreckliche Erfahrungen mit Händle...

Ich habe viele schreckliche Erfahrungen mit Händlern gemacht, aber dieser ist keiner von ihnen. BMW aus Seattle hat alle meine Erwartungen übertroffen.

Ich nehme meinen 1997er BMW gelegentlich zum Service und obwohl mein Auto alt und nicht annähernd so viel wert ist wie die anderen Autos dort, behandeln sie mich immer mit Respekt. Ich war sehr überrascht, dass sie mir einen brandneuen BMW als Leihwagen kostenlos anboten, ohne dass ich danach gefragt hätte. Es ist eine erstaunliche Berührung.

Ihre Preise sind etwas hoch, aber es ist verständlich, da es sich um ein Autohaus handelt und das sollten Sie erwarten. Ich mache viel von meinem eigenen Service und bekomme dort viele Teile. Ich bin erstaunt über ihre Auswahl und wie schnell sie selbst die dunkelsten Teile bekommen können. Die Lobby des Autohauses ist gehoben und einladend mit allen Arten von Snacks und Getränken. All dies schafft eine unglaubliche Erfahrung für den Kunden.

Ich bin fasziniert von einigen Autos, die BMW derzeit herstellt. Wenn ich jemals in die Kugel beiße und endlich ein neues Auto kaufe, werde ich nicht zögern, diesen Händler zu meinem ersten Stopp zu machen. Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice!

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F
4 Jahre zuvor

Ich zog nach Seattle ohne US-Bonität (als Kanadier...

Ich zog nach Seattle ohne US-Bonität (als Kanadier) und hatte die Idee, dass es eine große Herausforderung sein würde, einen BMW zu leasen. Zum Glück wurde ich von Karl getroffen. Er machte die Erfahrung so einfach und unvergesslich. Ich wusste nicht genau, was ich wollte, aber Karl war geduldig und übte nie Druck aus. Ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass er nur wollte, dass ich ein Auto bekomme, mit dem ich glücklich sein würde. Er gab mir ehrliches Feedback und er war ein guter Gesprächspartner - er liebt seine BMWs eindeutig. Am Ende bekam ich meinen ersten BMW (328i Xdrive) und bekam auch ein tolles Angebot.

Ich ging ursprünglich zu BMW Seattle, weil ich in der Innenstadt lebte, aber jetzt zog ich nach Issaquah. Trotzdem ging ich zurück zu BMW Seattle, als wir nach unserem zweiten Auto suchten, weil es mir so viel Spaß machte, mit Karl zu arbeiten. Ich weiß, wenn ich jemals in einen anderen BMW einsteigen wollte, dann durch Karl. Das klingt nach einem Verkaufsgespräch, weil ... nun, ich war so beeindruckt von seinem Kundenservice.

Darüber hinaus war die Erfahrung, die ich in der Serviceabteilung gemacht habe, besser als in jedem anderen Autohaus (Audi oder Honda). Sie behandeln Sie wirklich gut und versuchen, alles daran zu setzen, um die Wartung so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie neben tollen Autos auch einen hervorragenden Kundenservice wünschen, kann ich Ihnen BMW Seattle und Karl nur empfehlen. Dieses Autohaus hat die Servicekomponente des Verkaufsprozesses wirklich betont, und ich denke, es trägt wesentlich dazu bei, ein großartiges Kundenerlebnis zu erzielen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 2021 M4 von Benson Yim ge...

Ich habe kürzlich meinen 2021 M4 von Benson Yim gekauft. Er arbeitete schnell mit mir zusammen, nicht nur an dem, was ich brauchte, sondern auch an dem, was ich wollte. Er hat sich wirklich um mich gekümmert und ich schätze es sehr!

Ich werde auch sagen, dass ich Finanzmanager Andy Chau sehr schätze. Er war sehr einfach zu bearbeiten und hat den Finanzierungsprozess sehr einfach gemacht. Es macht immer Spaß, mit ihm zu sprechen!

Vielen Dank, dass Sie BMW Seattle!

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Beim ersten Besuch er...

Schrecklicher Kundenservice. Beim ersten Besuch erklärte ich, dass ich nicht in der Stadt war, als ich den Termin vereinbarte. Niemand sagte mir, welche Gegenstände ich für die Leihkarte benötigen würde, also brachte ich genau das mit, was BMW aus Austin (der Händler, zu dem ich normalerweise gehe) benötigt, und sie wollten mir den Leihgeber nicht geben. Keine Entschuldigung dafür, dass nicht alle Informationen an einen neuen Kunden übermittelt wurden.

Ich werde nicht zurückkehren.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Wir haben uns einen X5 angesehen, an dem ich sehr ...

Wir haben uns einen X5 angesehen, an dem ich sehr interessiert war. Sie sagten mir, er sei im Laden und sie würden mich wissen lassen, wenn er herauskommt. Sie haben es verkauft, ohne mich anzurufen oder zu kaufen. Lahm, super lahm.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen neuen 2018 X1 zum ersten Ölwechsel...

Ich habe meinen neuen 2018 X1 zum ersten Ölwechsel und Service gebracht. Ich liebe BMW von Seattle! Denise hat sich großartig um meine Frau und mich gekümmert. Sie hat uns eingecheckt und uns zum Pikes Place Market gefahren und uns abgeholt, als unser Auto fertig war. Es war wie ein Uhrwerk. Erstklassiger Service, erstklassiger Betrieb und erstklassiges Personal !! Danke Denise! Du hast einen tollen Job gemacht! Shannon und Tony Fantastischer Job bei Ihrem Serviceteam. Es ist ziemlich nahtlos, Ihr Auto bei BMW in Seattle warten zu lassen. Wenn Sie BMW of Seattle nicht zum Service ausprobiert haben, sollten Sie es tun! Sie sind die beste BMW Serviceabteilung an der Westküste!

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M
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung hier lässt zu wünschen übrig....

Die Serviceabteilung hier lässt zu wünschen übrig. Ich gehe alle 6 Monate einmal zum Ölwechsel und sie setzen meine Öllebensdaueranzeige nie zurück. Ich hatte auch um eine Mehrpunktinspektion gebeten, die sie gaben, aber nie etwas durchgesehen, sondern nur eine Wäscheliste von Gegenständen ausgehändigt, die repariert werden mussten. Sie erwähnten Lecks, die ich bei meiner Inspektion zu Hause nicht finden konnte. Der einzige Bereich, in dem ich Öl gefunden habe, war auf der Ölfilterabdeckung.

Habe in der Vergangenheit auch Probleme mit ihnen gehabt. Der GM dort ist ein netter Kerl, aber ihre Serviceberater nicht so sehr. Ich bekomme einen viel besseren Service von meinem Acura-Händler.

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O
4 Jahre zuvor

Leider hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung...

Leider hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung, obwohl einige Freunde mir vorgeschlagen hatten, beim Händler neue Reifen zu kaufen. Als ich über einen anderen Kunden hereinkam, direktes Qoute "Ich meine keine Respektlosigkeit ... ich liebe BMWs, aber ich hasse die Kundenbetreuung" .... interessant ... meine Situation stellte sich wie folgt heraus: ... ich hatte Ein bestätigter Termin, den ich online für 10 Uhr für 4 neue Reifen und eine Ausrichtung vereinbart hatte (ich hatte den Ausdruck auf mir) ... Ich kam um 9:30 Uhr dort an und es schien, als hätten sie mich nicht im System, weil sie blätterte für den Tag durch das Blatt und fand meinen Namen nicht ... dann fragten sie mich, ob ich wüsste, ob sie die Reifen auf Lager hätten (ok ... ich sagte, ich weiß es nicht) ... und dann nach einer kurzen Pause wait hat einen deutlich höheren Preis für die Reifen und regelmäßige Vollkosten für die Ausrichtung angegeben (obwohl ich meinen Ausdruck mit dem Termin und dem Angebot für die Reifen und ein Sonderangebot für die Ausrichtung gesehen habe). Sie sagten auch, ich würde einen Ölwechsel und neue Bremsflüssigkeit brauchen (die mindestens für einen weiteren Monat oder länger nicht benötigt wird, aber ich schätze das Heads-up). Nachdem ich sie auf all das aufmerksam gemacht hatte, besprachen sie sich, boten dann den ursprünglichen Preis an und sagten, dass das Auto um 12:30 Uhr fertig sein würde ... sie waren um 14:30 Uhr fertig (wahrscheinlich, weil sie mich nicht für einen hatten Termin und es waren andere Autos vor mir), mir wurden meine Schlüssel ausgehändigt, keine Entschuldigung, und ich sagte auch, dass ich eine 1400-Dollar-Reparatur an einer Aufhängungskomponente benötigen würde, die es ihnen nicht erlaubte, einen der Vorderreifen angemessen auszurichten (keine echte) Erklärung gegeben) ..... nicht sicher, ob ich wiederkommen werde ... ich hatte in der Vergangenheit Audis und die Erfahrung bei diesen Händlern war viel besser .... zwei Sterne, weil ich die neuen Reifen mag und Sie haben gute Arbeit bei der Veränderung geleistet ...

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T
4 Jahre zuvor

BMW Teile kosten hier mehr als andere BMW Händler ...

BMW Teile kosten hier mehr als andere BMW Händler verlangen - viel mehr. Ein Teil von South Atlanta BMW kostete 17 Dollar, bei Seattle BMW 24 Dollar. Ich habe der Person, die das Teil bestellt hat, einen Kommentar abgegeben, und sie hat den Preis auf 20 Dollar gesenkt. Noch viel mehr. Ein unterer Kühlerschlauch für meinen e39 kostet 56 Dollar von Seattle BMW. Aber 38 Dollar von Pacific BMW. Jedes Teil, das ich jemals von Seattle BMW gekauft habe, ist höher als bei anderen BMW Händlern. Ist es so, dass dies ein Lithia-Händler ist? Ich weiß es nicht. Aber es scheint nicht logisch zu sein. Ich konnte leichte Abweichungen feststellen, aber die Preise bei Seattle BMW sind deutlich um mehr als 10% höher als bei anderen Händlern. Ich habe sie nicht mit Northwest BMW verglichen. Aber ich kann ... Ich würde gerne die Logik oder den Grund kennen. Wenn es Sinn machen würde, hätte ich kein Problem damit. Schöne neue Anlage. Wenn ich mein nächstes Auto kaufe, werde ich sehen, was sie anbieten, aber dann werde ich auch NW BMW auschecken. Wenn Seattle BMW an der Teilefront vernünftig erscheint, hätte ich weniger Grund, einen anderen Händler in der Gegend zu überprüfen. Zumindest bei der Marke SONY ist die Preisabsprache so, dass alles hoch und gleich ist, was fast weniger frustrierend ist als in dieser Situation, in der Sie das Gefühl haben, ihnen nicht vertrauen zu können, weil die Teilepreise so stark variieren.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wirklich großartige Erfahrung bei B...

Ich hatte eine wirklich großartige Erfahrung bei BMW Seattle und habe diese Bewertung tatsächlich geschrieben, weil ich meine Wertschätzung zeigen und alle anderen wissen lassen wollte, wie großartig sie sind.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war gestern wegen eines Garantieanspruchs für ...

Ich war gestern wegen eines Garantieanspruchs für mein 640I Gran Coupé 2014 dort. Die vorderen Bremsen / Scheiben mussten ausgetauscht werden, aber sie tauchen nur wieder auf und die hinteren Scheiben haben die gleiche Form wie die vorderen, aber sie berühren sie nie, sagte mir Serviceberater Josh "solange" Sie funktionieren, sie sind in Ordnung. "Ich bin mir sicher, dass sie bremsen, aber sie funktionieren so, wie sie es sollten. Ich bat um Überprüfung anderer Dinge, die möglicherweise bald auftauchen, da meine Garantie innerhalb von 2 km abgelaufen ist und ich keine Antworten erhielt. Das Autohaus sieht großartig aus und die Lage ist perfekt, alles sauber und sehr schön, aber wie das alte Sprichwort sagt: "Gesellschaft ist gut." als Menschen, die für "es ist wahr" arbeiten.

Update / 20.02.2018
Ich wurde von Rebecca B eingeladen, für einen zweiten Blick zurückzukommen, und der Vorarbeiter bot an, die Vorderradbremsen erneut zu überarbeiten, aber ich entschied mich, dies nicht zu tun, bis alle 4 Räder fertig waren. Ich habe meine Sterne von 2 auf 4 erhöht, weil ich bereit bin, mich zu verbessern / Service / Kommunikation. Sie haben dafür gesorgt, dass die Bremsen so funktionieren, wie sie sollten. Vielen Dank!

Ein weiteres Update -3/27/2018
Ich war heute aufgrund eines Garantieanspruchs wieder dort und meine Bewertung stieg auf 5 Sterne. In meinem Fall stieg die Bewertung aufgrund der Bereitschaft, zu zeigen, wer sie wirklich sind, von 2 auf 5 Sterne. BMW Seattle kümmert sich wirklich um ihre Kunden, die Sie ihnen geben müssen eine Chance. Vielen Dank !

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J
4 Jahre zuvor

Nachdem wir kürzlich in den Staat gezogen waren, w...

Nachdem wir kürzlich in den Staat gezogen waren, war dies unser erster Besuch im BMW Seattle. Unser Serviceberater Nathan war unglaublich. Alle Angestellten waren professionell und freundlich. Der Wartebereich war angenehm und der kostenlose Transport in die Innenstadt machte unseren Tag wirklich. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht über den Kundenservice an diesem O...

Sehr enttäuscht über den Kundenservice an diesem Ort. Ich rief diesen Ort an, um einen Termin zu vereinbaren, um mein Auto wegen eines kleinen kosmetischen Innenproblems einzuladen. Die Serviceabteilung forderte mich auf, mein Auto mitzubringen, damit sie das Problem ohne Termin schnell untersuchen können. Als ich das Auto hereinbrachte, schickten sie mich weg, weil ich keinen Termin hatte. Ernsthaft BMW von Seattle?

Aktualisieren:

Gleich nachdem ich BMW in Seattle verlassen hatte, fuhr ich zu BMW of Bellevue. Was für ein Unterschied! Ein Techniker half mir und nahm mein Auto auf und kam mit repariertem Auto zurück, und ich wurde nicht dafür belastet. Was für ein exzellenter Kundenservice! Vielen Dank, dass Sie BMW von Bellevue!

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S
4 Jahre zuvor

schreckliche Verkäufe. Ich würde es nicht empfehle...

schreckliche Verkäufe. Ich würde es nicht empfehlen. Nicht ernst genommen, weil ich schweißgebadet hereinkam und jung bin. Kaufte mein Auto stattdessen in Beaverton, OR. Dort sind keine harten Verhandlungen nötig, dort wurden 2018 x3 gekauft.

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte im Mai 2012 einen neuen X5 von ihnen. Karl ...

Kaufte im Mai 2012 einen neuen X5 von ihnen. Karl war mein Vertriebsmitarbeiter und war absolut fantastisch. Ich bin zu einer Probefahrt erschienen, dann haben wir über ein paar Tage per Telefon / E-Mail einen endgültigen Deal ausgearbeitet. Als ich zurück ging, um das Fahrzeug abzuholen, war alles fertig, die Finanzierung war ein Kinderspiel und Karl gab mir ein erstklassiges Walkthru aller Funktionen / Knöpfe / Knöpfe usw., bevor er mich auf den Weg schickte.

Ehrlich gesagt war dieser spezielle Kauf wahrscheinlich mein bestes Autokauferlebnis von Anfang bis Ende. Ich kann BMW aus Seattle nur empfehlen und Karl als Ihren Typ verwenden!

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N
4 Jahre zuvor

Ich hatte meinen BMW330i am 4. Juni 2015 zur Wartu...

Ich hatte meinen BMW330i am 4. Juni 2015 zur Wartung. Am Wochenende geben sie mir einen Leihwagen. Als ich mein Auto abholte, war der Beifahrersitz so fettig, dass ich Andrew J. Massart, der Serviceberater ist, zeige, dass er zurückgenommen und 10 Minuten später alles ausgeräumt hat. Ich beeilte mich, meinen Sohn aus der Kindertagesstätte abzuholen. Bald komme ich nach Hause und schaue auf meine Fahrertürverkleidung, die überall mit Fett und mein Lautsprechernetz bedeckt war, Teppich auch mit schwarzem Fett. Ich rufe an und hinterlasse die Sprachnachricht bis jetzt 3 Tage später gibt niemand meine Anrufe zurück. Was für einen Kundenservice machen sie? Fife BMW bietet einen besseren Service als BMW Bellevue und Seattle. Leute, bitte prüft eure Pflege, bevor ihr den Laden verlässt.

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S
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Kauf bei BMW Seattle und empf...

Tolle Erfahrung beim Kauf bei BMW Seattle und empfehlen, sich mit Benson Yim zu befassen, der hervorragend zuhörte, um zu verstehen, wonach wir suchten, die vielen verschiedenen Funktionen erklärte und sich dann besonders bemühte, uns zu suchen und mit dem von uns gekauften Auto abzustimmen. Sehr zu empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Brachte mein Auto zur Diagnose oder Reparatur und ...

Brachte mein Auto zur Diagnose oder Reparatur und befand mich in einer bösen Situation. Leider werden diese BMW nach 120.000 zu Cash Cows. Nachdem ich Tausende von Dollar für ein älteres Modell X3 ausgegeben hatte, entschied ich mich für ein Upgrade. Sie konnten mich in wenigen Tagen finanzieren und in einem zertifizierten gebrauchten X1. Ich habe es genossen, mit Kalvin im Vertrieb zusammenzuarbeiten, der die Geduld von Job und Andy im Finanzbereich hat, der alle meine Fragen während der Unterzeichnung, während das Autohaus geschlossen wurde, freundlich beantwortet hat. Eines ist sicher, sie arbeiten hart für Sie und um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Ich vermisse mein altes Auto und sie zündet den Motor an, aber dankbar sind meine Familie und ich ein schönes, sicheres und zuverlässiges Auto! Vielen Dank, dass Sie BMW von Seattle!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe den Termin 3 Wochen im Voraus vereinbart,...

Ich habe den Termin 3 Wochen im Voraus vereinbart, eine Bestätigung und ein Leihwagen erhalten. Gehen Sie zum Händler und sie sagen mir keine Aufzeichnung des Termins. Wenn es keine Aufzeichnungen über Leihwagen gäbe, würden sie mir sagen, ich solle eine weitere App machen und später wiederkommen.
Als ich endlich zum Berater kam, war er großartig. Vielleicht das Warten wert.

Mein Berater war großartig!
Habe mein Auto wie versprochen abgeholt und sauber gesaugt und schön gesaugt. Der Berater hat den Unterschied gemacht! Ein Stern wurde hinzugefügt

Dezember 2029 BMW Seattle hat die Serviceabteilung wirklich verbessert. Sehr gut organisiert, bereit, wenn versprochen, sauber und gesaugt und sogar Fotos von allem geschickt, was ersetzt werden musste. Ich werde mein Auto nirgendwo hin mitnehmen
sonst.

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K
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben kürzlich unser erstes Aut...

Meine Frau und ich haben kürzlich unser erstes Auto bei BMW Seattle gekauft. Benson war außergewöhnlich geduldig und hilfsbereit, als er uns durch den Kaufprozess führte. Er beantwortete unsere verschiedenen Fragen und wir fühlten keinerlei Druck. Einen Monat später war mit Benson und dem BMW Seattle Team noch alles erstklassig, und wir sind sehr zufrieden mit unserem Fahrzeug.

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J
4 Jahre zuvor

Dies war eine fantastische Erfahrung beim Autokauf...

Dies war eine fantastische Erfahrung beim Autokauf! Randall Nakamura war mit Informationen und Optionen vollständig auf unseren Termin vorbereitet. Dies war ein Gebrauchtwagenkauf, aber ich erhielt immer noch die volle BMW Behandlung (wenn Sie ein BMW Besitzer sind, wissen Sie, wovon ich spreche). Ich kann BMW Seattle nur empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist ziemlich spektakulär. Tol...

Die Serviceabteilung ist ziemlich spektakulär. Tolle Einstellungen und du fühlst dich willkommen. Die Servicearbeiten sind normalerweise erstklassig, aber selbst wenn sie etwas verpassen, können Sie darauf vertrauen, dass sie schnell das Richtige tun.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal. Kompetente und profess...

Sehr freundliches Personal. Kompetente und professionelle Berater. Ich nahm mein Auto für einen Rückruf und sie behandelten es mit größter Sorgfalt. Auf jeden Fall empfehlen diese Jungs. Bestes BMW Autohaus der Stadt!

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit Benson ...

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit Benson Kim, der mich bei meinem letzten Einkauf bei BMW Seattle unterstützt hat. Er kennt sich sehr gut mit dem Produkt aus und war geduldig mit mir, seit ich neu bei BMW bin. Ich fühlte mich sehr wohl mit ihm zu arbeiten und fühlte mich nie gezwungen zu kaufen.

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