BMW Seattle Rezension

Sie leisten großartige Arbeit. Es ist einfach unmöglich, zu ihnen durchzukommen, um mein Auto abzuholen. Versuchte über eine Stunde ohne Erfolg - musste zum Händler gehen, um mein Auto abzuholen. Sie müssen das beheben. Schöne saubere Anlage, sonst nette Leute.

Früher war es großartig, damit umzugehen, aber jetzt fühle ich mich jedes Mal, wenn ich durch ihre Türen gehe, vernickelt und gedimmt. Erwarten Sie auch nicht, einen Service-Leihgeber zu bekommen, ohne 2 Jahre warten zu müssen.

Schreckliche Erfahrung mit der Serviceabteilung. Hatte im Urlaub hier in Seattle einen Stein sowohl unsere Windschutzscheibe als auch unser Monddach herausnehmen lassen. Ich habe telefonisch einen Kostenvoranschlag für lächerliche 6500 US-Dollar erhalten, die ersetzt werden müssen. Brachte es als erstes am Morgen, um einen kurzen visuellen Blick darauf zu werfen, ob diese Schätzung reduziert werden könnte. Uns wurde gesagt, dass die Inspektionsgebühr winken würde und wir später an diesem Tag zurück hören würden. Ich habe erst am nächsten Tag etwas gehört und die Schätzung wurde nur auf 4500 US-Dollar reduziert. Beschlossen, das Auto woanders hin zu bringen, da die Schätzung immer noch doppelt so hoch war wie die, die wir über die telefonischen Angebote von anderen gehört hatten. Als wir draußen waren, reduzierten sie den Preis auf 2700 Dollar. Zu diesem Zeitpunkt war es zu spät, da wir das Vertrauen völlig verloren hatten und weg waren. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, wurde die Inspektionsgebühr nicht erhoben und wir hatten mehr als 200 US-Dollar verloren. Sobald wir es zu einem unabhängigen Geschäft gebracht hatten, erhielten wir innerhalb weniger Minuten eine sofortige und kostenlose Inspektion und erhielten die geplanten Arbeiten zu Preisen, die unsere Versicherung abdecken würde. BMW aus Seattle sollte lernen, wie man sich um Kunden kümmert.

Ich bin der größte Fan im BMW Auto.
Ich habe Arbeit Inder, Gujrat, Ahmedabad
Bei BMW Parsoli Müttern.
Ich bin gespannt auf die Arbeit der BMW Seattle Tankstelle.
Ich habe iti und 12 standerd bestanden

Ich bringe mein Fahrzeug gerne zur Wartung hierher. Sie checken mich umgehend ein, gehen die Details vollständig durch und haben eine schöne Lounge mit schnellem WLAN zur Verfügung. Schöne Angebote in ihrer Kaffeelounge und es ist einfach, sich sozial zu distanzieren. Der Servicemitarbeiter war professionell und ließ mich schnell auschecken. Das Auto wurde gewaschen und ich war auf dem Weg. Sehr empfehlenswert!

Ich schätze die schnelle und zuvorkommende Kauferfahrung.
Prost,
Donovan

Hilfreiches Personal! Die Service- / Teileabteilung hat immer das, was ich brauche und hält es bereit, wenn ich ankomme. Das Parken ist einfach und kostenlos und die Lage ist leicht zu finden.

Ich liebe es, mich in Autostellplätzen umzusehen, wenn es geschlossen ist. Kein aufdringlicher Verkäufer !!

Die Serviceabteilung verdient mit Sicherheit 5 Sterne, sie ist immer super schnell und hat ein Leihauto oder einen Shuttle, der mich zur Arbeit und zurück bringt. Die Verkaufsabteilung ist sehr aufdringlich, auch wenn Sie sich sicher sind, dass Sie einfach nur stöbern und mehr einkaufen müssen, also drei Sterne für sie. Durchschnittlich 4 Sterne, um allen gerecht zu werden.

Sehr schlechter Kundenservice vom Service Manager bis zum Berater. Sie haben mein Auto schlimmer gemacht, als es hereinkam, und niemand hat sich jemals entschuldigt, und sie waren nicht bereit, weiter daran zu arbeiten. Ich werde diesen Händler niemandem empfehlen.

Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug innen und außen, wenn Sie es zurückbekommen. Der Techniker hinterließ einen Fettfleck auf meiner B-Säule und jemand kratzte an meiner Stoßstange. Ihre Lösung ... ein freies Detail.

Ich habe mein Fahrzeug für 4 Ausgaben gebracht. Kein einziger von ihnen wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Von einem rauen / wogenden Leerlauf bis zu einem Kontrolllicht des Motors, das monatelang ein- und ausgeschaltet war. Sie taten ihr Bestes, um keines meiner Probleme zu lösen, und konnten nicht einmal meine Kontrolllampe reparieren. Stattdessen tauschten sie Teile darum und hofften, dass es einen weiteren Code geben würde und ich mein Fahrzeug wieder einfahren lassen würde.

Wenn für Ihr Fahrzeug eine Garantie besteht, bringen Sie es zum Händler. Wenn mein Fahrzeug nicht unter die Garantie gestellt worden wäre, hätte ich eine Diagnose für diagnostische Arbeiten erhalten, bei denen keine Lösungen und Schäden an meinem Fahrzeug aufgetreten sind. Viel Glück bei BMW in Seattle.

Suchen Sie ein Luxusfahrzeug? BMW Seattle macht den Kauf eines Luxusfahrzeugs einfach. Sobald Sie mit dem Fahren eines BMW beginnen, werden Sie das Beste erleben. Ich habe mit Ian gearbeitet und sehr professionellen Service. Sie müssen nicht lange verhandeln oder hin und her gehen, Sie kennen den Deal. Es war ziemlich einfach und sie stellten ein Paket zusammen, das auf meine Bedürfnisse zugeschnitten war. In Bezug auf die Finanzierung war Staci phänomenal. Ob Sie es glauben oder nicht, die Finanzierungsabteilung spielt eine entscheidende Rolle im Autokaufprozess. Sie war sehr gründlich, nicht aufdringlich und verfolgte nur einen beratenden Ansatz. Wenn Sie nach einem Luxusfahrzeug suchen, ist BMW Seattle der beste Ort. Daran gibt es keinen Zweifel. Es gibt viele unprofessionelle Autohäuser, die von BMW Seattle lernen sollten! Es geht um eine großartige Kundenerfahrung. Gut gemacht!

Der erste Einkauf unserer Familie über BMW über BMW Seattle. Der ganze Prozess verlief reibungslos wie Butter, besonders während der Pandemie. Ein echtes Highlight für mich war Benson, der sich mit Sorgfalt und hervorragendem Follow-up um uns gekümmert hat. Ein großes Lob an ihn und den Rest des BMW Seattle Teams. Ich werde Sie wissen lassen, wie es geht, aber für den ersten Tag mit dem Auto sind wir glückliche Camper.

Seita ist mein Mann! Er ist immer außergewöhnlich! Erklärt alles und beantwortet alle meine Fragen, ohne mich wie "eine ahnungslose Frau" zu behandeln.

Absolut miserables Autohaus auf ganzer Linie. Völlig fahrlässiges Personal lehnt jede Haftung ab, wenn es ein Verschulden trifft. Mehrere Besuche im Laufe eines Jahres für ein defektes Teil, das nicht behoben werden konnte, und am Ende, dass es wie geplant ist, anstatt die Verantwortung für ihre inkompetenten Mitarbeiter zu übernehmen. Probleme werden nur gelöst, wenn eine Klage droht und große Unternehmen beteiligt werden. Versprich eine Sache, liefere eine andere. Um jeden Preis vermeiden.

BMW aus Seattle hat auf meinem 330i xDrive einen Ölwechsel für mich durchgeführt. Kam ungefähr 30 Minuten vor meinem geplanten Termin an und wurde von einem Angestellten begrüßt, sobald ich in die Einrichtung einfuhr. Sie führten mich in einen schönen Wartebereich mit reichlich und sehr bequemen Sitzgelegenheiten, Kaffee und Gebäck. Ein Serviceberater hat mich eingecheckt und mir einen Zeitraum für die auszuführenden Arbeiten angegeben. Wenn ich in die Innenstadt von Seattle wollte, war ein kostenloser Shuttleservice von und nach verfügbar. Sie nahmen meine Handynummer und sagten, sie würden eine SMS senden, wenn mein Auto für mich bereit wäre. Sie waren sehr beschäftigt, aber es schien, dass die Kunden ständig mit ihren Fahrzeugen vereint waren, während ich wartete. Ich nahm ein Buch zum Lesen, so dass das Warten nicht sehr lang schien, aber es war nur etwas mehr als eine Stunde. Ich empfehle BMW aus Seattle für die Wartung Ihres Autos. Sie waschen Ihr Auto, bevor sie es Ihnen zurückgeben.

Exzellenter Service und zuvorkommendes Personal. Alex hat gute Kenntnisse über Autos und Servicebedürfnisse. Er hat mir geholfen zu verstehen, warum eine Ausrichtung erforderlich war. Anstatt zu versuchen, Dienstleistungen zu verkaufen.

Exzellenter Service, auch wenn der Zeitplan eng ist, passt immer noch zu mir. Und ich habe meinen X5 gewaschen, ich weiß es immer zu schätzen.

Ich werde jeden Tag vor BMW von Bellevue nach BMW Seattle fahren. Sie haben die richtigen Techniker mit den richtigen Kenntnissen für diese Fahrzeuge! Ich hatte in den 10 Jahren, in denen ich hierher gekommen bin, noch nie Probleme.

Exzellenter Kundenservice! Sie haben uns einen tollen Zinssatz für den Kredit gegeben und den Papierkram geklärt, den der vorherige Autohändler vernachlässigt hat. Benson verkauft nicht zu viel und ist geduldig.

Nic hat meine Serviceerfahrung schnell und einfach gemacht! Am Morgen setzten sie mein Fahrzeug ab und veranlassten Reach, mich zur Arbeit zu bringen und mich am Nachmittag zurückzubringen, um mein Fahrzeug abzuholen.

BMW Seattle bietet definitiv die ultimative Erfahrung, einen BMW zu besitzen. Durch den Kauf, den Besitz und die Wartung meines Autos hat BMW Seattle alles getan, um mir das Gefühl zu geben, als BMW-Besitzer geschätzt zu werden. Das Team bot stets einen erstklassigen Kundenservice, der alle Servicebesuche einfach, angenehm und angenehm machte.

Das Gebrauchtwagen, das ich mir angesehen habe, hatte einen Unfall und die Karosserie war schrecklich, daher der gute Preis. Der Verkäufer war ziemlich offen über das Fahrzeug. Er hatte auch große Kenntnisse über das Inventar und die Wartungsbedürfnisse ihrer Produkte. Ich habe kein Auto von ihnen gekauft, würde dort aber definitiv Geschäfte machen. Gute Atmosphäre.

Das Auto wurde in der Zeit gewartet, als mir gesagt wurde

Toller Ort für meinen Autoöl- und Filterwechsel. Tolle Erfahrung.

Tolles Autokauferlebnis. Erledigte den Deal in ungefähr einer Stunde ohne langwierige Verhandlungen. Verkäufer waren höflich und professionell.

BMW Seattle ist großartig! Kann sie nicht genug empfehlen, wenn Sie einen BMW haben.

Der Servicemitarbeiter Nathan war hilfsbereit und höflich. Er hat meine Erfahrung entzückend gemacht

Normalerweise schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber in diesem Fall mache ich eine Ausnahme. Ich fahre seit mehr als 30 Jahren BMWs und dies ist der schlechteste Händler, den ich je gesehen habe. So schlimm, dass wir die Marke BMW verlassen werden, anstatt unser Auto wieder dorthin zurückbringen zu müssen.

Ich liebe BMW, also wünschte ich mir wirklich, dies wäre nicht der Fall, aber Seattle BMW hat beim ersten Mal keine einzige Reparatur an einem Problem an unserem X1 durchgeführt. Schlimmer noch, meine Frau und ich haben alle üblichen Ausreden auf dem Weg bekommen ... können das Problem nicht wiederholen, nichts Falsches, unsere Instrumente zeigen "innerhalb der Spezifikation".

Die Mechaniker und das Geschäft scheinen einen perversen Anreiz zu haben, den Umsatz des Geschäfts zu steigern, anstatt Reparaturen abzuschließen. Erst nachdem ich beispielsweise BMW Deutschland und BMW USA involviert hatte, nahm Seattle BMW meine Bedenken hinsichtlich verzogener Vorderradbremsscheiben ernst und reparierte sie tatsächlich. 5-6 Mal ein Auto für das gleiche Problem zu bringen, wird schnell alt.

Schlimmer noch, jedes Mal, wenn wir das Auto einfahren, gibt es ein "neues" Problem, das aus dem Nichts auftaucht. BMW Seattle hat zum Beispiel alle vier Reifen gewechselt und beim nächsten Besuch plötzlich - stellen Sie sich das vor - alle vier Felgen sind an der Innenkante verbogen, obwohl sie nie von der Straße gefahren sind, nie eine schwere Beule getroffen haben usw. das Krankenhaus für eine Ohrenentzündung und die Grippe zu bekommen, während Sie dort sind. Das Autohaus bestreitet, dass sie auf natürliche Weise verantwortlich sind, was angesichts des erlebten Verhaltensmusters selbstverständlich ist.

Die "ultimative Fahrmaschine" der Welt spielt keine Rolle, wenn der Laden, der Sie auf der Straße halten soll, dem BMW-Typenschild nicht gerecht wird.

Ashraf von BWM Seattle legt die Service-Messlatte hoch. Er machte den Kauf meines ersten BMW reibungslos und einfach. Er war aufmerksam und respektvoll. Ich fühlte mich wohl, als er durch den Prozess navigierte.

Der Aufwand und die Aufmerksamkeit für die detaillierte Sauberkeit während der COVID waren im Autohaus offensichtlich. Jeder Teil der Erfahrung fühlte sich richtig an. Es hat Spaß gemacht. Ich empfehle sehr!

Tolles Serviceteam. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden.

Als internationaler Student brauche ich ein Auto zum Pendeln und ich habe großes Interesse an BMW Autos, einem Bimmer-Enthusiasten. Mit all meiner Erfahrung im Preisvergleich bietet BMW Seattle das BESTE Angebot und die endgültigen Preise im Vergleich zu mehreren anderen Händlern in der Region Puget Sound. Um ehrlich zu sein, habe ich ein sehr begrenztes Budget, um ein BMW Einstiegsauto zu kaufen. Mein Traum ist es, einen BMW zu besitzen. Nach mehreren Besuchen bei BMW Seattle traf ich Karl Enemark, einen der besten und erfahrensten Kundenberater. Er ist unglaublich, sehr ehrlich, nett und geduldig. Ich erzählte ihm all meine jüngsten Erfahrungen, als ich monatelang hier und da war, um Preise zu vergleichen, aber niemand versteht mich und nach einiger Zeit verlor ich meine Hoffnung. Ich bin nur ein internationaler Student, der BMW sehr bewundert. Glücklicherweise hat mich Karl Enemark überzeugt, dass er mein letzter Verkäufer sein wird. Ich bin sehr überrascht und meine Hoffnung hat sich plötzlich erhöht. Er sprach mit großem Verständnis und Leidenschaft mit mir. Obwohl ich ihn um einen großen Rabatt gebeten hatte, war er immer noch in einer guten Stimmung, um an meiner Anfrage zu arbeiten. Mein Traum wurde nur wegen ihm erfüllt. Ich bin sehr zufrieden mit Karl Enemark, er ist wirklich ein professioneller Verkäufer. Glauben Sie an mich, auch nach dem Verkauf werden Sie immer noch seine Liebenswürdigkeit spüren. Der Kauf eines Autos von BMW Seattle zusammen mit Karl Enemark ist die beste Wahl, die Sie jemals getroffen haben. Ein großes Dankeschön an BMW Seattle und Karl Enemark, 5-Sterne-Empfehlung!

Ed Cortez ist während der gesamten Transaktion sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Der gesamte Kaufprozess war dank seines Fachwissens einfach und schmerzlos.

Benötigen Sie ein Auto? Warum nicht Ihr gesamtes Einkommen für einen BMW ausgeben? Und flex!

Der schlechteste Kundenservice der Rezeptionisten und des ausgebildeten Mechanikers konnte keinen einfachen Lautsprecher finden, der nicht richtig funktionierte ...........

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit dem Leasing unseres neuen Autos. Ashraf war sehr sympathisch und geduldig, und wir fühlten uns während des Prozesses nie unter Druck gesetzt.

Ich suchte nach einem zertifizierten Gebraucht-X5, speziell der 3.5 Diesel-Version.
Ich habe auf der Website von BMW in Seattle gesucht und ein 2013 gefunden, das perfekt zu mir passt.
Ich habe mich über die Website, auf der der X5 neu bewertet wurde, sowie über mein Inzahlungnahme-Fahrzeug gemeldet. Ich wurde fast sofort von Karl Enemark kontaktiert. Zuerst fragte er mich, was meine bevorzugte Kommunikationsmethode sei, was für eine ausgezeichnete Frage ich dachte. Ich schreibe gerne Text, da ich so an anderen Aufgaben arbeiten und detailliertere Fragen stellen kann. Der größte Teil meiner Erfahrung dabei war bestenfalls marginal ... Nicht mit Karl war und ist seine Kommunikation ausgezeichnet. Er beantwortete jede meiner Fragen / Bedenken schnell und sachkundig. Wenn er nicht sofort antworten konnte, entschuldigte er sich schnell für etwaige Unannehmlichkeiten ... einfach unglaublich! Karl machte die gesamte Transaktion zum Vergnügen.
Ich bin ein ernsthafter Auto-Typ, ich habe mehr Autos gekauft, verkauft, modifiziert, bearbeitet, als ich mich erinnern kann. Wenn ich ein Auto kaufe, weiß ich normalerweise, was ich kaufe, und muss leider den Mangel an Produktkenntnissen des Verkäufers tolerieren ...
Karl ist ein Hauch frischer Luft. Er ist nicht nur ein perfekter Gentleman, er kennt BMW, er kennt diese Maschinen und mag, keine Liebe, was er präsentiert. Seine Begeisterung ist ernsthaft ansteckend. Es war so cool zu wissen, dass er derjenige war, der meinen heutigen schönen X5 an seinen ersten Besitzer verkauft hat.
Alles, was sich bei BMW in Seattle ereignet hat, hat meine Erwartungen absolut übertroffen. Das Autohaus ist atemberaubend ... es ist Car Nirvana.
Oh ja ... bevor ich es vergesse, habe ich erwähnt, dass wir auch ein 2011 328 Coupé haben? Wir haben es bei einem anderen BMW Händler im Puget Sound gekauft und nun ... Ich werde weder zurückkehren, um einen anderen BMW zu kaufen, noch unsere aktuellen BMWs warten ... nicht, dass es schlecht war, es ist definitiv kein BMW von Seattle.

Eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende. Das Auto stand kurz vor dem Rückruf und wurde genau wie versprochen fertiggestellt. Schöne Ausstattung auch.

Sehr hilfreich, bereit, sich auch sehr viel Mühe zu geben, damit ich mich beim Kauf wohl fühle

Ich habe gerade einen CPO 340i von BMW Seattle gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Blake Downing hat mich gut behandelt und war nicht unter hohem Druck. Könnte nicht zufriedener mit meinem Kauf sein!

Michael Brown ist ein sagenhafter Verkäufer. Er hat enorm viel Zeit mit meinem Mann und mir verbracht und wir sind uns nicht einmal sicher, ob der i3 für mich / uns funktionieren kann. Wir waren auch angenehm überrascht zu sehen, dass einer der Servicemanager der Sohn des Witwers meines Besties ist. NULL Druck und vollständige Offenlegung und nur etwa eine Meile von unserem Haus entfernt. Dieses Fahrzeug steht definitiv ganz oben auf unserer Liste der vier Marken, die wir in Betracht ziehen.

Ich habe nur eine hervorragende Erfahrung mit BMW Seattle gemacht. Ich machte eine Probefahrt mit Kalvin für einen M2 und erklärte sogar im Vorfeld, dass ich mir ein Auto von einem Internet-Händler angesehen habe, aber ein Fahrerlebnis mit einem Auto haben wollte, das sie auf Lager hatten. Kalvin war sehr verständnisvoll und sehr sympathisch und half mir auch im Voraus zu verstehen, was ich von der Preisgestaltung erwarten konnte.

Auch vom Service aus war bisher alles hervorragend. Ich brachte meinen Gebrauchtwagen zu einem PPI, um zu überprüfen, ob alles gut aussah. Ich habe das Lyft-Programm des Autohauses verwendet, und das hat super reibungslos funktioniert und war für mich völlig kostenlos. Dies ist mit Sicherheit besser als ein Shuttle und manchmal sogar ein Leihwagen, da ich mir keine Gedanken über das Fahren oder Parken machen muss.

Meine bisherigen Serviceberater waren ebenfalls großartig - Alex, Alvaro, Nik. Jeder war sehr kommunikativ und hat mich während des Prozesses auf den neuesten Stand gebracht. Bei einer Inspektion erhielt ich auch einen Text mit einem Video, das mir das Problem des Autos sowie den Zustand der Reifen / Bremsen zeigte. Ich habe andere Luxusautos besessen, aber für mich war die gesamte Erfahrung bei BMW Seattle unübertroffen.

Ich habe meine Autodetails fertiggestellt, und der Service war ziemlich gut, wenn es darum ging, die Details zu erledigen. Die Detaillierung war fast makellos, obwohl hier und da ein bisschen zu wünschen übrig ließ. Es gab jedoch andere periphere Dinge, die meine allgemeine Erfahrung ein wenig beeinträchtigten. Hoffentlich kann es beim nächsten Mal einwandfrei sein.

Ich habe meinen BMW in Kalifornien gekauft, aber diese Leute kümmern sich gut darum, wenn ich zum Service komme.

Kam dort, keine Mühe, benutze kein T-Shirt und benimm dich wie du nicht wichtig, aber ja, ich mag diesen Ort nicht ... Mercedes hat mir besser gedient, danke Mercedes Tacoma

Ich habe es hier wirklich gehasst und kein Auto gekauft. Die Angestellten waren alle wütend und gaben mir das Gefühl, kein Auto von ihnen zu kaufen. Sogar die Angestellten, die mir nicht halfen, führten offene Gespräche darüber, wie sehr sie ihre Arbeit hassten. Das Lustige ist, dass ich hier eigentlich ein Auto kaufen wollte, aber der Verkäufer brauchte 2 Wochen, um mich nach meinem Besuch zu kontaktieren. Am Ende kaufte ich einen Lexus, während ich darauf wartete, dass der BMW Händler meine Anrufe zurückgab.

Ich habe vor ungefähr 2 Wochen einen Pontiac Grand Prix GXP 2008 (bei einem BMW-Händler) von CA Andy Chau gekauft, da es keine Garantie gibt, 83.000, bin mit dem Bus in die Stadt gefahren, habe ihn nach Hause gefahren und das Licht des Kontrollmotors geht an Ich war auf mich allein gestellt. Lassen Sie mich allen sagen, dass ich von Andy wirklich beeindruckt war. Er ist ein solider Profi auf der ganzen Linie. Er hat den Nachverkauf intensiviert und mir den Rücken gekehrt. Ich habe heute einen Serviceberater namens Joel Elkins getroffen, dieser Typ bekommt ernsthafte Requisiten, er ist für mich geflogen, als hätte er mich persönlich gekannt, ich habe einen Reifen N / C ersetzen lassen und eine ziemlich teure Auspuffreparatur reparieren lassen Mein Problem mit der Fehlfunktion des Prüfmotors N / C, keiner dieser Herren musste mir die Tageszeit geben, aber sie machten 110%, Andy und Joel sind zwei herausragende Jungs bei Seattle BMW, beide sind so weit wie ich im Stehen Ich bin besorgt, ich danke Ihnen beiden (und der Technik, die ich getroffen habe und die heute an meinem Auto gearbeitet hat, habe ich Ihren Namen verloren, aber ich werde Sie wiedersehen).

D.Power

Freundliches Personal, toller Kundenservice, insgesamt positive Erfahrungen.

Ich habe kürzlich einen zertifizierten gebrauchten 528i von BMW aus Seattle gekauft und meine Erfahrung mit allen dort war unglaublich! Von den Damen an der Rezeption, unseren Verkaufsberatern und meiner Finanzperson ... alle waren so freundlich und hilfsbereit. Ich wurde sowohl von Miles als auch von Marty unterstützt - und der Kundenservice und das Wissen waren hervorragend. Sie haben sich die Zeit genommen, mir jedes einzelne Merkmal des Autos zu zeigen und waren wirklich BMW-Enthusiasten, die ich definitiv schätzen kann. Die Einrichtungen, der Service, das Wissen und das Inventar dort waren BMW von Bellevue bei weitem überlegen ... wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind und einen BMW wollen - fahren Sie nach Seattle!

Eines der schlimmsten Autohäuser in Seattle ist für BMW so ein Mist. Vergiss das Zeug, wie sie das Kostüm behandelt haben und gehe natürlich nie ans Telefon. Ich hatte Erfahrung mit General Manager, sein Name Steve Bates ist unprofessionell und weiß nicht, was MORALS ist. Er muss definitiv lernen, mit Menschen umzugehen. Ich werde BMW in meinem Leben nie wieder kaufen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Sie sollten diese Art von Sachen loswerden. Ich hatte nicht erwartet, dass so etwas von einer deutschen Marke so etwas wie ihn haben würde. bleib weg, wenn du willst, es gibt keine Menschen, die sich schlecht fühlen für einige von BMW Sachen, die mit dieser Art von Person arbeiten .......................... ...

Mein Mann und ich hatten eine großartige Erfahrung bei BMW Seattle. Wir waren zweimal vor dem Kauf unseres neuen Autos: Das erste Mal, als Zach uns half und das zweite Mal, als er beschäftigt war, übernahm Benson. Sowohl Zach als auch Benson waren aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Wir kommen wieder, wenn wir für ein anderes Auto bereit sind.

Ich kann nicht genug gute Dinge über meine Erfahrung mit BMW in Seattle sagen. Ich habe mit Benson Yim gearbeitet, der absolut hervorragend war. Benson hat tatsächlich zwei verschiedene Optionen für mich außerhalb der staatlichen Autohäuser gefunden. Er verbrachte viel Zeit damit, jedes Auto und seine Liste von Optionen durchzugehen. Benson half mir bei meinem Handel und als mein neues Auto hereinkam, war er äußerst informativ und ging Funktionen und Merkmale durch. Ich war über die Leichtigkeit der Transaktion erfreut. Was sie sagten, würde passieren, ist genau das, was getan hat. Keine versteckten Kosten oder Überraschungen. Ich kann Benson nicht genug empfehlen. Er ist sehr kompetent, hilfsbereit, geduldig und gründlich. Kein Druck, nur Professionalität!

Ich hatte eine angenehme, zurückhaltende Verkaufserfahrung mit Kalvin.

Ein weiteres großartiges Erlebnis bei BMW Seattle! Mein Mietvertrag ist abgelaufen, also bin ich hierher gekommen, um in ein neues Auto zu steigen, und Ashraf hat uns begrüßt und umgehend geholfen! Kein Druck, hörte zu, was ich wollte, schaute auf ALLE meine Optionen und ging schließlich mit einem wunderschönen Auto zu einem wunderschönen Preis aus! Könnte nicht glücklicher sein! Danke, Ashraf!

Köder und Betrug wechseln! Mein Auto wurde aus den USA nach Kanada importiert, daher musste ich mein Auto in den USA warten lassen, da es laut BMW noch einen Service beinhaltete. Ich habe vorher angerufen, um dies zu bestätigen. Ich gab ihnen meine Fahrgestellnummer und sie sagten, es sei richtig, dass sie den regulären Service kostenlos machen, wenn ich mein Auto herüberbringe. Ich reiste 124 Meilen und machte einen Roadtrip daraus. Als ich dort ankam, sagten sie, ich habe keinen Servicevertrag und musste aus eigener Tasche bezahlen. Seit ich dort war, haben sie einfach den Service verlassen und ich musste im Grunde den gleichen Preis zahlen, den ich in Kanada bezahlt hätte, aber in US-Dollar. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.

Sie boten mir einen Weg unter dem Wert, den mein Auto für den Handel wert war, weil es modifiziert wurde und sie es im Rahmen ihrer kurzfristigen Gebrauchtgarantie abdecken mussten. Die Modifikationen waren suspendiert und brechen nicht, daher hätte es keine Bedenken geben müssen. Das Verkaufspersonal, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war nett; Ihr gebrauchter Manager muss eine Schraube locker haben.

Seien Sie sich bewusst, dass ein Haufen Diebe Ihr Geld stehlen wird

Was für ein toller Service !!!
Heute war fertig:
-Ölwechsel für insgesamt 99 $ nach Steuern !!!!
Zeit 1 Stunde 10 Minuten
- Auto gesaugt
- Auto gewaschen !!!!
- Reifen werden aufgepumpt
- Waschmaschine geflügelt refueld !!!!
DANKE TOU GUYS !!!

Kam, um mein Auto abzuholen, das sie seit über 7 Monaten hatten. Als ich ankam, war der Reifen niedrig, die Vorder- und Rücklichter waren aus. Wirklich, du wirst mir mein Auto liefern, ohne alles zu überprüfen?

Toller Ort, die Leute sind immer hilfsbereit, Reparaturen sind schnell
Ich benutze sie seit fast 3 Jahren und habe nie einen Cent bezahlt!

Obwohl es beim Kauf meines Autos einige Verzögerungen gab - hauptsächlich aufgrund von Gründen, die außerhalb der Kontrolle meines Beraters (Ashraf Aried) lagen -, die mich veranlassten, viele Stunden damit zu verbringen, die Autos im Ausstellungsraum, die Einrichtung des Ortes und die Fotos zu untersuchen und die Architektur des Gebäudes hinterfragen ... am Ende lieferte BMW Seattle. Ashraf verhielt sich gut und machte das Beste aus einer nachteiligen Situation. Er war freundlich, höflich, geduldig und professionell und zeigte vor allem große Sorgfalt für seinen Kunden und für die Abwicklung des Geschäfts. Gutes Eigentum seinerseits. Ich verließ die Einrichtung zufrieden mit einem Tank voller Benzin, dem knappen BMW Seattle und Ashraf Aried.

Marta Cano-Hinz war geduldig, professionell und effizient. Sie hörte auf meine Bedürfnisse und fand Wege, sie ohne eine Spur von Herablassung zu erfüllen (was sie zu Recht hatte, da meine Versicherungskarte abgelaufen war und ich sie per E-Mail vorlegen musste). Sie fuhr uns von der Stelle weg, obwohl es ein Stock ist, und brachte uns an einen Ort, an dem wir das Auto auf sinnvolle Weise betrachten und bewerten konnten. Sie bestand nicht darauf, dass es perfekt oder makellos war, und war bereit, einen entspannten Dialog über seine vergleichenden Stärken und Schwächen im Vergleich zu den anderen Autos zu führen, die ich mir ansah.

Ich war nach einem langen Arbeitstag erschöpft und ich bin mir sicher, dass sie es auch war, als ich ankam. Ich schätze die Tatsache zutiefst, dass sie nicht versucht hat, mich dazu zu bringen, mit übermäßig sprudelndem Verhalten "glücklich" zu sein. Stattdessen akzeptierte sie mein höfliches, aber festes Auftreten und gab es zurück, was es uns ermöglichte, den Verhandlungsprozess schnell zu durchlaufen.

Ich würde definitiv wieder bei Marta kaufen.

Gerade als ich dachte, ich hätte ein Autohaus gefunden, das nicht versucht hat, Sie im Servicecenter abzureißen, haben sie ihr wahres Gesicht gezeigt. Seien Sie bereit, eine Sache persönlich versprochen zu bekommen, und erhalten Sie dann einen Anruf, in dem Sie jedes Mal um mehr Geld als erwartet gebeten werden.

Nathan war großartig, großartiger Service!
- Jesse Salgado

Der Service ist wirklich super. Alle Mitarbeiter sind sehr herzlich und einladend. Besondere Erwähnung verdient Ashraf, der alles getan hat, um mir beim Kauf meines ersten Autos zu helfen. Er ist eine sehr entzückende Person und hat dafür gesorgt, dass ich die besten Preise erhalten konnte, und mir persönlich geholfen, alle erforderlichen Dokumente innerhalb kürzester Zeit zu sammeln. Sein Dienst ist einwandfrei. Auch eine besondere Erwähnung an Andy, der mir geholfen hat, alle finanziellen Details zu verstehen und dafür gesorgt hat, dass beim Unterschreiben der Papiere nichts übersehen wird. Ich hatte eine großartige Erfahrung und freue mich darauf in den kommenden Jahren.

Meine Frau und ich hatten eine hervorragende Erfahrung mit Pat Walker (Kundenberater), der uns bei der Auswahl eines BMW X3 half. Er war sehr professionell und geduldig mit uns und hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir unser Traumauto mit allen Optionen und Paketen für unsere Bedürfnisse hatten. Ich werde wieder vorbeischauen, um meinen Ford zu tauschen und sicher wieder zu Pat gehen!

Sehr professioneller und CoVID-bewusster Betriebsansatz. Josh kümmerte sich sehr kurzfristig um mich und stellte sicher, dass mein Auto pünktlich fertig war.

Mein 2015er Auto wurde letzten Donnerstag gewartet. Einfache jährliche Überprüfung. Am Freitag, als ich zur Arbeit ging, gab es ein schreckliches Knistern. Das Surren ging während meines gesamten Arbeitswegs weiter. Ich rief beim Service an und erklärte den Service am Vortag. Die ersten Worte aus dem Mund des Servicepersonals lauteten: "Das haben wir nicht getan." Ich wurde versetzt und der Support-Ansprechpartner war weniger offensichtlich, aber es fühlte sich sicher so an, als würde BMW alles sagen, um sich von dem Problem zu distanzieren. Ich ging am Samstag, um es mir ansehen zu lassen. Nach mehr als einer Stunde wurde mir gesagt, dass beim Wechseln des Mikrofilters ein Blatt in den Filter gelangt und vom Gebläsemotor angesaugt wurde. (Etwas in diesem Sinne). Ich verstehe, dass ehrliche Fehler passieren. Wo ich abgeschreckt war, war die Distanzierung vom Problem und nachdem das Problem aufgedeckt wurde, gab es keine einfache Entschuldigung für "Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten". Mir wurde gesagt, dass es mehrmals "keine Gebühr" geben würde, aber das Problem war die Zeit und die Unannehmlichkeiten. Ein einfaches "Es tut uns so leid" hätte alles bedeutet.

Tolle Leute, toller Service. Vielen Dank an Benson, der mir geholfen hat, eine Probefahrt zu machen und endlich mein Traumauto zu bekommen. Super hilfreich mit 5 Sternen.

Sie wollten einfach nicht mit mir umgehen.
Nach der Probefahrt ging ich zum Verhandeln zum Schreibtisch.
Diese Verkäuferin namens Joy war einfach schrecklich.
Ich hatte ein Angebot von Audi, aber meine Frau mag dieses x3 besser. Also habe ich einfach gesagt, ich habe ein Angebot von Audi. Kannst du etwas besseres machen, als sie anbietet? BTW Deal war 1000 Rabatt von 2021 x3.
Sie sagte einfach. Audi ist ein billiges Auto, wenn ich ein billiges Auto fahren will, sollte ich rübergehen, um dieses Auto zu kaufen.
Schrecklicher Kundenservice. Schreckliche Verkaufsfähigkeiten.
Einfach schreckliche Erfahrung.
P.s. Am Ende kaufte ich Audi Q5 mit genau der gleichen MSRP mit x3.

Ich nahm mein BMW 535i Auto, um drei kleinere Probleme zu lösen, und zwei Probleme wurden behoben, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ein Problem unter den dreien war der Geruch, der beim Einschalten der Klimaanlage auftrat, und sie versuchten einige Dinge wie das Wechseln des Mikrofaserfilters, das Reinigen des Gehgeräts usw. Aber der Geruch ist immer noch nicht verschwunden und stört mich immer noch . Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll, und ich bin nicht glücklich, ins Auto zu steigen und Lust auf Fahren zu haben.

Zach hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass ich das richtige Auto für meine Bedürfnisse auswählte und sicher war, dass das Auto perfekt war, als es Zeit für die Lieferung war. Er war sehr höflich und respektvoll gegenüber meiner Zeit. Ich werde Zach und BMW Seattle ohne Zweifel Freunden empfehlen.

Meine Serviceerfahrung mit BMW Seattle war schrecklich! Ich bin zum ersten Mal BMW Besitzer. Ich habe einen platten Reifen erlebt. Ich rief das Service-Center an, damit ich eintreten konnte (mir wurde zuvor gesagt, ich hätte einen Termin für einen Service jeglicher Art vereinbart). Sie haben mich nie zurückgerufen! Ich war 2 Tage dort. Kein Anruf. Ich musste mein Auto nach Les Schwab bringen, wo sie einen gebrauchten Reifen als vorübergehende Reparatur anlegten. Als ich mit meinem Auto nach Seattle BMW fuhr, überprüften sie NICHT, ob ich die 5-jährige Garantie für Räder und Reifen hatte. Sie ersetzten den temporären Reifen durch einen neuen Reifen im Wert von 450,00 USD und lehnen es nun ab, meine Garantie einzuhalten.

Sie glaubten nicht, dass ich anrief. Also habe ich Telefonaufzeichnungen erstellt. Sie glaubten nicht, dass Les Schwab den alten Reifen für unbrauchbar erklärte - ich legte Beweise vor! Trotzdem werden sie meine Garantie, für die ich extra bezahlt habe, nicht einhalten.

Ich habe mehr von Seattle BMW erwartet !!
Jetzt bin ich auf der Suche nach einem neuen BMW Service Shop.

Als ich meinen Subaru kaufte, erhielt ich einen Anruf vom Händler, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Ich wurde gefragt, ob ich Fragen hätte oder Hilfe bei der Elektronik des Autos benötige. Mir wurde eine handgeschriebene Dankesnotiz geschickt. Nichts davon passierte bei BMW Seattle. Sie müssen ihr Spiel auf jeden Fall steigern.

Rebecca von BMW hat angerufen. Sie hörte zu und entschuldigte sich. Sie macht es richtig. Vielen Dank!! Um das Richtige zu tun.

Wenn ich ihnen eine 0 geben könnte, würde ich!
Gehen Sie nicht zu diesem Ort ... Sie sind Betrüger!
Mein Auto war nicht repariert und ich hatte eine Woche verschwendet, Geld und Zeit !!!

Mein Auto ist ein Cabrio und unter Garantie steht immer noch, dass einer der Arme oben undicht ist und ersetzt werden muss. es war eiskalt, als es abgesenkt und angehoben wurde.
Mein Mechaniker brachte es zu dem Ort in Seattle, wo sie es eine Woche lang hatten. Als ich mein Auto abholte, nachdem mir gesagt wurde, dass es zur Abholung bereit sei und dass mein Name und die Schlüssel auf mich warten, sagte mir das Schreibtischmädchen, dass sie keine Aufzeichnungen über mein Auto oder mich hätten und ich sagte ihr, dass es das Auto ist draußen sitzen. Das Mädchen sagte dann, sie habe keine Ahnung, wo die Autoaufzeichnungen sind ... sie tat so, als hätte sie keine Ahnung, wie sie ihren Job machen sollte. Sie ließen mich 30 Minuten warten, bevor sie mir mein Auto gaben. Als ich von dem Parkplatz abfuhr, ging mein Reifensensor aus und sagte mir, ich hätte eine Wohnung! Ich war wirklich niedrig und ich sehe nicht, wie sie es nicht bemerkt haben!
das ist ihr Job richtig?
Um das Ganze abzurunden, haben sie nicht einmal das Auto repariert !!!!! Der Hydraulikarm war immer noch undicht und das Verdeck funktionierte immer noch nicht. Sie haben keine Arbeit an meinem Auto gemacht. Sie haben es nur eine Woche lang aufbewahrt !!! Ich musste die ganze WOCHE für eine Lyft bezahlen.

Ich habe es wirklich genossen mit Kalvin zu arbeiten! Er ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich alles bekam, was ich wollte, bevor ich meinen neuen BMW X3 kaufte, wie einen Ersatzschlüssel, Allwettermatten und eine Laderaumabdeckung für den Kofferraum! Er war auch sehr aufmerksam; Er beantwortete alle meine Fragen und war sehr geduldig! Ich würde ihn jedem meiner Freunde empfehlen, der erwägt, ein neues Auto zu kaufen! Danke, Kalvin!

Wenn Sie irgendwo im PNW wohnen, lohnt es sich, zum BMW Seattle zu fahren, um Ihr Auto zu holen! Und wenn Sie wissen, was für Sie gut ist, wird Andrew Werner Sie bei dem Prozess unterstützen. Beste. Kumpel. Je. Ich werde nie wieder ein Auto von jemand anderem kaufen!

Pat Walker war höflich, hilfsbereit und wir wurden sehr gut betreut. Unser Auto war recht günstig und der Prozess war fast schmerzlos. Vielen Dank!

Ich habe im letzten Monat zwei Autos bei BMW Seattle gekauft. Ich liebe den Prozess, neue Autos zu erhalten (wer nicht), aber normalerweise hasse ich die Erfahrung, Autos zu kaufen. Der Prozess ist für mich normalerweise so, als würde ich in einen Fleischwolf fallen.

Ich muss sagen, dass der Verkaufs- und Lieferprozess nicht nur schmerzlos ist, sondern auch wirklich Spaß gemacht hat. Informierende, sachkundige und freundliche Mitarbeiter machten den Prozess schnell und einfach, um beide zu einem Geschäft zu kommen, aber die Lieferung entgegenzunehmen.

Einen Monat später ging ich zurück, um ein anderes Auto zu holen. Ich werde in Zukunft wiederkommen und sie meinen Freunden empfehlen.

Hatte zweimal Service gemacht. Hatte das zweite Mal eine gute Erfahrung. Video-Updates bei der Inspektion waren eine gute Möglichkeit, um zu untersuchen, was für Änderungen im Auto erforderlich war.

Exzellenter Service und schnelle Aufmerksamkeit. Dies ist eines der besten Autohäuser für die Wartung von Autos. Jeder geht weit über die Kunden hinaus!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.

Sie haben im letzten Jahr ihr Autohaus und ihr Service-Center umgebaut. Von frischem Kaffee über Obst bis hin zu Gebäck werden Sie an einem kalten Morgen willkommen geheißen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein.

Ich habe schlechte Erfahrungen an Orten wie Lexus gemacht, aber ich hatte nie eine negative Interaktion mit BMW.

freundliches Personal und saubere Umwelt. Toller Shuttleservice

Wir hatten vor, während und nach dem Leasing unseres ersten BMW eine großartige Erfahrung. Der Kundenservice und das Follow-up waren unglaublich. Danke Mark für deine Hilfe - wir sind super zufrieden mit unserem X3 !!

Ich schreibe selten Bewertungen, aber Stanley Ng von BMW Seattle verdient auf jeden Fall Lob dafür, dass er uns beim Kauf unserer neuen x5-Fahrt geholfen hat. Er hat uns den Prozess sehr einfach gemacht und war so geduldig und nett! Nicht ein einziges Mal fühlten wir uns gehetzt, beurteilt oder unter Druck gesetzt! Danke Stanley!

Ich habe heute einen 2020 BMW 840i xDrive gekauft. Der Verkäufer, Ashraf, machte den gesamten Prozess des Kaufs eines Autos einschließlich der Verhandlung über den Preis des neuen Autos und den Handel so einfach und unkompliziert. Er sagte am Anfang, dass er für mich arbeitet. Normalerweise würde man das von einem Autoverkäufer nicht glauben. Aber er tat es tatsächlich. Er spricht geradlinig und ist eine Person von Integrität. Er hat so hart gearbeitet, um den Deal zu ermöglichen, den ich wollte. Ich habe in meinem Leben viele Autos gekauft, aber dies war bei weitem das beste Einkaufserlebnis. Wenn Sie einen neuen oder gebrauchten BMW kaufen möchten. Ich kann Ashraf bei BMW Seattle nur empfehlen.

Jeder scheint die neuen Sicherheitsprotokolle zu akzeptieren oder tut dies gut, und Andrew Massart ist weiterhin ein Rockstar. Nachdem mein X5 eine DEF-Warnung ausgegeben und mit dem Herunterfahren gedroht hatte, wusste Massart genau, was zu tun war, und ließ es mit perfekter Kommunikation und angemessener Anpassung für mich klären. Es ist ein Mist, dass die Situation mit dem Leihwagen derzeit düster ist, aber ansonsten waren es nur fünf!

Bitte leiten Sie meinen Dank nicht nur an Andrew, sondern an das gesamte Serviceteam weiter. Ich kann ihr Lächeln unter den Masken sehen!

Ich habe gerade einen BMW in Portland gekauft und wollte ihn inspizieren lassen und einen Radschlossschlüssel für meine Reifen bekommen. Ich rief an, um zu sehen, ob sie diese auf Lager hatten, und sprach mit Cory in der Teileabteilung. Er war äußerst hilfreich, weil ich wusste, dass ich von weit her fuhr und dass dieser Schlüssel etwas ist, das sie persönlich passen müssen, wenn ich Fotos von meinen Reifen schicke um zu sehen, ob er mit dem Schlüssel übereinstimmen konnte, bevor ich den ganzen Weg gefahren bin und sicher sein konnte, dass sie den hatten, den ich brauchte. Also bin ich rausgefahren, um das abzuholen und zu sehen, ob sie mein Auto ohne Termin inspizieren können. Sie haben mich in kein Problem gebracht. Zu sagen, dass ich von dem Service erstaunt bin, ist eine Untertreibung. Ich war nervös, wegen Covid-19 ins Haus zu gehen. Ich war isoliert und ich bin erstaunt darüber, wie viel Mühe darauf verwendet wurde, diese Umgebung sicher und sauber zu halten. Insgesamt war ich für ein paar Stunden dort, sie hatten alle Sitzplätze verteilt, komplett gereinigt und den gesamten Sitzbereich etwa 6 Mal abgewischt, Händedesinfektionsmittel, Tücher, Handschuhe zur Verfügung. Kunststoffschilde am Serviceschalter. Sie hatten mich in ungefähr der Hälfte der Zeit, die ich erwartet hatte, auf dem Heimweg. Jeder war super hilfsbereit. Ich werde sie auf jeden Fall auswählen, um meine Auto-Periode zu warten. Sie sind ungefähr 2 Stunden pro Strecke für mich und es gibt eine engere Option, aber die Fahrt lohnt sich.