Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Rezension

Dies ist ein von Marriott gekleidetes Hotel mit einem Motel 6-Servicelevel.

Wir haben typische Marriott-Preise für Folgendes bezahlt:

KEIN HEISSES WASSER

Der Fernseher hatte keinen klaren Kanalempfang und arbeitete ein und aus.

Die Aufzugstaste Nr. 1 funktionierte nicht und ließ den Insassen mehrere Sekunden lang auf der Suche nach dem Wunder, wenn er von einem oberen Stockwerk in den ersten Stock gelangen konnte.

Der vordere Schreibtisch beantwortete keine Anrufe. Ich habe 3 Mal versucht, und das Telefonsystem war defekt, um die Luft zu töten

Wir mussten jeden Abend unseren Schlüssel reaktivieren lassen. Der Angestellte an der Rezeption war nicht glücklich zu helfen.

Es gibt mehrere andere Marriott-Optionen in den Bereichen. BITTE!!!!! Wählen Sie eine andere Option über diesem Hotel. Ich bin seit über 30 Jahren ein treues Marriott-Mitglied, und ein lebenslanges Silver-Mitglied wurde mir für meine Treue verliehen. Ich wurde in all den Jahren noch nie so schlecht behandelt und hatte auch nicht so viele Probleme mit einem Marriott Francise Hotel.

Dies war der schlechteste Hotelaufenthalt, den ich je hatte. Wir kamen spät abends an und checkten ein. Beim Einchecken an der Rezeption teilten mir die Mitarbeiter mit, dass wir möglicherweise kein heißes Wasser haben und dass sie daran arbeiten, das Problem zu lösen. Ich war verblüfft, als ich an diesem Abend duschen wollte. Ich fragte, was wir tun sollen, wenn wir kein heißes Wasser haben. Sie war überhaupt nicht hilfreich. Sie wiederholte nur, dass sie nicht wusste, ob unser Zimmer betroffen war oder nicht. Wir luden dann aus und betraten unseren sehr kalten dunklen Raum. Es war unmöglich, einen Lichtschalter zu finden, da das Schiebetor der Scheune so konstruiert war, dass es immer in einer Position war, die die Lichtschalter abdeckte. Schließlich fanden wir eine Lampe und versuchten, die Hitze zu verletzen. Nichts. Die Wandheizung reagierte nicht auf die Bedienelemente, der Thermostat verursachte keine Verbesserungen des Heizungssystems. Als ich den Wagen in die Lobby zurückbrachte und dem Personal sagte, dass unser Zimmer sehr kalt sei, wiederholte sie erneut dasselbe über den Ingenieur, der es reparierte. Ich bat um zusätzliche Bettwäsche, weil ich mir nicht vorstellen kann, wie ich meine beiden kleinen Kinder die ganze Nacht warm halten würde. Als sie das Bettzeug auslieferte, fragte ich, ob es Zimmer gab, die warm waren, und sie war äußerst verärgert über meine Bitte und sagte, sie würde schauen. Später rief sie mich an und sagte, sie habe ein Zimmer für uns im Flur gefunden. Ich habe es mir angesehen und es war warm, was eine Erleichterung war! Ich habe meine Kinder und all unsere Habseligkeiten nach ungefähr 1 Uhr morgens in dieses neue Zimmer gebracht. Das neue Zimmer war auf jeden Fall warm, sehr warm! Wir konnten die Temperatur dort auch nicht kontrollieren und an bestimmten Stellen trat die Hitze ein, wenn es angenehm war und machte es zu heiß! Was ist los mit diesem Gebäude?! Das neue Zimmer hatte bis zum Morgen kein heißes Wasser, so dass ich wieder nicht duschen konnte. Dann, nachdem ich meine Kinder gegen 2 Uhr morgens endlich zum Schlafen gebracht hatte, klingelte unser Zimmertelefon einmal um 2:30 Uhr morgens. Ich beschloss, es zu ignorieren und wieder einzuschlafen. Dann, um 2:40 Uhr, wurde ich durch den Feueralarm völlig aus dem Schlaf gerissen! Ich weckte meine Kinder schnell auf, um mich auf die Flucht aus dem Gebäude vorzubereiten, und als wir den Flur betraten, wurde uns mitgeteilt, dass es sich um einen Fehlalarm handelte. Ich kehrte ins Zimmer zurück und rief an der Rezeption an. Diese Frau ging ans Telefon und schrie, es sei ein Fehlalarm, den Kinder im Hotel ausgelöst hatten. Ich war schockiert, dass dies ihre Art war, besorgte Kunden zu trösten. Sie anzuschreien. Wow! Jetzt musste ich meine verängstigten Kinder wieder einschlafen lassen, was zu einer sehr schlaflosen Nacht für mich führte. Am nächsten Tag hatte unsere Jugendfußballmannschaft zahlreiche Spiele geplant, die dazu führten, dass wir von 9:30 bis 20:30 Uhr nicht im Hotel waren. An diesem Morgen wagte ich mich in das "Grab and Go" -Café, um etwas zu essen zu kaufen, und wartete dann mehr als fünfzehn Minuten in der Schlange und weitere fünf bis zehn Minuten, um meine Bestellung zu erhalten. Ich würde das sicherlich nicht als "Grab and Go!" Sie waren völlig unterbesetzt! Bei der Rückkehr ins Hotel stellten wir fest, dass der Pool geschlossen war. Das einzige, worauf sich unsere Kinder den ganzen Tag gefreut hatten, stand ihnen nicht mehr zur Verfügung. Ihre Badeanzüge, die wir gepackt haben, würden letztendlich für das gesamte Wochenende unseres Aufenthalts unbenutzt bleiben. Dieses Hotel war unglaublich unvorbereitet, um unsere Party zu veranstalten. Sie waren sich bewusst, dass eine Jugendfußballmannschaft anwesend sein würde und wie viele Leute am Wochenende kommen würden. Sie haben nichts unternommen, um sich auf unseren Aufenthalt vorzubereiten und ihn auf gute Weise unvergesslich zu machen. Ich freute mich darauf, diese traurige Ausrede für ein Marriott Hotel zu hinterlassen. Als unsere Abreise am nächsten Tag endlich ankam, bat ich darum, beim Auschecken mit einem Manager zu sprechen. Es war kein Manager verfügbar. Das Personal ist völlig desensibilisiert gegenüber der Unzufriedenheit seiner Kunden, da dies seit Wochen andauert. Unsere Erfahrung ist nicht einzigartig. Dieses Hotel muss wirklich seine Türen schließen, sich zusammenreißen und versuchen, wieder zu öffnen, sobald alle Gebäude- und Personalprobleme gelöst sind. Ich erhielt kaum eine Entschuldigung für unseren schrecklichen Aufenthalt und sie boten unserer gesamten Gruppe einen Rabatt von 30 Prozent an unserem Tag. Inakzeptabel.

Genossen meinen Aufenthalt hier. Saubere, ruhige Zimmer und hilfsbereites Personal.

Sie haben eine wunderbare Wasserrutsche. Leider ist es nur am Wochenende geöffnet. Das ist natürlich nicht genug Zeit. Wir waren am Wochenende dort. Die Poolkapazität betrug 50. Es waren 70-80 Kinder im Pool. Es gab nur 6-7 Erwachsene, die die Kinder beobachteten. Die Hotelrichtlinie sah vor, nur Kinder ab 16 Jahren ohne Erwachsenen einzulassen. Einige der Kinder im Pool hätten 16 Jahre alt werden können, aber die meisten waren offensichtlich unbeaufsichtigt. Es war, als hätten ihre Eltern sie einfach abgesetzt und als Kindertagesstätte genutzt, damit sie gehen und zur Bar gehen konnten. Kein Witz! Ich habe die Mitarbeiter über diese Richtlinie informiert. Er hat nichts unternommen, um das Problem anzugehen. Obwohl er der einzige Mitarbeiter im Raum war, der versuchte, 70 Kinder zu kontrollieren. Sehr unterbesetzt! Erwarten Sie nicht, das Wasser oder den Pool zu genießen.
Die Betten waren sehr bequem. Die Badezimmertüren waren schrecklich. Erwarten Sie keine Privatsphäre im Badezimmer. Zwischen der Badezimmertür und der Wand befindet sich ein Abstand von 1 Zoll. Es ist eine Schiebetür im Stallstil, die sich nur schwer öffnen und schließen lässt. und irgendwie sinnlos zu schließen wegen der riesigen Lücke, die sowieso den größten Teil des Badezimmers freilegt.
Positiv zu vermerken ist, dass die Zimmer am Pool gut für Gruppen geeignet sind. Wir konnten direkt vor der Tür oder im Zimmer sitzen und Spiele spielen und Essen bestellen. Es hatte das Potenzial, eine großartige Vorbereitung für ein wirklich schönes Treffen zu sein. Etwas überfüllt und unterbesetzt.

Das Hotelzimmer war schön und modern, aber die Dusche war schmutzig. Der Pool war kalt, nicht sauber und der Pool war schleimig. Der Whirlpool war außer Betrieb. Für den Preis des Zimmers haben wir viel mehr erwartet !!!

Sehr freundlich gegenüber Eliten. Sie waren besonders großzügig beim Einchecken, brachten mich um 13 Uhr in ein großes Zimmer und sorgten dafür, dass alles erledigt war.

Nach der Hochzeit meiner Brüder hatte unsere Familie ein paar Zimmer abgesperrt, damit wir zusammen bleiben konnten. Meine Frau und ich kamen erst kurz nach 2 Uhr morgens zum Einchecken. Die Nachtarbeiterin teilte uns mit, dass wir aus dem System geworfen wurden und sie den Preis, den wir hatten, nicht einhalten konnte.

Ich verstehe nicht, wie Sie uns nicht einfach für unser ursprüngliches Zimmer und unseren ursprünglichen Preis wieder in das System aufnehmen können. Sie war sehr und ich ging, um aus Prinzip ein anderes Hotel zu finden.

Es wäre für diesen Ort sehr einfach gewesen, das Richtige zu tun, aber sie entschieden sich dagegen.

Schöne Zimmer und tolle Indoor-Wasserrutsche # gemütlich

Nicht zufrieden mit dem Aufenthalt. Nicht der Standard, den ich bei Marriott gewohnt bin. Das Reinigungspersonal an der späten Kasse klopfte ständig an die Tür. Als Eigentümer bei Marriott bin ich vielleicht der Standard für die Gegend, in der ich mich befand.

Barbereich war sehr schön. Die Zimmer waren schön. Toilettenpapier war rau.

Bravo Delta! Ihr habt einen tollen Job gemacht! Wir waren eine Gruppe von 50 mit mehr als 20 Zimmern, aber die Mitarbeiter von Delta ließen alles mühelos erscheinen! Das Hotel ist sauber und schön, genauso wie die Zimmer. Immer wenn ich wieder in der Gegend von Grand Rapids bin, wird das Delta Hotel definitiv auf meiner Liste der Unterkunftsmöglichkeiten stehen!

Ich denke, es ist ein ziemlich neues Hotel, das ein Marriott-Hotel mit umfassendem Service sein soll. Es hat eine Bar, ein Restaurant und Sie können morgens Starbucks-Kaffee mit Backwaren bekommen. Die Zimmer sind schön mit bequemen Betten. Ich mag die Produkte, die sie anbieten (Shampoo usw.). Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war ein richtiger Thermostat. Es ist eine dieser alten Einzelheizungen mit einem Drehknopf. Es ist eine Unannehmlichkeit für mich, weil meine Nase und Haut sehr schnell austrocknen. Mein Heilmittel dafür war also, ein nasses Handtuch neben der Heizung zu haben, um Feuchtigkeit zu bekommen und sie ziemlich warm zu halten. Ich würde wieder hier übernachten.

Ich war vor kurzem im Delta Hotels by Marriott Grand Rapids auf einer Geschäftsreise und hätte nicht glücklicher sein können! Das gesamte Hotel war sauber und modern, die Zimmer waren fantastisch und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel ist nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und vielem mehr. Die Lage war sehr praktisch für eine kurze Reise, und das Personal gab fantastische Empfehlungen für Restaurants in der Nähe.

Ich reise viel für die Arbeit und ich schätze immer ein erstklassiges Hotelerlebnis. Das Personal im Delta Hotels war fantastisch und ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, der in der Gegend von Grand Rapids übernachtet!

Das Zimmer war sauber und es hatte ein schönes, komfortables Kingsize-Bett. Wir haben das Hotel speziell gebucht, da es Zimmerservice bietet, sodass Sie sich unsere Enttäuschung vorstellen können, als uns mitgeteilt wurde, dass kein Zimmerservice angeboten wird. Obwohl sie uns erlaubten, den Zimmerservice zu bestellen und abzuholen, war das Personal nur ungern hilfsbereit, was mich abschreckte. Wir waren auch gespannt, dass sie Netflix anbieten, aber unser Fernseher war nicht mit dem Internet verbunden und der Service funktionierte nicht.

Wir kamen mit einer großen Gruppe von Familien in die Stadt zu einem Tanzwettbewerb. Fast jeder in unserer Gruppe hatte Probleme im Hotel oder mit seinen Zimmern. Wir hatten die Familiensuite, deren Größe nett war, aber es gab nicht einmal einen Fernseher im 2. Zimmer. Es wurde bei der Buchung nicht genau beschrieben. Das Duschwasser brauchte ungefähr 15 Minuten, um warm zu werden, und wurde dann sofort kalt. Es wurde nie heiß. Gleiche Beschwerde von anderen Leuten in unserer Partei. Als es an der Rezeption erwähnt wurde, wurde nichts gesagt oder angeboten. Wir baten um zusätzliche Handtücher für das Zimmer und wurden gefragt, ob wir sie zum Pool bringen würden oder nicht (was wir nicht waren!). Der Pool hatte die Hälfte der Zeit keine Handtücher auf Lager. Mehrfache Interaktionen mit Mitarbeitern waren grenzwertig unhöflich und sehr entgegenkommend. Der Service im Restaurant war sehr langsam. Sie beschäftigen nur eine Person, um Barkeeper zu sein, Essen zu servieren und zu betreiben. Das Essen kam nicht nur fast 1 Stunde nach der Bestellung, es war auch kalt und schien einige Zeit unter der Wärmelampe zu sitzen. Wir haben versucht, so verständnisvoll wie möglich zu sein, da sie eindeutig unterbesetzt waren. Die eine Angestellte im Restaurant bot offen an, dass sie ihre 2 Wochen eingelegt hatte.
Viele Räume in unserer Gruppe hatten auch Sauberkeitsprobleme. Der einzige Versuch, es besser zu machen, bestand darin, anzubieten, für 150 USD mehr pro Nacht in den Poolraum zu ziehen.
Der Hotelservice und das Personal brauchen viel Arbeit. Ich würde zögern, jemanden, den ich kenne, in dieses Hotel zu schicken!

Tolles Hotel. Sauber und elegant, aber die Zimmer sind sehr eng! Rollstühle aufgepasst, es ist schwierig, durch die Räume zu manövrieren. Der Def versuchte, die Anzahl der Räume durch Reduzierung der Raumgröße zu maximieren.

Schönes Hotel, aber Wi-Fi nur 4 MBit / s auf und ab. Vielleicht Lage des Zimmers, aber ich habe keine rj45-Buchse gesehen. Zimmer schönes Bett geräumig

Das Zimmer war sauber, das Personal war freundlich.

Wir hatten Probleme mit den Reservierungen, als wir eincheckten. Sehr enttäuscht, dass die Wasserrutsche geschlossen war. Dies war ein Grund, warum wir uns für das Hotel entschieden haben. Die jungen Damen, die am Sonntagmorgen bei Starbucks arbeiteten, waren unhöflich. Sie hatten alles gut 20 Minuten früher abgeschaltet. Ich glaube nicht, dass wir wieder in diesem Hotel übernachten werden.

Alles war sauber und auf dem neuesten Stand und das Personal war sehr nett und hilfsbereit!

es war toll. aber der Frühstücksservice ist nicht zufrieden.

Toller Ort für ein Geschäftstreffen. Günstig gelegen.

Nicht empfohlen!
Wenn es weniger als einen Stern gäbe, würde ich wählen.
Sehr schlechte Erfahrung. Unser Aufenthalt war schrecklich, weil einer der Angestellten unhöflich und nicht respektvoll war. Gehe niemals zurück.

Die Lobby war sauber, das Personal war freundlich und das Personal in der Bar / im Restaurant war großartig. Mein Zimmer Bad war nicht sehr sauber und ein Teil des Zimmers war nicht. Kann wieder hier übernachten

Die Hitze im Zimmer funktionierte überhaupt nicht, und am Morgen, als ich duschte, war das heiße Wasser bestenfalls lauwarm.

Sehr schöner Ort für eine professionelle Veranstaltung. Das Essen war auch sehr gut.

Das Hotel hat einige wachsende Probleme. Nur die Hälfte der Fernsehsender arbeitete aufgrund von Problemen mit ihrem Anbieter. Auch nach Weckrufen gefragt und für zwei Morgen nie bekommen.

Sauberes Zimmer, freundliches Personal. Der Trainingsraum war sauber und hatte eine schöne Ausrüstung.

Meine Tochter hatte eine Sportveranstaltung und ich buchte ZWEI Kingsize-Zimmer. Ich buchte Monate im Voraus und mir wurde gesagt, dass die beiden Zimmer nebeneinander liegen würden. Da wir eine Entfernung hatten, kamen wir erst um 21 Uhr an. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass der Manager die Zimmerreservierungen geändert habe und unsere Zimmer NICHT nebeneinander stehen würden und dass nichts zu tun sei! Ich erhielt einen Essensgutschein, den ich nicht benutzte. Ich habe viel mehr erwartet. Marriot hat einen bekannten Namen, und dieses Hotel hat einem Schwein Lippenstift gegeben, weil es keine besseren Worte gab. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, das Hotel hatte kein Shampoo mehr, nur wenig Personal und vieles mehr. Enttäuscht ist eine Untertreibung. Ich werde dieses Hotel nie wieder buchen und in Zukunft Marriot-Hotels meiden. Hilton's sind von nun an der richtige Ort für meine Familie.

Ich ging zu einer Mietveranstaltung im Konferenzraum im Hotel. Ich habe nicht viel vom Hotel gesehen, aber es schien sehr schön von dem, was ich gesehen habe.

Älteres Anwesen, aber sehr modern umgebaut. Das Zimmer schien etwas klein, aber es war immer noch komfortabel mit netten Details.

Toller Preis ... aktualisierte Zimmer ... tolle Bar und Lobby.

Als nahezu ständige Reisende sind wir immer auf der Suche nach hochwertigen Unterkünften. Dieses Delta Hotel by Marriott in Grand Rapids war ein großartiges Zuhause in der Ferne. Obwohl wir in vielen Marriott Hotels übernachtet haben, war dies unser erstes Mal in einem der Delta Hotels.

Die Betten waren gemütlich und das Zimmer war makellos sauber. Es gab viele frische Handtücher und der Wasserdruck war fantastisch, was nach einem langen harten Tag nie zu unterschätzen ist. Das Schlafzimmer und das Bad fühlten sich sehr modern und neu an.

Wir haben auch das Workout Center genutzt und fanden es auch erstklassig. Es bot weit mehr Möglichkeiten für Cardio- und Krafttraining als die meisten Hotels. Leider konnten wir diesmal den Pool und den Whirlpool nicht nutzen, aber die Gegend sah großartig aus. Sie haben sogar eine riesige Wasserrutsche!

Überhaupt keine Beschwerden, nichts als 5 Sterne und herzlicher Applaus von unserer Crew.

Ich bin Platin bei Marriott und dieser Ort scheint viel unorganisierter zu sein und nicht das, was ich von einem Marriott erwarte.

Ehemaliger Ramada, der noch überarbeitet wird, um den Markenstandards von Delta Hotels zu entsprechen. Positiv sind das ziemlich anständige Fitnessstudio und die Bar / das Restaurant.

Wir hatten eine gemütliche Nacht im Delta Hotel. Die Zimmer waren sauber und komfortabel und die Dusche war großartig. Großer Fernseher und eine sehr entspannte Atmosphäre. Viele Restaurants in unmittelbarer Nähe. Wenn ich das nächste Mal in Grand Rapids bin, werde ich wieder dort übernachten.

Schlechte und schreckliche Erfahrung. Nicht sachkundiges Personal. Ich habe 3 nicht autorisierte Belastungen auf meiner Karte vorgenommen und es hat ewig gedauert, bis das Problem behoben war. Unprofessioneller telefonischer Kundenservice. Der Site Manager ist NIE verfügbar, um Probleme zu lösen, die Mitarbeiter nicht lösen können. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen.

Was für eine große Überraschung. Ich wusste nicht, dass dieses Hotel umgebaut wurde. Ich war vor langer Zeit hier (ich glaube, es war ein Ramada und es war in Ordnung), als ich hineinging, fühlte es sich wie ein ganz anderer Ort an.

Nur eine Nacht, aber das Personal war großartig (kam spät, freundlich und brachte mich in kürzester Zeit auf mein Zimmer). Das Zimmer ist perfekt angelegt. Viel Platz auf dem Schreibtisch, mit einem kleinen Kühlschrank unter einer Seite und einer Reihe von Steckdosen, die strategisch in einem Ausschnitt auf Schreibtischebene platziert sind (OK, wahrscheinlich eine bessere Möglichkeit, das auszudrücken).

Im dritten Stock ist es unglaublich ruhig, ich habe das Gefühl, den Flügel für mich zu haben. Das Bett war sehr bequem mit verschiedenen Festigkeiten der Kissen zur Auswahl.

Das Fitnesscenter ist wirklich herausragend. Viele Möglichkeiten, aber schließlich ein Hotel-Fitnesscenter mit viel Platz. Fühlt sich wieder brandneu an.

Die Lage ist günstig, viele Geschäfte in der Nähe und sogar ein paar Restaurants zu Fuß erreichbar. Ich liebe auch das Bistro des Hotels mit Starbucks.

Tolle Nacht und Morgen, um mich zu revitalisieren und mich auf den Weg zu machen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich komme jetzt seit fast einem Jahr hierher und bleibe nicht mehr hier. Wie viele der Bewertungen hier sagen, wurde dieses Hotel vom Ramada Inn geschminkt und in den letzten 1 Jahren hat sich nichts geändert. Heißes Wasser ist immer noch ein Problem. Internet ist hier scheiße. Der Luftkanal im Raum gibt Ihnen das Gefühl, sich in einer Windkraftanlage zu befinden. Die Badezimmer sind nicht sauber und das Duschwasser läuft aufgrund schlechter Wartung nicht ab. Alle Filter der Wassertankstelle wurden nie ausgetauscht und leuchten immer rot. Obwohl ich bei jedem Check-out eine E-Mail-Rechnung anfordere, muss ich mehrere Anrufe tätigen, um die Rechnungen zu erhalten.

Dieses Hotel ist eine Schande für Marriott Brand.

Ich habe einem Gast eine Pizza geliefert, sie haben mich in der Lobby getroffen und der Hauptangestellte in der Lobby war nett.

Schrecklicher Kundenservice, Angestellter schlief 2 Stunden am Pool, die Zimmer waren sauber, aber das Personal war günstig, die Wasserrutsche hat Spaß gemacht, aber nur zu bestimmten Zeiten geöffnet.

Die Wasserrutsche war nur am Wochenende geöffnet, obwohl es sich um eine Federbremse handelte. Meine Freundin hat in ihrem Cheeseburger ein verbranntes Stück Papier gefunden, und dann haben sie uns einen neuen Burger berechnet. Der Ventilator im Zimmer funktionierte nicht und wir konnten nicht schlafen. Und im ersten Raum gab es kein heißes Wasser, also mussten wir die Räume umziehen. Und der Fernseher hatte eine Lautstärke von 50, so dass wir so laut waren, dass wir nicht einmal etwas sehen konnten. Ich weiß, es hört sich so an, als würde ich exadurieren, aber ich bin es wirklich nicht. Ich bin sehr verwirrt darüber, wie dieser Ort 4 Sterne hat

Ich habe hier bei Starbuks angehalten und Zahnseide von der Theke geholt, weil ich in der Nähe des Busbahnhofs einen Zwischenstopp eingelegt habe

Extrem trockene Luft im 5. Stock sorgt auch bei ausgeschaltetem System für eine unangenehme Nacht. Die Bettwäsche passt nicht ins Bett und löst sich, um die Matratze im Schlaf freizulegen. Niemand möchte eine Hotelmatratze berühren oder sehen.

Eine schlechte Nacht.

Das Hotel und der Poolbereich sind sehr schön. Die Rutsche war jedoch nach unten, so dass es enttäuschend ist. Der Wachmann am Poolbereich war ein bisschen viel mit dem Ausschalten der Lichter, um den Pool abzuschalten. Es wurde keine Ankündigung gemacht, nur das Licht ausschalten und 40 Kinder im Pool schreien. Überprüfen Sie auch hinter den Nachttischen, da wir unerwünschten Müll gefunden haben, als etwas zurückfiel.

Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel und war sehr enttäuscht. Das Zimmer war sehr schön, aber wir hatten ein Kingsize-Bett und die Bettwäsche bedeckte nur 3/4 des Bettes. Ich ging und sagte der Rezeption und sie sagten nur okay. Die Badezimmertür wurde im geschlossenen Zustand eingeklemmt, so dass wir die ganze Tür von der Strecke nehmen mussten, um sie zu öffnen. Das Einchecken war um 16 Uhr. Als wir eincheckten und zum Pool kamen, war die Wasserrutsche bis 18 Uhr geschlossen. Es war nur von 18 bis 21 Uhr geöffnet, weshalb wir dieses Hotel für die Wasserrutsche ausgewählt haben. Ich habe versucht, im Whirlpool zu sitzen, aber es war so heiß, dass man nicht einmal die Füße hineinlegen konnte. Wieder sagten wir es der Arbeiterin und sie erklärte, sie wüssten nicht, dass sie die Temperatur senken sollten. Der Check-out war um 12 Uhr, also standen meine Kinder früh auf, um zu schwimmen, bevor wir auscheckten, und an der Tür stand eine Notiz mit der Aufschrift "Für den Tag geschlossen" . Sehr enttäuschender Aufenthalt für den Geldbetrag, den ich bezahlt habe.

Was für ein Witz. Ich buchte am 31.12. 2 Suiten, um die Kinder zum Pool und zur großen Wasserrutsche zu bringen. Die Rutsche war nur 3 Stunden geöffnet, von 6 bis 9 Uhr direkt während des Abendessens. Der Pool war den ganzen nächsten Tag geschlossen. Dann haben sie uns in Einzelzimmer mit 2 Betten für 6 Personen gebracht. Es waren keine Zustellbetten verfügbar, so dass 4 Personen auf dem Boden schlafen mussten und mir dann die Suiten in Rechnung stellten. Sie gaben mir 30% Rabatt auf den Suite-Preis, der nach dem Rabatt immer noch höher war als der Einzelzimmerpreis. Sie berechneten mir auch 40 Dollar für 4 zusätzliche Armbänder für den Pool. Beide Male, wenn ich nachgesehen habe, war kein Manager im Dienst. Ich habe ihre Kundendienstnummer angerufen und das hat mich im Moment nicht weiter gebracht. Sie wollen, dass ich das Hotel kontaktiere. Ratet mal, was sie nicht ans Telefon gehen, weil sie stark unterbesetzt sind. Was für ein Witz ... Ich werde nie wieder einen Fuß in ein Marriot Hotel setzen.

modernisierte, ausgezeichnete Struktur, mit allem Komfort ausgestattet. strategische Position

Die Zimmer sind sehr schön und sauber, aber die Wasserrutsche hat nicht funktioniert, weshalb wir eine Suite am Pool bekommen haben. Auch der Fernseher in der angeschlossenen Suite war nicht programmiert, so dass ich nicht funktionierte. Es gab kein heißes Wasser im Waschbecken oder in der Dusche. Auf keinen Fall das Geld wert.

Hatte ein Problem bei der Buchung - mein Repräsentant hat sich an mich gewandt und korrigierte Schulungsmaßnahmen werden umgesetzt.
Mark Nelson
Master Spas von West Mi.

Dünne Wände, Zimmer roch nach Chlor, Toilette brach, Tür kam aus der Spur ... ein ziemlich unterlegener Aufenthalt von einer Nacht am 11.10.18. Ich werde nicht wieder dort übernachten. Das einzige, was dazu gehört, ist, dass es in einer guten Lage ist.

Die Zimmer sind großartig, aber die Person an der Rezeption war nicht sehr zuvorkommend

Als häufiger wöchentlicher Marriott / Delta-Benutzer hat dieses Delta-Hotel meine Erwartungen nicht erfüllt.
Ich habe immer eine etwas höhere Erwartung, wenn ich über ein Fairfield oder vier Punkte in ein Delta gehe.

Ich war an diesem Ort für 3 Nächte.

Beginnen wir mit den Profis:
- Zimmer sehen modern aus
- viele Verkaufsstellen im ganzen
- Lobby war gut gepflegt und sah gut aus

Nachteile:
- Mein Badezimmer war alles andere als sauber, es gab noch dichtes Haar in der Wanne und dunklen Schimmel unter dem Seifenhalter. Ich stieg sofort angewidert aus der Wanne
- Da ich geschäftlich hier war, war WLAN für mich von entscheidender Bedeutung, um weiterarbeiten zu können. Leider fiel es für ungefähr eine ganze Nacht. Ich rief unten an, nur um zu erfahren, dass es unmöglich ist, da wir alle auf demselben System sind. Alter! Danke.
Ich ging dann mit meinem Laptop nach unten und ging es noch einmal durch und sie sagten mir schließlich, dass es mir leid tut, dass es unten ist.
- Zwei Morgen hatte ich mein "Bitte nicht stören" an meinem Türgriff und wurde von Mitarbeitern geweckt, die an meine Tür klopften ... Warum das Schild aufstellen?
- Die Poolrutsche und der Whirlpool funktionierten nicht. Der Poolbereich war sehr kalt und wahrscheinlich nicht zum bequemen Schwimmen geeignet.
- Einige USB-Anschlüsse in meinem Zimmer waren zu locker und nicht funktionsfähig

Alles in allem war ich leider enttäuscht von diesem Standort und hoffe, dass das Management etwas davon klären kann. Ich habe immer noch großen Respekt vor dem Personal und den Delta Hotels im Allgemeinen.

Vielen Dank für den Aufenthalt.

Älteres Gebäude aktualisiert. Das Bettzeug war sauber, roch aber seltsam. Personal nett.

Völlig überladen für Konfetti, die in den Zimmern verwendet werden. Was sie nicht klar machten!

Dies ist eines der besten, wenn nicht sogar das beste Hotel für den Preis in der Region Grand Rapids. Die Zimmer sind modern und sehr gepflegt. Freundliches Personal.

Neueres Hotel, war anwesend für ein arbeitsbezogenes Seminar. Schöne Atmosphäre, aber die Starbucks schlossen am späten Vormittag, als ich einen Kauf getätigt hätte. Ich war nicht im Hotel, weil ich die Mitarbeitertarife im Bundesstaat Michigan nicht eingehalten habe.

Das Zimmer war schön und modern. Am Morgen gab es jedoch kein heißes Wasser.

Der schlechteste Ort überhaupt. Neu renovierte Zimmer und Lichter funktionieren nicht, der Ventilator im Badezimmer funktioniert nicht und die Tür ist stark blockiert. Ich musste meine Schulter gegen die Tür schlagen, um sie zu öffnen und zu schließen. Viele andere schreckliche Dinge, zu viele, um sie zu sagen.

Großartiges Zimmer. Sauber. Ausreichend Parkplätze. Freundliches Personal. Sehr angenehmer Aufenthalt

Schöner Umbau in der Lobby. Der Poolbereich riecht jedoch schrecklich und benötigt einen Poolbetreuer, der den Uringeruch wegwischt. Es gab heute, 17.11., Um 11 Uhr keine Wasserperiode, daher konnten wir vor dem Auschecken aus dem Hotel nicht duschen. Der Angestellte an der Rezeption sagte, es gebe Postings über den Defekt des Kessels, es gebe jedoch keine solche Warnung. Außerdem ist es lächerlich, warum der Mitarbeiter an der Rezeption uns beim Einchecken nicht benachrichtigt hat. Das Hotelpersonal ist definitiv nicht von Marriott geschult, und dieses Hotel erinnert an eine alte Mittelschule, die in ein heruntergekommenes Hotel umgewandelt wurde. Wenn Sie heute in das JW Marriott in der Innenstadt umziehen, würde ich Ihnen empfehlen, dasselbe zu tun !!!

Ich hatte eine wirklich gute Zeit im Delta Hotel by Marriott in Grand Rapids. Der Service war wirklich gut und sie gaben mir drei Frühstücksgutscheine für Starbucks, leider konnte ich sie wegen meines Arbeitsplans nicht verwenden, aber ich liebe die Tatsache, dass sie gegeben wurden. Das Zimmer war sauber und der Service war schnell. Das einzige, was mir auffiel, war, dass das Badezimmer eher klein war

Das Zimmer war nicht gründlich gesaugt worden, die Schiebetür des Badezimmers war von der Strecke abgekommen und blieb jedes Mal stecken, wenn sie geöffnet werden musste. Es dauerte ewig, bis um 5:30 Uhr heißes Wasser kam. Abscheuliches Außenlicht des Hotels scheint die ganze Nacht in den Raum.

Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Einchecken einfach. Die Lobbybar war ein großartiger Ort, um etwas zu arbeiten und ein Bier zu trinken.

Ich bin eher an die Starwood-Immobilien gewöhnt und dies scheint die Antwort von Marriott auf Aloft zu sein. War aber doch fast so schön wie Aloft.

Dies ist eine Renovierung eines älteren Hotels und der Stil ist modern und schön. Einige Elemente werden jedoch nicht wie die Fenster und einige der allgemeinen Elemente aktualisiert. Das Finish fühlt sich größtenteils aktualisiert an, aber das alte abgestufte Hotel scheint durch.

Die Lage ist sehr klosterig. Toller Ort für die Kinder, da sie einen schönen Pool mit einer großen Wasserrutsche haben. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Und das Essen ist großartig.

Diese Unterkunft befindet sich in einer schönen Lage zum Einkaufen, aber ich bevorzuge aus mehreren Gründen andere Marriott-Immobilien in der Gegend.

Dieser Ort ist nicht einmal 1 Stern wert. Wir hatten die ganze Zeit kaltes Wasser zum Duschen. In einem der Betten wurde Zahnseide gefunden. Die Badezimmertür funktionierte nicht richtig, schloss nie. Das Zimmer roch nach Chlor und die Hallen nach Marihuana. Dies war absolut das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je hatte. Ich bezahlte $ 600.00 plus für ein Zimmer für eine Junggesellenparty für 5 Frauen und nichts, absolut nichts stimmte. Ich beschwerte mich sogar bei Manager Kim über alles und alles, was sie mir gab, war eine Geschenkkarte im Wert von 20 USD an die Bar. Sie bieten nicht einmal ein kostenloses Frühstück an, es sei denn, Sie sind ein Belohnungsmitglied. Ich war sehr verärgert und hatte vor, sie dem besseren Geschäftsbüro zu melden.

Das alte Ramada Inn wurde renoviert. Der erste Stock roch nach Schimmel. Die Fenster in meinem Zimmer leckten. Teppich hat uns von undichten Fenstern. Das Personal war professionell und effizient.

Das triste Äußere dieses Hotels verrät die Qualität des Inneren. Alles im Hotel sieht neu renoviert aus und sieht fantastisch aus. Die Zimmer sind sehr modern und äußerst komfortabel mit allen Annehmlichkeiten, die Sie bis zum 4-Sterne-Niveau erwarten würden. Ich hatte keine Chance, es zu benutzen, aber sie haben auch einen schönen Innenpool mit einer großen Wasserrutsche. Empfehlen Sie dieses Hotel auf jeden Fall weiter, wenn Sie sich in Grand Rapids befinden.

Ich würde hier nicht essen. Ich habe hier ungefähr einen Monat gearbeitet und war entsetzt darüber, wie böse die Küche war. Ich dachte, ich könnte ihnen helfen, die Küche zu sehen und zu verbessern, aber niemand kümmerte sich darum und machte die beiden anderen Köche nicht zur Rechenschaft. Der Lebensmittelbereich (Restaurant / Catering) muss geschlossen werden. Der Gesundheitsinspektor muss kommen und die Dinge bewerten! Du wurdest gewarnt!

Die Lobby im Sitzbereich war sehr weit offen, sehr schön ästhetisch für das Auge und das Personal war sehr aufmerksam und freundlich

Das ist es. Das fünfte Mal ist ein Zauber. Nach einem vollen Jahr haben sie das Problem des heißen Wassers immer noch nicht gelöst. Es ist ein heruntergekommenes Ramada Inn mit etwas Lippenstift. Lassen Sie sich nicht von der 93-Dollar-Rate täuschen. Die Betten sind neu und bequem, aber das Wasser ist kalt.

Sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel. Unsere Erfahrung war, dass dieses Hotel sauber, praktisch und vor allem der Kundenservice ausgezeichnet war.

Wir konnten unser Auto hier für eine Woche stehen lassen und einen kostenlosen Shuttleservice zum und vom Flughafen erhalten. Das Personal hat uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen und komfortabel zu sein, besonders Julie (a?) Und Timothy. Timothy hat alles getan, um es meiner Familie an einem eiskalten Morgen so angenehm wie möglich zu machen. Er war informativ und professionell und eine große Hilfe mit unserem Gepäck.

Das Hotel war praktisch und sauber (wirklich makellos), aber es ist der Kundenservice von Julie (a?) Und Timothy, der der Grund sein wird, warum ich dieses Hotel jedem empfehlen kann und auf jeden Fall wieder zu mir selbst zurückkehren werde.

Überraschend schöner und toller Service! Das gesamte Hotel scheint sich dem Ende der Renovierungsarbeiten zu nähern. Die Lobby, die Hallen und das Zimmer sind modern und sauber. Das Frühstück war großartig! Ganz in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Sehr empfehlenswert!

Ich war im Hotel für die Arbeit. Das Zimmer wurde von meinem Job als direkte Rechnung bezahlt. Das Hotel belastete meine Kreditkarte sowohl für Nebenkosten als auch für eine Übernachtung. Als ich am nächsten Tag anrief, um sie zu bitten, die Zimmergebühr umzukehren und das Geld zu sammeln, bekam ich keine andere Hilfe als eine sarkastische Person an der Rezeption. Nachdem ich ein zweites Mal angerufen hatte, erhielt ich die Voicemail des General Managers Rick, der meinen Anruf nie erwiderte. Ich empfehle nicht, hier zu bleiben. Mäusezimmer haben aber einen schlechten Kundenservice. Niemand möchte für etwas falsch belastet werden und kann dann niemanden erreichen, um zu sehen, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen!

Die Angestellten waren freundlich und bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die Zimmer waren in einem tollen Zustand. Das Abendessen war etwas langsam, aber das Essen war großartig. Würde wieder dort übernachten.

Ich arbeite als Teil eines Teams, das regelmäßig zu großen Stromschnellen fährt. Wir buchen normalerweise zwischen 5 und 10 Zimmer für durchschnittlich 3-6 Nächte. Die Gruppe ist der Marke Marriott weitgehend treu geblieben und wir sammeln die Punkte. Aber seit wir letztes Jahr in diesem Hotel übernachtet haben, hat sich die Gruppe getrennt. Im Laufe der Zeit waren die Leute von diesem Hotel frustriert und begannen, einzelne Zimmer bei anderen Ehen oder sogar in der Nähe zu buchen. Ich war einer der letzten Überbleibsel. Aber nach meinem letzten Aufenthalt kann ich garantieren, dass sie mein Geschäft nicht wieder aufnehmen. Die Zimmer sind schmutzig, ich töte immer wieder Insekten und das Personal tut so, als wäre jeder Tag der erste Arbeitstag dort. Ich habe jetzt meine Belohnungsnummer an 4 verschiedene Personen an der Rezeption vergeben, von denen jeder mir versicherte, dass sie sie anhängen würden Mein Aufenthalt ist immer noch nicht passiert. Es gibt einige Grundlagen, die ich von einem Hotel benötige. Die Messlatte ist nicht hoch. Diese Jungs haben sich einfach geweigert, es überhaupt zu klären.

Wir wurden in ein Zimmer getäuscht, das keine Suite war! Ich sagte, es würde eine Anpassung geben und berechnete trotzdem den Suite-Preis.

Ich liebe es, mit meinen Kindern hierher zu fahren, aber ich habe vor einer Woche ein Zimmer gebucht und bin froh, dass ich angerufen habe, um die Öffnungszeiten des Pools zu überprüfen, weil sie mir sagten, dass der Wasserrutschenmotor ausgefallen ist, damit die Rutsche nicht funktioniert und sie nicht wissen, wann sie repariert wird. Ich musste meine Reservierung stornieren und natürlich waren meine Kinder niedergeschlagen. Die Wasserrutsche ist das Highlight am Pool

Ok, lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Hotel schön, sehr sauber war, ..... aber ich habe das Gefühl, wenn Sie online nach einem schönen Hotel suchen und Bilder vom Pool mit Rutsche und Whirlpool sehen und das buchen Was Sie bekommen sollten ... nein, Whirlpool außer Betrieb, Poolrutsche nicht an, kein kostenloses Frühstück, alles war teuer, die Bar sollte um 20 Uhr schließen (noch zu früh), aber nie geöffnet, der Kühlschrank nicht kalt werden, keine Mikrowelle im Zimmer ... also gingen wir runter in den Laden in der Lobby und holten 2 Milch. Lol 1 der Milch war geöffnet worden und jemand trank die Hälfte und die andere war um 2 Wochen abgelaufen. Ich schwöre das ist die Wahrheit Ich weiß nicht, wie dieses Hotel so gut aussehen könnte und habe immer noch nicht die Dinge, die "minderwertige" Hotels haben !! Als wir diesen Ort gebucht haben, haben wir für die von ihnen beworbenen Dinge bezahlt und sie nicht bekommen. Aber niemand hat Rabatte angeboten. Manchmal kann man den hübschen Bildern auf den Websites nicht glauben

Ich musste auschecken, sobald ich eincheckte. Es gab Haare in der Dusche, auf dem Badezimmerboden und in allen Badezimmerecken. Wir reden nicht über ein Stück. Sie brachten mich in einen anderen Raum, der noch schmutziger war. Ich konnte viele lange blonde Haarsträhnen auf dem gesamten Badezimmerboden sehen, bevor ich überhaupt Licht anmachte. Das Personal war höflich und entschuldigend, aber das habe ich auf meinen zweiwöchentlichen Geschäftsreisen noch nie erlebt. Gott sei Dank hatte das Hilton Hotel die Straße runter Verfügbarkeit und war absolut wunderschön. Sie können sagen, dass dieses Delta Hotel früher ein anderes Hotel war. Benötigt Arbeit und eine gründliche Reinigung. Ich werde sagen, die Lobby war sehr hübsch.

beeindruckend, wenn Sie hineingehen, haben sie sogar einen Starbucks. Aber die Badezimmer sind widerlich und die Zimmer auch. Der Ort ist eine Müllkippe hinter dem Eingang des Gebäudes. Eine kleine Tüte Chex-Mix in Mittagsgröße kostete meinen Freund 6,00 USD. Hätten wir gewusst, dass wir sie niemals berührt hätten. Traurig ... dafür konnte ich bei grocier 3 große Taschen kaufen.