Jessica Gillette

Überprüfung von Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel und war seh...

Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel und war sehr enttäuscht. Das Zimmer war sehr schön, aber wir hatten ein Kingsize-Bett und die Bettwäsche bedeckte nur 3/4 des Bettes. Ich ging und sagte der Rezeption und sie sagten nur okay. Die Badezimmertür wurde im geschlossenen Zustand eingeklemmt, so dass wir die ganze Tür von der Strecke nehmen mussten, um sie zu öffnen. Das Einchecken war um 16 Uhr. Als wir eincheckten und zum Pool kamen, war die Wasserrutsche bis 18 Uhr geschlossen. Es war nur von 18 bis 21 Uhr geöffnet, weshalb wir dieses Hotel für die Wasserrutsche ausgewählt haben. Ich habe versucht, im Whirlpool zu sitzen, aber es war so heiß, dass man nicht einmal die Füße hineinlegen konnte. Wieder sagten wir es der Arbeiterin und sie erklärte, sie wüssten nicht, dass sie die Temperatur senken sollten. Der Check-out war um 12 Uhr, also standen meine Kinder früh auf, um zu schwimmen, bevor wir auscheckten, und an der Tür stand eine Notiz mit der Aufschrift "Für den Tag geschlossen" . Sehr enttäuschender Aufenthalt für den Geldbetrag, den ich bezahlt habe.

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