Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Rezension

Absolut schlechteste Hotelerfahrung in GR. Nach langer Fahrt bekamen wir falsche Schlüssel für den 3. Stock, mussten zurückkehren, um neue Schlüssel zu bekommen. Dann bekam ich ein neues Zimmer und es war ein König, als wir 2 Königinnen buchten. Der Repräsentant sagte, sie seien ausgebucht und könnten uns kein neues Zimmer besorgen. Nach 10 Minuten fanden sie ein Zimmer. Zurück im 3. Stock war es heiß. Raum nie gekühlt. Unsere andere Familie hat an diesem Abend ausgecheckt, ich wünschte, wir hätten es getan. Am nächsten Tag gingen wir zu einer Trauerfeier und kamen zu einem schrecklichen Geruch im Raum zurück. Nach 15 Minuten erschien ein Wartungsmann und stimmte zu. Wir warteten weitere 15 Minuten, bis sie uns bewegten. In einen anderen heißen Raum den Flur hinunter. Wir werden nie wieder hier übernachten. Ich habe mich zweimal an das Unternehmen gewandt und nie eine andere Antwort erhalten, als dass wir Ihre Nachricht an den Franchisenehmer gesendet haben.

Die Kinder und ich hatten eine wundervolle Zeit und das Personal ist großartig.

Wir veranstalten unsere Einstellungsmessen an diesem Ort und ich war 8 Mal hier. Die Mitarbeiter beeindrucken immer wieder mit dem Servicelevel, den sie bieten. Die Zimmer sind immer sauber und ich bin ein persönlicher Fan des Kosmetikspiegels in den Badezimmern. Der Whirlpool ist auch eine schöne Ergänzung zu einem Arbeitsabend.

Ich muss nur sagen, dass ich von meinem letzten Aufenthalt sehr verärgert war! Ich empfehle ppl, während dieses Corna-Virus nicht hierher zu gehen, weil es sinnlos und eine Geldverschwendung ist. Ich bleibe hier vor dem Covid und ich habe meinen Aufenthalt geliebt. Aber diesmal war ich nicht besonders zufrieden. Sie berechneten mir eine Suite, die 180 Dollar kostete, und ich entschied mich nicht einmal für dieses Zimmer. Dazu gehörte nicht einmal das Frühstück oder die Bar, die geöffnet war, oder das Restaurant im Hintergrund, das geöffnet war. Also habe ich im Grunde 180 bezahlt, um dort zu schlafen, denke ich. Ich wünschte, ich könnte eine Rückerstattung bekommen oder so, weil ich über meinen Aufenthalt überhaupt nicht glücklich bin !!!!!

Ich war schon mehrere Male hier und das gesamte Personal ist sehr nett / fürsorglich / zuvorkommend. Sie geben immer alles, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie für Ihren Aufenthalt brauchen.

Wir waren im vierten Stock mit neu renovierten Zimmern, aber einige der Flure brauchten etwas Sauberkeit. Die größte Enttäuschung waren die Gäste mit Kindern auf der anderen Seite des Flurs, die bis 1:30 Uhr im vierten Stock schrien und rannten. Ich habe dreimal an der Rezeption angerufen, um mich zwischen 23:00 und 23:30 Uhr zu beschweren, aber niemand hat geantwortet. Schlaflose Nacht in der Tat.

Dieses Wochenende war @deltamarriottgrandrapids Super Hotel! Das Zimmer war sehr sauber, modern und gepflegt. Die Lage war sehr praktisch für Geschäfte und Restaurants. Das Personal war sehr freundlich und einladend. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall einem Freund empfehlen.

Ich habe eine Reservierung gemacht und sie haben sie nie gefunden. Der Pool war mit Chlor überladen. Ich weiß das, weil ich eine Poolfirma besaß. Es war unsicher. Wir beschlossen, nicht dort zu bleiben.

Vielen Dank für den unglaublichen Service für unsere Kunden.

Dieses Hotel hat uns für unseren Aufenthalt doppelt berechnet und uns seit 3 ​​Wochen herumgerannt. Wir haben immer noch nichts von unserem Geld zurück gesehen. BUCHEN SIE NICHT HIER !!

Saubere, einladende Atmosphäre und zuvorkommendes Personal.

Eine wundervolle Überraschung! Ein altes Hotel wurde umfassend renoviert. Sehr modernes Design, freundliches Personal.

Dieses Hotel war eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Es war sehr sehr sauber. Der Pool war großartig für die Kinder. Der einzige Rat, den ich jedem geben kann, der hier bleibt, ist, wenn Sie einen frühen Morgen haben müssen, bleiben Sie nicht am Pool. Es war bis 10 Uhr geöffnet und es ist ziemlich laut. Aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Ich werde immer hier übernachten, wenn ich wieder in Grand Rapids bin.

Es war ein einfacher Aufenthalt, als wir die Macht verloren haben. Innenpool Whirlpool saubere aktualisierte Zimmer. Was mich am meisten beeindruckt hat, war die Fülle an elektrischen Steckern und USB-Anschlüssen in den Wänden. Das Hotel hatte einige auffällige alte Knochen mit frischem Dekor. Aber insgesamt war es sauber

Sehr enttäuschend. Wir beschlossen, hier ein Zimmer zu buchen, um mit unseren Kindern Spaß zu haben und schwimmen zu gehen. Es gibt viele Hotels in der Gegend, die einen Pool und einen Whirlpool zum halben Preis des Zimmers haben, das wir hier im Delta gebucht haben, aber sie haben eine Wasserrutsche und unsere Kinder waren wirklich begeistert davon. Als wir eincheckten, wurden wir informiert, dass die Wasserrutsche gebrochen war. Ich war ein wenig frustriert darüber, dass die Wasserrutsche kaputt war, weil dies der entscheidende Faktor bei der Auswahl dieses Hotels war, aber sie boten uns 20 Dollar Rabatt auf das Zimmer und ich wollte mich nicht mit dem Aufwand befassen, in ein anderes Hotel umzuziehen, also wir beschlossen zu bleiben. Als wir das erste Mal in den Raum gingen, war klar, dass er nicht gesaugt worden war und wir fanden einen alten Zimmerschlüssel und zufälligen Müll. Es gab auch ziemlich viel Klebeband und Luftschlangen an den Ecken der Wände, von denen ich annehme, dass sie die Gäste von einem früheren Aufenthalt waren. Wir gingen in der ersten Nacht über 2 Stunden schwimmen und niemand brachte jemals Badetücher mit. Als wir nach ihnen fragten, dauerte es ungefähr 45 Minuten, bis endlich jemand Badematten anstelle von Handtüchern mitbrachte. Sie werben für Essen und Bar-Service, aber die ganze Zeit, in der wir dort waren, hatten diese Bereiche kein Licht (als ob es geschlossen wäre) und jemanden an der Rezeption zu erwischen schien ein Hit oder Miss zu sein. Am nächsten Morgen gab es noch keine sauberen Handtücher und der schmutzige Handtuchbehälter war in der Nacht zuvor nicht geleert worden. Die Mülleimer waren buchstäblich überfüllt mit Müll aus der Nacht zuvor. Wir mussten zweimal wieder nach Handtüchern fragen und sie brachten stattdessen endlich mehr Badematten. Ich werde sagen, dass der Herr beim Auschecken sehr nett und hilfsbereit war. Er bot einen weiteren Rabatt an, der schön war, aber unser Gesamtaufenthalt war gelinde gesagt enttäuschend. Angesichts der Tatsache, dass es mindestens weitere 7 Hotels in einem Umkreis von 8 km zum halben Preis gibt, würde ich einen Aufenthalt hier nicht empfehlen.

Tolle Renovierungsarbeiten an einer Einrichtung, die sie brauchte. Pool, Rutsche und Whirlpool sind familienorientiert und machen großen Spaß. Die Zimmer waren sauber, das Personal war sehr freundlich und die Matratzen waren himmlisch. Wir werden zurück sein.

Ich bin Flugbesatzung. Zum ersten Mal an diesem Ort. Schönes, sauberes Hotel. Das Personal war hilfsbereit. Viele Dinge rund um das Hotel zu Fuß erreichbar.

Ich hatte gerade meinen ersten Aufenthalt im Delta by Marriott Hotel in Grand Rapids. Dieser Ort war ausgezeichnet. Das Zimmer hatte eine sehr stilvolle, moderne Einrichtung und insbesondere das Badezimmer war sehr schön mit einer sehr coolen ebenerdigen Dusche. Es gibt Starbucks in der Lobby und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich musste ein paar zusätzliche Stunden bleiben, und sie waren sehr zuvorkommend. Es ist auch zentral zu einer Reihe von Geschäften und Restaurants gelegen. Ich freue mich darauf, wieder dort zu übernachten. #deltabymarriott @ Delta Hotels vom Marriott Grand Rapids Airport

Wir checkten um 230 Uhr ein und bekamen einen späten Check-out um 14 Uhr ohne Probleme und mit einem guten Preis. Tolles Zimmer und bequemstes Bett, auch mit meinem schlechten Rücken.

Das hätte besser sein sollen als es war. Das Personal war hilfsbereit, aber es gibt einige Dinge, die selbst nicht behoben werden konnten. Ich musste ganz in der Nähe des Aufzugs sein, weil meine Schwester bei mir war und es ihr schwer fällt, sehr weit zu gehen. Der Raum, der auf mindestens zwei Etagen dem Aufzug am nächsten lag, hatte einen extrem lauten Rückluftventilator im Badezimmer. Keiner von uns konnte es ertragen, wie laut es war, wenn die Tür offen gelassen wurde. Wir waren so froh, wegen dieses Lüftergeräuschs nicht im Raum zu sein. Es war kein sehr erholsamer Schlaf. Als ich mich beschwerte, nahmen sie meine Rechnung ab, aber ich würde nie wieder freiwillig dort bleiben.

Niemand hat sich die Mühe gemacht, auf mich zu warten ... aber sie war nett und freundlich, als ich 4 Getränke und Servietten fragte

Sehr schöne Zimmer im modernen Stil. Der Service war in Ordnung. Die Lage war schön, abseits der Schnellstraße, viele Restaurants in der Nähe

Einige Aspekte des Hotels scheinen noch aktualisiert zu werden. Die Betten sind sehr bequem und haben sogar Smart-TVs mit HBO Go und Netflix. Das Personal ist sehr freundlich.

Lose Toilettenprobleme mit Badezimmerschiebetür sehr sauber

Das Delta Marriott war unglaublich zuvorkommend. Das Zimmer war komfortabel und geräumig mit zwei Queensize-Betten. Besonders gut hat mir das Bad gefallen, das eine stehende Dusche hatte. Das Badezimmer hatte auch einen intelligenten Lichtspiegel mit einem Netzschalter am Spiegel, der für eine hervorragende Beleuchtung sorgte.
Die Rezeption war freundlich und empfänglich für alle unsere Bedürfnisse. Das Fitnesscenter war über dem Standard. Die Laufbänder und Ellipsentrainer wurden von ihren eigenen Bildschirmen begleitet, auf denen Benutzer fernsehen, Netflix, Hulu und andere Unterhaltungen sehen konnten. Das Fitnesscenter verfügte nicht nur über einen Standardbereich mit freiem Gewicht, sondern auch über ein nicht traditionelles Multi-Fitnessstudio mit Kampfseilen, endlosem Steigen und mehreren anderen Funktionen. Der Aufenthalt im Delta Marriott hat die Erwartungen erfüllt und übertroffen. Ich kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen.

Dies ist unser zweites Mal hier, höchstwahrscheinlich unser letztes. Wir kamen, um den Pool und die Wasserrutsche für einen kleinen Aufenthalt zu genießen. Wir kommen hierher und erfahren, dass die Wasserrutsche nur am Wochenende geöffnet ist. Nicht nur geschlossen, sondern ZERBROCHEN. Nein, wo waren diese Informationen auf ihrer Website aufgeführt! Außerdem nehmen sie "im Falle von Nebenkosten" zusätzlich 50 US-Dollar pro Nacht. Wieder Informationen NICHT auf ihrer Website gegeben. Es gibt viele Familien hier, die mehr erwartet haben, aber wir sind alle mit Mittelmäßigkeit festgefahren. Nicht das Adjektiv, das wir von einem Marriot Hotel erwartet hatten.
Verschwenden Sie keine Zeit oder Geld!

Mitarbeiter Ashley ist absolut erstaunlich. Sie war während unseres Aufenthalts für die Wasserrutsche verantwortlich und war immer freundlich, voller Energie und fabelhaft mit allen Kindern. Sie ist sehr sympathisch und hat unseren Aufenthalt sehr lustig gemacht.

Dieses Hotel hat anscheinend im letzten Jahr einige große Veränderungen durchgemacht (laut anderen Bewertungen)! Und es zeigt! Früher war es ein Ramada, aber sie haben große Anstrengungen unternommen, um sich unter dem Namen Delta Hotels umzubenennen.
Wir haben vorher angerufen, um sicherzugehen, dass wir reserviert haben, und die Dame an der Rezeption war unglaublich freundlich! Nachdem ich die letzten Bewertungen gelesen habe, würde ich sagen, dass das Nachtpersonal dort wunderbar ist und alle erhöht werden sollten, weil sie unglaublich sind! Es ist auch sehr hilfreich, ein solches Nachtpersonal zu haben, wenn Sie einige Ihrer Nachtreisenden wie uns nach Hause bringen. Also ein dickes Lob!

Unser Zimmer war wunderschön. Ich habe mich in den Schreibtisch verliebt, in den eine Steckdosenleiste eingebaut ist, damit Sie Ihre gesamte Büroarbeit erledigen können, ohne den Raum neu ordnen zu müssen, um zu allen Steckdosen zu gelangen. Sie hatten auch ein Business Center eingerichtet, wenn Sie das brauchten, aber wer mag es nicht, im Schlafanzug von seinem Hotelzimmer aus arbeiten zu können? :-) Es gab einen riesigen Flachbildfernseher, der sich bei Netflix anmelden kann, wenn Sie möchten! Es gibt auch den lokalen Führer. Es scheint, dass es andere Möglichkeiten gibt, sich über den Fernseher bei Konten anzumelden, aber ich hatte nichts anderes als Netflix. Der Fernseher war definitiv einer der größten, den ich je im Hotelzimmer gesehen habe! Die Betten sind groß und super flauschig. Und sehr sauber! Es gibt eine Kaffeemaschine im Zimmer und einen kleinen Kühlschrank, der hinter einer Schranktür versteckt ist. Der einzige Nachteil? Keine Mikrowelle im Zimmer. Aber es gibt eine Mikrowelle in der Lobby unten, wo sich der Kommissarbereich befindet. Sie lassen auch kostenlose Wasserflaschen im Zimmer. Welches ist super hilfreich für die Kaffeekanne! Außerdem gibt es in diesen Räumen eine Fülle von Verkaufsstellen! Einschließlich nur gerader USB-Anschlüsse. Direkt neben dem Bett, unter dem Fernseher, auf dem Schreibtisch und vielen anderen Orten. Das Badezimmer ist sehr modern! Am Spiegel befindet sich ein Netzschalter, der ein Licht um den Spiegel herum einschaltet. Ich war sehr froh zu sehen, dass das Licht, das sie installierten, eher ein natürliches Licht war. Für diejenigen von uns, die sich morgens gerne schminken, war es schön, diese Perspektive haben zu können. Anstelle der gottesfürchtigen fluoreszierenden s ***, die an einigen anderen Orten vorkommen. Es gab keine Badewanne, aber eine sehr hohe Duschkabine. Und viele Handtücher.

Apropos Kommissar - sie hatten einige preiswerte Artikel drin, darunter Toilettenartikel, Schokoriegel und sogar Energy-Drinks.

Was die zusätzlichen Annehmlichkeiten angeht, haben wir zufällig auch ein Zimmer mit einer Tür, die direkt in den Pool führte. Der Pool hat eine gigantische Wasserrutsche! Es sieht super lustig aus. Wir hatten nicht genug Zeit, um dies zu nutzen, aber ich konnte sehen, dass es für Familien viel Spaß macht. Es gibt auch ein Restaurant in der Lobby, das den ganzen Tag über Essen zu haben scheint. Ich glaube nicht, dass sie Hotelgästen ein kontinentales Frühstück kostenlos anbieten, aber vielleicht gibt es mit dem Marriott Reward-System einige Punkte oder etwas, das Sie je nach Status gegen ein kostenloses Frühstück einlösen können. Es gibt auch ein voll ausgestattetes Fitnesscenter und ein Starbucks in der Lobby. Ich bestellte einen gefrorenen Latte im Starbucks und hatte ein wunderbar angenehmes Gespräch mit dem Mädchen, das dort arbeitete. Sie war sehr süß und wir hatten ein sehr lustiges Gespräch ... also habe ich den Morgen mit einem guten Fuß begonnen!

Alles in allem war ich sehr beeindruckt von seinem Hotel. Ich würde es jedem empfehlen, der durch die Gegend von Grand Rapids reist.

Wir hatten keine Probleme mit irgendetwas außer dem Rutschen der Folie

Sauberes und sehr nettes Personal. Ein toller Familienurlaub in der Nähe vieler toller Restaurants.

Buchte für 2 Nächte, blieb aber am Ende 1. Das neu renovierte Zimmer scheint noch alte Geräte zu haben. Die Heizung klang am Sonntagmorgen um 6 Uhr morgens wie ein Traktor. Uns wurde gesagt, dass sie Wartungsarbeiten einschicken würden, sobald sie hereinkommen. Wir versuchten, durchzuschlafen, mussten aber um Zimmerwechsel bitten. Am Ende haben wir ein anderes Hotel storniert und ausgewählt. Ich sollte Bewertungen vor der Buchung gelesen haben.

O mein Gott, das ist ein wunderschönes Hotel und der Service ist auf den Punkt gebracht. Alles war ein Segen. Die schönen Arbeitgeber der schönen Menschen. Gott segne sie alle

Unserer Familie wurde gesagt, wir könnten nicht im großen Tischbereich in der Nähe des Pools essen, es sei denn, es handelte sich um vom Hotel gekaufte Lebensmittel.

Neu renoviert. Bewertungen, die vor mehr als einem Jahr veröffentlicht wurden, sind veraltet. Dieses Hotel wurde komplett renoviert. Tolle Atmosphäre in der Lobby mit durchsichtigem Kamin. Die Zimmer sind sehr schön mit Smart-TVs, mit denen Sie auf Netflix und Youtube zugreifen können. Sehr günstig für das, was Sie in diesem Paket erhalten.

Dieser Hotelaufenthalt war eine Katastrophe von dem Moment an, als wir eincheckten. Der einzige Grund, warum es 2 Sterne gegen einen bekommt, ist, dass die Betten sehr bequem waren. Das ist das Beste, was ich sagen kann. Erstens wurde mir ein Zimmer mit Beitritt garantiert und ich habe sogar eine Woche vor unserem Aufenthalt im Hotel angehalten, um dies zu klären. Als wir eincheckten, hatten sie keine zur Verfügung. Sie gaben mir am nächsten Tag einen Gutschein über 20 Dollar zum Frühstück, den ich später erfuhr, dass sie sonntags keinen hatten !! Danke für nichts! Die Wasserrutsche war kaputt. Es gab eine große Lücke zwischen der Klimaanlage und dem Fenster, so dass heiße Luft aus dem Poolbereich in den Raum blies und ihn nicht abkühlte. Als die Wartung eintrat, bestand seine Lösung darin, ein Handtuch in den Spalt zu stopfen. Am nächsten Tag war niemand im Hotel, der den Poolbereich entsperren konnte. Eine Stunde nach dem Öffnen des Pools traf die Wartungsperson ein, um ihn zu entsperren. Alle Kinder sprangen einfach über den Zaun, um zu schwimmen, was eindeutig ein Sicherheitsrisiko darstellte. <br/> Dieses Hotel braucht einige ernsthafte Verbesserungen im Kundenservice !!!

Die Betten waren sehr bequem, einschließlich Kissen, die Zimmer waren sauber, die Dusche und das Bad sauber.

Reservierung:

Wir hatten eine Reservierung für 3 Personen für 2 Nächte und 2 Personen für 1 Nacht. Wir mussten eine Person verlängern, um auch für 2 Nächte zu sein. Am Telefon sagten sie ständig, sie hätten keine Zimmer. Endlich konnten wir nach 3 Fehlern über die Website reservieren.

Check-In:

Wir hatten einen sehr späten Check-in, was sehr geschätzt wurde, aber es gab so viele Probleme. Das Einchecken von 5 Personen dauerte 45 Minuten. Einer von uns hatte erst am nächsten Abend eine Karte. Der diensthabende Manager öffnete zuerst das Zimmer einer anderen Person. Wir haben verstanden, dass die 3 Personen, die für 2 Nächte waren, tatsächlich für 1 Nacht reserviert wurden.

Sauberkeit:

Mein Zimmer wurde nicht richtig gereinigt, besonders im Badezimmer, wo nicht einmal die Toilette gespült wurde und alles um es herum schmutzig war.
Es wurde auch am nächsten Tag nicht gereinigt. Wahrscheinlich, weil das System immer noch nicht in diesem Zimmer ist, obwohl ich 2 Nächte hier geblieben bin.

Ein schöner Ort zum Absturz! Ein großer Pool / eine Wasserrutsche macht den Kindern Spaß (auch wenn das Wasser im tiefsten Winter etwas kühl ist). Effiziente Zimmer, bequeme Betten. Sehr freundliches Personal.

Schrecklicher Service ... Ich checkte ein, um eine Suite zu erhalten, die nicht gereinigt worden war. Das Personal wurde benachrichtigt und mir wurde gesagt, dass sie es reinigen würden, was mich veranlasste, die Einrichtung zu verlassen und später wiederzukommen. Bei meiner Rückkehr bekam ich ein anderes Zimmer, was sie beim ersten Mal hätten tun können. Einige Tage nach dem Auschecken erhielt ich eine Umfrage. Ich füllte es aus, um sie auf meine Unannehmlichkeiten aufmerksam zu machen, und erhielt eine Antwort-E-Mail von der Firma, dass ich 5.000 Prämienpunkte für das Missgeschick erhalten würde. Ich habe sie nie erhalten. Ich kontaktierte sie erneut, um zu fragen, warum und entschuldigte mich erneut für die Unannehmlichkeiten. Stattdessen wurden 7.000 Punkte angeboten, die ich auch nicht erhalten habe. Ich fand das ein schreckliches Kundenserviceerlebnis mit Delta Hotels.

Das Zimmer ist schön, aber etwas klein. Es gab zu viele Möbel für zwei Betten? Ideale Größe für ein größeres Bett mit Sitzstühlen und Tisch. Vielleicht den einen Sitzstuhl in diesem Raum loswerden? Die Betten und Kissen waren jedoch sehr bequem. In der heutigen Zeit war es schön, alle Stecker zum Wechseln der Geräte zu haben. Vielleicht wären mehr USBs gut?
Dort war die Toilette im Badezimmer zwischen der Theke und der Badewanne vollgestopft. Es war fast zu klein für eine Person meiner Größe zu passen?
Meine Frau und meine Tochter mochten den beleuchteten Spiegel sehr, weil sie sich geschminkt hatten. Das ist eine nette Geste.

War das nicht toll, eigentlich sehr teuer. Es hatte Höhen und Tiefen. Meine Kinder genossen den Pool, aber das Wasser hatte eine seltsame Farbe, die mich abschreckte. Das Personal in der 1. und 2. Schicht war sehr freundlich und das Zimmer ist sauber. Ich würde nicht wieder hier übernachten, hauptsächlich weil ich meine zwei jungen Töchter hatte und sie uns in den 5. Stock brachten und ich sie auf und ab karren musste.

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Neben der schwer zu öffnenden Scheunentür hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Das Personal war ausgezeichnet!

Zunächst muss ich sagen, dass ich nicht in diesem Hotel übernachtet habe. Ich hatte ein Problem mit einer Reservierung und wurde von Marriott Corporate im Grunde gesagt, dass ich scheiße bin, Sie zu sein. Die 5-Sterne-Bewertung kommt, als ich mich entschied, das Hotel direkt anzurufen. Ich sprach mit einer Vorgesetzten, Amanda, die die Situation sofort und professionell behandelte. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft in diesem Hotel übernachten, weil sie mit der Situation umgegangen ist. Danke.

Dies ist mein 2. Aufenthalt hier (ich lebe in Metro Detroit Area) und ich lebe es absolut! Das Personal ist großartig, die Zimmer sind sehr schön, die Betten sind super bequem und es ist sehr erschwinglich. Dies wird immer meine erste Wahl sein, wenn ich nach Grand Rapids komme.

Ich kann keinen Burger essen und es sieht so aus, als wären meine Hände zu klein für das Brötchen

Ich war hier für ein Fred Pryor Seminar und fand die Einrichtung fantastisch für die Veranstaltung. Ich war nicht lange dort, aber das Personal war sehr hilfsbereit, die Lobby fühlte sich willkommen an und der Veranstaltungsraum hatte die perfekte Größe.

Die Zimmer sind sauber, modern und komfortabel

Der Frühstücksbereich ist zu klein

Ich war auf einer Geburtstagsfeier. Es war wunderschön und der Service war unglaublich

Derzeit in diesem Hotel. Die Türen schließen sich nicht automatisch hinter Ihnen. Ich habe mehrere angelehnte Türen gesehen, die den Flur entlang gingen. Das ist unglaublich unsicher. Als sie mit dem Management angesprochen wurden, sagten sie, es sei beabsichtigt. Ich überzeugte sie, meine zu reparieren, nachdem sie darüber gestritten hatten. Auf meinem Duschvorhang ist Schimmel. Teile der Wand liegen seit 24 Stunden auf dem Boden. Und sie haben sich nicht die Mühe gemacht, die alten Thermostate bei der Renovierung herauszunehmen. Die Marriott App bietet viele Dienste für dieses Hotel (wie den mobilen Schlüssel), die das Hotel nicht hat, und wird einfach defensiv und sagt: "Es ist nicht unsere Schuld, dass wir nicht das haben, was wir bewerben", wenn Sie es aufrufen. Das ganze Hotel fühlt sich schlecht renoviert, gepflegt und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Es ist gleichgültig und nicht bereit, mir zu helfen, mein Geld zurückzugewinnen.

Antwort an den Eigentümer: Ich habe nicht nach Marriott-Punkten gefragt. Hätten Sie gefragt, wie Sie meinen Aufenthalt verbessern könnten, hätte ich es Ihnen gesagt. Das Management war jedoch nicht daran interessiert, tatsächlich zu helfen. Darüber hinaus können Marriott-Punkte die mir gestohlenen 30 US-Dollar in bar nicht ersetzen. Das ist mir immer noch schuldig.

Toller Ort zum übernachten. In der Nähe vieler verschiedener Dinge zu tun oder Restaurants

Mein Aufenthalt am 28. Juli war unterdurchschnittlich oder eines Marriott, das ich jemals besucht habe.
1) Die Rezeptionistin war nicht da, als ich ankam, was keine große Sache ist, aber es dauerte 5 Minuten, bis jemand auftauchte ... es war erst 21:00 Uhr
2) Als die Rezeptionistin ankam, waren sie überhaupt nicht willkommen. Wenn jemand Status hat, vergessen Sie, bestätigt oder nach dem Geschenk gefragt zu werden, wenn diese Empfangsdame vorne ist.
3) Der Müll in der Lobby-Mülltonne lief über. Ich dachte, am nächsten Morgen würde es aufgeräumt werden ... und es wurde tatsächlich nur ein größerer Haufen, der sich über den Boden ausbreitete, und ich habe das Bild, um es zu beweisen.
4) Der Aufzug war nicht sauber (gut auf dem Boden und das Interieur braucht etwas Liebe)
5) Flure müssen auch geliebt werden
6) Spannbetttücher wurden von innen nach außen auf die Betten gelegt - dies zeigt mangelnde Aufmerksamkeit für Details der Einrichtung

Anständiger Deal. Ordentliche Unterkünfte. Pool runter. Kinder waren sehr enttäuscht.

Ich nahm an einem Arbeitstreffen im Delta teil und es wurde ein großartiges Frühstück angeboten.

So sollte Kundenservice gemacht werden !! Ein großes Lob an alle Mitarbeiter (an deren Namen ich mich nicht mehr erinnere), die sich von ca. 16.30 bis 17.00 Uhr um unsere Flugbesatzung gekümmert haben !! Warten Sie, ich erinnere mich an Dolly, aber sie war nicht die einzige großartige Mitarbeiterin. Die Zimmer sind schön, das Fitnessstudio hat 2 Arten von Seilen - Workout-Enthusiasten wissen, wovon ich spreche - und erstklassige Cardio-Geräte! Es ist auch nur wenige Gehminuten von einem Einkaufszentrum und einer Vielzahl anderer Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants entfernt. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen !! Gute Arbeit Delta Hotel !!

Ich war hier auf einer Geschäftsreise und die Wände sind so dünn, dass ich alles hören konnte, einschließlich des Pools. Vor meinem Fenster und den Nachbarn laute Rapmusik nachts, wenn ich nur schlafen wollte. Das Zimmer roch nach Chlor und jemand, der rauchte, wehte durch die Lüftungsschlitze. Ich werde nie wieder hier übernachten.

Dies ist ein schrecklich böses altes Hotel, an dem jemand nur minimale Arbeit geleistet und dann schicke Marriott-Möbel hinzugefügt hat. Die Zimmer und das Hotel sind schmutzig und widerlich. Das Personal ist unhöflich und inkompetent. Ich übernachte in Hotels im ganzen Land für die Arbeit und konsequent in Marriott Hotels für die Qualität. Dies ist das schlechteste Marriott, in dem ich je übernachtet habe. Ich würde nicht empfehlen, hier zu übernachten, es sei denn, es ist unter 50 Dollar pro Nacht. Die Zimmer sind böse und der Pool ist kleiner als ein Wohnpool. Marriott sollte sich schämen, dieses Hotel als Delta-Hotel zu bezeichnen.

Ich war vor ein paar Wochen eine Nacht, als ich zur Arbeit in große Stromschnellen flog. Ich kam ziemlich spät in der Nacht an und als ich gegen 1 Uhr morgens auftauchte, checkte eine Person vor mir ein. Die Dame brauchte mehr als 30 Minuten, um ihn zwischen dem Computersystem und ihrem ständigen Nein zu überprüfen. Nein, nicht, dass Raum x kaputt ist (ungefähr fünfmal). Schließlich gab sie ihm seine Schlüssel und ich ging mit meiner Kreditkarte und meinem Ausweis zum nächsten und sagte, dass ich mobil eingecheckt habe. Sie hatte keine Ahnung, was das bedeutete und fuhr fort, mich manuell einzuchecken. Es dauerte mehr als 10 Minuten und sie gab mir Schlüssel für ein Zimmer im dritten Stock. Ich nahm den Aufzug nach oben und öffnete meine Tür. Zu meiner Überraschung war das Zimmer mit Müll, Gepäck, Betten und Handtüchern auf dem Boden gefüllt. Auf jeden Fall nicht gereinigt und zum Glück war niemand drin, da es zu diesem Zeitpunkt nach 1:30 Uhr war. Ich ging zurück zum Schreibtisch und sie sagte "Oh, ich dachte es wäre sauber". Tut mir nicht leid, ich entschuldige mich nicht. Sie nahm sich ein paar Minuten Zeit und gab mir ein anderes Zimmer. Es war im ersten Stock neben dem Pool. Ich wusste sofort, dass dies ein böses altes Ferienhaus oder ein Hotel vom Typ Ramada war, da die Tür mehr als 5 Anstriche hatte. Das Zimmer wurde zumindest gereinigt, aber es war immer noch schmutzig und grob und roch nach Chlor aus dem Pool. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nur ein paar Stunden schlafen und raus. Das Zimmer war so heiß (83 Grad), dass ich warten musste, bis die Klimaanlage es abgekühlt hatte. Dann, als ich am nächsten Morgen im Zimmer war, duschte ich und setzte mich, um auf die Toilette zu gehen. Die neuen schicken Möbel, die sie mit dem Toilettenpapierhalter darauf steckten, hinderten jeden daran, die Toilette zu benutzen.

Am schlimmsten war, dass ich einen Kommentar an Marriott Corporate übermittelte und innerhalb eines Tages eine Antwort erhielt, dass das lokale Management mich kontaktieren würde. Es ist mehrere Wochen her und weder das Hotel noch Marriott werden E-Mails zurücksenden. Ich rief sogar im Hotel an und fragte nach dem Manager. Immer noch keine Antwort.

Ich würde nicht empfehlen, hier zu bleiben, es sei denn, es ist unter 50 Dollar pro Nacht. Die Zimmer sind böse und der Pool ist kleiner als ein Wohnpool.

Trautes Heim, Glück allein.
Das beste Hotel, in dem ich schon lange war.
Direkt neben dem Flughafen.
Sie werden dich abholen.
Oder ein Auto mieten .... *****
Das Hotel ist so sauber ...
Der Service ist großartig.
Das Personal ist freundlich.
5 Sterne den ganzen Tag.
Ich wünschte, der Whirlpool wäre offen.

Dieses Hotel ist perfekt! Ich reiste mit meiner Tochter, um mich mit ihren Cousins ​​zum Schwimmen zu treffen. Der Pool ist so toll und das Personal war wunderbar. Sie liebte die Rutsche und sagte mir gestern, dass sie ins Hotel ziehen möchte :). Das Essen war wunderbar (Pfannkuchen standen ganz oben auf der Liste), die Betten waren super bequem und das Zimmer war sauber. Wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen!

Das Zimmer war zu klein und der Pool war sehr voll und mit all dem Lärm des Pools konnten meine Familie und ich nicht schlafen. Es gab auch bekanntermaßen ein kostenloses Frühstück, für ein so teures Hotel ist dies ein sooooooooooo schlechter Ort zum Entspannen.

Der Service war schrecklich, das Personal würde die Rutsche für die Frühlingsferien nicht einschalten

Zuvor im Besitz von Ramada. Mehrere Zimmer hatten Undichtigkeiten. Unsere Familie musste zweimal umziehen. Wir waren alle auf zwei getrennten Etagen getrennt. Insgesamt, nachdem wir uns alle gegen 1 Uhr morgens eingelebt hatten, gab uns der Manager alle Zeit zum späten Auschecken, so dass wir die Möglichkeit hatten, schwimmen zu gehen, was sich als sehr gut herausstellte. Insgesamt war die Erfahrung bei Delta in Ordnung.

Nur rein und raus für ein Meeting. Die Lobby war sehr modern und sauber. Starbucks war ein Plus.

Super großer Fernseher mit Netflix und toller Dusche. Was willst du mehr? Vielleicht ist ein Küken zu Fuß erreichbar, aber das haben sie auch

ging über Nacht zur Arbeit. Saubere, bequeme Betten, zuvorkommendes Personal

Wunderbares Hotel und Aufenthalt war sehr freundlich und hilfsbereit. Sauber aktualisiert und sehr cooles Dekor! Liebte die Uferpromenade (6-35 Jahre) in unserer Familie und alle genossen den Pool und die Wasserrutsche !!! Die Lage war großartig! In der Nähe all der lustigen Dinge zu tun :) würde empfehlen und auf jeden Fall wieder hier übernachten !!!

Überarbeitung meiner Bewertung. Ich war anfangs über einige Dinge verärgert (einschließlich der Tatsache, dass außer am Freitagnachmittag bis Sonntag keine Wasserrutsche verfügbar war. Das Management war jedoch eine Freude und sie haben alles wieder gut gemacht. Dies ist ein wunderbarer Ort, der seine Kunden schätzt

Wir haben hier eine Veranstaltung im Ballsaal der Konferenz abgehalten. Es ist eine sehr schöne Lobby und Konferenzraum. Die Speisekarte war auch großartig, über den Erwartungen. Wir haben mit Zach zusammengearbeitet, der von der Buchung bis zum Veranstaltungstag professionell war. Unser Zimmer war schön eingerichtet, sehr sauber und komfortabel. Tolle Erfahrung.

Wir hatten vor kurzem einen Empfang dort, die Angestellten waren sehr nett und hilfsbereit ... Zach war super nett und geduldig mit all den Änderungen bei unserer Veranstaltung. Ich empfehle sie auf jeden Fall für Ihre nächste Veranstaltung. Die Einrichtungen sind sauber und auf dem neuesten Stand.

Monique war schrecklich !! Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte !! Es ist traurig, weil das Hotel wirklich schön ist !! Der einzige Grund, warum ich einen Stern gesetzt habe, ist, dass ich ihn ohne ihn nicht posten würde, sonst hätte ich 0 Sterne gesetzt !!!!

Update ** Obwohl es ziemlich lange gedauert hat und neue Mitarbeiter hinzugekommen sind, um die Situation zu beheben; Ich wurde für die Kleidung entschädigt, die gestohlen wurde *** Das Delta Grand Rapids Hotel selbst ist schön und perfekt gelegen. Das Hotelpersonal hingegen ist absolut schrecklich. Während meiner offiziellen Regierungsreise stahl mir die Zimmerreinigung meine Arbeitskleidung aus dem Schrank in meinem Zimmer. Die Hotelleitung fand 1 meiner Hemden auf dem Reinigungswagen unter der Bettdecke. Nachdem ich eine Entschuldigung für eine Entschuldigung erhalten hatte, wurde ich in den letzten zweieinhalb Monaten dazu gebracht, eine Rückzahlung oder eine Entschädigung für die gestohlenen Gegenstände zu erhalten. Dieses Hotel ist ein schlechtes Spiegelbild der Marke Marriott. Ich bin zutiefst enttäuscht.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Das Personal war so unhöflich. Die Räume waren unvollendet, an einigen Stellen des Raumes befand sich noch Malerband, und es gab viele kaputte Dinge. Eines meiner Zimmer (ich habe zwei gebucht) funktionierte nicht, als ich die Frau an der Rezeption anrief und sagte, sie könne nichts tun und legte auf. Ich werde nie wieder hier übernachten und würde es niemandem empfehlen !!