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K
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Marriott Rewards-Punkte verwendet, ...

Ich habe meine Marriott Rewards-Punkte verwendet, um am 13. April 2019 einen Aufenthalt von 1 Nacht zu reservieren.
Beim Einchecken war die arbeitende Person mehr daran interessiert, mit ihrem dienstfreien Kollegen zu sprechen. Die Betten im Zimmer waren bequem. Die Badewanne war nicht gereinigt worden und Schamhaare und normales Haar befanden sich in der Wanne am Abfluss. Wir hatten keine Handtücher, aber 3 Handtücher. Dieser Ort ist eine Schande und ich kann niemandem empfehlen, wieder hier zu übernachten. Ich poste einen Stern, da ich keine negativen 10 Sterne posten darf

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J
4 Jahre zuvor

Bleib nicht hier. Das schlechteste Hotel, in dem i...

Bleib nicht hier. Das schlechteste Hotel, in dem ich je gewesen bin, ich hatte Hostels mit besserem Service. Ich habe beim Check-in eingecheckt, um das von mir angeforderte Zimmer für ein ähnliches Zimmer nicht bereit zu haben. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Wurde auf einen kleineren Raum herabgestuft und diese Klimaanlage funktionierte mit einem extrem lauten Lüfter nicht richtig. Wurde wieder versetzt, um endlich schlafen zu können. Nur um von einem Alarm geweckt zu werden, der auf 6 Uhr morgens eingestellt ist. Der Fernseher war immer noch bei den vorherigen Gästen Netflix angemeldet und die Badezimmertür hält Sie fest, es sei denn, Sie treten ihn auf. Das erklärt alle Markierungen an der Tür. Ich gehe zum Frühstück runter und benutze meinen 13-Dollar-Gutschein, um zu erfahren, dass ich nach dem Essen kein 13-Dollar-Gutschein mehr habe, sondern nur für das All-American-Frühstück. Das Essen war unglaublich langweilig ohne Geschmack, eindeutig alles Tiefkühlkost, und der Kaffee war abgestanden. Die meisten Mitarbeiter des Abends konnten nicht gefunden werden, um Probleme zu beheben. Die Hälfte meiner Bettwäsche roch nach der Person zuvor.

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B
4 Jahre zuvor

Wir waren über das Wochenende hier für ein Volleyb...

Wir waren über das Wochenende hier für ein Volleyballturnier. Die meisten Hotels waren ausgebucht. Und dieser war es auch. Also verstehe ich es. Sie waren voll, beschäftigt und der Service würde etwas langsamer sein. ABER, wenn sie monatelang über dieses Ereignis Bescheid wissen, würden Sie nicht glauben, dass sie sich darauf vorbereiten würden ??? Am Samstagmorgen hatten sie kein Shampoo mehr, unsere Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht, die Kaffeemaschine war widerlich. Das Zimmer wurde am Samstag nie gereinigt, also haben wir nie saubere Handtücher oder ähnliches bekommen. Ich musste 3 verschiedene Male fragen. Ich bat um eine neue Kaffeemaschine und das kam nie. Sie haben keine Art von kostenlosem Frühstück. Nicht einmal Saft oder Kaffee in der Lobby. Sie müssen also 3-4 US-Dollar für Starbucks-Kaffee in der Lobby bezahlen. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Ihr Service ist schrecklich ........ <br/> Update. Ich habe eine E-Mail an die Unternehmenszentrale von Marriott gesendet. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Geschäftsstellen des Hotels kontaktiert wurden und ich in 3-5 Tagen von jemandem hier sein würde. Ich habe immer noch nichts von jemandem gehört. Ich habe eine weitere E-Mail an die Unternehmenszentrale gesendet.

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Z
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel, renoviert, trotzdem fühlen sich die ...

Tolles Hotel, renoviert, trotzdem fühlen sich die Zimmer etwas klein an. Die winzige Toilette saß fast auf einem Toilettenpapierspender. Der Pool war großartig, aber Tonnen von Kindern unbeaufsichtigt, während die Erwachsenen im Atrium saßen und tranken. Immer noch das Geld wert

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T
4 Jahre zuvor

Muss modernisiert werden, aber es sieht so aus, al...

Muss modernisiert werden, aber es sieht so aus, als würden sie einen Look der 70er Jahre anstreben. Einige Mitarbeiter fühlen sich immer noch unerfahren. Ich mag es immer noch und wenn Sie ein Kind haben, hat der Pool eine Wasserrutsche. Die Lage ist super.

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D
4 Jahre zuvor

Toller Ort zum übernachten mit exzellentem Kundens...

Toller Ort zum übernachten mit exzellentem Kundenservice! Sie gehen weit darüber hinaus, um Ihren Aufenthalt sehr angenehm zu gestalten. Besonderer Dank geht an einen Mitarbeiter, der uns gestern Abend geholfen hat. Ich habe ihren Namen nicht bekommen, sie sieht aus wie Königin Latifah

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s
4 Jahre zuvor

Etwas freundliches Personal ... die Rezeption ist ...

Etwas freundliches Personal ... die Rezeption ist sehr nett ... die Leute im Poolbereich, nicht wirklich hilfsbereit ... die Zimmer sind sehr nett, aber der Teppich muss wirklich aktualisiert werden ... hat auch ein bisschen Abplatzer oder abblätternde Farbe. Flure sehen nicht so aus, als würden sie sehr oft gereinigt. Die Zimmer sind etwas eng, Schiebetüren mit großen Lücken in den Badezimmern sind nicht mein Favorit. Kinder waren von der Wasserrutsche begeistert!

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J
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung, wie ich und meine Famili...

Die schlimmste Erfahrung, wie ich und meine Familie jemals behandelt und dann um 1 Uhr morgens unter falschen Vorwänden rausgeschmissen wurden, ist VOLLSTÄNDIG VERSTANDEN. NOCH Vermutungen im Nebenzimmer waren um 1 Uhr morgens extrem laut und störend, wurden aber nicht rausgeschmissen. Ich werde niemals in diesem Hotel buchen !!

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A
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist von schwarzem Schimmel befallen und ...

Das Hotel ist von schwarzem Schimmel befallen und hat extreme Wasserschäden an Wänden, Vorhängen und Klimaanlagen. Ich habe Fotos, aber es liegt definitiv nicht an der Gesundheitsabteilung oder dem CDC-Code, dass ihre menschlichen Haare an den Wänden liegen Auf den Laken bleibt nur ein außergewöhnlicher Aufenthalt auf eigenes Risiko, aber ich werde nie wieder dorthin gehen. Ich bin nicht hereingekommen. Ich habe bemerkt, dass diese Mängel verschwunden sind. Oh, und bitte beachten Sie, dass es dem Vorgesetzten egal ist oder sich sogar entschuldigt, als ob sie es weiß und buchstäblich gerecht Es ist mir egal, es ist nur ein Job für sie. Bleib weg !!!

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Y
4 Jahre zuvor

Liebe, liebe, liebe dieses Hotel !! Neu renoviert ...

Liebe, liebe, liebe dieses Hotel !! Neu renoviert und sieht genauso aus wie auf den Bildern hier. Ich liebe das schlichte, moderne und dennoch hochwertige Design. Das Kingsize-Bett ist riesig und sehr komfortabel. Auch dieses Hotel ist super praktisch und man kann zu mehreren Einkaufszentren laufen. Marriott Gold über Mitgliedern erhalten ein kostenloses Frühstück von den Starbucks im Hotel. Alles in allem eine ausgezeichnete Wahl für den Aufenthalt und wir werden wiederkommen.

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T
4 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt hier war großartig, die Zimmer sin...

Mein Aufenthalt hier war großartig, die Zimmer sind schön und sauber und gemütlich. Das Hotelpersonal war Abendessen freundlich und die Rezeption war sehr professionell und nett. Der Barkeeper war auch großartig. Ich liebte meinen Aufenthalt dort. Ich wollte nicht nach Hause gehen. Lol

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J
4 Jahre zuvor

Dieser Ort war fantastisch. Das Personal war ungla...

Dieser Ort war fantastisch. Das Personal war unglaublich hilfsbereit, freundlich und einladend. Die Art von Service, die Sie von einer der High-End-Marken von Marriott wie dem JW erwarten würden.

Wir hatten ein paar kleinere Probleme in unserem Zimmer, aber ich denke, das lag hauptsächlich daran, dass das Hotel teilweise im Bau ist. Aber das Personal hat alles angesprochen und unseren Aufenthalt absolut angenehm gemacht.

Von der Rezeption über die Küche bis hin zur Wartung und Reinigung habe ich in keinem Hotel, in dem ich übernachtet habe, eine so einheitlich hervorragende Erfahrung gemacht. Sie repräsentieren die Marke Marriott hervorragend, und ich kann nicht hoch genug über sie sprechen Professionalität.

Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal ein Hotel in Grand Rapids brauche.

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B
4 Jahre zuvor

Insgesamt sehr gute Lage. Delta ist wahrscheinlich...

Insgesamt sehr gute Lage. Delta ist wahrscheinlich meine Lieblingsmarke von Marriott. Die Badezimmer dieses Ortes müssen aktualisiert werden. Es waren alte und brauchen etwas Liebe. Sie hatten auch diese seltsame Schrank- / Badezimmerschiebetür. Ich bin mit dem Konzept einverstanden, aber sie haben einen Türstopper in die Mitte des Schranks gestellt. Ich ging, um ein paar Klamotten aufzuhängen, und BAM Toe zerschmetterte den Stopper. Ich hatte das definitiv nicht auf dem Boden erwartet. Das Personal war unglaublich angenehm im Umgang. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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M
4 Jahre zuvor

Der Aufenthalt war schön, aber ich kam um 1:30 Uhr...

Der Aufenthalt war schön, aber ich kam um 1:30 Uhr im Hotel an, nachdem ich online eingecheckt hatte und mein Zimmer war nicht sauber, also ging ich raus und machte ein paar Sachen und kam um 4:30 Uhr zurück, wobei das Zimmer nicht gereinigt wurde

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S
4 Jahre zuvor

Würde es weniger geben, kann es aber nicht. Der Po...

Würde es weniger geben, kann es aber nicht. Der Pool ist geschlossen (ich habe meine Erinnerungs-E-Mail 2 Tage vor dem Aufenthalt erhalten und dann herausgefunden), dass er seit über 4 Monaten nicht mehr verfügbar ist und auf der Website nichts gesagt wird. Wir haben über 20 Minuten auf die Wartung gewartet, um Waschmittel zu bekommen, und haben dann einige bei Meijer gekauft. Leselampen auf beiden Betten funktionieren nicht. Gehen Sie zum Frühstück hinunter (soll bis Mittag geöffnet sein), um zu erfahren, dass sie heute nicht einmal ohne Erklärung oder Zeichen geöffnet waren. Wir konnten keine Handtücher bekommen, nach denen wir mindestens 4 Mal gefragt haben. Das Personal war in Ordnung, schien aber keine Ahnung zu haben und das ganze Wochenende über keinen Manager zur Verfügung zu haben. Viel mehr, aber ich denke, das gibt eine gute Idee.

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J
4 Jahre zuvor

Guter Ort zum übernachten! Sehr schön für einen Zw...

Guter Ort zum übernachten! Sehr schön für einen Zwischenstopp. Ich hatte einen frühen Flug mit Delta, also blieb ich im Delta und genoss es. Das Hotel war sauber und sah neu aus. Mein Zimmer war sehr komfortabel, obwohl der Thermostat beim Betreten auf 50 Grad eingestellt war. Der Fernseher verfügt über das beste System, das ich je in einem Hotel gesehen habe, sodass ich mich bei YouTube, Netflix und anderen Streaming-Diensten anmelden kann . Und der Hotelservice war auch schnell.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Kinder liebten die Wasserrutsche. Die Betten...

Meine Kinder liebten die Wasserrutsche. Die Betten waren bequem, die TV-Optionen aktualisiert und die Handtücher waren groß und flauschig. Meine Kinder können es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren! Das Personal an der Rezeption war auch sehr freundlich.

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j
4 Jahre zuvor

Scheint nicht wie ein Marriott Hotel.

Scheint nicht wie ein Marriott Hotel.
Die Lobby war nicht sauber, Blätter wehten in der Haustür und der Weg zum Gästeaufzug war nicht sauber.
Während des Eincheckens unterhielten sich die beiden Personen an der Rezeption miteinander und erkannten nicht, dass ich etwa fünf Minuten an der Rezeption war. Das Personal an der Rezeption schien abgelenkt zu sein.

Mein Zimmer war sauber. Treppenhäuser und Gemeinschaftsräume waren nicht sauber.

Ich versuchte vor dem Schlafengehen zu duschen und konnte kein warmes Wasser bekommen. Nach 10 Minuten an der Rezeption angerufen, erzählte ihnen über den Mangel an heißem Wasser.
wurde gesagt, zu versuchen, in der AM zu duschen.
Heißes Wasser in einem Hotel sollte nicht optional sein.
Ich würde nicht wieder hier übernachten, da die öffentlichen Bereiche nicht sauber sind, das Nachmittagspersonal von den Gästen getrennt ist und nachts kein heißes Wasser vorhanden ist.

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J
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel. Ich bin geschäftlich viel unterwegs ...

Tolles Hotel. Ich bin geschäftlich viel unterwegs und übernachte normalerweise in Marriott Hotels. Ich habe jedoch noch nie von der Marke Delta von Marriott Hotels gehört. Nun, ich war angenehm überrascht. Dieses Hotel war sehr schön, hatte eigentlich einen Innenpool mit Wasserrutschen für Kinder. Das Zimmer war sehr modern und der Fernseher bot Web-Apps für den Zugriff auf Youtube, Netflix usw. Sie hatten ein Restaurant / eine Bar, ähnlich wie Sie es in Courtyard Hotels sehen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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J
4 Jahre zuvor

Probieren Sie dieses Hotel aus! Ich liebte es. Sag...

Probieren Sie dieses Hotel aus! Ich liebte es. Sagen Sie David dem Manager, dass ich sein Hotel empfohlen habe. Die Zimmer waren sauber, komfortabel und geräumig. Sie haben einen Shuttle zum Flughafen! In der Nähe von Einkaufszentren und Lebensmittelgeschäften.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war über das Wochenende dort Ich muss ehrlich ...

Ich war über das Wochenende dort Ich muss ehrlich sagen, dass ich einen fantastischen Aufenthalt hatte. Mein Zimmer war immer auf dem neuesten Stand. Es war sehr sauber und angenehm. Ich kann den Aufenthalt dort nur empfehlen. Die Haushälterin war sehr höflich und höflich und als die Haushälterin Manager ging den Flur in der 3. Etage, in der ich wohnte, und war auch sehr höflich und professionell. Ich denke, das Hotel war sehr sauber und empfehle es.

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J
4 Jahre zuvor

Das Delta Hotel ist ein renoviertes Hotel, der Sti...

Das Delta Hotel ist ein renoviertes Hotel, der Stil ist gut, aber Sie können sehen, dass einige Ecken während des Baus geschnitten wurden. Insgesamt habe ich eine gute Erfahrung in diesem Hotel gemacht. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind modern und sauber. Ich habe nicht im Restaurant in der Lobby gegessen, aber es gibt ein Starbucks, was immer ein zusätzlicher Bonus ist!

Die Lage ist günstig zum Flughafen, aber auch umgeben von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Ich war immer für die Arbeit hier, also bin ich sicher, dass ich bald zu diesem Hotel zurückkehren werde!

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P
4 Jahre zuvor

Wollte Leute für meine Kinder bday kommen lassen. ...

Wollte Leute für meine Kinder bday kommen lassen. Die Party konnte kein Essen nach draußen bringen oder Leute, die nicht schwammen, kommen lassen und auch der Wasserpark ist nur von 6 bis 9 Uhr geöffnet, wenn Sie dafür werben, dass der Wasserpark den ganzen Tag geöffnet sein sollte. 5 Armbänder pro Zimmer und dann können nur zwei weitere extra bestellt werden 10 pro Stück

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P
4 Jahre zuvor

Lesen Sie dies unbedingt durch, bevor Sie ein Zimm...

Lesen Sie dies unbedingt durch, bevor Sie ein Zimmer buchen, wenn Sie an das Ramada Hotel gewöhnt sind! Wir kommen seit 7 Jahren im Winter ins Ramada Hotel. Das Hotel ist jetzt Delta / Marriot. Das Hotel wurde komplett renoviert, um den Anforderungen und Krawatten gerecht zu werden. Ein Frühstücksbuffet ist nicht mehr verfügbar. Die Folie ist am Freitag von 18 bis 21 Uhr geöffnet. Es ist gerade Spring Break und sie werden heute einige sehr verärgerte Eltern haben. Ich habe in den letzten zwei Wochen vier Mal mit der Rezeption gesprochen und mir wurde gesagt, dass sie daran arbeiten, die Folie jeden Tag für alle Stunden zu öffnen. Wir hätten im Holiday Inn Splash Pad Hotel buchen sollen. Mein Fehler, dass ich die neuen Änderungen nicht beachtet habe; Stellen Sie sicher, dass Sie auch keine enttäuschten Kinder haben !!!

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L
4 Jahre zuvor

Wir waren für 2 Nächte für unsere Flitterwochen! D...

Wir waren für 2 Nächte für unsere Flitterwochen! Das Personal war wunderbar. Das Zimmer war so viel mehr als wir erwartet hatten! Sogar der andere Gast war herzlich willkommen! Sie und das Personal gaben uns ein Hurra und jubelten, als wir runter kamen, um zu erkunden! Jeder war so freundlich. Wir haben es geliebt und können es kaum erwarten, wieder hier zu übernachten! Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen. Und die Lage ist toll zu. So nah an alles!

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J
4 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in einem Delta. Aus Gesprächen mit ...

Zum ersten Mal in einem Delta. Aus Gesprächen mit den Mitarbeitern geht hervor, dass Marriott diese Unterkunft vor etwa einem Jahr von einem Ramada umgebaut hat. Sie haben gute Arbeit geleistet. Schön modern und einigermaßen gehoben, vor allem für den Preis und für die Nähe zum Flughafen war mein Zimmer schön eingerichtet, das Bett war sehr bequem und alles funktionierte ohne Probleme. Das Personal an der Rezeption war freundlich und effizient. Ich blieb an der Bar stehen, um mich etwas zu entspannen, und hatte eine großartige Zeit, mit dem Abschlagpersonal zu sprechen. Sie waren freundlich, engagiert und unterhaltsam. Die Auswahl an Bier war gering, mit einigen lokalen und regionalen Auswahlmöglichkeiten. Wenn ich wieder in Grand Rapids bin, werde ich in diesem Hotel übernachten. Ich habe vor, aufgrund meiner äußerst positiven Erfahrungen auch andere Deltas aufzusuchen.

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E
4 Jahre zuvor

Wenn Sie eintreten, ist das Zimmer sehr geräumig u...

Wenn Sie eintreten, ist das Zimmer sehr geräumig und modern und hatte bequeme Sitze zum Entspannen. Es verfügt über mindestens einen Computertisch und einen Drucker in der Lobby. Der Innenpoolbereich ist sehr schön. Sie haben eine große Drehrutsche mit ein paar Tischen am Pool. Es gibt Zimmer mit Blick auf den Pool und den Bereich auf der oberen Ebene, in dem sich die Zimmer mit Teppichboden befinden. Dort gibt es Tische und einen Zaun, der die beiden Stockwerke trennt. Der Pool ist etwas klein aber trotzdem schön.

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D
4 Jahre zuvor

Sie haben ein neues Upgrade gemacht, der Ort sieht...

Sie haben ein neues Upgrade gemacht, der Ort sieht gut aus. Das Personal war freundlich, wir waren jahrelang in der Weihnachtszeit an diesem Ort, um eine Familienveranstaltung zu veranstalten. Sie haben andere Richtlinien als wir es gewohnt sind. Sobald wir darüber hinweg waren (die Menschen kämpfen mit Veränderungen), war es in Ordnung

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C
4 Jahre zuvor

Eine der beiden Angestellten an der Rezeption war ...

Eine der beiden Angestellten an der Rezeption war nicht freundlich oder sogar besonders höflich, als sie Gäste eincheckte. Sie war auch nicht hilfreich in Bezug auf die Temperatur in meinem Zimmer. Die Rettung war die Person der Einrichtung, Leonard. Er war hilfsbereit, höflich und versuchte mein Problem zu lösen. Die Hallen waren schmutzig, genauso wie die Klimaanlage in meinem Zimmer (viele Fehler). Ich war sehr enttäuscht von diesem Delta.

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E
4 Jahre zuvor

Schließen Sie den Pool, nachdem er 30 Minuten geöf...

Schließen Sie den Pool, nachdem er 30 Minuten geöffnet war. Sie würde mir kein Armband mehr verkaufen. Sehr unorganisiert und sehr unglücklich 400 Dollar später und sie werden nie wieder einen meiner Dollar sehen !! Würde mir keine Rückerstattung geben, die gezwungen ist, in diesem Witz eines Ortes zu bleiben

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R
4 Jahre zuvor

Sie berechnen immer noch den vollen Preis, wenn Si...

Sie berechnen immer noch den vollen Preis, wenn Sie keine der Annehmlichkeiten nutzen können !!! keiner. Der Aufzug ist oft kaputt gegangen, wir haben die meiste Zeit die Treppe benutzt. Die Tib hatte Schimmel, ich konnte meine Tochter nicht richtig baden und das Zimmer roch nach Gras. Ich war so überwältigt von der Enttäuschung, dass ich einfach aufgegeben habe. Ich werde NIE wieder hier sein und niemandem empfehlen, hier zu bleiben.

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M
4 Jahre zuvor

Es war ein lustiger Aufenthalt. Der Whirlpool hat ...

Es war ein lustiger Aufenthalt. Der Whirlpool hat immer Probleme und es war scheiße, dass der Pool nur bis 22 Uhr geöffnet war, da er ständig voll war, aber ich liebte die Zimmer. Auch gefiel es nicht, wie kein Essen von außen in den Billardtischbereich erlaubt war.

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D
4 Jahre zuvor

Alles war großartig. Das Hotel schien modernisiert...

Alles war großartig. Das Hotel schien modernisiert zu sein, das Zimmer war super sauber und das Personal war sehr nett ... Das öffnete mir am Nachmittag die Starbucks-Kaffeeecke, danke Jungs! Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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J
4 Jahre zuvor

Super schönes modernes Hotel und günstige Lage. Di...

Super schönes modernes Hotel und günstige Lage. Die Zimmer sind sehr geräumig mit bequemen Betten und gehobenen Annehmlichkeiten. Die Rezeption war so freundlich, uns eine spätere Check-out-Zeit zu geben, da wir spät in der Nacht ankamen, was super war. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Grand Rapids komme.

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t
4 Jahre zuvor

Unser Kunde John Flanagan ist ein Touring-Comedian...

Unser Kunde John Flanagan ist ein Touring-Comedian und hat uns während unseres Aufenthalts erzählt, wie perfekt das Hotel ist! Die Zimmer sind perfekt und das Hotel liegt in der Nähe vieler Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Es gibt sogar eigene Pizzaria und Starbucks vor Ort! Der Zimmerservice ist verfügbar, wenn Sie nach einer langen Woche unterwegs nicht viel bewegen möchten. Das super freundliche Personal zeigt Ihnen gerne den großen Innenpool (mit Wasserrutsche) sowie das Fitnessstudio und den Whirlpool! Wenn Sie nach dem Besten suchen, was Grand Rapids zu bieten hat, haben Sie es gefunden. Vielen Dank, dass Sie sich so gut um unsere Kunden gekümmert haben, und wir freuen uns immer darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten! #ignitehospitalityservices #travelignite

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N
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist ästhetisch ansprechend, aber das ist...

Das Hotel ist ästhetisch ansprechend, aber das ist das Ausmaß, der Manager des Hotels war unhöflich und das weibliche Küchenpersonal lief herum, um meine Bestellung an der Bar zu machen, als wäre es ein Problem für mich, in ihrer Gegenwart zu sein Ich rufe den BB an, um mich zu beschweren, und ich werde den GM auch darüber informieren. Normalerweise nehme ich mir nicht die Zeit, mich zu beschweren oder Bewertungen wie diese zu schreiben, aber ich kann einfach nicht für den Service stehen, den ich hatte und wie ich behandelt wurde, für mich freundlich und höflich zu sein, um einen schlechten Service zu haben, ist für mich nicht richtig.

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H
4 Jahre zuvor

Schön renovierte Zimmer und Restaurantbereich. Mei...

Schön renovierte Zimmer und Restaurantbereich. Meine Tochter und ich hatten auch Spaß daran, die Wasserrutsche im Poolbereich auszuprobieren. Beachten Sie, dass dies ein älteres Gebäude ist, das kürzlich von einem Ramada zu einem Delta Hotels by Marriott umgebaut wurde.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin ein Tourmanager für eine Band, die eine Me...

Ich bin ein Tourmanager für eine Band, die eine Menge unterwegs ist und viele Hotels sieht. Das Delta Hotel war sehr sauber und das Personal war besonders freundlich. Wir bleiben normalerweise als große Gruppe und checken ziemlich spät ein. Ich rufe immer gerne im Voraus an, um sicherzustellen, dass ein später Check-in in Ordnung ist und die Rezeption mehr als zuvorkommend war.

Wir fahren in einem großen Van mit 15 Passagieren, daher ist es uns besonders wichtig, auf einem sicheren, gut beleuchteten Parkplatz ausreichend zu parken. Wir hatten kein Problem damit, einen Platz in der Nähe des Hotels in einem Teil des Parkplatzes zu finden, der sehr gut beleuchtet war und unsere Gedanken beruhigte.

Die Zimmer selbst waren makellos und hatten eine angemessene Menge an Handtüchern und Toilettenartikeln, um unsere beiden Zimmer zu bedienen. Die Badezimmer selbst waren absolut makellos und makellos. Sehr coole Beleuchtung und perfekt nach einem langen Tag unterwegs.

Sie können feststellen, dass dieses Hotel für seine zukünftigen Gäste einige größere Renovierungsarbeiten durchlaufen hat. Ich schätze das sehr als erstmaliger Besucher. Wir sind alle Fans von Starbucks in unserer Crew, also war es erstaunlich, einen direkt in der Lobby zu haben. Das Restaurant und das Personal waren sehr schnell und zuvorkommend.

Ich werde diesen Ort auf jeden Fall für zukünftige Reisen mit einem Lesezeichen versehen.

#SponsoredPromo #DeltaHotels #Marriott
#GrandRapids #Michigan #HotelStory #Entertainer #TravelIgnite #IgniteHospitalityServices

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S
4 Jahre zuvor

Ich schickte meine Hose zur Reinigung an die Rezep...

Ich schickte meine Hose zur Reinigung an die Rezeption und erhielt sie nicht zurück. Das Hotel weigert sich, die Verantwortung zu übernehmen, die die Manager mir von einem zum anderen schicken.

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A
4 Jahre zuvor

Das Hotel war sehr modern und doch gemütlich. In A...

Das Hotel war sehr modern und doch gemütlich. In Anbetracht der Gegend (direkt vor einem Einkaufszentrum, also viele Einkaufsmöglichkeiten und Lebensmittel in der Nähe) ist es eine ruhige Lage. Der Preis war sehr gut. Das Zimmer war sauber. War aber nicht sehr ruhig. Es gab ein Basketballturnier für Mädchen in der Gegend, also viele junge Damen, und wir wissen, wie jung Damen sind. Aber wir waren gut mit dem Lärm. Das Ein- und Auschecken war sehr einfach. Nachdem das Zimmer bereits bezahlt worden war, wurde meine Karte für den vollen Betrag zuzüglich der Nebenkosten ausgestellt, aber mir wurde gesagt, dass die gesamte Gebühr nach dem Auschecken abfallen würde. Wenn das der Fall ist, habe ich keine Beschwerden über dieses Hotel, außer dass das Reinigungspersonal sehr begeistert von seiner Arbeit ist. Sie wollten unbedingt in unser Zimmer, um zu putzen, obwohl wir noch nicht so weit waren. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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J
4 Jahre zuvor

Der Service in diesem Hotel ist schrecklich. Meine...

Der Service in diesem Hotel ist schrecklich. Meine Tochter blieb eine Nacht hier mit ihrer Jugendgruppe in der Kirche. Sie ließ versehentlich ein spezielles Stofftier im Zimmer und war sehr verärgert, als sie nach Hause zurückkehrte. Ich rief sofort an und erfuhr, dass mich am nächsten Tag jemand anrufen würde. Niemand hat angerufen, also habe ich wieder angerufen. Wieder wurde mir gesagt, jemand würde anrufen und niemand tat es. Ich rief noch einmal an und fragte nach dem Manager ... bekam seine Voicemail, hinterließ eine detaillierte Nachricht. Schließlich rief am nächsten Tag die Zimmerreinigung an und sie haben es nicht. Ich bin so wütend Es war im Zimmer auf dem Bett .. Wie wurde es nicht gefunden ??? !!! Wenn sie mir am ersten Tag, an dem ich anrief, geholfen hätten, hätte vielleicht jemand gewusst, wo es war. Der Housekeeping Supervisor, der mich anrief, war ebenfalls sehr unhöflich und hätte sich weniger um mein Problem kümmern können. Es sollte nicht 4 Tage dauern, bis eine Antwort eingeht.

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K
4 Jahre zuvor

Ich wähle dieses Hotel wegen seiner Poolanlage ode...

Ich wähle dieses Hotel wegen seiner Poolanlage oder zumindest wegen dem, was ich auf den Bildern gesehen habe. Das Hotel selbst ist sauber und die Einrichtung ist modern. Der Poolbereich war jedoch schrecklich. Das Wasser war eiskalt !! Das Wasser war so kalt, dass die Kinder ins Wasser gingen und zum Aufwärmen zum Whirlpool gingen. Sprechen wir jetzt über den Whirlpool (siehe Bilder) ... es war widerlich! Es war ringsum von einer schwarzen Schaumstoffgrenze umgeben. Das war sehr enttäuschend ... Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Schlechter Job Marriott, nur arm.

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T
4 Jahre zuvor

Als reisender Künstler ist es immer ein bisschen b...

Als reisender Künstler ist es immer ein bisschen beängstigend, sich zu fragen, ob Sie am Ende der Nacht enden werden, wenn das einzige, was Sie wollen, ein bequemes Bett an einem ruhigen Ort ist. Glücklicherweise hat das Delta Marriott dies über alles hinaus geliefert! Wir sind spät nach einer Show in Grand Rapids aufgetaucht, der Parkplatz hatte ausreichend Platz, um in unseren Sprinter-Van zu passen, und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, als wir ankamen und hatte ein fantastisches Zimmer zur Verfügung. Wir waren sehr glücklich, als wir das Zimmer betraten - ein geräumiger, sauberer Ort mit zwei großen Betten, was sich unglaublich anfühlte.

Am Morgen bin ich früh aufgewacht und war begeistert, als ich den Whirlpool sah! Was für ein großartiger Start in den Tag. Leider war der Poolbereich verschlossen, aber das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und hatte das Schloss innerhalb von 10 Minuten geöffnet. Der Frühstücksbereich war auch fantastisch, man muss es lieben, wenn es guten Kaffee gibt, ohne nach draußen gehen zu müssen.

Insgesamt ist dies ein fantastisches Hotel und ich kann jedem empfehlen, der hier übernachtet, wenn Sie in der Gegend sind!

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D
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Badezim...

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Badezimmerschiebetür war funky. Der Boden wird herausschwingen und die Führung auf dem Boden treffen. Sie im Wesentlichen im Badezimmer einsperren. Sobald wir herausgefunden hatten, dass alles in Ordnung war.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Unsere Familie hat unseren Aufenthalt geliebt. Der...

Unsere Familie hat unseren Aufenthalt geliebt. Der Lieblingsteil meiner Kinder war der Pool mit einer großen Wasserrutsche. Die Zimmer waren modern und komfortabel. Alles war großartig.

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Ramada Plaza Hotel Grand Rapids

Ramada Plaza Hotel Grand Rapids

3.7