Brett Barkley

Überprüfung von Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Wir waren über das Wochenende hier für ein Volleyb...

Wir waren über das Wochenende hier für ein Volleyballturnier. Die meisten Hotels waren ausgebucht. Und dieser war es auch. Also verstehe ich es. Sie waren voll, beschäftigt und der Service würde etwas langsamer sein. ABER, wenn sie monatelang über dieses Ereignis Bescheid wissen, würden Sie nicht glauben, dass sie sich darauf vorbereiten würden ??? Am Samstagmorgen hatten sie kein Shampoo mehr, unsere Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht, die Kaffeemaschine war widerlich. Das Zimmer wurde am Samstag nie gereinigt, also haben wir nie saubere Handtücher oder ähnliches bekommen. Ich musste 3 verschiedene Male fragen. Ich bat um eine neue Kaffeemaschine und das kam nie. Sie haben keine Art von kostenlosem Frühstück. Nicht einmal Saft oder Kaffee in der Lobby. Sie müssen also 3-4 US-Dollar für Starbucks-Kaffee in der Lobby bezahlen. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Ihr Service ist schrecklich ........ <br/> Update. Ich habe eine E-Mail an die Unternehmenszentrale von Marriott gesendet. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Geschäftsstellen des Hotels kontaktiert wurden und ich in 3-5 Tagen von jemandem hier sein würde. Ich habe immer noch nichts von jemandem gehört. Ich habe eine weitere E-Mail an die Unternehmenszentrale gesendet.

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