Jenny VanDerMaas

Überprüfung von Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Meine Tochter hatte eine Sportveranstaltung und ic...

Meine Tochter hatte eine Sportveranstaltung und ich buchte ZWEI Kingsize-Zimmer. Ich buchte Monate im Voraus und mir wurde gesagt, dass die beiden Zimmer nebeneinander liegen würden. Da wir eine Entfernung hatten, kamen wir erst um 21 Uhr an. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass der Manager die Zimmerreservierungen geändert habe und unsere Zimmer NICHT nebeneinander stehen würden und dass nichts zu tun sei! Ich erhielt einen Essensgutschein, den ich nicht benutzte. Ich habe viel mehr erwartet. Marriot hat einen bekannten Namen, und dieses Hotel hat einem Schwein Lippenstift gegeben, weil es keine besseren Worte gab. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, das Hotel hatte kein Shampoo mehr, nur wenig Personal und vieles mehr. Enttäuscht ist eine Untertreibung. Ich werde dieses Hotel nie wieder buchen und in Zukunft Marriot-Hotels meiden. Hilton's sind von nun an der richtige Ort für meine Familie.

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