HERE Rezension

Ich bin froh, dass ich mein Fahrzeug noch am selben Tag abgeben und fertig haben konnte!

Ich bin seit anderthalb Jahren Kunde von Toyota Sunnyvale. Am Mittwoch, den 22. Mai 2019, machte ich einen Ölwechsel. Mein Serviceberater Millis Ishoo Bayatay riet mir, die Servolenkungsflüssigkeit auszutauschen, weil sie als schwach angesehen wurde, und die Batterie auszutauschen, weil sie einen Batterietest nicht bestanden hat. Er zitierte mich 400 Dollar.

Ich ging zu Napa Auto Parts, ich sprach mit einem Mechaniker, er testete die Batterie und es stellte sich heraus, dass die Batterie in Ordnung war. Der Mechaniker hat mir 400 Dollar gespart! Ich werde nie wieder zu Toyota Sunnyvale zurückkehren. Sie sind Gauner.

Keine Antwort, nachdem sie bewiesen hatten, dass das Auto einen Softwarefehler aufweist, brauchten sie 3 Stunden, um einen einfachen, aber konsistenten Fehler in ihrer Infotainment-Software zu überprüfen, aber sie geben es nicht zu.
Und sie sagten, dass dies einen ähnlichen Fall für die Toyota SoftwRe-Abteilung bedeuten würde, aber selbst nach 3 Monaten gibt es keine Antwort von ihnen.

Sehr schlecht im Kundensupport und bei der Lösung von Kundenproblemen.

Orlando Y war professionell und brachte mich in kürzester Zeit rein und raus. Er holte mich sogar vom Bahnhof ab und brachte mich zum Händler. Würde empfehlen.

Ich habe meinen Prius am 31. Dezember 2012 gekauft und hatte das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Dies ist mein dritter Kauf eines neuen Autos, aber mein erster Toyota. Ich hatte einen wirklich netten Verkäufer (Kevin Chew), den er und sein Team mir Service und Deal gaben, der mich ohne Reue gehen ließ.

Ich musste noch keinen Autoservice in Anspruch nehmen, daher werde ich später eine Bewertung dazu schreiben.

Vielen Dank an Toyota Sunnyvale, dass Sie mein Autokauferlebnis angenehm und stressfrei gestaltet haben!

Ich habe mein Auto vor 8 Jahren bei diesem Händler gekauft, mit einer sehr guten Erfahrung. Leider war meine neue Erfahrung mit der Rückruf- / Serviceabteilung sehr unterdurchschnittlich.

Ich erhielt eine Rückrufbenachrichtigung und rief an, um einen Termin zu vereinbaren. Leider wurde der Anruf zu einer 20-minütigen Tortur, die hauptsächlich darin bestand, in der Warteschleife zu warten. Das Zeitfenster für den Rückruftermin ist auch nur zwischen 8 und 10 Uhr morgens, was bedeutet, dass ich mich durch den Verkehr kämpfen muss, um zum Händler zu gelangen.

Ich habe den Repräsentanten auch gebeten, sich mit einem nicht damit zusammenhängenden Serviceproblem (Radlagergeräusch) zu befassen. Er sagte, dass er in der Rückrufabteilung und nicht im Service ist und ich mit einer anderen Person sprechen muss. Nach der Weiterleitung meines Anrufs hat das Telefonsystem des Händlers die Verbindung getrennt. Ich habe die Serviceleitung direkt gewählt und weitere 5 Minuten in der Warteschleife verbracht, um zu einer Voicemail-Eingabeaufforderung zu gelangen.

Ich war hier bei Toyota Sunnyvale, um ein Auto zu kaufen, und ich habe nur ein Wort zum Abonnieren. Ich habe eine sehr schlechte und traurige Erfahrung mit dem Namen der Verkäuferin ist Ameia. Seien Sie vorsichtig, für diese Person, die ein Auto kaufen möchte Dieser Typ, der vor dem Kauf klar in den Zeitungen und Angeboten nachschaut, unterschreibe bereits die Papiere für den Kauf, und ich kann nichts dagegen tun. Wenn Sie also hier ein Auto kaufen möchten, suchen Sie nie nach diesem Typ Es stellte sich heraus, dass Sie das Gleiche wie ich haben würden. Deshalb möchte ich nicht, dass die Leute das Gleiche wie ich haben. Ich würde hoffen, dass der Direktor diese Nachricht sieht. Deshalb gebe ich ihm diesen 0-Satz dafür.

Von der Zeit, als wir anriefen, bis zur Heimfahrt mit unserem neuen Camry Hybrid. Unser Verkäufer Bobby hat unsere Erwartungen übertroffen. Ich kann dieses Autohaus und das Team nur empfehlen. Bis zum nächsten Mal.

Ich habe so viele Tageszeiten, um etwas anderes zu tun, also bist du das Beste des menschlichen Lebens. Danke, aslot ....

Wenn Sie Ihre Zeit und Ihr Geld schätzen, gehen Sie nicht zu diesem Händler. Nachdem ich den Check-in vollständig durchlaufen hatte, wurde mir gesagt: "Entschuldigung, aber wir haben heute keine Techniker für Ihr Auto. Wir werden morgen mit der Arbeit an Ihrem Auto beginnen." Ich denke, dies war ein kompletter Köder und ein Wechsel, nur um mich zu diesem Händler zu bringen, anstatt zu einem anderen Ort zu gehen. Warum Termine vereinbaren, wenn Sie nicht vorhaben, diese einzuhalten?

Wenn Sie nicht viel Zeit verschwenden möchten, wählen Sie einen anderen Händler oder besser noch einen anderen Ort, an dem Toyotas angeboten wird, und sparen Sie sich viel Zeit und Geld.

Schauen Sie sich auch ihre Yelp-Bewertungen an, VIELE negative Bewertungen. Ich habe meine Lektion gelernt. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und lernen Sie Ihre auf die harte Tour.

Ich verglich Angebote zwischen acht Händlern und entschied mich schließlich für Toyota Sunnyvale. Ich habe mein Auto hier mit Hilfe von Amir Kandil gekauft. Soweit ich gesehen habe, haben sie den besten Preis und Service.

Amir ist super freundlich und hilfsbereit, verbringt viel Zeit damit, mir alle Informationen vorzustellen, und argumentiert mit seinen Kollegen für meinen Rabatt. Sicherlich sind die Verkäufe sehr beschäftigt und wollen einen besseren Preis erzielen, aber Amirs Ehrlichkeit und Sinn für Humor sorgen dafür, dass alles schnell und glücklich geht. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, empfehlen Sie Amir.

Die zahlreichen Halloween-Dekorationen in ihrem ganzen Geschäft unterhalten mich auch, was einer der wenigen lustigen Momente bei meinen Besuchen bei mehreren Händlern sein könnte und auch ein Zeichen dafür ist, dass dieses Autohaus eine gut entwickelte Kultur und respektvolle Mitarbeiter hat.

Ich habe zum ersten Mal ein neues Auto gekauft und es hat sich wunderbar herausgestellt! Zuerst war ich nervös, besonders wegen all der negativen Stereotypen über Autoverkäufer, aber Cindy beruhigte mich sofort. Während ich ein drittes Mal zu Besuch war, um endlich eine Entscheidung zu treffen, waren alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, sehr geduldig und verstanden meine Bedürfnisse. Ich hatte nie das Gefühl, in irgendetwas hineingeschoben zu werden, und unser letzter Verkäufer, Delon, war in allem sehr unkompliziert und kommunikativ. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen. Und ich liebe mein neues Auto! Vielen Dank, dass Sie Toyota Sunnyvale!

Absolut schrecklicher Service:
Ich habe kürzlich ein Problem mit niedrigem Reifendruck im Service-Shop überprüfen lassen. Die Reifen waren ziemlich neu, auf einem Toyota Camry, der erst 4 Monate alt war.
Nach 4 Stunden erhielt ich einen Anruf aus dem Geschäft, dass dies ein Nagel in der (Seitenstange?) Eines der Reifen war und der gesamte Reifen zu einem Preis von 180 $ ausgetauscht werden muss. Ich war ziemlich schockiert zu hören, wie ein brandneuer Reifen in einem solchen Ausmaß beschädigt werden kann, aber da ich gezwungen wurde, den Reifenwechsel zu genehmigen, und ich das Auto für den Pendelverkehr brauche, gab ich ihnen die Erlaubnis. Natürlich hatte ich den Eindruck, dass der alte Reifen erhalten bleibt.
Als ich mein Auto abholte und den Servicetechniker bat, mir den Reifen zu zeigen, erwähnte er nur, dass er den Reifen entsorgt und in eine Müllkippe mit 100 oder mehr Reifen geworfen hatte. Ich habe also nicht nur bezahlt, um einen brandneuen Reifen ersetzen zu lassen, sondern auch nicht einmal meinen alten Reifen überprüfen können.
Das Ganze roch für mich nach einem völligen Betrug. Wie kann ein neuer Reifen durch einen Nagel so beschädigt werden, dass er weggeworfen werden musste? Warum sollte der Laden den alten Reifen ohne meine Erlaubnis wegwerfen? Wer hat ihnen die Autorität dazu gegeben? Als ich fragte, sagte der Servicetechniker, ich hätte sie bitten sollen, den Reifen zu behalten. Warum? Warum muss ich ihnen sagen, dass sie einen Reifen meines Autos behalten sollen, und wie kann das Geschäft berechtigt werden, das Teil eines Autos zu entsorgen, ohne den Besitzer zu fragen? Selbst wenn ich einen Anspruch bei der Reifenversicherung geltend machen wollte, konnte ich dies nicht, da sie den Reifen zur Überprüfung sehen müssen. Wie kann ein Service-Shop das nicht wissen?
Ernsthaft, welche Art von Service wird in einem so äußerlich schillernden Geschäft angeboten?

Dies ist unser dritter Kauf von Fahrzeugen bei Toyota, und Sunnyvale Toyota war bei weitem unsere angenehmste Erfahrung. DAN WALCH war unser Verkäufer, und unsere Interaktionen mit ihm waren wunderbar, ohne die Angst, die mit dem Kauf eines Autos verbunden war. In jeder Phase hat er mit äußerster Professionalität mit uns umgegangen - geduldig, sachkundig, freundlich, ein Vergnügen.

Ausgezeichnetes freundliches hilfsbereites Personal. Sie haben meinen Fahrzeugkauf nahtlos und unterhaltsam gemacht. Danke Toyota von Sunnyvale!
Besondere Erwähnung an den Handelsvertreter Al Mhoktari, er war großartig darin, Ratschläge und Vorschläge zu geben! Ich würde hier auf jeden Fall wieder einkaufen!

Der Service war schnell und hilfsbereit, der Name des Mitarbeiters Charles hatte geholfen, eine wirklich schöne Toyota Corolla zu bekommen

Alle waren nett und hilfsbereit und Dan, unser Verkäufer, war sehr gewissenhaft.

Amir Kandil gab uns eine wirklich außergewöhnliche Erfahrung beim Kauf unseres Autos. Er war von Anfang bis Ende super hilfsbereit, nett und unterstützend. Er war wirklich bemüht, uns bei der Auswahl des besten Fahrzeugs zu helfen und unsere Erfahrung während des gesamten Prozesses zu optimieren. Sogar das After-Sales-Erlebnis war wunderbar, als er uns nachsah, um sicherzustellen, dass mit dem Auto, das wir gekauft haben, alles perfekt ist.
Amir ist wirklich einer der besten Vertriebsleiter, mit denen wir je zusammengearbeitet haben. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten und werden ihn auf jeden Fall allen unseren Freunden empfehlen!

Was für eine schreckliche Erfahrung! So gierig!!!! Ist dies eine der Optionen, die Sie von Ihrem Kunden erhalten, um sein Auto zu kaputt zu machen und ihn dann um Geld zu bitten, um es zu reparieren !!

Ich habe mein Auto (2004er schwarzer Corolla) am 17. November um 11 Uhr bei Toyota Sunnyvale abgesetzt, um nur "Öl- und Filterwechsel" durchzuführen, und am 18. November um 12 Uhr das Auto abgeholt. Wenn ich mein Auto abhole, finde ich einige neue Probleme ( das war vorher sicher nicht da) in der linken Haustür. Das Fenster der Tür ist locker und bewegt sich beim Schließen rückwärts nach vorne. Und die Fensterverpackung ist im Vergleich zu früher offensichtlich kaputt.

Dann sprach ich mit dem "Manager" dort, er sagte mir, dass ich für ~ 190 $ bezahlen muss, um herauszufinden, warum dieses Problem verursacht wird. Aha, das klingt für mich unvernünftig. Sollte es in der Verantwortung Ihrer Abteilung liegen, das Fahrzeug eines Kunden zu warten, wenn es sich in Ihrem Servicebereich befindet? Was ist, wenn das Auto dann gestohlen wird? Ich kann nicht glauben, dass "Manager" mich als erstes um $ Geld $ gebeten hat, aber keine gute Einstellung, um herauszufinden, was dieses Problem verursacht und wie es behoben werden kann!

Dies war mein erstes Mal, dass ich so wütend war und das F-Wort laut aussprach, nicht wegen des Problems selbst, sondern wegen der Art und Weise und der Einstellung dieses "Managers", mit diesem Problem umzugehen. Liegt das daran, dass es nur ein 2004 Jahre altes Auto ist? also sollte es so behandelt werden? Was für ein Witz dort auf Ihrer Rechnungsseite, dass "KUNDENZUFRIEDENHEIT UNSER ZIEL # 1 IST" !!

Ich hatte gute Hilfe vom Verkäufer Al Mokhtari bei der Auswahl meines Autos, er war sehr geduldig bei der Präsentation der Autos und half mir bei der Auswahl des richtigen ...

Ich bin hergekommen, um mein erstes Auto zu kaufen. Ich hatte eine Idee von dem, was ich wollte und hatte nach dem Testen und Umschauen ein paar Optionen im Sinn. Zum Glück machte mein Verkäufer Dino klar, wie die Zahlen, Merkmale und das gesamte Fahrzeugerlebnis für jeden sein würden. An diesem Tag gab es keinen Druck, eine Entscheidung zu treffen, und als ich zum Kauf bereit war, arbeiteten er und Finanzmanager Kevin mit mir zusammen, um den Prozess so reibungslos und klar wie möglich zu gestalten. Ich fand ihren Service wirklich außergewöhnlich, da sie sorgfältig und aufrichtig herausfanden, was ich als Autokäufer wollte und mir leisten konnte, und ich hatte nie das Gefühl, mehr verkauft zu werden, als ich brauchte. Ich bin zuversichtlich, dass ich den Corolla Hatchback xse gekauft habe, und so selten es auch war, Dino und Kevin blieben geduldig und arbeiteten nach Stunden daran, dieses Auto zu mir zu bringen. Vielen Dank, Toyota Sunnyvale

Ich habe mit Bobby Scott zusammengearbeitet und bin jetzt sehr zufrieden mit der Preisgestaltung, dem Kundenservice und dem Auto selbst!

Bobby war äußerst professionell, sehr schnell und höflich bei der Beantwortung aller Fragen, und der Verkaufsprozess war äußerst transparent und ehrlich - und es ging auch sehr schnell. Keine versteckten Gebühren oder ähnliches. Sie gaben mir einen sehr günstigen Preis für Camry und als ich zum Händler erschien, wurde angegeben, was ich bezahlt habe.

Ich habe während meiner Suche auch andere Händler besucht, und Bobby war einer der nettesten Händler, mit denen ich zu tun hatte.

Auf jeden Fall kann ich Bobby wärmstens empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Toyota-Fahrzeug suchen.

Für einen Standardservice werden 800 US-Dollar berechnet. Gehen Sie an einen anderen Ort und sparen Sie 500 US-Dollar. Zumindest war es ordentlich und schnell

Dan war hilfreich, um mir die Informationen zu besorgen, die ich brauchte, obwohl ich sie nicht gekauft hatte.

Schlechter Rückrufservice. Bietet nur an Wochentagen einen Rückrufservice (NHTSA Recall ID 17V718). Es ist mehr als eine Unannehmlichkeit, da der Brauch für das Leihauto bezahlen muss.
Update: Beim zweiten Mal angerufen, hat eine andere Rezeptionistin den Termin auf das Wochenende verschoben, muss jedoch länger als 2 Wochen warten, immer noch besser als an Wochentagen.
Der Reparaturservice selbst ist gut. Der schlechte Teil war hauptsächlich das Call Center (1. Mal, 2. Mal ist gut).

Unsere Erfahrung bei Toyota Sunnyvale war wunderbar. Wir suchten nach einem Gebrauchtwagen für unsere Tochter und hatten mehrere Gebrauchtwagenhändler besucht. An einem Samstag gingen wir zu Toyota Sunnyvale, es gab keine Hochdruckverkäufe oder Upselling. Eric Brillhart, Direktvertriebsleiter, stellte sich vor und erklärte, er sei da, wenn wir ein Auto testen wollten oder Fragen hatten, und ging weg. Wir stoppten Eric und stellten ihm einige Fragen und erklärten, wonach wir suchten. Eric zeigte uns mehrere Autos, die unsere Kriterien erfüllten. Als meine Tochter von der Arbeit kam, gingen wir zurück zu Toyota Sunnyvale und Eric zeigte ihr mehrere Autos, die sie sich leisten konnte, und versuchte nie, sie in ein Auto außerhalb ihrer Preisspanne zu überreden. Mit Erics Hilfe haben wir meiner Tochter das richtige Auto für sie gefunden. Nachdem Eric die Unterlagen ausgefüllt hatte, überließ er uns Ken Costa, dem Finanzdienstleistungsmanager. Ken führte uns durch alle Finanzdokumente und erklärte alles, was uns nicht klar war. Ken warnte uns sogar, dass unser vorab genehmigtes Darlehen durch unsere Kreditgenossenschaft etwas nicht stimmte und sie das Darlehen möglicherweise nicht einhalten würden. An diesem Montag rief Ken an und sagte, dass die Kreditgenossenschaft unser vorab genehmigtes Darlehen ablehne, weil das Auto über 10 Jahre alt sei und über 100.000 Meilen habe. Unsere Kreditgenossenschaft erwähnte nie irgendwelche Einschränkungen, selbst als wir sagten, wir suchten nach Autos, die im Bereich von 2002 bis 2004 lagen. Ken sagte uns, wir sollten uns keine Sorgen machen, dass er verstehe, was wir uns leisten können und was wir für einen Kredit brauchen. Ken bot an, einige seiner Kontakte bei Banken zu kontaktieren, um zu sehen, welche Art von Kredit er uns geben könnte. Ich habe die Kreditgenossenschaft angerufen. Die Kreditgenossenschaft gab zu, dass der Fehler bei ihnen lag, und nachdem der Manager einige Anrufe getätigt hatte, sagten sie, sie könnten uns immer noch einen Kredit gewähren, aber zu einem höheren Zinssatz. Am Ende hatten wir die gleichen Darlehensbedingungen und den gleichen Zinssatz, für den wir ursprünglich bei der Kreditgenossenschaft durch eine für uns gefundene Bank Ken zugelassen worden waren. Unsere Erfahrung bei Toyota Sunnyvale hätte nicht besser sein können. Ich würde Toyota Sunnyvale jedem empfehlen, der ein gebrauchtes Auto sucht. Ich weiß, wenn ich ein anderes Auto brauche, werde ich zu ihnen zurückkehren.

Ich nahm meine Sequi zum Rückruf auf. Paul Matsui hat mir geholfen. Er hat es sehr einfach gemacht, da ich es nie getan habe
Bring mich zum Händler. Nach einem Gespräch mit Paul und dem Herausfinden ihrer Preise sind sie nicht viel mehr als unabhängige Geschäfte. Ich werde mein Fahrzeug für den Routine-Service aufnehmen.
Danke Toyota und Paul. Du hast einen Kunden verdient.

Dies ist ein großartiger Ort, um einen brandneuen Rav4 für 2019 zu bekommen. Die Verkäufe dort sind so gut und sie werden ihr Bestes geben, um Ihnen viel zu bringen!

Zweifellos der schlechteste Kundenservice der Serviceabteilung.

Planen Sie einen Servicetermin bei Toyota Sunnyvale? Mach dir keine Sorgen.

Nachdem ich mehr als 2 Stunden nach meinem geplanten Termin gewartet hatte, sagte mir Bill Moody, mein Termin habe mir ein wenig Vorrang vor Kunden eingeräumt, die zum Service vorbeikommen. Laut Bill Moody bedeutet ein geplanter Termin, dass die Arbeiten möglicherweise erst 3 Stunden später beginnen.

Aufgrund eines Fehlers / einer Fahrlässigkeit des Serviceberaters Christopher Penn wurde mir aufgrund mangelnder Aufmerksamkeit für Details mitgeteilt, dass ich weitere 2-3 Stunden hätte warten können, wenn ich den Servicestatus meines Fahrzeugs nicht persönlich überprüft hätte.

Willst du mich verarschen?

Warum überhaupt einen Termin vereinbaren?

Nachdem ich von Charles Wallace, Service- und Teiledirektor, die Erklärung erhalten habe, wie wichtig es ist, den Wartungsplan für mein neues Fahrzeug einzuhalten, erhalte ich ein Leihfahrzeug mit der Aufschrift "Wartung erforderlich" auf dem Armaturenbrett.

Jetzt stecke ich ohne mein Fahrzeug fest und fahre ein Fahrzeug, das gegen den Rat des Toyota Sunnyvale Service- und Teiledirektors verstößt.

Wie ironisch... :(

Wenn ich könnte, würde ich Toyota Sunnyvale eine 0-Sterne-Bewertung geben.

Reaktionsschnell, sympathisch, höflich, freundlich, ehrlich. Ein wunderbares Autokauferlebnis von oben bis unten. Martin im Vertrieb und Marwan im Finanzwesen waren beide aufrichtige Personen, und wir haben es auf jeden Fall genossen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ich kann Toyota Sunnyvale nur Freunden und der Familie empfehlen. Und den neuen Prius Prime Plus zu lieben.

Ich hatte zuvor einige Probleme mit meiner Reparatur, aber mit Hilfe von Samantha Helton, der Kundenbeziehungsmanagerin, und Matt, dem Serviceberater, wurden die Probleme behoben. Zumindest habe ich das Gefühl, dass ihnen die Qualität ihres Service am Herzen liegt und sie bereit sind, Anstrengungen zu unternehmen, um die Kunden zufrieden zu stellen.

Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung beim Kauf meines Acura bei Toyota in Santa Cruz. Vinod ist ein ausgezeichneter Verkaufsberater, der sich wirklich die Zeit nimmt, Ihre Bedürfnisse mit äußerster Professionalität zu verstehen. Er war sehr gut informiert über das Fahrzeug sowie die finanziellen Details. Er hat mir auch sehr geholfen, eine Garantie zu bekommen. Insgesamt empfehle ich Vinod und Toyota aus Santa Cruz im Allgemeinen für Ihre Fahrzeugkaufbedürfnisse.

Geldfalle! Wurde für $ 170 für Ölwechsel von 8+ Jahre Krone berechnet. Ich war dort b / c Wartungslicht und brauchte nicht einmal den Ölwechsel. Sofern Sie keine kostenlose Wartung haben, empfehle ich dringend, einen örtlichen Mechaniker zu beauftragen.

Vinod war großartig darin, mir zu helfen, das Auto zu finden, das ich suchte!

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die wir von Peyman Mirshafiei erhalten haben. Wir wollten ein sehr zuverlässiges Auto kaufen und Peyman gab uns einen guten Rat und half uns, uns schnell zu entscheiden.
Vielen Dank für all die Hilfe, er ist einfach der Beste!

Billy Bi war super freundlich, informativ und aufmerksam. Der Desk Manager Dan war sehr flexibel. Dies ist das 2. Auto, das ich hier gekauft habe und ich kann dieses Autohaus nur empfehlen !!

Wir wurden von Dmytro Ivanov beim Toyota Sunnyvale (Gebrauchtfahrzeug) unterstützt. Er war sehr transparent und ehrlich über das Verfahren. Sehr hilfsbereite Person! Beste! Auch der Manager war freundlich. Toller Ort, um gebrauchte Fahrzeuge mit gutem Zustand zu kaufen. Vielen Dank für das tolle Serviceteam.

Immer wieder habe ich hier einen tollen Service bekommen. Bei meinem letzten Besuch gab mir der Servicemitarbeiter einen günstigen Preis für den 60K-Service für meinen Prius (die meisten Händler versuchen, in größeren Wartungsintervallen eine wirklich hohe Pauschale zu berechnen, aber da der einzige empfohlene Service für den Prius bei 60K ist Reifendrehung + Ölwechsel, er hat mir das nur in Rechnung gestellt und die Inspektionsgegenstände kostenlos eingeworfen). Er kontaktierte mich sofort, als sie ein Problem mit der Wasserpumpe fanden, und gab mir einen kostenlosen Mietwagen.

Wir kommen gerade aus China in die USA. Es war dringend notwendig, ein Auto zu kaufen, um hier zu leben. Wir gingen zu Toyota Sunnyvale, um uns das Gebrauchtwagen anzusehen. Nestor Cid half uns bei meinem Autokauf. Ich kann nicht fließend Englisch sprechen, aber Nestor ist sehr geduldig, mir zuzuhören und zu versuchen, mein schlechtes Englisch zu verstehen. Das Auto muss ausgerichtet sein, aber es war spät an diesem Tag. Der Nestor-Kontaktservice verwaltet und arrangiert für uns am nächsten Dienstag. Alles läuft gut. Das Auto, das er uns Infiniti G35 vorgestellt hat, ist sehr gut. Wir fahren es zwei Wochen lang und sind damit zufrieden.

Es war eine angenehme Erfahrung, mit Toyota Sunnyvale zusammenzuarbeiten. Es gab keine Kauftaktiken unter hohem Druck, die von den Verkäufern angewendet wurden.
Mir wurde im Voraus ein konkurrenzfähiger Preis angeboten, so dass kein Feilschen nötig war.
Der Verkaufsleiter Victor Kamara war wirklich gut und kannte sich mit dem Camry aus, den ich kaufen wollte. Er war sehr hilfsbereit und erklärte klar alle Zweifel, die ich hatte.
Der Finanzmann Phil Benavidez war äußerst professionell und höflich. Er schloss die Finanzierung sehr schnell ab und beantwortete alle Fragen, die ich stellte.
Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der daran denkt, einen neuen Toyota zu kaufen.

Vielen Dank
Robert

Ich habe einen 2018 Tacoma bei Toyota Sunnyvale gekauft. Meine allgemeine Erfahrung war sehr positiv. Vielen Dank an Sabrina und die Finanzperson, die hervorragende Arbeit geleistet hat. sehr freundlich und auf dem Laufenden. Danke noch einmal!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen. Mohammad Naziry war eine großartige Hilfe bei der Suche nach einem TOYOTA HIGHLANDER. Er kümmerte sich um jeden Aspekt des Autos meiner Suche. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen, wenn ich in diesem Autohaus ein Auto suche.

Ich war das erste Mal für einen routinemäßigen Ölwechsel. Obwohl sie merklich sehr beschäftigt waren, konnte Olivia mein Auto einsteigen und schnell warten. Sehr freundliches Personal und schöner Wartebereich. Ich werde zurückkommen.

Alle Preise, Teile und Arbeitskräfte sind 70-80% höher als bei jedem anderen Service-Center. Selbst ein grundlegender Ölwechsel kostet 100 US-Dollar. Service von geringer Qualität und sehr, sehr teuer. Ist es nicht wert.

Ich hatte eine großartige Verkaufserfahrung mit Navin.

Im Gespräch lernte ich die Praktiken und Richtlinien von Sunnyvale Toyota kennen ... und mochte sie:
Offenheit, faire Preise, tolle Servicezeiten, eine extrem gute Garantie (mehrere Tage, um meine Meinung zu ändern !!).

Während der ersten Werbung über das angebliche Bremsproblem mit dem Prius, dem einzigen Händler, der
Ich stellte fest, dass Sunnyvale Toyota bereit war, mit der Presse zu sprechen.

Der Umgang mit meiner Inzahlungnahme war professionell und recht fair.
(Sie behandeln den Trade-In als separaten Deal, was gut ist.)

Als ich in letzter Sekunde meine Autobestellung änderte ... hatten sie ein Auto für mich vorbereitet! ... sie blinzelten nicht, aber
Ich habe sofort daran gearbeitet, das Auto zu bekommen, das ich jetzt wollte. (Das Auto war bisher großartig!)

Diese Leute sind so beschäftigt, dass sie wirklich nicht die Bandbreite haben, um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Mein Prius startet nicht (hatte ein Problem mit der Transaxle-Sperre), also ließ ich ihn zum Händler schleppen. Nach 3 Tagen haben sie nicht einmal angefangen, an dem Problem zu arbeiten und ich war ohne Auto gestrandet. Wenn ich eine Wahl hätte (mein Auto würde sich bewegen), würde ich es nicht länger bei ihnen lassen.

Ich habe hier eine Corolla gemietet und eine positive Erfahrung gemacht. Eric war sehr gut darin, auf meine Anforderungen zu hören und eine Lösung zu finden, die meinen Bedürfnissen entsprach, und war während des gesamten Prozesses sehr geduldig und aufmerksam. Alle anderen, mit denen ich im Autohaus in Kontakt kam, waren ebenfalls sehr freundlich. Toller Kundenservice!

Der erste Kauf eines neuen Autos war eine positive Erfahrung. Miguel war sehr geduldig mit mir und nahm sich wirklich die Zeit, um mir bei der Entscheidung zu helfen, welche Marke und welches Modell ich wollte. Roy machte auch den Papierkram und die Finanzpapiere zum Kinderspiel. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit!

Ein wenig niedrigerer Preis bei Start, fand es schwierig, noch niedriger zu verhandeln, musste andere Toyota-Händler verlassen und einkaufen.

Es war unser erstes Mal, dass wir ein Auto geleast haben und Martin war da, um uns bei jeder einzelnen Frage zu helfen, und wir hatten viele Fragen. Er war sehr ruhig und geduldig, als wir versuchten, uns zu entscheiden. Vielen Dank für den tollen Kundenservice und die Erfahrung. Wir werden wiederkommen.

Guter Platz. Faire Preise, freundliches Personal, tolles Geschäftsmodell. Kommen wieder!

Ich verbrachte den ganzen Tag im Autohaus und überlegte, ob ich mein erstes Auto kaufen sollte oder nicht. Nach so viel Hilfe von Mo Naziry, seinem Manager Ali und ihrem Finanzpartner Jude konnte ich das Auto meiner Träume zum bestmöglichen Preis bekommen. Ich schätze ehrlich all die Arbeit, die sie geleistet haben und kann dieses Hotel nur empfehlen. P.S. Sie alle hatten auch einen großartigen Sinn für Humor, es hat mir wirklich die Nervosität genommen. Nochmals vielen Dank für alles!

Amir hatte das Fahrzeug, das ich suchte, zum besten Preis aller Händler, bei denen ich in der Gegend nachgefragt hatte. Er ist ein sehr freundlicher Typ und hat dafür gesorgt, dass ich an jedem Punkt des Prozesses betreut werde.

Sie konnten meinen 20.000 Service mit Eile unterbringen und meine Tochter und ich warteten auf den Laden.

Ich bin zu diesem Händler gekommen, um nur zu stöbern, da ich in ein paar Monaten ein Auto kaufen werde. Ich habe Kyle das vorher wissen lassen und er war immer noch sehr hilfreich.

Würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen.

Kam mit einem Auto herein, das am Sonntag nicht starten würde. Das wurde in wenigen Stunden behoben und dann am Ende des Tages neue Reifen und eine Neuausrichtung hinzugefügt. Die Mechaniker fanden mit dem Ausrichtungssystem etwas Wackeliges und reparierten dies als Teil des ursprünglichen Zitats. Während der Arbeit waren die Mitarbeiter mit mir in Verbindung und erklärten mir alles. Sie nahmen sich sogar die Zeit, um einige Fragen zu beantworten, die nichts mit den Fahrzeugproblemen zu tun hatten, die ich hatte.

Erstaunlicher Service und Kommunikation. Ja, ich habe mehr für Reifen und Ausrichtung bezahlt als anderswo. Das ist ein Autohaus. Aber in meinem Fall waren die Kommunikation und die Servicequalität den zusätzlichen Preis wert.

Die Mitarbeiter der Gebrauchtwagenabteilung sind alle professionell und gut. Ich habe mit Vinod, Shah und Ali gesprochen. Sie sind alle sehr gut. Mein Einkaufserlebnis war großartig. Sie spielen keine kniffligen Spiele wie andere Dealer. Besonders Vinod ist ein wirklich guter Verkäufer und hat sehr geholfen. Fragen Sie Vinod, ob Sie diesen Händler in Betracht ziehen.

nicht viel, zahlen Sie das Geld und bringen Sie Ihr Auto zum Laufen

Ehrlich gesagt, kein guter Kundenservice im gebrauchten Spielzeugladen. Natürlich haben sie ein großartiges Produkt, aber Jordan hat uns mit der ersten Perspektive seines Kunden zurückgebracht. Sehr geschätzt.

Unhöfliches Verkaufsteam, sie versprechen Ihnen etwas per Telefon und Sie fahren dorthin, um herauszufinden, dass Sie nicht viel Rabatt bekommen. Und auch das beschweren sie sich darüber, ihre Zeit zu verschwenden, wenn Sie Ihre bereits verschwendet haben.

Ein hochprofessioneller Verkäufer bringt mich dazu, Camry Se anstelle von Le, was ich kaufen wollte, zum fast gleichen Preis zu kaufen. Was für ein tolles Geschenk am ersten Tag dieses Jahres. Vielen Dank an alle Mitarbeiter speziell Jenny für den tollen Kundenservice und die Kommunikation.
mach weiter.
Prost!!

Überall tritt Öl aus, nachdem sie an meiner 1-jährigen Siena 2017 einen Ölwechsel durchgeführt haben. Sehr mieser Job bei der einfachsten Aufgabe. Ich habe noch nie in meinem Leben gesehen, dass so etwas passiert. Der Kundenservice ist auch sehr unhöflich und ungeduldig. Sie müssen das gleiche Problem 3 verschiedenen Personen erklären, um einen Termin zu vereinbaren, um dieses Problem zu lösen.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mich mit Sokrates zu befassen, als ich einen gebrauchten Toyota Yaris SE kaufte. Nachdem ich mit ihm telefoniert hatte, wusste ich, dass ich mich speziell mit Sokrates befassen wollte, da er freundlich und nicht aggressiv war und daran interessiert war, über mich und meine Familie Bescheid zu wissen, was ich sehr schätzte. . Er ist kein typischer Verkäufer! Er hielt mich durch E-Mails und Telefonanrufe über Autos, nach denen ich mich erkundigte, und deren Status auf dem Laufenden. Sokrates ist gründlich und beantwortet alle Fragen, die während des Kaufprozesses auftauchen. Er hat alles getan, um mir einen außergewöhnlichen Service zu bieten, der so unkompliziert und effizient wie möglich ist. Gleiches gilt für den Finanzmanager Bart. Ich kann einfach nicht genug über die Leute bei Toyota Sunnyvale sagen! Ich kann sie jedem empfehlen, der ein Auto und ein hervorragendes Autohaus sucht!

Das Service Center ist wirklich gut und das Personal ist sehr hilfsbereit

Sokrates Menchavez hat das beste Kauferlebnis in Sunnyvale Toyota gemacht. Er war geduldig, freundlich und professionell. Ich würde ihn empfehlen, damit Sie den gleichen Service erleben können, den ich erhalten habe.

Sokrates hat mich sehr beeindruckt, dass ich das Auto in Sunnyvale Toyota gekauft habe. Ich habe schon viele Autos in meinem Leben gekauft, aber das ist die beste und unvergesslichste Erinnerung! Mein herzlicher Dank geht an Sokrates für seine beste Anleitung.

exzellenter Service von Stan Wolowski - kompetent und sehr hilfsbereit

Dino ist bester Verkäufer, großartiger Kundenservice und Wissen über Autos

- Sehr wettbewerbsfähige Preise (bester Preis, den ich online bei Händlern in der Nähe finden kann)
- Schnelle Antwort auf Online-Anfragen und E-Mails
- Guter fürsorglicher Handelsvertreter:

* Sabrina ist professionell. Sie beantwortet alle meine Fragen zu verschiedenen Merkmalen der Fahrzeuge.
* Sabrina ist sehr geduldig mit mir und erlaubt mir, den Preis und die Eigenschaften verschiedener Fahrzeuge zu vergleichen, bevor ich meinen Kauf tätige. Sie druckt mir Zitate nach Zitaten verschiedener Variationen verschiedener Fahrzeuge. Dies ist sehr hilfreich für den Kunden, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen.
* Was mich wirklich dazu bringt, ist, dass Sabrina sich anscheinend darum kümmert, was der Kunde will, anstatt nur den Verkauf zu tätigen. Ich mag ehrliche Verkäufer.
* Wenn das Los nicht nur das Auto im Inventar führt. Sie ging sogar raus, um mir das Auto zu suchen, das ich wirklich von einem Händler in der Nähe haben möchte. Auch wenn der Preis möglicherweise nicht so gut ist wie der Händler, der das Auto im Inventar hat. Es würde mir nichts ausmachen, mehr zu bezahlen, wenn jemand so viel Zeit mit mir verbringt.

Alles in allem ist dies eine gute Kauferfahrung.

Ich habe viel auf meinem 2010 MINI Cooper. Tolle Leute zum Arbeiten und der beste Preis.

Ich bin so froh, dass ein Freund Toyota Sunnyvale empfohlen hat. Der Service war schnell, gründlich und sehr persönlich. James Tran tat alles, um alles schnell und bequem für uns zu machen. Außerdem gab uns das Autohaus einige Upgrades und Preissenkungen, nach denen wir nicht einmal gefragt hatten! James hat die Aussage auf seiner Visitenkarte wirklich erfüllt: "Haggle Free - Hassle Free". Ich erwarte, von nun an alle meine Autos hier zu kaufen!

Nicht beeindruckt. Das Auto für den Service abgesetzt und gewartet, wurde 3 Stunden (2 oder mehr Stunden für das Software-Update erforderlich) mitgeteilt, oder so, fünf Stunden später hatte noch nicht einmal der Service begonnen, ein Rückruf. Ich zog Auto und ging. Ich hatte keinen Termin, aber das ist nicht akzeptabel.

Ich und meine Familie haben gerade unser erstes neues Auto von Toyota Sunnyvale bekommen und es war bei weitem das beste Kauferlebnis, das wir je hatten - und das war größtenteils Dan Fuller zu verdanken !! Er war nicht nur sympathisch, sondern machte die Erfahrung, die wir als schwierig und frustrierend erwartet hatten, und machte gerne mit einem Freund oder Familienmitglied zu tun. Er war ehrlich und überhaupt nicht verkäuflich, nahm sich aber die Zeit, uns das bestmögliche Angebot zu machen und verbrachte die Zeit damit, alles über unser neues Fahrzeug zu erklären !! Ich würde ihn meinen Freunden und meiner Familie wärmstens empfehlen, wenn sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, denn so sehr vertraue ich ihm und schätze alles, was er für meine Familie getan hat. Ich wünschte, ich könnte ihm mehr als fünf Sterne geben und werde bei allen zukünftigen Toyota-Einkäufen unbedingt zu ihm zurückkehren !!

Unser Auto konnte vor einigen Tagen wegen "Check Hybrid System" nicht starten. Wir schleppten uns dann zu Sunnyvale Toyota und ließen sie diagnostizieren. Wir wurden angewiesen, den Rückrufservice durchzuführen, um einige Teile im ipm-Kit zu ersetzen, aber sie sagten, wir müssten die 12-V-Batterie für 415 USD zzgl. Steuern ersetzen. Wir sagten ihnen, wir werden es selbst reparieren, da wir nicht rechtzeitig darauf drängten, das Auto sofort zu brauchen. Wir haben mehrere Toyota-Teileabteilungen angerufen und die 12-V-Batterie kostet 199 US-Dollar. Der Sunnyvale-Service berechnet uns etwa 415 US-Dollar für die Installation der Batterie. Was für eine Abzocke für die Verbraucher! Am nächsten Tag sagte der Servicetechniker, wenn wir nicht zulassen, dass sie die Batterie wechseln, könnten sie das Programm nicht ausführen. Sie müssen das zusammengebaute Teil ausstecken und uns daher den unvollständigen Service sowie die Diagnosegebühr von 170 USD in Rechnung stellen. Wir fragen uns, ob sie den Code mit unserer leeren Batterie ausführen könnten, aber warum konnten sie die Software jetzt nicht mit einer temporären Batterie aktualisieren, die sie zuvor hatten. Und heute sagten sie, wir können keine Batterie auf ihr Grundstück bringen, um sie zu ersetzen.
Wir haben Toyota auf die Konformität aufmerksam gemacht, aber es scheint nicht viel geholfen zu haben. Heute sagte der Assistenten-Manager Simon, dass sie dies für 285 USD zzgl. Steuern tun und die Diagnosegebühr erheben können. Ein anderer Manager, Louie, sagte uns, dass die Diagnose kostenlos ist, wenn die Reparatur unter Garantie steht und die Geschichte nicht konsistent ist.
Wir werden bis Mittwoch warten, um mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, da es Sonntag ist. Grundsätzlich haben wir keine Wahl, egal was passiert, wir müssen entweder gezwungen werden, entweder die Batterie auszutauschen oder die zusätzliche Gebühr für unvollständige Arbeiten zu zahlen, oder es können die diagnostizierten Gebühren sein. Wir sind wirklich verärgert über den Service ... Für uns geht es um die Integrität dieses Händlers. Völlig unglücklich über den Service zu diesem Zeitpunkt ... schlimmer noch, mein Mann und ich werden eine Online-Beschwerde bei der Automobilabteilung BBB einreichen und alles tun, um hoffentlich andere Leute wachsam zu machen und fern zu bleiben, um Hektik zu vermeiden. ..

Es war eine wundervolle Erfahrung mit Luke und Roy zu arbeiten. Ich habe dieses erste neue Auto ohne Probleme gekauft. Vielen Dank Toyota Sunnyvale e

BOTTOM LINE: TUN SIE HIER KEIN GESCHÄFT.

Nach mehreren E-Mail-Austauschen ging ich zum Händler. Ich zeigte ihnen Inventar von einem örtlichen Händler in Stockton und mir wurde gesagt, dass sie den Preis erreichen und das Auto am nächsten Tag haben könnten.

Es ist ein paar Tage her und erst nachdem ich angerufen und angehalten hatte, wurde mir gesagt, dass sie kein Auto haben und keines finden konnten.

Ich zeigte ihnen das Inventar und erfuhr, dass das Autohaus lügt.

Ich fahre morgen nach Stockton, um meinen Truck abzuholen. Obwohl ich kein Geld mehr habe, habe ich eine Menge Zeit verschwendet und sie haben mein Vertrauen und mein Geschäft verloren.

Ein Besitzer eines Toyota RAV4 rief spät am Tag in meinem Geschäft an und benötigte eine Batterie. Wir sind ein einzeiliges Fachgeschäft - nicht Toyota. Wir haben uns entschlossen, mit dem Händler zu sprechen, der wahrscheinlich die richtige Batterie hat und diese für den Anrufer installieren kann. Nach 10 Minuten aufgezeichneter Prahlerei über die Dienste nahm eine Person den Hörer ab, schien jedoch entweder uninteressiert zu sein oder nicht in der Lage zu sein, mit einem Kollegen zu klären, ob an diesem Abend noch eine Batterie und ein Techniker verfügbar waren. Hoffentlich hat der Toyota-Besitzer das Problem gelöst.

Wir kamen vorbei, um den Prius V zu testen und mit anderen zu vergleichen. Der Verkäufer war informativ und informierte uns über alle verfügbaren Rabatte. Dann ließ er uns gründlich durch das Fahrzeug schauen.

Toller Händler ... tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für meinen Highlander XLE. Der Verkäufer Papas war fantastisch, mit ... Luke zu arbeiten

Wir hatten erstaunliche Erfahrungen mit dem Kauf unseres Toyota Prius und würden das Sunnyvale-Autohaus mit Sicherheit allen unseren Freunden empfehlen, die sich für den Kauf von Toyota interessieren. Unser Vertriebsmitarbeiter war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich. Er beantwortete nicht nur alle unsere Fragen bis ins kleinste Detail, sondern ging auch auf alle unsere Bedürfnisse ein (stellte uns und unserem kleinen Kind sogar verschiedene Snacks zur Verfügung). In dieser Hinsicht fühlten wir uns im Autohaus sehr geschätzt, willkommen und wohl. Wir lieben es, wie er unsere erste Anfrage bearbeitet und unseren vollen Terminkalender umgearbeitet hat, um einen Termin in der für uns am besten geeigneten Zeit zu vereinbaren. Wir lieben auch die Tatsache, dass er das beste Angebot für unser neues Auto machen konnte.
Darüber hinaus hatten wir eine ähnlich angenehme Erfahrung mit unserem Finanzmanager, der unseren Finanzierungsantrag vorbereitet und eingereicht hat. Er war schnell, kenntnisreich und höflich. Er war auch sehr freundlich, per E-Mail auf Fragen zu antworten, die wir nach dem Kauf des Fahrzeugs hatten.

Absolut erstaunliche Erfahrung mit ihren Mitarbeitern. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich das richtige Modell gefunden habe, das ich gesucht habe. Sehr zufrieden mit meinem Tacoma-Kauf

Mein 11 Jahre altes Auto kam für die große 100k-Wartung herein, fand aber danach einige weitere Probleme, und da ich es gerade mit ein paar Schluckaufen warten ließ, waren Hector und Maria sehr zuvorkommend und halfen mir, das neue Problem mit Rabatt zu lösen! Danke Leute!

Guter freundlicher Service. Ich bin seit 17 Jahren zu Toyota in Sunnyvale gefahren, um zuerst meinen Vorgänger-Van zu warten, dann einen Siena-Van zu kaufen und jetzt den Siena zu warten. Sie machen es sehr einfach, einen Toyota am Laufen zu halten. Sie haben einen Shuttle, der Sie dorthin bringt, wo Sie hin müssen, nachdem Sie Ihr Auto zur Wartung abgesetzt haben, obwohl Sie sich zurückholen müssen, um es selbst abzuholen. Ihr Service scheint von hoher Qualität zu sein und ich habe meine Prävalenz 24 Jahre lang beibehalten, 250000 Meilen. Gelegentlich (selten) bringen sie etwas durcheinander, aber sie korrigieren es immer schnell und kostenlos, wenn ich es zurückbringe. Abgabe und Abholung sind schnell und schmerzlos.

Dies ist das dritte Auto, das ich bei Sunnyvale Toyota gekauft habe. Ich liebe es, mit Stan W. zu arbeiten. Er hört zu, was ich zu sagen habe, und findet dann das Auto mit allen technischen Daten. Ich will. Ich schätze auch die Niederdruckatmosphäre sehr. Ich kann Sunnyvale Toyota jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchte.

Ich habe nur den kostenlosen Standardservice durchgeführt, der mit einem neuen Auto an diesem Ort geliefert wird. Da es sich um ein neues Auto handelt, gab es keine Probleme. Ich hatte einmal ein Problem, bei dem es zu Vibrationen kam, und sie sagten, dass sie es mit Luftpolsterfolien unter dem Armaturenbrett behoben haben, aber es tritt weiterhin bei 60% der ursprünglichen Häufigkeit auf.

Sie haben keinen Abholservice, nachdem der Service beendet ist. Sie haben nur einen Abholservice für jeden Ort innerhalb von fünf Meilen vom Zentrum entfernt.

Drop-off kann manchmal schmerzhaft sein, wenn Jungs zwischen den Drop-Offs 10-15 Minuten brauchen, um sich zu entspannen. Ich wurde einmal gebeten, in letzter Minute zu einem anderen Auto zu fahren, da der andere Kunde in eine weit entfernte Stadt fahren musste (??? - wie - ich verstehe nicht). Der nächste Auto-Typ schob die Dinge immer wieder auf. Ich bin gerade zu Fuß nach Hause gegangen.

Wir haben dieses Toyota-Autohaus besucht, als wir die Familie besuchten, und waren zufrieden damit, wie angenehm (und effizient) das Personal war. Vielen Dank, Olivia und der Rest des Personals, für diesen wunderbaren Kundenservice!

Ich bin froh, Toyota Sunnyvale für den Kauf meines Autos ausgewählt zu haben, wegen seiner hervorragenden Behandlung und der Geschwindigkeit, mit der sie die Formalitäten erledigen, definitiv der beste Händler, den ich getroffen habe, danke Toyota Sunnyvale.

Robert Bob Scott - Erstaunlich, mit ihm zu arbeiten! Dank Mr. Scotts Hartnäckigkeit lasse ich in diesem Moment mein Traumauto für mich bauen. Unabhängig davon, wie oft ich das sage, kann ich nicht anders, als mich wie ein ROCK-Star oder ein MOVIE-Star zu fühlen. Alles dank diesem unglaublichsten Verkäufer.

Habe gerade einen brandneuen Prius C gekauft! Toller und exzellenter Service mit Jessica Wilson! Sie ist sehr freundlich, geduldig und ehrlich.

Die Service- / Reparaturabteilung ist vertrauenswürdig, professionell, aber teuer im Vergleich zu beispielsweise Yarnell (unabhängig). Ich weiß nichts über die Verkäufe von TS. Nicht alle Toyota-Händler sind so gut: Gardena und Torrance (beide in Südkalifornien) haben unnötige Reparaturen und Produkte durchgeführt, zum Beispiel Radkappen für den 10-jährigen Camry meiner 83-jährigen Mutter. Sie haben fälschlicherweise den Schlüssel behalten, damit AAA ihren Reifen nicht reparieren konnte.

Wir haben in den letzten 6 Jahren 3 Autos von Toyota Sunnyvale gekauft / geleast, das bedeutet etwas. Sie sind sehr geduldig und bereit, mit uns an unserer Situation und unseren Anforderungen zu arbeiten. Der beste Kundenservice, den Sie in der Bay Area finden können. Yuliana ist super freundlich und hilfsbereit. Sie respektieren Ihr Feedback und ich finde es toll, wie willkommen Sie sich fühlen, wenn Sie in das Autohaus gehen. Und sie haben jede Menge Auswahl, was immer gut für Käufer ist.

Ich konnte nicht glauben, wie sauber und ordentlich die Serviceabteilung war. war!

Kaufte 2017 einen gebrauchten 2012 Prius, und diese Erfahrung war größtenteils in Ordnung (wie auch beim Kauf eines Gebrauchtwagens zu erwarten) mit dem größten Nachteil, dass das Autohaus einfach keine Überweisung für die Bezahlung des Autos akzeptieren kann. Es ist entweder ein Darlehen für das Auto (dieser Prozess scheint gut etabliert zu sein) oder ein Scheck.

Der Service fehlt jedoch und ist - soweit wir das beurteilen können - überteuert. Die gesamte Serviceabteilung ist auf Durchsatz optimiert und erreicht so viele Kunden pro Tag wie möglich und nicht wirklich auf Qualität. In Bezug auf den Preis ist ein Beispiel aus diesem Monat, dass das Ersetzen einer 12-V-Batterie (ein 5-10-minütiger Auftrag) allein 200 $ Arbeitskosten kostet.

Sie haben eine Auswahl an Getränken und Spielzeug für Kinder. Es gibt auch einen Shuttleservice, der Sie nach Hause oder zur Arbeit bringt, obwohl sie Sie nicht wieder abholen.

Luke hat wirklich hervorragende Arbeit geleistet! Ich habe den besten Preis sowie ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis. Er lieferte alle Informationen, die wir brauchen und noch mehr! Ich habe das Glück, Luck als Händler für mein erstes Auto zu haben.
Ich werde Luke auf jeden Fall jedem empfehlen, der Toyota kaufen möchte.