HERE Rezension

Exzellenter Service. Kontaktierte mich umgehend, um mich über die Kosten für Reparaturen zu informieren und den Auftrag schnell zu erledigen, während ich wartete

Bester Service aller Zeiten. Cisco Savala und Jessica Wilson haben uns geholfen, unseren Traum-SUV zu bekommen. Und Roy aus Finanzen erklärt Ihnen alles im Detail. Ich liebe diesen Ort.

4 als ich mein Auto von Sunnyvale Toyota kaufte. Sie gaben mir einen besseren Preis als andere Händler in der Nähe. Sie haben einen guten Vorrat, alle Farben und Varianten sind verfügbar. Das einzige, worauf Sie achten müssen, sind Verhandlungen. Sie können einige Add-Ons wie Allwettermatten, zusätzliche Garantie usw. usw. erhalten.

Die Servicekosten sind etwas teuer, freundlich, die Wartezeiten für die erste Verlobung sind länger, geräumig, kostenloser Kaffee, kostenloses WLAN, guter Wartebereich, sauber und ruhig

Celine fragte, ob wir Hilfe brauchen, als wir in Toyota Sunnyvale einfuhren und uns Autos anschauten. Dann nahm sie uns mit auf eine Probefahrt und gab ihre professionelle Meinung ab, wenn wir zögern, welche wir kaufen sollten. Dann schickte sie eine E-Mail, um mich nach dem Besuch zu kontaktieren. Als ich anderen Händlern einen wettbewerbsfähigen Preis zur Verfügung stellte, half sie uns, mit dem Manager zu kommunizieren und das Geschäft abzuschließen. Sie blieb bis 23:30 Uhr bei uns, um mit Finanzmanager Sean zusammenzuarbeiten. Beide waren geduldig und lieferten detaillierte Informationen. Es ist sehr angenehm, ein Auto von Toyota Sunnyvale zu kaufen.

Sehr professionell und gründlich. Ich wartete und der Ölwechsel dauerte 2 Stunden, was nicht so toll war. Besser absteigen, wenn du kannst. Ihr Shuttleservice holt nicht ab.

Dies ist mein dritter Besuch beim Händler, um meine Corolla zu warten, und Bill Moody hat wie immer dafür gesorgt, dass alles reibungslos verlief. Besonderer Dank geht an ihn.

Nachdem ich eine landesweite Suche nach einem 4Runner Nightshade durchgeführt hatte, fand ich nur drei in der Kombination, die ich suchte. Zum Glück befand sich einer bei Toyota Sunnyvale. Vom ersten Anruf bis zu meiner Abfahrt drei Tage später behandelte Amir Kandil meine Anfragen mit Professionalität und Anmut. Ich betrachte den Kauf eines Autos als eine Form des Kampfes, aber Amir und seine Kollegen haben mich völlig entwaffnet. Es gab kein Drama und keine Taktik mit starken Armen, nur eine ehrliche Diskussion, die dazu führte, dass ich mit dem Deal ging, den ich wollte. Ich habe diese Erfahrung genossen und würde Amir und seinen Händler ohne Vorbehalte weiterempfehlen.

Wir haben gestern Abend ein gebrauchtes Auto von Toyota Sunnyvale gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Meine Tochter hat das Auto auf Craigslist gefunden und wir haben angerufen, um Informationen zu bekommen. John Ewell beantwortete alle meine Fragen, also beschlossen wir, gleich vorbeizuschauen und es uns anzusehen. Er traf uns als wir aus dem Auto stiegen und war sehr nett und hilfsbereit. Kein Druck, nur viele gute Infos. Da mein Mann nicht zu uns kommen konnte, bot John an, uns das Auto über Nacht nach Hause bringen zu lassen, damit er es am Morgen überprüfen konnte. Am Ende entschieden wir, dass der Preis gut war, das Auto war genau das, was wir wollten, also haben wir es uns vorgenommen! Ich weiß, dass wir John und seine Kollegen dort zurückgehalten haben, wenn sie normalerweise gehen, aber sie haben uns versichert, dass sie bleiben, bis wir zufrieden sind.
Wir haben seit mehreren Jahren nur Toyotas und haben immer großartige Erfahrungen mit dem Service von Toyota Sunnyvale gemacht. Jetzt haben wir auch eine großartige Erfahrung mit den Used Car-Leuten.

Kaufte meinen Toyota Camry hier. Luke Zhang ist sehr professionell.

Diese Überprüfung meldet ein Serviceproblem nach einem kürzlichen Termin bei Toyota Sunnyvale.

Unser 2007er Toyota braucht alle zwei Wochen einen Ölwechsel. Es ist teuer und unpraktisch. Wir befinden uns im Toyota Oil Consumption Check-Programm. Ohne die Überprüfung durch Toyota Sunnyvale können wir nicht mit der Reparatur fortfahren.

Heute wurde das Auto zur letzten Ölkontrolle zurückgebracht. Trotz der Geschichte des Autos lehnte der Servicemitarbeiter jegliche Arbeiten mit der Begründung ab, dass der Kilometerstand 10-15% unter den 1100 Meilen seit der letzten Ölkontrolle lag. Er las einige Zahlen außerhalb des Bildschirms. Er zitierte Regeln und Vorschriften von Toyota Corp. Und ich sollte das Auto nach mehr als 100 Meilen zurückbringen.

Ich schlug vor, er sollte erklären, wie sicher das auch meiner Familie ist. Der Mitarbeiter änderte seine Meinung, bevor er den Anruf beenden konnte. Sein Vorschlag hätte Zeit gekostet und Sicherheitsbedenken aufgeworfen. Es war kein ernsthafter Vorschlag und wurde nicht ernsthaft gemacht.

Der Mitarbeiter gab später zu, dass der Test ein großer "Fehler" war. Das Auto muss jetzt alle 500 Meilen gewechselt werden. Die Überprüfung erfolgt rechtzeitig. Eine Verschiebung ist nicht sicher.

Er würde dann dem Portier kein Ticket vorlegen, um das Auto freizugeben. Seine Handlung belastete seinen eigenen Mitarbeiter und Kunden. Während wir warteten, war sein Kommentar "Keine große Sache".

Bereiten Sie sich darauf vor, an dieser Stelle kräftig zurückzudrücken. "Wir sind hier um zu helfen." Rechnen Sie nicht damit.

Ich bin mit meinem Kauf bei Toyota Sunnyvale zufrieden. Die Preisverhandlung war sehr einfach, ohne hohen Druck und Verzögerungen. Die Angestellten waren alle sehr nett, besonders die Finanzabteilung. Insgesamt hatte ich eine sehr gute Erfahrung bei Toyota Sunnyvale und werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen.

Danke Leute.

Kaufte ein gebrauchtes Auto für meine Tochter. Wurde von Kalami H. unterstützt. Er war großartig und half bei unserer Suche, ohne zu pushen. Vielen Dank!

Zunächst möchte ich Sokrates dafür danken, dass er meinen Kauf zum Kinderspiel gemacht hat. Er holte mich vom örtlichen BART ab und wir fuhren durch das wunderschöne Silicon Valley nach Sunnyvale Toyota, wo wir den Kauf in kürzester Zeit abwickelten. Auch hier möchte ich Sokrates und den Mitarbeitern von Sunnyvale Toyota für ihren großartigen Service und die unschlagbaren ehrlichen Preise meinen Dank aussprechen.

Ich möchte Toyota Sunnyvale und insbesondere der Verkäuferin Yuliana danken, die mir bei der Entscheidung meines Sohnes sehr geholfen hat. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Fahrzeug und empfehlen allen Leuten in der Bay Area, ihr Fahrzeug bei Toyota Sunnyvale zu kaufen und nach Yuliana zu fragen, sie ist freundlich und sehr geduldig. Erstaunliche Erfahrung danke Toyota Sunnyvale.

Ich habe 2 Autos von Sunnyvale Toyota gekauft, meine Familie hat viele gekauft, und wenn Roy und George A. nicht eine nicht so angenehme Erfahrung in eine positive verwandelt hätten, würde ich nicht zurückkommen, um mein nächstes Auto zu kaufen Aufgrund des exzellenten Service, den ich von Roy und George erhalten habe, werde ich zurückkehren, um mehr Geschäfte mit Ihnen zu machen.

Vielen Dank, dass Sie Roy und George!

Lou Rivera

Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Ort für Servicemitarbeiter, die im Grunde genommen Gegenstände für einen routinemäßigen Servicebesuch zusammenstellen. Ich habe meinen 2012 Prius für einen kleineren Batteriewechsel und einen 135K-Besuch mitgebracht, was meiner Meinung nach höchstens etwa 700 US-Dollar kosten sollte. Stattdessen mehr

Eric Roodhouse ist ein großartiger Mitarbeiter. Kaufte ein neues Fahrzeug an einem geschäftigen Ferienwochenende. Ich habe viel Zeit im Autohaus verbracht und auf das genaue Auto gewartet, das ich geliefert bekommen wollte. Eric war während der gesamten Erfahrung informativ und aufmerksam. Würde auf jeden Fall wieder mit ihm arbeiten!

Wir haben unser erstes Auto hier vor 3 Jahren von einem Typen namens Jordan gekauft. Der Service war dann sehr gut, freundlich, schnell und ohne irgendwelche Mängel oder Überraschungen. Wir haben gute Erfahrungen mit Dienstleistungen und Preisen gemacht und sind kürzlich dorthin zurückgekehrt, um ein neues Auto zu kaufen. Jordan zeigte uns wieder das Auto und wieder waren wir sehr zufrieden mit seinem Service. Wir haben schließlich den Deal mit Bart abgeschlossen, der unkompliziert, hilfsbereit und klar mit seinen Sachen vertraut war. Ich werde sie jederzeit weiterempfehlen.

Sehr professionell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Sehr unehrliche Leute. Halte dich von Bart DiCairano fern. Er wird versuchen, Sie auszutricksen und Sie Papiere unterschreiben zu lassen und die Verkäufe gegen die falsche Adresse zu senden, und bis Sie sie haben, ist es zu spät.
Schande über dich, Bart DiCairano

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Toyota Sienna (2014), den wir von Ahmad und Diana gekauft haben.

Ich kaufte einen 2014 Toyota Sienna Limited AWD und bekam sofort Reue der Käufer. Gott sei Dank Sunnyvale Toyota hat ein großartiges Team von Mitarbeitern, die sich darum kümmern. Das Autohaus bietet bereits ein Rückgaberecht ohne Fragen bis zu 250 Meilen und ein Umtauschrecht bis zu 700 Meilen an. Am Tag nach dem Kauf des Lieferwagens machte ich sofort einen 1700-Meilen-Roadtrip und stellte auf einem Teil des Weges fest, dass ich lieber ein anderes Modell hätte. ACH NEIN!

Das Modell, das ich wollte, war in Nordkalifornien nicht erhältlich, also hatte ich das Gefühl, ich hätte nur das Auto gekauft, das auf dem Händlergrundstück stand, anstatt das, das ich wirklich wollte. Ich wollte das 'Advanced Technology'-Paket, das nur für FWD-Modelle erhältlich ist - und kein Händler in der Region hatte eines. Zum Glück hatte es ein Händler in LA.

Nachdem ich zum Händler zurückgekehrt war und einem sehr freundlichen Verkaufsleiter (Diana) meine Reue erklärt hatte, wurde mir ein Angebot unterbreitet. Mike, der General Manager, genehmigte einen "Rollback" mit einer Schutzgebühr. Das bedeutet, dass sie einen Van zurückgenommen haben, auf den ich 1700 Meilen gesetzt hatte, nur weil ich Reue hatte, und mir eine angemessene Wiederauffüllungsgebühr berechnet haben.

Sie haben das alles getan, um absolut sicher zu sein, dass sie einen zufriedenen Kunden hatten - was ich bin. Die bestehende Rückgabe- / Umtauschrichtlinie ist völlig angemessen, und sie hatten das Recht, mir die Rücknahme des Lieferwagens zu verweigern. Ein Van, sollte ich sagen, dass sie an dieser Stelle wie gebraucht verkaufen müssen.

Ich könnte nicht zufriedener mit Sunnyvale Toyota sein (ohne das Fahrzeug kostenlos zu bekommen). Meine schwangere Frau, mein 9 Monate alter Sohn und ich begrüßen den exzellenten Kundenservice, den Ahmad und Diana (und Mike Shum) unserer Familie geboten haben.

Bravo!

Ich wünschte, ich könnte ihnen negative Sterne geben. Ich habe meinen Toyota so ziemlich immer mit ihnen gewartet und fand sie etwas überteuert, aber es machte mir nichts aus, als ich mein Auto von ausgebildeten Toyota-Technikern warten ließ, und sie schickten mir normalerweise Gutscheine. Heute bin ich mit meinem Auto und einem Foto des Gutscheins für Ölwechsel und Reifendrehung gefahren (auf dem eindeutig ein Ablaufdatum und meine Fahrgestellnummer angegeben waren, sodass es in meinem System an mein Auto gebunden war). Die Person lehnte es ab, den Gutschein anzunehmen, es sei denn, ich lege eine physische Kopie vor und sagte, sie habe diesen Gutschein seit einiger Zeit nicht mehr gesehen und beschuldigte mich zu lügen. Am Ende nahm ich mein Auto, ohne es warten zu lassen. Was bringt es, Gutscheine zu verschicken, wenn sie nicht eingelöst werden?

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung mitnehmen. Ich hatte gehofft, den rechten Seitenspiegel meiner Krone reparieren zu können, der sich lose löste. Der Serviceberater rief mich später am Tag an und sagte, dass die gesamte Spiegelbaugruppe repariert werden muss und in wenigen Minuten für 350 US-Dollar geliefert werden kann. Zum Glück lehnte ich das Angebot ab und ging in einen kleinen Laden, wahlweise Autoreparatur. Der Weise dort hat in weniger als 5 Minuten für 25 Dollar repariert. Ich kann der Wartung von Toyota nie wieder vertrauen

Der schlechteste Kundenservice in meinem Leben. Während meines Autoservices ließen sie etwas auf meine Windschutzscheibe fallen und es bekam einen kleinen Riss. Als ich diesen nächsten Tag berichtete, kam ein alter Mann und fing einfach an, auf unhöfliche Weise zu leugnen. Er sagte es immer wieder Rock, sein Rock ... nicht einmal zuhören, was ich sage ... wenn sein Rock, warum ich ihn nicht früher gesehen habe ... es ist direkt vor dem Fahrersitz und deutlich sichtbar ... Es ist während des Dienstes, ich nicht ' Ich möchte nicht, dass sie es reparieren, aber akzeptiere es zumindest und respektiere deinen Kunden nicht, weil ihnen dein Brot und Butter läuft ...

Empfohlener Händler. Leicht damit zu arbeiten. Sabrina machte das Kauferlebnis zu einer Freude. Sie war bereit zuzuhören und alle Fragen zu beantworten, die ich hatte. Reibungslose Abwicklung. Ich fand es toll, dass sie Sie nach oben in ihre Büros bringen, um den Deal abzuschließen, ohne von der Verkaufsfläche gestört zu werden, auf der Kunden Autos anschauen. DANKE FÜR DIE FANTASTISCHE ERFAHRUNG TOYOTA SUNNYVALE!

Hervorragender Kundenservice, toller Preis und ein sehr reibungsloses Angebot. Sehr hilfsbereite Leute bei Toyota Sunnyvale. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne.

Ich hatte eine ausgezeichnete Kauferfahrung mit Stan Wolowski. Ich bin froh, dass wir auf Toyota Sunnyvale gestoßen sind und Stan uns angerufen hat. Wir gingen zuerst zu einem anderen Händler in der Nähe unseres Wohnortes, fühlten uns aber unter Druck gesetzt. Wir suchten nach einem schwarzen 2013 RAV4 und er bestellte das Fahrzeug für uns. Er machte den gesamten Kaufprozess sehr schnell und einfach. Er erklärt die Dinge klar. Er nimmt sich Zeit, um Ihnen zu zeigen, wie jede Option funktioniert. Toller Kundenservice. Wenn Sie der Typ sind, der sich aus Angst vor Druck vor dem Kauf eines Fahrzeugs fürchtet, gehen Sie zu Toyota Sunnyvale und suchen Sie nach Stan. Vertrau mir, du wirst es nicht bereuen.

Andrew Becerra war mein Verkäufer und er ist super nett und professionell, was mir geholfen hat, einen Deal in viel kürzerer Zeit als erwartet zu machen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und er erklärte die Details sehr klar. Ich möchte auch Ernesto und Roy anrufen, die mir bei der Versicherung und Finanzierung geholfen haben. Wenn Sie Ihr nächstes Auto kaufen möchten, sind sie die Leute, die Sie suchen.
Vielen Dank, dass Sie Toyota Sunnyvale! Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sie gaben mir ein irreführendes Zitat, als ich nach einem Ersatz beschädigter Räder fragte. Der Vertreter teilte mir mit, dass die Kosten etwa 600 US-Dollar betragen werden, am Ende jedoch mehr als 700 US-Dollar, da es andere Artikel gibt. Sie sagten es erst, nachdem der Gottesdienst beendet war und ich fand es sehr unaufrichtig.

Andy hat meine Kauferfahrung sehr angenehm gemacht. Er hat sein Handy nicht einmal herausgenommen, wir haben das Auto besprochen und er hat alle meine Fragen mit einem Lächeln beantwortet. Es hat auch geholfen, den richtigen Preis für das Auto zu haben. Ich genieße keine Stunden bei einem Autohändler, der mit Zahlen hin und her geht. Würde dieses Autohaus wieder benutzen. Mike

Wunderbarer Service von Mr. Shah und anderen !! GLÜCKLICH!!! . Weiter rocken !!!

Ich habe das Auto bekommen, das ich wollte, ohne Druckverkäufe. Sehr schön! Die Verkäuferin Melissa hatte mir jedoch gesagt, das Auto sei "detailliert und habe eine volle Tankfüllung". Beides stimmte nicht. Ich holte es an einem Samstag ab (Melissa war nicht da? War nicht verfügbar? Niemand schien es zu wissen) und mir wurde gesagt, dass es in 30 Minuten detailliert und fertig sein würde. Ernsthaft? Ich meine, ich wurde nachts geboren, aber es war nicht letzte Nacht. 30 Minuten, um ein Auto zu detaillieren? Ja ... nun, sie haben die Fenster geputzt und gesaugt und das wars. Ich musste die Türen und das Innere abwischen. Gas war auf Dämpfen. Ich fand auch eine Glühbirne in einem der Rücklichter.

Die Finanzperson, Jude, war großartig - freundlich, leicht zu unterhalten und ohne Druck.

Tolles Auto, aber sagen Sie den Leuten nicht, dass Sie etwas tun werden, was Sie nicht vorhaben. Sehr enttäuscht.

Dan Fuller antwortete innerhalb von 10 Minuten auf meine E-Mail-Anfrage, obwohl es am Freitagabend spät war. Während der Verhandlungen und des Kaufs des neuen Prius und der Inzahlungnahme des Prius C war er erstaunlich bemüht, sicherzustellen, dass ich alle Merkmale des Fahrzeugs, alle Verpflichtungen des Vertrags, alle Möglichkeiten des Autos verstanden habe. und er verbrachte viel Zeit damit, mir zu erlauben, Autos zu vergleichen und zwei davon zu fahren, und mich zu meiner Bank zu beeilen, um vor dem Ende ihres Geschäftstages etwas Geld zu bekommen. Er hat mich durch den gesamten Prozess geführt und war weitaus hilfreicher als jeder Autoverkäufer, mit dem ich jemals zuvor zusammengearbeitet habe.

Hervorragender Kundenservice, vom ersten Anruf bis zur Autofahrt. June Marie ging freundlicherweise auf unseren komplizierten Zeitplan ein und kümmerte sich um alle erforderlichen Service- und Liefervereinbarungen. Sie bot sogar an, an ihrem freien Tag vorbeizukommen, um einige Servicedetails zu finalisieren. Marius im Finanzbereich hat sehr darauf geachtet, unsere zukünftigen Bedürfnisse zu verstehen, und er hat uns dabei geholfen, eine erweiterte Garantie zu erhalten. Er ist eine entzückende Person, mit der man reden kann, die sich mit Autos und allem anderen auskennt. Ein Auto zu kaufen kann stressig sein, aber nicht hier - im Gegenteil, und das ist selten.

Ich habe einen Termin vereinbart, als ich hier ankomme, sagen sie, dass sie drei Stunden hinterher sind und bieten nur einen Shuttle in eine Richtung an.

Wir waren letzten Monat dort und haben uns einen neuen Civic ausgesucht, den wir wollten. Die Verkäuferin war freundlich und ging alle Informationen durch, die wir wissen mussten. Kein Druck, kein Ärger, keine Einstellung, wenn es um Preisverhandlungen geht. Das einzige war, dass wir eine Stunde auf die Finanzabteilung warten mussten, um den endgültigen Prozess abzuschließen. Sicher wird in Zukunft wiederkommen.

Nachdem ich das ganze Memorial Day-Wochenende damit verbracht hatte, nach einem schwer fassbaren RAV4-Hybrid zu suchen, bei dem mehr als 5 Händler in der Bay Area angerufen und besucht wurden, riefen mein Mann und ich Toyota Sunnyvale an und vereinbarten Zeit, um Jessica Wilson zu sehen. Es war ein verrücktes arbeitsreiches Wochenende für alle Händler, aber Jessica gab den Ton an, um sicherzustellen, dass alle unsere Fragen beantwortet wurden und wir uns nie gehetzt und nie unter Druck gesetzt fühlten. Sie war sehr gut informiert über das aktuelle und zukünftige Inventar und die technischen Daten aller verschiedenen Modelle des RAV4. Ich kann gar nicht genug sagen, wie wunderbar einfach es war, mit ihr zu arbeiten.

Roy half uns bei allen finanziellen Formalitäten und beruhigte uns auch. Es war toll mit ihm zu reden und er war sehr gründlich mit allen Verträgen und stellte sicher, dass alles verstanden wurde.

Der umfassende Kundenservice bei Toyota Sunnyvale war unglaublich. Wir würden Toyotas auf jeden Fall wieder hier kaufen, kaufen und warten.

Ausgezeichneter Ort, um Ihr nächstes Auto zu bekommen. Der Service dort war großartig - von der Frage, welches Auto am besten zu unseren Bedürfnissen passt, bis zu unseren Finanzierungsmöglichkeiten hatten wir alle unsere Fragen beantwortet. Es gibt kostenloses Wi-Fi und einen Platz zum Sitzen, mit Kaffee und anderen Getränken. Dort können Sie auch Ihr Auto warten lassen. Es dauert eine Weile, bis Sie den gesamten Prozess durchlaufen und die Formulare ausgefüllt haben (daher 1 Stern entfernt - ich denke, dieser Aspekt könnte sich verbessern), aber das liegt nur daran, dass die Mitarbeiter Ihnen helfen möchten, auf Ihre Kosten zu kommen. Sie füllen immer ihr Inventar auf. Selbst wenn Sie das gewünschte Auto nicht sofort finden (wie den heißen Toyota Prius 2017), können Sie sicher sein, dass Sie es irgendwann bekommen.

Toller Kundenservice. Wir erhielten sehr gute Unterstützung in der Finanzabteilung und waren in ein paar Tagen mit einem neuen Auto unterwegs. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe wiederkommen!

James Tran war unglaublich professionell, kenntnisreich und weit!
James und Amir waren bereit, bis nach dem Schließen zu bleiben, um auf die Ankunft von mir und meinem Sohn zu warten. Er war kein aufdringlicher Verkäufer, aber er war sehr sachkundig und verbrachte wirklich lange Zeit damit, herauszufinden, was unsere Bedürfnisse waren. Amir Ghorbanl nahm sich die Zeit, die Zahlen zu erklären und meinem Sohn Ratschläge zu geben.
Ich empfehle James Tran und Amir Ghorbanl für ein nahtloses Autokauferlebnis !!

Fantastische Auswahl an zertifizierten und neuen Fahrzeugen. Ich hatte dort eine großartige Erfahrung auf der Suche nach einem Sienna Familienauto. Mohammad Naziry war ein großartiger Verkäufer und half mir bei der Auswahl des besten Autos. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, sie auszuprobieren.

Es war ein absolutes Vergnügen, mit Martin zusammenzuarbeiten. Ich hatte nach dem Abschluss genug Geld gespart, um mein Auto zu kaufen, aber jeder Händler, zu dem ich ging, sagte, er könne "nicht genau das bekommen, was ich wollte" oder "wir können keine Fabrikbestellungen machen". Sie behandelten mich so, als wüsste ich nichts und sie wussten, was für mich am besten war. Die meisten gaben mir nicht die Tageszeit. Martin hingegen ging weit darüber hinaus, um genau das Auto zu finden, das ich wollte. Er war offen für alle Fragen, die ich hatte, und tat alles, um mir den Autokauf zu erleichtern. Wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an den Sunnyvale-Händler. Ich kann Ihnen garantieren, dass Sie nicht enttäuscht werden.

Reisa Grimaldo im Sunnyvale Toyota hat hervorragende Arbeit beim Zuhören geleistet und auf verschiedene Weise mit unserer Preisspanne zusammengearbeitet, um ein komfortables Angebot für uns zu erzielen. Ihr Niveau an Professionalität und Erfahrung war erstaunlich. Wir haben in 4 Händlern eingekauft und sie konnten uns nicht helfen. Es war Reisa in Sunnyvale Toyota, der alles daran gesetzt hat, uns das Auto zu besorgen, das unseren Anforderungen in unserer Preisklasse entsprach. Vielen Dank für einen außergewöhnlichen Service. Wir empfehlen Reisa.

Toyota in Sunnyvale hat mit mir zusammengearbeitet. Albert war ein außergewöhnlicher Verkäufer. Ich habe alles an diesem Ort geliebt. Mein Freund hat mich mitgenommen, um ein Auto zu bekommen.

Ich sage 4,3 Sterne, manchmal sehr guter Service, manchmal nur gut.

Es war wunderbar, mit Noel zusammenzuarbeiten, um meinen Toyota Sienna 2017 bei Toyota in Sunnyvale zu kaufen. Er hat sich um alles gekümmert und war so freundlich. Es ist sehr einfach, den Preis ohne Druck zu verhandeln, was meinen Kauf einfacher macht als je zuvor

Ich hatte heute eine wirklich schlechte Erfahrung für die Toyota Sunnyvale Serviceabteilung. Ich hatte ein paar frühere Gottesdienste mit ihnen. Sie waren aufdringlich bei dem Versuch, mir mehr Dienstleistungen als nötig für meine Sienna 2006 zu verkaufen, in einem Ausmaß, das mich ein bisschen unbehaglich macht, aber es war nicht schlimm genug für mich zu sagen, niemals dorthin zu gehen. Aber nach diesem letzten bin ich mir ziemlich sicher, dass ich nie dorthin gehen werde.

Weil ich sie ein paar Mal besucht habe, haben sie mir ständig Werbe-E-Mails geschickt. Vor einer Woche erhielt ich eine E-Mail von ihnen, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Sienna wegen eines Ölwechsels fällig ist. Sie hatten ungefähr recht und waren nett genug, um einen Ölwechselgutschein in die E-Mail mit der Aufschrift "38,88 $" für einen Ölwechsel aufzunehmen. Also habe ich nicht zu viel nachgedacht und online einen Termin vereinbart. Und heute war ich dort für meinen Termin.

Als ich dort ankam, fragte mich einer der Begrüßer eher in einem nicht einladenden Ton: "Haben Sie einen Termin?". Ich war unvorbereitet, sagte aber immer noch Ja. dann haben sie mich nur auf eine lange Reihe von Leuten hingewiesen, die auf einen Serviceberater warten sollen. Die Wartezeit ist empörend, um eine Zuschreibung zu bekommen. Es war mehr als eine halbe Stunde später, als ich endlich einen Berater sah. Alle meine Informationen befanden sich in ihrem System, so dass es nicht nötig war, nach irgendetwas zu suchen, aber das war der Ausgangspunkt des schlimmsten Teils. Der "Berater" war sehr aufdringlich, mich dazu zu bringen, einen regulären 5.000-Dollar-Service für 269 Dollar durchzuführen, was deutlich mehr ist, als ich für einen 5.000-Dollar-Service erwartet hatte, den ich oft bei mehreren Toyota-Händlern durchgeführt habe. Also habe ich im Grunde nur um einen Ölwechsel gebeten. Der "Berater" gab nicht auf und versuchte, mir einen Ölwechsel plus Schecks über 189 Dollar zu verkaufen. Ich dachte, dass ich fest sein muss, also nahm ich ihre E-Mail heraus und sagte ausdrücklich, dass ich nur den Ölwechsel haben wollte, wie in der E-Mail mit einem Preis von "38,88 $" beschrieben. Also sah mich dieser Berater mit einem ziemlich lustigen Gesicht an und sagte: "Der Ölwechsel für Ihr Fahrzeug wird mindestens 60 Dollar kosten." Auch nachdem sie ihre eigene E-Mail gesehen haben. Ich weiß zu diesem Zeitpunkt nicht, was ich sagen soll. Also sagte ich "Danke, aber nein, ich werde den Service heute überspringen ...". Dafür meinte ich wirklich, dass ich nie wieder an diesen Ort zurückkehren werde, egal was sie mir von nun an schicken. Ihre E-Mails gehören zu einem Ort und nur zu einem Ort - "Junk-Ordner".

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf meines neuen Prius V mit Toyota Sunnyvale. Ich ging zu zwei näheren Händlern, aber die Verkäufer und der Kundendienst sowie mein örtlicher Händler ließen zu viel zu wünschen übrig. Die Fahrt nach Sunnyvale hat sich gelohnt, und ich werde in Zukunft gerne Fahrzeuge von ihnen kaufen und Sunnyvale Toyota allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Ich habe kürzlich bei diesem Händler ein gebrauchtes Auto gekauft. Ich wurde von Herrn Jordan Mahdian unterstützt und bin sehr zufrieden mit seinem Service. Er ist sehr gut über Autos informiert und hat meine Fragen mit Sorgfalt beantwortet.

Schneller Service und eine Lobby zum Warten, während Ihr Auto gewartet wird. In der Nähe gibt es einige Restaurants und Cafés, um die Wartezeit zu verkürzen. Sie haben auch Service zum Abgeben

Ich würde vor einer Probefahrt keine grundlegenden Fragen zu den Leasingkosten beantworten. Er schien nicht zu verstehen, dass manche Leute Kaufentscheidungen logisch treffen, nicht aus Leidenschaft. Ich habe viel Zeit damit verschwendet, einen Verkäufer zu finden, nur um ohne Informationen zu gehen. Ich war schon einmal hier und die Erfahrung war nicht viel anders. Infolgedessen haben wir das Auto meiner Tochter woanders gekauft. Ich hätte mich erinnern sollen. Lol.

Es war eine angenehme Erfahrung bis zur Steuersaison in diesem Jahr. Teilen Sie die Erfahrung hier, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie ein Auto mieten und Ihren Makler auswählen.
Letztes Jahr haben wir mit Luke Zhang einen Prius Prime gemietet. Wir waren uns nicht sicher, ob wir ein Auto leasen oder kaufen sollten. Die Steuergutschrift für saubere Fahrzeuge war eines der wichtigsten Dinge, die zu berücksichtigen waren (im Wert von Tausenden von US-Dollar). Einer der vorherigen Händler, die wir besucht haben, sagte uns, dass wir sie nicht bekommen können, weil der Händler sie bekommen wird und der Rabatt bereits hat wurde auf den Preis angewendet. Also haben wir uns noch einmal bei Luke erkundigt und erfahren, dass sie die Credits nicht nehmen, ansonsten gibt es auch PG & E-Rabatte usw. Wir hätten selbst danach suchen sollen, aber wir haben uns entschieden, Luke zu vertrauen, weil er hilfsbereit, freundlich war und unsere Muttersprache spricht Wir gingen davon aus, dass wir die Steuergutschriften erhalten werden (4250 US-Dollar). Als wir uns in diesem Jahr auf die Steuererklärung vorbereiteten, suchten wir online nach Möglichkeiten und zu unserer Überraschung und Enttäuschung lautet die Antwort absolut "Nein, Sie erhalten keine Steuergutschriften, wenn Sie ein Auto leasen. "Wir haben Luke gefragt, ob er davon wüsste. Er sagte, er könne sich nicht erinnern, dass wir darüber kommuniziert haben.

Er sagte uns, dass er jeden Tag ein Auto verkaufen kann und einer der besten Verkäufer dort ist. Vielleicht ist das Verstecken von Informationen einer der Tricks. Vertrauen Sie also niemals einem Verkäufer, recherchieren Sie und vergleichen Sie an verschiedenen Standorten. Viel Glück.

Liebte die Freundlichkeit und Professionalität von Jessica Wilson! Kein Ärger und liebe mein neues Auto!

Die Angestellten waren sehr freundlich. Alle angegebenen Preise eingehalten.

Die Wartezeit für den Service kann lang sein, aber sie erledigen den Job.

Schneller und freundlicher Ölwechsel. Habe mein Auto hier vor 108k gekauft !! Komme immer noch zurück.

Wow, ihr Service hat sich im Laufe der Jahre verschlechtert, als ich Dienste bei ihnen bekommen habe! Ich war mit ihrem Service zufrieden, als ich vor 5 Jahren meinen LKW kaufte. Jetzt möchte ich sie wirklich vermeiden wie die ...

Ich habe ein Servicepaket mit meinem Auto bekommen, als ich es bei Toyota Sunnyvale aus zweiter Hand gekauft habe. Also bin ich leider seit ein paar Jahren in den Dienst gegangen. Ich bin so froh, dass das jetzt vorbei ist.

Wohlgemerkt; Was Sie gleich lesen werden, stammt nicht aus einer einmaligen Erfahrung, sondern aus 5 Jahren Service, die bis zum letzten Donnerstag (30.03.2017) immer schlechter werden.

Dies ist nicht nur eine Servicefabrik, ihre Qualität und ihr Kundenservice sind mehr als scheiße ... Sie lügen, natürlich verkaufen sie sich hoch (obwohl ich mich nicht wirklich darüber beschweren würde, ist es genau das, was ein Autoservice-Unternehmen zu tun hat Geld verdienen), aber sie lügen, um zu verkaufen, und das ist nur ein schlechtes Geschäft. Sie überladen auch den Teufel mit jedem Upselling.

Einmal sagten sie mir, dass meine Bremsen niedrig wurden, aber auch, dass meine Rotoren reparaturbedürftig waren, aber laut ihnen waren sie so verzogen, dass ich neue brauchte, sie konnten nicht einfach repariert werden ... 700 Dollar. Als ich woanders hinging, um eine zweite Meinung einzuholen (da ich dachte, es sei alles ein bisschen faul), sagte mir die zweite Meinung, dass an meinen Rotoren nichts falsch war, nicht verzogen, nicht einmal wartungsbedürftig! Und interessant genug, obwohl ich meine Rotoren nie angesprochen habe, hat Toyota Sunnyvale sie danach bei keinem Service mehr erwähnt.

Ein anderes Mal haben sie mir synthetisches Öl verkauft. Jetzt; Ich mag synthetisches Öl, es ist besser für Ihren Motor und es hält doppelt so lange. Ich habe 100 Dollar extra dafür bezahlt. Zunächst einmal ist das etwas steil. Zweitens würden Sie denken, dass sie dies auf ihrem Computer notieren und mein Öl beim nächsten Service nicht herausnehmen würden (da es doppelt so lange dauert und ich extra dafür bezahlt habe). Nein, sie haben alles herausgenommen, ohne zu fragen, und es durch ihre allgemeinen Sachen ersetzt. Tschüss 100 Dollar.

Das letzte Mal, als ich dort war, hat alles übertroffen. Sie haben einen Reflektor an meinem Auto zerbrochen. Jetzt; Sachen passieren, ich verstehe. Es wäre kein großes Problem, wenn sie es nur ersetzen würden. Nun, sie beschlossen, ein Wiesel darüber zu lügen, geschweige denn das Teil zu ersetzen. "Ich weiß nicht, es muss gerade abgefallen sein". Richtig, einfach so, oder?

Und obendrein werden Sie jedes Mal, wenn Sie dorthin gehen, wie eine Nummer behandelt. Sie sind nicht sehr freundlich, und sie nehmen sich ihre süße Zeit mit ihrem Service, gehen immer weit über das hinaus, was sie Ihnen sagen, dass es dauern wird. Nicht nur das, es dauert jedes Mal, wenn Sie hereinkommen, ewig! Ihr vorläufiger Service dauert ca. 4 Stunden !! Sie würden denken, in dieser Zeit hätten sie es zumindest innen und außen für Sie gewaschen. Ich meine, wie kann ein 1,5-Stunden-Job mehr als 4 Stunden dauern?!

Wann immer Sie sie anrufen, um eine Frage zu einem Autoservice oder Ihrem Servicepaket zu stellen; Viel Glück beim Versuch, Ihre Antwort zu bekommen. Sie übertragen Sie herum, bis Sie eine Voicemail erhalten. Und sie werden dich sicher nicht zurückrufen.

Im Laufe der Jahre ist alles nur noch schlimmer geworden. Wo sie zu Beginn meiner Dienste bei ihnen "in Ordnung" waren (nur in Ordnung, nichts weiter), sind sie jetzt schrecklich. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und geben Sie sie weiter. Überschreiten Sie gegebenenfalls das Tempolimit! ;)

Ich habe 2007 Prius mit eingeschaltetem Reifensensorlicht eingeschaltet. Wurde in der Serviceabteilung erzählt. zu diagnostizieren und zu beheben würde bei 1000,00 $ beginnen. Ich ging zu American Tyres. Drei tote Sensoren in 5 Minuten diagnostiziert. Vier Sensoren wurden in 30 Minuten zum Gesamtpreis von 250,00 USD ausgetauscht.

Es war eine großartige Erfahrung. Sehr netter Service, ich empfehle es

Rey ist der MANN! Ich erkundigte mich. Er folgte. Ich habe einen Kauf getätigt. So einfach war das! KEIN Ärger, Betrug oder Betrug. Nur guter, altmodischer, freundlicher Kundenservice (der heutzutage schwer zu finden ist).

Rufen Sie Bobby (Direktvertriebsleiter) an, der mein Autokauferlebnis angenehm und problemlos gemacht hat. Ich hatte andere lokale Händler besucht, bevor ich zu Toyota Sunnyvale ging, und keiner war bereit, meinen Preis zu erfüllen oder sogar zu verhandeln. Bobby hat nicht nur meinen Preis erreicht, er hat ihn sogar um 300 Dollar übertroffen. Rufen Sie auch Ryan im Finanzbereich an, der dafür gesorgt hat, dass der Papierkram reibungslos verläuft.
Völlig zufrieden mit meinem neuen RAV4-Kauf und dem allgemeinen Kauferlebnis mit diesem Händler. Erhalten Sie den großartigen Kundenservice aufrecht.

Ich war auf dem Markt, um ein gebrauchtes Auto mit kleinem Budget (ca. 4k) zu kaufen, wollte aber etwas von einem Händler, um nicht von einem privaten Verkäufer verarscht zu werden. Nach wochenlanger Suche, Kontaktaufnahme mit Händlern und den Autos, die ich während meiner Arbeit verkaufen wollte, fand ich auf der Toyota Sunnyvale-Website einen 2000 Camry. Bevor ich mehr als 100 Meilen zum Händler fuhr, kontaktierte ich Reisa über die Online-Chat-Option. Obwohl Reisa im neuen Autohaus arbeitet, war sie so freundlich, zum gebrauchten Autohaus zu gehen, zu überprüfen, ob das Auto noch verfügbar war, das Auto zu testen (damit sie garantieren konnte, dass es ein gutes Auto war) und es zwei Stunden lang zu halten während ich die lange Fahrt zum Händler machte! Ich konnte auch einen Deal ausarbeiten. Reisa traf mich beim Gebrauchtwagenhändler, um den Deal abzuschließen. Sie war sehr nett und sympathisch und ich schätze das bei einem Verkäufer. Vielen Dank an Reisa und Toyota Sunnyvale für die Extrameile!

Dan Fuller war sehr hilfsbereit und hat mir den außergewöhnlichen Service geboten. Er war sehr hilfsbereit und professionell. Er blieb lange, um mir bei der Beschaffung eines neuen Fahrzeugs zu helfen, was nur wenige Verkäufer tun konnten. Kevin von der Finanzabteilung half mir auch dabei. Er war auch sehr hilfsbereit und großzügig: P.

Mir wurden 1446 $ für 60 km Service auf meiner Krone berechnet. Ich wusste, dass Händler Ihnen höhere Gebühren in Rechnung stellen, aber Mann, hat dieses Autohaus genommen
es bis zum Äußersten. 15% meines Autowertes / erheblicher Teil meines Gehaltsschecks. Vielen Dank, ich werde für immer ein treuer Kunde sein.

Wenn mich jemand davon überzeugen kann, dass dies der Marktpreis für diesen Service ist, werde ich diese Bewertung gerne ablehnen.

Fahrzeuge auf getrennten Losen von Vertriebsmitarbeitern. Nicht viel Auswahl. Ich habe kein Fahrzeug gekauft, weil die Zahlen keine Erklärung ergeben haben. Am Ende ging ich zu einem anderen Toyota-Händler und als wir zum Verkauf gingen, hatte SV delaer eingegeben, dass ich das Fahrzeug erhalten hatte, zum Glück konnten wir den Verkauf noch abschließen.

Ich kann gar nicht genug über die positiven Erfahrungen mit Toyota Sunnyvale sagen. Dies war unser erster Toyota-Kauf, und wir haben ungefähr 2 Monate lang nach 4Runners gesucht. Das Verkaufsteam hier war im Vergleich zu anderen Händlern in der Bay Area bei weitem das professionellste und sympathischste. Das Verkaufsteam von Dino und Ryan hat großartige Arbeit geleistet und uns beim Kauf wirklich geholfen, um den idealen SUV und die Preise zu finden. Sehr freundliche Gruppe, und wir hatten auch die Gelegenheit, Geschichten zu erzählen. Janet im Finanzbereich war genauso sympathisch und aufrichtig. Während sie ihre zusätzlichen Garantien für den Kauf überprüfte und erklärte, war sie überhaupt nicht aufdringlich. Rundum tolles Team bei Toyota Sunnyvale. Sehr zu empfehlen für alle, die gute Leute suchen, die helfen, das richtige Fahrzeug zum besten und wettbewerbsfähigsten Preis zu finden.

TL; DR: Kaufen Sie keine gebrauchten Autos von Toyota Sunnyvale, sie verkaufen Müllwagen und Sie könnten Tausende von sofortigen Reparaturbedürfnissen haben. Lange Version: Ich habe ein Auto aus dem gebrauchten Inventar von Toyota Sunnyvale gekauft. Ich entschied mich für Toyota Sunnyvale in der Hoffnung auf ein gründlich inspiziertes Auto und erwartete, mit einem gesunden Fahrzeug davonzufahren. Ich brachte es zu einem Automechaniker, nachdem ich nach Hause gekommen war, und stellte fest, dass Reparaturen im Wert von 2400,00 USD erforderlich waren - der Ticketpreis für das Auto betrug 8,7.000 USD. Es gab ein paar Dinge, die bei ihrer gepriesenen Gebrauchtwageninspektion beachtet worden sein müssen, insbesondere die Undichtigkeiten der Zündkerzenrohrdichtung, die undichte Wasserpumpe und der stark gerissene Antriebsriemen (er hätte eigentlich nicht angetrieben werden dürfen). Was das Messer jedoch wirklich angetrieben hat, war, dass sie, obwohl sie sich bereit erklärten, die Reparatur der Wasserpumpe bei meinem örtlichen Mechaniker (ich wohne mehr als 300 Meilen entfernt) durch meine eingeschränkte Garantie für den Antriebsstrang abzudecken, auf eine mündliche Vereinbarung mit meinem Mechaniker verzichteten Die Gesamtkosten der Reparatur abzüglich meines Selbstbehalts. Dies war eine eindeutige Kommunikation mit meinem Mechaniker; Er bat zweimal darum, sicherzustellen, dass sie sich tatsächlich bereit erklärten, die Kosten für die Reparaturen zu übernehmen. Als ich das hörte, war ich viel zufriedener mit ihrem Service und hätte hier eine viel bessere Bewertung abgegeben. Heute jedoch (14.06.17), als der Mechaniker anrief, um die Zahlung zu bestätigen, änderten sie ihre Geschichte. Sie waren vielleicht nachlässig, als sie sich bereit erklärten, die gesamte Rechnung zu bezahlen, und hatten es nie wirklich beabsichtigt, da nicht alles unter die Garantie fiel, aber ich war ziemlich gebrochen, als ich es herausfand und bin jetzt gründlich angewidert von der gesamten Transaktion. Ich habe den Marktpreis für das Auto bezahlt (innerhalb von 400 USD des KBB-Werts) - aber dieser Preis basiert auf einem Auto, das nur geringfügige kosmetische Schäden aufweist, keine größeren mechanischen Probleme. Wenn Toyota Sunnyvale bereit ist, dies irgendwie mit mir richtig zu machen, bin ich froh, meine Bewertung zu überarbeiten. So wie es aussieht, habe ich das Gefühl, von einem großen Autohaus betrogen worden zu sein.

Andrew war unglaublich. Hatte einen einfachen und schnellen Prozess beim Kauf des Autos. Auf jeden Fall empfehlen !!

Nachdem wir bei verschiedenen Händlern nach einem neuen Auto gesucht hatten, stellten wir unsere Suche ein, als wir von Eric Wong hier bei Sunnyvale Toyota kontaktiert wurden. Er zeigte uns die absolut beste Behandlung für einen Kunden sowohl am Telefon als auch persönlich. Er hat viel Papierkram erledigt und die Finanzierungsmöglichkeiten für uns geprüft, bevor wir überhaupt einen Termin vereinbart haben. Wir haben es sehr geschätzt, wie Eric alles getan hat, um unsere Wünsche in genau dem Auto zu erfüllen, das wir wollten, und um es uns zum richtigen Preis zu geben. Wir fühlten uns nicht gehetzt und er nahm sich die Zeit, um alle unsere Fragen und Bedenken zu beantworten. Wir würden Eric jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte!

Yuliana ist großartig, unkompliziert und geduldig. Ich habe mein Autokauferlebnis einfach und schnell gemacht, bin in 3 Stunden mit einem neuen Auto eingestiegen und ausgestiegen. Komm rein und frag nach ihr!

Wir haben uns einen Prius-V gekauft. John Papas hat sich wirklich gut darum gekümmert, dass wir uns die Zeit genommen haben, uns das Auto und die Funktionen zu zeigen und sogar zum zweiten Los zu gehen, um ein Auto in der Farbe zu finden, die meine Frau wollte.
Preisverhandlungen, Finanzen, Inzahlungnahme und erweiterte Garantie waren alle sehr unkompliziert und direkt und unterschieden sich stark von anderen Händlern, die wir zuvor waren.
Wir empfehlen diesen Toyota-Händler für Ihren nächsten Autokauf.

Ich habe Toyota Sunnyvale den ganzen Weg von North Bay aus besucht, nachdem ich von meinem Bruder empfohlen wurde. Kein Bedauern, noch bevor ich beim Händler war, wurde ich von Jessica (Verkäuferin) gut darüber informiert, dass dies verfügbar ist und am besten zu meiner Wahl passt. Ein zusätzlicher Schritt wurde unternommen, um sicherzustellen, dass ich das bekomme, was ich wollte - da das Auto nicht im Inventar war (es war ein sehr spezifischer Bedarf), haben Jessica und die Mitarbeiter von Toyota Sunnyvale eine umfangreiche Suche durchgeführt und dafür gesorgt, dass ich nicht enttäuscht werde. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und werde dieses Hotel sehr empfehlen. Auch eine Notiz für Daniel (Finanzmitarbeiter) - danke für zusätzliche Geschenke und vor allem dafür, dass die Papierarbeit wirklich reibungslos funktioniert. Prost!

Ich suchte mein eigenes Auto und suchte über das Internet nach etwas Benzinsparendem. Überprüfte alle Toyotas in der Bay Area. Da bin ich der Toyota-Typ und mag Toyota-Autos wirklich. Die Sache, wenn Sie über das Internet schauen und zum Händler gehen, können Sie leider nicht immer das Auto dort finden, da sich ihr Inventar ziemlich schnell ändert. Ich habe erfahren, dass während meiner letzten Reise zum Capitol Toyota kein Auto da war, als ich online nachgesehen habe. Wie auch immer, ich suchte etwas Hybrid von Toyota und fand alle meine Optionen in Toyota Sunnyvale. Andere Toyota-Händler in der Bay Area, die ich telefonisch angerufen habe, haben nicht viele Optionen. John Ewell, der mir telefonisch geholfen hat, sagte, er habe einige Plugin Hybrid- und Camry Hybrid-Autos im Inventar. Was auch immer ich online gesehen habe, war dort, was im Vergleich zu anderen Händlern ziemlich genau ist. Er zeigte Camry XLE Hybrid und Prius Plugins. Ich mochte die Prius Plugin Version. Ich ging nach Hause und brachte meine Frau zusammen, um nachzusehen. Sie mochte das Auto auch und wir haben es am selben Tag finanziert. Papierkram war ziemlich schnell. John hat uns sehr geholfen. Und ich kann es nur empfehlen, wenn Sie nach Gebrauchtwagen suchen. Dies ist ein wirklich guter Ort, um Edelsteine ​​zu finden. Übrigens, die Rezeption hat eine sehr gute Kaffeemaschine und eine Auswahl an Kaffee und Tee. Es hat uns sehr gut gefallen, wenn wir in der Lounge gewartet haben.

Es war eine ausgezeichnete Erfahrung, und Dhanedra Shah war sehr hilfsbereit und hat hervorragende Arbeit geleistet, um uns bei der Abwicklung dieses Fahrzeugangebots zu helfen.

Wir haben unsere Kontakte mit dem Verkäufer Jordan besonders geschätzt, weil er auf persönliche Weise mit uns interagierte und tief auf unsere Bedürfnisse und Werte hörte, anstatt uns zu drängen, ein Auto von ihm zu kaufen. Er gewann unsere Loyalität, indem er eine echte Person war, offen in seinen Gesprächen über seine familiären Wurzeln und Lebenserfahrungen. Sehr erfrischend. Wir haben online nachgesehen und festgestellt, dass die Preise unter den Toyota-Händlern vergleichbar waren und dass Sunnyvale eine sehr große Auswahl hatte, sodass wir uns nicht beeilen mussten, um eine Entscheidung zu treffen.

Spezielle Requisiten für Celine Bian und Lee, die uns helfen sollen, haben einen neuen Prius V 2013 (27.04.2013) erzielt. Ich bezweifle, dass ich die Entscheidung so schnell treffen würde, wenn ich nicht diese beiden Leute hätte, die uns durch die Sache führen würden. Der Inzahlungnahmepreis war laut KBB fair, der Neuwagenpreis war fantastisch. Meine Frau und ich hatten keinen einzigen Moment Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Absolut freundlich ... Celine ist sehr höflich, sanft und leidenschaftlich. Es kam zu einem Punkt, an dem wir nicht wollten, dass sie sich in der äußerst schwierigen Verhandlungssituation befindet, weil wir sie so mögen und sie getan hat, was sie konnte und es fair ist.

Da haben Sie es also. Dies ist eine echte Bewertung, und mein Google + ist mein Kontakt, wenn Sie mehr hören möchten.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Toyota Sunnyvale. Das Personal war nett und sehr hilfsbereit. Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mir die beste Erfahrung zu geben. Nachdem Sie das Fahrzeug erhalten haben, überprüfen sie, ob die Dinge wie erwartet laufen.

Immer ein toller Kundenservice, wenn ich zur Wartung ins Service Center komme! Ich habe mich dreimal mit Bill Moody getroffen und er war bei allem sehr hilfreich, von den geschätzten Kosten über die Information, wann der Service durchgeführt wird, was für mein Auto empfohlen wird usw. Chris Penn ist auch sehr hilfreich. Ich erreiche ihn immer per E-Mail, wenn ich einen Termin vereinbaren muss. Ich empfehle, sich an diese beiden Herren zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen

Dies war die großartigste Erfahrung, die wir seit über 40 Jahren beim Kauf eines neuen Autos gemacht haben. Das gesamte Personal von Toyota Sunnyvale war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Hauptverkäufer war Ahmad Hatamieh. Ahmad war sehr kompetent, geduldig, freundlich und hat hart daran gearbeitet, uns den bestmöglichen Preis für unseren neuen Highlander 2015 zu bieten. Es ist kein Wunder, dass Ahmads Kundendienstfähigkeiten ihn durchweg als Top-Verkäufer des Monats auszeichnen. Er verbrachte viel Zeit mit Reisa Grimaldo und Bill Benak, um den Preis und die Bedingungen festzulegen, mit denen wir leben konnten. Reisa und Bill schienen ein persönliches Interesse daran gehabt zu haben, sicherzustellen, dass wir vollkommen zufrieden waren, bevor sie den Deal an die Finanzabteilung schickten, wo wir von Mike Wess betreut wurden. Mike nahm sich Zeit, um alle Aspekte unseres Kaufs zu erklären. Er besprach die verschiedenen erweiterten Garantie- und Schutzpläne, aber wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, einen Plan zu kaufen. Ein besonderer Dank geht an Diana Kennedy und auch an Feroza Shiek, die maßgeblich zur Empfehlung von Sunnyvale Toyota beigetragen hat.

Unsere Vertriebsmitarbeiterin Sabrina visperas war sehr kompetent, geduldig, schnell und professionell bei der Beantwortung all unserer Fragen. Insgesamt war es eine sehr angenehme Erfahrung.

Der Servicemitarbeiter hat meine Servicearbeiten sehr effizient bearbeitet und war über die technischen Aspekte meines Rav4 EV auf dem Laufenden.

Diese Bewertung ist für Jordan und Fred. Ich kam herein, um mir eine Corolla anzusehen, aber sie war bereits verkauft worden. Anfangs war ich sehr verärgert, aber Jordan fand schnell eine andere Corolla, die weniger Meilen für den gleichen Preis hatte! Jordan engagierte Freds Hilfe, um sicherzustellen, dass ich nicht warten musste und immer jemanden hatte, der meine Fragen beantwortete. Dieses Team war großartig und ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Ich empfehle jedem, der ein gebrauchtes Auto kaufen möchte, mit JORDAN AND FRED bei Toyota Sunnyvale zu sprechen. Vielen Dank für den A + Service! Auch Jordan ist sehr sehr lustig.

Ich habe gerade zum zweiten Mal einen Mietvertrag an diesem Ort erhalten. Ich liebe dieses Autohaus, obwohl es weiter von meinem Haus entfernt ist (ich wohne in San Jose, das ist in Sunnyvale), wegen ihres Kundenservice. Ich fühlte mich weder unter Druck noch gehetzt, wenn ich ging. Ich empfehle Dino. Er war sehr aufmerksam und fühlte sich sehr transparent über den Verkauf und die Arbeit mit unseren Bedürfnissen. Finanzmanager Kevin war auch sehr informativ über meine Leasingoptionen und Details, mit denen ich nicht vertraut war.

Vorsicht vor dem Upsell. Sie lassen es so aussehen, als wären sie frei und bringen Sie durch den Papierkram.

Wir hatten eine schöne und reibungslose Kauferfahrung. Andre Kamali war der Verkäufer, er nahm sich Zeit, um alle Fragen zu beantworten und war unseren Anfragen angemessen. Insgesamt war es eine schnelle und bequeme Kauferfahrung.

Ich habe es geliebt, hier mein geleastes Auto zu kaufen. Mein erster Ansprechpartner war Cindy vom Direktvertriebsteam über eine Online-Angebotsanfrage für einen von mir gesendeten Toyota Corolla. Sie war sehr gut mit den Folge-E-Mails und als ich umzog, schlug ich vor, mit ihnen zu sprechen, nachdem ich den Umzug gemacht hatte. Aber als sie an dem Tag, als ich hineinging, draußen war, beschäftigte ich mich mit David Garske.
Ich fand es toll, dass ihre Preise so gut sind, dass ich ein besseres Angebot als erhofft und ein besseres Auto (am Ende kaufte ich einen Toyota Camry SE) bekam, weil ich ernsthaft nicht so viel erwartet hatte.
David war so geduldig, lustig und gründlich, als ich versuchte, bei den Probefahrten eine Wahl zu treffen, und versuchte mir tatsächlich dabei zu helfen, mich an das zu halten, was ich ursprünglich wollte. Als ich anfing, über einen Camry nachzudenken, stellte David sicher, dass es etwas war, das ich wirklich wollte, weil mir sehr klar war, was ich ausgeben wollte und dies etwas darüber lag. Und für all die Horrorgeschichten, die es gibt, wenn Händler sich darüber ärgern, dass sie Ihre Berechnungen durchgeführt oder jedes einzelne Detail auf dem Preisblatt nicht ausgewählt haben, müssen Sie hier vorbeischauen. David gab mir die Zeit, die ich brauchte, erklärte jede Anklage oder Zahl, die ich klären wollte, und machte es mir im Grunde so leicht, meine finanzielle Verantwortung zu verstehen. Keine Pushing-Pakete bei mir. Nichts. Er war sogar hartnäckig dabei, mir nach dem Verkauf ein perfektes Bild von mir mit meinem Auto zu machen, was ich unglaublich süß fand.
Sogar die Finanzperson Sean war großartig. Er hat das Ende der Transaktion so reibungslos verlaufen lassen, was sehr geschätzt wurde, denn alles, was ich wollte, war mein glänzendes neues Auto.
Cindy, David und Sean, ihr rockt !!! Vielen Dank, dass Sie dies für mich zu einem so einfachen und großartigen Autokauferlebnis gemacht haben.

Wir waren total zufrieden mit unserem neuen Gebrauchtwagen, den wir gerade von hier gekauft haben. außer zwei Tage später wirft das Auto jetzt einen Wartungscode. Wir dachten, wir hätten ein gutes Geschäft gemacht, aber beim erneuten Öffnen der Motorhaube bemerken wir, dass drei von vier Schrauben an einer der Motorabdeckungen fehlen. Sie sind sich zu diesem Zeitpunkt nicht sicher, ob wir das Auto (innerhalb des dreitägigen Fensters) zurückgeben sollen?!?! Lassen Sie sich nicht von ihrer "100-Punkte-Inspektion" täuschen. Es bedeutet offensichtlich nichts. Wir waren mit dem Verkauf zufrieden, obwohl es ernsthaft zu lange gedauert hat, "Papierkram" zu erledigen, und sie haben nicht die richtigen Informationen für den Titel erhalten, da sie es nicht klar gemacht haben. Käufer Vorsicht, wie das Motto lautet!

Kein Druck! Ich habe viel online gesucht und bei Toyota Sunnyvale ein Auto gefunden. Als ich anrief, ging John Ewell ans Telefon und überprüfte persönlich, ob das Auto da war, bevor ich zum Parkplatz ging. Es war spät und sie wollten schließen. Aber John nahm sich Zeit und zeigte uns das Auto.

Wir kamen am nächsten Tag und kauften das Auto. Der Prozess war eine großartige Erfahrung.

Sie ließen uns ewig warten und entsprachen dann nicht dem Preis, den wir hatten. Schreckliche Erfahrung. Nicht empfehlen.

Es war Zeit, meine Corolla 2008 zu ersetzen, und ich wollte etwas Kleineres mit besserem MPG. Nach weniger als akzeptablen Erfahrungen bei Honda und Ford ging ich zu Toyota aus Sunnyvale. Die Vertriebsmitarbeiterin Celine Bian ist die ultimative Fachfrau. Sie erklärte geduldig die Vorteile des Prius C. Ich fuhr einen Prius C und einen Yaris LE, und der neue Vertriebsleiter Lee Ledger gab mir solide Preise für beide Autos. Ich habe einige Nachforschungen angestellt, bin zu Honda gegangen und habe einen Fit getestet und bin dann zu Ford gefahren und habe den Fiesta und Focus gefahren. Ich habe einige Online-Nachforschungen angestellt und ein Match (Prius MPG-Einsparungen würden trotz des Preisunterschieds von Yarris 5 Jahre dauern) am nächsten Tag zu Toyota, um eine Yarris SE zu kaufen.

Celine blinzelte nicht bei den Änderungen und nahm mich mit, um die Farbe zu wählen, die ich wollte. Lee machte mir ein Angebot, das auf den von mir eingebrachten Kelly Bluebook-Preisen basierte, einschließlich einer großzügigen Inzahlungnahme, und ich konnte bar bezahlen. Der Finanzassistent Ali Amanzay ging die 6.742 Formulare durch, um sie zu unterschreiben, gab mir viel über die 6-jährige vorausbezahlte Wartung und verarbeitete meine Kennzeichenübertragung.

Ich fuhr mit dem Auto nach Hause, öffnete die Heckklappe, um meinen Notenständer und mein Baritonhorn einzulegen, und das Horn passte nicht. Fuhr nach Mountain View und zurück und spürte jede Unebenheit auf der Straße, und als ich mit Bremsschwellen auf einen Parkplatz fuhr, kamen die Yaris überhaupt nicht gut damit zurecht.

Am nächsten Morgen schrieb ich Celine eine SMS und sagte, ich wolle gegen eine Corolla tauschen, und sie kontaktierte Lee und Ali, um die Zahlen herauszufinden. Gegen 15 Uhr schrieb sie mir, dass sie bereit seien, den Umtausch vorzunehmen, also ging ich dorthin und sie führte mich durch den Prozess, und dann machte Ali die Zahlen (und weitere 6.742 Formulare) und ich erhielt eine Rückerstattung!

In der Zwischenzeit hat Rebecca, deren Nachname ich nicht verstanden habe, mit mir zusammengearbeitet, um die Serviceabteilung zu veranlassen, ein High-End-Navigationssystem und eine Rückfahrkamera zu installieren, die nur auf Zubehör warten.

Alle meine Reisen hierher, das Personal war freundlich, professionell, mit einem großartigen Sinn für Humor und großer Geduld.