HERE Rezension

Ich habe insgesamt eine großartige Erfahrung bei Toyota Sunnyvale gemacht.

Der Preis für meinen Prius in der Zeitung stimmte mit dem überein, was laut Verbraucherberichten ein fairer Preis war. Sie hatten genau das Modell und die Farbe, die ich suchte, und so kaufte ich sofort eine. Und ich LIEBE meinen Prius - mit Sicherheit das beste Auto, das ich je besessen habe (ich habe auch einen Mazda 323, einen Subaru Forrester, einen Honda Accord und einen Honda Odyssey besessen).

Meine Erfahrung mit der Serviceabteilung (4 Besuche über 16.000 Meilen) war ausgezeichnet. Ich mag das wirklich für die meisten Dinge, für die ich keinen Termin vereinbaren muss, und der Service war schnell, effizient und scheinbar preiswert.

Ich holte mir eine Quetschscheibe für Getriebeöl für eine 86, die Teileabteilung hatte noch nie von einer 86 gehört, basierend auf der Teilenummer danach, sie hatte sie nicht auf Lager, obwohl ich vorher angerufen hatte

Hallo Toyota Sunnyvale und Hoang,

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Toyota Sunnyvale. Ich habe den Ausstellungsraum besucht, um ein neues Auto zu kaufen, und John Pappa, ein leitender Verkäufer, war anwesend und erklärte mir mögliche Optionen innerhalb meiner Grenzen. Konnte den Deal nicht am selben Tag abschließen und am nächsten Tag wieder besuchen, aber John Pappa musste am nächsten Tag in den Urlaub. Vielen Dank an John Pappa, der den Deal zu einem logischen Abschluss gebracht hat.

Also wurde ich mit Hoang Pham bekannt gemacht. Und Hoang ist wirklich ein sehr guter Mensch, mit dem ich interagiert habe. Sehr höflicher und großartiger Verkäufer bei Toyota Sunnyvale.
Das Erstaunlichste an diesem Gentleman ist, dass er den gleichen Eifer zeigte und bereit war, seine Kunden zu bedienen, selbst wenn der Deal abgeschlossen wurde. Ich kaufte RAV4 und musste eine Woche später den Ausstellungsraum für ein kleines kosmetisches Problem an meinem Auto besuchen und habe Hoang kontaktiert, um mir zu helfen.

Hoang war mehr als bereit, mir zu helfen, er bereitete alle Unterlagen vor, noch bevor ich den Ausstellungsraum erreichte. Es war eine großartige Erfahrung für mich.

Hoang, vielen Dank für all Ihre Unterstützung und Ihren Service bei Toyota Sunnyvale. Alles Gute für dich.

Grüße .. Raju Bathina

Ich habe einen 2019 RAV4 recherchiert, seit er zum ersten Mal veröffentlicht wurde. Ich habe mit mehreren Verkäufern gesprochen und alle waren sehr hilfreich. Als es an der Zeit war, mein Fahrzeug zu kaufen, bot Dhanedra Shah einen hervorragenden Kundenservice. Beide waren sehr geduldig und ich fühlte mich mit meinem Kauf sehr wohl. Mr. Shah führte mich durch alle Details und gab mir die besten Optionen und half mir auch bei der Probefahrt und zeigte mir alles über das Auto. Insgesamt würde ich dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Auto sucht. Dies war die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Prost

Zuverlässiger Service und persönliches Personal. Wir waren dort, weil es eine erstklassige Serviceabteilung war. im Silicon Valley und ich wurde nicht enttäuscht. Und wenn Ihr Auto eine Weile dort sein wird, gibt es ein Lee's Sandwiches auf der anderen Straßenseite und die Sunnyvale Public Library ist in der Nähe.

Ich habe kürzlich ein Auto bei Toyota in Sunnyvale gekauft und wurde von Albert unterstützt. Er machte den Kauf meines neuen Autos einfach und unkompliziert. Der Kauf eines neuen Autos ist aufgrund des langwierigen Prozesses schrecklich. Albert machte den Prozess mühelos und das Personal war sehr hilfreich.

Ich habe hier viele positive Kommentare gesehen, aber ich hatte nicht die gleiche Behandlung. Ich ging am Samstag, den 18.11.2017 zu dem Ort und traf einen schwarzen Manager, der mich unfreundlich behandelte.

Sunnyvale Toyota, Sie haben gerade einen ernsthaften Käufer verloren.

Amir Kandil hörte zu, was ich zu sagen hatte, und ging weit darüber hinaus, um viel für mich und meine Familie zu bekommen.

Ich habe meine Toyota Camry SE von Toyota Sunnyvale bekommen. Jenny hat den gesamten Prozess sehr reibungslos und informativ gestaltet. Es gibt kein unnötiges Hin und Her für Verhandlungen. Ich kann Toyota Sunnyvale und Jenny bei Toyota Sunnyvale nur empfehlen.

Am geschäftigen Labor Day-Wochenende kaufte ich mein erstes Plug-in-Hybridfahrzeug. Zum Glück waren Stan und Dino da, um mir zu helfen, durch die Merkmale des Autos zu navigieren und geduldig alle meine Optionen durchzugehen, da ich keine Ahnung hatte. Tolles Team für die Zusammenarbeit bei Toyota Sunnyvale!

Hatte meine Camry hier gewartet ... sehr zufrieden mit ihrem Service ... freundliches Serviceteam

Online-Reservierung und Shuttleservice sind großartig.
Mein Servicemitarbeiter Bill war sehr freundlich und informativ.

Zufrieden mit dem Fahrzeugservice hier. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Ich habe meinen Tacoma hier nicht gekauft, habe aber schon früh mit den Verkäufern zusammengearbeitet und sie waren kundenfreundlich.

Habe letztes Wochenende ein neues Auto Toyoya Rav4 Hybrid 2018 bekommen.

Ich kann Yoon nicht genug für seine Bemühungen und seine Geduld danken
um die Geschäfte und Transaktionen alle zu machen.
(obwohl es sehr spät am Sonntagabend war)

Sehr empfehlenswert Yoon und dieses erstaunliche Autohaus meinen Freunden und Mitarbeitern.

Meine Frau und ich fuhren 140 Meilen zu diesem Ort (Sunnyvale-Händler) für den Hybrid-Camry. Die Angestellten waren so nett und zuvorkommend, aber Sabrina und Ryan stechen hervor und sind außergewöhnlich, sie haben unsere Erwartungen übertroffen. Unsere Probefahrt verlief gut und alle Rabatte waren erstaunlich gute Angebote!
Du bist großartig, Sabrina!
Ich kann diese Leute nur empfehlen! Mehr Kraft für dich!

Ich fand den Serviceberater freundlich und effektiv, um das zu bekommen, was ich brauchte, und um meine Probleme schnell zu lösen. Wie bei jedem Händler können die Kosten für den Service höher sein.

Ich habe mich an den Verkaufsleiter der Gebrauchtfahrzeuge gewandt, um eine erweiterte Garantie zu erwerben. Erstens war er mit dem Thema nicht vertraut. Um das zu vertuschen, war er unhöflich und beleidigend. Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Autoverkäufer gemacht habe.

Ich habe gerade meinen gebrauchten Toyota Land Cruiser an Toyota Sunnyvale verkauft, weil ich in einen anderen Staat ziehe und ihn nicht mitnehmen wollte. King, der Manager für Fahrzeugakquisitionen, gab mir einen fairen Preis ohne Ärger oder Drama. Ich war in ungefähr 20 Minuten rein und raus.

Wenn es irgendwelche Beschwerden gibt, würde ich sie an die B.A.R. und die BBB weiterleiten. Wenn Sie für erweiterten Service und Garantie bezahlen, insbesondere für ein gerade gekauftes Auto, sollte es für Toyota Priorität sein, sich um seine Kunden zu kümmern. . Ich habe Corp aufgrund einiger der Themen kontaktiert, die ich gelesen habe. Durch das Autohaus sollen Sie sich beim Betreten gut fühlen und beim Verlassen noch besser ...

Kia Besitzer, Nichteisen Umgang mit meinen falschen Versprechungen von Toyota.

Gastfreundschaft.
Keine Probleme.
Guter Kundendienst.

Kalani war absolut der beste Verkäufer, mit dem wir uns bei meiner Suche nach einem zertifizierten gebrauchten Toyota Corolla befasst haben. Er hat mir genau das gegeben, was ich zum bestmöglichen Preis wollte, er hat es mir völlig klar gemacht, als ich über mein Budget hinausblickte, und ich bin so glücklich mit meinem neuen zertifizierten Gebrauchtwagen gegangen !! Nachdem er sich mit 10 anderen Verkäufern bei anderen Toyota-Händlern befasst hatte, war er so ein Hauch frischer Luft! Ich kann ihm nicht genug dafür danken, dass er ehrlich, authentisch und sehr hilfsbereit ist !! Er verdient 5 Sterne und mehr!

Sie können diesen Ort wirklich danach bewerten, wie effektiv und schnell sie Probleme lösen. Bisher habe ich seit 5 Jahren kein (Problem) mehr gesehen. Daher 5 Sterne.

Erbärmlicher Dienst. Keine Transparenz. Gehen Sie niemals zu diesem Händler.

Kauferfahrung:
Ich habe mein Auto vor ungefähr 6 Monaten gekauft. Mir wurden 2 gute Autos (Camry) gezeigt, von denen ich 1 mochte, und ich entschied mich, das gleiche zu kaufen. Der Preis für das Auto lag bei 15.000, sie verkauften Garantie und anderes Zubehör im Wert von 400 US-Dollar. Das Zubehör ist völlig unbrauchbar. Sie versuchten nur, ihre Angebote an mich zu verkaufen und mir immer mehr Geld abzunehmen. Ich werde keine 3-Sterne-Bewertung für diese Erfahrung geben, da sie mir zumindest gesagt haben, dass sie mir diese Dinge verkaufen.

Dienstleistungserfahrung:
Aber mein größtes Problem ist mit ihrem Service. Ich wollte die Garantie, die ich gekauft hatte, kündigen. Also ging ich zum Händler und er sagte, ich werde eine Stornierungsanfrage stellen, aber ich kann nicht sagen, wie viel Sie zurückbekommen werden. Nur die Garantiefirma kann den Rückgabebetrag mitteilen. Dann rief ich die Garantiefirma an und sie sagten, dass nur der Händler dies sagen kann. Ich habe den Händler zurückgerufen und dann versucht er nur zu vermeiden, indem er Ihnen sagt, dass er Sie in einiger Zeit wieder kontaktieren wird. Der Händler war nicht bereit, mir auch die Kopie des Widerrufsformulars zu geben. Er gab die Kopie, als ich darauf bestand, sie zu haben. Ich bin nicht sicher, was sie verstecken. Hier besteht jedoch eindeutig ein Mangel an Transparenz. Und natürlich ganz zu schweigen davon, dass Sie, sobald Sie das Geld bezahlt haben, nicht mehr für sie sind. Sie werden Sie NICHT als Kunden behandeln.

UPDATE: Google sollte auch eine -ve-Nummer angeben, um Feedback zu geben. Dieser Service wird immer erbärmlicher. Nach 2 Monaten erhielt ich keine Garantierückgabe und rief sie an. Und nach 2 Monaten sagten sie mir, dass es nicht durchging, nur weil sie nicht meine Kreditkontonummer hatten. Das wird immer schlimmer. Da sie nur das Darlehen zur Verfügung stellten, sollten sie zunächst die Darlehenskontonummer haben. Angenommen, sie haben es aus Datenschutzgründen nicht, können sie nicht einfach anrufen, um mitzuteilen, dass sie die Kontonummer nicht haben? Auch jetzt bitten sie mich, in ihrem Büro vorbeizuschauen, weil sie meine Unterschrift auf Papier haben wollen. Gut. Warum wurde das nicht an erster Stelle selbst gemacht?

Ich habe mein neues Auto zur Versiegelung gebracht. Maria Castillo bot exzellenten Kundenservice. Sie hat alles getan, um mir bei meinen spezifischen Bedürfnissen zu helfen. Vielen Dank, Maria.

Ich musste zu lange warten, bis mein Termin abgeschlossen war.

Der Verkäufer, mit dem ich zu tun habe, war wirklich nett und kümmerte sich wirklich um mich. sogar an seinem freien Tag.

Die Serviceabteilung muss stark verbessert werden. Schlechter Kundenservice. Update vom 02.06.2008: Die Verkaufsabteilung sieht ganz anders aus: "Es war eine großartige Erfahrung, unseren 2018 Highlander bei Ihrem Händler zu kaufen. Dan hat den gesamten Vorgang sehr einfach gemacht, er hat unsere Anfrage nach einem Termin schnell erfüllt und um Der Händler hat sich die ganze Zeit Zeit genommen, um alle unsere Fragen zu beantworten. " Weiter so Toyota Sunnyvale !! und an die Leser dieses Beitrags; Vergessen Sie nicht, Ihre lokalen Unternehmen zu unterstützen.

schlechte Einstellung in allen Abteilungen. vom Service ppl und Shuttle-Fahrer.
Versuchen Sie nicht ihre Mietwagenservices. Wir warteten mehr als eine Stunde, bis unser Auto einsatzbereit war. Und der Shuttle-Fahrer hatte eine wirklich schlechte Einstellung. Er rief meinem Freund zu, er solle von seinem Auto absteigen, um sein Auto zuerst ausgehen zu lassen, ohne auch nur Hallo zu sagen. Und der gleiche Shuttle-Fahrer hat mich auf die Straße gebracht, um seine Zeit zu sparen. Ich werde niemals jemandem empfehlen, sich an diesen Händler zu wenden, um Dienstleistungen zu erhalten.

Ich fühle mich sehr glücklich, weil sie mich als VIP behandeln

Toyota Sunnyvale bot eine wirklich großartige Erfahrung für den Kauf meines neuen Autos. Keine Tricks, klare Botschaften, keine versteckten Gebühren, die Einhaltung des angegebenen Preises, kein Druck, Funktionen oder Extras zu kaufen oder zu entscheiden. Ich wurde sogar vor möglichen Tricks gewarnt, die in den Preisen anderer Händler versteckt sind!

Sehr empfehlenswert.

Mein Mann und ich machen derzeit mit Toyota aus Sunnyvale das schlechteste Autokauferlebnis. Wenn Sie erwägen, hier ein Auto zu kaufen, würde ich Ihr Geschäft woanders hinbringen. Wir entschieden, dass ein Minivan das logischste Fahrzeug für uns ist, da wir 2 Jahre alt sind und ich im neunten Monat schwanger bin. Wir haben einen gebrauchten gefunden, den wir bei Toyota von S.V. Wir leben in Aptos und haben den Ausflug über den Hügel gemacht, um ihn uns anzusehen. Wir machten eine Probefahrt und es gefiel uns beiden und wir waren uns einig, dass es alles hatte, was wir brauchten. Sie sagten uns jedoch, sie hätten einen O2-Sensor dafür bestellt, aber der Van würde am nächsten Tag zur Abholung bereit sein. Wir haben uns trotzdem für den Kauf des Fahrzeugs entschieden, da wir nicht dachten, dass dies ein Problem sein würde. Wir haben alle Papiere weggeräumt und sie sagten sogar, sie würden uns die Kosten für die Reparatur des Nebelscheinwerfers erstatten. Wir schrieben ihnen einen Scheck über den vollen Betrag und machten uns auf den Weg nach Hause, mit dem Verständnis, dass das Auto am nächsten Tag fertig sein würde. Mein Mann hat Vorkehrungen getroffen, um zur Arbeit zu fahren, da er in Cupertino arbeitet und vorhatte, nach der Arbeit vorbeizuschauen, um sie zu bekommen. Alles schien gut zu sein, bis mein Mann anrief, um zu bestätigen, dass er den Van abholen konnte. Es dauerte viele Versuche, um mit jemandem zu sprechen, und als er es tat, sagten sie, der Teil sei nicht hereingekommen und jetzt warteten sie auch auf einen anderen Teil. Dies schien seltsam, da nicht erwähnt wurde, dass ein anderer Teil benötigt wurde. Ich überprüfte unser Konto und sicher genug, dass sie unseren Scheck bereits eingelöst hatten. Am nächsten Tag rief mein Mann weiter an und hinterließ mehrere Voicemails beim Management, um herauszufinden, was los war, aber alle blieben unbeantwortet. Dies setzte sich bis zum nächsten Tag fort, als er endlich unseren Vertriebsmitarbeiter erreichte, der meinem Mann sagte, dass die Teile noch nicht eingegangen sind. Mein Mann konnte endlich mit einem Manager sprechen und erklärte die Situation. Der Manager sagte meinem Mann, das Fahrzeug sei hinten, weil es nicht bereit sei, auf dem Verkaufsplatz zu stehen. Mein Mann sagte ihm, dass wir unter den gegebenen Umständen möglicherweise den Vertrag kündigen müssen. Alles, was der Manager dazu zu sagen hatte, war "gut, wenn das Ihr Vorrecht ist". Offensichtlich geht es ihnen nicht um Kundenzufriedenheit. Plötzlich kam das Teil auf magische Weise herein und unser Van würde an diesem Tag zur Abholung bereit sein. Wir dachten, dies wäre das Ende unserer Tortur, aber kurze Zeit später erhielten wir einen Anruf von unserem Vertriebsmitarbeiter, in dem wir uns entschuldigten, dass es der falsche Teil war und sie nicht wussten, wann der Van fertig sein würde. Wir fühlen uns betrogen und frustriert, was Sie nach dem Kauf eines Fahrzeugs nicht möchten. Wir versuchen, ihnen unser Geschäft zu geben, aber sie haben sehr deutlich gemacht, dass sie uns als Kunden nicht schätzen. Wir haben endlich einen Anruf von einem Manager erhalten, der sich tatsächlich entschuldigte, aber sagte, er könne nicht viel tun. Er sagte uns auch, dass das Auto erst am Dienstag fertig sein würde, eine Woche nachdem wir das Auto gekauft hatten. Dies scheint mir völlig inakzeptabel und wir sind sehr enttäuscht von unserer Erfahrung. Wir fragen uns jetzt, ob der Van andere Probleme hat, über die sie nicht gesprochen haben. Dies ist das Letzte, womit wir uns befassen wollen, da wir die Ankunft unseres neuen Babys erwarten.

Ein japanischer Vertriebsmitarbeiter half mir freundlicherweise bei der Auswahl eines Autos, erledigte einen Papierkram und verstand den Umgang mit dem Auto. Es war wirklich wichtig für mich, weil ich hier ein Neuling war und sehr besorgt.

Guter Ort, um Ihre neuen Fahrzeuge warten zu lassen

Durch den schrecklichen Service fühlte ich mich unwillkommen, als ich durch die Tür ging, als ich nach einem Auto fragte, dem niemand wirklich helfen wollte. Fühlte mich wie sie zu bc hatten, für die ich dort stand. Als ich mir ein Auto ansah, riefen sie mich an und fragten mich nach einem Termin. Ich musste jetzt keine Termine vereinbaren, um ein Auto zu kaufen.

Ich ging am Ostersonntag 2018 hinein und traf mich mit Billy, um einen Highlander zu bekommen. Die Transaktion für das Auto verlief reibungslos und problemlos. Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung des Fahrzeugs (10 Tage danach). Billy gab mir einen Leihwagen (hatte immer noch den Geruch des neuen Autos) zum Fahren, während ich auf den Highlander wartete. Er hielt mich auch regelmäßig über die Liefermöglichkeit auf dem Laufenden. Er war zu jeder Zeit direkt mit mir und gab mir keine falsche Hoffnung. Vielen Dank an Billy und Toyota von Sunnyvale für die stressfreie Transaktion.

Kein Komplikationsprozess, so gut wie kein Preisaufwand und großartige Pflege nach dem Kauf.

Andre Kamali hat uns beim Autokauf wirklich geholfen. Gute Erfahrung mit diesem Händler.

Sokrates war sehr hilfsbereit und es war toll, mit ihm zu arbeiten. Er konnte alle meine Fragen beantworten und war sehr freundlich. Er hat eine großartige Persönlichkeit und macht das Einkaufen im Auto so viel schöner als je zuvor.

-Rebecca

Kein großartiger Ort für Wartungsarbeiten.
Sie parken Ihr Auto an einem Ort, an dem es staubig ist. Obwohl Sie einen Termin haben, dauert es viel Zeit (sogar mehr als 50 Minuten), um Ihr Auto zu geben. Der gute Teil ist, dass sie einen kostenlosen Shuttle zu Ihrem Haus bieten.

Obwohl ich sehr zufrieden bin mit dem Service, den wir von Rey Castillo erhalten haben, als wir einen gebrauchten 2012 Highlander gekauft haben, habe ich seitdem erfahren, dass der mechanische Service, der vor dem Kauf am Auto durchgeführt wurde, falsch war.

Ich habe das Auto gestern wegen eines normalen Ölwechsels (zu meinem vertrauenswürdigen Mechaniker) genommen, dem ersten erforderlichen Sinuskauf des Autos vor 4 Monaten, und bin mit über 1000 USD Servicegebühren weggegangen, weil das Auto anscheinend keine hatte hatte etwas damit zu tun oder es fehlten wichtige mechanische Teile.

Ich werde mein Auto niemals zur Sunnyvale Auto Service-Abteilung zurückbringen. Leider kann weder ihnen noch dem Verkaufsteam vertraut werden.

Ich liebe es, wie ich das Auto verstehen konnte und wie viele Möglichkeiten ich finanzieren kann, um das Auto zu bezahlen. Auch der Verkauf, der uns geholfen hat, Fiona war sehr höflich und geduldig bei der Auswahl des für uns richtigen Autos.

Tolle Erfahrung Josh Gunter war lustig und toll, mit ihm zu arbeiten

Kaufte 2 2011 Venza hier für meine Frau und mich und kommen seitdem zum Händler zum Service.
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den Toyota Sunnyvale bietet.

Ich war schon immer hier. Sunnyvale Auto Strip ist schön, weil es kompakt und einfach zu durchsuchen ist. Ich bevorzuge Sunnyvale gegenüber Stevens Creek und habe meine letzten 3 Autos hier gekauft (nicht Toyotas, aber ich habe nachgesehen). Ich habe festgestellt, dass die Preise niedriger und leichter zu verhandeln sind.

Hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Verkaufsteam. Sie haben alles getan, um meine Erfahrung großartig zu machen. Der Verkäufer Billy ging einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass ich die Autos, an die ich gedacht hatte, testweise fuhr, und gab seine Empfehlungen ab, die mir die Auswahl des Autos erleichterten. Auch nach dem Verkauf hat er bei mir nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und mir bei all meinen Fragen geholfen. Die anderen Leute, mit denen ich interagiert habe, waren großartig in ihrer Arbeit.

Nach einer kleinen Reparatur holte ich mein Auto ab und wartete 30 Minuten, bis es zu mir gefahren wurde. Zu dieser Zeit des Abends gab es keine Schlange, deshalb vergaßen sie, dass ich dort wartete.

Betrug poste ein Fahrzeug auf ihrer Seite und den meisten anderen Websites, aber wenn du rüber kommst, um es zu sehen. Sie werden nicht finden, wonach Sie suchen. Der Preis und die Autos sehen anders aus als Sie sehen. Sei dir bewusst, dass Schweiß spricht.

Der Manager, Herr Dhanendra Shah, war sehr hilfsbereit und sehr aufschlussreich.

Der schlechteste Service und es gibt keinen zweisprachigen Kundenservice

Eigentlich mag ich Toyota überhaupt nicht und ihr Service, sie konnten kein Problem in meinem Auto finden.

Ich kann nicht genug über Albert sagen. Er ist einfach super! Sein professioneller Service und seine Freundlichkeit spielten eine sehr wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung. Wir haben mehrere Besuche gemacht; Der gesamte Prozess war außergewöhnlich, vom ersten Besuch, bei dem das Automodell eingegrenzt wurde, über die Auswahl der Verkleidung, die Probefahrt, die Auswahl der Farbe und die endgültige Übernahme des Autos. Albert war immer sehr geduldig, verantwortungsbewusst und kenntnisreich. Es ist einer der besten Kundenservices, die wir je erhalten haben.

Wir haben eine Reihe von Händlern besucht, und wenn Sie diesen Vergleich haben, sind Sie am dankbarsten, Albert als Ihren Mann zu haben, der Sie bei dem gesamten Prozess unterstützt. Wirklich bemerkenswerter und professioneller Service! Würde empfehlen!

Ich nehme meine Autos nur zur Wartung in diesem Autohaus. Der Service ist großartig und schnell. Hatte nie eine Beschwerde.

Effizient, früher als versprochen an mich geliefert, freundlicher Service. Einige Tische für diejenigen, die während des Wartens arbeiten, wären hilfreich.

Kaufte dort ein gebrauchtes Auto. Nicht ehrlich. Sorgen Sie sich weniger um die Kundenzufriedenheit.

Amir machte mir das Kauferlebnis leicht. Alles, was ich tun musste, war, über die Kelley Blue Book-Website nach Angeboten zu fragen. Kein anderer Händler würde seinem Preis entsprechen.

Ich komme zu Toyota Sunnyvale nicht, weil wir unser Auto hier gekauft haben. Toller Preis, aber auch dank ihres Serviceberaters Millis. Er war sehr hilfreich, bietet eine detaillierte Beschreibung des Problems und berät, was sich ergeben kann, wenn das Problem nicht behoben wird, anstatt darauf zu bestehen, dass die Reparatur durchgeführt werden sollte. Überlässt es mir, die Wahl zu treffen.
Nur wegen Beratern wie ihm macht es mir nichts aus, die Händlerkosten für die richtigen Reparaturen zu bezahlen, und ich wäre meine erste Wahl für den nächsten Toyota-Kauf.

Mir hat die Fähigkeit des Verkäufers (Bobby's) sehr gut gefallen, meine persönlichen Bedürfnisse nach einem Fahrzeug zu verstehen und lange mit mir zusammenzuarbeiten, um viel für das Fahrzeug meiner Wahl zu bekommen.
Er ist ein Rockstar und muss unbedingt befördert und erhöht werden !!!

Der Service in Toyota Sunnyvale ist großartig. Ich habe dort schließlich ein neues Auto gekauft. Der Verkäufer Beethoven ist so nett !!!!!

Super lange Wartezeit - 35 Minuten + - im Service-Center trotz telefonischer Terminvereinbarung. Sie lassen Sie einfach im Auto herumsitzen, obwohl sie alle Details aufzeichnen. Der Prozess kann definitiv verbessert werden; Es wird gut sein zu sehen, dass sie die Zeit des Kunden respektieren. 35 Minuten + Wartezeit sind nicht akzeptabel, wenn Sie nur das Auto abstellen!

Ich habe am Wochenende des 4. Juli eine gebrauchte Corolla gekauft. Junemarie war der Verkäufer, der mir beim Kauf geholfen hat. Kurz gesagt, sie war großartig! Sie war professionell und geduldig bei der Beantwortung meiner Fragen. Als ich zum Händler ging, hatte ich neben diesem Auto noch ein paar andere Optionen im Sinn. Sie sorgte dafür, dass ich sie alle sehen konnte, einschließlich eines, das noch überholt werden musste. Als ich mich entschied, es zu kaufen und ein paar Tage später abzuholen, setzte sie sich mit mir in Verbindung und ließ die Detaillierung erneut durchführen, bevor ich es herausnahm. Als ich es endlich herausnahm, fühlte es sich an, als würde ich ein neues Auto bekommen. Die Wartezeiten waren kürzer und alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren professionell. Es gab natürlich Fälle, in denen sie versuchten, mir eine zusätzliche Garantie oder Versicherung usw. zu verkaufen, aber sie haben nicht auferlegt. Die Verhandlungen verliefen reibungslos. Obwohl ich keinen detaillierten Überholungsbericht erhalten hatte, den ich angefordert hatte, wurde die übliche Mehrpunktinspektion und -wartung wie auf Autofax angegeben durchgeführt. Insgesamt war es ein zufriedenstellendes Autokauferlebnis für mich und ich würde dieses Autohaus empfehlen, wenn Sie vorhaben, ein gutes Gebrauchtwagen zu kaufen!

Es war großartig, mit Omid und Fernando beim Kauf eines Fahrzeugs zusammenzuarbeiten, um alle meine Fragen zu beantworten, und beide machten es so schmerzlos wie möglich. Wir haben uns die Zeit genommen, uns durch das Gebrauchtwagen-Grundstück zu führen, um ein Auto zu finden, das innerhalb unserer Preisspanne lag und eine große Anzahl von Funktionen hatte, die uns gefielen! Danke noch einmal!!

Ich ging in das Autohaus und hatte keine konkreten Pläne, ein Auto zu kaufen. Ich wollte mir nur ein paar Honda Civics ansehen, die ich online gesehen hatte. James Tran begrüßte mich sofort und zeigte mich den Autos, an denen ich interessiert war. Er war begeistert, ohne aufdringlich zu sein, und überredete mich, das zu nehmen, das ich bei einer Probefahrt im Auge hatte. Ich verliebte mich und unterschrieb bald die Unterlagen, um sie zu meiner zu machen. Während des gesamten Prozesses habe ich mit Marco Mora im Finanzbereich zusammengearbeitet und nichts als großartige Dinge über ihn zu sagen. Als Erstkäufer war ich etwas nervös, aber alles wurde mir klar erklärt und ich fühlte mich nie überredet oder ausgenutzt. Das Motto "stressfrei" wird hier zu Herzen genommen, und ich würde diesen Ort auf jeden Fall erstmaligen Autokäufern wie mir empfehlen.

Dies ist das 3. Auto, das ich hier in 2 Jahren gekauft habe. Ich liebe den Ort und erlebe Arbeiter ... Danke ..

Ich bin seit 9 Jahren Kunde, tolle Leute und toller Service!

Kaufte 2012 einen neuen Highlander Hybrid und lässt ihn seitdem bei Toyota Sunnyvale warten. Sie leisten immer großartige Arbeit, sind effizient und gründlich und ihre Servicemanager (die auf der linken Seite stehen, wenn Sie in die Garage fahren) sind immer großartig, um mit ihnen zu arbeiten. Jeder einzelne von ihnen gibt Ihnen das Gefühl, ein besonderer Kunde zu sein. Sie sind hilfreich, kompetent und wirklich kundenorientiert. Toyotas sind sowieso hervorragend. Diese Leute helfen, unsere Autos so zu halten.

Kaufen Sie KEIN Auto bei diesem Händler, INSBESONDERE wenn Sie außerhalb des Staates leben!
Ich habe gekauft, was ich für sehr viel hielt. Das liegt daran, dass ich außerhalb des Staates gelebt habe und das Auto nicht sehen oder testen konnte. Ich vertraute darauf, dass der Verkäufer ehrlich und ehrlich war. Was ich bekam, war ein Haufen Lügen. Auf den Bildern sah das Auto in Ordnung aus. Die Anzeige versprach, dass alles in einwandfreiem Zustand war und das Auto eine 119-Punkte-Inspektion durchlief. Nun, wenn dies der Fall war, ignorierten sie die Tatsache, dass das Auto überhaupt nicht auf dem neuesten Stand war! Sie haben nichts getan, als einen Lippenstift auf eine Zitrone zu klopfen und ihn an jemanden zu verkaufen, der ihn nicht testen konnte, weil er wusste, dass ich das Auto auf keinen Fall gekauft hätte.
Sie sollten sich schämen Sunnyvale Toyota!

Wir hatten das Gefühl, dass sich die Mitarbeiter von Toyota Sunnyvale tatsächlich um den Kunden kümmern. Luke war sehr geduldig und verständnisvoll mit all den Fragen, die ich hatte und während der Probefahrten.

Ich habe gerade den Hörer abgenommen, um einen Anruf von diesem Händler zu hören. Dies ist in Kalifornien illegal. Wenn Sie auch einen Anruf von diesem Händler erhalten haben, denken Sie daran, die entsprechenden Beschwerden einzureichen.

Was den Wert betrifft, haben sie einen Kauf, drei bekommen einen für einen Dollar-Deal für ihre Reifen, aber sie führen überteuerte Reifen von schlechter Qualität. Sie können an anderer Stelle bessere Reifen zu geringeren Gesamtkosten erhalten. (Wenn Sie einen Prius haben, empfehle ich Continental ProContact EcoPlus-Reifen. Die Garantie ist doppelt so lang wie die von diesem Händler angebotenen Goodyear Integrity-Reifen, die Bewertung ist in Verbraucherberichten doppelt so hoch und Sie sparen beim Kauf fast 100 US-Dollar ein vollständiger Satz.)

EDIT: Toyota Sunnyvale hat am 1. Juli eine Antwort veröffentlicht, dass sie den kalifornischen Gesetzen folgen werden. Am 21. Juli erhielt ich einen weiteren Anruf. Sleazy.

Meine Familie hat seit Anfang der 80er Jahre Autos von Toyota aus Sunnyvale gekauft und sie waren immer hilfsbereit, einfach, einen Deal abzuschließen, und ihr Service ist das Beste. Wir haben gerade einen 2020 Prius Prime von ihnen gekauft. Bobby und Sean haben in diesen schwierigen Zeiten alles sehr einfach und unkompliziert gemacht. Wir haben alles telefonisch und per SMS erledigt. Sie haben uns mit allen Optionen und zu einem guten Preis das gebracht, was wir wollten. Darüber hinaus haben sie unseren Prius-Handel 2005 aufgenommen und die gesamte Transaktion sehr reibungslos und einfach gestaltet. Bobby fuhr mit dem Auto nach San Francisco und holte den älteren Prius ab, während er sich sozial distanzierte und alles sicher und hygienisch hielt. Danke Leute

Wie viele wissen, kann es schwierig sein, das perfekte Fahrzeug zu einem großen Teil zu finden. Dan Fuller hat mir dabei geholfen! Wahrscheinlich meine bisher beste Erfahrung bei einem Händler. Ich fühlte mich zu nichts gezwungen und alles wurde sehr gut erklärt. Ich ging nicht nur mit dem Truck meiner Träume raus, sondern auch mit mehr Wissen über den Truck als ich Haha kannte. Dan du bist der Mann! Nochmals vielen Dank, Mel N.

Konsequent rücksichtsvoller und freundlicher Service.

Dan ist der Händler meines Kaufs, er ist sehr aufmerksam und antwortet umgehend auf meine E-Mails. Er lieferte alle Informationen, die ich für meine Entscheidung benötige. Er hat auch einen außergewöhnlichen Kundenservice, obwohl wir unseren Deal sehr spät in der Nacht abgeschlossen haben, war er immer noch da, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden, und mit einem Lächeln! Selbst nachdem wir das Auto gekauft hatten, bietet er immer noch exzellenten Service bei der Beantwortung unserer Fragen. Sean ist der Finanzmann, mit dem wir gesprochen haben, wieder exzellenter Service und Geduld, wenn er uns unsere Optionen erklärt, ohne aufdringlich zu sein. Ich schätze diesen hervorragenden Service dieses Händlers sehr. Ich bin sehr zufrieden mit meiner gesamten Erfahrung mit dem Autokauf und werde sie ohne Zweifel in Zukunft meinen Freunden empfehlen.

Immer eine gute Erfahrung bei diesem Händler. Die Preise für Service sind hoch, wie bei jedem Händler, aber ich weiß, dass ich einen großartigen Service bekomme. Ich bin seit über 15 Jahren hier, um Dienst zu leisten. Mein letztes Auto, ein Prius, wurde hier gekauft.

Sehr sehr langsam alle Service. Ich kam um 10 Uhr morgens an. Ich habe 5 Stunden gewartet, aber mein Auto ist noch nicht fertig

Kam für einen Ölwechsel, wurde dann über einen Rückruf informiert. Großartig, lass es uns reparieren. Es dauert 5-6 Stunden! Ich sage ihnen, dass ich mit meinem 4-Jährigen alleine bin und frage, was wir tun können, um die Zeit zu vertreiben. Der Shuttleservice, der uns nach Hause bringen würde, wurde nicht erwähnt. Ich werde schließlich für eine Heimfahrt angemeldet (nachdem mich ein Freund als Option darüber informiert hat und ich die Informationen aus einem anderen Mitarbeiter herausziehe) und habe eine Stunde Zeit, um auf diese "Bequemlichkeit" zu warten. Wie wird dies nicht automatisch angeboten, wenn Sie beim Check-in darüber informiert werden, dass es 2+ Stunden dauern wird?! Bessere Bewertung mit besserem Kundenservice.

Der Verkäufer (Shah) ist freundlich und nicht aggressiv. Sie sind geduldig, Ihnen Autos vorzustellen und eine Probefahrt zu arrangieren.

Der Assistent des Verkaufsleiters war während des Prozesses sehr vertrauensvoll und hilfsbereit.

Fiona und Wilson boten uns einen tollen Preis und exzellenten Service. Ich werde meine Freunde auf jeden Fall wieder an dieses Autohaus verweisen.

Ursprüngliche Situation: Schlechtes Geschäft. Kommen Sie herein, machen Sie eine Probefahrt und der Verkäufer wollte das Auto nicht mit dem Preis verkaufen, den er mir per E-Mail angegeben hat. Er sagte, es sei ein Fehler. Wie praktisch! Dieser Händler verliert unser Geschäft für immer.

Retifizierung durch den Händler: Bill, der Manager, hat sich am selben Tag persönlich an mich gewandt, um den Deal innerhalb unseres Budgets auszuarbeiten, der immer noch etwas höher war als der Preis, für den ich angegeben wurde. Am nächsten Tag kamen wir herein und wurden von Jorge und Charles, den beiden Mitarbeitern dort, unterstützt. Beide waren sehr freundlich und effizient, um uns zu helfen, das gewünschte Auto zu dem von uns erhofften Preis zu bekommen. Vielen Dank, dass Sie alle drei dazu beigetragen haben, mein Vertrauen in das Unternehmen zurückzubringen, um die richtigen Dinge zu tun. Es passieren zwar Fehler, aber bitte lassen Sie die Mitarbeiter so schnell wie möglich kommunizieren und bieten Sie sofort Korrekturen an. Es war eine holprige Fahrt für uns, aber wir haben was wir wollen und wir sind jetzt glücklich. Danke nochmal!!!!!

Ich werde es nicht beschönigen - der Autokaufprozess macht mir keinen Spaß und um ehrlich zu sein, war ich bereit, ein paar Mal aufzugeben, nur weil ich mich nicht mehr damit befassen wollte. Wir haben die ganze Zeit mit Bobby zusammengearbeitet und aufgrund seiner hartnäckigen und dennoch freundlichen Kundendienstfähigkeiten ein Auto gekauft! Ich zog es vor, per E-Mail zu sprechen, und Bobby respektierte dies, bis es kurz vor dem Ende des Verhandlungsprozesses stand. Wenn ich jemals wieder vorhabe, ein Auto von Toyota zu kaufen, werde ich auf jeden Fall wieder mit Bobby bei Toyota Sunny arbeiten!

Vielen Dank für meinen Kauf und die Zusammenarbeit mit mir!

Ich hatte im April ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Sie sagten mir, dass sie eine 120-Punkte-Inspektion durchgeführt und das Auto gründlich gewartet hätten.
Jetzt, 6 Monate später, habe ich ein Auto, das nicht fahrbar ist. Ich habe das Auto zu einem Servicecenter gebracht und sie haben mir eine Kostenrechnung von 4000 $ für den Service ausgehändigt und mein Auto wieder in einen funktionierenden Zustand gebracht.
Sie haben mich auch dazu gebracht, eine erweiterte Garantie zu kaufen, und mir ausdrücklich gesagt, dass sie auch die Wartung abdecken würde, was sich als nicht wahr herausstellte.
Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Charles war sehr nett zu uns, war sich der Fahrzeugmerkmale bewusst und erklärte diese richtig.

Wir haben ein neues Auto gekauft und letztes Jahr bei Toyota Sunnyvale ein altes Auto gehandelt. Sie haben sich um alles gekümmert und uns auch ein sehr gutes Finanzierungsangebot gemacht. Wir sind gerade mit unserem alten Auto hereingekommen und sind innerhalb von 2 Stunden mit unserem neuen Auto rausgegangen.

Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass wir einen Monat nach dem Handel mit unserem alten Auto ein Ticket bekommen haben. Schließlich stellte sich heraus, dass Toyota DMV die Freigabe von Haftungsunterlagen vorlegte, DMV jedoch eine hohe Arbeitsbelastung aufwies und diese nicht verarbeitet hatte.

Insgesamt ist meine Erfahrung bei Toyota Sunnyvale also großartig. Handelsvertreterin Jenny ist sehr geduldig.