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4 Jahre zuvor

Ich empfehle Ihnen, sich von diesem schlechten Ver...

Ich empfehle Ihnen, sich von diesem schlechten Verkäufer fernzuhalten, den bestellten Geschirrspüler zu bezahlen und nach 20 Tagen, die noch nicht geliefert wurden, nicht auf E-Mails zu antworten und nur dann, wenn Sie einen Streit eröffnen, dem Kurier die Schuld zu geben, einen imaginären Weg für die von ihnen selbst erstellte Sendung anzugeben Die Aufforderung, anzugeben, welcher Kurier für die Zustellung zuständig ist, erfolgt ohne Antwort. Für die Aufzeichnung, die ich aktualisieren muss, wurden die Waren nach einem Monat ab Benachrichtigung über die Sendung geliefert, trotz der Erinnerungen war die Kommunikation sehr schlecht und fast nicht vorhanden, dank der Tatsache, auf dem eBay-Kanal gekauft zu haben Auch erstattet, muss ich jetzt für den Weiterverkauf des Kaufs mit weiterer Pause sorgen. Ein positiver Hinweis ist der Verkaufspreis, der beste des Marktes, schade, mit einem so schlechten Service weiß ich nicht, ob ich noch gehen werde ihr Laden

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s
4 Jahre zuvor

Lächerlich

Lächerlich
Ich bestellte zwei Kaffeemaschinen, eine blaue und eine orangefarbene, und sie schickten mir eine blaue Kaffeemaschine und anstelle der orangefarbenen einen Toaster. Es war unmöglich, den ständig besetzten Service zu kontaktieren. Sie können mit niemandem sprechen. Bestellnummer YA19137136. Der Code des auf der Verpackung angebrachten Etiketts ist der des von mir bestellten Produkts (orangefarbener Diesse-Frosch), aber an dessen Stelle wurde ein anderes Produkt gesendet. Ich schrieb auch an ihre Hilfe und per Paypal, aber vorerst keine Antwort.

Eine junge Dame von der Assistenz kontaktierte mich, wir vereinbarten, die Abholung des Toasters zu organisieren, und ich kaufte die Kaffeemaschine neu, um sie bis Weihnachten zu erhalten. Ich muss sagen, dass sie sehr schnell mit der neuen Bestellung begonnen haben, die ich bereits erhalten habe, und dass der Kurier vor 2 Tagen den Toaster zurückgezogen hat. Ich warte auf eine Rückerstattung, die ich noch nicht erhalten habe. Ich hoffe, am Montag von Ihnen zu hören.

Heute ist der 11. Februar und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten !!!!! ANDERWO KAUFEN !!!

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E
4 Jahre zuvor

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A
4 Jahre zuvor

Bestellung am 2. Dezember, für 2 Wochen Ich habe k...

Bestellung am 2. Dezember, für 2 Wochen Ich habe keine Informationen darüber erhalten, wo es war oder wann es an mich geliefert werden würde. Sie können den Kundendienst nicht kontaktieren und antworten Ihnen nicht per E-Mail oder Telefon. Glücklicherweise kam der Fernseher am 19. Dezember in einwandfreiem Zustand an. Ohne nicht vorhandenen Kundenservice wäre es nicht so schlecht wie eine E-Commerce-Website.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Mod gekauft. LG GBP62DSNFN am 12. M...

Ich habe einen Mod gekauft. LG GBP62DSNFN am 12. Mai 2020. Der 14. wurde vom Remas-Kurier übernommen und heute am 25. Mai 2020 ausgeliefert. Einfacher Kauf auf der Monclick-Website, aber Schwierigkeiten bei der Kommunikation per E-Mail. Über Facebook konnte ich mit ihnen chatten. Ich konnte die Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kurier melden und sie wurden sofort aktiviert und erhielten einen Anruf mit dem Liefertermin.
Ich kann Monclick auf jeden Fall empfehlen. Remas lieferte wie festgelegt. Das Produkt kam intakt und gut geschützt an.
Der Kühlschrank ist sehr schön und elegant, ruhig und geräumig, was ich empfehlen kann. Vielen Dank. Elio Gentile

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A
4 Jahre zuvor

Obwohl das Produkt bezahlt wurde, wurde es noch ni...

Obwohl das Produkt bezahlt wurde, wurde es noch nicht geliefert und die Lieferzeiten sind nicht bekannt. Schlechte Geschichte der Kundenbetreuung
2. Teil:
Das Produkt kam endlich intakt an und funktionierte, aber ..... das Warten .... übertrieben ..... vielleicht bin ich zu gut an Amazon gewöhnt

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G
4 Jahre zuvor

Hallo, ich habe 10 Tage lang versucht, mit dir zu ...

Hallo, ich habe 10 Tage lang versucht, mit dir zu sprechen. Ich habe jeden Tag Dutzende von Telefonanrufen getätigt, die Telefonnummer unzählige Male verlassen, jeden Tag eine E-Mail geschrieben, aber niemand hat mich kontaktiert. Ich brauchte eine erneute Rechnungsstellung, die mir am 24. August 2019! Das einzige Mal, als ich mit einem Betreiber sprach, versichert hatte, dass er mir und stattdessen nichts schicken würde. In der Zwischenzeit rückt der 15. September näher und ich werde die Samsung-Erstattung von 350,00 Euro verlieren. Meine Bestellnummer lautet YA16936894 vom 21. August 2019. Ich hoffe, jemand wird sie lesen und antworten. Vielen Dank. Giancarlo Terenzi

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4 Jahre zuvor

Sie sind schlecht.

Sie sind schlecht.
Sie verkaufen ein Produkt mit falscher Beschreibung (im Fall eines Trockners mit falschen Daten sowohl hinsichtlich der Tiefe als auch der Dauer des Baumwollwaschens). Sie beantragen die Auszahlung, werden jedoch darüber informiert, dass Sie die erworbenen Transportkosten bezahlen müssen. Sie lehnen es aufgrund der entstandenen Unannehmlichkeiten ab, möglicherweise einen Rabatt auf den Kaufpreis zu gewähren. Und zu denken, dass ich immer ihr Kunde war und Tausende von Euro an Geräten von ihnen gekauft habe. (Bestellung ya16896506). Offensichtlich antwortet der Kundenservice grob per E-Mail. Jetzt habe ich die Sperrung sowohl für Paypal als auch für das von der Europäischen Union festgelegte Online-Streitbeilegungsverfahren eingeleitet.

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M
4 Jahre zuvor

Das ausgezeichnete Produkt. Schnelle und genaue Li...

Das ausgezeichnete Produkt. Schnelle und genaue Lieferung. Nur negative Note. Ich habe das gleiche Produkt auf einer anderen Website gefunden, auf der ich 30 Euro gespart hätte. Aber das ist meine Schuld und meine Eile ...

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4 Jahre zuvor

Ich habe eine Waschmaschine gekauft. Der Kurier (A...

Ich habe eine Waschmaschine gekauft. Der Kurier (Amati JR derselben Unieuro-Gruppe) hätte mich innerhalb von 3 Tagen nach Vereinbarung zur Lieferung kontaktieren sollen. Nach 2 Wochen taucht noch niemand auf. Der Kurier geht nicht ans Telefon. Monclick geht nicht ans Telefon. Ich lasse meine Nummer zurückgerufen werden, aber nichts. Ich schreibe via Seite aber nichts. Ich entscheide mich für die Auszahlung, aber da ich an dieser Stelle nicht vertraue, eröffne ich auch einen Streit über Paypal. Die Praxis des Abhebens wird gestartet, aber das Geld wird nicht zurückgegeben. Sie reagieren nicht auf den Streit um Paypal. Ich mache aus der Beschwerde eine Beschwerde. Sie reagieren nicht einmal auf die Beschwerde auf Paypal. Sie warten bis zum letzten verfügbaren Tag auf die Rückerstattung von PayPal, bevor sie zurückzahlen. Ergebnis: 3 Wochen ohne Waschmaschine; und Gott sei Dank, dass ich keine wirtschaftlichen Probleme habe, eine Waschmaschine von jemand anderem zu kaufen, der ernsthafter ist, während mein Geld in den Taschen dieser Herren war. Keine Einkäufe mehr von Unternehmen der Unieuro-Gruppe.

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A
4 Jahre zuvor

gut!

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C
4 Jahre zuvor

Gekauftes iPhone 8, bezahlt am 27. bis heute 29 ke...

Gekauftes iPhone 8, bezahlt am 27. bis heute 29 keine Lieferung und Sie können mit niemandem in Kontakt treten, weder über das Callcenter noch über Facebook oder per E-Mail. Seien Sie vorsichtig, viele Artikel melden die Sendung für den nächsten Tag, dann ist es nicht wahr. Wenn es nicht ankommt, melde ich sie. Das Geld wurde sofort genommen .....

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C
4 Jahre zuvor

Ich bestellte einen Kühlschrank und am nächsten Ta...

Ich bestellte einen Kühlschrank und am nächsten Tag hatte ich ihn schon bei mir zu Hause. Exzellenter Service, niedriger Preis (einschließlich Lieferung, einschließlich Lieferung auf den Boden), keine Probleme seitens Monclick oder Kurier.
Ich habe auch kürzlich eine Waschmaschine bestellt. Niedriger Preis, schnelle Lieferung, die Kurierjungen sind nett und hilfsbereit.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, einen Geschirrspüler und einen ...

Ich habe versucht, einen Geschirrspüler und einen Kühlschrank bei Monclick zu kaufen, aber es scheint eine unmögliche Aufgabe zu sein! Zweimal im Monat akzeptierten sie die Zahlung und stornierten dann die Spülmaschinenbestellung (in der Zwischenzeit nehmen sie sich Zeit für eine Rückerstattung ...).
Ich hatte auch angerufen, um nach der Verfügbarkeit zu fragen, da die Website nicht wahr ist, und sie sagten mir, ich solle mir keine Sorgen machen.
Außerdem habe ich seit dem 29. November, jetzt vor fast einem Monat, auf den Kühlschrank gewartet (Bestellung YA19121915), aber auch nach meinen bisherigen Anfragen ist noch nichts eingetroffen. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen und nur morgens aktiv, Wochenenden ausgeschlossen. Ich habe den Geschirrspüler bei Unieuro gekauft und nach 5 Tagen habe ich ihn bereits erhalten! Nie wieder Monclick. Sie haben einen Kunden verloren!

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E
4 Jahre zuvor

spiegelte alle Erwartungen voll wider. Der Artikel...

spiegelte alle Erwartungen voll wider. Der Artikel kam pünktlich an und in ausgezeichnetem Zustand hatte ich immer noch keine Gelegenheit, meinen Kauf zu versuchen, aber ich habe keine Zweifel an seiner hohen Funktionalität. Ich habe einen Mini-Kühlschrank mit Untertiteln von Candy gekauft, um ihn auf dem Campingplatz mitzunehmen. sehr leicht und praktisch

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L
4 Jahre zuvor

Nach einem Monat Schulmaterial gekauft Ich versuch...

Nach einem Monat Schulmaterial gekauft Ich versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, der nie antwortet. Nach dem Versenden von 10 Mails teilen sie mir mit, dass sie die Produkte aufgrund eines Logistikfehlers nicht liefern können und mich per Banküberweisung erstatten.
Ich habe die Zahlung über MYBank 1.5 von Ausgaben geleistet, die diese nicht erstatten.
eine Katastrophe der Gesellschaft

Bestellung YA 16932017

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G
4 Jahre zuvor

Ich kaufte auf Monclick-Website, Samsung S6 in gut...

Ich kaufte auf Monclick-Website, Samsung S6 in gutem Zustand Preis ... dann ist es schlechtes Ergebnis und wird jetzt repariert. Stellen Sie sicher, dass beim Kauf eines Produkts alles in Ordnung ist. Giuliano Balgera

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V
4 Jahre zuvor

Peinlich ... Ich habe am Montagmorgen einen Fernse...

Peinlich ... Ich habe am Montagmorgen einen Fernseher bestellt und tue nicht so, als wären Sie bereits bei mir angekommen (wenn ich vorher oder später ankomme und dass sie wirklich das sind, was sie verkaufen), aber nicht einmal gesendet wurden (ich vermisse sollte) machen sie), und die Antwort ist immer die gleiche: "Die Bestellung wird noch von der Logistik-Umgehung bearbeitet" .... jetzt frage ich mich, was es braucht, um eine Kiste auf einen LKW zu laden.
Mein einziger Fehler war, die Bewertungen vor dem Kauf nicht zu lesen. Ich werde nie wieder von dieser Seite kaufen. Bestellung YA19131131

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S
4 Jahre zuvor

Sie antworten nicht auf Vorverkaufs-E-Mails mit me...

Sie antworten nicht auf Vorverkaufs-E-Mails mit mehreren Kaufanfragen für sehr teure Artikel wie Trockner, geschweige denn für After-Sales-Anfragen. Ich frage mich, wie eine solche Website nach den zahlreichen Berichten von Leuten, die bezahlt haben, aber in einiger Entfernung absolut nichts erhalten haben, regelmäßig im Geschäft bleiben kann ... beschämend.

Ich persönlich habe seit ihrer Eröffnung mehrmals bei ihnen gekauft, aber mit Bedauern wusste ich, dass sie sich im Laufe der Zeit erheblich verschlechtert haben, anstatt sich zu verbessern, und die zahlreichen Bewertungen beweisen dies.

Ich habe auch ein paar Mal versucht anzurufen, aber nichts. Hüten Sie sich vor dem Kauf, besonders jetzt, wo sie zusätzliche 10% auf die Trockner haben, was für viele eine Versuchung sein könnte. Persönlich war ich versucht, bis zu 3 Trockner kaufen zu müssen, aber dann entschied ich mich, jeweils etwa 150 Euro auszugeben und sie in völliger Sicherheit an anderer Stelle zu kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Kaufte am 23. November einen Trockner zu einem gün...

Kaufte am 23. November einen Trockner zu einem günstigen Preis für Black Friday. Sie schickten mir sofort eine E-Mail, dass die Lieferung zwischen dem 3. und 5. Dezember mit dem Kurier Amati Jr. geschehen wäre. Heute Nachmittag (3. Dezember) gaben sie es mir, nachdem sie mich dreimal angerufen hatten: einmal am vergangenen Freitag, um mir zu sagen, dass sie es mir heute geben würden; Ein zweiter Anruf am Samstag, um mir mitzuteilen, dass ich am Nachmittag geliefert hätte, und schließlich ein dritter Anruf (auf meine Anfrage) eine halbe Stunde vor der Lieferung. Ich habe auch eine kleine Verzögerung aufgrund der vielen Lieferungen nach dem Schwarzen Freitag erwartet, aber sie waren pünktlich. Völlig zufriedengestellt !!!

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M
4 Jahre zuvor

Gekaufte Spülmaschine mit Montage inklusive. Die I...

Gekaufte Spülmaschine mit Montage inklusive. Die Installation wurde nicht durchgeführt, da das Installationsprogramm keine 3 / 4-1 / 2-Reduzierung aufweist.
Kontaktierter Monclick, keine Antworten.
1 Jahr nach dem Kauf bricht das Produkt, daher noch unter Garantie. Kontaktierter Monclick, keine Antworten.
Ziehen Sie die Schlussfolgerungen

Hier ist die Bestellnummer. YA16650001 vom 16.06.2008

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S
4 Jahre zuvor

Ich glaube, dass das gekaufte Produkt zu einem gün...

Ich glaube, dass das gekaufte Produkt zu einem günstigen Preis gekauft wurde, aber die Lieferzeiten waren lang, 8 Tage, und die Lieferung war ziemlich schwierig, auch wenn vielleicht nur aus Pech!

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4 Jahre zuvor

Ich habe ein Produkt gekauft. Ich habe es nach all...

Ich habe ein Produkt gekauft. Ich habe es nach allen Regeln zurück geschafft. Seit drei Wochen habe ich versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten, um Informationen anzufordern. Sie antworten nicht auf das Callcenter, haben meine Nummer mehrmals hinterlassen und sie haben nicht mehrmals unbeantwortete E-Mails angerufen und geschrieben.
Warten auf Rückerstattung. VIELEN DANK

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R
4 Jahre zuvor

Es ist der dritte Fernseher, den ich bei Monclick ...

Es ist der dritte Fernseher, den ich bei Monclick kaufe. Der Shop ist sehr zuverlässig. Sehr niedrige Kosten und fast sofortige Lieferung an den Kurier. Der einzige negative Hinweis ist, dass sie sich nicht auf die klassischen Kuriere verlassen, sondern auf die alternativen, deren Zustellung zu lange dauert. Jedoch empfohlen.

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f
4 Jahre zuvor

Dass Sie Probleme haben können, wenn Sie arbeiten,...

Dass Sie Probleme haben können, wenn Sie arbeiten, passiert jedem, aber genau dann, wenn Sie ein Problem bewältigen müssen, das sich aus Effizienz und Professionalität ergibt. In meinem Fall wurde das Problem schlecht behandelt und die Professionalität verborgen

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j
4 Jahre zuvor

Katastrophe ... nur die Bestellung und die Zahlung...

Katastrophe ... nur die Bestellung und die Zahlung funktionieren ... alles andere ist purer Wahnsinn ... lächerliche Hilfe ... wir werden nie wieder auf dieser Seite kaufen

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S
4 Jahre zuvor

Achtung im Falle einer Rücksendung kümmern sie sic...

Achtung im Falle einer Rücksendung kümmern sie sich um die Lieferung an Sie für ein Fernsehgerät mit falschen Funktionen, die im eBay-Profil angegeben sind oder überhaupt nicht gemeldet wurden. Ich musste 38 Euro Kurier bezahlen. Kann angerufen und per E-Mail verschickt werden, auch nur um sie zu beleidigen. Nie wieder monclick.
Sie können auf ungehörte E-Mails oder unerwünschte Anfragen oder auf das Callcenter mit der defekten Festplatte antworten, wo es nicht möglich ist, mit jemandem zu sprechen. Lächerlich.

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A
4 Jahre zuvor

DIEBE

DIEBE

Sie haben die Ware nicht an mich geschickt und erstatten nicht. Vermeiden Sie den Kauf
von diesen Schurken

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Fernseher bestellt, der mehr als 10...

Ich habe einen Fernseher bestellt, der mehr als 10 Tage ohne Feedback geliefert wurde. Sie trennen jede Art von Kanal (freiwillig?) Für den Kundenservice. SCHLECHT. BEARBEITEN: Bewertungen sind nicht der Ort, um Tracking-Code (potenziell sensible Daten) zu veröffentlichen. Es ist ein bisschen zuhälterisch, hier zu schreiben, um zu zeigen, dass die Kundenbetreuung aktiv ist. Ich frage mich, ob es nicht einfacher ist, das Telefon auf die angegebene Nummer zu beantworten ? Oder geben Sie offen an, dass das Unternehmen bei Bestellungen in Spitzenzeiten NICHT über die erforderliche Stärke verfügt, um die festgelegten Fristen einzuhalten? Dieser Kommentar gilt wahrscheinlich für viele andere E-Commerce-Angebote, aber dieses Mal habe ich ihn hier gekauft und das Feedback hat Sie erwischt. Am Ende kam der Fernseher nach 13 vollen Tagen an, auf jeden Fall ist der Punkt nicht 10 oder 15 Tage, der Punkt ist Respekt für den Verbraucher.

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L
4 Jahre zuvor

Nicht verfügbar unzuverlässig nicht auswertbar, au...

Nicht verfügbar unzuverlässig nicht auswertbar, auch wenn der Großteil der Produkte geliefert wird. Dies ist nur die Normalität beim ersten Problem, das Sie mitten auf einer Straße haben. Kaufen Sie nicht auf dieser Website

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe am 2. Dezember eine Bestellung aufgegeben...

Ich habe am 2. Dezember eine Bestellung aufgegeben. Ich sehe, dass die Bestellung immer im Versand ist. Ich versuche eine Suche durchzuführen und es gibt mir immer keine Bestellung.
Ich rufe an und niemand antwortet jemals, immer beschäftigt, mamdate 2 E-Mails und keine Antwort.
Ich hoffe, dass aus dieser Bewertung eine Lösung gefunden werden kann.
HIER IST ES EIGENTÜMER: YA19132965
ABER JETZT, BITTE ANTWORTEN

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B
4 Jahre zuvor

Sie haben die falsche Lieferadresse. Obwohl sie da...

Sie haben die falsche Lieferadresse. Obwohl sie das Problem sofort per E-Mail gemeldet hatten, erhielten sie es nicht. Ich habe angerufen, um das Problem zu melden, aber auf der Website des Kuriers heute und für sieben Tage nach der Bestellung wird immer noch berichtet, dass sie auf die Mitteilung von der genauen Adresse des Absenders warten.

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F
4 Jahre zuvor

Tolle Preise, aber für Großgeräte müssen sie unbed...

Tolle Preise, aber für Großgeräte müssen sie unbedingt den Kurierdienst wechseln. Unmöglich zu kontaktieren.
Ich kaufte auch ein Accessoire und seltsamerweise wurde es ohne Verpackungsbox geliefert und außerdem zerrissen. Nicht nur geändert, um lange Wartezeiten für die Ware zu vermeiden.

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R
4 Jahre zuvor

Bestellung vom 09.07.2020, aber wie lange dauert e...

Bestellung vom 09.07.2020, aber wie lange dauert es, ein Joypad zu versenden, das sofort verfügbar war? Mit Ihnen konkurrieren Unternehmen, die heute bestellen und am nächsten Tag erhalten. Sorry, aber deins ist kein Service. Wenn sich dann die großen Namen durchsetzen, scheint es auch richtig. Wach auf, dass du nicht mehr schlafen kannst. Lächerliche Kommunikationskanäle. Telefone und sie antworten nicht, Sie hinterlassen Ihre Telefonnummer und niemand ruft Sie zurück, Sie senden E-Mails und niemand antwortet. Leider stehen wir kurz vor dem Betrug. Bestellnummer YA19372422
UPDATE 28. JULI UM 13.20 Uhr
Das Paket wurde endlich geliefert und scheint in Ordnung zu sein. Die Tatsache bleibt, dass das größte Problem bei diesem Kauf das Timing (19 Tage, um ein Objekt sofort verfügbar zu haben) und INSBESONDERE die Kommunikation mit biblischen Zeiten war.

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D
4 Jahre zuvor

10 Tage, um einen Gefrierschrank zu liefern, nur w...

10 Tage, um einen Gefrierschrank zu liefern, nur weil ich den TECNOTRANS-Kurier zweimal angerufen habe ...
Zum Glück gibt es Wettbewerb, zum Glück gibt es Amazon, das am nächsten Tag liefert.
Es tut mir leid, Monclick, aber dies war das erste und letzte Mal, dass du mein Geld gesehen hast ... Auf Wiedersehen

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t
4 Jahre zuvor

Guten Morgen Bestellcode YA19139912

Guten Morgen Bestellcode YA19139912
Ich bin immer hier, um auf die Lieferung ab dem 8. Dezember zu warten
Es gibt keine Worte mehr.
Bis Freitag, sonstiger Widerruf und VI Bericht über andere Konsum

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G
4 Jahre zuvor

Kaufte eine Kaffeemaschine, kam früher als erwarte...

Kaufte eine Kaffeemaschine, kam früher als erwartet an, aber mit einer komplett kaputten Schachtel, also weiß ich nicht, ob alles drin ist, die Maschine war nass, sie scheint bereits benutzt zu sein und sie verliert ständig Wasser, versuchte sie zu kontaktieren, aber sie antworteten nie

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R
4 Jahre zuvor

Schlecht! bestellt Trockner nach 11 Tagen Ich wart...

Schlecht! bestellt Trockner nach 11 Tagen Ich warte immer noch auf den Kurieranruf, ich habe versucht, die Nummer von Mailand für die Informationen anzurufen .. aber nach ca. 40 Anrufen .. E 'IMMER BESETZT! NIE WIEDER'. ... YA16784248.
Letztes Update . Wir necken.
Mittwoch 12/12 Ich kontaktierte für den Termin der Lieferung und Montage Trockner ... sie sagen mir, dass es für Freitag 14/12 von 14.00 bis 18.00 Uhr jemanden geben muss. Als ob wir im Ruhestand wären ... mit einer Firma haben wir den ganzen Freitagnachmittag ein Volk angehalten (bezahlt). Ihrer Meinung nach ... ist jemand mit dem Trockner angekommen ... oder jemand hat uns gewarnt, dass er nicht bestanden hätte ???? NEIN ! nichts .. niemand wurde gesehen, Zeit und Geld verloren. Ein unaussprechliches Verhalten, das ein Unternehmen lächerlich macht und das gleiche Prinzip des Wortes "Professionalität". An dieser Stelle werde ich an einen Anwalt schreiben. Danke Monclick. Ein Applaus !!!!!

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l
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie nichts von dieser Seite !!! Er hat vor ...

Kaufen Sie nichts von dieser Seite !!! Er hat vor 3 Wochen einen Trockner gekauft und ich habe ihn noch nicht erhalten (die auf der Website angegebenen Zeiten betragen 4 Tage). Wenden Sie sich an den Kurier oder sie sind in 5 Tagen unmöglich. Ich habe es nie geschafft, die Leitung zu übernehmen.
Ich gebe einen Stern, weil man nicht Null geben kann !!!!
YA16765398

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r
4 Jahre zuvor

kaufte einen Kühlschrank lg, die Website hat 2 Bes...

kaufte einen Kühlschrank lg, die Website hat 2 Bestellungen generiert und ich kann nicht die Rückerstattung des zweiten Produkts erhalten, ich beantworte keine E-Mails und das Telefon, schlechte Erfahrung

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E
4 Jahre zuvor

Peinliche Kundenbetreuung. Sie gehen nie ans Telef...

Peinliche Kundenbetreuung. Sie gehen nie ans Telefon.
(Sie haben nie nach der Bestellnummer gefragt, da Sie nie geantwortet haben!). Nach 11 Tagen warte ich noch auf die Lieferung.

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4 Jahre zuvor

Ich wiederhole das Konzept von empörend und beschä...

Ich wiederhole das Konzept von empörend und beschämend. Beim Kauf über ebay beim Monclick-Händler geschieht dies am 21. Februar, unmittelbar nachdem ich feststelle, dass ich einen Fehler gemacht habe, und ich werde ihn dem Einzelhändler melden, wie von ebay vorgeschlagen. Ich erhalte keine Antwort. Wenn nicht, wird mir automatisch per E-Mail mitgeteilt, dass das Paket bereits bearbeitet wird und nicht storniert werden kann. Das Paket kommt an und ich beginne mit der Übung für den Rückzug wie angegeben. Der Tag und die Uhrzeit, an denen der Kurier das Paket abholen und warten muss, wurden festgelegt. Der Tag und im festgelegten Zeitbereich des Kuriers keine Spur, also rufe ich das nächstgelegene Büro an und sie sagen mir, dass die Nummer fehlt. Seltsam, denn als das Paket ankam, war die Hausnummer auf der Website da. Am nächsten Tag rufen sie mich an und Pech möchte, dass ich nicht antworten kann, aber ich rufe sofort an, nachdem sie mir mitgeteilt haben, dass die Auszahlung abgeschlossen ist. Auszahlung bereits bezahlt. Deshalb versuche ich verzweifelt und unnötig, mit monclick in Kontakt zu treten, um diesmal auf eigene Kosten eine weitere Übung zu beginnen. Die einzige Stimme am Telefon, die Ihnen antwortet, ist die eines automatischen Roboters, bei dem Sie in keiner der Kombinationen mit einem echten sprechen können Operator. An diesem Punkt beginne ich die Praxis des Widerrufs bei ebay, da dies den Käufer schützt. Ich versende das Paket per italienischer Post. Aber sobald er ankommt, kommt eine E-Mail, die mich darüber informiert, dass er bald zu mir zurückkehren wird, weil der Postbote die Depots nicht betreten kann. Diesmal haben sie angeboten, die Auszahlung zu bezahlen, um kontaktiert zu werden. Aber wie um alles in der Welt kann ich mit Leuten Kontakt aufnehmen, die nicht auf E-Mails oder auf das Telefon antworten? Beschämend. Ich frage mich, wie es sein kann, dass dieser E-Commerce angesichts aller Fregatten und Enttäuschungen immer noch steht und vor allem von einer großartigen Marke elektronischer Elektronik unterstützt wird! es würde ausreichen, nur von zivilisierten Personen zu antworten.

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe am 28. November eine Waschmaschine gekauf...

Ich habe am 28. November eine Waschmaschine gekauft und bis heute per Banküberweisung bezahlt. Ich kann keine Antwort darauf bekommen, warum ich noch nicht geliefert wurde. Die letzte E-Mail warnte mich, dass das Produkt Amati srl anvertraut wurde. Ich habe mehrmals versucht, Sie beide von Monclick anzurufen und habe jr. srl hat nicht einmal die möglichkeit zu reden, weil es ein wunder wäre, mit dir zu tun zu haben, da es nur stille um das telefon gibt. Wenn Sie versuchen, eine Waschmaschine zu kaufen, bedeutet dies, dass Sie diese sofort und nicht so bequem benötigen wie bei der Verwaltung von Sendungen. Wo bringe ich das Zeug zum Waschen? Sie erkennen, dass der Mangel an Ernsthaftigkeit, den Sie gegenüber Ihren Kunden haben ... der Ärger, den Sie verursachen, wenn Sie einmal bezahlt haben, um Sie zu kontaktieren, um Erklärungen zu finden, Antworten sind, die niemand der anderen Seite geben wird.

Aber das eigentliche Problem ist, dass es bei Ihnen noch einige Monate gibt, nachdem ein kürzlich getätigter Kauf gefallen ist, leider muss ich mit den gleichen angewandten Methoden sagen. Ich dachte, es sei ein kleines Problem, aber ich muss sagen, dass es Ihre unternehmenspolitische Frucht eines Mangels an Ernsthaftigkeit ist. (Ihr Motto lautet ZAHLEN und dann werden Sie sich selbst überlassen.)
(Meine Bestellung lautet wie folgt ya16780118)

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F
4 Jahre zuvor

Ich fand mich immer gut ... schade, dass diesmal a...

Ich fand mich immer gut ... schade, dass diesmal am Tag nach dem Kauf das gleiche Produkt kostenlos geliefert wurde ... sie konnten es auch auf uns anwenden, die gerade gekauft hatten

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a
4 Jahre zuvor

Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen...

Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen, sonst hätte ich sie nicht gekauft. Ich stehe immer noch auf dem Spiel mit der Rückgabe eines lg55pollici-Fernsehers, der mir kaputt geliefert hat. Ich habe um die Rückgabe gebeten, die sie akzeptiert haben, aber sie senden keinen Kurier, der das Vertrauen hat die Rückkehr. Aber mal sehen, ob wir das Problem lösen können

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten YA19...

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten YA19410033 ... ein Kühlschrank ... Ich bin seit 15 Tagen ohne! Beantworten Sie nicht das Telefon und rufen Sie nicht zurück ....!

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M
4 Jahre zuvor

Der Trockner kam mit perfekter Verpackung an, aber...

Der Trockner kam mit perfekter Verpackung an, aber mit einer Delle auf der einen Seite. Er machte einen Bericht, indem er Fotos schickte, 2 E-Mails verschickte. Es gibt keine Telefonnummer, unter der Sie mit einem Bediener sprechen können. Keine Antwort. Ich wurde nie kontaktiert. ..nach 13 Tagen warte ich immer noch auf eine Antwort, unprofessionell und zu lang mit der Zeit. Erstes und letztes Mal.

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L
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service, große Präzision und Professio...

Exzellenter Service, große Präzision und Professionalität. Tadellose Pünktlichkeit auch des Kuriers, dem ich ganz herzlich zu der enormen Verfügbarkeit und Kompetenz gratuliere. Wirklich toll !!! Wird weiterhin bei Ihnen kaufen und allen empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe ein hier gekauftes Handy als Geschenk erh...

Ich habe ein hier gekauftes Handy als Geschenk erhalten. Nach ein paar Wochen brach es: Es war unmöglich, den Shop zu kontaktieren, um die Garantie durchzusetzen.
Auf jeden Fall negativ.

BEARBEITEN: Korrigieren Sie die Website: Ich werde keine Codes über den Google-Überprüfungsdienst senden

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S
4 Jahre zuvor

heute habe ich die stornierungsnachricht erhalten,...

heute habe ich die stornierungsnachricht erhalten, offensichtlich wurde das geld nicht auf die kreditkarte zurückerstattet. Die Vorauszahlung oder Gebühr wird in 5 Minuten beglichen.
einen Betrugsbericht erstellen. Auf der Website war die Verfügbarkeit des Produkts vorhanden. Kaufen Sie nicht mehr auf dieser Seite.
Ich fahre sofort mit dem Betrugsbericht fort.

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m
4 Jahre zuvor

Bestellnummer YA19108592, hergestellt am 24.11., G...

Bestellnummer YA19108592, hergestellt am 24.11., Geliefert am 28.11. Der Kurier selbst stellte fest, dass einer der beiden Artikel mit einer gesunden Verpackung ankam, das verbeulte Produkt jedoch beschloss, ihn zurückzubringen, als wäre er nicht geliefert worden, und automatisch a Anfrage für eine neue Bestellung, ebenfalls von der Dame an der Rezeption des Transportunternehmens bestätigt. Vom 29.11. Bis heute habe ich jeden Tag von 9 bis 13 angerufen, aber keine Antwort. Immer beschäftigt. Am 29.11. Erhielt ich nur automatisch das vom Kurier gemeldete Problem mit der Nummer 86578 und sah dann die Geschichte, dass es "geschlossen" ist, aber ich habe noch nichts erhalten. Was soll ich warten oder mehr tun?

Antwort des Besitzers vor 6 Tagen
Hallo Max, wir überprüfen den Fortschritt dieser Lieferung und die damit verbundene Rücksendung des beschädigten Produkts. In dieser Zeit gibt es aufgrund des Schwarzen Freitags ungewöhnliche Sättigungen. Entschuldigung, wenn wir nicht rechtzeitig sein konnten: Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Hallo, ich habe noch keine Updates erhalten. Es scheint mir nicht, dass Sie sich richtig verhalten. War die Ausrede jetzt Black Friday? Weihnachten?

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I
4 Jahre zuvor

Guten Abend, ich habe den Kauf am 28. November get...

Guten Abend, ich habe den Kauf am 28. November getätigt. Sie haben mir den Versandcode gegeben (aber er wird nicht ab dem 4. Dezember von Ihrer Website aktualisiert und stattdessen von fast.est sagt mir sogar, dass es keinen Versand gibt) geliefert bis 11. Dezember und wir sind um 14, ich weiß nichts über das Paket, und Sie antworten nicht ... Ich ging 5 Nachrichten bei eBay, aber nichts, können Sie etwas wissen? YA19118136

Ist es möglich zu wissen, wo sich das Paket befindet? Das ungewöhnliche Problem in meiner Sendung? Ich gebe dir Zeit bis morgen, dann melde ich mich und eröffne kontrovers bei eBay. All dies ist für einen Artikel nicht möglich. Ich habe am Black Friday einen Kühlschrank bei ANOTHER ebayer bestellt und er ist angekommen! Die Tatsache, dass es sich um ein spezielles Paket handelt, weil es eine Waschmaschine ist und länger dauert, passt nicht in den Himmel oder auf die Erde, denn wenn Sie mir innerhalb von 11 schreiben, kommt es an, wir sind bei 17 und ich Ich weiß nicht, wo mein Paket ist. es ist in der Welt und ich habe 480 Euro dafür bezahlt, meine Eier drehen sich viel! Du hast Zeit gehabt!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Computer mit einem kaputten Bildsch...

Ich habe einen Computer mit einem kaputten Bildschirm erhalten. Heute versuche ich, den Kundendienst anzurufen, aber die Nummer ist immer besetzt und ich erhalte keine Antwort. Ich melde die Bestellung hier (YA19230124) mit der Hoffnung, dass diejenigen, die lesen müssen Dieses Feedback und ergreifen Sie so schnell wie möglich Maßnahmen. Die Geduld ist minimal. Danach werde ich mich bei der Postpolizei melden, wie ich es getan habe, als ich leider auf solche negativen Erfahrungen gestoßen bin.

Ich wiederhole, schlechte Erfahrung, dringend nicht empfohlen !!!

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Waschmaschine mit gebrauchter Liefer...

Ich habe eine Waschmaschine mit gebrauchter Lieferung, Installation und Abholung gekauft.
Ich habe E / 31.90 für die Installation bezahlt, aber leider erfolgte nur die Lieferung ohne Installation oder gebrauchte Abholung, da der Kurier diesbezüglich keine Anweisungen hatte. Zwei E-Mails mit der Bitte um Rückerstattung für den nicht bereitgestellten Installationsservice gesendet, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe versucht anzurufen, aber es gibt keine Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen. Es gibt keine Nummer für Beschwerden oder allgemeine Kundenbetreuung. Eine maximale Desorganisation. Eine halluzinierende Sache, die noch nie in einem Online-Shop gesehen wurde.
Weihnachten

Ich wurde in der Antwort des Besitzers nach der Bestellnummer für die Waschmaschine gefragt. Da ist er:

- BESTELLUNG N. YA19382228 VOM 18-07-2020 im Namen von Natale Gozzini
E-Mail: ngozzini@gmail.com

Es wäre schön, eine E-Mail-Antwort zu haben, da ich zwei Beschwerde-E-Mails gesendet habe, eine an: info@monclick.it und eine an: ordini@monclick.it
und vor allem, um die beantragte Rückerstattung von 31,90 zu erhalten, ohne rechtliche Schritte einleiten zu müssen. Ich hoffe für immer.

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A
4 Jahre zuvor

Erster Kauf, ausgezeichneter Preis gefunden, auch ...

Erster Kauf, ausgezeichneter Preis gefunden, auch wenn ein kleiner Tänzer in den Tagen vor und nach dem Kauf, klare und gut gemachte Seite, beschleunigter Versand und Nachverfolgung ok. Empfohlen.

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F
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung. Pack verloren und Client...

Sehr schlechte Erfahrung. Pack verloren und Client komplett verlassen. Kundenservice praktisch nicht vorhanden und auf jeden Fall absolut nutzlos,
Nie wieder!!
PESSIMA ERFAHRUNG
Und dann beschweren sie sich, dass man bei Amazon kauft ...

Wow, wie schnell Sie jetzt antworten können, nachdem Sie die Bewertung erhalten haben ... !!!
Die Bestellnummer lautet YA16943373

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V
4 Jahre zuvor

Das Problem ist nicht die Website, sondern die Din...

Das Problem ist nicht die Website, sondern die Dinge, die sich auf ein Budget einigen, sondern die
Problem ist der Kurier, der kommt, der weiß wann, warum ich einen Stern gesetzt habe. Jetzt habe ich es in 3 Sterne geändert.

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D
4 Jahre zuvor

Schlechter, schlechter schlechter Verkäufer, nicht...

Schlechter, schlechter schlechter Verkäufer, nicht kaufen, nicht empfohlen, ich habe eine Waschmaschine gekauft, Best.-Nr. YA19118388 vom 28.11.2019, kam in ein paar Tagen an, ich las das Handbuch und installierte es, aber sofort habe ich ein Problem, ich begann die erste Wäsche, nachdem ich alle Anweisungen befolgt, die Transportstopps entfernt und überprüft hatte, ob alles in war Bestellung, es funktioniert bis zum Moment der Zentrifuge, weil die Waschmaschine buchstäblich überspringt und quietscht, meiner Meinung nach hat es ein Problem, ich habe versucht, den Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren und mehr, keine Antwort, was soll ich tun? Lassen Sie mich so schnell wie möglich wissen, ich bin ohne Waschmaschine und dies ist nicht verwendbar, dann kommt die Antwort, alles, was sie mir sagen können, ist das Service-Center zu kontaktieren, aber welche Unterstützung, das Produkt ist neu! Ein seriöser Verkäufer macht den Ersatz, nicht die Reparatur, Schande über Sie!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben und Na...

Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben und Nachrichten gesendet, um den Verkäufer über den Fortschritt der Bestellung zu informieren. Bisher keine Antwort. Wenn ich die Bestellnummer aufgebe, gibt es außerdem keine Bestellung. Wie ist es möglich? Ich hoffe ich nehme keine Abzocke. Bestellnummer YA16919751. Ich hätte gerne weitere Informationen, da der Artikel bezahlt, aber noch nicht versendet wurde und nicht einmal klar ist, was der Kurier ist. Vielen Dank. Ich warte auf deine Infos.

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M
4 Jahre zuvor

Hervorragende Preise, ausgezeichnete Auswahl, schl...

Hervorragende Preise, ausgezeichnete Auswahl, schlechte Kundenbetreuung, praktisch unmöglich, einen Telefonkontakt mit dem Unternehmen herzustellen. Nummer immer besetzt und getrennt. Gebührenfreie Nummer nicht kostenlos, aber kostenpflichtig und extrem teuer.

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G
4 Jahre zuvor

Einkäufe unbedingt vermeiden. Nicht vorhandener Ve...

Einkäufe unbedingt vermeiden. Nicht vorhandener Verkaufsservice, antworten Sie nicht auf E-Mails oder sogar auf Telefonanrufe. Gekaufte Mikrowelle zum bescheidenen Preis von 148 Euro mit Versand innerhalb von zwei Tagen und in einer Entfernung von 5 Tagen ist nur die Zahlung und Versand gibt es keine Neuigkeiten, es ist möglich, die Bestellung zu stornieren. Du bleibst gefangen. Ich warte ein paar Tage auf eine Paypal-Beschwerde.

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B
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen Trockner, schickte Waren, erhielt...

Ich kaufte einen Trockner, schickte Waren, erhielt nicht, dann bat ich um die Stornierung. Ich warte auf 10 Tage Erstattung, jedes Mal wenn ich anrufe und sie sagen mir, dass der Kurier (fast est) die Ware zurückgeben muss. Ich rufe den Kurier an und er sagt mir, dass es Monclick ist, der die Ware anfordern muss. Sehr geehrte Herren, ich habe fast 500 Euro für ein Produkt bezahlt, das ich nicht habe. Ich versuche immer noch anzurufen und sie antworten nie. Ich werde einen guten Bericht machen und sehen, ob sie aufwachen.
Bestellnummer ya19105146
Sie antworten mir, dass die Erstattung erfolgt ist, aber nicht vorhanden ist. Die Kontaktaufnahme mit PayPal erfolgt nicht. Wir sagen keine dummen Dinge

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe vor 4 Jahren einen Kühlschrank gekauft, k...

Ich habe vor 4 Jahren einen Kühlschrank gekauft, kein Problem, jetzt habe ich einen Geschirrspüler bestellt. Ich hoffe, Sie kommen bald dort an. Ich bin zufrieden. Ich hoffe, Sie enttäuschen mich diesmal nicht mit all der negativen Bewertung. Ich hoffe, Sie kommen sehr früh an. ...

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G
4 Jahre zuvor

Angst vor einigen Bewertungen gelesen .... Ich sag...

Angst vor einigen Bewertungen gelesen .... Ich sagte mir, wer weiß, wann ich den Ofen erhalten werde! Und stattdessen bestellten sie am 21. Mai einen Süßigkeitenofen am 26. Mai, sie lieferten mir den Ofen! Sie wurden am Tag vor der Lieferzeit benachrichtigt und haben freundlicherweise die Lieferadresse geändert !!!

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F
4 Jahre zuvor

Wir bestellten drei Dinge, zwei kleine Dinge liefe...

Wir bestellten drei Dinge, zwei kleine Dinge liefen gut, aber diese nicht: Bestellung YA19270948, der Gefrierschrank kam am 27.04. An, normale Zeiten; normale Verpackung, schade, dass es unten einen Schlag gibt, der nur durch Anheben der Verpackung sichtbar wird.
Wir berichten am selben Tag, es werden uns 20 angeboten, um es zu behalten. Wir ziehen es vor, es gegen ein neues zurückzugeben (hoffentlich).
Die Datei DO19297678 wird geöffnet.
Nach einer Woche der Stille und der relativen Unannehmlichkeiten, die auf ein paar E-Mails bestehen, öffnet sich die Anomalie Nr. 91804, und am 05.06. Kommt das Blatt an, um gedruckt und auf die Verpackung gelegt zu werden.
Nach 10 Tagen taucht niemand auf und ich entscheide mich anzurufen. Leider kann ich keinen weiteren Gefrierschrank haben, bevor ich den beschädigten zurückschicke (warum dann? Können sie keine weitere Bestellung eröffnen?). Aber sie versichern mir, dass der Kurier dieselbe anruft Tag oder der nächste Tag zu vergehen.
Bisher wurde niemand gehört, wir sind ohne Gefrierschrank und außerdem haben wir dieses sperrige Paket, das sie zu Hause aufhält.
Wir sind völlig verlassen und ich befürchte angesichts des Trends, dass das Aufschließen des Rückzugs nur die Spitze des Eisbergs der Schwierigkeiten ist, um dann zum neuen Gefrierschrank zu gelangen.
Ich wäre bereit, mit einer angemessenen Rückerstattung von mindestens 30% zu schließen, aber da kein Vergleich möglich ist, werde ich gezwungen sein, woanders zu kaufen und den Anwalt aufschreiben zu lassen.
Bisher weiß ich nicht, was ich sonst tun soll.

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L
4 Jahre zuvor

Ich hoffe, diese Bewertung hilft vielen anderen Me...

Ich hoffe, diese Bewertung hilft vielen anderen Menschen, sich nicht von dieser Firma verarschen zu lassen.
Meine Erfahrung beginnt also am 11.03.2019 mit dem Kauf eines XS Max 256 GB iPhone, wobei die zusätzliche Option der Lieferung nach Vereinbarung bezahlt wird. Bestellnummer YA16847116.
Ab dem Datum der Bestellung bis zur tatsächlichen Lieferung am 25.03.2019 verbleibt das Paket 14 Tage bei dem zuständigen Unternehmen.
Am Tag der Lieferung hole ich das verpackte Paket ab und stelle beim Öffnen fest, dass es innen leer war. Ich beschwere mich beim Callcenter-Service, sie bitten mich um 6 Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln und eine Beschwerde. Ich stelle die verschiedenen angeforderten Unterlagen zur Verfügung, aber beim Anhängen der Dateien entgeht mir das Foto, das der Verpackung eigen ist, das später bereitgestellt wird.
Ich freue mich darauf, von ihnen zu hören, dass das zuständige Erstattungsbüro den Fall geprüft hat. Negatives Ergebnis, da sich herausstellt, dass zum Zeitpunkt der Unterzeichnung die Rücknahme der Bestellung nicht "mit Vorbehalt unterschrieben" hat, wenden Sie sich anschließend an das Callcenter, um sich zu beschweren, dass der Portier zum Zeitpunkt der Rücknahme die "unterschriebene Unterschrift" geändert hat Stift, da es sich um ein vorgedrucktes Blatt handelte und ich ein Foto gemacht habe, um dies mitzuteilen, tritt ein neues Problem auf (da ich das Foto der Verpackung nicht beigefügt hatte). Ich musste das Paket nicht abholen, da es dann nicht verpackt war Ich erinnere mich, dass ich die Fotoverpackung durchgeführt habe und dann mit dem Callcenter kommuniziere, um die beiden Fotos sowohl der Unterschrift als auch der Kunststoffverpackung per E-Mail zu senden. Ich möchte unterstreichen, dass ein seriöses UNTERNEHMEN mit einem seriösen KUNDENDIENST, bevor Sie einen Satz fällen, die Kundenbetreuung übernehmen sollte und da ich das Foto der Verpackung nicht beigefügt habe, sollte die Frage, warum es keine Verpackung gab, sofort und dann aufgetaucht sein Fragen Sie mich, ob es dort war oder nicht, und senden Sie ihnen ein Foto.
Im Anschluss daran, einige Tage nach meinen beharrlichen Anrufen, wurde mir mitgeteilt, dass für sie oder das zuständige Büro (aber ich habe noch nie ein Dokument dieses Büros gesehen) die unterschriebene Unterschrift möglicherweise manipuliert wurde, als ich ihm das Foto zu spät schickte (Schade, dass sie mich nicht danach gefragt haben, das Foto ist zum Zeitpunkt der Aufnahme datiert, und außerdem ist der Zettel, den ich hätte manipulieren können, der Zettel, den der Hotelpage aufbewahrt, um zu dokumentieren, dass er die Lieferung gemacht hat ).
Ihrerseits kann nichts erstattet werden, ich habe jetzt nicht einmal ein Telefon und ich kann nicht einmal mein Geld zurückbekommen.
Wir werden nach allen in meinem Besitz befindlichen Unterlagen auf rechtlichem Wege prüfen, ob ich meine fällige Erstattung erhalten kann.
NEGATIVE ERFAHRUNG ÜBER DIE AUFMERKSAMKEIT DES KUNDEN.
Kaufen Sie nicht bei Monclick, bevor etwas passiert, und Sie werden nicht erstattet.
PS: Ich lege ihre E-Mail und mein Foto der Unterschrift mit Vorbehalt bei. (Ich habe meine persönlichen Daten abgedeckt)

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F
4 Jahre zuvor

Zufrieden mit meinem Kauf (Kühlschrank beko gn1416...

Zufrieden mit meinem Kauf (Kühlschrank beko gn1416232) kam die Bestellung in einer Woche an, bestellte am 19. März und kam am 27. März an. Zahlung per Paypal. Der einzige Nachteil ist, dass der Mangel an Kommunikation durch niedrige Preise mit wenigen Mitarbeitern Kurs nimmt, was insgesamt einen großen Kompromiss darstellt.

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d
4 Jahre zuvor

NIE WIEDER. Nicht kaufen. Monclick schickt die Pro...

NIE WIEDER. Nicht kaufen. Monclick schickt die Produkte schnell unglücklich, dass er sich dann auf einen Kurier verlässt, wenn der Kurier ... Amati jr ... Durchschnittliche Verwaltungszeiten, wenn Sie Glück haben und die Möglichkeit haben, sich in 7-10 Tagen zu präsentieren.

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K
4 Jahre zuvor

Penosi, bestellt Fernsehen am 23. November, die Wa...

Penosi, bestellt Fernsehen am 23. November, die Ware wird ab dem 27. November gestoppt (es wurde klar geschrieben, dass es bis zum 5. Dezember angekommen sein sollte), Kurier liebte jr unauffindbar

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R
4 Jahre zuvor

Unzuverlässig ..... sie stornieren eine Bestellung...

Unzuverlässig ..... sie stornieren eine Bestellung sofort nach dem Kauf und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung .... wie soll ich Sie kontaktieren, die nicht telefonisch und per E-Mail antworten? Ich möchte so schnell wie möglich kontaktiert werden, bevor ich über legale Kanäle fortfahre !!!!

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p
4 Jahre zuvor

Der Hals kam intakt an, aber das Produkt hatte ein...

Der Hals kam intakt an, aber das Produkt hatte eine offensichtliche Beule. Das Verfahren für die Rücksendung ist ziemlich umständlich, ich sende Fotos usw. Auch für die Rücksendung warte ich noch auf den Kurier, und solange sie die Rücksendung nicht erhalten, senden sie die neue nicht.
Bei einem anderen Lieferanten hatte ich am nächsten Tag das Ersatzprodukt, noch bevor ich die Rücksendung abschickte.
7 Tage sind vergangen und ich muss noch mindestens 10 Tage warten, bevor ich das Produkt bekomme. (was ich bezahlt habe)

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r
4 Jahre zuvor

Ich habe am 18.12. Einen Bosch-Trockner bestellt ....

Ich habe am 18.12. Einen Bosch-Trockner bestellt ... Listenpreis 799, 499 bezahlt ... Tatsächlich war ich ein wenig skeptisch, da ich bereits zuvor problemlos auf der Website gekauft hatte, aber einige Bewertungen ließen mich zweifeln. Eigentlich sage ich Ihnen, dass der Kurier mich am 23. wegen Lieferung nach Vereinbarung kontaktiert hat ... KOSTENLOS .. übrigens .. Also nur 5 Tage nach meiner Bestellung ... Um zu sagen, der ganze Kurier hat nicht präsentiert ... Aber Dies ist absolut nicht dem Verkäufer zuzuschreiben. In der Tat ... Ich rief Monclick am 24. Tag an und die Hilfe schickte eine Post an den Spediteur und auch am 28. Tag ... Die Hilfe antwortete mir nicht nur und er bat um die Lieferung von Weitere E-Mail, aber er sagte mir, dass der Spediteur mich in Kürze kontaktieren würde ... Tatsächlich kontaktierte mich der Spediteur nach 10 Minuten und ich betone 10 Minuten ... Heute Morgen um 9.20 Uhr erhielt ich meinen Trocknerballen unter PERFEKTEN BEDINGUNGEN. bereits installiert und funktionsfähig ... SO KANN ICH NICHTS TUN, ABER ICH GLÜCKWÜNSCHE AN DAS PERSONAL ... Das Unerwartete ist für jeden etwas dabei e ... ABER der Wille, SIE zu LÖSEN, den Sie gezeigt haben, führt mich dazu, MONCLICK ALS REFERENZPUNKT FÜR MEINE ZUKÜNFTIGEN KÄUFE ZU BEHALTEN ... Vielen Dank von einem SEHR ZUFRIEDENEN Kunden.

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