max man

Überprüfung von Monclick

Bestellnummer YA19108592, hergestellt am 24.11., G...

Bestellnummer YA19108592, hergestellt am 24.11., Geliefert am 28.11. Der Kurier selbst stellte fest, dass einer der beiden Artikel mit einer gesunden Verpackung ankam, das verbeulte Produkt jedoch beschloss, ihn zurückzubringen, als wäre er nicht geliefert worden, und automatisch a Anfrage für eine neue Bestellung, ebenfalls von der Dame an der Rezeption des Transportunternehmens bestätigt. Vom 29.11. Bis heute habe ich jeden Tag von 9 bis 13 angerufen, aber keine Antwort. Immer beschäftigt. Am 29.11. Erhielt ich nur automatisch das vom Kurier gemeldete Problem mit der Nummer 86578 und sah dann die Geschichte, dass es "geschlossen" ist, aber ich habe noch nichts erhalten. Was soll ich warten oder mehr tun?

Antwort des Besitzers vor 6 Tagen
Hallo Max, wir überprüfen den Fortschritt dieser Lieferung und die damit verbundene Rücksendung des beschädigten Produkts. In dieser Zeit gibt es aufgrund des Schwarzen Freitags ungewöhnliche Sättigungen. Entschuldigung, wenn wir nicht rechtzeitig sein konnten: Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Hallo, ich habe noch keine Updates erhalten. Es scheint mir nicht, dass Sie sich richtig verhalten. War die Ausrede jetzt Black Friday? Weihnachten?

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