Monclick Rezension

Guten Morgen, ich möchte ein schlechtes Urteil über die Bestellung eines TV-Dienstes ausdrücken, der mit hervorragenden Zeiten (wie erwartet) angekommen ist, aber leider gebrochen ist. Nach gut 15 Tagen, nachdem ich das Problem sofort an Monclick srl gemeldet habe, habe ich leider bisher keinen Ersatzartikel erhalten, obwohl der Unterzeichnete jeder Anfrage als "Fotos, Erklärungen usw. ... werde ich nie wieder kaufen" nachgekommen ist Die Monclick-Website und ich wurden bald in eine rechtliche Klage verwickelt. Darüber hinaus verursacht das unbeschädigte Produkt, das sich aufgrund der sperrigen Abmessungen noch in der Originalverpackung befindet, erhebliche Platzbeschwerden. Es war für mich mein erster und letzter Einkauf, bei dem ich versehentlich die große und effiziente Firma AMAZON verlassen habe.

Ich habe eine defekte und fehlerhafte Induktionsplatte gekauft, einen Ersatz angefordert und erst nach einigen Tagen und erst, weil ich den telefonischen Kundendienst kontaktiert habe, der per E-Mail nicht vorhanden ist, haben sie meine Praxis übernommen.
Sie haben die Abholung am 22. September gemacht. Bis heute habe ich noch keine Neuigkeiten erhalten, außer der, die sie mir beim Kundendienst immer telefonisch mitgeteilt haben, dass das Produkt mich nicht ersetzen kann, weil der Lieferant das Produkt nicht mehr hat und das Sie hätten dem Finanzunternehmen mitgeteilt, dass sie das Produkt erstattet hätten und mir innerhalb der 48 Stunden, die weitgehend vergangen sind, eine E-Mail gesendet hätten.
Ich versuchte zu hören, dass meine Finanzdaten besagten, dass sie noch nichts von Monclick erhalten hatten. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, der leider erst morgens aktiv ist.
Meine Bestellnummer lautet YA19398013, damit Sie dies überprüfen können

Ich fordere Sie auf, die Leitung mit ihrer Telefonnummer zu übernehmen. Ich habe 2 Tage lang versucht anzurufen und es ist immer beschäftigt. Schlecht auch in den E-Mail-Antworten, die mir nie gekommen sind. Ich rate dringend davon ab und kann keinen Mindestservice anbieten. Da ich nicht antworten kann, füge ich hinzu, dass ich Sie 2 Minuten nach dem Kauf gebeten habe, die Bestellung zu stornieren, aber Sie sagten, sie sei abgereist. Ich habe Sie gebeten, sie an eine andere Adresse zu senden, und Sie haben nicht einmal geantwortet ... wenn Sie geben mir Ihre E-Mail Ich werde sie gerne alle umdrehen. Und trotzdem bleibt das Feedback bei Ebay.

Der Versand sehr langsam, das Paket startete von der Firma nur, dass es mir bequem kam

Schlechter Kundenservice und schlechtes Preismanagement. Es ist in Ordnung, die Preise ab Weihnachten auf 1 Monat zu erhöhen, aber mit imaginären Rabatten betrogen zu werden, nein !! Vor ein paar Tagen kostete ein Produkt 89 und jetzt 20 mehr! Gleichzeitig erhalte ich einen Newsletter mit außergewöhnlichen Rabatten ...! Das erste Mal hatte ich einen Fehler im Vertrauen gemacht, aber jetzt verstehe ich nicht mehr ...

Ich habe vor 15 Tagen eine Waschmaschine bezahlt, niemand weiß wo er ist.

Ich habe mehrmals versucht, Monckick per E-Mail und gebührenfreier Nummer zu kontaktieren, um Unterstützung bei einem defekten Produkt (YA19182643) zu erhalten, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Absolut negativer Service, wie kann ich den Garantieservice erhalten, auf den ich Anspruch habe ???

Telefonische Unterstützung für Kunden nur am Morgen ist 2017 inakzeptabel, es scheint bis in die 70er Jahre zurück zu sein

Hoffe du hast kein Problem,
Wir erhielten das beschädigte Material vom Kurier, der mit dem auf den Van "geworfenen" Gefrierschrank zu uns kam, wobei der Hals offensichtlich beschädigt war
Wir sind noch eine Woche entfernt und warten auf eine Antwort
Es ist sinnlos, die Nummer anzurufen, mit der Sie nicht einmal mit einem Operator sprechen können
nutzlose Erinnerung per E-Mail, die keiner Antwort gefolgt ist
Wir haben einen Gefrierschrank gekauft, den wir für unsere touristische Einrichtung benötigen, und dort können Sie ihn nicht einmal benutzen
BESTELLNUMMER YA19321211 in der Hoffnung, mindestens eine Antwort zu haben

Das Paket wurde in Padua für eine Woche gestoppt und Sie sind nicht erreichbar

Exzellenter Service.
Schnelle Lieferung
Perfekte Installation
Freundlich und professionell

Hervorragender Versand und Unterstützung durch Monclick. Sehr schlechter Kurier, es ist nicht wahr, dass die Lieferung nach 2 Werktagen erfolgt. Bis heute sind es 4 Werktage (ohne Versand per Monclick) und die Ware ist noch nicht angekommen.

Ich war anfangs skeptisch und las viele negative Bewertungen, aber vom Moment des Kaufs bis zur Lieferung sind nur drei Tage vergangen. Alles perfekt, ich kann nur 5 Sterne geben.

Was den Versand angeht, lief alles gut, schnell und das Paket intakt, aber ich mache mir immer eine Notiz darüber, wie das Produkt auf der Website präsentiert wird, oder das gezeigte Bild entspricht nicht dem angekommenen Produkt, da es sehr klar ist, dass mein PC (eine PS) Mikroserver) ist mit einem DVD-Player ausgestattet, kommt dann aber ohne ... auch die Spezifikationen, die ich nicht kenne oder korrigiere ... aber ich bin ziemlich zufrieden.

Odyssee !!! Ich korrigiere meine vorherige Bewertung, in der ich nur einen Stern vergeben habe, weil ich heute im Extremfall endlich eine Waschmaschine erhalte, die vor 15 Tagen bestellt und dem Kurier für mehr als 10 Tage anvertraut wurde ... Ich erhalte sie heute auf wundersame Weise, nachdem ich einen Rechtsstreit über PayPal eröffnet habe für eine fehlgeschlagene doppelte Zustellung. Nun ja, am Telefon erhielt ich Anrufe von Personen, die sich als Monclick / Unieuro qualifizierten und einen ersten Termin für die Zustellung vereinbarten, und stornierten einige Stunden zuvor über eine flotte und anonyme SMS, dann eine zweite vollständig ohne eine Nachricht nicht gefüllt. . Wütend x neckend und enttäuscht von dem Service, den ich für PayPal-Rechtsstreitigkeiten eröffne, und warne das Monclick-Callcenter vor der unangenehmen Situation. Der Assistent sagt mir, dass sie mich nicht angerufen haben, vielleicht war es der Kurier, der sie für sie weitergegeben hat, und dass vor allem der Kurier ihnen nie die Planung der beiden erfolglosen Lieferungen mitgeteilt hat. Das Call Center stellt sicher, dass Sie alles anfordern und sich so schnell wie möglich an den Netzbetreiber wenden. Wunder ... Am Nachmittag ruft mich der Transporter an und sagt, wenn ich eine halbe Stunde zu Hause war, hat er die Waren geliefert, weil er bereits in der Nähe war ... Zum Glück musste die Lieferung nach Vereinbarung erfolgen ... Ich rate Monclick dazu Verlassen Sie sich auf Transporter, die ernsthafter sind, denn sie sind diejenigen, die Ihr Gesicht niederlegen und nicht die Kuriere. Um ehrlich zu sein, muss ich sagen, dass ich seit Jahren auf ihrer Website einkaufe und es das erste Mal ist, dass ich auf diese Probleme stoße.

Wenn ich es zu Fuß abholen wollte, war ich bereits mit der Spülmaschine nach Hause gekommen und kann daher die Gründe für diese Langsamkeit nicht verstehen!
Ich warte auf eine dringende Lösung und Lieferung innerhalb der Woche!
BESTELLUNG YA19462918. Seit 5 Tagen sagen Sie, dass es dem Fast Est-Kurier anvertraut wurde, der auf die Bestätigung hin bestätigt hat, dass der Geschirrspüler noch nicht angekommen ist.
Grüße
Biondan Filippo

Ich habe einen Kühlschrank zu einem sehr guten Preis gekauft.
Die Lieferzeiten waren jedoch enttäuschend (14 Tage), der Kühlschrank kam an und wurde montiert (Samstag um 19 Uhr) und sofort zerlegt, weil er defekt war.
Der Installateur nahm meinen alten Kühlschrank weg (funktionierte, aber wir wollten nicht, dass er Samstagabend in unserem Haus verbrachte, um ihn wieder zusammenzubauen) und 4 Tage später wurde mir immer noch nicht gesagt, ob ein neuer verschickt werden würde oder nicht.
Am Ende entschieden wir uns für eine volle Rückerstattung (danke) und eine Stornierung der Bestellung.

Mein Eindruck ist, dass MonClick Ihnen helfen kann, wenn Sie Zeit zum Warten haben (und bei Anrufen bei einem Kundendienst verlieren, der nicht immer weiß oder helfen kann) und sparen möchten. Ansonsten empfehle ich Anbieter mit etwas höheren Preisen, aber besseren Dienstleistungen.

Zwei Sterne statt nur einer für die Freundlichkeit der armen Angestellten, nachdem wir fünf Mal telefoniert haben, betrachte ich sie jetzt als eine Freundin.

Sie haben Schiff gestohlen und sie hatten nicht einmal die Peelings. Schlechter Kundenservice.

Bestellung von 27/6 teilweise abgeschlossen. Von diesem Moment an gab es keine Möglichkeit mehr, sie zu kontaktieren oder zu kontaktieren. und sagen, dass sie die Ware im Voraus bezahlen wollen. Sehr schlechte Kundenbetreuung. Vermeiden

Übermäßige Lieferzeiten! Es ist meine erste Bestellung auf dieser Seite, aber es ist nicht möglich, dass nach 10 Tagen noch keine Neuigkeiten vorliegen. Ich spreche mit dem Eigentümer und denen, die dort arbeiten: Ich bin Italiener und würde gerne italienische Unternehmen sehen, die sich von anderen abheben, nicht von ausländischen, aber natürlich muss die moderne Zeit berücksichtigt werden. Wenn du mir die Stücke geschickt hast, die ich früher gemacht habe ...
Die Carrier-Unternehmen, die Sie verwenden und Bestellungen ausliefern sollten, reagieren nicht auf Telefonanrufe oder E-Mails und verfügen nicht über eine Sendungsverfolgung, was auf eine geringe Professionalität hinweist.
Ihre anderen Konkurrenten rufen Sie nach 1 Minute an, nachdem Sie einen Bericht erstellt haben. Ihre Unternehmensrichtlinie lautet, nur zu antworten und möglicherweise von 9 bis 13 zu sagen, dass die Bestellung geliefert wird ... oder wir sind in 5/12 Arbeitstagen. Nicht
Wir sind genau dort! Nehmen Sie diese Bewertung von mir und machen Sie es zu einem Schatz wie alle hier gezeigten, sonst werden Ihre Konkurrenten Sie in einem Bissen essen ... Bestellen Sie YA1695615.
PS. Aber wie der Durchschnitt der Google-Bewertungen ist, sind sie alle negativ und es ist ein Durchschnitt von 3,4 ...

Paket verschickt als OHNE Siegel verschickt. Notwendige Inhaltsprüfung bei Lieferung. Lieferdokumente NICHT vom Kurier ausgestellt.

Das Telefon, das immer besetzt ist, antwortet nicht auf E-Mails und der Anrufbeantworter hat keinen Zweck! Bestellung nach 4 Tagen noch in Bearbeitung und Lieferzeiten nicht eingehalten. Von schlechtem Service rate ich dringend ab

Bestellter Kühlschrank am 2. August - bezahlt und noch nicht geliefert - Mail senden - bisher anrufen keine Antwort bestellen YA16684370

Bestellnummer für defektes Fernsehen: YA16779288 vom 27.11.2008

Angefordertes Eintrittsdatum: 08/12/2018
Ich machte die geplante Abholung am 27/12/2018, indikativ von 13:00 bis 16:00 Uhr, wir mussten uns am nächsten Tag nach Bartolini bringen, mit Lieferung bei @Unieuro di Forli.
10. Januar 2019 Wir bestätigen, dass die Rückerstattung von 279,00 im Zusammenhang mit der Bestellung YA16779288 ausgeführt wurde.
Ich habe heute überhaupt nichts erhalten, wenn die Rückerstattung nur einen Tag dauert.
Wie lange muss ich auf meine Rückerstattung warten?

Sehr schlechter Kauf nur Geld weggeworfene Waren, die beschädigt ankommen

Spülmaschinenkauf, Lieferung nach Vereinbarung und gebrauchte Abholung. Eine Woche nach der Bestellung ruft mich der Kurier Amati jr an, um die Intervention zu buchen. Vorschlag Sonntagmorgen 9-12 Uhr ... na ja. Am Sonntag um 9.05 Uhr ruft mich der Installateur an und sagt, dass er innerhalb von 5 Minuten ankommt ... na ja. Installation eines eingebauten Geschirrspülers mit einer Tür, die von der alten entfernt und auf die neue gestellt wird. Funktionsprüfung und Wasserleckage ... sehr gut. Rücknahme gebrauchter und freundlicher Grüße. Besser geht es nicht! (PARMA-Bereich)

kaufte ein haier le65b7000tu TV, es funktioniert nicht als Smart-TV, trotz mehrerer Versuche auf der Website konnte ich nicht finden, wie man das Produkt überprüft, noch wie man es macht. Nie wieder Einkäufe bei Monclick

schlechter Verkäufer inafidabille und ohne Worte, Mai Piuuuuuu, Kühlschrank nie angekommen

Mit monclick ist immer alles perfekt und ich hoffe ich muss nie die Garantie beanspruchen ...

Beschämende Gesellschaft!
Fertig am 2. Dezember, bezahlt mit Paypal (Geld natürlich schon genommen), Bestellung noch ausstehend.
Ich kann nicht mit dem Kundenservice sprechen: Telefonleitungen immer besetzt, keine Antwort per E-Mail, ich habe auch ein Fax gesendet.
Keine Antwort.
Halte dich von dieser Firma fern

Bestellung: YA19131245

Waren verfügbar, aber Kurier, auf den sie sich verlassen ... unzuverlässig. Sanfte Unterstützung nach dem Verkauf. Teure und verspätete Lieferungen

Bestellnummer YA16783127
Ein Artikel, der nach 5 Tagen einen nicht konformen Artikel erhalten hat. Ich versuche wiederholt und vergeblich, den Verkäufer per Post, Fax, Telefon zu kontaktieren. Keine Antwort. Soll ich auch auf meine Kosten versenden? sind wir verrückt oder was? stark entmutigt .... ein Stern, weil weniger nicht erlaubt ist

Ich habe bei Monclick in zwei verschiedenen Bestellungen gekauft, zuerst eine Waschmaschine und dann eine Waschmaschine + Trockner.
ERSTE BESTELLUNG YA19124388
ZWEITE BESTELLUNG YA19132092
Es ist nicht so sehr in den Bearbeitungszeiten nach dem schwarzen Freitag, über die ich mich beschwere (auch weil Monclick einen 10-Euro-Gutschein ausgestellt hat), sondern über die Schwierigkeit, einen Telefonkontakt mit Monclick herzustellen, der eine zu kurze Zeit reserviert Sie können sie kontaktieren, insbesondere weil Sie im Gegensatz zu ähnlichen Online-Realitäten im elektronischen Bereich NIEMALS in die Leitung kommen können.
Um die Situation auf unüberwindliche Weise zu verschärfen, ist es die mit diesen Ratten von Amati JR unterzeichnete Vereinbarung über die Lieferung der Waren.
Ich habe AMATI am 4. Dezember einen Auftrag anvertraut.
Bis heute, am 12. Dezember, ist noch nichts über die Sendung bekannt, sie beantworten nicht das Telefon, nicht einmal die E-Mails.
Ich finde, dass es wirklich zurückhaltend ist, sich auf unprofessionelle Themen zu verlassen, die jedoch die Verbindung zwischen Online und Realität verwalten und daher tatsächlich die endgültige Erfahrung, auf die es ankommt, gegenüber dem Benutzer verwalten.
Rhetorische Frage: Wenn ich Ihrer Meinung nach die Waschmaschine kaputt mache und wegen dieses Problems kaputt bin und bei Ihnen kaufe, ist es denkbar, dass sie Ihr Geschäft und Ihren Service ab dem Zeitpunkt der Bestellung 29/11 gut sponsern kann 12/12 noch keine spur von meinem produkt?
Ich denke, die Antwort kommt von selbst.
Mein Vorschlag ist, den Kurierdienst zu wechseln und Ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Anders, langsam verlieren Sie Kunden.
Der Preis vergisst nicht, dass es nur einer von vielen Faktoren ist, nicht der einzige.
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DANKE FÜR DIE ANTWORT das Problem ist, dass das Problem jedoch nicht gelöst wurde.
Ich wiederhole, dass ich seit dem 4. Dezember auf Neuigkeiten von meiner WASCHMASCHINE gewartet habe, die ich im Voraus bezahlt habe. Ich weiß nicht, ob die Sache klar ist.
Entweder erhalte ich bald GENAUE Informationen zur Lieferung oder ich werde mit PAYPAL fortfahren, um eine vollständige Rückerstattung für meine Bestellungen zu erhalten
ERSTE BESTELLUNG YA19124388
ZWEITE BESTELLUNG YA19132092
Ich erinnere mich auch daran, dass die Tatsache, dass der Kurier die letzte Meile verwaltet und sich auf die Lieferung an den Plan spezialisiert hat, ihnen nicht das Recht einräumt, keine genaue Nachverfolgung bereitzustellen, nicht organisiert zu sein und fiktive Nummern zu haben und unaufhaltsam zu sein. Es würde ausreichen, einen genauen Liefertermin anzugeben, stattdessen handelt es sich um Cialtroni, die sich als Kuriere ausgeben. Ich warte auf eine Antwort, sonst werde ich etwas anderes geben

WEBSITE ZU VERMEIDEN !!!
Mit der Entschuldigung des vom Kurier verursachten Schadens haben sie sich nicht um andere Produktprobleme gekümmert.
(Whirlpool-Mikrowelle) mit 2 Lebensmonaten und bereits 2-maliger Unterstützung.

Hallo,
Wir beginnen ab dem Tag des Kaufs, 25-11-17 Ich habe mich registriert oder die Zahlung geleistet und nach nichts? Ich bin in meinen persönlichen Bereich gegangen und habe gesehen, dass er am 28.11.17 an den Kurier geliefert wurde. Bis heute hatte ich keine Neuigkeiten und der Kurier teilt mir mit, wer morgen Nachmittag ab 15:00 Uhr vorbeikommt. Es war also nicht möglich einen Termin zu vereinbaren und sollte ich mir einen halben Tag frei nehmen ??? Es ist nicht möglich, da ich für ein Unternehmen verantwortlich bin und die Produktion am Laufen halten muss. Sagen Sie mir, was für ein Ernst und das, ich werde Ihnen sagen, dass mein Arbeitskollege mich Ihnen geraten hat, weil Sie einen Termin mit Ihrem Kurier zu einer genauen Zeit von maximal einer Stunde vereinbart haben und dann jeden auf dem Weg dorthin!

Zertifizierte Produkte, Qualität des professionellen Versands

Ich habe vor 2 Tagen eine Spülmaschine mit sofortiger Zahlung gekauft, mit Express- und bedingtem Versand (Bezahlung) und zwei Tage lang versuche ich anzurufen, aber das Telefon ist nicht immer außer Betrieb. Ich habe eine E-Mail von den Kontakten geschrieben, aber keine Antwort. Wenn Sie heute, Montag, keine Antwort erhalten, werde ich am Montag eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs erstatten. Die Expedition ist die YA19142458 vom 11.12.2019 und noch keine Updates bis heute, es ist beschämend.

Höflichkeit, Professionalität und Geschwindigkeit ... was will man mehr?

Exzellenter Service, absolut respektierte Zeiten, perfekte Verpackung und exzellente Lieferung. Das Produkt entspricht den Erwartungen, um eine bessere Beurteilung zu erhalten, wird es eine Weile dauern.

Seit meiner Bestellung sind 9 Tage vergangen und alles was ich weiß ist, dass die Bestellung nach Udine geht, die Lieferung an mich am nächsten zum Versender. Netter Service, der mich 29,90 gekostet hat. Wie kann ich zufrieden sein? Und um meine Bewertung zu veröffentlichen, fragst du mich mindestens einen Stern. Null Sterne gebe ich dir.

Nach einer Woche wird die Ware nicht geliefert. Nach Angaben der Website musste die Ware innerhalb von 24 Stunden versendet werden. Nicht vorhandener Kundenservice! Es ist nicht möglich, jemanden zu kontaktieren, um das Problem zu beheben

BESTELLCODE 1: YA19415858
BESTELLCODE 2: YA19418438

Ich rufe immer wieder nach der Rückkehr, keine Antwort. Ich kontaktiere sie per E-Mail, niemand antwortet und das Rückgabeverfahren ist ab dem 31. geöffnet. Schlechter Service

Schlechter Kundenservice.
Sie müssen hoffen, dass Sie ihre Unterstützung nicht brauchen, mit der Sie nicht sprechen können.
Dann spielen sie auch damit, dass sie Büros in Italien haben, aber Österreicher sind ... und Sie können nicht mit uns sprechen.
Vermeiden

Nachdem ich ein Gerät bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich die E-Mail, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist und die Bestellung storniert wurde ....... es ist keine angenehme Sache.
Die Bestellnummer für die Fallüberprüfung lautet YA19456073
Kundencode: 00JO2I

Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Monclick entschieden haben.
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre Bestellung aufgrund von Überbeständen nicht erfüllen können, da aufgrund der Ausnahme des auf die Produkte gewährten Rabatts zu viele Anfragen eingegangen sind.
Ihre Bestellung wurde dann storniert und der ausgegebene Betrag wird durch Stornierung der ursprünglichen Transaktion vollständig erstattet. Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, werden Sie aufgefordert, die festgelegte Obergrenze wiederherzustellen. ""
Es stellt sich die Frage: Werden Bestände nicht automatisch von der E-Commerce-Software verwaltet?
P.S. Der Rabatt auf das Produkt war nicht so toll, da ich online ein identisches Produkt zu einem günstigeren Preis gefunden habe

Ich habe am 21. Juli eine Spülmaschine bestellt und bezahlt und sie noch nicht erhalten ... ziehen Sie selbst Schlussfolgerungen

ABSOLUT ZU VERMEIDEN wie die Pest !!!
Bezahlt und die Ware wird nach 18 Tagen nicht mehr gesehen!
Keine Kundenbetreuung, sie können in keiner Weise erreicht werden !!
Offene Beschwerde über PayPal .... und wenn sie nicht bis zum 10. Mai eintrifft, überweise ich das Geld zurück.
Erstes und LETZTES MAL mit Monclick .... NIE WIEDER !!
Bestellnummer YA16620687
Aber wie?? Überprüfen Sie die Bewertungen bei Google und Sie sind nicht in Kontakt mit Ihren .... "Kundenunterstützung ???
Für den guten Zweck....

DANN HABEN SIE ÜBERPRÜFT? .... ich weiß so viel über NEIN !!!

Ich kann es nur empfehlen, sehr professionell und hilfsbereit

Ich empfehle niemandem, auf dieser Seite zu kaufen. Die Waren, die sie verkaufen, sind kaputt und sie haben nicht die Absicht, sie zurückzugeben oder zu erstatten.
Sie beantworten nie das Telefon, die Post. Ich musste eine PEC senden und sie mindestens dreimal am Tag anrufen, sie antworten nie, und wenn Sie Glück haben, nehmen sie den Hörer ab, entlassen Sie und sagen Ihnen: Wir werden Sie wissen lassen.
Moral der Geschichte Ich musste einen Anwalt kontaktieren und jetzt werden wir sehen, wie es endet.
P.S. Ich kaufte einen Fernseher im Wert von 619, das Paket war intrego, aber sobald es montiert und eingeschaltet wurde, wurde das kaputte Display, Fabrik und nicht von Schock bemerkt.

Update vom 12.05.18: Ich warte noch auf eine Antwort.
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Bestellung eines Samsung Qled TV für die bescheidene Summe von 1.999,00 über Sky extra am 23. November. Bestätigung des Zahlungseingangs am 27. November unter der Voraussetzung, dass "innerhalb weniger Stunden" der Fernseher dem Kurier anvertraut wird. Von dort nichts, wenn nicht eine Nachricht auf Facebook, die bestätigt, dass die Waren fertig sind und dass "sie mit der Logistik verifizieren". und in der Zwischenzeit ist ein weiterer Tag vergangen. Telefonischer Kundenservice BESTEHEN (glauben Sie uns nicht, wenn sie darum bitten, die zu kontaktierende Nummer zu hinterlassen, da sie Sie NIE wieder kontaktieren werden), Antworten auf die NULL-Mails. beschämend, ich bin dabei, die Geduld zu verlieren. Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, aber leider kannst du nicht. Ah, und bevor Sie mich (noch einmal) nach der Bestellnummer fragen: YA16766846.

Kaufen Sie nicht bei ihnen, beantworten Sie keine Anrufe, antworten Sie nicht auf die E-Mail, teilen Sie nichts über Lieferzeiten mit, die weit von den auf der Website angegebenen 4/5 Werktagen entfernt sind. Der Kurier Amati jr ist telefonisch absolut nicht auffindbar. Wir hoffen, dass ich früher oder später an dem Kühlschrank, den ich gekauft habe, anfange, daran zu zweifeln.

Ich habe am 11/07/2019 einen Kühlschrank mit der Bestellnummer YA16915284 gekauft. Bisher habe ich vom Kurier keinen Kontakt zur Lieferung erhalten. Ich habe nie darum gebeten, nie ein Feedback dazu erhalten. Wenn ich die anderen Bewertungen sehe, scheine ich zu verstehen, dass ich einer von vielen bin. Ich fahre mit der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten fort (über die europäische ODR-Plattform) und warne meinen Anwalt, bevor ich mich an das BIP wende. Mal sehen, ob sich etwas bewegt ...

Bestellnummer YA16682655 vom 31-7-2018 sofort bezahlt. Nach mehr als zwei Wochen hören Sie nichts und können nichts mehr sehen. Wiederholte Anrufe bei Monclick und Amati Jr, aber keine Antwort! Ich fuhr online mit der Praxis des Widerrufs fort, nach zwei Wochen keine Antworten und keine Rückerstattung. Vermeiden!

Ich habe einige Klebeetiketten bestellt. Auf der Website ist sie nach 2 Wochen verfügbar, die noch nicht eingetroffen sind. Ich habe das Callcenter angerufen. Sie haben mich berüchtigt, dass sie erst in weiteren 2 Wochen verfügbar sein werden.
also musste ich die bestellung stornieren.
aber ich sage, sie konnten mich nicht informieren, bevor es mehr als einen Monat für diese gesegneten Etiketten dauert?

Non rispondono alle email e al telefono. Pessimo servizio. Nicht enthalten nulla.
Numero Ordine: YA19479231 vom 31.10.2020. Vorrei essere richiamato.

Die Vertriebsgesellschaft (GLS) liefert nicht so, wie sie sollte!

Notizbuch kaufen Samstag, 30. Mai 2020. Heute, 01. Juni 2020 Ich habe keine Kommunikation Ich entscheide mich, meinen persönlichen Bereich zu betreten und die Bestellung zu stornieren ... Sie können es nicht tun ... keine Unterstützung ... Callcenter nicht vorhanden ... Jetzt rufe ich Pay Pal an, um zu sehen, ob sie mir helfen ... sie haben keinen Kundensupport ... nicht von dieser Seite gekauft. Jetzt habe ich Kontakt mit Paypal Streit YA19328422 ist offene Bestellung ..add, wenn nach den Kaufregeln von Pay Pal und dieser Website ich nicht die Stornierung Stornierungsrückerstattung bekomme. Danaro nimmt einen Bericht von der Guardia Finanza und der Vollmacht zusammen. Ich bin nicht der Typ, der aufgibt

Bestellung YA19141652 vom 10/12/2019 in bar, aber keine Art der Kommunikation. Es ist versandbereit. Senden Sie verschiedene E-Mails ohne Antwort. Anruf nicht erreichbar. Sehr unzufrieden! Ich korrigiere. Objekt angekommen. Am Ende ist alles gut. Sie könnten etwas kommunikativer sein, besonders wenn sie mit Befehlen überflutet sind.

DREI aufeinanderfolgende nicht arbeitende Objekte. Man kann da sein, zwei kommen mir komisch vor, drei sind wirklich übertrieben. Für zwei Monate liefert der Kurier, ich schalte das Tablet (Huawei M5) ein, das bleibt hängen und funktioniert nicht mehr, ich muss zurückkehren. Zart von Monclick.

Aktualisieren
Ich gebe die Bestellnummern der neuesten an. Sie sind: YA16732381 -YB16707206 - YA16697390

Geben Sie dieser Firma einen sehr weiten Bogen! Bestellung gemacht - Bestellung bezahlt - Mail mit der Aufschrift "Bestellung blockiert" - Kundendiensttelefon von so schlechter Qualität, nicht zu hören - Nachrichten hinterlassen, nicht beantwortet - muss ich noch mehr sagen. Geh nicht in ihre Nähe.

BEST.-NR. YA 16925880
Vielen Dank für die Antwort "Monclick" ABER - Es hat einen weiteren Tag gedauert, um meine Bestellung zu überprüfen und - nichts!

Ich bestellte einen LG-Fernseher, nachdem die Zahlung erfolgt war. Sie schickten mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass das Produkt praktisch nicht verfügbar ist und sie Rauch verkaufen. Vielleicht sind sie wettbewerbsfähiger Preis. Tag 2 ist für Dringliche verloren.

Letzten Monat habe ich auf der Monclick-Website einen Fernseher gekauft (Bestellnummer YA19112639), aber sobald er geöffnet wurde, wurde das Paket durch einen defekten Bildschirm beschädigt. Ich folgte dem gleichen Verfahren (12.02.19) am selben Tag, schickte die E-Mail mit den Fotos, gefolgt von anderen wiederholten E-Mails, ohne bisher ein Feedback erhalten zu haben.
Versuche, den Kundendienst über das Telefon anzurufen, sind fehlgeschlagen, da die Nummer ständig besetzt ist.
Offensichtlich habe ich keine Rückerstattung erhalten.
Ich sehe auch auf der Website, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist.
Wenn ich keine Antwort erhalte, werde ich mich an die zuständigen Behörden wenden.

Es gibt keine Kundenbetreuung, die schnell auf Telefonanrufe reagiert, sodass sie gute Produkte zu günstigen Preisen verkaufen können, aber beim ersten Fehler die Wartewochen berühren.

DESORGANISIERT und NICHTS OPERATIV - NULL VERFÜGBARKEIT
Ich habe letzte Woche einen Auftrag ausgeführt. 21.07.19. Montag erhalte ich die Nachricht vom Kurier BARTOLINI, dass das Objekt wegen fehlender oder unvollständiger Adresse bei ihnen hinterlegt ist.
Ich rufe den Kurier an, auf den ich antworte, und sage mir, dass der Absender jetzt meine Adresse bestätigen muss.
Erinnern Sie sich an Monclick, dass ich zwei Tage darauf warte, dass sie das Telefon oder die E-Mail beantworten, wo ich sie auffordere, den Kurier zu kontaktieren, um die von ihnen angegebene Adresse jedes Mal erneut zu bestätigen.
Ich warte immer noch, während das Geld gut genommen ist ...
Herzliche Glückwünsche
Bestellung YA16919680 gib mir Feedback DANKE

Bestellte Philips TV mit voraussichtlicher Ankunft bis Freitag, den 4. August.
Bis heute, Dienstag, 8. August, habe ich noch nichts erhalten und auf dem Versandweg ist kein voraussichtlicher Liefertermin angegeben.

Erfahrung nicht zu wiederholen, sie haben praktisch mein Geld gestohlen und mir nichts gegeben ...

Ich bestellte zwei Patronen für den Drucker mit Zahlung per Banküberweisung. Nach ein paar Tagen haben sie mir geschrieben, dass der Artikel nicht vorrätig ist, aber sie haben meine Zahlung immer noch nicht zurückerstattet.

Toller Preis, schneller Versand.

Mein neuer Bezugspunkt für zukünftige Einkäufe.

Leider muss ich eine sehr negative Meinung abgeben. Ich kaufte einen Trockner, der mit einer vollständig geöffneten Seitenwand geliefert wurde und dessen Farbe aufgrund des Wagens, den der Spediteur benutzte, ohne sich um das Entladen aus dem LKW zu kümmern, fehlte. Jetzt habe ich ein Produkt, das aufgrund inkompetenter Personen nicht den Preis wert ist, den ich bezahlt habe.

Ich habe eine Waschmaschine für 259 Euro mit Montage und Lieferung genommen, als sie im Einkaufszentrum 369 ohne Lieferung kostete, was selbst von dem Kurier, der mich benutzte, sehr zufrieden war, der mich in den ersten Stock brachte und ohne Probleme montierte.

Ich kaufte einen Kühlschrank, nachdem ich all diese negativen Bewertungen gelesen hatte und ich kann sagen, dass der Kühlschrank früher als erwartet ankam. Ich wurde am Tag zuvor mit 4 E-Mails plus 1 Anruf zur Lieferung kontaktiert. Sie sind sehr professionell. Der Kühlschrank funktioniert bin sehr zufrieden

Katastrophe
Bestellen Sie YA16748755

Ich habe einen Monat auf die Spülmaschine gewartet.
Ich habe keine Worte.
Wie viel bist du falsch
Telefon immer besetzt
Sie antworten nicht auf E-Mails

in 6 Tagen mit Sa. und dom. alles wurde in Übereinstimmung mit dem vereinbarten (Produkt und Lieferung) zufrieden gestellt. Sehr nette Zusteller wie Ansprechpartner.

In Bezug auf die Sendung YA16769946 bat ich um Informationen, da der Kurier (niemand weiß wer) am 29.11.2018 zum örtlichen Büro gebracht wurde. Ich erhielt keine Antwort. Zum Glück habe ich über ebay gekauft und bin geschützt. Mama ist ohne Ofen und begann ernsthaft wütend zu werden.
P.S. Zum ersten Mal hinterlasse ich eine negative Bewertung im Internet. Ich werde ein paar Tage warten und einen Streit eröffnen.

Nach 30 Tagen keine Nachricht von der bestellten und im Voraus bezahlten Ware

Ich habe eine Bestellung aufgegeben (YA19403260) und sie haben sie für mich storniert. Jetzt habe ich verstanden, dass möglicherweise kein Lagerbestand verfügbar ist. Ein Fehler passiert jedem, aber bis heute ist mir niemand gekommen, um mir den Zeitpunkt der Rückerstattung mitzuteilen. .. Und nicht einmal als sie es taten und wenn es gut lief ... nichts ... Ich versuche sie zu kontaktieren, niemand antwortet ... Ich versuche niemandem zu schreiben ... Meine Rückerstattung?

Schlecht, sie haben die Bestellung einer Grafikkarte storniert, die angeboten wird, um Kunden anzulocken, und nach einer Woche haben sie mein Geld immer noch nicht zurückerstattet. Abgesehen davon, dass ich ein anderes Angebot in einem anderen Geschäft verloren habe, glauben sie, dass ich den Kauf abgeschlossen habe, verursachen sie mich weiter Schaden durch Nichtrückerstattung des mit PayPal ausgegebenen Geldes, wenn die Rückerstattung sofort erfolgen soll, kann ich nirgendwo anders kaufen, da ich kein Geld mehr auf der Prepaid-Karte habe

Guten Abend! Vor fast zwei Monaten kaufte ich eine Süßigkeiten-Vita-Waschmaschine, die versagte, sobald sie eingeschaltet wurde. Ich sende eine E-Mail, in der das Problem beschrieben und die entsprechenden Dateien geöffnet werden. Nach 15 Tagen holt der Kurier das Produkt ab. Jetzt, nach fast zwei Monaten, habe ich keine Antwort erhalten, sie haben mich angerufen, aber nichts ist zu hören, und ich habe nicht einmal eine Rückerstattung erhalten.

Objekt entspricht, stellt jedoch keine mehrfach erforderliche elektronische Rechnung aus

Alles perfekt, Artikel wie beschrieben, schneller Versand und Qualitätshilfe.
Ich habe über 4 Jahre mehrmals gekauft und hatte nie Probleme.

Toller Preis und toller Fernseher Ich dachte, die Lieferung wäre schneller, aber sonst habe ich gespart

Ich habe am 23. November 2019 einen Trockner gekauft, den ich bisher noch nicht erhalten habe. Sie sagen, es ist im örtlichen Depot, ich wurde am Freitag zweimal kontaktiert und sagte, dass sie am Sonntag liefern, ich antwortete, dass die Lieferung in einem Geschäft ist und am Sonntag ist es geschlossen, wir sind am dritten Freitag und immer noch nichts. In der Zwischenzeit habe ich es "geschafft", mit dem Callcenter zu sprechen, das mir dreimal dasselbe sagte: "Ich werde sofort einen Bericht erstellen und vom Netzbetreiber kontaktiert werden" vor 2 Wochen und letzte Woche. Gleiches und gleiches Ergebnis, der Trockner kommt nicht an. Und seltsamerweise gibt es keine Möglichkeit, Kontakt mit dem Spediteur aufzunehmen oder zu wissen, wer er ist. Es scheint ein Staatsgeheimnis zu sein. Ich sehe mich gezwungen, den gezahlten Betrag zurückzunehmen.

Eine der schlechtesten Online-Verkaufsseiten, die eine vom Drucker akzeptierte Zahlung bestellt hat. Am folgenden Tag stelle ich auf der Website fest, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bitte auch um Erklärungen, da ich einen 50-Euro-Gutschein verwendet habe, den ich mir erstatten lassen möchte , was sie Kundenservice nennen und gelinde gesagt beschämend habe ich 20 Anfragen weitergeleitet, nicht über die Anrufe zu sprechen, bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten.
Kaufen Sie nichts Unzuverlässiges zur n-ten Potenz !!!!

Die Lieferung war super schnell und der Preis der Eismaschine kaufte das Beste .... Ich bin sehr zufrieden !!!!

Ich gab 3 Sterne nur aus einem Grund, ich habe mir die Bewertungen nach dem Kauf einer Waschmaschine angesehen. Ich habe Gänsehaut !!!! du musst immer zuerst schauen! Ich muss sagen, dass meine Bedenken völlig unbegründet waren. Tatsächlich wurde das Produkt am nächsten Tag versandt. Ich hatte Probleme mit ihrem Kurier, der nicht auf milde Ratschläge über die Tatsache kam, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter sehr begrenzt sind. Wie auch immer, gute Ratschläge für die Zukunft, solange Sie nicht alle Kunden verlieren können "Ich hoffe, es passiert nicht", um sich auf die Lieferungen von Unternehmen zu verlassen, die allen bekannt sind, die auf dem gesamten italienischen Territorium präsent und besser organisiert sind