Giulia Martinelli

Überprüfung von Monclick

Ich habe eine defekte und fehlerhafte Induktionspl...

Ich habe eine defekte und fehlerhafte Induktionsplatte gekauft, einen Ersatz angefordert und erst nach einigen Tagen und erst, weil ich den telefonischen Kundendienst kontaktiert habe, der per E-Mail nicht vorhanden ist, haben sie meine Praxis übernommen.
Sie haben die Abholung am 22. September gemacht. Bis heute habe ich noch keine Neuigkeiten erhalten, außer der, die sie mir beim Kundendienst immer telefonisch mitgeteilt haben, dass das Produkt mich nicht ersetzen kann, weil der Lieferant das Produkt nicht mehr hat und das Sie hätten dem Finanzunternehmen mitgeteilt, dass sie das Produkt erstattet hätten und mir innerhalb der 48 Stunden, die weitgehend vergangen sind, eine E-Mail gesendet hätten.
Ich versuchte zu hören, dass meine Finanzdaten besagten, dass sie noch nichts von Monclick erhalten hatten. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, der leider erst morgens aktiv ist.
Meine Bestellnummer lautet YA19398013, damit Sie dies überprüfen können

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