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Überprüfung von Monclick

Ich habe am 23. November 2019 einen Trockner gekau...

Ich habe am 23. November 2019 einen Trockner gekauft, den ich bisher noch nicht erhalten habe. Sie sagen, es ist im örtlichen Depot, ich wurde am Freitag zweimal kontaktiert und sagte, dass sie am Sonntag liefern, ich antwortete, dass die Lieferung in einem Geschäft ist und am Sonntag ist es geschlossen, wir sind am dritten Freitag und immer noch nichts. In der Zwischenzeit habe ich es "geschafft", mit dem Callcenter zu sprechen, das mir dreimal dasselbe sagte: "Ich werde sofort einen Bericht erstellen und vom Netzbetreiber kontaktiert werden" vor 2 Wochen und letzte Woche. Gleiches und gleiches Ergebnis, der Trockner kommt nicht an. Und seltsamerweise gibt es keine Möglichkeit, Kontakt mit dem Spediteur aufzunehmen oder zu wissen, wer er ist. Es scheint ein Staatsgeheimnis zu sein. Ich sehe mich gezwungen, den gezahlten Betrag zurückzunehmen.

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