Natale Gozzini

Überprüfung von Monclick

Ich habe eine Waschmaschine mit gebrauchter Liefer...

Ich habe eine Waschmaschine mit gebrauchter Lieferung, Installation und Abholung gekauft.
Ich habe E / 31.90 für die Installation bezahlt, aber leider erfolgte nur die Lieferung ohne Installation oder gebrauchte Abholung, da der Kurier diesbezüglich keine Anweisungen hatte. Zwei E-Mails mit der Bitte um Rückerstattung für den nicht bereitgestellten Installationsservice gesendet, aber ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe versucht anzurufen, aber es gibt keine Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen. Es gibt keine Nummer für Beschwerden oder allgemeine Kundenbetreuung. Eine maximale Desorganisation. Eine halluzinierende Sache, die noch nie in einem Online-Shop gesehen wurde.
Weihnachten

Ich wurde in der Antwort des Besitzers nach der Bestellnummer für die Waschmaschine gefragt. Da ist er:

- BESTELLUNG N. YA19382228 VOM 18-07-2020 im Namen von Natale Gozzini
E-Mail: ngozzini@gmail.com

Es wäre schön, eine E-Mail-Antwort zu haben, da ich zwei Beschwerde-E-Mails gesendet habe, eine an: info@monclick.it und eine an: ordini@monclick.it
und vor allem, um die beantragte Rückerstattung von 31,90 zu erhalten, ohne rechtliche Schritte einleiten zu müssen. Ich hoffe für immer.

Übersetzt