Bob Rohrman Schaumburg Ford Rezension

Kaufte 5 Autos von Bebe .. bester Verkäufer aller Zeiten. Wird definitiv mehr Autos von ihr kaufen.

Die gesamte Verkaufstransaktion war für alle, mit denen wir zu tun hatten, eine Freude. Les war sehr geduldig mit uns und beantwortete alle unsere Fragen. Nick Magdalin hat alles getan, um mir mit einem Kratzer an meinem Explorer zu helfen, als er wusste, wie verärgert ich war, dass das Fahrzeug erst ein paar Wochen alt war. Vielen Dank an Nick. Wir haben unsere gesamte Erfahrung genossen!

In ein Fahrzeug gebracht, das ich gebraucht bei einem anderen Händler kaufen wollte. Ihr Leute habt es einer detaillierten Inspektion und einem ehrlichen, unvoreingenommenen Zustand unterzogen.
Vielen Dank und vielen Dank für den tollen Service!
Gewähren

Termin speziell für den Rückruf vereinbart. Rufen Sie spät am Tag an, dass sie die Teile bestellen müssen. Sie sagten, sie würden mich anrufen, wenn ein Leihwagen verfügbar würde. Es wurde nie ein Auto verfügbar. Ich habe 3 Tage später einen Anruf erhalten, der besagt, dass Teile nachbestellt sind. Holen Sie sich also Ihr Auto, da wir nicht wissen, wann wir die Teile erhalten. Ich habe das Auto abgeholt und auf der Heimfahrt einen niedrigen Luftdruck in meinen Reifen. Sie haben einen Ölwechsel durchgeführt. Prüft nicht jeder Ort den Reifendruck beim Ölwechsel? Sehr enttäuscht.

Unser Servicekollege Tom war sehr professionell. Er erklärte alles im Detail und war hilfreich bei der Beantwortung von Fragen. Wir sind sehr zufrieden mit Bob Rohrman Schaumburg Ford.

Fand ein ausgezeichnetes Auto, aber der Kundenservice fehlte. Meine Finanzdokumente wurden mir nie zugesandt (anderthalb Monate später musste ich anrufen, um mich selbst anzufordern), bestimmte Quittungen anfordern, sie würden keine zwei Schlüssel liefern und meine Zulassungsdokumente für Illinois wurden nicht korrekt verarbeitet. Jetzt muss ich die ganze Beinarbeit selbst machen. Weniger als ich erwartet habe. Ich werde nicht wieder mit ihnen arbeiten.

Jeder war super hilfsbereit und freundlich und überhaupt nicht aufdringlich !!! Der größte Spaß, den ich seit einiger Zeit bei einem Händler hatte. Piep Piep!

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Kauf eines Autos bei diesem Händler. Ich kaufte einen Jaguar SUV von ihnen, fuhr 6 Stunden, um ihn zu kaufen. Am Telefon sagte der Verkaufsleiter Sam Hanash, das Auto sei in neuwertigem Zustand, voll gewartet, nichts Falsches daran und bereit zu gehen. Als ich es bekam und es testete, bemerkte ich sofort, dass das Auto aufgrund schrecklicher Vibrationen beim Bremsen neue Vorderradbremsen benötigt (sehr unsicher). Ich machte sie darauf aufmerksam und sie sagten, und ich zitiere: "Das Auto sitzt seit ein paar Tagen, sobald Sie ein paar Meilen draufgelegt haben, werden die Bremsen in Ordnung sein." Ich sagte okay und fuhr mit einer 6-stündigen Fahrt nach Hause. 2 Stunden nach der Fahrt ging die Kontrollleuchte des Motors an und die Bremsen wurden offensichtlich nicht repariert, nachdem "ein paar" Meilen auf das Auto gesetzt worden waren. Ich kam nach Hause und brachte das Auto zu einem Jaguar-Händler. Sie sagten, der Sauerstoffsensor sei schlecht und die vorderen Bremsscheiben und Bremsbeläge seien in einem sehr schlechten Zustand und müssten so schnell wie möglich ausgetauscht werden.

Außerdem haben sie fast 3 Wochen gebraucht, um mir den Titel zu schicken (obwohl ich bar bezahlt habe). Übrigens ist der Titel "auf dem Weg", aber immer noch nicht hier.

Ich rief sie wegen dieser Probleme an und sie waren nicht bereit, sie zu lösen. Sie boten keine Hilfe, keine Entschädigung, nichts. Zuerst haben sie eine Woche lang nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet. Ich musste sie mehrmals anrufen und selbst dann waren sie bei jeder Art von Lösung sehr starr, streng und unhöflich.

Sie sagten, sie würden mir einen Servicebericht von ihrem Techniker schicken, der zeigte, dass die Vorderradbremsen in Ordnung waren und der Sauerstoffsensor in Ordnung war ... Weißt du was? Ich habe diesen Bericht nie erhalten. Ich wundere mich warum?......

Alles in allem werde ich eine Beschwerde bei der BBB einreichen und einen Fall mit ihnen eröffnen.

Bitte halten Sie sich von diesen Jungs fern, da sie am Telefon liegen und Sie dazu bringen, lange Strecken zu fahren, um ihr Auto zu kaufen. Wenn es nicht klar war, löschten sie das Kontrolllicht des Motors während ihres Dienstes, damit ich nicht wusste, was mit dem Auto los war, und kaufte es und fuhr los. Sehr betrügerische Verkaufspraktiken.

Halten Sie sich von diesem Händler fern!

Beste Ford-Techniker, die man für Geld kaufen kann. Gut ausgebildet und gründlich. In einer für mich krisenhaften Zeit konnte ich meinen LKW wegen eines großen Übertragungsproblems abgeben und sie hatten meinen LKW in 2 Tagen fertig! Ich schätze die Teamarbeit, die erforderlich war, um meinen Truck fertig zu machen, richtig und zurück zu mir. Ein großes Dankeschön an Jeff Edwards, Tracy The Transmission Master, Adam Tabor und Matt Meinkin, die mir die schwierige Zeit in meinem Leben etwas leichter gemacht haben. Wirklich geschätzt. Vielen Dank auch an die Mitarbeiter der Teileabteilung, die die Teile erhalten haben, die erforderlich sind, um meine Reparatur in so kurzer Zeit abzuschließen. Ich wünsche Ihnen allen alles Gute.

schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Ich hätte Bewertungen lesen sollen, von außerhalb der Stadt, und Ronald im Dienst hat das sicher ausgenutzt. Wenn Sie einen Preis erhalten, ist die Rechnung doppelt so hoch, und Sie können den ursprünglichen Preis nie angeben. Der Service scheint dort so zwielichtig zu sein wie der Verkauf. BLEIB WEG!!!!!!!!

Hervorragende Auswahl an Fahrzeugen (Roush Mustangs, von Zeit zu Zeit ein Shelby Mustang) und freundliche Mitarbeiter.

Liebe meinen neuen Explorer Herr Roman war sehr hilfreich und nahm sich die Zeit, mir zu zeigen, wie man die Navigation und das Telefon funktioniert. Danke, Herr Roman

Eines der SCHLECHTESTEN Autohäuser, bei denen man ein Auto kaufen kann. Nehmen Sie es von jemandem, der leider ein Auto von ihnen gekauft hat. Niemals in meinen wildesten Träumen hätte ich gedacht, dass ich eine so schlechte Rezension schreiben würde. Aber aufgrund der mangelnden Führung würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, sich fernzuhalten. Ernsthaft! Bob Rohrman, Sie haben sicher einen perfekten Sturm schrecklicher Menschen, die für Sie arbeiten. Wenn der GM, der Verkaufsleiter und der Gebrauchtwagenfinanzierer immer noch dort arbeiten, dann sind ihre Lügen Ihr perfekter Sturm. Ich mag es nicht, irgendjemandem Namen zu beschmutzen. Aber wenn es um Geld geht, können Sie sicher sein, dass ich mich für das einsetzen werde, was richtig ist! Mal sehen, wie sehr sich das Autohaus um "Bewertungen" kümmert und wer versucht, herauszufinden, was schief gelaufen ist. Bis dahin sollten Sie darauf hinweisen, dass nicht alle auf den Trick von Mr. Nice hereinfallen. Klar, es ist ein Geschäft und das ist das einzige, was sie interessiert.

P.s. Sam Shalibi, wenn Sie immer noch der GM dieses Geschäfts sind, fällt dieser auf Sie. Vielen Dank, dass Sie meine E-Mails oder Anrufe nie zurückgesendet haben. Sie sind ein verdammt guter General Manager, sage ich Ihnen !!!

Immer eine tolle Erfahrung, wenn ich bei schaumburg Ford kaufe!

Nicht einmal einen Stern wert, wünschte ich könnte eine negative Bewertung geben !!! Sie lassen Sie eine Stunde warten und tauchen nicht im Wartebereich auf. Selbst wenn Sie den Ort verlassen, werden sie nicht fragen! Scheiße !!! Ich komme nie hierher, auch wenn es das letzte Geschäft der Welt ist!

Absolut schrecklicher Kundenservice. Als ich mich nach dem Kauf meines Fahrzeugs erkundigte, antworteten nicht weniger als 3 Personen auf meine Verkaufsanfrage. Jetzt brauche ich Service 2 Monate nach dem Kauf meines 2020 Mustang GT Cabrio und ich kann niemanden dazu bringen, mich zurückzurufen oder auf meine E-Mails zu antworten. Ich war vor 3 Wochen hier und sie sagten mir, dass sie ein Teil bestellen würden. Niemand hat mich angerufen und gesagt, dass das Teil drin war, und jetzt wird niemand mehr ans Telefon gehen oder mich zurückrufen. Ich habe mehrere Voicemail-Nachrichten und E-Mails hinterlassen und von niemandem etwas gehört. Der nächste Anruf und die nächste E-Mail gehen an Ford Corporate. Ich werde nie wieder ein Fahrzeug von der Bob Rohrman Group kaufen und meiner ganzen Familie und meinen Freunden sagen, dass sie ihr Geld auch nicht mit Bob Rohrman verschwenden sollen. Ich hätte mich in erster Linie an einen zuverlässigen Händler wenden sollen. Lektion gelernt.

Follow-up: Nachdem ich diese Bewertung verlassen hatte, erhielt ich eine "Antwort vom Eigentümer", dass sie enttäuscht waren, von meinen Erfahrungen zu hören und dass "Kundenservice eine unserer obersten Prioritäten ist". Dann bitten sie MICH, sie zu kontaktieren, um das Problem zu besprechen !!!! Meine Beschwerde ist, dass ich niemals jemanden erreichen kann und dass niemand jemals auf meine Anrufe oder E-Mails antwortet, aber sie möchten, dass ich SIE anrufe! Ein weiteres Beispiel für ihren erbärmlichen Kundenservice! Ich habe das Auto dort gekauft, mein Name steht in dieser Bewertung, sie haben meine Kontaktinformationen, aber sie haben immer noch keine Ahnung, ob sie den Hörer abheben und mich anrufen sollen. Wäre das so schwer, Bob? Was für ein Witz!

Ich habe das Auto jetzt zu einem seriösen Händler gebracht. Das Teil ist bestellt und ich habe einen Termin, um es diesen Freitag reparieren zu lassen.

Gehen Sie nicht, sondern rennen Sie von diesem unfähigen Geschäft weg. Geben Sie Ihr hart verdientes Geld bei einem Händler aus, der tatsächlich daran interessiert ist, einen Folgeservice anzubieten und nicht nur Ihr Geld für den ersten Kauf zu beschaffen.

Blick auf einen Mercedes Benz E550. Sie können definitiv den Unterschied zwischen einem Ford-Händler und einem Mercedes-Händler erkennen. Kunden werden unterschiedlich behandelt. Ich habe mich mit Mark befasst. Er gab mir einen anständigen Preis, aber mit der Einstellung, wenn Sie es kaufen, okay, wenn Sie es nicht tun, wird es jemand anderes tun. Dieses spezielle Auto hatte einen Fehler in der IP und er sagte, dass es behoben wird, nachdem es verkauft wurde. Erleichtert mir die Entscheidung.

Die Serviceabteilung hat uns auf dem Laufenden gehalten und großartige Arbeit geleistet

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich gute Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Bob Rohrman Ford gemacht habe. Ich hatte ein komplexes Problem, bei dem die Ford-Diagnosegruppe eine Remoteverbindung zu meinem Auto herstellen musste, und Tom stellte sicher, dass ich über den Fortschritt informiert und über mögliche Knackpunkte informiert wurde. Meine einzige Beschwerde oder mein einziges Problem war, als Tom an dem Tag unterwegs war, an dem anscheinend keine Fortschritte erzielt wurden, und mir wurde gesagt, ich solle zurückrufen, nachdem Tom zurückgekehrt war. Aus meiner Sicht führte dieser Mangel an Kommunikation zu einer Verzögerung von einem ganzen Tag bei der Rückgabe meines Fahrzeugs. Insgesamt hatte ich eine positive Erfahrung.

Es sieht so aus, als hätten sie meine letzte Bewertung zusammen mit allen anderen, die sich über ihre falschen hinterhältigen Spiele beschwert haben, die sie per Post verschickt haben, losgeworden. Beim letzten Spiel vor ungefähr 2 Monaten wurde mir zusammen mit vielen anderen Leuten gesagt, dass ich $ 5000 gewonnen habe, aber das stimmte nicht. Ich habe gerade einen neuen Flyer per Post erhalten, der besagt, dass ich einen 70-Fuß-Flachbildfernseher gewonnen habe, also dachte ich, wir sollten mal sehen, ob sie ihren alten Tricks gewachsen sind. Ich rief die Nummer an, die mit dem Aktivierungscode übereinstimmte. Mir wurde gesagt, dass ich gewonnen hatte. Also rief ich den Händler an und fragte jemanden, der von diesem Wettbewerb wusste, ob ich tatsächlich den Fernseher gewonnen hätte. Ich erklärte, dass mir gesagt worden war, dass ich gewonnen habe. Sie sagte: "Nun, Sie müssen zum Händler kommen und den Code abgleichen, den sie haben." Ich sagte "Nein, als ich die Nummer anrief, stimmte ich mit dem Rubbelcode und dem Aktivierungscode überein, um den Fernseher zu gewinnen, und der Computer sagte mir, dass ich gewonnen hatte". Sie sagte: "Nun, das hast du nicht gewonnen, aber du hast etwas gewonnen." Ich sagte "Was habe ich gewonnen"? Sie sagte: "Das kann ich dir nicht sagen, aber du hast etwas gewonnen, aber du musst reinkommen." Ich sagte ihr, dass dies falsch und hinterhältig sei. Ich habe das Gefühl, ich würde niemals ein Auto von diesen Leuten kaufen, weil sie versuchen, einen falschen Wettbewerb zu nutzen, um dich in die Tür zu bekommen. Was ist sonst noch falsch an ihnen?

Ich hoffte, mir die gebrauchten Mustangs ansehen zu können, die ich online gesehen hatte, und als ich eintrat, fühlte ich mich, als würde ich nicht ernst genommen. Ich wurde von RJ begrüßt, der überhaupt nicht willkommen war. Er schickte mich einfach nach draußen und sagte mir, ich solle ihm Bilder von Autos schreiben, für die ich Preise wollte. Nachdem ich ein paar Minuten herumgelaufen war und mir Autos angesehen hatte, sah ich eines, an dem ich interessiert war, und ging zurück. Sobald er mich sah, verabschiedete er sich und wünschte mir einen schönen Tag. Ich hatte erwartet, dass er mich fragte, ob ich Autos testen möchte, aber stattdessen hatte ich das Gefühl, als würde ich rausgeschmissen und sie wollten sich nicht die Zeit nehmen, mir überhaupt ein Auto zu verkaufen. Ich werde nicht zu diesem Händler zurückkehren und würde niemandem empfehlen, ihn zu besuchen.

Steve hat einen tollen Job gemacht. Wir kauften nur ein billiges Gebrauchtwagen, aber er schenkte uns die ganze Aufmerksamkeit, als würden wir etwas Teuereres kaufen. Sie haben uns auch nicht unter Druck gesetzt oder versucht, uns zu verkaufen. Sie haben auch etwas Geld vom Kaufpreis abgezogen, weil die Finanzierungsdauer länger war als wir wollten. Es wurde auch nicht viel gewartet. Tolle Erfahrung.

kaufte meinen ersten Ford von ihnen und wird definitiv zurückgehen

Tolle Erfahrung, der Kauf eines Fahrzeugs war nicht so entmutigend wie sonst, jeder ist sehr nett und verständnisvoll!

Guter Kundendienst. Richten Sie den benötigten Service umgehend ein und teilen Sie mir die Wartezeit genau mit. Ich muss meinen früher erhaltenen Rabattgutschein verwenden.

Wir hatten am vergangenen Wochenende das beste Autokauferlebnis aller Zeiten bei Bob Rohrman Ford in Schaumburg. Meine Frau und ich haben ein neues Mustang GT Cabrio gekauft. Wir sind beide sehr zufrieden mit dem großen. Alle an dieser Transaktion beteiligten Mitarbeiter waren ausgezeichnet und sehr professionell. Ein besonderer Gruß an den Verkaufsleiter und an alle, die an dieser Transaktion beteiligt sind.

Das dritte Mal mit Jose Figueroa gearbeitet und wieder hat er meine Erwartungen übertroffen. Super Kundenservice. Kann ihn nur empfehlen. In ein paar Monaten mein nächstes Auto sehen !!!

Jordan, der Verkäufer, konnte uns den 2018 Ford F150 zum gewünschten Preis und in nur etwa einer Stunde besorgen! John, in der Finanzabteilung, war auch in der Lage, die Kreditunterlagen schnell zu erledigen! Insgesamt weniger als 2 Stunden. Sehr zufrieden mit beiden und meinem neuen F150!

Ging zu einem Auto und fühlte, dass ich nicht ernst genommen wurde. Man sagt mir, sie hätten nicht die Schlüssel, um das Auto zu zeigen. Wie haben Sie keine Autoschlüssel auf Ihrem Grundstück?

GROSSE FANTASTISCHE HANDELSGESELLSCHAFT! Ich war in letzter Zeit bei meiner Neuwagensuche bei einigen Händlern. Ich war sehr frustriert mit vielen anderen wie Roesh Ford in Elmhurst und Packey Webb Ford in Downers Grove. Sie schienen sich überhaupt nicht um den Kunden zu kümmern. Dann habe ich diesen Ort ausprobiert und an einem Tag meinen Deal gemacht und einen 2016 Ford Explorer gekauft! Diana Cortes und Sam Jawad hätten nicht netter, sachkundiger und hilfsbereiter sein können. Sie hörten wirklich auf meine Bedürfnisse und was ich wollte und verfolgten mich. Ich fühlte mich nicht als "nur ein anderer Kunde". Ich kann sie und diesen Ort nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind! Absolut das Beste! Vielen Dank Bob Roehrman Ford in Schaumburg !!! Könnte nicht glücklicher sein! Ich bin so froh, dass ich mein Geschäft an einen verdienten Ort gegeben habe! Die anderen haben verloren!

Sie arbeiten wirklich mit Ihnen an dem, was Sie wollen. Toller Service und Juan ist sehr hilfreich.

Ich habe ausgiebig nach meinem Auto gesucht, bevor mein Angebot angenommen wurde. Ich wusste, dass ich ein starkes Angebot vorantreibe, war aber zuversichtlich, dass der Verkauf für beide Seiten von beiderseitigem Nutzen sein würde. Meine Reise von Kenosha war anstrengend. Verkäufer zwischen Milwaukee und Chicago bestanden darauf, dass der von mir angebotene Deal nicht möglich war und dass sie den Köder ziehen und wechseln würden. Ich drehte mich fast um!

Der Kaufprozess war schnell und sie stimmten den Bedingungen zu, die ich in der E-Mail angegeben habe. Es gab nichts, worüber man sich Sorgen machen musste, und der Stress war überall vorbei.

Seien Sie ein informierter Käufer und machen Sie ein vernünftiges Angebot. Sie können es möglich machen.

Dies ist mein DRITTER Ford Edge und mein zweiter Einkauf bei Bob Rohrman in Schaumburg, obwohl ich jetzt in der Stadt lebe. Es ist ziemlich einfach - ich komme zurück, weil sie fair sind, hart arbeiten, um das beste Angebot für Sie zu finden, und ihre Serviceversprechen einhalten. Zach war diesmal unser Verkäufer und er war großartig. Wenn wir eine Panne hatten, trat Gil, der Manager, ohne das "ick" ein, das normalerweise mit "Lass mich meinen Manager holen" einhergeht. Teddy erledigte meine Papierkram- und Finanzaufgaben - genau die richtige Menge an Angebots- / Erklärungsoptionen, ohne Druck oder herablassendes B.S. Ich mag sie sowohl als Partner in einem Geschäftsvorgang als auch allgemein als Menschen. Erwarten Sie, dass ich in vier Jahren und vier Jahren danach zurück sein werde. Ford sollte stolz auf dieses Team sein!

Der Service wurde erheblich verbessert, und die neuen Aktualisierungen des Autohauses machen das Ablegen des Autos für den Service sehr bequem

Ich ging zu wenigen Delership, niemand half mir mit geringem Kredit. Ich kam zu Bob Rohrman Ford in Schumburg Mo Verkäufer war super hilfsbereit und holte mir ein neues Auto und bekam mir, was ich wollte. Er ist super gut und gibt mir den besten Rundgang. Ich und meine Familie sind super glücklich

Mark ist unglaublich, von Anfang bis Ende war der Prozess nahtlos und positiv. Keine Überraschungen, ehrlich gesagt haben sie meine Erwartungen bei jedem Schritt übertroffen. Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines 2020 F150 !! Vielen Dank, dass Sie Bob Rohrman!

Die Benachrichtigung, dass mein Auto bereit war, ging nicht durch. Ansonsten war es ok

2017 Ford Expedition EL
** AKTUALISIERTE ÜBERPRÜFUNG **

** Besonderer Dank geht an Nick und die gesamte Serviceabteilung. um zu erreichen und es richtig zu machen. Reparaturen wurden abgeschlossen und viele Kundendienststellen wurden wieder gut gemacht **
Wir wurden (an unserem Auto) von einem freundlichen Servicemitarbeiter begrüßt. Wir haben ziemlich viel Zeit damit verbracht, während der Verkäufer sich mit Mg "befasste". Nachdem die meisten obligatorischen Zusatzleistungen vom Preis des Fahrzeugs abgezogen wurden, hatten wir einen angemessenen Preis / angemessene Bedingungen. Voraussetzung für die Unterzeichnung der Unterlagen war eine mündliche Vereinbarung, drei kleine Risse in der 1000-Dollar-Windschutzscheibe repariert zu haben. Nachdem wir den Vertrag unterschrieben und Tausende von Dollar ausgegeben hatten, konnten wir die Verkäufer nicht von ihren Schreibtischen abbringen, um überhaupt eine Frage zu stellen! Und der Windschutzscheibenersatz? - Nie zurückgerufen !!
Ich werde sie bei unserem nächsten Einkauf sicher nicht anrufen.

Jetzt gehe ich 2 oder 3 Monate später zurück, weil ich bemerkt habe, dass mein Ölleck nicht behoben wurde. Die Serviceabteilung benötigt 4 Stunden, um festzustellen, woher das Leck kommt. Sie sagen, es könnten 500 bis 1500 sein, um das Problem zu beheben, aber wir sind uns nicht sicher, weil wir nicht wissen, woher das Leck kommt. Ich fand das so zufällig, dass ich gerade mein Leck von ihnen reparieren ließ. Tatsächlich haben diese Leute meine Vakuumpumpe vor 4 Monaten repariert, um das Ölleck zu beheben. Dann holen Sie sich das ein Jahr vorher, dass sie mein Ölleck behoben haben, indem sie die Vakuumpumpe ausgetauscht haben. Alles so zufällig, dass zwei Vakuumpumpen in etwas mehr als einem Jahr ausfallen würden und jetzt angeblich ein weiteres Leck auf der anderen Seite des Motors vorliegt, wo sie nach 4 Stunden Blick nicht genau feststellen können. Auch der Servicetechniker sagte, der Manager würde mich anrufen, nachdem er aus dem Urlaub zurückgekommen ist. Kein Anruf. Ich fange an zu glauben, dass sie den Job nicht machen können und ich musste Zeit und Geld für Dinge ausgeben, die als Vakuumpumpen bekannt sind und die sie nicht reparieren mussten. Ich fülle eine Beschwerde mit dem besseren Geschäftsbüro und was auch immer ich tun kann, um zu verhindern, dass sie stehlen. Bob, du gehst besser runter und knallst die Peitsche gegen diese Jungs. Besonders der Manager. Er gibt dir einen schlechten Ruf und reißt Leute ab und wenn er erwischt wird, macht er es nicht einmal richtig. Beeindruckend.

Tolle Arbeit bei der Lieferung durch alle Mitarbeiter.

Ich könnte ihm nur einen Stern geben, sonst wäre es weniger. Bob Rohrman Ford bekommt ein Facelifting, neue Einrichtungen und einen neuen Showroom, aber die Jungs im Inneren werden immer noch schister rat finks sein. Verheiratete Männer werden wissen, wovon ich spreche. Männer, die Ihre Frauen brauchen, um dasselbe zu hören, was Sie ihnen von jemand anderem erzählen, und dann klingt es wahr? Nun, meine Frau fand, dass die erweiterte Garantie von 3K für Ford Premium Care ein großartiger Preis war und kaufte sie gegen meinen Willen. Das ist nicht das Schlimmste, was mir diese Jungs gesagt haben, das war der Preis für Freunde und Familie. Als ich im Finanzbüro saß, konnte ich nicht zwei Leute erreichen, die ich in der Branche kenne, und erst danach konnte ich Kontakt aufnehmen, und sie hörte selbst, wie sie uns für 1250 Dollar durchnässt hatten. Ich kann den gleichen Plan bei einem anderen Einheimischen bekommen Ford-Händler für 1750 Dollar, nicht die 2995 Dollar, die sie mir berechnet haben. Ich hatte dreißig Tage Zeit, um abzusagen, und ich schrieb es schriftlich. Bob Rohrman Ford bemühte sich ständig, mein Geld zu behalten, indem er ein höheres Super-Premium-Paket anbot, das ich nicht wollte.

Denken Sie jetzt daran, dass ich mit meinen anderen drei Fahrzeugkäufen in den letzten fünf Jahren zufrieden war, aber wenn dies der Preis für Freunde und Familie war und sie es im Laufe eines Monats schwierig machten, mein Geld zurückzubekommen, und dann das hatten Kühnheit, mir eine Gebühr für ihren Mist zu berechnen Ich werde keinen weiteren Cent bei Bob Rohrmans Händlern ausgeben. Ich habe in den letzten fünf Jahren über 125.000 US-Dollar bei diesem Ford-Händler ausgegeben. Ich werde in den nächsten Jahren auf dem Markt für einen anderen Ford-Lkw sein und dieses Autohaus für meinen nächsten Lkw-Kauf nicht in Betracht ziehen. Ich hoffe, dass es sich gelohnt hat, mich für 1250 Dollar einzuweichen.

Sparen Sie sich Ärger und halten Sie sich von diesen Clowns fern.

Nick ist großartig! Hat mir bei dem geholfen, wonach ich gesucht habe. Vielen Dank

Wenn ich könnte, würde ich ihnen NULL Sterne geben.

Tom und Matt, wir sind beide großartig! Die Arbeit wurde pünktlich und gut erledigt. Eine gute Erfahrung

Dieses Autohaus war wunderbar !! Ich traf mich mit Mike Wrona, dem Manager, und er war äußerst sachkundig und tat alles, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. Mike ist wirklich die Definition dessen, was ein Manager sein sollte. Ich werde ihm und seinem Team bei Schaumburg Ford jeden empfehlen! Danke noch einmal

David war großartig, sehr hilfsbereit und sehr höflich. Es ist großartig, mit ihnen Geschäfte zu machen. Sehr freundlich und sie haben ihre Kunden wirklich an die erste Stelle gesetzt

Von Anfang bis Ende waren alle fantastisch! Sehr kompetent, leicht zu sprechen und einfach eine wirklich tolle Umgebung. Ich danke den Leuten bei Bob Rohrman, die mir geholfen haben, ein Auto zu finden, das ich liebe.

Schnelle und effiziente Rückrufarbeiten. Sie sagten, sie würden meinen Truck waschen, das haben sie nie getan.

Alle waren sehr hilfsbereit und mein Auto wurde rechtzeitig gepflegt.

Sehr unscharfe Mathematik. Ich würde keinen von Ford ausgestellten Rabatt akzeptieren. Verkäufer war gut. Finanzmanager sehr unhöflich. Ich werde nicht wiederkommen ... niemals!

Fand einen LKW, den ich kaufen durfte, warf sie, Kaufvertrag hatte 399 Aufpreis für Zubehör angerufen und danach gefragt und sie sagen, der LKW verkauft wurde dies nach ein paar Tagen des Gesprächs genehmigt ect .. wartete nur auf Scheck

Unser Fahrzeug geleast. Ging ein anderes Fahrzeug zu leasen, in der Vereinbarung sagten sie, sie würden die letzte Zahlung unseres vorherigen LKW bezahlen. Jeden Tag seit Juni habe ich angerufen, sie sagen, ein Scheck wird geschnitten. Lüge, Lüge, Lüge. Jeden Monat sagt mir Ford Credit, dass sie immer noch nicht bezahlt haben. Rufen Sie zurück, damit eine andere Person lügt und sagt, dass sie behandelt wurde. Was für ein Witz. Jetzt muss ich meine 2 Kleinkinder dort hineinbringen, bis mir jemand einen Scheck zeigt, weil sie alle am Telefon liegen, nur um Sie vom Telefon zu holen. Heute hat mir der Typ gesagt, dass der Scheck (wieder) gekürzt wurde und Sam, der GM, würde ihn heute unterschreiben. Rief zurück und erfuhr heute Sams freien Tag. So ein Chaos. Niemand weiß, was los ist

Exzellenter Service! Schnelle Wartezeit. Großartige Arbeit geleistet

BLEIB WEG!!!

Ich fühlte mich gründlich betrogen und von diesem Händler auf eine Weise ausgenutzt, die ich nicht für möglich hielt. Sie können unten über meine vollständigen Erfahrungen lesen und Ihre eigenen Schlussfolgerungen ziehen. Ich werde eine Beschwerde beim Generalstaatsanwalt einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies auch tun, wenn Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Ich brauchte ziemlich bald einen gebrauchten Van, also dachte ich, der Kauf eines gebrauchten Ford-Van bei einem Markenhändler wäre meine beste Wahl - ich habe mich sehr geirrt. Ich kam auf dem Parkplatz an und bemerkte, dass die Bilder des Vans online keine großen Körperschäden an der Fahrertür und der vorderen Stoßstange zeigten. Nach der Probefahrt stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Ich war besorgt über den Zustand des Autos und der Verkaufsleiter Rich Augustine sagte mir, dass er jede Woche viele Autos im Großhandel verkauft und nur diejenigen im Autohaus verkauft, die sicher zu fahren und zu arbeiten sind. Wenn es "ein bisschen da und hier" gibt, ist es für ihn keine große Sache.

Ich habe mit Rich darüber gefeilscht, dass der Preis für den Van in seinem aktuellen Zustand nicht richtig ist (9.500 US-Dollar), und wir haben uns darauf geeinigt, die Klimaanlage reparieren zu lassen, aber zu 50% auf meinen Cent. Ein schriftliches Dokument wurde unterschrieben. Der Verkäufer schrieb ein Dokument mit einer Aufschlüsselung aller Gebühren und holte meine Informationen zur Finanzierung ein. Rich und der Verkäufer gingen hin und her und versuchten mich dazu zu bringen, meine Anzahlung zu erhöhen.

Als ich zum Büro des Finanziers kam, sagte er mir mit einem großen Lächeln im Gesicht, dass er mir diesen tollen APR besorgt habe, aber es würde nur funktionieren, wenn ich die Ford-Garantie bekommen würde. Andernfalls würde ich ungefähr 18% APR erhalten (mit guter Bonität). Ich sagte ihm, die Summe sei viel zu viel und er habe schließlich die Garantie aufgehoben und der APR sei auf magische Weise gleich geblieben. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich gut - das Auto ist nicht in der besten Form, aber es fährt und jetzt ist die Summe etwas vernünftig. .

Als ich vom Parkplatz abfuhr, bemerkte ich, dass der Benzintank leer war und das Auto innen immer noch schmutzig war. Mir wurde 300 Dollar für eine Vorbereitungsgebühr berechnet. Sie wuschen nur das Auto, glänzten die Reifen und setzten die Schilder auf. Der Verkäufer sagte mir, dass das Gas während der Unterzeichnung der Unterlagen aufgefüllt werden würde. Ich fand auch heraus, dass eine GAP-Versicherungsgebühr von 800 USD hinzugefügt wurde und keine Unterlagen für eine solche Versicherung vorgelegt wurden

Ich kam 2 Tage später zurück, um die 800-Dollar-GAP-Versicherungsgebühr von meinem Darlehen zu entfernen, und sie stimmten zu und ließen mich ein Dokument unterschreiben, um es zu kündigen. Rich sagte auch, er würde den Van detailliert sehen (da er schmutzig war), als ich ihn zur Reparatur der Klimaanlage brachte. Ich drängte Rich, meine Klimaanlage kostenlos reparieren zu lassen, da ich mich betrogen fühlte und er sich nicht rührte. Er tat so, als hätte er mir einen Gefallen getan, indem er die Finanzabteilung wegen der GAP-Gebühr "angeschrien" hatte, um sie zu entfernen. Rich erwähnte auch, dass er nicht für die Finanzabteilung verantwortlich war und keine Ahnung von dieser Anklage hatte - dennoch war er derjenige, der hin und her ging und mehr Anzahlung von mir verlangte. Er sagte sogar, dass er angeboten habe, die Klimaanlage zum halben Preis aus seinem eigenen guten Herzen heraus zu reparieren. Als ein Anwalt erwähnt wurde, trat Rich in die Defensive und forderte mich auf, ihn mitzubringen.

3 Tage nachdem ich das Auto gekauft hatte, war die Batterie leer - es war wahrscheinlich die Originalbatterie, die mit dem Auto geliefert wurde. Ungefähr eine Woche später begann das Getriebe vor dem 3. Gang hoch zu drehen, aber das Problem verschwand. Ein Mechaniker stellte fest, dass das Getriebeöl 2x über der maximalen Kapazität lag. Die vorderen Bremsscheiben begannen auch innen zu verrotten. Soviel dazu, dass das Auto in gutem Zustand und sicher zu fahren ist. Es war klar, dass diese Jungs sich entweder nicht darum kümmerten oder nicht kompetent genug waren, um eine ordnungsgemäße Inspektion und Reinigung des Autos durchzuführen.

Zu meiner Überraschung war es über einen Monat her und kein Anruf von Ford für meinen Termin und die 800-Dollar-GAP-Gebühr wurde nicht aus meinem Darlehen entfernt. Ich musste die Klimaanlage in einem unabhängigen Geschäft reparieren, da ich diesen Jungs nicht vertraute, dass sie durchkommen. Ich musste weit über 1.000 US-Dollar ausgeben, um alles zu reparieren, und meine Übertragungszuverlässigkeit liegt immer noch in der Luft. Das Revving-Thema tauchte neulich kurz wieder auf.

Ich war zu mehreren anderen Händlern gegangen, um mein Traumauto zu bekommen, während ich versuchte, die monatlichen Zahlungen in meinem knappen Budget zu halten. Alle anderen Händler, bei denen ich zu den Vertretern ging, zitierten mich viel höher als das, was ich ihnen sagte, dass ich bei sein wollte. Ich traf mich mit Jordan, er fragte mich, welche Nummer ich einen Monat bezahlen möchte, er ging und spielte mit einigen Nummern auf einem wunderschönen blauen Ford Ecosport, und er kam zurück und bot mir einen Deal an, der geringer war als der, den ich bereit war zu zahlen . Ich konnte den Deal nicht verpassen. Ich habe mein Traumauto und es ist in meinem monatlichen Budget. Wenn Sie nach einem Ford suchen und viel wollen, würde ich nach Jordanien gehen, er wird Ihnen helfen. Nick war auch sehr hilfsbereit, tolle Persönlichkeit, er machte den ganzen Kauf eines neuen Autos weniger ärgerlich, er erzählte Witze und brachte mich zum Lachen. Das gesamte Team an diesem Ford-Standort in Schaumburg ist wunderbar. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Brachte meinen 2016 Ford Explorer für eine fehlerhafte Geschwindigkeitsregelung. Der Servicetechniker wies darauf hin, dass die Kunststoffhalterung mit dem Modul defekt war und ausgetauscht werden musste. Der Berater sagte, dass die Halterung nicht durch die erweiterte Garantie abgedeckt ist, da der vordere Kinnspoiler eine Abriebspur aufweist. Der Kinnspoiler ist mindestens 7 Zoll vom Modul entfernt und befindet sich unten am Stoßfänger. Die Stoßstangenabdeckung in der Nähe des Moduls ist überhaupt nicht beschädigt. Der Serviceberater behauptete auch, das Fahrzeug habe Lackspray und müsse einen Unfall gehabt haben. Ich habe dieses Auto neu gekauft. Kein Unfall, aber die Motorhaube wurde wegen Korrosion von Ford ersetzt. Dieser Teil kostet 1400 US-Dollar und sollte durch die Ford-Garantie abgedeckt sein

Ein Autohaus von geringer Qualität, das uns mit einem CPO-Auto verarscht hat, und als wir zur Reparatur kamen, lehnten sie den Anspruch ab.

Ging zum Rückruf. Die telefonische Planung war einfach und effizient. Das Wartezimmer war sauber. Empfehlen!

Schneller Service. Sie verwenden jetzt iPads, wenn Sie sich für Ihren Dienst entscheiden. Sehr modern.

Exzellenter Service und auch eine persönliche Note! Ich danke dir sehr!

Sie sind genau der Grund, warum Menschen es hassen, zu Autohäusern zu gehen. Wir fühlten uns von dem Moment an gespielt, als wir sie wegen eines bestimmten Autos anriefen. Nachdem wir nach 2 Stunden nirgendwo angekommen waren, gingen wir. Erstaunlich, wie sich Preise und Optionen ändern, wenn Sie ihnen mitteilen, dass Sie abreisen. Stereotype Verkäufer

Die Servicearbeiten waren großartig und schmerzlos. Es wäre schön, wenn die kostenlose Autowäsche einen besseren Job machen würde.

Effizienter Service. Toller Kaffee und Donuts, während Sie warten

Ich gebe dem Händler nur wegen Paul, unserem Verkäufer, 1 Stern statt 0. Er war wirklich ein echter Typ, der alle unsere Fragen und Bedenken beantwortete. Er ist nicht der "typische" Verkäufer, der versucht, einen Verkauf in die Kehle zu schieben. Er ließ uns gründlich ein Auto inspizieren und wir waren so glücklich mit ihm und dem Auto, dass wir bereit waren, Zahlen zu sprechen. Die Erfahrung wurde sofort sauer, als wir mit Mark, dem Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter, sprachen. Wie ein anderer Yelp-Rezensent feststellt, war er nicht bereit, mit uns zusammenzuarbeiten. Er gibt seine Nummer im Voraus an und wenn Sie sie nicht treffen können, ist das Spiel so ziemlich vorbei. Ich habe in der Vergangenheit andere Fahrzeuge gekauft, die sich zumindest die Zeit nehmen, die Zahlen durchzugehen und ein wenig zu geben, so wie Sie es auch als Käufer tun. Ich war mit einem genehmigten Darlehen vorbereitet und bereit zu verhandeln, aber Mark nahm sich nie die Zeit, mit uns zu sprechen. Unser "Zahlengespräch" dauerte weniger als 2 Minuten. Es schien, als hätte er es irgendwo eilig, denn sobald wir aus der Tür gingen, saß er in seinem Auto und fuhr hinaus. Schreckliche Verkaufskunst im Namen von Marks. Ich war sehr enttäuscht, dass sie sich nicht bemühten, einen Verkauf zu tätigen. Wenn Sie hierher kommen, kann ich Paul Blake nur empfehlen, aber meiden Sie Mark. Ich verstehe von anderen Yelp-Rezensenten, dass Ron ein besserer Manager ist, mit dem man arbeiten kann, aber leider war er heute nicht dabei.

Zu diesem Zeitpunkt bin ich mit meinem Service überhaupt nicht zufrieden. Mein Auto war im Airbag-Rückruf und als ich es abgeben wollte, weigerten sie sich, mir einen Leihwagen zu geben, während sie darauf warteten, dass die Airbags auf Lager waren, um ersetzt zu werden. Nachdem ich Ford Motor angerufen hatte, bekam ich schließlich ein Leihauto. Eineinhalb Monate später erhielt ich einen Anruf, der besagte, mein Airbag sei reparaturbereit und bat darum, eine Wohnung zu bauen, meinen Leihwagen abzugeben und mein Auto hereinzubringen. Nachdem ich 5 Minuten im Wartezimmer gesessen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Airbag an diesem Tag aufgrund der Zeitbeschränkung nicht ersetzt werden konnte. Als ich mich erneut äußerte, fühlte ich mich in meinem Auto nicht wohl, besonders mit meiner Tochter darin - der Serviceschreiber schien verärgert zu sein und sagte mir, sie hätten keine Probleme mit dem Auslösen des Airbags in meiner Gegend. Da der Mietort geschlossen war, habe ich keine andere Wahl, als bei Bedarf in den nächsten 4 Tagen mein Auto zu fahren. Es war während des gesamten Prozesses eine frustrierende Erfahrung und wird deswegen nie wieder einen Ford kaufen.

Janet Estrada in der Serviceabteilung war wunderbar. Am 17. Oktober mussten sie meinen Klimakompressor austauschen ... was vier Stunden dauern würde. Ich entschied mich, es abzuwarten, und Janet kümmerte sich sofort um mich und überprüfte mich pünktlich. Sie war höflich und professionell, freundlich und angenehm. DANKE, JANET!

Die schlechteste Serviceabteilung, mit der ich je zu tun hatte. Nach Wartezeiten wird das Auto beim ersten Besuch nie repariert, es muss immer ein Teil bestellt werden. Erfordert einen weiteren Besuch und stundenlanges Warten. Komplementäres Waschen findet nie statt, da Sie keine Zeit haben, obwohl das Auto 30 Minuten in der Bucht steht, um den Papierkram zu erledigen. Vermeiden Sie diese Serviceabteilung und wenden Sie sich nach Möglichkeit an einen anderen Händler.

Die Serviceabteilung bei Bob Rohrman ist unglaublich. Wir hatten im Urlaub Probleme mit dem Auto und Mario machte aus einer schrecklichen Erfahrung eine kleine Unannehmlichkeit. Er war fröhlich, sehr hilfsbereit und in der Lage, uns schnell "rein und raus" zu bringen. Ich kann nicht genug großartige Dinge über diese Jungs sagen. Sie legen die Messlatte für einen hervorragenden Kundenservice. GENIAL!

Ich ging hinein, um einen Lastwagen zu kaufen, und die Angestellten waren sehr nett zu mir. Ich kam mit meinem Lastwagen ohne Probleme oder Probleme aus der Tür. Vielen Dank, dass Sie JOHN

Ich nahm mein Auto zum Service. Es gab ein Problem mit der Verlagerung. Tom (Service Advisor) begrüßte mich und erklärte den gesamten Prozess ausführlich. Ich hatte auch die Gelegenheit, mit dem Techniker zu sprechen (ich habe seinen Namen nicht bekommen). Er war auch sehr hilfsbereit und erklärte, was das Problem mit meinem Auto war.

Tom hat mich über den gesamten Prozess auf dem Laufenden gehalten. Mein Auto hat aufgrund von Teilen einige Tage gedauert.

Sobald mein Fahrzeug fertig war, folgte Tom sofort und erklärte den Service, der an meinem Fahrzeug durchgeführt wurde.

Ich habe mich in der Vergangenheit an andere Ford-Händler gewandt. Aber ich würde Rohrman wärmstens für den zukünftigen Dienst empfehlen. Sie nahmen sich Zeit und boten exzellenten Kundenservice.

Vielen Dank.

Schreckliche Entschuldigung für ein Autohaus. Verkäufer sind aufdringlich und ignorieren nicht, was sie tatsächlich verkaufen, und Manager weigern sich, Probleme anzusprechen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier.

Hervorragender Service von Serviceberater Joe und Service Manager Mark! Beste Serviceerfahrung, die ich bisher bei einem Händler hatte! Weiter so Jungs!

Ich habe telefonisch einen LKW gekauft, sie waren sehr hilfreich bei der Arbeit mit mir. Ich weiß zu schätzen, wie einfach es war, das Geschäft abzuschließen. Vielen Dank!

David (Serviceabteilung) war wunderbar. Er hat mir jeden Schritt des Weges mitgeteilt und war so nett. Ich weiß wirklich zu schätzen, dass ich hier nicht vernickelt und gedimmt war und es sich anfühlte, als würden sie tatsächlich nach mir Ausschau halten und nicht nur versuchen, Geld zu verdienen.

Bleib weg. Unprofessionelle Leute. Ich werde nie zum Telefon greifen. Immer beschäftigt". Manager ist unhöflich und sehr unangenehm. Sie machen nur Versprechen, die niemals wahr werden.

Tolles Personal. Joe war der Verkaufsberater, er kannte sich aus und war sehr nett. Nick und andere waren auch sehr empfänglich und gaben ein sehr gutes Geschäft. Auf Ford Fusion. Super Personal !!

Sie haben die Installation meiner Persennation sehr professionell gehandhabt. Der Innen- und Lackschutz sieht gut aus. Ich glaube ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und wir sind immer auf Roadtrips und unterwegs. Vielen Dank für den exzellenten Service.

Wieder freundlicher Service in der Serviceabteilung von Bob Rohrman.
Zach war sehr hilfreich, um alles zu erklären, was für meine 100.000-Meilen-Inspektion benötigt wurde. Er sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte, während ich darauf wartete, dass mein Auto gewartet wurde.
Dankeschön!

16.04.2008:
Gegenbesuch, bei diesem Servicebesuch geht es mir immer noch genauso.

Verkäufer großartig rein und raus, kein Feilschen um den Preis. Tolles Autohaus und tolle Leute.

Ich war versteinert darüber, wie es sich anfühlen würde, in eine große, massiv organisierte Umgebung wie Bob Rohrmans Schaumburg Ford-Standort zu gehen. Meine Augen blickten unbehaglich zwischen den neuen Mustang-Varianten, die sich auf dem Boden des Ausstellungsraums außerhalb unserer Reichweite befanden. Ich dachte, sobald klar war, dass wir keinen großen Geldvorrat hatten, würden wir wie Bürger zweiter Klasse behandelt. Ich hätte mich jedoch nicht mehr irren können. Diese Leute waren eine Klasse-A-Handlung.

D.J. Der Verkaufsleiter und Jazz, ein Vertriebsmitarbeiter, halfen meiner Frau und mir unermüdlich, als wir am vergangenen Freitag mit zwei Fahrzeugen ankamen. Wie ich oben sagte, sind wir keine typischen Käufer, d. H. Wir waren nicht auf dem Markt für zwei neue Autos, sondern verfolgten zwei gebrauchte Fahrzeuge, die erschwinglich wären.

Jazz war ganz vorne mit dabei und wir fühlten uns wohl. Er präsentierte einen sehr entspannten Verkaufsansatz, bei dem er uns weiterhin nicht nur in jedem Detail half, sondern auch dafür sorgte, dass wir so behandelt wurden, als wären wir gekommen, um eine Handvoll hochpreisiger Produkte zu kaufen Fahrzeuge. Er lachte mit uns und zeigte aufrichtige Sorge um unsere Situation (meine Frau musste von ihrem 2009 Ford Fusion herabstufen, damit wir beide ein Fahrzeug haben konnten).

D.J, der Verkaufsleiter, war ebenfalls äußerst hilfsbereit und bot uns mehr als einen festen Händedruck. Er war aufrichtig und freundlich und gab uns das Gefühl, mit uns auf der Suche nach etwas zu sein, das unsere Familie in sicheren Fahrzeugen halten könnte, die auch uns Spaß machen würden.

Sowohl meine Frau als auch ich verstehen das Konzept der Verkaufsansätze und wie sie an einigen Stellen weitergegeben werden (normalerweise ohne echte Absicht), aber die Ehrlichkeit und Freundlichkeit - sowie das absolute Mitgefühl für unsere finanzielle Situation zwischen D.J. und Jazz war weit über der Messlatte.

Meine Frau und ich können D.J. nicht danken. und Jazz genug für die Hilfe und den Service, den sie zur Verfügung stellten.

Adam Russell
Amber Russell

Der Airbag-Rückruf war schnell und sauber. Aber der Service-Autor war nicht so in seinem Spiel, wie er es hätte sein sollen. Ich sagte ausdrücklich keine Wäsche und sie wuschen mein Auto, auch das Auto war einige Zeit fertig und ich wartete im Ausstellungsraum und er rief nie an, rief an oder suchte mich sogar.

Freundliches Personal.
Pünktlicher Termin.
Schneller Service.
Angemessene Preise.

Wunder Autohaus! Wir sind 4 Stunden gefahren, um ein Auto zu sehen. Alle waren freundlich und haben sich gut um uns gekümmert. Wir gingen mit dem Fahrzeug, das wir sehen wollten. Es war eine großartige Kauferfahrung. Sehr zufriedene Kunden. Vielen Dank.