Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

3 Jahre zuvor

BLEIB WEG!!!

BLEIB WEG!!!

Ich fühlte mich gründlich betrogen und von diesem Händler auf eine Weise ausgenutzt, die ich nicht für möglich hielt. Sie können unten über meine vollständigen Erfahrungen lesen und Ihre eigenen Schlussfolgerungen ziehen. Ich werde eine Beschwerde beim Generalstaatsanwalt einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies auch tun, wenn Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Ich brauchte ziemlich bald einen gebrauchten Van, also dachte ich, der Kauf eines gebrauchten Ford-Van bei einem Markenhändler wäre meine beste Wahl - ich habe mich sehr geirrt. Ich kam auf dem Parkplatz an und bemerkte, dass die Bilder des Vans online keine großen Körperschäden an der Fahrertür und der vorderen Stoßstange zeigten. Nach der Probefahrt stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Ich war besorgt über den Zustand des Autos und der Verkaufsleiter Rich Augustine sagte mir, dass er jede Woche viele Autos im Großhandel verkauft und nur diejenigen im Autohaus verkauft, die sicher zu fahren und zu arbeiten sind. Wenn es "ein bisschen da und hier" gibt, ist es für ihn keine große Sache.

Ich habe mit Rich darüber gefeilscht, dass der Preis für den Van in seinem aktuellen Zustand nicht richtig ist (9.500 US-Dollar), und wir haben uns darauf geeinigt, die Klimaanlage reparieren zu lassen, aber zu 50% auf meinen Cent. Ein schriftliches Dokument wurde unterschrieben. Der Verkäufer schrieb ein Dokument mit einer Aufschlüsselung aller Gebühren und holte meine Informationen zur Finanzierung ein. Rich und der Verkäufer gingen hin und her und versuchten mich dazu zu bringen, meine Anzahlung zu erhöhen.

Als ich zum Büro des Finanziers kam, sagte er mir mit einem großen Lächeln im Gesicht, dass er mir diesen tollen APR besorgt habe, aber es würde nur funktionieren, wenn ich die Ford-Garantie bekommen würde. Andernfalls würde ich ungefähr 18% APR erhalten (mit guter Bonität). Ich sagte ihm, die Summe sei viel zu viel und er habe schließlich die Garantie aufgehoben und der APR sei auf magische Weise gleich geblieben. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich gut - das Auto ist nicht in der besten Form, aber es fährt und jetzt ist die Summe etwas vernünftig. .

Als ich vom Parkplatz abfuhr, bemerkte ich, dass der Benzintank leer war und das Auto innen immer noch schmutzig war. Mir wurde 300 Dollar für eine Vorbereitungsgebühr berechnet. Sie wuschen nur das Auto, glänzten die Reifen und setzten die Schilder auf. Der Verkäufer sagte mir, dass das Gas während der Unterzeichnung der Unterlagen aufgefüllt werden würde. Ich fand auch heraus, dass eine GAP-Versicherungsgebühr von 800 USD hinzugefügt wurde und keine Unterlagen für eine solche Versicherung vorgelegt wurden

Ich kam 2 Tage später zurück, um die 800-Dollar-GAP-Versicherungsgebühr von meinem Darlehen zu entfernen, und sie stimmten zu und ließen mich ein Dokument unterschreiben, um es zu kündigen. Rich sagte auch, er würde den Van detailliert sehen (da er schmutzig war), als ich ihn zur Reparatur der Klimaanlage brachte. Ich drängte Rich, meine Klimaanlage kostenlos reparieren zu lassen, da ich mich betrogen fühlte und er sich nicht rührte. Er tat so, als hätte er mir einen Gefallen getan, indem er die Finanzabteilung wegen der GAP-Gebühr "angeschrien" hatte, um sie zu entfernen. Rich erwähnte auch, dass er nicht für die Finanzabteilung verantwortlich war und keine Ahnung von dieser Anklage hatte - dennoch war er derjenige, der hin und her ging und mehr Anzahlung von mir verlangte. Er sagte sogar, dass er angeboten habe, die Klimaanlage zum halben Preis aus seinem eigenen guten Herzen heraus zu reparieren. Als ein Anwalt erwähnt wurde, trat Rich in die Defensive und forderte mich auf, ihn mitzubringen.

3 Tage nachdem ich das Auto gekauft hatte, war die Batterie leer - es war wahrscheinlich die Originalbatterie, die mit dem Auto geliefert wurde. Ungefähr eine Woche später begann das Getriebe vor dem 3. Gang hoch zu drehen, aber das Problem verschwand. Ein Mechaniker stellte fest, dass das Getriebeöl 2x über der maximalen Kapazität lag. Die vorderen Bremsscheiben begannen auch innen zu verrotten. Soviel dazu, dass das Auto in gutem Zustand und sicher zu fahren ist. Es war klar, dass diese Jungs sich entweder nicht darum kümmerten oder nicht kompetent genug waren, um eine ordnungsgemäße Inspektion und Reinigung des Autos durchzuführen.

Zu meiner Überraschung war es über einen Monat her und kein Anruf von Ford für meinen Termin und die 800-Dollar-GAP-Gebühr wurde nicht aus meinem Darlehen entfernt. Ich musste die Klimaanlage in einem unabhängigen Geschäft reparieren, da ich diesen Jungs nicht vertraute, dass sie durchkommen. Ich musste weit über 1.000 US-Dollar ausgeben, um alles zu reparieren, und meine Übertragungszuverlässigkeit liegt immer noch in der Luft. Das Revving-Thema tauchte neulich kurz wieder auf.

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