Tim Wise

Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ic...

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich gute Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Bob Rohrman Ford gemacht habe. Ich hatte ein komplexes Problem, bei dem die Ford-Diagnosegruppe eine Remoteverbindung zu meinem Auto herstellen musste, und Tom stellte sicher, dass ich über den Fortschritt informiert und über mögliche Knackpunkte informiert wurde. Meine einzige Beschwerde oder mein einziges Problem war, als Tom an dem Tag unterwegs war, an dem anscheinend keine Fortschritte erzielt wurden, und mir wurde gesagt, ich solle zurückrufen, nachdem Tom zurückgekehrt war. Aus meiner Sicht führte dieser Mangel an Kommunikation zu einer Verzögerung von einem ganzen Tag bei der Rückgabe meines Fahrzeugs. Insgesamt hatte ich eine positive Erfahrung.

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