Adam Russell

Überprüfung von Bob Rohrman Schaumburg Ford

Ich war versteinert darüber, wie es sich anfühlen ...

Ich war versteinert darüber, wie es sich anfühlen würde, in eine große, massiv organisierte Umgebung wie Bob Rohrmans Schaumburg Ford-Standort zu gehen. Meine Augen blickten unbehaglich zwischen den neuen Mustang-Varianten, die sich auf dem Boden des Ausstellungsraums außerhalb unserer Reichweite befanden. Ich dachte, sobald klar war, dass wir keinen großen Geldvorrat hatten, würden wir wie Bürger zweiter Klasse behandelt. Ich hätte mich jedoch nicht mehr irren können. Diese Leute waren eine Klasse-A-Handlung.

D.J. Der Verkaufsleiter und Jazz, ein Vertriebsmitarbeiter, halfen meiner Frau und mir unermüdlich, als wir am vergangenen Freitag mit zwei Fahrzeugen ankamen. Wie ich oben sagte, sind wir keine typischen Käufer, d. H. Wir waren nicht auf dem Markt für zwei neue Autos, sondern verfolgten zwei gebrauchte Fahrzeuge, die erschwinglich wären.

Jazz war ganz vorne mit dabei und wir fühlten uns wohl. Er präsentierte einen sehr entspannten Verkaufsansatz, bei dem er uns weiterhin nicht nur in jedem Detail half, sondern auch dafür sorgte, dass wir so behandelt wurden, als wären wir gekommen, um eine Handvoll hochpreisiger Produkte zu kaufen Fahrzeuge. Er lachte mit uns und zeigte aufrichtige Sorge um unsere Situation (meine Frau musste von ihrem 2009 Ford Fusion herabstufen, damit wir beide ein Fahrzeug haben konnten).

D.J, der Verkaufsleiter, war ebenfalls äußerst hilfsbereit und bot uns mehr als einen festen Händedruck. Er war aufrichtig und freundlich und gab uns das Gefühl, mit uns auf der Suche nach etwas zu sein, das unsere Familie in sicheren Fahrzeugen halten könnte, die auch uns Spaß machen würden.

Sowohl meine Frau als auch ich verstehen das Konzept der Verkaufsansätze und wie sie an einigen Stellen weitergegeben werden (normalerweise ohne echte Absicht), aber die Ehrlichkeit und Freundlichkeit - sowie das absolute Mitgefühl für unsere finanzielle Situation zwischen D.J. und Jazz war weit über der Messlatte.

Meine Frau und ich können D.J. nicht danken. und Jazz genug für die Hilfe und den Service, den sie zur Verfügung stellten.

Adam Russell
Amber Russell

Übersetzt