Toyota of Tampa Bay Rezension

Ich hatte eine großartige Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe mich vor dem Autokauf gefürchtet, bevor ich diesen Händler besucht habe. Mir wurde empfohlen, Noe Enriquez für den Verkäufer bei Toyota anzufordern. Es war eine gute Wahl. Noe war sehr geduldig, nett und half bei der Beantwortung all meiner Fragen. Er machte den Prozess sehr reibungslos und schmerzlos. Ich fühlte mich nicht zu Einkäufen gezwungen, nur dass er helfen wollte! Sein Manager, Mike Aly, hat mir sehr geholfen, mit dem Fahrzeug umzugehen. Ich blieb innerhalb meines Budgets und ging völlig glücklich! Ich kann es nur empfehlen. Vielen Dank!

Das beste Angebot von 4 Händlern in meiner Tundra. Freundlichste Mitarbeiter, KEIN DRUCK! So einfach wie möglich. Lamont Perry ist ein ausgezeichneter Vertriebsmitarbeiter, und der Finanzmann Dave Farner war eine Freude, Geschäfte zu machen und mit ihm zu plaudern. Ich bin so froh, dass ich die 97 Meilen gefahren bin!

Sie werden ein Sandwich für Sie gemacht haben, wenn Sie hungrig werden!

Adam Wilson, Nordhafen

Der beste Ort, um Ihr Auto, Van Geländewagen oder LKW zu bekommen! Nidal Hatoum hat wirklich alles getan, um mir zu helfen, in den Geländewagen zu kommen, den ich wollte. Alan Brodsky hat auch dazu beigetragen, dies zu ermöglichen. Beide Herren sind ausgezeichnet, geduldig und einfach unglaublich in ihrer Arbeit. Besuchen Sie also Toyota in Tampa Bay für Ihren neuen Toyota !!!

Ich bin mit einem Ziel in den Toyota von Tampa Bay gefahren und habe mir ein neues Auto gekauft. Ich war etwas besorgt, weil ich noch nie ein Auto gekauft hatte. Mein erstes Auto war ein Geschenk meiner Eltern und das fahre ich seitdem. Ich ging mit dem Fahrzeug zum Handel und wurde hervorragend von Gabriel Forehand unterstützt, der meiner ehrlichen Meinung nach der am härtesten arbeitende Mann dort ist. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, ich sagte ihm, wonach ich suchte und was meine Preisspanne war, und er berücksichtigte alles bei der Auswahl eines Fahrzeugs für eine Probefahrt. Ein paar Stunden und eine Anzahlung später fahre ich mit meinem NEUEN 2018 Toyota Camry LE weg. Gabriel, der großartige Arbeiter, der er ist, hat dafür gesorgt, dass ich alles, was ich brauchte, eingerichtet und einsatzbereit hatte. Von meinem Entune 3.0-System zu meiner Bluetooth-Verbindung. Ich werde auf jeden Fall einige meiner Freunde, Familienmitglieder und sogar völlig Fremde nach Toyota Of Tampa Bay schicken und ihnen sagen: "Geh zu Gabriel, er wird dir nicht nur ein tolles Angebot für ein Auto machen, sondern er wird sich auch nicht ausruhen." Sie sind zu 150% glücklich.

Ich liebe es, mein Auto bei Toyota in Tampa Bay warten zu lassen. Alle Vertreter sind sehr nett und freundlich. Sie sorgen oft auch für Humor. Die Mitarbeiter sind immer bereit, für mich alles zu tun. Tatsächlich war ich kürzlich dort, um Öl zu wechseln, Reifen zu drehen und meinen Luftfilter zu wechseln. Nachdem ich meine Dienste bezahlt hatte, stellte ich fest, dass einer der Gutscheine, die ich hatte, nicht angewendet wurde. Nachdem er die Quittung einem der Mitarbeiter gezeigt hatte, sah er den Fehler und entschuldigte sich aufrichtig für den Fehler und korrigierte die Situation, indem er mir einen kostenlosen Ölwechsel für die zukünftige Verwendung gab. Was ich sehr geschätzt habe. Er hat nicht versucht, mich abzuschütteln oder mit mir zu streiten (das habe ich schon an anderen Orten erlebt). Er hörte mir zu und löste mein Problem. Sie verstehen wirklich, worum es beim Kundenservice geht. Ich mag es auch, dass Kunden, während sie auf die Wartung ihres Autos warten, Zugang zum Kino und zu Videospielen haben und eine kostenlose Massage oder sogar eine Maniküre erhalten können. Ich habe noch nie zuvor ein Autohaus gesehen, das all diese Dinge kostenlos anbietet.

Insgesamt komme ich gerne zur Wartung zu diesem Händler. Ich habe und werde den Leuten weiterhin empfehlen, für die Bedürfnisse ihres Autos zu Toyota in Tampa Bay zu fahren. Mach weiter so!

Gott sei Dank für die späten Servicezeiten. Ich wollte mein Auto starten und stellte fest, dass es ein komisches Geräusch machte. Zum Glück konnte ich es vor 23 Uhr zu Toyota in Tampa Bay schleppen lassen, damit sie daran arbeiten konnten, damit ich es am nächsten Tag zurückbekommen konnte.

Insgesamt hatte ich eine absolut schreckliche Erfahrung bei Toyota in Tampa Bay. Ich ging an einem Sonntagnachmittag in das Autohaus und wusste genau, welches Fahrzeug ich kaufen würde. Ich wurde mit einem neuen Verkäufer zusammengebracht, der erst seit einer Woche im Einsatz war. Anfangs schien er nett genug zu sein, aber 5 STUNDEN SPÄTER, nachdem er seine Füße hochgezogen hatte und das Protokoll für den Verkauf nicht kannte, belästigte er mich sexuell, als ich mich bereit machte zu gehen. Wenn er nur aufgehört hätte, mich zu fragen, wäre es keine so große Sache gewesen, aber stattdessen stieg er auf den Rücksitz meines gerade bezahlten neuen Autos und fragte mich, ob ich mich ihm anschließen möchte, und Ich machte eine Geste, die ich für unangemessen halte, um sie in dieser Rezension zu erwähnen. Unnötig zu sagen, ich war umgehauen!

Am nächsten Tag rief ich den Manager (Anthony) an, um nicht nur diese Erfahrung zu teilen, sondern auch, weil ich zwei Dellen in meinem Auto fand, auf die ich nicht hingewiesen worden war. Anthony entschuldigte sich und sagte: "Wir werden die Dellen reparieren und möchten, dass der Verkäufer Ihnen eine E-Mail sendet oder Sie anruft, um sich für seine Handlungen zu entschuldigen?" ERNSTHAFT??? Nein, sagte ich, repariere einfach mein Auto. Die nächsten zwei Wochen waren ein echtes Problem, wenn man versuchte, das zu erledigen, und abgesehen von dem ersten oder zweiten Anruf würde Anthony niemals ans Telefon gehen, um die Probleme zu lösen. Er würde mir nur eine SMS schreiben, eine offensichtliche Vermeidungstaktik.

Die Reparatur wurde endlich erledigt, aber seitdem habe ich angerufen, um zu versuchen, mit dem General Manager zu sprechen, um herauszufinden, ob ich meine Ölwechsel- und Wartungsprüfungen bei einem anderen Händler durchführen kann, aber niemand wird antworten oder meine zurücksenden Anrufe. An diesem Punkt muss ich andere Optionen prüfen, damit sie reagieren. Ehrlich gesagt könnte ich noch mehr über meine schrecklichen Erfahrungen bei diesem Händler hinzufügen, aber diese Bewertung ist bereits zu lang. Worauf es ankommt, ist, dass der Unprofessionalismus dieses Händlers entsetzlich ist. Ich würde jedem empfehlen, insbesondere Frauen, einen anderen Toyota-Händler aufzusuchen, wenn er ein neues Fahrzeug kaufen möchte.

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Toyota aus Tampa Bay war außerordentlich hilfreich. Der Serviceleiter Nick tat alles, um sicherzustellen, dass ich eine großartige Erfahrung machte. Die Arbeit an meinem Fahrzeug war außergewöhnlich und ich habe keine Beschwerden.

Tolle Leute, mit denen man Geschäfte machen kann. Sehr freundliches Personal

Vielen Dank, dass Sie einen tollen Job gemacht haben. Sie haben es 3 Tage vor dem erwarteten Enddatum erledigt und sehen aus wie ein brandneues Auto. Tony war professionell und sehr höflich. Die Updates jeden Tag waren super. Auf jeden Fall empfehlen Toyota von Tampa Bay euch ROCK.

Ich habe gerade mein zweites Fahrzeug bei diesem Händler gekauft. Mein erster Fahrzeugkaufprozess verlief reibungslos, einfach und fair. Während dieses Handels / Verkaufs gab es ein Problem mit den Bedingungen und der Manager David Farner kam heraus. Er war sehr aufgeschlossen, direkt und fair. Ich habe fast alle meine Dienstleistungen auch bei diesem Händler erbracht, was auch großartig war. Freundlich und fair.

2017 edit: Ich wünschte, sie würden aufhören, mich anzurufen. Ich mag dich offensichtlich nicht.

Meistens unzufrieden. Mein Fahrzeug hatte einige Rückrufe, deshalb bringe ich sie zur Reparatur zum Händler und war immer glücklich. Ich habe mich aufgrund meiner bisherigen freien Erfahrungen für einen Ölwechsel entschieden und war nicht begeistert. Ich hatte einen Gutschein für Ölwechsel und Reifendrehung. Fast fertig, und der Serviceberater kommt herein, um mir mitzuteilen, dass mein Schlüssel für die Radkappenverriegelung "gebrochen" ist und dass sie die Reifendrehung nicht durchführen konnten. Dann wurde mir der kaputte Schlüssel gezeigt und er sagte: "Hier steht eine Nummer, du kannst wahrscheinlich eine neue kaufen, indem du danach suchst.", Scheiße, wie wäre es, wenn DU mir eine neue gibst? Indem ich ohne meine Erlaubnis in mein Handschuhfach ging, wurde mir der volle Preis berechnet, obwohl sie in meinen Raum eindrangen, meine Sachen kaputt machten und die bezahlten Dienstleistungen nicht erbrachten.

Also fuhr ich los und hoffte, nie wieder zurückzukehren. Ich bringe das Auto auf ungefähr 32 km / h, das Rad beginnt zu zittern. also musste ich leider zurückkehren. Ich halte an, hole den Serviceberater und er sagt: "... Sie haben nicht einmal die Reifen berührt ... ich weiß nicht, was ich tun soll." Sie nehmen es auf und reparieren alles, was sie vermasselt haben, und haben mich zu spät zur Arbeit gebracht. Danke Toyota!

Ein Stern kann unmöglich das Ausmaß meiner Unzufriedenheit mit der Erfahrung beschreiben, die ich bei Toyota in Tampa Bay mit einem bestimmten Manager gemacht habe. Ich war auf dem Markt für einen Toyota 4Runner 2016 und wurde von einem Verkäufer namens Sami besucht, der ausgezeichnet und kompetent war. Als ich jedoch hineinging, um ein Angebot zu erhalten, weigerte sich der Geschäftsführer Paul Shuvra, überhaupt in Betracht zu ziehen, ein wettbewerbsfähiges Angebot zu erhalten, das ich für dasselbe Fahrzeug von Clearwater Toyota erhalten hatte. Als ich ihn bat, mir einen wettbewerbsfähigen Preis zu geben, antwortete er mit der Frage, wann wir das Fahrzeug kaufen wollten. Als ich antwortete, dass es die nächste Woche sein würde, antwortete er kurz mit "Dann gebe ich dir nächste Woche einen Preis." Seine Antwort war unhöflich und unprofessionell. Wie soll ich möglicherweise ein Fahrzeug bei ihnen kaufen, wenn er sich weigert, mir einen Preis zu geben, der mit anderen Händlern konkurrenzfähig ist? Als wir gingen, kam ein Handelsvertreter und entschuldigte sich für sein Verhalten. Ich bin erstaunt, dass Paul in einer Position ist, in der er mit Kunden zu tun hat, nicht nur wegen seiner schrecklichen Einstellung, sondern auch wegen seiner völligen Inkompetenz beim Verkauf von Autos. Aufgrund der Erfahrung, die ich mit diesem Mann gemacht habe, denke ich nicht einmal mehr darüber nach, ein Fahrzeug von Toyota aus Tampa Bay zu kaufen.

Ich ging zu Toyota und dachte, ich würde mich nur umschauen, weil mein Kredit-Score nicht von seiner besten Seite ist, sondern ich fuhr mit einem SUV los !!!! Vielen Dank, Johnny De Micco, Sie haben mir und meinen Kleinen WIRKLICH einen großartigen Service geboten, um sicherzustellen, dass sich meine Kleinen so wohl wie möglich fühlten !! Du bist der beste!

Humberto und sein Team haben meine zeitlichen Einschränkungen und finanziellen Grenzen für diesen speziellen Servicebesuch berücksichtigt. Mein LKW wurde wie versprochen gewartet und 20 Minuten vorher gewaschen. Ich hatte wahrscheinlich eine Pause in der Aktivität, aber ich hatte das Gefühl, dass das Team die Arbeit durchgesetzt hat, weil er meine Zeitachse betont hat. Ich schätze es sehr, wenn das Serviceteam den Zeitplan und die Erwartung des Preises für Reparaturen einhält.

Ich kann nur Gutes über Toyota in Tampa Bay sagen. Unser neuer Camry 2013 ist der dritte Camry, den wir seit 2002 bei ihnen gekauft haben. Hatte IMMER den besten Service, den sich jeder Kunde wünschen konnte, Clifford Sharpe ist immer irgendwo im Servicebereich, um mich zu begrüßen, und in den letzten Jahren Jay Nigro hat sich um die Einrichtung aller meiner Servicebedürfnisse gekümmert und war immer sehr hilfreich.
In der Vergangenheit habe ich es vermieden, dass bei einem Autohaus irgendwelche Autoreparaturen durchgeführt wurden, weil ich so viel von Überpreisen usw. gehört hatte. Ich war jedoch immer sehr zuversichtlich, dass jeder Service, der für meine Fahrzeuge benötigt wird, mit Sicherheit den Anforderungen entspricht zu fairen und vernünftigen Kosten durchgeführt werden. Ich freue mich darauf, weiterhin das Vertrauen zu genießen, dass mein neuer Camry bei Toyota in Tampa Bay sehr gut gepflegt wird !!

Das war großartig, ich kam mit einem 2019 RSV4 heraus. AUS VERKAUF, FINANZEN, VERSICHERUNGEN UND CAFETERIA MENSCHEN waren fantastisch. Mach weiter

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, jeder ist wirklich schön

Ausgezeichnete Hilfe von Andrei Rynhel. Würde ihn auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie an einem Kauf bei diesem Toyota interessiert sind

Sie waren professionell und haben sich gut um mich gekümmert.

Jedes Mal, wenn ich mein Auto warten lasse, hat mich das Personal nie im Stich gelassen. Sie bringen mich schnell rein und sind sehr effizient bei der Arbeit. Während ich warte, bekomme ich alles, vom kostenlosen Kaffee bis zum Filmraum im Obergeschoss mit Netflix. Und wenn ich mich dazu entscheide, unten zu sitzen, gibt es direkt unter meinem Sitz Steckdosen, um meinen Laptop oder mein Telefon aufzuladen. Sie bieten auch das kostenlose WiFi, so dass ich einige meiner Geschäftstransaktionen abwickeln kann, während ich warte. Das Serviceteam von Toyota setzt alles daran, es mir bequem zu machen.

Ich reiste durch die Gegend und bemerkte, dass einer meiner Scheinwerfer aus war. Normalerweise besuche ich einen anderen Händler. Mersaidis kam auf mich zu, weil er mir unbedingt helfen wollte, obwohl es an einem Samstag nach 17 Uhr war. Sie ersetzte schnell meine Scheinwerferlampe und hatte mich auf dem Weg.

Mersaidis, vielen Dank für Ihre Höflichkeit und Effizienz in meiner Not.

Barbara L.

Ich bin sehr enttäuscht über den Service der Gebrauchtwagenmanager. Ich habe vor etwas mehr als einem Monat ein Fahrzeug gekauft und hatte nur Probleme mit dem Auto. Ich lebe außerhalb der Stadt und musste zurückkommen, um Dinge reparieren zu lassen, die aber noch nicht repariert wurden. Meine Batterie war nach ein paar Wochen Kauf vollständig leer. Wenn ich anrufe, renne ich herum. Niemand hat Antworten. Der General Manager hat mich nicht zurückgerufen, nachdem mehrere Nachrichten hinterlassen wurden. Ich habe mein Auto dort gekauft, weil Toyota ein bekanntes Autohaus ist, aber ich bin gefallen, als hätte ich hier ein Auto gekauft. Ich habe definitiv einen besseren Service und ein laufendes Auto erwartet!

Serviceabteilung war außergewöhnlich beim Ein- und Auschecken. Courtesy Drive nach Hause war super. Der Kundenservice war in Ordnung und wurde eingestellt, als sie versuchten, mich in die Serviceabteilung zu überführen. Insgesamt war die Erfahrung gut, ich wünschte nur, jemand würde die Rechnung in zwei Hälften teilen, damit ich meine Kinder für den Rest des Jahres nicht mit Ramen füttern muss

Ich war hier für ein $ 26K Zertifikat. benutzte Tacoma und sie versuchten, den Preis auf 33.000 Dollar zu erhöhen. Der Finanzmanager hat versucht, mir 3.000 USD für meinen Handel zu verkaufen. Sie sagen Ihnen nicht, dass sie zusätzlich 1600 US-Dollar für die Zertifizierung des Toyota verlangen. Dieser Ort ist ein Abzocke-Witz. Der Verkäufer war nett, aber der Finanzmanager war ein JO. Gehen Sie nicht hierher, ohne jemanden mitzubringen, der sich auskennt, sonst werden Sie verarscht.

Ich kann überhaupt keine schlechten Dinge über diesen Händler und dieses Team sagen. Ich hatte einen wirklich guten Vertriebsmitarbeiter (Kevin Zapata), der mir während des gesamten Prozesses geholfen hat und es immer noch tut. Die Finanzabteilung hat mir auch sehr geholfen (David F). Wenn Sie nach einem Auto suchen, ist Toyota of Tampa Bay der richtige Ort für Sie.

Der Service ist in den letzten 20 Minuten sehr langsam. Ich warte nur auf die Autowäsche

Service-Manager-Fäden, um den Preis zu erhöhen und meinen LKW zu behalten, wenn ich ihn nicht abhole.

Ging zu einem Ölwechsel und mir wurde gesagt, ich brauche eine neue Hinterradnabe und würde 650 Dollar kosten. $ 400 für das Teil und 2 Stunden bei $ 125 pro Stunde. Ging zu O'Reilly's bekam das Teil für 100 Dollar und machte mich in 45 Minuten mit Handwerkzeugen. Mit einer ABS-Leuchtanzeige wollten sie 135 US-Dollar pro Stunde, um dies zu überprüfen. O'Reilly hat es in weniger als 3 Minuten kostenlos überprüft.

Vielen Dank, dass Sie Steve Canalejo. Ihre Bemühungen und Ratschläge wurden geschätzt.

Ich ging diese Woche zu ihrem Service-Center, da mein Auto-LR-Reifen Druckprobleme und Wartungsarbeiten am Auto hat. Der Servicemanager war gut und hörte sich meine Probleme an. Ich wartete ungefähr eine Stunde, um herauszufinden, was mit dem Reifen nicht stimmt. Er sagte mir, dass Ihr Reifen nicht repariert werden kann, da er in der Nähe des Ventils mit einem Nagel aufgeschlagen wird, und bat mich, 225 $ zu zahlen, wenn ich einen neuen Reifen kaufen möchte. Ich weigerte mich und bat ihn, die Reifendrehung und die Ölwartung durchzuführen. In weiteren 15 Minuten war mein Auto fertig und er sagte mir, dass die Reifen rotiert sind und auch die Ölwartung durchgeführt wird. Da er sagte, dass der Reifen nicht repariert werden kann, fing ich an, nach einem neuen Reifen zu suchen, aber ich wollte mich beim Mechaniker erkundigen, bevor ich einen neuen kaufe, also ging ich zu einem. Zu meiner Überraschung befand sich der Reifen immer noch am LR-Ende und es scheint, dass die Reifen nie rotiert wurden. Der Nagel befand sich in meinem Reifen, aber er befand sich in der Mitte des Reifens, und wir alle wissen, dass dies leicht repariert werden kann. Er hat meinen Reifen in 15 Dollar repariert und das Auto läuft gut. Ich würde an dieser Stelle niemals meinen Fuß treten, sie lügen nur Leute an, um mehr Geld zu verdienen ...

Der Verkäufer, der sich um uns gekümmert hat, hat alles für uns getan! Er heißt Richard Cosme. Mein Mann und ich wollten ein Upgrade von unserem Toyota Corolla auf etwas Größeres durchführen. Wir hatten nichts Spezielles im Sinn. Wir wollten nur etwas Größeres und Neueres, seit unsere Familie gewachsen ist. Unsere einzige strenge Bitte war jedoch, in unserem Budget zu bleiben. Richard zeigte uns verschiedene mögliche Optionen in ihrem Inventar und arbeitete Stunden, um Schätzungen für jedes Auto zu erhalten, das uns gefiel. Er hat sich für uns eingesetzt, als ob er derjenige wäre, der dafür bezahlt. Er stellte verschiedene Optionen vor, die Vor- und Nachteile des Kaufs eines Neu- oder Gebrauchtwagens und die Vorteile des Leasing, ohne uns unter Druck zu setzen. Irgendwann sagte ich zu meinem Mann "Ich habe Hunger" Richard ging und kaufte uns etwas zu essen !!! Und weigerte sich, erstattet zu werden. Ich war begeistert von seinem Engagement und seiner Arbeitsqualität. Wir bekamen einen Toyota Highlander mit den monatlichen Zahlungen, die ich von Anfang an wollte. Ich werde seinen Service jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Das Team von Toyota in Tampa ist erstklassig! Sie gehen immer weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Ihr Autoservice eine sehr positive Erfahrung ist. Sie sind auch sehr professionell.
Die Einrichtung hat im Laufe der Monate viele Änderungen erfahren, aber es ist klar, dass diese Änderungen mit ihrer Qualitätsverbesserung zusammenhängen!

Telefon nicht beantwortet, mein Auto kehrte mit Kofferraumschmutz entlang der Türleiste zurück, Lenkrad schmutzig, Autositz auf kürzeste Position, Scheinwerfer-Auto-Position ausgeschaltet, und das Coupon-Angebot beinhaltet nichts anderes
Ladenbedarf berechnet weitere 7 US-Dollar, was ich gefragt habe ... sie könnten es mir sagen ...

Ich habe hier vor ein paar Jahren ein Auto gekauft und sie waren wirklich hilfreich. Ich musste das gleiche Auto auch nach 5 verschiedenen Unfällen zur Reparatur in die Werkstatt bringen (sie waren nicht alle meine Schuld! Das Auto war verflucht. Lol). Sie haben bei den Reparaturen immer großartige Arbeit geleistet und es war viel einfacher, sie zu haben Ein Geico-Mitarbeiter direkt vor Ort. Die Serviceabteilung war auch sehr gut.

06.06.20 - Ich ändere meine Antwort von vor einiger Zeit von zwei Sternen auf einen Stern. Toyota von Tampa Bay Service Dept. ist vom schlechtesten zum schlechtesten geworden. Als langjähriger Kunde, der mehrere Fahrzeuge von dieser Einrichtung gekauft hat, werde ich künftige Einkäufe oder Fahrzeugservices nicht mehr unterstützen. Ich bin ganz dafür verantwortlich, dass mein Fahrzeug hier ständig gewartet wird und ich ein anderes Ergebnis erwarte. Es hat eine Weile gedauert, bis mir klar wurde: "Chris, du verstehst es einfach nicht ... Toyota aus Tampa Bay wird sich nicht ändern." Ich bin jetzt entschlossen, Toyota aus Tampa Bay nicht länger hart gegen mich zu haben. Ich gehe einfach woanders hin.

Zweifellos sind sie am ersten Verkaufspunkt sehr gut. Viele der Kundenbewertungen spiegeln dies wider. Sie sind auch gut darin, Kunden, die ausschließlich für den Fahrzeugservice zuständig sind, dazu zu bewegen, in ein neues Fahrzeug einzusteigen, das zu oder unter dem liegt, was sie derzeit bezahlen (dies ist höchst zweifelhaft). Ich finde die Praxis räuberisch und sehr verdächtig. Sie haben sicherlich große Anstrengungen in ihre Verkaufstaktik gesteckt, aber nur sehr wenig in das "Kundenerlebnis" in der Serviceabteilung gesteckt. Meine Meinung ist, einfach Toyota von Tampa Bay alle zusammen zu meiden und woanders hinzugehen. Warum jemanden bezahlen, der dich frustriert? Das Leben ist gut darin, Frustrationen kostenlos auszuteilen.

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Großartig an der ersten Verkaufsstelle, aber der anschließende Service war absolut schrecklich. Und meine Frau und ich haben 50.000 neue Fahrzeuge mit ihnen abgesetzt. Späte Auszahlungen für die Inzahlungnahmen haben uns in ein Problem mit der Bank gebracht. Wir haben jetzt Händler-Tags abgelaufen, weil wir nichts vom Staat erhalten haben. Zweifellos sind sie bei ihren Backoffice-Aufgaben weit hinterher. Unsere beiden ersten Servicetermine für unsere neuen Fahrzeuge hatten Probleme. Wir haben unsere Fahrzeuge in einem sehr schmutzigen Zustand erhalten. Das Innere meiner Frau war mit Fett oder Öl befleckt. Ich erhielt mein Fahrzeug mit Staub oder Ruß zurück, der mein Interieur bedeckte, und um das Ganze abzurunden, gaben sie mir die Schlüssel, damit ich nach dem Service mein eigenes Fahrzeug jagen konnte. Ich musste das mit einem Autositz und einem Dreijährigen im Schlepptau machen. Alle anderen dort an diesem Tag hatten die Fahrzeuge zu ihnen gebracht. Bisher sind meine Frau und ich nicht sehr beeindruckt von ihnen.

Ich würde Kevin Boles wirklich empfehlen, wenn Sie planen, ein neues Auto zu bekommen. Er wird Ihnen bei allem helfen, auch wenn Sie auf dem Kopf stehen. Er ist ein sehr guter Autoverkäufer. Danke Kevin!

Ich habe dies wieder auf eine 5-Sterne-Bewertung umgestellt. Mein Handelsvertreter Abe ist einer der besten da draußen. Wenn man zu einem Autohaus geht, bekommt man normalerweise viel Gerede, aber keine klaren Antworten. Abe setzte mich hin und ging meine realistischen Optionen durch, die mir zur Verfügung standen, und gab sie mir direkt ohne Rauch und Spiegel. Ich würde definitiv jedem empfehlen, zu ihm zu gehen.

-Ich bin heute mit einem Lächeln auf meinem Gesicht gegangen, Darrell war großartig! Er gab mir einen Überblick über die Probleme, die in meinem Auto auftraten, und gab mir Optionen, was ich als nächstes tun sollte, aber er war auch sehr verständnisvoll, wenn die Dinge nicht sofort erledigt werden konnten, was sehr selten ist, wenn ich in ein Autohaus gehe Ich fühle mich wie in Dinge hineingeschoben und fühle mich unwohl, aber nicht hier. Ich fühlte mich wohl mit den Preisen für die Dienstleistungen, die erbracht werden mussten, sie waren nicht zu hoch, was auch ein Plus für einen College-Studenten ist. Und sie boten sogar eine kostenlose Autowäsche an und ließen meine Reifen auffüllen! Ich liebe es hier, werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen!

Okay, ich nehme meinen Scion hierher, um ihn warten zu lassen, weil er ganz in der Nähe von zu Hause und der Arbeit liegt. Zum zweiten Mal in Folge, dass der Service nicht 100% war. Sie reden über ein gutes Spiel, aber wenn Sie es gekauft haben, sind Sie nur noch eine Nummer.

Zuvorkommender und recht schneller Service. Die Preisgestaltung liegt jedoch am oberen Ende des Spektrums.

Toyota aus Tampa Bay ist großartig, Mike Baglione ist der Beste

Wir hatten gerade eine wundervolle Erfahrung im Kundenservice mit Ihrer Serviceabteilung. Vielen Dank an Josh Fuller für meinen heutigen Tag! Es gibt einen Grund, warum meine Familie hier vier Fahrzeuge gekauft hat und warum wir sie hier warten lassen - exzellenten Service, freundliches Personal, hochwertige Fahrzeuge und eine durchweg positive Erfahrung mit allen Aspekten Ihres Händlers, vom Verkauf (Shoutout bis Clayton Spanos) bis Bedienung. Danke noch einmal!

Ich würde nie zurückkehren, ich ging vor 3 Wochen. Als ich ankam, kam der Verkäufer, eine sehr freundliche Person auf mich zu und wir sprachen über das Auto, das ich suchte (ein Gebrauchtwagen). Nachdem ich die Fahrprüfung mit dem Verkäufer gemacht hatte und er feststellte, dass ich das Auto mochte, begannen die Tricks. Als er einmal in seinem Büro war, kam eine andere Person vom Händler vorbei und rief ihn an. Bei der Rückkehr sagte er mir, es sei eine Schande aber dass es eine andere Person gab, die sich für das Auto interessierte und dass er den Test zuerst gemacht hatte. Zweitens sagt er mir, dass die Zertifizierung optional war, als ich ihm sagte, dass ich sie nicht wollte, weil die Toyotas ewig sind, diese freundliche Person sich verändert hat, er wieder gegangen ist und mit einem vermeintlichen Manager zurückgekehrt ist, der angefangen hat zu reden, als hätte ich ihn beleidigt und sagte, dass die Zertifizierung obligatorisch sei und dass sein Auto 67 Computer habe (ein Raumschiff?). Ich ging mit einem Kredit von meiner Bank und sagte ihnen, dass ich das Auto nehmen würde, aber ohne die Zertifizierung wollten sie nicht. Nach einem weiteren seiner Tricks ruft mich der Verkäufer an und fordert mich auf, ihm ein paar Minuten Zeit zu geben, damit er mit dem Manager sprechen kann, um zu versuchen, mir das Auto ohne Zertifizierung zu verkaufen, und er kommt zurück und sagt mir, dass sie bereits verkauft haben das Auto. Meine Empfehlung, wenn Sie kaufen möchten, mit offenen Augen gehen möchten oder wissen, dass sie Sie betrügen werden.

Der Service ist immer gut und pünktlich und die Leute sind sehr hilfsbereit.

Mandi war sehr professionell und machte alles einfach. Vielen Dank

Ich habe gerade mit Greg Willard (GM von Toyota aus Tampa Bay) telefoniert, mit dem ich bedroht war, und ich zitiere, Sie werden nicht mögen, wohin dieses Gespräch führt. Als ich ihn fragte, was das bedeutete, wurde ein bisschen im Kreis geredet. Mein Fahrzeug wurde gestern an diesem Ort gewartet, und nachdem ich mein Fahrzeug von der Wartung erhalten hatte, gab es innere kosmetische Mängel. Ich habe versucht, dies mit dem Servicemanager Steve C zu klären. Dies war erfolglos. Er sagte mir in so vielen Worten, dass Toyota nicht haftbar war. Ich habe heute Morgen angerufen und gehofft, ein einfaches Gespräch mit dem GM zu führen ... Ich hatte nicht erwartet, bedroht zu werden! Ich hatte bereits Probleme mit diesem Händler, was den Kundenservice betrifft, gab ihnen aber eine zweite Chance ... und wurde sogar gefragt und habe meine Bewertung bei Google geändert! Das war die falsche Entscheidung. Ich werde mich mit weiteren Einzelheiten an das Unternehmen wenden. Ich komme aus Indiana und habe meinen ersten Toyota von Evans Toyota in Fort Wayne gemietet. Ich bin seit April 2016 ein treuer Kunde, und obwohl ihre Einrichtung nicht so groß ist wie die hier in Tampa, liegt der Kundenservice über Toyota in Tampa Bay.

Hatte sowohl einen Toyota als auch einen Buick von Toyota aus Tampa Bay in der E. Fletcher Ave. gewartet. Die Servicemitarbeiterin Olga war AUSGEZEICHNET !!!

Kitana war sehr hilfreich. Ich liebe dieses Autohaus

Ich habe kürzlich bei Toyota in Tampa Bay (TTB) gekauft und fand die Erfahrung einladend, unkompliziert und sehr angenehm. Dies ist mein drittes Fahrzeug von Toyota und nach wie vor war es äußerst schwierig, Konkurrenten (einschließlich More) in Betracht zu ziehen

Schwer damit umzugehen. Zu viele Add-Ons zum angegebenen Preis und nicht bereit zu verhandeln

Wir hatten eine gute Verkaufserfahrung, als wir einen neuen Rav4 kauften. Wir haben es jedoch verkauft und ich habe versucht, die Finanzabteilung zu erreichen, um meine Garantien für die letzten 3 Wochen zu kündigen, und kann niemanden bekommen. Der Betreiber nahm meinen Namen dreimal an und sagte, jemand würde mich anrufen, immer noch nichts. Das sagt mir, dass sie nach dem Kauf des Fahrzeugs mit Ihnen fertig sind. Sie wissen nicht einmal, warum ich anrufe und ich kann mit niemandem sprechen.

Verkaufsteam erhält 5+ Sterne. Sehr ehrlich und offen. Fun Team! Ich habe mich wohlgefühlt und gut behandelt.

Der Prozess der Finanzierung und des Papierkram dauerte ewig und das muss verbessert werden !!! Die Leute sind nett, aber der Prozess muss überarbeitet werden.

Auch während des Wartens (3 Stunden) in der Lounge warteten andere Leute auf den Dienst. Ein Typ für 3 Stunden bis jetzt, nur um die Vorderradbremsen ersetzen zu lassen. Und ein anderer Typ den ganzen Tag zum Abtönen! Meine Empfehlung wäre, einen besseren Prozessablauf zu erzielen!

Hervorragende Aufmerksamkeit
Positive Einstellung
Richtige Ausrichtung
Lösung für das Problem

Mein Ex-Mann und ich haben in diesem Autohaus ein Auto für unseren Sohn gekauft. Es begann großartig, weil unser Verkäufer Eddie großartig war! Er hat sich sehr um uns gekümmert und wir haben die "Verhandlungen" ziemlich schnell überstanden. Der Finanzmann war eine ganz andere Geschichte, aber da er dort nicht mehr arbeitet, kann ich weitermachen. Wie auch immer, wir fanden einige Schäden am Fahrzeug, die wir beim Kauf nicht bemerkt hatten und die wir noch nicht abgeholt hatten. Der Gebrauchtwagenhändler Anthony und der Karosseriebauer Matt waren DIE BESTEN. Beide haben sich alle Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass wir mit unserem "neuen" Auto zufrieden sind. Sie ließen es wunderschön aussehen. Nach einer fantastischen Erfahrung mit Anthony und Matt würde ich Toyota aus Tampa Bay auf jeden Fall jedem empfehlen.

Dieser Ort ist ein Witz. So unprofessionell. Sie lassen dich warten und warten und warten. Übrigens ohne Grund. Sie machen Versprechungen und spulen sie dann wegen dieser oder jener Ausrede zurück. Sie schätzen Ihre Zeit nicht. Der Umsatz ist am schlechtesten. Viele der Leute, die Fünf-Sterne-Bewertungen abgeben, sind wahrscheinlich die gelangweilten Arbeiter, die vom Management dazu aufgefordert werden. Dieser Ort braucht eine Überholung der Mitarbeiter von oben nach unten, von denen, die wirklich verantwortlich sind.

Sehen Sie Gavin VanNess hier für alle fahrzeugbezogenen Zwecke! Er ist sehr nett, kenntnisreich und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Er findet genau das, was Sie brauchen!

Toller Service Ich habe meinen Camry immer hierher gebracht, seit ich vor 5 Jahren nach Florida gezogen bin, und sie machen immer einen tollen Job. Ging zu meinem Ölwechsel und Zach war sehr hilfreich.

Vielen Dank, dass Sie dafür gesorgt haben, dass meine Familie sicher fährt!

Mein Verkäufer Mark und die junge Dame vorne waren super, die ich die 1000000 STERNE geben werde !!!!!! Sie haben mich richtig behandelt ... jetzt ist der einzige Grund, warum ich ihm einen Stern gebe, der, dass meine Finanzperson Mike oder was auch immer die falsche Farbe meines Autos auf meine Registrierung gesetzt hat und ich überfahren wurde. Wenn ich auch wieder nach oben ging, redete er nicht einmal mit mir ..... Jetzt nenn mich Petty Betty, aber ich möchte, dass er mir die Kosten für das Papier für meine Registrierung und die Belastung meiner Karte erstattet ... .. aber sonst rockt Mark und das Mädchen vorne ...... DANKE MARK !!!!!!!!!!!

Ich habe gerade vor weniger als einem Monat ein Auto mitgebracht. Das Auto macht Geräusche. Nahm es zurück und wurde gesagt, dass die zwei Hinterreifen zu groß waren und obwohl ich eine Garantie habe, würden sie sie nicht ersetzen. Sie möchten 356 Dollar. Ich bin sehr traurig, dass sie das Problem nicht beheben werden. Dies ist mein zweites Auto von ihnen und danach werde ich kein weiteres kaufen. Irreführend, was die Garantie abdeckt, nur um einen Verkauf abzuschließen. In acht nehmen!

Am 15. und 16. Oktober 2017 wurden einige größere Reparaturen an meinem 4Runner 2008 durchgeführt. Mir wurde der Serviceberater Norman Vassell zugewiesen. Ich war etwas skeptisch, da ich normalerweise einen anderen Berater benutze. Ich habe die Reparaturen für einen Sonntag geplant, sodass mein regulärer Berater nicht arbeitete. Zu meiner Überraschung war Norman hervorragend. Sein Kundenservice ist gründlich und professionell. Als ich erfuhr, dass die Reparatur einen weiteren Tag dauern wird, machte Norman Unterkünfte für mich, um aufgrund der Entfernung, die ich vom Händler wohne, eine kostenlose Miete zu erhalten. Er nahm sich Zeit, um mich über die Art der Reparaturen zu informieren und mich über alle meine Möglichkeiten zu informieren. So beschäftigt er damals war, ich bin sehr beeindruckt von seiner Professionalität. Meine einzige Sorge ist, dass Toyota Of Tampa Bay ihn an einen Konkurrenten verliert, da ich sicher bin, dass er seinen Arbeitgebern eine Ehre machen wird, egal wo er arbeitet. Vielen Dank an Norman Vassell für Ihre Unterstützung. Wir sehen uns für meinen nächsten geplanten Service.
In der Vergangenheit hat Toyota Of Tampa Bay Umfragen an Kunden verschickt, bei denen kürzlich Servicearbeiten an seinem Fahrzeug durchgeführt wurden. Ich habe keinen bekommen. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und ihn über das Problem informiert. Sie sagten, sie werden sich darum kümmern. Das war vor 2 Wochen. Habe noch nichts von ihnen gehört. Also habe ich das nächstbeste gemacht und eine Bewertung bei Google abgegeben. Danke Google

Dort ist die Serviceabteilung A +. Dennis, einer der Chefmechaniker, ist DER BESTE, mit dem ich jemals Geschäfte gemacht habe!

Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit. Hat nicht mehr als nötig aufgeladen und das Autoproblem schnell gelöst. Sehr zu empfehlen

Wie viele andere negative Rezensenten begann ich zu glauben, ich könnte diesem Händler vertrauen. Selbst als sie vergaßen, dass ich über 6 Stunden auf eine Batterie gewartet hatte, war ich höflich. Sagen wir einfach, der letzte Strohhalm war vor über 15 Monaten, als sie darauf bestanden, dass meine wesentlichen Reparaturen über 5.700 USD kosten würden. Ich habe es woanders abschleppen lassen, 570 Dollar für Reparaturen bezahlt und bin es jetzt über 15 Monate ohne Probleme gefahren. Ich wartete darauf, eine Bewertung zu schreiben, um zu sehen, wie gültig der Reparaturauftrag war. Sie versuchten immer wieder, mir ein neues Auto zu verkaufen. Sie haben nie "NEIN" gehört. Ich sprach mit einem "Manager" und bat ihn, Verkäufer zu bitten, mich in Ruhe zu lassen. Hat ewig gedauert. Diese Woche, als ich meine Entscheidung widerrief, nie wieder dorthin zu fahren und nur um Wischerblätter zu kaufen, erschien der Verkäufer, bevor ich überhaupt mit dem netten und kompetenten Serviceberater (Rashad S.) auf der Servicespur sprechen konnte. Selbst als ich zu dem Verkäufer sagte: "Ich weiß, wo sich der Verkauf befindet, wenn ich ein Auto kaufen möchte", fuhr er fort. Es ist offensichtlich, dass der Fokus mehr auf $$ als auf Kunden liegt. Schade, dass selbst ein kurzer Zwischenstopp durch wiederholte unerwünschte Verkaufsvorschüsse unangenehm werden kann. Ich hatte gehofft, da niemand mechanische Arbeiten ausführte, dass ich sicher sein und eine gute Erfahrung machen würde. Leider hat sich nichts geändert.

Bester Ort ... unglaublich persönlich in jeder Abteilung

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich ging, ich sprach mit Deziree und sie war sehr respektvoll und hilfsbereit, ich ging zu ahnungslos zu Toyota und jetzt habe ich einen Einblick, welche Art von Autos auch suchen. Ich würde Deziree auf jeden Fall auch meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Sehr unethisches Geschäft. Sie lügen darüber, ein Fahrzeug in ihrem Inventar zu haben, nur um Sie in die Tür zu bekommen.

Die Arbeit war schnell erledigt und erledigt, bevor versprochen.

Erst kürzlich nahm ich mein Auto für einen Ölwechsel und Reifendrehung und es lief großartig! Die Angestellten sind super freundlich und sehr hilfsbereit. Ich fand es auch toll, wie pünktlich sie mein Auto genau zu dem Zeitpunkt bereit hatten, als sie es mir ursprünglich gesagt hatten. Insgesamt würde ich sagen, es war eine großartige Erfahrung!

2 Stunden und Zählen für einen Ölwechsel, wie üblich ....

Update: 3 Stunden und Zählen ....

Es war großartig, mit Meagan Dozier zu arbeiten. Hervorragende Produktkenntnisse und ich habe mich wohl gefühlt. Kein Druckverkauf und toller Kundenservice. Ich würde Toyota aus Tampa Bay allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Hat 2017 Prius für Routineinspektion und Service übernommen. Sie kümmerten sich auch um eine Rückrufbenachrichtigung. Jeder war höflich und professionell.

Wir hatten einige Missverständnisse im finanziellen Teil der Vereinbarung zwischen meinen Eltern und der Finanzperson, als sie ein Fahrzeug kauften. Der General Manager sprang jedoch durch die Reifen, um dies mit der Bank zu korrigieren. Gott sei Dank kam er zu unserer Rettung. Er konnte alles erklären und was nun eine schlechte Erfahrung gewesen sein könnte, wurde zu einer angenehmeren Erfahrung. Ich verstehe, warum er verantwortlich ist.

Ich habe meine Autos geleast und seit 2007 den gesamten Service für meine Autos bei Toyota in Tampa Bay erledigt. Der großartige Service und die Verkäufer haben mich immer wieder ohne zu zögern zurückkommen lassen. Vom Leasing bis zum Service ist alles so einfach und jeder Mitarbeiter hat alles getan. Ich kann Toyota aus Tampa Bay nur empfehlen
Hervorragend !

Ich war in meinen elf Jahren Dutzende Male bei Toyota in Tampa Bay. Ein großes Lob an Elga und Jose, die stets alles getan haben, um den Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Terry war großartig. Er neu, dass meine Reifen bald ablaufen würden. Er hat mir einen tollen Preis für 4 neue gegeben, um die Arbeit schnell zu erledigen. Danke für den guten Service

Tolle Stunden für die Serviceabteilung für Leute, die arbeiten und ihr Auto warten lassen müssen. Steve Canalejo ist der Beste, der sich jedes Mal um mich und mein Auto kümmert, wenn ich reinkommen muss.

Immer sehr höflich und bereit, bei Fragen oder Bedenken zu helfen.

Darrell McLaughlin war unglaublich und bot exzellenten Kundenservice. Darrell war sehr zuvorkommend. Er half meiner Mutter mit ihrem Auto und sie sagte mir, dass es jetzt reibungslos läuft.

Ich liebe mein neues Golf GTI. Ich kam nur zum Stöbern herein, ohne etwas zu tun, und nachdem ich mit Alan Brodsky gesprochen hatte, ging ich mit den Schlüsseln zum Golf. Es war ein absolutes Vergnügen mit ihm zu arbeiten und ich weiß genau, wohin ich für meine zukünftigen Autokäufe kommen werde !!

Ich habe seit einiger Zeit nach einem neuen Fahrzeug bei einem anderen Händler gesucht und mich nie richtig gefühlt und mich nie wohl gefühlt. Ich habe immer gehört, dass Toyota Scion aus Tampa Bay das beste Autohaus war, bei dem man nichts falsch machen kann. Ich habe beschlossen, mich selbst zu überzeugen. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass es die beste Erfahrung war, die ich mit einem Händler gemacht habe. Ich hatte einen außergewöhnlichen Verkaufsberater namens Ahmed Hassan. Ich werde ihn jedem empfehlen. Er ist kein typischer Verkäufer, für den er sich freundlich interessiert. Man fühlt sich wie zu Hause, ein großartiger Kerl. Nicht nur Ahmed war ein großartiger Verkaufsberater, das Personal hier ist großartig und freundlich. Wenn Sie also ein Fahrzeug kaufen möchten, sind Sie hier genau richtig. Vermeiden Sie den Ärger, zu dem ich gegangen bin, und überzeugen Sie sich selbst, was für ein großartiger Ort, um anzufangen.