Toyota of Tampa Bay Rezension

Gehen Sie stattdessen zu Clearwater Toyota. Manager war schrecklich. Sagte mir, ich könnte nirgendwo anders ein Auto kaufen. Also kaufte ich einen 2018 Toyota Camry SE von Clearwater Toyota. SCHRECKLICH !!!!

Brandy war meine Verkäuferin. LIEBE SIE! Nach einer SCHRECKLICHEN Zeit bei Fuccillo ging ich zu Brandy und sie brachte mich in einen Hyandai-Akzent 2017 mit geringen Meilen für eine erstaunliche monatliche Zahlung! Sie drängte auf ein gutes Geschäft für mich! Liebte sie keine bs Haltung! Ich schulde dir das Bier irgendwann !! Vielen Dank!!

Ich hatte nicht erwartet, 2016 einen Toyota Corolla zu bekommen! Ich hatte am Dienstag einen Unfall und mein Auto war total, Gott sei Dank bin ich noch am Leben und in Ordnung und der 2013 Toyota Corolla, in dem ich war, hat mein Leben gerettet. Ich musste mich in einen anderen Toyota Corolla setzen und zum Glück traf ich einige der nettesten Leute, um mich in ein brandneues 2016 zu bringen! Ich hatte nicht einmal hohe Ansprüche an das Einsteigen in ein neues Auto, aber Alma half mir aus, war so nett, kümmerte sich um mich und meinen Mann, fütterte uns und wir fühlten uns beide so wohl. Ich wünschte, ich könnte ihr eine 10-Sterne-Bewertung dafür geben, wie großartig ihr Kundenservice war !!!!!! Ich kaufe zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler und bin total beeindruckt !! Vielen Dank an alle bei Toyota Tampa Bay. Ich bin so froh, dass ich unter Tränen bin. Ihr seid buchstäblich die Besten !!!!!

Hatte eine tolle Erfahrung mit Dino Birjas. Ich kann ihn nur empfehlen.

Die Erfahrung mit der Serviceabteilung war wie immer gut. Ich mag jedoch nicht die Taktik des Verkaufspersonals, das mich dazu drängt, ein neues Auto zu kaufen, während ich in meinem perfekt guten Auto sitze und darauf warte, dass das Servicepersonal mein Auto eincheckt. Es ist jetzt zweimal passiert und ich finde es sehr ärgerlich . Ich weiß, wo sich die Verkaufsfläche befindet.

Ich lasse meinen Toyota Camry an dieser Stelle warten. Sehr freundlicher Service und nett, dass sie große Bereiche hatten, in denen man warten konnte, während an Ihrem Auto gearbeitet wurde. Es ist ein geschäftiger Ort und sie bekommen viele Kunden, so dass das Warten manchmal lang ist. Das Warten ist jedoch besser, wenn Sie einen Termin im Voraus vereinbaren.

Sehr schlechtes Management. Eine Gesamtverschwendung von 2 Nachmittagen.

Kevin Zapata, Eyad Alaghawani und Micheal Godomar sind absolut großartig, sie waren eine großartige Hilfe!

Mark Caivano und Ammar ALaghawani haben mir im November 2015 geholfen. Ich bin heute mit einem großen Lächeln im Gesicht ein brandneues Auto von ihrem Grundstück gefahren! Mark war von Anfang an super freundlich und voller Energie - er gab uns eine Tour durch diesen riesigen Ort und half uns, genau das Auto auszuwählen, das wir wollten. Ich war ursprünglich für den Camry LE 2016 gekommen, aber Mark und sein Manager haben mir geholfen, zu einem günstigen Preis auf die SE aufzurüsten. Ammar war sehr informativ bei der Auswahl unserer Optionen und wir haben gemeinsam einige Pläne ausgewählt, die zu unserem Budget passen und uns gleichzeitig Sicherheit geben! Ich freue mich darauf, zu meiner ersten Wartungsuntersuchung und kostenlosen Autowäsche zu kommen! Danke Leute!

Maria nahm meinen Anruf entgegen und war sehr angenehm und leitete den Anruf an Delbert My Service Advisor weiter, der zuvorkommend war. Er antwortete und erklärte ausführlich alle Arbeiten, die an meinem Fahrzeug durchgeführt werden mussten. Außerdem wusste Sean, was er mit meinem Fahrzeug tun sollte, als es beim Händler ankam, als die Abschleppfirma es abstellte. Insgesamt war meine Erfahrung bei Toyota in Tampa Bay ausgezeichnet und ich werde mein Auto zur regelmäßigen Wartung mitbringen.

Alexa: zufriedener Kunde!

Ich habe gerade einen Toyota RAV4 Hybrid von diesem Händler gekauft. Mit der frühen Hilfe von Chelsey Johnson und der Arbeit und dem Abschluss des Vertrags mit Dino Birjas - es war großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und sie können es nur empfehlen !!!

Sehr nett und hilfsbereit. Hat mir geholfen, als ich in einer schwierigen Situation war.

Zum ersten Mal in meinem Leben war es eine großartige Erfahrung, ein neues Auto bei einem Händler zu kaufen. Toyota aus Tampa Bay hat mich zu gut behandelt und sie haben mein Herz für eine sehr lange Zeit gewonnen. Der Verkäufer Mohammad Rahman ist einer der besten Personen dort. Er war zu nett und so hilfsbereit. Vielen Dank an Toyota aus Tampa Bay, dass Sie sich gut um mich gekümmert haben!

Unhöflicher schrecklicher Ort, um sehr rassistisch zu arbeiten und erlaubt der Café-Managerin, ihre Angestellten zu misshandeln, mich untauglich zu behandeln, und Vergeltungsmaßnahmen gegen mich, weil ich zum Chef ging

Abe Abdullah war mein Verkäufer und er machte das Kauferlebnis stressfrei. Ich schätzte harte Arbeit und wie respektvoll er bei meinen Entscheidungen war. Ich kann ihn nur empfehlen ..

Wir haben mit unserem Verkäufer Dan Corbin gesprochen, er hat alle unsere Fragen beantwortet. Wir schätzen die Aufmerksamkeit, die er uns gezeigt hat, sehr. Wir sind im Entscheidungsprozess und werden auf jeden Fall zu Dan und Toyota aus Tampa Bay zurückkehren

Ich habe diese Bewertung geändert, nachdem Finanzier David mit mir gesprochen und erklärt hat, was passiert ist. Ich hatte ein Missverständnis mit meiner anderen Finanzperson, ohne zu bemerken, dass er ein Jahr Zahlungen hinzufügte und meinen Zinssatz verdoppelte, um meine Zahlungen dort zu halten, wo ich sie brauche. Ich werde meine Finanzierung verbessern, indem ich einige nicht benötigte "Extras" entferne. David ist äußerst geschickt darin, Dinge zu erklären; Ich mag das Auto und glaube jetzt, dass es ausgearbeitet werden kann. Er sagte, sie hätten tatsächlich 75 Dollar bei meinem Geschäft verloren, weil sie 1.500 Dollar an jedem Gebrauchtwagen warten mussten. Darauf hätte ich sicherlich gerne verzichtet, aber ansonsten bin ich jetzt glücklich.

nicht mehr ein bisschen glücklich - die abgebrochene Windschutzscheibe, die sie angeblich repariert haben, knackt jetzt und ich musste eine Nachricht bei der Service-Autorin Elga hinterlassen. Übrigens haben sie mit diesem Auto tatsächlich einen guten Gewinn gemacht. Du kannst ihnen nicht vertrauen !!!

Ich habe kürzlich einen Toyota Tacoma 2015 von Toyota aus Tampa Bay gekauft. Ich bin überwältigt von dem Service, den ich erhalten habe, wenn Sie jemanden brauchen, der weiß, wovon er spricht. Sie können darauf vertrauen, dass Sie John Weicherding besuchen müssen.

Tolle Betreuung und Kundenservice. Vielen Dank für den schnellen und zuverlässigen Service.

Meine Geschichte ist ziemlich lang, aber ich werde versuchen, Ihnen die meisten Details zu ersparen ... Ich bin ein berufstätiger alleinerziehender Vater von zwei Kindern, mein Auto stand vor der Tür des Todes, meine Möglichkeiten waren aufgrund meiner Kreditwürdigkeit und meiner begrenzt Budget ist ziemlich bescheiden. Nachdem ich WOCHEN zu zwielichtigen Buy-Here-Pay-Here-Händlern gegangen war und extrem hohe Zahlungen für ältere Autos mit höherer Kilometerleistung angeboten bekommen hatte, wurde ich immer enttäuschter, ganz zu schweigen von dem Schaden, den sie durch Anfragen an meinem Guthaben verursachten ... Gestern (27.04.2017) habe ich aus Neugier nach der Arbeit bei meinem örtlichen Toyota-Händler angehalten. Dort traf ich Sammy, von dem ich glaube, dass er auf dem falschen Gebiet ist, weil er ein Therapeut sein sollte. Er ließ all meine Angst und Furcht nach wochenlangem Stress und Sorgen verschwinden ... Ich hasse den gesamten Prozess des Autokaufs, aber Sammy machte alles einfach, kein Feilschen nötig, und jedes Mal, wenn wir auf einen Haken stießen, navigierte er uns ruhig herum. Die ganze Erfahrung selbst mit dem Gentleman in Finance (Robert?) War so einfach und angenehm, es war so unglaublich, dass ich Tränen in den Augen hatte. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Auto, das mir verkauft wurde, und werde alles daran setzen, das Autohaus meinen Freunden und meiner Familie oder jedem, der ein Auto kaufen möchte, zu empfehlen. Ich bin so verärgert, dass ich so viel Zeit, Geld und Energie verschwendet habe, als ich diesen Ort direkt in meinem eigenen Garten hatte ... Auch meine Kinder LIEBEN das Auto und haben bereits angefangen, Essen in die Sitze zu pürieren. Vielen Dank Jungs, besonders an Sammy.

Toller Kundenservice! Die Serviceabteilung ist die beste!

Wir haben kürzlich einen großartigen Service erhalten, als wir unseren Camry wegen seines Ölwechsels aufgenommen haben. Jeff war höflich und effizient, und unser Auto war schneller fertig als wir erwartet hatten. Vielen Dank!

Rufe YOUSEF, CONNOR und MARTIN zu. Yousef ist eine erstaunliche Person, nicht nur im Verkauf, sondern als Person. Er ist kein typischer Verkäufer. Das hat es so viel einfacher gemacht. Er wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in das Auto Ihrer Träume steigen ... Mein Fall, meine neue Liebe meines Lebens 2020 CAMRY SE XP. Ich erzählte ihm meine Geschichte und was ich versuchte zu tun. Wir haben gelacht, ich habe geweint, er hat mir mein Auto besorgt. Connor war mein Finanzmanager, er ist der charismatischste Typ, den ich getroffen habe, äußerst professionell und kennt sich aus. Er hat sogar die schreckliche Erfahrung gemacht, Ihr erstes Kind (jk) abzumelden, eine gute Zeit. Martin sollte der GM des Jahres sein. Ich beobachtete diesen Mann für die Zeit, in der ich dort war, ohne einen Takt auszulassen, und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Er versteht Menschen, und das ist genau die Art von Person, die Sie in dieser Branche brauchen. Er war mehr als hilfsbereit und festigte den Deal mit seinem Eifer, erfolgreich zu sein. Ich werde jedem empfehlen, der ein neues Auto haben möchte. Meine Erfahrung war eine reine Freude. VIELEN DANK.

Mandi, Angel und CJ waren unglaublich !! Hatte mich raus. Und meine Ausrichtung ist jetzt gerade wie ein Pfeil!

Elga, der Servicemitarbeiter war sehr gut. Sie erklärte die Dinge gründlich und effizient. Steve, der Leih- / Mietvertreter, war auch gut. Die Arbeit wurde sofort erledigt und das Auto wurde gewaschen.
Der einzige negative Kommentar, den ich machen möchte, ist der Mangel an Privatsphäre und Professionalität in Bezug auf Kunden, die vertrauliche Finanzinformationen am Mietschalter besprechen. Ich konnte hören, wie der Mann vor mir Fragen zu seinem Einkommen, seiner sozialen Sicherheit usw. für die Finanzierung oder den Mietvertrag beantwortete. Ich hätte mich geweigert, diese Fragen in dieser Umgebung zu beantworten, selbst wenn es bedeutete, für die Transaktion woanders hinzugehen.

Alan Brodsky hat den ganzen Tag und bis in den nächsten Tag mit mir zusammengearbeitet, um das perfekte Auto zu finden, ohne seine Geduld zu verlieren, obwohl ich ihn durch den Wecker gestellt habe. Er gab mir auch ein tolles Angebot, war super freundlich und kannte sich unglaublich gut mit den Produkten aus, die er verkauft. Ich bin mit meinem Kauf völlig zufrieden gegangen und habe mich über das Auto selbst informiert. Ich würde Alan jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, vor allem, weil er nicht aufdringlich ist, unglaubliche Angebote macht und sich wirklich darum zu kümmern scheint und Beziehungen zu seinen Kunden aufbauen möchte. Ich freue mich darauf, wieder mit ihm zu arbeiten.

Josh Fuller kümmert sich IMMER um mich mit einem hervorragenden Kundenservice. Er sorgt dafür, dass ich sichere Entscheidungen treffe und rettet mich. David G sorgte dafür, dass ich mit einem Lächeln nach Hause ging! Und sie haben mich hin und her geschleudert.

Habe heute meine brandneuen Preise hier.
Handelsvertreter MR.Mark Caivano ist hervorragend !!! Suchen Sie nach ihm, wenn Sie jemals ein Auto brauchen! Von Chen.

Franco war ein großartiger Verkäufer! Er hörte zu und bekam was wir wollten und erklärte alles perfekt. Danke für meine neue Corolla!

Alex Andrade ist der Bestseller, den ich ihnen empfehle

Mein Sohn ging zur Armee in Südkorea und dieser Händler, der letzte Toyota-Händler, wechselte mein Öl. Ich parke dieses Auto aus dem letzten Jahr, weil mein Sohn es für eine Weile nicht benutzen kann, wenn er unterwegs ist und wenn es Zeit ist, den Ölwechsel zu wechseln Sohn, der in einem Monat kam Ich ging, um mein Öl gegen einen anderen Händler auszutauschen. Sie sagten mir, dass der Ölspritzblechplastik fehlt, was sehr unfair ist. Ich rief sie an. Es gab die letzten Leute, die mir nicht geholfen haben, mir 156 Dollar für den Fehler in Rechnung zu stellen Sehr enttäuscht fand ich, dass der Ort, an den ich früher gegangen bin, gut war. Ich möchte ihm wieder vertrauen

Das gesamte Personal (ich habe Fußmatten auch von der Teileabteilung gekauft) war sehr höflich und hilfsbereit. Ich wurde in angemessener Zeit in und aus der Tür bearbeitet. Guter Service!

Wie immer war meine Erfahrung mit der Durchführung der Wartung meines Tacoma 2016 großartig ... freundliches und professionelles Personal. Ich möchte meinen Serviceleiter Brandon erwähnen, der wie immer hervorragend war. Ich würde zwei Verbesserungsbereiche anbieten. Zuerst, als sie meine Autobutler-Behandlung und Reinigung abgeschlossen hatten ... als sie die Räder behandelten (die großartig aussehen), gab es Overspray auf den Trittbrettern und Türen, die ich reinigen und polieren musste ... Art von Niederlagen, wenn sie gereinigt wurden um es wieder zu reinigen. Ich würde auch hinzufügen, dass, wenn Sie das Fahrzeug für einen Service wie Autobutler, für den wir extra bezahlt haben, detailliert sind, dann auch den Innenraum detailliert beschreiben.

Vielen Dank, dass Sie Toyota Tampa Bay Verkäufer Dino Birjas! Als erste Person, die ich zu Beginn meiner Autosuche getroffen habe, hatte ich zweifellos Glück. Ich hatte die Hoffnung, ein geeignetes Auto zu finden, bin aber sehr erfreut und erleichtert, dass es an meinem ersten Tag beim Autokauf passiert ist. Die Zeit, die Sie damit verbracht haben, über die möglichen Optionen zu diskutieren und mir zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, um bestimmte Anforderungen zu erfüllen, war weit darüber hinaus. Es war sehr hilfreich, dass Sie meine Budgetbeschränkungen gehört und respektiert haben! Das Beste ist, dass ich mir sicher bin, ein zuverlässiges Auto gekauft zu haben, das noch einige Zeit dienen wird. Vielen Dank, Karen Putney

Dieser Händler ist ausgezeichnet. Sie sind sehr aufmerksam. Sie kümmerten sich um mich und mein Auto. DANKE AN BRANDON ALVARADO UND GREGG WILLARD, DASS SIE OBEN UND MEHR GEHEN, UM DIE EXTRA MILE ZU GEHEN!

Bait & Switch-Praktiken. Car Gurus hat den Preis veröffentlicht, aber Toyota aus Tampa Bay hat auf seiner Website einen viel höheren Preis veröffentlicht. Der Verkäufer bezog sich immer wieder auf den Preis seiner Website. Ich bezog mich immer wieder auf den VIEL niedrigeren Guru-Preis. Ich war bereit, mein Angebot zu erhöhen. Sie weigerten sich zu handeln und rührten sich nicht. Ich ging und kaufte das gleiche Auto, das gleiche Jahr, etwas weniger Kilometer zu einem sehr guten Preis. Ich denke, sie wollten nicht verkaufen. Ihr Verlust. UPDATE ZUR ANTWORT: Ihr Händler ist gleich um die Ecke von einer großen Universität mit Zehntausenden von naiven College-Kindern. Das ist der einzige Grund, warum Sie noch im Geschäft sind.

Angel kümmerte sich um alle Gerätebedürfnisse an meinem Fahrzeug und ich war sehr zufrieden.

Norman ist der Mann, zu dem man gehen muss, er ist immer so hilfsbereit. Toller Kundenservice. Immer wenn mein Mann und ich Service für unsere Autos brauchen, fragen wir nach Norman.

Mein Verkäufer war Rob Makki, und ich empfehle, zu ihm zu gehen, wenn Sie ein gutes Auto für viel Geld kaufen möchten. Ich wollte unbedingt einen Prius haben und er hat mir genau das gezeigt! Ich habe jetzt das perfekte Auto mit den Preisen, die ich liebe! und für die Finanzierung stellen Sie sicher, dass Sie zu Amar, dem Manager, gehen; weil er wirklich geholfen hat, drinnen zu bleiben, konnte ich es mir leisten! Vielen Dank, Toyota aus Tampa Bay. Sie haben zum ersten Mal einen Autokäufer gemacht, einen Kunden fürs Leben! : D.

Ich habe vor einem Monat einen 2018 Camry gekauft. Sie haben meinen Führerschein behalten und ich habe meinen Autoanhänger noch nicht erhalten. Dies ist das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten. Das temporäre Tag am Auto ist am 22.10.18 abgelaufen. Ich hätte einen negativen Stern ausgewählt, aber das war keine Wahl.

Freundliches Personal und super Service. Ich kann Toyota aus Tampa Bay nur empfehlen. Kommen Sie vorbei für alle Ihre Fahrzeugbedürfnisse. Ich möchte den folgenden Mitarbeitern von Toyota aus Tampa Bay einen großen Gruß aussprechen.

Dino Ricci, ein ausgezeichneter Verkäufer, der mir von Anfang bis Ende geholfen hat, vielen Dank für all Ihre harte Arbeit, um mich in meinen neuen Toyota Yaris zu bringen. Dieser Mann arbeitete fleißig daran, dies zu erreichen.

Nick DeLong, der Versicherungsexperte, der mir bei meinen Autoversicherungsbedürfnissen hilft.

Kyle Blank, Finanzmanager, danke, dass Sie mich finanziert haben, als ich fast sicher war, dass dies nicht passieren würde.

John Weicherding, Verkaufsleiter, vielen Dank für all Ihre Arbeit bei diesem Verkauf.

Brenda Walkowski, Finanzassistentin, für die Kontaktaufnahme mit dem besten Team aller Zeiten.
Toyota aus Tampa Bay hat das beste Team, das es in der Gegend gibt.

Sie haben mir so sehr geholfen, dass es unglaublich ist. Vor 2 Wochen habe ich meinen Toyota Corolla zusammengerechnet, den ich vor einem Jahr von hier gekauft habe. Ich hatte nicht viel Geld zum Arbeiten. Ich bin in einen neuen Toyota Yaris gestiegen und ich liebe dieses neue Auto.
Ich kann es nicht genug sagen, JEDER BEI TOYOTA OF TAMPA BAY IST DER BESTE IM BAY-BEREICH !!!!!!!!!!!!!!!
Dino Ricci, vielen Dank für alles, was Sie getan haben. Wenn jemand nach einem anderen Fahrzeug sucht, kommen Sie zu Toyota in Tampa Bay und fragen Sie nach Dino Ricci. Dino und der Rest des Personals dort werden sich sehr um Sie kümmern.

Ein glücklicher und treuer Stammkunde.
Rod Allen

Service oder Vertrieb, Toyota aus Tampa bietet immer einen außergewöhnlichen Kundenservice. Die Menschen dort tun immer alles, um den Menschen zu helfen.

Weit überteuert und sie zitieren eine Sache am Telefon und berechnen dann eine andere, sobald das Auto im Laden ist.

Aktualisieren! Manager Jason rief an und entschuldigte sich für das falsche Zitat und gab uns eine teilweise Rückerstattung. Der Scheck ist noch nicht eingetroffen, aber ich glaube an sein Wort. So halten Sie Kunden!

Ich möchte jetzt hinzufügen, dass Jason den Scheck nicht gesendet hat und ich anrufen musste, um das herauszufinden. Sagte, es braucht Zeit, aber Toyota von Tampa Bay brauchte nicht viel Zeit, um mein Geld zu bekommen. Wir haben unseren Camry 2009 brandneu von ihnen gekauft und alle unsere teuren Servicearbeiten mit ihnen durchgeführt, weil wir ihnen vertraut haben. Die Zeiten ändern sich überall!

Matt ist sehr professionell und gründlich, vom Versenden seines ersten Angebots bis zum gesamten Lieferprozess. Ich empfehle ihn nicht nur wegen seiner Professionalität, sondern auch wegen seiner Begeisterung für seinen Beruf!

Schlechteste Wartungserfahrung - Nie wieder !!!! Ich hatte meinen Toyota Camry 2018 am 3. Juli gewartet und kann immer noch nicht glauben, dass sie mich nach Hause geschickt haben, ohne nach dem Reifenwechsel Luft in den rechten Hinterreifen zu füllen. Solch ein verantwortungsloser Dienst. Auf dem Rückweg vom Servicecenter bemerkte ich eine Niederdruckanzeige. Normalerweise bleibt die Anzeige unmittelbar nach dem Service etwas erhalten, daher wurde nicht viel darauf geachtet. Am nächsten Tag bemerkte ich den platten Reifen und dachte, es sei eine Nagelpunktion. Habe einen Notdienst bekommen, durch Ersatzreifen ersetzt, zur örtlichen Reifenreparatur gebracht. Sie konnten keine Reifenpanne finden, sie füllten nur die Luft und alles ist gut. Verwöhnte mein langes Wochenende dank Toyota Tampa Bay.

Fantastischer Ort! Fragen Sie nach Matt Longfellow für viel!

Ich gehe immer zu Toyota aus Tampa Bay. Service Manager Steve Canelejo ist immer eine Freude, mit ihm umzugehen. Er stellt sicher, dass seine Kunden die Extrameile gehen. Er hat alle meine Servicebedürfnisse für meinen 2016 Camry sowie mein neues Auto, das ich kürzlich gekauft habe, erfüllt. Gestern bin ich ohne Termin reingegangen und er hat mich rein und raus gebracht. Ich mag den Kundenservice!

Bruce war großartig, machte den gesamten Kaufprozess einfach und macht Spaß!

Sie bekommen es einfach nicht Service ist über den Kunden

Ich bin 100% zufrieden. Marty und die anderen Servicemitarbeiter waren sehr professionell und haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit der geleisteten Arbeit und allen anderen erhaltenen Serviceleistungen zufrieden bin. DANKE TOYOTA VON TAMPA BAY!

Meine Freundin wollte ein neues Auto kaufen, also hielt sie bei Toyota in Tampa Bay an, um sich einen bestimmten Corolla Hatchback anzusehen, den sie auf Lager hatten. Sie hatte eine schreckliche Erfahrung und war so frustriert, dass sie mich bat, das ganze Auto einzukaufen / zu verhandeln und vorwärts zu gehen. Nachdem sie mir erzählt hatte, was passiert war, entschied ich, dass ich von diesen Jungs kein Auto kaufen würde. Ich glaube nicht einmal, dass wir hier jemals ihr Öl wechseln lassen werden.

Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass ich nach all dem versucht habe, den General Manager des Autohauses zu erreichen. Nach ungefähr 3 Wochen Wartezeit haben wir immer noch nichts von irgendjemandem gehört. Sie hatten ihre Chance. Überprüfen Sie die Zeit hier, warum diese Jungs saugen:

1. Als sie beim Händler ankam, sagte sie dem Verkaufsberater, der ihr half (sein Name war Charlie Ubas), dass sie um 18:00 Uhr irgendwo sein müsse und nicht lange bleiben könne. Sie sagte ihm, dass sie nur für eine Probefahrt da war und um zu sehen, ob sie in der Lage sein würden, ein anderes Angebot eines nahe gelegenen Händlers zu übertreffen. Nach einiger Zeit begann sie auszudrücken, dass sie gehen musste, aber Charlie sagte ihr immer wieder: "Noch zwei Minuten." Sie ging 35 Minuten später als geplant, weil es nach ihren Worten immer "nur noch zwei Minuten" waren.

2. Charlie hatte sie gefragt, ob es in Ordnung sei, dass er ihr Guthaben mit einem Soft-Pull überprüfte. Sie fragte ausdrücklich, ob er dies tun würde, was zu einem harten Zug führen würde. er drückte aus, dass es nicht würde.

Es tat es.

Als sie zu ihrem Auto kam, sah sie, dass sie von ihrem Kreditüberwachungsdienst eine E-Mail erhielt, dass ein harter Zug ausgeführt worden war, was nicht in Ordnung ist - insbesondere, weil sie sie aufforderte, dies nicht zu tun, und ihr gesagt worden war, dass nur ein weicher -pull würde laufen. Aus ihren Google-Bewertungen ging hervor, dass dies hier üblich ist. Das ist wirklich nicht in Ordnung - besonders wenn es nicht im Voraus verstanden und vereinbart wurde.

3. Irgendwann während ihres Besuchs brauchte sie einen Stift, um etwas aufzuschreiben oder sich Notizen zu machen, also fragte sie einen anderen Mitarbeiter dort, ob er einen Stift habe, den sie ausleihen könne. Die Angestellte, die sie fragte, antwortete: "Ich bin irgendwie mitten in etwas" und drehte sich einfach um und ging weg. Sie bemerkte, dass sein Ton unhöflich und distanziert war.

Ich muss nicht beschreiben, wie inakzeptabel das ist. Wenn es hilft, beschrieb sie den Angestellten als einen kräftigen, älteren (möglicherweise 60er, vielleicht frühen 70er) weißen Mann in einem weißen Button-Down-Hemd. Pass auf ihn auf, er ist nicht höflich. Und er wird dir definitiv keinen Stift geben, wenn du ihn brauchst.

4. Charlie hatte versucht, sie dazu zu bringen, ein Verkaufsvertragsdokument zu unterschreiben, ohne ihr zu sagen, was es war. Dies war geschehen, als sie noch über das Gesamtgeschäft diskutierten; niemand hatte ihr gesagt, was das Dokument war. Bestenfalls war dies als Mutter lückenhaft.

Es sind noch ein paar weitere Dinge aufgetaucht (z. B. das Ändern der Bedingungen des Servicevertrags, nachdem diese bereits ausgehandelt wurden), aber ich denke, dass ich die wichtigsten Aspekte ihrer Erfahrung angesprochen habe, über die jeder Leser Bescheid wissen sollte.

Nochmals, bevor ich überall Bewertungen hinterlassen habe, die diesen Leuten den Mund aufmachen, habe ich versucht, ihnen die Gelegenheit zu geben, es richtig zu machen und diese Probleme anzusprechen. Die Tatsache, dass ich ignoriert wurde, deutet darauf hin, dass diese Themen ihre Arbeitskultur sein könnten, die von oben nach unten stammt.

Viel Glück euch. Aber nimm meinen Rat an und suche zuerst einen anderen Händler.

Exzellenter Service. Immer hilfsbereit und freundlich

Tolle, freundliche und zeitnahe Reaktions- und Bearbeitungszeit

Es ist wirklich traurig, dass Sie Ihrem Händler Ihr Auto nicht anvertrauen können. Am Freitag, den 16. November 2018, ließ mein Mann unseren Freund Newton den Van zu Toyota in Tampa bringen, um einen Ölwechsel durchzuführen und die Restaurierung der Scheinwerfer zu erneuern. Serviceberater Talon traf Newton an diesem Morgen und fragte, ob er der Besitzer sei. Newton sagte zu Talon nein. Talon erwähnte dann, was für das Auto empfohlen wurde und ließ Newton ein Formular unterschreiben, damit sie das Auto nehmen und den Ölwechsel durchführen konnten. Für nichts anderes wurde weder ein Preis besprochen, noch stimmte Newton einem zusätzlichen Service zu, da es nicht sein Auto ist. Ein paar Stunden später an diesem Tag rief mein Mann Joe an und sprach mit Talon. Joe sorgte dafür, dass die Scheinwerfer angesprochen wurden. Joe hatte ein paar Monate zuvor für die Restaurierung der Scheinwerfer bezahlt. Als er das Auto vor einigen Monaten zurückbekam, bemerkte er, dass die Scheinwerfer immer noch alt aussahen und dass die Lösung nicht vollständig ausgetrocknet war und dass es eine lebenslange Garantie gab, wenn später Probleme auftraten. Der Servicemitarbeiter Talon war sich nicht sicher, ob dies abgedeckt war. Es scheint, dass er neu ist und nicht sicher ist, was abgedeckt ist. Dann erzählte er Joe von anderen Dienstleistungen, die sie für das Auto empfohlen hatten. Joe sagte ihm ausdrücklich, er solle nichts extra mit dem Auto machen. Er sagte ihnen, sie sollten nur den Ölwechsel und die leichte Wiederherstellung durchführen. Talon erwähnte dann, dass die Scheibenwischer gewechselt werden müssten. Joe sagte ok, da er immer wieder versuchte, auf Dienste zu drängen, und wir den Van für unseren geplanten Familienurlaub brauchten, weil meine älteste Tochter einen Rollstuhl benutzt.
Am nächsten Tag holte mein Stiefsohn Tony das Auto ab und bekam eine Rechnung über 600 Dollar. Er war überrascht und hatte nicht so viel bei sich, also rief er seinen Vater an. Joe sprach mit dem Serviceleiter Jason Hogeland und erfuhr, dass sie einen Schilderkontakt haben, der sie zur Durchführung des Service autorisierte. Joe sagte, das sei seltsam, weil er keinen Kostenvoranschlag oder Vertrag unterschrieben habe. Jason sagte Joe dann, dass sie eine Unterschrift von seinem Freund haben und dass Joe sauer auf seinen Freund sein sollte, nicht auf sie. Joe bat Jason, das Gespräch mit Talon ab dem 16. November noch einmal zu wiederholen, und er wird hören, dass Joe niemals einem zusätzlichen Service über das Telefon zugestimmt hat. Der Anruf wurde beendet. Jason rief später zurück, um Joe zu sagen, dass er das Gespräch zwischen Joe und Talon gehört habe, sagte Joe jedoch, dass das Gespräch stattgefunden habe, nachdem die Serviceleistungen für das Auto bereits erbracht worden waren. Joe sagte Jason, dass es unmöglich sei, denn wenn die Dienstleistungen bereits für das Auto erbracht wurden, warum versuchte Talon dann, die Dienstleistungen zu verkaufen, und sagte Joe, was sie empfehlen, während dieses Anrufs mit dem Auto zu tun. Seit wann arbeiten sie an Ihrem Auto, bevor sie Ihnen sagen, was und wie viel getan werden muss? Jason versucht, jeden Betrug zu decken, den sie haben. Das Gespräch ging nirgendwo hin, also bat Joe, mit dem Manager zu sprechen. Er wurde von Jason gesagt, dass der Manager im Urlaub ist. Jason ruft später das Angebot zurück, uns 50% Rabatt auf die nicht autorisierten Dienste in Rechnung zu stellen. Joe lehnte ab, weil er keinen zusätzlichen Service autorisierte und dies nicht budgetiert hatte. Wir rufen die Unternehmensleitung an und erfahren, dass Jason mit uns sprechen muss. Jason ist unprofessionell und fährt mit der gleichen Einstellung fort, dass es egal ist, mit wem wir sprechen, wir müssen für die Dienstleistungen bezahlen. Ich habe auch vor, eine Klage für Toyota einzureichen, da der Kundenservice in den letzten Jahren auf die Toilette gegangen war!

Jedes Mal, wenn ich wegen des gleichen Problems zum Händler gehe, scheint es, als würde ich jedes Mal eine andere Antwort erhalten.

Jeder war freundlich und hilfsbereit. Sie waren in der Zeit fertig, in der sie sagten, dass es ungefähr eine Stunde dauern würde.

Dieser Ort ist ein Betrug und eine Schande für den Begriff. Menschheit. Sie werden dich blind machen und dein Gesicht anlügen. Der fette Glatzkopf war unhöflich und eigensinnig. Er versuchte, einen Verkauf zu stehlen und meinen Stolz auf das Auto zu zerstören, für das ich sehr hart gearbeitet hatte, indem er mir sagte, es sei nichts wert.

Fünf-Sterne-Bewertung Alles war fantastisch Ja, eine Fünf-Sterne-Bewertung. Sollte zehn sein

Ausgezeichneter Kundenservice, Faye war freundlich und erklärte alles im Detail, was zu tun war. Ich werde weiterhin hier für alle meine Autos Bedürfnisse gehen.

Ich habe mein Auto immer hier warten lassen und bin immer mit der Qualität der Arbeit zufrieden. Samantha D. war außergewöhnlich und hielt mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Für einen Termin angerufen. Anruf wurde professionell behandelt. Servicepersonal freundlich und effizient, als ich vorfuhr. Wartezimmer komfortabel, sauber und geräumig. Der angeforderte Service wurde innerhalb der geschätzten Zeit und Kosten abgeschlossen. Das Auschecken war persönlich und schnell. Die kostenlose Fahrzeugwäsche war ein schönes Dankeschön für mein Geschäft. Planen Sie auf jeden Fall, für den zukünftigen Service zurückzukehren.

Bester Toyota-Händler in diesem Bereich. Serviceabteilung ist gut und Kollisionszentrum A +.

Wir waren immer rundum zufrieden, wenn unsere Autos hier gewartet werden. Das Personal ist immer angenehm und professionell.

Habe mein Auto kaputt gemacht, es ist ein Toyota. Ich habe es nach Tampa Bay gebracht, weil ihnen das Auto vertraut ist. Das Auto wurde auf die max. Sieht wieder brandneu aus, innen wurde zusammen mit frischer Luft in Reifen gesaugt. Kommt wieder. Dieser Kommentar basiert ausschließlich auf ihrem Kollisionszentrum.

Beim Einkauf für einen neuen Toyota 4Runner habe ich mich bei diesem Händler nach dem genauen Modell erkundigt, nach dem ich gesucht habe. Von den 7 örtlichen Händlern zusätzlich zu den 8 anderen, bei denen ich mich außerhalb der Tampa Bay Area erkundigt habe, war dies der einzige Ort, an dem ich negative Erfahrungen gemacht habe. Ich fand sie so unprofessionell und herablassend, dass ich mich gezwungen fühlte, eine Rezension zu schreiben, in der ich meine Frustration zum Ausdruck brachte, in der Hoffnung, den Menschen Zeit zu sparen. Ich habe mich mit dem Internet Director Aimee befasst. Wie bereits erwähnt, war sie von Anfang an sehr unhöflich und herablassend. Mit einem solchen Titel hätte ich mehr von ihrem Namen erwartet. Als ich über das genaue Modell sprach, das ich kaufen wollte, wurde mir ein absurder Preis präsentiert und mir wurde gesagt, ich suche ein Einhorn, das ich wahrscheinlich nicht finden würde. Keiner der anderen Händler scheint Probleme damit zu haben, genau dieses Modell zu einem günstigeren Preis zu erhalten. Am Ende kaufte ich genau das, wonach ich suchte, für 8.000 Dollar billiger als das, was Aimee anbot! Verschwenden Sie keine Zeit oder Geduld an diesem Ort.

Ich habe meinen Toyota RAV4 von Toyota in Tampa Bay gekauft und habe ihn seitdem zum Service dorthin gebracht. Das Personal ist professionell und neugierig. Der Service erfolgt zeitnah. Ob ich warte oder eine Fahrt brauche, so oder so war die Erfahrung angenehm. Sie machen einen guten Job, um diesen Laden zu führen.

Das beste Kundenerlebnis, das ich in einer Auto-Service-Einrichtung genossen habe.

Das Personal bei Toyota in Tampa Bay ist immer freundlich, kooperativ und gut informiert. Ihr Zweck ist es, Ihren Besuch angenehm zu gestalten.

Sie können entweder durchfahren oder einen Termin vereinbaren. In beiden Fällen ist die Wartezeit im Vergleich zu anderen Orten minimal.

Nach jedem Service erhalten sie einen Anruf und eine E-Mail, um ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu erhalten. Ihr letztendlicher Zweck ist es, sicherzustellen, dass der Service, den Sie erhalten haben, zu Ihrer Zufriedenheit ist. Dies ist bei anderen Händlern oder im Autohaus selten.

Ich habe alle meine Autos bei Toyota in Tampa Bay gekauft, angetrieben von ihrem exzellenten Service, den ich erhalten habe. Bob Novak ist ein ausgezeichneter Verkäufer.

Toyota aus Tampa Bay ist der beste Toyota-Händler in der Region. Ich habe meinen Prius bei einem anderen Händler gekauft, aber meinen gesamten Service hier erledigt. Sie sind immer professionell.

Mark Weber hat mich bei meinem dringend benötigten Ölwechsel sehr unterstützt.

Ich habe es sehr schwer mit diesem Händler. Ich habe vor einem Jahr einen Toyota Corolla finanziert, den ich an den Toyota von Tampa Bay verkaufen wollte, seit ich aus dem Land gezogen bin. Erstens erhielt ich ein gutes Angebot und erfuhr, dass mir der Aktiencheck vor Ort ausgehändigt werden würde, da ich das Auto nur 2 Tage vor meiner Abreise verkaufte (wohlgemerkt, ich habe dies mehrmals bestätigt). Ich beschloss, einen Termin zu vereinbaren, um das Auto mit einem bestimmten Verkäufer zu verkaufen, aber sie waren durcheinander und mein Verkäufer arbeitete nicht einmal an dem Tag, an dem ich verkaufte. Danach teilte er meine Unterlagen jemandem zu, der nichts über den Verkauf von Autos wusste. Ich war sehr skeptisch, hatte aber keine Wahl, da ich keine Zeit mehr hatte. Mir wurde dann gesagt, dass der Scheck in 3-4 Wochen eintreffen würde. Mir wurde auch gesagt, dass ich nach diesem bestimmten Datum nicht mehr für monatliche Zahlungen haften würde, aber ich erhalte immer noch E-Mails vom Finanzinstitut. Nach all dem beschloss meine Freundin, persönlich zum Händler zu gehen, da ihr mitgeteilt wurde, dass mein Scheck fertig sei und sie ihn abholen müsse. Nicht nur die Person, mit der sie sprach, war nicht da, sie hatte nicht einmal einen Scheck. Sie musste mit 3 verschiedenen Personen sprechen, um den Status des Schecks zu erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Händler, dass er unerfahrene Verkäufer und einen sehr schlechten Kundenservice hat. Ich würde nicht empfehlen, finanzierte Autos hier zu verkaufen.

Toyota aus Tampa geht die Extrameile, um Sie glücklich zu machen. Sehr zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf. Wenn Sie nach einem Auto suchen, wenden Sie sich an den Vertriebsmitarbeiter Victor Nieves. Er ist ein großartiger Typ und Toyota aus Tampa ist ein großartiger Ort, um ein großartiges Auto zu bekommen.

Ich habe gerade gesehen, wie der Serviceleiter eine Dame geschrien hat, weil sie gefragt hat, warum sie während einer Pandemie keine Maske benutzt haben. Wirklich schlechter Service, mein Auto woanders hin zu bringen.

Connor Neglio und Mike Aly haben gerade meinen Homies-Tag gemacht, sie hat viel mit ihrem Handel mit und neuen Gebrauchtwagen zu tun. Absolut fantastischer Kundenservice von dem Moment an, als wir auf das Grundstück fuhren.

Mark Caviano, Jr. VIP Sales & Service, machte mein Handels- / Einkaufserlebnis zum besten aller Zeiten. Mark ist echt, freundlich, hat einen großartigen Sinn für Humor und kenntnisreich. Er war nicht aufdringlich und hörte zu. Mark hat alles getan, um mir mit dem Topper auf meinem Truck zu helfen. Wenn Mark die Antwort auf eine Frage nicht kannte (was nicht oft der Fall war), holte er Mike Baglione, Asst Service Manager. Mike ist eine echte Bereicherung für Toyota aus Tampa. Connor Neglio, Finanzmanager, war gründlich und machte gleichzeitig diesen Teil des Kaufprozesses schmerzlos. Mark, Mike und Connor sind ein großartiges Team. Vielen Dank!

Wir fanden das Personal bei Toyota in Tampa Bay freundlich, höflich und sehr effizient. Wir würden sie auf jeden Fall allen unseren Freunden empfehlen. Danke für die gute Arbeit.

Es war eine sehr gute Erfahrung, alles war schnell erledigt und mit den besten Angeboten, die Sie sich nicht vorstellen können. Vielen Dank, dass Sie Toyota von Tampa Bay !!!!!!

Die Serviceabteilung bei Toyota in Tampa Bay ist meine erste Wahl für die Wartung und Reparatur meines 2009er Corolla.

Die Servicemitarbeiter sind höflich und kennen ihre Arbeit. Sie erklären, was zu tun ist, und bieten nach Möglichkeit Optionen an. Die Arbeit wird schnell und korrekt ausgeführt. Ich habe nie das Gefühl, betrogen zu werden.

Exzellenter Service! Darrell gab mir schnell Informationen zu meiner Reparatur, sobald sie verfügbar waren. Sie haben das Auto sogar kostenlos saniert. Beim Auschecken besiegelte David den Deal mit einer exzellenten Erfahrung, er war hilfsbereit, freundlich und es war eine Freude, mit ihm zu sprechen.

Mein Serviceberater Norman hat sich hervorragend um mich gekümmert und dafür gesorgt, dass ich als Kunde zufrieden bin! 10/10

Ich würde dieses Autohaus meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Meine Erfahrung begann damit, dass meine Tundra mitten auf der Straße zusammenbrach. Ich ließ meinen LKW zur Reparatur nach Toyota in Tampa Bay schleppen (da sie für mich das bequemste Toyota-Autohaus waren). Nachdem ich ein paar Tage auf eine Diagnose an meinem LKW gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Wasserpumpe ausgefallen sei und mein Motor überhitzt habe, und sie befürchteten, mein Motor sei beschädigt worden. Nach einem Kompressionstest (400 US-Dollar), den sie für nötig hielten, wurde mir mitgeteilt, dass mein Motor in Ordnung sei und mein Wassertank leer sei, was dazu führte, dass einige Zylinder verkohlt und beschädigt wurden sowie die Zündkerzen. Nachdem ich für Reparaturen über 5.000 US-Dollar angegeben worden war, beschloss ich, eine zweite Meinung von einem Familienmechaniker einzuholen, der bei Elder Ford arbeitet. Nachdem wir uns diesmal die Mühe gemacht hatten, meinen LKW wieder von Händler zu Händler schleppen zu lassen, teilte uns unser vertrauenswürdiger Mechaniker nach nur wenigen Stunden mit, dass wir über die Schäden, die am LKW entstanden waren, irregeführt wurden. Das einzige Problem war der Wassertank, der ausgetauscht werden musste, und die Zündkerzen, die durch die austretende Kühlflüssigkeit beschädigt wurden. Wir haben überhaupt keine Schäden an den Zylindern angerichtet, auf die Toyota aus Tampa Bay bestanden hatte. Insgesamt hat mir der Besuch meines vertrauenswürdigen Mechanikers anstelle von Toyota aus Tampa Bay fast 4.000 US-Dollar erspart. Ja, viertausend Dollar ... da der Endpreis, den ich für die Reparatur meines Lastwagens bezahlte, kaum unter tausend Dollar lag. Es macht mich krank, dass ein Autohaus versuchen würde, jemanden so auszunutzen, aber ich denke, das ist alles, was Sie von einem so schlechten Betrieb erwarten können. Ich habe erstaunliche Erfahrungen mit Clearwater Toyota und Sun Toyota gemacht und werde Toyota of Tampa Bay nie wieder besuchen (selbst wenn ich mitten auf der Straße gestrandet bin). Ich schlage allen vor, dasselbe zu tun.

Ich fuhr an anderen Toyota-Händlern vorbei, um zu Toyota in Tampabay zu fahren. Ich werde das nicht mehr tun. Der Kundenservice mit der Serviceabteilung ist schrecklich. Letzter Servicebesuch Ich bin mir nicht mal sicher, ob mein Ölwechsel tatsächlich durchgeführt wurde. Sie haben das Licht und keinen Aufkleber nicht zurückgesetzt. Das größere Problem, das ich habe, ist die Tatsache, dass sie mir in meiner neuen Tundra, für die noch Garantie besteht, mitgeteilt haben, dass sie einen Ersatz für Innenteile bekommen könnten, der verrostet ist (ja, ich sagte verrostet) und nie zu mir zurückgekehrt sind und nicht zurückkehren Anrufe. Jetzt hat der LKW keine Garantie mehr von Stoßstange zu Stoßstange und sie weigern sich, es richtig zu machen. (Mein LKW ist kein Arbeitslastwagen, also absolut kein Grund für Rost an den Sitzhalterungen.) Tun Sie sich selbst einen Gefallen und vermeiden Sie diesen Händler und alle anderen Händler der Morgan Auto Group.

Zum ersten Mal Toyota Service erleben. Mandi war schnell und erzählte mir die Regeln für das Abtönen von Fenstern. Ich ging aus der Tür und mein neues Baby war schon bereit und wartete auf mich!

Zu Toyota ... reparieren Sie Ihre Klimaanlage!

Fidelina, meine Kassiererin, war sehr nett und geduldig, ich stieß auf ein Problem und sie hat es für mich behoben.

Delbert ist immer kompetent und sehr hilfsbereit.
Er nimmt sich Zeit, um die Wartung zu erklären
Erforderlich.
Mein Service wurde rechtzeitig abgeschlossen.

Sehr positive Erfahrung und freundliches Personal. Sie alle scheinen sehr hart zu arbeiten, um sich um ihre Kunden zu kümmern. Sie sind alle so positiv und bereit zu helfen, wenn ich besuchte.

Das Auto mit dem Überpreis und dem Silbergeschäft des Händlers war völlig anders als das echte. Der Verkäufer weigerte sich zu antworten und es war ein ziemliches Problem, die Verhandlungspapiere zu liefern.

Tolles Serviceerlebnis. Die Leute sind immer freundlich und informativ. Empfehlen