Kevin Connell

Überprüfung von Toyota of Tampa Bay

Am 15. und 16. Oktober 2017 wurden einige größere ...

Am 15. und 16. Oktober 2017 wurden einige größere Reparaturen an meinem 4Runner 2008 durchgeführt. Mir wurde der Serviceberater Norman Vassell zugewiesen. Ich war etwas skeptisch, da ich normalerweise einen anderen Berater benutze. Ich habe die Reparaturen für einen Sonntag geplant, sodass mein regulärer Berater nicht arbeitete. Zu meiner Überraschung war Norman hervorragend. Sein Kundenservice ist gründlich und professionell. Als ich erfuhr, dass die Reparatur einen weiteren Tag dauern wird, machte Norman Unterkünfte für mich, um aufgrund der Entfernung, die ich vom Händler wohne, eine kostenlose Miete zu erhalten. Er nahm sich Zeit, um mich über die Art der Reparaturen zu informieren und mich über alle meine Möglichkeiten zu informieren. So beschäftigt er damals war, ich bin sehr beeindruckt von seiner Professionalität. Meine einzige Sorge ist, dass Toyota Of Tampa Bay ihn an einen Konkurrenten verliert, da ich sicher bin, dass er seinen Arbeitgebern eine Ehre machen wird, egal wo er arbeitet. Vielen Dank an Norman Vassell für Ihre Unterstützung. Wir sehen uns für meinen nächsten geplanten Service.
In der Vergangenheit hat Toyota Of Tampa Bay Umfragen an Kunden verschickt, bei denen kürzlich Servicearbeiten an seinem Fahrzeug durchgeführt wurden. Ich habe keinen bekommen. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und ihn über das Problem informiert. Sie sagten, sie werden sich darum kümmern. Das war vor 2 Wochen. Habe noch nichts von ihnen gehört. Also habe ich das nächstbeste gemacht und eine Bewertung bei Google abgegeben. Danke Google

Übersetzt