Pacific Bookstores Pte Ltd.

Pacific Bookstores Pte Ltd. Rezension

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D
3 Jahre zuvor

Bestellt am 5. Dezember, soll am 19. Dezember lief...

Bestellt am 5. Dezember, soll am 19. Dezember liefern. Niemand liefert und niemand kontaktiert, um über Verzögerungen zu informieren. Ich habe einen ganzen Samstag damit verbracht, auf sie zu warten.

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F
3 Jahre zuvor

Bestellen Sie auf keinen Fall mehr bei ihnen. Ich ...

Bestellen Sie auf keinen Fall mehr bei ihnen. Ich habe die Bestellung online am 12. November eingereicht und die Bücher sollen heute, 27. Dezember, 9-18 Uhr, aber bis jetzt keine Lieferung liefern. Ich habe die Hotline angerufen, es ist eine Fälschung. Rief stattdessen 64640111 an und sprach mit einer Dame namens Joyce Lee. Sie sagt definitiv, dass die Lieferung heute stattfinden wird. Die Lieferung erfolgt übrigens durch das SOS Delivery Team. Sie hat die Nummer zum Kurier gebracht, aber sie sagt, sie kann mich nicht geben und sie kann nicht anrufen. Sie kann ihnen nur eine SMS schreiben, aber die Lieferseite antwortet ihr nie. Das ist absolut schrecklich. Ich werde mich auch bei der Schule beschweren. Das Schuljahr beginnt nächste Woche und das passiert. DAS betrügt !!!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe seit November versucht, sie zu kontaktier...

Ich habe seit November versucht, sie zu kontaktieren. Ich habe noch nichts von ihnen gehört. Ich rufe sie oft an, aber keine Antwort.
Gibt es noch andere Buchhandlungen, in denen wir Bücher kaufen können?

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S
3 Jahre zuvor

1. Sie nehmen niemals Anrufe entgegen oder beantwo...

1. Sie nehmen niemals Anrufe entgegen oder beantworten keine E-Mails. Schon einen Monat her. 2. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, aber nur eine Bestellung erhalten. 3. Sie informieren nicht vorher, ob ein Buch nicht auf Lager ist, sondern geben stattdessen eine Gutschrift. 4. Schulen, bitte ändern Sie diesen Anbieter. Sie sind überhaupt nicht würdig.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter After-Sales-Service, insbesondere ...

Sehr schlechter After-Sales-Service, insbesondere Anrufe, werden nie entgegengenommen, egal wie oft und wie viele Tage ich es versucht habe! E-Mails wurden ebenfalls nicht beantwortet. Bestellte 1 Sch Tasche für meinen Sohn für seine P1 Eingabe, wurde aber informiert, kein Lager & nur verfügbar, sobald Lager in! Wie erwarten Sie, dass wir nach der Wiedereröffnung von sch auf die sch-Tasche warten? Es macht einfach keinen Sinn, einen neuen zu kaufen, während wir auf den von uns bestellten warten, Verschwendung von $! Sie sollten im Voraus informieren, wenn die Bestände nicht bereit sind und wir bereit sind zu warten, damit die Eltern einen außerhalb kaufen können. Die Online-Website für Bestellungen ist ebenfalls schrecklich. Artikel, die ich nicht angekreuzt habe, wurden berechnet und verschickt ....

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c
3 Jahre zuvor

Ich habe das gleiche Problem mit dem Rest der Elte...

Ich habe das gleiche Problem mit dem Rest der Eltern unten. Geplante Lieferung meiner Mädchenbücher am 29.12.2020 und keine Show bis heute. Alle Mitarbeiter sind tot. E-Mail und Telefon keine Antwort und Tochter wird am 4. Januar in die Schule gehen. Sie gehen in ihr Büro, um morgen nach den Büchern zu fragen. Eltern sollten sich bei der Schule und dem MOE beschweren, um sie zu entfernen. Ich werde mich bei der Schule und dem MOE beschweren

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe versucht, während der offenen Termine zu ...

Ich habe versucht, während der offenen Termine zu bestellen, konnte aber nicht. Alle Kalendertermine wurden blockiert. Ich habe mich für die Selbstabholung entschieden, kann sie aber auch nicht durchgehen. E-Mail an sie, keine Antworten. Rief sie an, niemand nahm ab. Sehr frustrierend!!!

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Y
3 Jahre zuvor

[Aktualisiert - Bücher 2 Tage nach MIA-Lieferung o...

[Aktualisiert - Bücher 2 Tage nach MIA-Lieferung ohne Antwort vom Buchladen erhalten]

Was für eine frustrierende Erfahrung mit dem Kundendienst.

Wir haben die Lieferung so gewählt, wie es die Schule angesichts der Situation in Covid-19 empfohlen hat, und wir können verstehen, ob es zu Verzögerungen oder versäumten Lieferungen kommt, wenn wir auf dem Laufenden gehalten werden.

Jedoch...

Zum geplanten Termin (10 bis 18 Uhr) kam keine Lieferung.
Auch keine Aktualisierungen der versäumten Lieferung.
Während der Bürozeiten beantwortet niemand die Hotline. Sie können nach dem Signalton nicht einmal eine Nachricht hinterlassen, obwohl Sie in der Sprachnachricht dazu aufgefordert wurden.
Email? Ich warte immer noch auf eine Antwort

Ihr Lieferpartner Yamato? Die Tracking-Nummer zeigt nur "Received on DATE" an und Sie können danach niemanden mehr in die Hotline aufnehmen.

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J
3 Jahre zuvor

Nimmt weder den Hörer ab noch antwortet er auf E-M...

Nimmt weder den Hörer ab noch antwortet er auf E-Mails. Und wenn sie zum Telefon greifen, scheinen sich die Mitarbeiter nicht die Mühe zu machen, einfache Fragen zu beantworten. Gerade weil sie die Hauptanbieter für Schulbücher sind, können sie sich nicht die Mühe machen, sich um Kunden zu kümmern.

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V
3 Jahre zuvor

Ich bin jetzt sehr besorgt, nachdem ich all diese ...

Ich bin jetzt sehr besorgt, nachdem ich all diese Bewertungen hier gesehen habe. Ich habe meine noch nicht erhalten. Ich habe mich für die Selbstabholung entschieden. Kann jemand die unten stehende Adresse bestätigen, wenn sie korrekt ist? - -

> 14 Arumugam Road, Nr. 08-01, LTC-Gebäude C, 409959

In der an mich gesendeten Bestätigungs-E-Mail wird keine Abholadresse angegeben, daher gehe ich davon aus, dass es sich um diese eine Adresse handelt.

Pacific Buchhandlungen. Viele schlechte Bewertungen ...

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S
3 Jahre zuvor

Unzuverlässiges Unternehmen. Sie verdienen nicht e...

Unzuverlässiges Unternehmen. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern. Behebt das Problem mit der Website nicht, da Gott weiß, wann. Nach monatelangen Versuchen kann ich mich nicht auf der Website anmelden. Ich habe sie angerufen, um sie zu fragen, nur um zu erfahren, dass sie versuchen sollen, sich nach November anzumelden. Schneller Vorlauf bis Dezember, Problem mit der Website wurde nicht gelöst. Ich weiß nicht einmal, warum es diese Firma trotz ihrer unerhörten Dienstleistungen und Misserfolge immer noch gibt.

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R
3 Jahre zuvor

Website funktioniert leider nicht richtig! Nach de...

Website funktioniert leider nicht richtig! Nach dem Klicken auf "Es ist für Primary Sch" wurde der Name "Null Pri Sch" angezeigt, und wann wurde ein Test für "Secondary Sch" durchgeführt, nur 1 Sek. Sch! Duh! Bitte korrigieren Sie schnell, wenn es die Möglichkeit gibt, online zu bestellen! Schulbeginn!

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E
3 Jahre zuvor

Abgründiger Service mit diesen Verkäufern. Ich hab...

Abgründiger Service mit diesen Verkäufern. Ich habe sie in der letzten Woche jeden Tag angerufen, um zu verstehen, warum ich die Buchliste für meine Tochter, die nächstes Jahr in Sec 1 eintritt, nicht sehen kann, aber ich konnte niemanden erreichen. Jeder Anruf endet mit der Option, Voicemail zu verlassen. Der Anruf wird jedoch sofort danach abgebrochen. Ich habe ihnen E-Mails geschickt, die beantwortet wurden.

Erst nachdem ich die Schule angerufen habe, habe ich herausgefunden, dass die Buchliste erst nach dem 22. Dezember verfügbar sein wird - wenn die Ergebnisse der Veröffentlichung veröffentlicht sind. Diese Informationen sollten sich auf der Website befinden, damit die Kunden nicht verwirrt und frustriert werden.

Sehr schlecht behandelt mit praktisch NULL Kundenservice.

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S
3 Jahre zuvor

Bücher sollen zum gewählten Termin geliefert werde...

Bücher sollen zum gewählten Termin geliefert werden. Und das tat es nicht. Konnte nicht über die Hotline des Pazifiks kommen, keine E-Mail antwortet kein Update. Zilch! Schulen öffnen bald. Wir haben sogar die Lieferung bezahlt! Ich weiß nicht, wann sie liefern oder ob sie es überhaupt tun werden. Ich werde das melden!

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C
3 Jahre zuvor

Senden Sie falsche Bücher und befolgen Sie niemals...

Senden Sie falsche Bücher und befolgen Sie niemals den Lieferzeitpunkt. Kunden aufgepasst, da der geschriebene Name nicht umtauschen kann. Kaufen Sie Schulbücher und erhalten Sie falsches Niveau geliefert. Niemals bemerken, bis der Name geschrieben ist. Da geht das Geld da nicht umtauschen kann obwohl die Buchhandlung auch Fehler hat. Keine Rückerstattung zum halben Preis angeboten. Einfach entschuldigen und Kunden müssen für ihre Fehler bezahlen? Zum ersten und letzten Mal würde ich hier die Lieferung nach Hause bestellen.

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d
3 Jahre zuvor

Der pazifische Buchladen verdient nicht einmal 1 S...

Der pazifische Buchladen verdient nicht einmal 1 STERN.
Es ist so mies. An beiden Tagen kam kein Liefertermin an, wir verabschiedeten uns, um zu Hause zu warten. Nicht einmal ein Anruf erhalten. Wir haben so oft angerufen. Niemand hat uns jemals kontaktiert?!? Ich habe vor, mich bei MOE zu beschweren! Und einige Bücher fehlen, als sie nach dem 3. Tag endlich geliefert wurden. Auch hat sich niemand die Mühe gemacht anzurufen. Sie liefern jederzeit nach Belieben. Schrieb wütende E-Mails über fehlende Lieferungen und fehlende Bücher, auch sie machten sich nicht die Mühe zu antworten. Sie denken offensichtlich, dass sie zu groß und stolz sind, um sich um ihre Kunden zu kümmern

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H
3 Jahre zuvor

Die Website ist seit 1 Woche nicht mehr verfügbar....

Die Website ist seit 1 Woche nicht mehr verfügbar. Liefer- und Abholservice sind nicht verfügbar. Es zeigt wirklich, wie sehr sich das Unternehmen um uns gekümmert hat. Gut gemacht

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Z
3 Jahre zuvor

Der Service ist schrecklich. Wir haben besondere V...

Der Service ist schrecklich. Wir haben besondere Vorkehrungen getroffen, um zu Hause zu bleiben und die Bücher zu erhalten. Es wurde keine Lieferung gemacht. Als wir die Hotline anriefen, hatte die sogenannte Hotline niemanden, der die Leitung besetzte. Und nicht nur das, wir konnten keine Nachricht hinterlassen. Habe eine Online-Anfrage an sie gesendet, aber es gibt keine Antwort. Es schien in ein schwarzes Loch gegangen zu sein.

Das Schlimmste ist, wir können nur Bücher in diesem Buchladen bestellen !! MOE oder die Schulen sollten sich darum kümmern!

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe tagelang den Kundendienst angerufen, aber...

Ich habe tagelang den Kundendienst angerufen, aber niemand hat den Anruf beantwortet, und der Anrufbeantworter hat den Anruf einfach abgebrochen. Übermittelte Online-Formulare, um einen Rückruf anzufordern, aber nach einer Woche kein Feedback zu erhalten. Ich verdiene definitiv keinen Stern und den schlechtesten Kundenservice, den ich je gesehen habe! Ich verstehe nicht, warum sie eine Kundendienst-Hotline eingerichtet haben, machte es aber zu einem Frustpunkt für den Kunden gegenüber dem Unternehmen ??? !!!

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Z
3 Jahre zuvor

Rufen Sie oft auch keine Antwort an. Rief das Büro...

Rufen Sie oft auch keine Antwort an. Rief das Büro auch keine Antwort. Ich muss überprüfen, ob ich die BTS habe. Ich kann sie nur in der Zentrale verwenden, da mein Kind unter FSC steht und wir kostenlose Lehrbücher haben.

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A
3 Jahre zuvor

Der Laden hat eine schreckliche Website. Meine Bes...

Der Laden hat eine schreckliche Website. Meine Bestellung wurde automatisch auf die Standardanzahl der Artikel auf der Zahlungsseite geändert, und jetzt musste ich einen ganzen Tag vergeblich damit verbringen, mit dem Geschäft zu sprechen und sie zu bitten, meine Bestellung einfach zu stornieren ..... und es ist immer noch so nicht durchgeführt!!!!!!

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p
3 Jahre zuvor

Bestelldatum: Donnerstag, 22. November 2018

Bestelldatum: Donnerstag, 22. November 2018
Lieferung nach Hause: 7. Dezember 2018, Liefertermin 14:00 - 18:00 Uhr.
Bücher kommen nie an.

Das Transportunternehmen Aitpak hat nur Malaysia Kontakttelefonnummer. auf ihrer Website. Ihr Tracking-System zeigt an, dass die Waren am 6. Dezember 18, 21.38 Uhr, in Singapur angekommen sind.

Die pazifische Buchhandlung schloss um 17.30 Uhr. Wir sind alle im Dunkeln gegangen.

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E
3 Jahre zuvor

Die Website fügte automatisch Elemente hinzu, die ...

Die Website fügte automatisch Elemente hinzu, die wir nicht ausgewählt hatten, und ich habe auf ihrer Website geschrieben, eine E-Mail gesendet und ihre Hotline mehrmals angerufen und keine Antwort erhalten. Dies ist nicht die Art von Service, die man von einem bekannten Namen wie Pacific Bookstore erwarten würde. Enttäuschend, da sie im Schulbuchbereich eine dominierende Rolle spielen. Nicht auf E-Mails zu antworten oder Anrufe anzunehmen ist einfach schlecht.

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D
3 Jahre zuvor

Zweimal erstelltes Konto, da das erste Konto nicht...

Zweimal erstelltes Konto, da das erste Konto nicht angemeldet werden kann. Die Schule sagte am letzten Tag, dem 14. Dezember, dass es heute aber nicht möglich ist, zu bestellen! Versucht, wahr E-Mails und Telefonanrufe für einige Stunden zu kontaktieren, keine Antwort. Lesen Sie de Bewertungen seit 2019 bereits alle schlechten Bewertungen. MOE muss sich wirklich darum kümmern. Aufgrund von Covid ist es jetzt schlimmer, dass fast alle Schulen in Singapur online bei ihnen bestellen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, handelt es sich bei den meisten Artikeln um Schulbücher, die nicht im Popular Bookstore erhältlich sind.

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Y
3 Jahre zuvor

Null Sterne. Die Bestellung fehlte 3 Bücher. Unbea...

Null Sterne. Die Bestellung fehlte 3 Bücher. Unbeantwortete Telefon und E-Mails. Keine Rückerstattung auch. Wenn andere Verkäufer diese Bücher hätten, würden sie gerne woanders hinkommen. Leider werden diese Bücher nur in der Schule unserer Kinder verwendet (buchstäblich vergriffen). Dürfen wir die Schule und MOE bitten, diesen Anbieter als Partner zu überdenken. Öffnen Sie den Wettbewerb. Lassen Sie die Eltern zwischen 2 oder 3 Anbietern wählen, bei denen sie Bücher kaufen möchten. Diese derzeitige Regelung ist wettbewerbswidrig - schlecht für Familien, schlecht für die Schule.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung aus diesem Buchladen, nac...

Sehr schlechte Erfahrung aus diesem Buchladen, nachdem die Zahlung erfolgt ist. Es wurden keine Bücher zum geplanten Termin geliefert, es wurde versucht, die Kundendienstnummer anzurufen, aber bisher keine einzige Antwort per E-Mail oder Telefonanruf. Wirklich ein sehr enttäuschendes Kundenserviceerlebnis. Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie diesen Buchhändler beauftragen. MOE sollte die Leistungsfähigkeit des Anbieters überprüfen, bevor er offiziell wird. Jetzt kann mein Mädchen ihre Bücher immer noch nicht bekommen, bitte mach deinen Job richtig.

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K
3 Jahre zuvor

Extrem schlechter Service. Die Zahlung mit Büchern...

Extrem schlechter Service. Die Zahlung mit Büchern wird voraussichtlich am 9. Dezember geliefert. Ich habe einen ganzen Tag ohne Erfolg gewartet. Anrufe an die Hotline wurden nicht beantwortet.

Hatte zuvor geschrieben, um sich nach einer anderen möglichen Bestellung zu erkundigen und habe nach 2 ganzen Wochen noch keine Antwort erhalten.

Schlagen Sie vor, stattdessen zur Schule zu gehen, um die Bücher zu kaufen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe lange auf die Lieferung der Bestellung vo...

Ich habe lange auf die Lieferung der Bestellung von Pacific Bookstore gewartet. Aber die Lehrbücher wurden noch nicht im Januar 2021 geliefert, als die Schule anfing.

2 E-Mails an sie blieben unbeantwortet. Mindestens 3 Anfragen über die Website Ihres Unternehmens blieben ebenfalls unbeantwortet. Anfang Januar 2021 gab es schließlich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung "ausstehend bedeutet, dass die Zahlung aussteht und die Bestellung nicht erfolgreich ist". Woher weiß ein Kunde das?
Ich habe mein Online-Konto bereits bei Pacific Bookstore überprüft und festgestellt, dass meine 2 Bestellungen am 16. Dezember 2020 geliefert wurden und die Zahlung mit Visa / Mastercard erfolgt. Jetzt teilen sie mir mit, dass meine Zahlung erst nach meinen zahlreichen Anfragen aussteht, obwohl mir zum Zeitpunkt der Bestellung keine Benachrichtigung über Zahlungsfehler vorliegt. Meine Zahlungsdaten sind korrekt, da meine erste Bestellung von 2 Bestellungen am selben Tag geliefert wird, aber nicht die zweite.

Ihr Unternehmen hat uns lange Zeit ohne Entschuldigung belästigt. Ist es so anstrengend, sich zu entschuldigen und zu erklären, wo das Problem liegt?

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C
4 Jahre zuvor

Kein Support und schlechte Online-Kaufplattform. I...

Kein Support und schlechte Online-Kaufplattform. Irreführende Meldung mit der Angabe "SCHLIESSEN EIN" und der Annahme, dass der Benutzer weiß, dass sie "SCHLIESSEN VON" bedeuten. Bitte aktualisieren.

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J
4 Jahre zuvor

Nicht einmal einen Stern wert. Bestellte Bücher fü...

Nicht einmal einen Stern wert. Bestellte Bücher für meinen p5 Jungen. Einige Elemente fehlen, werden angerufen und per E-Mail, überhaupt keine Antwort. Moe, bitte handeln Sie gegen sie. Fühlte mich so betrogen für die Bücher, die ich bezahlt habe.

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J
4 Jahre zuvor

Online bestellen war schnell und einfach. Wir habe...

Online bestellen war schnell und einfach. Wir haben anschließend eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellungen erhalten. Ich entschied mich für die Selbstabholung und die Bücher waren fertig, als wir kamen, um sie abzuholen.

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A
4 Jahre zuvor

Bitte versuchen Sie, Ihre eigenen Lehrbücher von e...

Bitte versuchen Sie, Ihre eigenen Lehrbücher von einer anderen Stelle zu beziehen. Ich habe bei ihnen bestellt und der Liefertermin ist der 19. Dezember. Ich habe den ganzen Tag gewartet und niemand kam. Danach mache ich eine Suche und verstehe, dass viele schlechte Bewertungen mit ihnen hatten. Ich habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Die Schule wird bald wieder geöffnet.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten 7 Jahren in 2 Schulen schl...

Ich habe in den letzten 7 Jahren in 2 Schulen schlechte und unhöfliche Dienste von ihnen geleistet. Schließlich nahm ihre Buchliste und kaufte im beliebten Buchladen. Mit Ausnahme von Literatur- und Schulheften, die bei ihnen gekauft werden mussten. Jedes Jahr haben sie verschiedene Verkäuferinnen, aber jede einzelne von ihnen war unhöflich, ungeduldig und herablassend. Außerdem ist immer etwas nicht vorrätig.

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J
4 Jahre zuvor

Ich soll meine Bestellung (PBS9050936) am 27. Deze...

Ich soll meine Bestellung (PBS9050936) am 27. Dezember bei CHIJ (OLQP) abholen. Ich habe Ihre Firma angerufen, um zu prüfen, ob ich meine Bestellung früher abholen kann, aber einer Ihrer Mitarbeiter hat mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist. Also frage ich, ob ich am 28. Dezember (Sa) abholen kann.

Ihre Mitarbeiter haben die Tante der Buchhandlung angerufen und zurückgerufen, um zu bestätigen, dass ich meine Bestellung am 28. Dezember abholen kann, da sie von 9 bis 12 Uhr geöffnet sein wird.

Heute ging ich zur Schule, um meine Bestellung abzuholen, wurde aber vom Wachmann darüber informiert, dass die Buchhandlung geschlossen ist. Ich habe Ihr Büro angerufen und Ihre Mitarbeiter haben mir tatsächlich die falschen Informationen gegeben, und ich habe eine verschwendete Reise zur Schule gemacht.

Als Dienstleister halte ich es für angemessen, dass Ihr Unternehmen uns, den Kunden, über Änderungen informiert.

Ich bin sehr enttäuscht über den Service Ihres Unternehmens und der Mitarbeiter, die mich am 18. Dezember (Mittwoch) bedient haben.

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J
4 Jahre zuvor

Hallo alle Eltern, Gutschrift, wenn es fällig ist....

Hallo alle Eltern, Gutschrift, wenn es fällig ist. Auch ich machte mir Sorgen, als ich mich nicht mit derselben E-Mail erneut anmelden konnte, und dieses Feedback zur Google-Bewertung hatte mich wirklich beunruhigt. Ich habe sie sofort per E-Mail nach meinem Kauf vor 2 Tagen gefragt, für den ich keine Bestätigung erhalten habe. Ratet mal, innerhalb von 30 Minuten erhielt ich einen Anruf von ihrem Helpdesk. Um 19.55 Uhr. Der Typ bestätigt meine Bestellung und sagt, dass er meine Anmeldeinformationen für mich zurücksetzen wird. Nicht zu sagen, dass ihre Website erstklassig ist, aber innerhalb von 30 Minuten nachts einen Rückruf zu erhalten, ist ein ziemlich guter Service. Ich habe über ihre Website 4 Jahre hintereinander bestellt und dieses Jahr war ein bisschen problematisch, ja das stimmt. Ich kann nicht für alle sprechen, aber dies ist eine Bewertung für meine eigenen Erfahrungen.

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A
4 Jahre zuvor

Schlimmer noch Kundenservice! Wenn es eine Option ...

Schlimmer noch Kundenservice! Wenn es eine Option gibt, welche Buchhandlung ich wählen soll, werde ich diese Müllbuchhandlung definitiv nicht wählen!

Laut Buchliste gibt es keine Walk-Ins nur für Online-Bestellungen mit der Möglichkeit der Selbstabholung in der Schule oder der Lieferung (11,80 USD).

Es gab keinen Hinweis darauf, wann der letzte Tag der Online-Bestellung auf der Buchliste steht. Erst als ich mich registriert habe, wurde die letzte Bestellung am 18. Dezember um 18 Uhr angezeigt. Ich hatte es geschafft, Stunden vor 18 Uhr zu bestellen.

Es gab keine Selbstabholoption, so dass ich nur zur Lieferung gehen kann. Der einzige angegebene Termin war der 24. Dezember, 10-18 Uhr, und mir wurden 11,80 x 2 USD berechnet (da ich 2 Kinder habe).

Bestellbestätigungs-E-Mail zusammen mit Sendungsverfolgungsnummer und Kurierunternehmen (Yamato) erhalten. Überprüfte die Tracking-Nummer im Yamato-Web und zeigte sie weiterhin als nicht registriert an.

Es ist der 24. Dezember, fast 22 Uhr ... Ich habe keinerlei Informationen darüber, wo meine Bestellungen sind!

Anrufe und E-Mails werden nicht beantwortet oder beantwortet.

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P
4 Jahre zuvor

Fehlende Bücher aus dem P6-Paket. Nicht auf E-Mail...

Fehlende Bücher aus dem P6-Paket. Nicht auf E-Mails antworten, den Anruf nicht entgegennehmen. An der Kasse wurde darauf hingewiesen, dass bei der Verpackung alles überprüft wurde. Sehr enttäuscht. Frage mich, warum es keine Überprüfung ihrer Leistung und Kundenzufriedenheit gibt? Ich wünschte, ich könnte ihnen einen NULL-Stern geben!

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K
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Monopol werden, fällt der Service. Ni...

Wenn Sie ein Monopol werden, fällt der Service. Niemand antwortet der Kunden-Hotline und antwortet nicht auf E-Mails. Dies ist ein Problem in der Zentrale. Die Service-Damen sind super. Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann Ihnen niemand mehr helfen, diese zu ändern. Ich denke, die Schulhefte müssen von hier sein, aber alle anderen Vorräte kochen von populär. Häufig ist dieses Geschäft auf eigenes Risiko. Diese Bewertung basiert auf 3 Jahren Erfahrung mit diesem Unternehmen. Ich verwende beliebt für alle anderen Bestellungen, die für das nächste Jahr benötigt werden. Sorry Pazifik, der Service ist schlechter als nicht vorhanden.

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrungen. Bücher sollen am 23. Nov...

Schreckliche Erfahrungen. Bücher sollen am 23. November kommen und bis heute habe ich nichts erhalten. Niemand nahm die Anrufe entgegen und antwortete auf die E-Mail.
Ich werde ungeduldig und werde das MOE offiziell schreiben und mich bis nächste Woche an CASE wenden.

Jeder, der das Gleiche erlebt, spricht sich bitte aus, da es meiner Meinung nach wichtig ist, dass wir nicht nur die Aufmerksamkeit der Schulen, sondern auch des gesetzlichen Ausschusses auf uns ziehen.

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d
4 Jahre zuvor

Bestellt 26/11, geplant für Lieferung 4/12

Bestellt 26/11, geplant für Lieferung 4/12
Bis jetzt bekomme ich meine Sachen immer noch nicht.
Viele Male per Post und Anruf und nichts passiert. Der Kundendienst sagte mir, dass die Lieferfirma mich kontaktieren wird, niemand ruft mich an oder kontaktiert mich bis jetzt. Auch mehrmals angerufen und Lieferfirma kontaktiert und die gleiche Antwort erhalten. Die verantwortliche Person wird Sie eine Woche später anrufen und immer noch nichts hören. Ich weiß nicht einmal, ob sie mir eine Rückerstattung für keinen Lieferauftrag geben. Ich kann verstehen, ob es sich verzögert, aber nichts zu tun und die Leute ohne Antwort warten zu lassen, ist inakzeptabel.

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S
4 Jahre zuvor

Die Lieferung erfolgt nicht rechtzeitig. Ab dem Mo...

Die Lieferung erfolgt nicht rechtzeitig. Ab dem Morgen warten wir auf die Lieferung und sie liefern Mitternacht. Jedes Jahr das gleiche Problem. Lieferung kann auch nicht verfolgt werden.

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S
4 Jahre zuvor

Bestellte zusätzliche Schulbücher, Sachen kamen ni...

Bestellte zusätzliche Schulbücher, Sachen kamen nie, aber sie hatten immer noch die Wange, uns zu belasten. Jetzt sind die Zeiten schlecht, es scheint, dass sogar ein Buchladen versuchen wird, Sie zu betrügen. Ihre Bürotelefone funktionieren offensichtlich nicht oder sind nicht mit einem Phantom besetzt. Sie können anrufen, bis die Kühe nach Hause kommen. Während der festgelegten Bürozeiten nimmt niemand Ihren Anruf entgegen. Das übermittelte Webformular für fehlende Elemente hat noch keine Antwort erhalten. Seitdem sind 8 Tage vergangen. Jetzt muss ich mich verabschieden, um in ihr Büro zu gehen, da die derzeitigen Kommunikationsversuche nicht mit ihnen zu funktionieren scheinen.

Update: Ich habe fehlende Gegenstände zurückbekommen, nachdem ich einen Ausflug in die Schulbuchhandlung gemacht habe. Es wurden keine Fragen gestellt und auch keine Entschuldigung gegeben (nicht, dass ich damit gerechnet hätte). Ich habe meine Bewertung nicht geändert, weil ich 3 Wochen lang versucht habe, anzurufen und eine E-Mail zu senden, was absolut zu nichts geführt hat.

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R
4 Jahre zuvor

Die Website ist absurd benutzerunfreundlich. Bei d...

Die Website ist absurd benutzerunfreundlich. Bei der Einrichtung eines Benutzerkontos sind die Privatadresse und die letzten 4 Ziffern von Eltern und Kind erforderlich, was die Relevanz in Frage stellt. Die Lieferadresse muss nur angegeben werden, wenn eine Lieferung nach Hause angefordert wird. Es gibt Kunden, die eine Selbstabholung wünschen und mit der Bereitstellung dieser Informationen nicht zufrieden sind. Wie für die letzten 4 Ziffern von nric ist völlig unverständlich. Die Zahlung erfolgt vor Ort online, niemand kann mit der Zahlung in Verzug geraten, es besteht keine Notwendigkeit, uns zu jagen.
Wenn ich auf dem Bildschirm bin, um eine Zahlung vorzunehmen, kann ich unabhängig davon, ob ich mich für Visa oder PayNow entscheide, keine Übermittlung vornehmen. Ich rief die Hotline 65592269 gegen 9.30 Uhr an, was innerhalb der Betriebszeiten liegt. Niemand nahm den Anruf entgegen. Ich habe mehrmals angerufen und als ich versuchte, eine Nachricht zu hinterlassen, wurde der Anruf unterbrochen. Dies hinterlässt einen schlechten Eindruck davon, dass die Qualität der erbrachten Dienstleistungen als Lösegeld gehalten wird, wenn man bedenkt, dass viele Schulen in Singapur ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

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F
4 Jahre zuvor

Online bestellt und für die Selbstabholung entsche...

Online bestellt und für die Selbstabholung entscheiden. Nach Überprüfung des Bundles wurden 5 fehlende Elemente gefunden. Müssen speziell dafür sorgen, dass Sie wieder dorthin gehen, um die fehlenden Gegenstände abzuholen. Nach der Wiedereröffnung der Schule beschwerte sich mein Kind, dass sie falsche Bücher geben. Super durcheinander.

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J
4 Jahre zuvor

Keine Lieferung wie angegeben

Keine Lieferung wie angegeben
Bestellte die Schulbücher Anfang Dezember und die Bücher sollten am 28.12 geliefert werden. Ich habe jedoch den ganzen Tag versucht, die Hotline anzurufen, und niemand hat geantwortet. Ich würde nicht wissen, was ich tun soll. Ich kann die Bestellung auch nicht stornieren. Schrecklicher Service.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich kann seit 1 Monat keine Bücher mehr kaufen, wo...

Ich kann seit 1 Monat keine Bücher mehr kaufen, wo mein Mädchen ihre Sec sch-Buchliste bekommt. Website funktioniert nicht, keine Antwort anrufen, Antwortformular hat Fehler und E-Mail antwortet nie nach so langer Zeit. Das Zurücksetzen des Passworts funktioniert ebenfalls nicht. Ich frage mich, wie sie die Wange haben, ihre Zeugnisse und Auszeichnungen für ihren Dienst abzugeben. Kann nicht nur im Popular Bookstore gekauft werden, da es schulbasierte Bücher gibt. Seufzer!

Updates: Sie müssen ein neues Konto erstellen, um bestellen zu können, obwohl ich zuvor ein Konto erstellt habe. Überhaupt keine Updates von ihnen, nur selbst herausgefunden. Bestellung erfolgreich aufgegeben, hoffe sie liefern pünktlich wie angegeben!
Letzte Aktualisierungen: Sie haben ihre Bücher heute wie im Lieferplan angegeben erhalten. 2 Bücher (Wahlfächer und rein) scheinen durcheinander zu sein. Davon abgesehen alles in gutem Zustand

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P
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung, niemand hat das Kundendi...

Sehr schlechte Erfahrung, niemand hat das Kundendiensttelefon abgenommen, nie den Lieferstatus aktualisiert. Soll gestern ankommen, ist aber noch nicht angekommen. Besser selbst die Bücher sammeln.

(Update) Artikel mit 1 Tag Verspätung erhalten. Es wird jedoch empfohlen, beim nächsten Mal die Option zur Selbstabholung auszuwählen.

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M
4 Jahre zuvor

NICHT EINEN EINZELNEN STERN WERT! Alle Eltern aufg...

NICHT EINEN EINZELNEN STERN WERT! Alle Eltern aufgepasst! NICHT ZUR LIEFERUNG WÄHLEN, die Artikel sofort besorgen!
Fehlende Artikel in der Lieferung, auch schlechte Nachverfolgung. Ich denke, es wird für sie unkompliziert sein, Schulbücher und -gegenstände zu liefern, aber das hat mir mehr Arbeit gebracht!

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J
4 Jahre zuvor

Schlecht geführte Organisation, die entweder uneth...

Schlecht geführte Organisation, die entweder unethisch ist oder nicht verhindern kann, dass ihre Mitarbeiter unethisch sind. Die Schulbuchhandlung verkaufte nicht autorisierte Sachen wie koreanische Idolartikel und versteckte sie dann, wenn die Lehrer Stichproben machten. Die Schulbuchhandlung wartet immer mit neuen Notwendigkeiten auf, um unschuldige kleine Kinder dazu zu verleiten, ihr Geld zu verschwenden. Das Personal ist ständig mürrisch und schnappt ungeduldig nach Kunden. Kinder werden manchmal überfordert, trauen sich aber nicht zu klären, da es keine ordnungsgemäße Quittung gibt.

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L
4 Jahre zuvor

Ich konnte die Bücher meines Sohnes seit fast eine...

Ich konnte die Bücher meines Sohnes seit fast einem Monat nicht mehr kaufen. Wollte die Bestellung stornieren, da es einige Fehler gab und dann nachbestellen. Nut konnte anrufen und eine E-Mail senden und erhielt keine Antwort. Versuchte immer wieder Kontakt aufzunehmen, aber ohne Erfolg. Am Ende musste runter gehen, um zu überprüfen. Der junge Mann sagte mir, dass sie Tausende von E-Mails haben und meine E-Mail nicht erhalten haben. Dies ist ein sehr schlechter Kundenservice.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wenn ich es 0-Sterne geben könnte, würde ich. Geka...

Wenn ich es 0-Sterne geben könnte, würde ich. Gekaufte Bücher online und zur Lieferung. Bücher nicht geliefert. Hotline unbeantwortet. E-Mail unbeantwortet. Zweifellos der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Wenn Sie dies lesen, kaufen Sie bitte NICHT online. Geh und kauf es woanders.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Buchladen!

Schrecklicher Buchladen!

Sie können eine ganze Woche lang keine Kinderbücher auf der Website kaufen!
Hat das Telefon nicht beantwortet!
E-Mail wird nicht zurückgegeben!

Warum hat das Bildungsministerium diesem Unternehmen wichtige Aufgaben anvertraut, die viele Eltern betreffen? ? ? ! !

Ich möchte eigentlich gar keinen Stern geben!
Super unbesiegbar saugt!

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Bestellte Bücher und fehlende Kunstgegenstände. An...

Bestellte Bücher und fehlende Kunstgegenstände. Anfrage auf ihren Websites keine Antwort gesendet. E-Mail ihre Verkaufs-E-Mail-Adresse, E-Mail zurückgeschickt. Rufen Sie ihre Nummer an, niemand nahm ab. Sehr schlechter Service.

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m
4 Jahre zuvor

Ich würde 0 Sterne bewerten, wenn es einen gäbe. s...

Ich würde 0 Sterne bewerten, wenn es einen gäbe. schlechteste Online-Plattform mit unzuverlässigem Service. Für zu liefernde Artikel sind überhaupt keine Lieferoptionstermine verfügbar. "NICHT VON IHNEN KAUFEN" gehen Sie woanders hin und holen Sie sich Ihre Artikel.

Übersetzt
l
4 Jahre zuvor

Null Sterne, Website ist nicht benutzerfreundlich....

Null Sterne, Website ist nicht benutzerfreundlich. Das System stürzte während des Einkaufs ab und kann die Bestellung von Büchern nicht durchführen, wenn keine Uniformen gekauft wurden (für die Uniform des anderen Geschlechts, die nicht einmal benötigt wird?). Geben Sie niemals an, ob Artikel im Warenkorb gespeichert sind / bereits gekauft wurden oder nicht. Hatte Angst, als ich das Konto erneut überprüfte, sah Artikel, die bereits für über 150 USD gekauft wurden. Schnell abgebrochen.
Es wurden bereits Artikel für Sie ausgewählt. Warum können wir das nicht einfach selbst tun, damit die Bestellung nicht falsch abläuft und übermäßige Artikel gekauft werden müssen?

Schlimm, einfach schrecklich. Am Ende haben sie ihre Dienste überhaupt nicht in Anspruch genommen und müssen warten, bis die Schule wieder geöffnet ist, um die benötigten Bücher und Uniformen zu kaufen. Bitte kaufen Sie in anderen Verkaufsstellen. Verwenden Sie diese Website nicht, wenn Sie können.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Kein Stern wert.

Kein Stern wert.
Ich hatte die Schule während des Online-Kaufs von Büchern für meinen Sohn falsch ausgewählt, wollte den Namen der Schule ändern, nahm aber einmal den Anruf entgegen und beantwortete auch meine E-Mails. Sehr, sehr enttäuscht, dass die Buchhandlung in der Schulbasis ihren Kunden einen solchen Unwissenheitsakt bietet .
Erwarten

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Dies ist eine schreckliche Chaos-Website. Zunächst...

Dies ist eine schreckliche Chaos-Website. Zunächst einmal habe ich gestern ein Konto erstellt. Wenn ich mich erneut anmelde, wird ein Kundenfehler angezeigt, sodass ich ein anderes Konto erstellt habe. Zweitens sahen die Daten so aus, als wären sie bis 2023 ausgebucht, was keinen Sinn ergibt. Als ich mich heute anmelde, finde ich einen Tag und buche ihn, aber es stellt sich heraus, dass es keine Buchliste gab und ich nicht einmal ein Buch auswählen konnte. Ich möchte nur sagen, dass, wenn diese Buchhandlung für die Lieferung von Büchern und Schreibwaren berühmt ist, was für ein Durcheinander.

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R
4 Jahre zuvor

Bestellte Bücher am 23. November, aber keine Liefe...

Bestellte Bücher am 23. November, aber keine Lieferung bis heute. Niemand nimmt Anrufe an seine Büronummer entgegen. Keine Anrufe, Mails und Nachrichten von ihnen über den Bestellstatus und den Grund für die Nichtzustellung. Heute kommt ihre Büronummer noch nicht einmal durch ... ich frage mich nur, ob sie tot ist oder was. Sehr schlechte und professionelle Einstellung von PacificBookStore. Besorgt über das Geld, das für die Bestellung ausgegeben wurde und wohin ich gehen sollte, um mich zu beschweren und Bücher für meine Tochter zu bekommen. UPDATE: Zusteller tauchen plötzlich nach einer Woche + Verspätung ohne Anrufe oder Andeutungen an der Tür auf; Sie kamen spät in der Nacht nach 21 Uhr und entschuldigten sich für die Verspätung. Nie angerufen oder eine Nachricht gesendet, bevor Sie gekommen sind oder sich über Verspätungen informiert haben. Ich bin wiedererlebt, dass ich zumindest die Bücher bekommen habe. Aber keine gute Erfahrung; diesmal mit pazifischen Büchern.

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Z
4 Jahre zuvor

Es ist WAHR !!! .... rufe mehrmals an, ABER nieman...

Es ist WAHR !!! .... rufe mehrmals an, ABER niemand nimmt den Hörer ab ... Wie auch immer, ich habe es geschafft, ihr Büro anzurufen und ihr zu erzählen, was passiert ist, sagte sie das Telefon. Nein, die ich kontaktiert habe, ist nur zum Jahresende aktiv, wenn Anfragen von Kunden eingehen. Dies ist das Büro. Nein, wenn Sie die Nummer 64640111 anrufen möchten

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4 Jahre zuvor

Schrecklich ! Ich habe eine unvollständige Bestell...

Schrecklich ! Ich habe eine unvollständige Bestellung meines Tochterbuchs erhalten, aber sie haben die Kühnheit, es anzukreuzen. Ich rufe sie seit dem 9. Dezember 2020 an, aber keine einzige Antwort. Email aber bis jetzt keine Antwort. Schlechter Kundenservice.

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4 Jahre zuvor

Ich habe heute um 13 Uhr online bestellt. Jetzt um...

Ich habe heute um 13 Uhr online bestellt. Jetzt um 19 Uhr versucht, sich anzumelden und konnte sich nicht anmelden. Seitenanforderung zur erneuten Registrierung. Keine Aufzeichnung meiner Bestellung online

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4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, die Bücher für meinen P6-Jungen...

Ich habe versucht, die Bücher für meinen P6-Jungen zu bestellen, aber das Online-System ist mies, kann keine Zahlung leisten und kann die Liste nicht bearbeiten. Das Schlimmste ist, dass kein Körper zu dir zurückkommt! Ich habe 3 E-Mails, 3 Kontaktformulare und mehrere Anrufe gesendet, aber niemand scheint sich bei mir zu melden. Als MOE-registrierter Anbieter und mit dem Projekt habe ich das Gefühl, dass PACIFIC BOOKSTORE IHRE MISSION NICHT ERFÜLLT HABE. Ich werde MOE DIESE ERFAHRUNG MELDEN, damit MOE die Fähigkeiten und den Standard dieses Unternehmens neu bewerten kann. Die Eltern müssen die Bücher vor Schulbeginn haben und vor allem für P6 ist eine Menge Vorbereitung erforderlich.

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s
4 Jahre zuvor

Selbst gesammelte P1-Materialien aus der Schule. I...

Selbst gesammelte P1-Materialien aus der Schule. Ich durfte die Checkliste nicht sofort durchgehen. Ging nach Hause und fand fehlende Gegenstände. Sofort Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen, aber die Leitung wurde immer nicht abgeholt. Mehrere E-Mails gesendet und bis zum Datum keine Antwort, fast 2 Wochen.
Wie kann ich den größten Buchhandlungsbetreiber in Singapur dazu bringen, mir auf die fehlenden Artikel zu antworten?

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4 Jahre zuvor

Grundsätzlich kein Kundenservice und keine grundsä...

Grundsätzlich kein Kundenservice und keine grundsätzliche Höflichkeit. Senden Sie falsche Artikel. Telefon mehrmals per E-Mail. Keine Antwort. Ich werde mich bei der Schule beschweren, warum dieser Anbieter überhaupt ausgewählt wurde. Wenn möglich 0 Sterne. Sehr enttäuscht.

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c
4 Jahre zuvor

Wenn Sie eine Telefonleitung haben, beantworten Si...

Wenn Sie eine Telefonleitung haben, beantworten Sie Anrufe.
Wenn Sie eine Adresse haben, geben Sie an, was Ihr Büro tut.
Wenn Sie eine Website haben, machen Sie sie informativ und funktional.

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d
4 Jahre zuvor

Wie werden wir Verbraucher mit solchen Unternehmen...

Wie werden wir Verbraucher mit solchen Unternehmen umgehen? Ich habe den ganzen Tag gewartet und auch die Bücher nicht bekommen. Hat es der Rest der Leidenden geschafft, eine Rückerstattung zu erhalten?
Die meisten von uns flippen aus, da die Schule bald beginnt

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4 Jahre zuvor

Ich habe meine Bücher durch Lieferung erhalten und...

Ich habe meine Bücher durch Lieferung erhalten und meine Rückerstattung nach 1 Monat und 1 Woche zurückerhalten, wenn ich falsch bestellt habe.

Bitte rufen Sie 6464 0111 anstelle von 6559 2269 an, wenn Sie sie erreichen möchten.

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s
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Anrufe und E-Mails bl...

Schrecklicher Kundenservice. Anrufe und E-Mails bleiben wochenlang unbeantwortet. Ich habe meine Bedenken gegenüber der Schule und dem MOE geäußert, aber immer noch keine Antwort von ihnen.

Schrecklich! ... du verdienst nicht einmal einen 0-Stern

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H
4 Jahre zuvor

Dies ist meine 2. aktualisierte Bewertung für yr20...

Dies ist meine 2. aktualisierte Bewertung für yr2020. Wenn Sie dieses Jahr bei ihnen bestellen, kostet der Versand schrecklich teuer 11,80 USD und kann nur für 2 Kinder gleichzeitig in den Warenkorb gelegt werden. Wenn Sie 3 Kinder haben, müssen Sie die doppelte Versandkostenpauschale von 23,90 USD bezahlen !!!!!! Wieder beantwortet niemand den Anruf auf seine Telefonnummer !!!! Zumindest Popular ermöglicht es uns, in den Laden zu gehen, um die Bücher zu verschiedenen Terminen abzuholen. Pacific kann sich eindeutig nicht die Mühe machen, seinen Kundenservice zu verbessern.

1. Bewertung im Jahr 2019. Schrecklicher Service. Versucht, innerhalb der vereinbarten Bestellfrist zu bestellen. Nachdem Sie sich die Mühe gemacht hatten, alle Bücher in den Warenkorb zu legen, stellten Sie fest, dass keine Abholtermine mehr zur Auswahl stehen. Ich habe versucht, 6559 2269 ohne Erfolg anzurufen. Ich bin die ganze Zeit in den Anrufbeantworter eingestiegen. Dank des Feedbacks anderer Rezensenten, das 64640111 genannt wird, um nur zu wissen, dass das Sammelsystem geschlossen ist.

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B
4 Jahre zuvor

Eine schreckliche Gesellschaft. Telefon wird nie a...

Eine schreckliche Gesellschaft. Telefon wird nie abgeholt, E-Mail wird nie zurückgeschickt. Bücher werden nie geliefert. Bitte sagen Sie mir zumindest, wann ich diese Bücher erhalten soll, wenn sie nicht rechtzeitig geliefert werden. Nachdem ich die Kommentare gelesen habe, mache ich mir mehr Sorgen über fehlende Artikel, selbst wenn diese geliefert werden. Albträume nach Albträumen.

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K
4 Jahre zuvor

Lieber Pacific Bookstore,

Lieber Pacific Bookstore,

Frohes neues Jahr und wünschen allen Mitarbeitern und Familien viel Gesundheit und Glück.

Wir möchten einen letzten Versuch unternehmen, um zu einer einvernehmlichen Lösung des Folgenden zu gelangen, bevor wir die Notwendigkeit eines Treffens mit dem Schulleiter und dem MOE-Minister Ong Ye Kung prüfen.

Es ist wirklich nicht das Geld, das zählt, sondern die Prinzipien, moralischen Werte, das Vertrauen der Öffentlichkeit und Ihre eigenen Pacific Bookstores-Werte (Engagement, Fürsorge und Sorge) hinter Ihrem Handelsgeschäft, die wir unseren Landsleuten und unseren jüngeren Generationen vermitteln möchten, wenn Sie unterstützen Ihr Unternehmen.

Aus diesem Grund bitten wir Sie um Ihre Hilfe.

Zusammenfassend:
Am 08. November 19 (Fr AM), nach der P1-Orientierung, zahlte meine Frau in Ihrem Buchladen in North View Pri Sch 65,40 USD in bar (Ad-hoc-Einrichtung in einem Klassenzimmer). Sie sammelte alle Gegenstände vor Ort, mit Ausnahme von 2 - NVPS School Handbook (2020) und 2501 Board TPC PVC Ring File 25mm. Ihr Kassierer sagte, dass diese 2 Artikel direkt an den Formularlehrer geliefert würden.

Heute, 02. Januar 2020, wurden wir von der Klassenlehrerin darüber informiert, dass sie die 2 Artikel nicht von Ihrem Buchladen erhalten hat. Um das Lernen meines Kindes nicht zu verzögern, haben wir die beiden Artikel in Ihrem NVPS-Buchladen erneut bezahlt, insgesamt 7,30 USD.

Können wir Sie um Unterstützung bei der Rückerstattung dieser beiden Artikel bitten?

=== Details ===
Auf den ersten Blick war unten zu sehen, was am 08. November 19 in chronologischer Reihenfolge geschah.

1. Kein Kreditkartenbeleg:
Meine Frau wollte mit Kreditkarte bezahlen, aber Ihr Automat war ausgefallen. Sie hatte keine andere Wahl, als bar zu bezahlen. Es gab natürlich keine Kreditkartenquittung.

2. Kein Wareneingang:
Als meine Frau eine Wareneingangsbestätigung mit eindeutigen Angaben zu den gekauften Artikeln anforderte, sagte Ihre Buchhandlungskassiererin, sie könne eine solche Quittung nicht ausstellen.

(Am 2. Januar 20 haben wir überprüft, dass Ihr Buchhandlungskassierer (eine andere Person) tatsächlich keinen Warenbeleg ausstellen konnte, als wir um 1315 Uhr Artikel im Wert von 57,50 USD kauften, wobei MasterCard mit * -0742 endete. Wir erhielten einen Kreditkartenbeleg Zeit (siehe angehängte Datei), da der Kreditkartenautomat nicht ausgefallen war.)

3. Häkchen in der Buchliste:
Daher konnten wir uns nur auf die handgeschriebenen Häkchen auf der Buchliste und den endgültigen Betrag von 65,40 USD verlassen, den Ihr Kassierer am 08. November 19 auf der Buchliste handgeschrieben hatte. Siehe beigefügte Datei.

4. Name meines Mädchens:
Außerdem wurde meine Frau gebeten, den Namen meiner P1-Gal auf ein Blatt Papier zu schreiben, damit sie weiß, an welchen Klassenlehrer sie weitergeben soll.

5. Bei allen Gegenständen außer zwei:
Auf den ersten Blick, wenn meine Frau die 65,40 Dollar nicht bezahlt hätte, warum sollte sie dann alle Gegenstände außer den beiden oben genannten erhalten?

6. Ad-hoc-Unterschriftenbuch für Eltern:
Als wir uns am 2. Januar 20 einer 50-jährigen Frau und einem jungen Herrn (beide freundlich und professionell) in Ihrem NVPS-Buchladen näherten, sagten sie, dass sie die Unterschrift meiner Frau in ihrer sogenannten Broschüre nicht finden könnten und daher nicht finden könnten beweisen, dass sie für diese 2 Artikel bezahlt hatte. Die Ironie war, dass meine Frau sich der Existenz dieser Broschüre nicht einmal bewusst war, ganz zu schweigen von der Notwendigkeit zu unterschreiben, um zu beweisen, dass sie bezahlt hatte.

7. Untersuchen:
Können wir die Hilfe von Pacific Bookstore in Anspruch nehmen, um Nachforschungen anzustellen und uns zweifelsfrei eine vernünftige Erklärung zu geben? Möglicherweise möchten Sie alle erforderlichen Beweise anzeigen, einschließlich des CCTV in der Schule und der Handschrift (65,40 USD) auf unserer Buchliste.

Wir bedanken uns sehr für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit. Vielen Dank
=================

Rgds
Kelvin
Vater von P1 Gal
(North View Pri School)

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M
4 Jahre zuvor

Stimmen Sie anderen Bewertungen zu. Falsche Bücher...

Stimmen Sie anderen Bewertungen zu. Falsche Bücher wurden geliefert, obwohl sie in der Packliste abgehakt waren.
Die Hotline ist unbemannt und die E-Mail und das Feedback sind völlig unbeantwortet. Null Bewertung ist ein Kompliment .... sie sollten -10 Bewertung erhalten.

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D
4 Jahre zuvor

Es fehlen Artikel, die in meiner Bestellung nicht ...

Es fehlen Artikel, die in meiner Bestellung nicht berücksichtigt wurden. Sie wurden zweimal per E-Mail an Updates gesendet. Rufen Sie die sogenannte Kundendienstleitung an ... NIEMAND holt tagelang ab!

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E
4 Jahre zuvor

Habe per E-Mail angerufen, aber keine Antwort erha...

Habe per E-Mail angerufen, aber keine Antwort erhalten. Ich habe keine Ahnung, wie ich die Schreibwarenbücher meiner Tochter bekommen soll, und sie haben angegeben, dass Online-Bestellungen nur zwischen dem 13. und 15. Oktober möglich sind, aber die Website funktioniert überhaupt nicht ... ein echtes heißes Durcheinander eines Unternehmens und ein Beweis dafür, warum Wettbewerb notwendig ist, um schlechte Unternehmen wie dieses vom Markt fernzuhalten.

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C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service! Bezahlt für die Lieferung ....

Schrecklicher Service! Bezahlt für die Lieferung ... keine Bücher geliefert! Website-Tracking-Service ist eine E-Mail! Versucht, Verkaufsbüros zu kontaktieren ... keine Abholung, Voicemail erlaubt keine Aufzeichnung !!! Warum nutzt die Singapur-Schule ihre Dienste !!!

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Pacific Bookstores Pte Ltd.

Pacific Bookstores Pte Ltd.

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