Ruby Cheah

Überprüfung von Pacific Bookstores Pte Ltd.

Die Website ist absurd benutzerunfreundlich. Bei d...

Die Website ist absurd benutzerunfreundlich. Bei der Einrichtung eines Benutzerkontos sind die Privatadresse und die letzten 4 Ziffern von Eltern und Kind erforderlich, was die Relevanz in Frage stellt. Die Lieferadresse muss nur angegeben werden, wenn eine Lieferung nach Hause angefordert wird. Es gibt Kunden, die eine Selbstabholung wünschen und mit der Bereitstellung dieser Informationen nicht zufrieden sind. Wie für die letzten 4 Ziffern von nric ist völlig unverständlich. Die Zahlung erfolgt vor Ort online, niemand kann mit der Zahlung in Verzug geraten, es besteht keine Notwendigkeit, uns zu jagen.
Wenn ich auf dem Bildschirm bin, um eine Zahlung vorzunehmen, kann ich unabhängig davon, ob ich mich für Visa oder PayNow entscheide, keine Übermittlung vornehmen. Ich rief die Hotline 65592269 gegen 9.30 Uhr an, was innerhalb der Betriebszeiten liegt. Niemand nahm den Anruf entgegen. Ich habe mehrmals angerufen und als ich versuchte, eine Nachricht zu hinterlassen, wurde der Anruf unterbrochen. Dies hinterlässt einen schlechten Eindruck davon, dass die Qualität der erbrachten Dienstleistungen als Lösegeld gehalten wird, wenn man bedenkt, dass viele Schulen in Singapur ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Übersetzt