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Eugene Goh
Überprüfung von Pacific Bookstores Pte Ltd.

3 Jahre zuvor

Abgründiger Service mit diesen Verkäufern. Ich hab...

Abgründiger Service mit diesen Verkäufern. Ich habe sie in der letzten Woche jeden Tag angerufen, um zu verstehen, warum ich die Buchliste für meine Tochter, die nächstes Jahr in Sec 1 eintritt, nicht sehen kann, aber ich konnte niemanden erreichen. Jeder Anruf endet mit der Option, Voicemail zu verlassen. Der Anruf wird jedoch sofort danach abgebrochen. Ich habe ihnen E-Mails geschickt, die beantwortet wurden.

Erst nachdem ich die Schule angerufen habe, habe ich herausgefunden, dass die Buchliste erst nach dem 22. Dezember verfügbar sein wird - wenn die Ergebnisse der Veröffentlichung veröffentlicht sind. Diese Informationen sollten sich auf der Website befinden, damit die Kunden nicht verwirrt und frustriert werden.

Sehr schlecht behandelt mit praktisch NULL Kundenservice.

Übersetzt

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