Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com Rezension

Worst company ever , sold me a used broken TV , then failed to refund me . Avoid at all costs there are plenty of reputable company's out there to deal with .

Bestellte Hotpoint-Waschmaschine, am nächsten Tag angekommen! 1. Klasse!

Sehr schlechter Kundenservice! Ich werde sie nicht wieder benutzen !!!

Ich bestellte eine neue Waschmaschine und ließ die alte auf der Veranda. Der Lieferbote kam und ließ mich den neuen von ihm nehmen und ins Haus schleppen, während er mich mit seinem Wagen beobachtete. Völlig unhöflich mit einer schrecklichen Einstellung, gingen wir zu Marks, da sie billiger als irgendwo anders waren und das Extra bezahlen sollten, um einen anständigen Kundenservice zu erhalten.

Ich erwarte Ihre Erkenntnisse.

Vielen Dank für den exzellenten Service, den Sie mir gestern bieten. Der Fahrer war ein äußerst angenehmer Mann

Am späten Donnerstag bestellte ich eine neue Waschmaschine, die am Freitagmittag geliefert wurde. Der Zusteller war sehr freundlich und hielt uns über die Lieferzeit auf dem Laufenden. Würde auf jeden Fall wieder verwenden

Ausgezeichnet. Der beste Weg, um den Service zu erklären, den wir erhalten haben. "Tut was es verspricht".

Unwirklich Ich warte 6 Wochen auf einen Hot Point Kühlschrank mit Gefrierfach. Marks Electrical liefert diesen Haufen Müll, ein Loch in der Tür, das mit Schaum gefüllt ist. Ich würde diese Firma meiden. Nicht beeindruckt!

Das Lieferdatum wurde zweimal in einem Gefrierschrank geändert, was nicht akzeptabel war, da ich eine Lebensmittellieferung gebucht hatte, die ich nicht ändern konnte.

Dies ist eine absolute Albtraumfirma. Der Kundenservice versagt auf ganzer Linie, ganz zu schweigen von den finanziellen Verlusten und Unannehmlichkeiten. Ich habe die negativen Bewertungen ignoriert und das war mein größter Fehler.

Benötigte schnell einen neuen Geschirrspüler, nachdem unser 15-jähriger Miele endlich seinen letzten Stottern hatte - kaufte hier einen neuen Miele billiger als John Lewis und schnellere kostenlose Lieferung. Schöne Lieferung, Prost, Glenn!

Mein Beitrag wird nicht so gut sein wie die anderen.
Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit Marks Electrical. Kaufte den sehr teuren Ofen kurz nach Weihnachten, geliefert am nächsten Tag, leider war er fehlerhaft. Es dauerte einige Tage, bis die Vereinbarung zum Austausch gegen eine neue getroffen wurde. Ich wurde informiert, dass die Wartezeit 8-14 Tage beträgt. Drei Wochen später keine Antwort. Ich habe mich mit mir in Verbindung gesetzt, um zu erfahren, dass ich noch zwei Wochen warten muss, zwei Wochen später wieder - keine Kommunikation. Rang wieder, um zu hören, dass mein Ofen erst am 23.01. Bestellt wurde - zwei Wochen nach dem ersten Anruf !!!! Jetzt muss ich noch eine Woche warten ...
Der Kundenservice ist sehr schlecht, überhaupt keine Kommunikation !!!
Das ist nicht alles
Ich habe ein Feedback auf der ME-Website hinterlassen, das nie veröffentlicht wurde !!!!! Schockierend

Fantastischer Ort viel besser als in der Stadt, das Personal war sehr hilfsbereit, besonders Kevin, der mir half und mich zu dem führte, was meinen Bedürfnissen entsprach !! Danke noch einmal!

Der Showroom und die Leute im Showroom waren nett. Es wäre einfach schön, wenn sie innerhalb ihres eigenen Zeitfensters liefern könnten und nicht Stunden vor der Hand auftauchen und erwarten würden, dass ich zu Hause bin.

Schrecklicher Kundenservice

Weigert sich, sich zu engagieren, um ein Problem mit einer beschädigten Waschmaschine zu lösen. Der Kundendienst weigerte sich zuzuhören und sprach wiederholt darüber. Die Korrespondenz ist unbeantwortet geblieben. Sie haben auch keine Kenntnis und / oder völlige Missachtung der Verbraucherrechtsgesetzgebung und versuchen, ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu umgehen. Ich werde meine Beschwerde an den Bürgerbeauftragten, Trading Standards, weiterleiten und letztendlich beim Small Claims Court einen Antrag auf Erstattung stellen, der bisher abgelehnt wurde.

Update - Innerhalb von 2 Stunden hatte ME einen Anruf, um mitzuteilen, dass diese Angelegenheit nicht wie oben eskalieren soll, und dass ich vor 5.30 Uhr einen weiteren Anruf erhalten würde, um über die nächsten Schritte für einen Ersatz oder eine Rückerstattung meiner Wahl zu informieren. Kein Anruf erhalten.

Ich bestellte am Samstagabend eine Waschmaschine, Montagmorgen um 8 Uhr wurde sie geliefert, exzellenter Service, der Zusteller war glücklich und munter, was schön zu hören war, der Zusteller rief an, bevor er kam, um uns mitzuteilen, wann er ankommen würde, sogar der Van war sauber und sah edel aus. Unser Fahrer hieß Ian. Ich werde diese Firma auf jeden Fall wieder benutzen.

Ich bestellte am Samstag und mein neuer Kühlschrank mit Gefrierfach wurde am Montag geliefert! Der Preis war gut und der Service ausgezeichnet ... Ich werde diesen Händler auf jeden Fall wieder benutzen :-)

Ich mag diese Firma und würde gerne denken, dass ich sie wieder verwenden könnte, aber bei meinem letzten Einkauf habe ich das Gefühl, vom Kundenservice / After Sales enttäuscht worden zu sein. Ich habe einen Artikel von der Website gekauft, der in der vollständigen Spezifikation angegeben ist, dass er mit einem optischen Kabel geliefert wird. Nach Erhalt der Lieferung stellte ich fest, dass dieser Artikel nicht in der Verpackung enthalten ist. Ich habe dies gemeldet, um zu erfahren, dass es sich um einen Fehler auf der Website handelt, und tatsächlich liefert der Hersteller den Zusatzartikel nicht mit dem Produkt. Ich erhielt eine großartige Entschuldigung, die vom Kundendienst empfohlen wurde, diesen Artikel in einem örtlichen Geschäft zu kaufen. Sie erstatteten die Kosten beim Kaufnachweis, schickten den Kaufnachweis und erhielten schnelle Antworten, in denen erklärt wurde, dass die Rückerstattung verarbeitet werden würde . Ich musste dies erneut verfolgen, da es nicht verarbeitet wurde und erneut begrüßt wurde, und sagte, es würde erneut weiterverfolgt und ich würde weiter beraten. Das war die letzte Antwort, ich habe daraufhin weitere 2-3 E-Mails verschickt, auf die ich überhaupt keine Antwort mehr bekomme. Es sieht so aus, als hätten sie ihre ursprünglichen Absichten in dieser Angelegenheit wieder aufgenommen.
Eine kleine Frustration, die einen schlechten Geschmack von einem florierenden, seriösen Unternehmen hinterlässt.
Wie auch immer, der anfängliche Verkaufs- und Lieferprozess war sehr effizient und professionell.

Update: 29/2/2019
Trotz veröffentlichter Maßnahmen und der Entschlossenheit, weiterverfolgt zu werden, wurde immer noch kein persönlicher Kontakt zu mir hergestellt.

Stephen, könnten Sie mich bitte so schnell wie möglich kontaktieren?

Die Waschmaschine wurde gestartet, sobald ich sie eingesteckt hatte - es wurde kein Drehknopf gedreht oder eine Taste gedrückt. Innerhalb von 2 Minuten waren ein allmächtiger Knall und meine Verbraucherbox ausgelöst worden.
Fehlerhafte und gefährliche Maschine, gefolgt von einem traurigen Kundendienst. Ich musste Google Trusted Stores einbeziehen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Das schlechteste Internet-Einkaufserlebnis aller Zeiten.

Wir haben das Produkt online bestellt, eine superschnelle Bestätigung erhalten und es wurde genau so geliefert, wie es angegeben wurde. Sehr freundlicher Lieferbote, der sehr hilfsbereit und glücklich war. Würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.

Erstklassiger Service Fahrer entschuldigte sich sehr, nachdem er am Sonntagmorgen zwischen 07 und 14 Uhr angekommen war, als mein Zeitfenster zwischen 08:00 und 10:00 Uhr rundum großartig war.

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Shaun und Gavin lieferten einen großartigen Geschirrspüler zu dem Datum und der Uhrzeit, die sie gesagt hatten. Trotz einer langen Reise waren sie fröhlich, freundlich und professionell. Dies ist mein zweites Produkt von Mark Electric. Sie werden anrufen und sagen, dass sie auf dem Weg sind, so dass es kein Herumhängen gibt. Tolle Preise und toller Lieferservice von Shaun K und Gavin D.

Wir haben das Unternehmen über eine Google-Suche gefunden und die Preise waren äußerst wettbewerbsfähig. Die Bewertungen sahen gut aus, also bestellten wir einen Waschtrockner. Die Kommunikation war schnell, sehr professionell und wir waren beeindruckt. Die Ware wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert und wir würden sie sicherlich für alle anderen Elektrokäufe verwenden. Sehr empfehlenswert

Hatte noch nie von Marks Electrical gehört, aber nachdem ich sie einmal verwendet hatte, um ein paar weiße Ware zu bestellen, werde ich sie definitiv wieder verwenden. Einfache Bestellung, Lieferung am nächsten Tag, Preisanpassung, sehr freundliches und hilfsbereites Lieferpersonal. Rundum beeindruckend.

Meine erste Erfahrung mit der Bestellung bei diesen Jungs war ein Traum. Von einem Warteschlangensystem auf ihren Telefonleitungen (geniale Idee) bis zu Steves Hilfsbereitschaft, als ich die Bestellung verzögern musste, es aber jetzt kaufen wollte (Lösung, Kaution hinterlegen), bis zur Freundlichkeit der Zusteller. Nicht zu vergessen, es gibt momentan einige Rabattcodes auf der Website, die für die dort bereits guten Preise verwendet werden können. Guter Platz. Wird auf jeden Fall wieder anstelle von * Mazon (mein Sternchen!) Verwenden.

Immer guter Service ... ich gehe für Elektrogeräte so bequeme Lieferungen

Die Online-Bestellung war einfach, da ich am Abend vor der Lieferung eine E-Mail mit dem Zeitfenster für die Lieferung erhalten hatte. Pünktlich angekommen, freundlicher hilfsbereiter Fahrer, der die Waschmaschine wie erwartet einbaute.
Generell ein sehr guter Rundum-Service.

Von meinem ersten Telefonat mit Chris an, um dem Zusteller rundum hervorragende Leistungen zu bieten, werde ich sie wieder verwenden

Benötigte bestimmte Art von Artikel, der auf Lager war. Gekauft, geliefert und installiert in weniger als 24 Stunden. Hilfsbereites Personal sowohl im Geschäft als auch bei Lieferung.

Toller Preis, pünktlich geliefert. Würde auf jeden Fall wieder beim Kauf von Geräten verwenden.

Ich bestellte einen neuen Kühlschrank, damit er geliefert werden konnte, wobei sich die Tür nicht vollständig öffnete und eines der Glasböden sich in die Tür auf der Innenseite eingeklemmt hatte, die sich nicht rührte. Rang der Firma, um zu erfahren, dass sie mindestens 2 Tage lang nichts tun können, und sie haben unseren alten Kühlschrank mitgenommen, also haben sie uns in Unordnung gebracht !! Wurde gesagt, auch wenn wir 2 Tage warten, würden wir nicht den originalen Kühlschrank bekommen, den wir bestellt hatten, da sie jetzt nur noch weiß waren !! Curry s und AO können am nächsten Tag liefern, warum können sie das nicht? Ich werde dir sagen warum, nicht gestört !!

Wäre eine 5 gewesen, wenn der Zusteller mich nicht dazu gebracht hätte, ins Erdgeschoss zu gehen, wenn es nicht nötig war.
Wohnen Sie in Wohnungen mit funktionierendem Aufzug, der Fahrer drückte auf meinen Summer und ich öffnete die Tür, um sie hereinzulassen. Ich konnte sehen, wie er die Tür der Kamera offen hielt, aber er sagte immer noch, ich habe Ihren Trockner für Sie, wenn Sie herunterkommen.
Ich musste runter, nur um ihnen den Weg nach oben in einem deutlich gekennzeichneten Aufzug zu zeigen.
Der Rest des Service war gut, online bestellt, also nicht viel menschliches Eingreifen.

Ich würde diese Firma nicht wieder anfassen. Ich habe 12 Monate darauf gewartet, dass mein Kühlschrank repariert wird, da er während der Lieferung beschädigt wurde. Schockierender Kundenservice.

Absolut nutzlos nach dem Verkauf Kein Interesse, sobald das Gerät verkauft wurde.

Kühlschrank innerhalb von 5 Tagen geliefert, Donnerstag bestellt, geliefert, montiert und alles funktioniert bis Ende Montag. Sehr zufrieden. Danke vielmals .

Einfache Bestellung. Bestellt bei Integrated Freezer um 16:30 Uhr und geliefert um 8:45 Uhr am nächsten Tag von freundlichen und hilfsbereiten Fahrer und Kumpel. Erstklassiger Service.

Die Preise sind gut einfach zu bedienende Website. Der Manager im Kundensupport muss jedoch lernen, mehr über den Kundenservice zu erfahren. Ich hatte ein Problem mit dem Produkt und hatte einen Albtraum mit ihr.

Waschmaschine kam auch bei schlechtem Wetter und der Lieferbote hat alles getan. Ich werde es definitiv jedem empfehlen, den ich kenne. Vielen Dank

Ausgezeichneter Service pünktlich geliefert mit ständigen Updates für Zeitpläne, würde auf jeden Fall empfehlen! O und tolle Preise !!!

Ich bestellte am Freitagnachmittag einen Wäschetrockner und kam innerhalb des zweistündigen Zeitfensters am nächsten Morgen sehr zufrieden mit dem Service. Auch kostenlose Lieferung also ein Bonus. Werde auf jeden Fall wieder einkaufen. Ein sehr zufriedener Kunde.

Erstbestellung bei Marks Electrical. Sehr beeindruckt von den Preisen und dem Service, den ich erhalten habe. Der Zusteller Shane rief 30 Minuten vor seiner Ankunft an und war sehr professionell und effizient. Würde sie auf jeden Fall wieder benutzen

Genialer Service und Produkte. Professionell und zuverlässig. Kaufte einen großen amerikanischen Kühlschrank von ihnen. Lieferung und Installation waren erstklassig.

Toller Preis, schnelle Lieferung und guter Kundenservice.

Ich habe am Samstagabend einen Geschirrspüler online bestellt und ihn am Sonntagmorgen abgeholt. Das Personal war sehr hilfsbereit und es war mir eine Freude, mit Marks Electrical Geschäfte zu machen.

Erstklassiger Service vom Verkauf bis zur Lieferung,
Ich kann es jedem empfehlen, der etwas kaufen möchte.

Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl von Marks electric. Wir haben im April 2020 einen Samsung RR39M-Kühlschrank mit fehlenden Teilen gekauft. Aufgrund eines Fehlers meinerseits konnte ich bei der Lieferung kein fehlendes Teil feststellen, da es sich außerhalb des 48-Stunden-Fensters für Marks electric befand, auf das ich verwiesen wurde an Samsung UK haben sie die Teile jetzt auch nicht verschickt. Beim mehrmaligen Anrufen von Marks electric und Fragen nach Branch Manager / MD. Mir wurde gesagt, der MD nimmt keine Anrufe von Kunden entgegen?
warum nicht, sein Kundenfeedback, ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie nicht auf Kunden hören, wie werden Sie sich verbessern? Das ist ziemlich schockierend.

Marks Electrical Customer Services verspricht Dinge, die nicht passieren, und Samsung hat auch nicht geliefert. Marks Electrical kann Ihnen Geld sparen, aber seien Sie vorsichtig bei der Auswahl?

Ich werde sie definitiv nicht an Freunde und Familie weiterempfehlen oder in Zukunft von ihnen zurückkaufen. Dies ist der Preis, den sie für den schlechten Kundenservice zahlen werden.

Exzellenter Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich wurde bei jedem Schritt per SMS, Telefon und E-Mail informiert. Die Ware kam am Tag der Lieferung früher als erwartet an, wurde jedoch vorher informiert, was ein Bonus war. Sehr zufrieden mit meinem Kühlschrank mit Gefrierfach und würde empfehlen.

Hervorragende Preise plus weitere Rabatte für einige Produkte. Schnelle Lieferung mit verschiedenen Lieferoptionen und hilfreichem Kundenservice - wer könnte mehr verlangen?
Stellen Sie nur sicher, dass Sie die Wasserversorgung von Waschmaschinen, Geschirrspülern usw. abschalten können, bevor diese eintreffen, da sie wahrscheinlich nicht riskieren möchten, klebrige / korrodierte Absperrventile in Angriff zu nehmen! Aufgrund dessen wurde meine Installationsgebühr jedoch sofort zurückerstattet.

Nachdem wir im Internet nach einer neuen Spülmaschine gesucht hatten, fanden wir Marks Electricals.
Wir fanden die Preise bei weitem die besten und beschlossen, unsere Bestellung aufzugeben.

Wir hatten eine Anfrage, die nach einem Gespräch mit Marks Electricals sehr freundlich und sachkundig beantwortet wurde. Ein guter Anfang.

Wir gingen dann mit unserer Bestellung fort, eine ordnungsgemäß eingetroffene Bestätigungs-E-Mail mit allen Details der erwarteten Lieferung, Rückgabe, Stornierung usw.

Später am Tag erhielten wir eine SMS, die uns über unseren Liefertag, Datum und Zeitfenster informierte und versprach, den Fahrer etwa eine Stunde vor Ankunft anzurufen.

Leider und wie wir alle wissen, kam der Schnee mit aller Macht an, was unsere Lieferung verzögerte. Wir wurden jedoch von Mark Electricals zusammen mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten informiert (kein Verschulden von ihnen).

Eine neue Liefertermin-E-Mail mit einem späteren Text mit allen Details zu Liefertag, Datum und Zeitfenster ist eingetroffen. Diesmal (ohne Schnee) hat uns der Zustellfahrer angerufen, um uns die genaue Zeit mitzuteilen, zu der er bei uns sein würde kam tatsächlich 25 Minuten vor der Zeit an! Ein weiteres gutes Beispiel für den freundlichen und hervorragenden Kundenservice des Fahrers.

Die Spülmaschine ist in ausgezeichnetem Zustand angekommen, sie ist jetzt betriebsbereit.
Würden wir Marks Electricals empfehlen? 100% ja.

Probieren Sie sie aus, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Paul

Ich habe einen Gefrierschrank von Marks Electrical online gekauft. Ich wurde in allen Phasen des Lieferprozesses auf dem Laufenden gehalten und der Fahrer (Neil) kam pünktlich an. Er war höflich und erklärte die Lieferkontrolle sehr deutlich.

Ich habe am Freitagnachmittag eine neue Dunstabzugshaube bestellt, für den günstigsten Preis, den ich finden konnte. Ich habe sie erhalten, kostenlose Lieferung am Sonntag !! Hervorragenden Service.

Preis, Verfügbarkeit und Lieferung sind ein wesentlicher Einflussfaktor. Hervorragende Kommunikation bezüglich des Lieferzeitfensters und außergewöhnlich hilfsbereite Zusteller machten alles so einfach! Danke

Dies ist ein wirklich guter Showroom, der sich um Hersteller dreht. Jack in der Gegend von Neff war sehr hilfreich bei der Auswahl der Geräte. Viel besser als Currys Mitarbeiter.

Die Waschmaschine wurde am Montag bestellt und am Dienstag um 7:30 Uhr geliefert. Marks Electrical bietet eine gute Auswahl, wettbewerbsfähige Preise und eine schnelle Lieferung.

Sehr effizienter Service und pünktlich angekommen. Angenehme und hilfsbereite Zusteller. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Paul Smith

Beeindruckend! Erstaunlicher Service von Marks Electrical. 10% Rabatt, ein Preis, der ohnehin besser ist als John Lewis, zinslose Kreditbestellung am Dienstagabend, Lieferung Donnerstag (heute) vor 9 Uhr durch 2 nette Leute, die außergewöhnlich geschickt, freundlich und vorsichtig waren. Lieferung eines großen Kühl- / Gefrierschranks nach unten und oben, durch den Garten hinter dem Haus und Aushandeln einer gerade so großen Lücke in die Küche. Ausgepackt, entfernt und weggenommen Verpackung und alte amerikanische Kühl- / Gefrierkombination. Fantastischer Service wird auf jeden Fall wieder nutzen! Vielen Dank.

Der Service des Marks Electrical-Teams war erstklassig, von der Online-Bestellung bis zur Lieferung am nächsten Tag. Die Spülmaschine, die ich bestellt hatte, war gut verpackt und hatte keine Spuren.

Gut gemacht, exzellenter Service.

Nicht glücklich!
Ich habe vor einem Monat einen LG Kühlschrank mit Gefrierfach bestellt.
Kaufvorgang abgeschlossen und für das Produkt bezahlt.
4 Tage später wurde informiert, dass der Artikel nicht vorrätig war und sie würden mich kontaktieren, wenn er wieder vorrätig war.
Jetzt, 4 Wochen später, erhalte ich nur eine wöchentliche E-Mail, in der bestätigt wird, dass der Artikel noch nicht vorrätig ist.
Keine Antwort auf meine per E-Mail gesendeten Antworten.
Wann erhalte ich das Produkt, für das ich bereits bezahlt habe?!

Bestellung über die Website des Unternehmens und Lieferung am Tag und zu einer für uns günstigen Zeit. Würde diese Firma empfehlen und auf jeden Fall wieder verwenden.

Sehr beeindruckt. Fantastische Preise. Guter Service. Sehr schnell und hielt mich über meine Bestellung auf dem Laufenden. Ich werde sie wieder benutzen. Toller Lieferservice und hilfsbereites Personal! Vielen Dank

Einfache, schnelle und zugängliche Website. Bestellung am Donnerstag, Lieferung am Samstag. Ich habe am Freitagabend eine E-Mail erhalten, dass die Ankunftszeit zwischen 9 und 11 Uhr liegt. Ich habe am Samstag um 9.30 Uhr einen Anruf erhalten und die Lieferung kam um 9.45 Uhr an. höflicher Zustellfahrer.
Rundum toller Service und gute TV-Qualität.
Würde Defo empfehlen.

Sehr gute Auswahl auf dem Display, aber keine Preise für irgendetwas, da Sie ihre App herunterladen und dann jeden Artikel scannen müssen. Es ist also sehr schwer, die Preise zu vergleichen, wenn Sie herumwandern

Zu viel Faff.
Also ok, um nach Ideen zu suchen und dann woanders online zu kaufen

Ich bin nur online auf diese Firma gestoßen und hatte noch nie von ihnen gehört, bin aber so froh, dass ich mich für den Kauf bei ihnen entschieden habe. Vom ersten Anruf bei Chris bis zur Lieferung von Lee war alles hervorragend. Toller Preis, toller Service, tolles Team.

Die telefonische Unterstützung / Bestellung war klar und freundlich. Graham (Zustellfahrer) war schnell, freundlich und hätte nicht hilfsbereiter sein können. Ich werde sicherlich "Marks" erwähnen, wenn sich Gelegenheiten ergeben.

Exzellenter Service. Guter Preis für Artikel. Erhielt einen Text und eine E-Mail mit einem 2-Stunden-Lieferfenster, in dem ich auch über die Namen der Zusteller informiert wurde. Artikel wurde an einem Samstag kostenlos geliefert. Curtis Morris und Glenn Chambers haben uns den Gefrierschrank geliefert und sie waren sehr professionell und höflich und haben hervorragende Arbeit geleistet. Ich kann Marks electric nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Am Freitagnachmittag bestellt, neue Waschmaschine am Sonntag geliefert. Der beste Liefertermin von anderen Anbietern war fast eine Woche später! Geliefert von einem fantastischen Fahrer mit einem wunderschönen bunten Bart. Sehr hilfreich, gab tolle Tipps zur Installation und war ein Top-Typ ... Ich wünschte, ich hätte seinen Namen, aber ich bin sicher, Sie wissen, wen ich meine

Wir haben am 2. Januar einen LG-Fernseher von Marks Electric gekauft. Geplant ist eine Lieferung, die sie uns nicht mitgeteilt haben, da der Artikel nicht vorrätig ist. Verschobene Lieferung: Falscher Fernseher in der Box. Nach mehreren Anrufen, die sie in der folgenden Woche verfolgten und denen immer wieder mitgeteilt wurde, dass sie uns mit einem Update kontaktieren würden, taten sie es nicht ... (Das Mädchen sagte, sie sei zu beschäftigt gewesen, um zurückzurufen ...) Der richtige Fernseher wurde eingeschaltet oben.
Also, korrektes Fernsehen ist jetzt hier, aber falscher Controller. Was ich beantragt habe, am selben Tag der Lieferung des besagten Fernsehgeräts (vor 2 Wochen morgen) ersetzt zu werden. Ich habe absolut nichts von ihnen darüber gehört, da mir mitgeteilt wurde, dass es so schnell wie möglich neu arrangiert werden würde und das erwartete "Wir werden anrufen" du zurück "das scheint diese Anrufe ohne Absicht zu begleiten! Dies ist nun zwei Monate nach dem ursprünglichen Kaufdatum. Diese Art von Service ist geradezu schändlich. Ich würde nicht empfehlen, Marks Electrical zu verwenden, und ich werde sie auch nicht wieder verwenden, es sei denn, sie bieten eine erhebliche Entschädigung für diese Kokokophonie von Fehlern und schlechtem Kundenservice. (Was ich bezweifle, dass sie als ihre Schuld erkennen werden.) Es ist eine echte Schande Ich gehe immer lieber zu einem kleineren Einzelhändler, da Sie normalerweise einen besseren Service und eine bessere Pflege erhalten ... es scheint nur, dass sie sich in diesem Fall nicht darum kümmern. Absolute Enttäuschung.

Exzellenter Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Tolle Kommunikation und freundlicher, hilfsbereiter Zusteller. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Sehr wettbewerbsfähige Preise, schnelle Lieferung und innerhalb des geplanten Zeitfensters, viele Informationen vor der Lieferung, schnelle Antwort auf Anfragen und schnelle Zahlung des Cashbacks. Sehr empfehlenswert.

Sehr guter Service, Verdienst von Shane, der ein sehr guter Mann war, um selbst brillant zurechtzukommen. Vielen Dank. Ich werde Sie sicherlich weiterempfehlen.

Toller Ausstellungsraum mit vielen ausgestellten Geräten. Sehr freundliches Personal.

Online einen neuen Ofen bestellt und am nächsten Morgen von einem freundlichen Fahrer geliefert. Sehr kommunikativ mit Zeitfenstern, Nachrichten und Telefonanrufen. Wird der erste Ort sein, an den ich jetzt für neue Geräte gehe

Erstklassiger Service und ein sehr konkurrenzfähiger Preis.
Bei jedem Schritt des Weges benachrichtigt, waren die Zusteller sehr hilfsbereit und freundlich.
Auf diese Erfahrung würde ich empfehlen.

Kaufte einen Wäschetrockner online bei dieser Firma. Top Rate Service. Wurde darüber informiert, wann die Lieferung erfolgen würde. Die Zusteller kamen pünktlich und waren großartig. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Von Anfang an war die telefonische Bestellung mit einer sehr freundlichen Person sehr einfach
Sprechen Sie mich durch den sehr schnellen Bestellvorgang mit großer Effizienz. Dann die E-Mail
am Abend vor der Lieferung am nächsten Tag, der besagte, dass ich die Lieferung am nächsten Morgen zwischen 7.00 Uhr und 9.00 Uhr annehmen würde. Am nächsten Morgen erhielt ich um 6.40 Uhr einen Anruf vom Zustellfahrer, der besagte, dass er in einer halben Stunde bei mir sein würde. Er kam pünktlich um 7:10 Uhr an. Er war sehr höflich und hilfsbereit, und in kürzester Zeit hatte er die Waschmaschine durch die Hintertür in die Küche. All dies wurde ohne viel Aufhebens und ohne Schaden erreicht. Alles in allem ein erstklassiger Service von Anfang bis Ende und
Eine Lektion, wie man wirklich ein erstklassiges Geschäft führt. 10/10 und gut gemacht

sehr schnelle Lieferung tolle Lieferung Treiber und genau wie angekündigt danke.

Große Produktauswahl, Preise und exzellenter Service. 2 Stunden Lieferzeit und 30 Minuten Vorankunft sind ein echter Bonus - Sie müssen nicht den ganzen Tag warten und sich fragen, wann etwas eintrifft. Würde wieder verwenden und sehr empfehlen.

Exzellenter Service von Anfang bis zur Auslieferung

Ich habe gestern Nachmittag einen neuen Wäschetrockner bestellt und am Abend eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung zwischen 8 und 10 Uhr erfolgen würde.
So gut wie ihr Wort, knallte um 8 Uhr morgens, kam im Haus an. Stellen Sie den Trockner in der Garage für uns in Position und recyceln Sie alte Geräte und Verpackungen. Was für freundliche Jungs, kann diese Leute nicht genug empfehlen. Wird auf jeden Fall wieder verwenden.

Bestellt Freitag geliefert Sonntag pünktlich würde sehr empfehlen de Livree Männer könnten nicht hilfreicher sein

Wie die Dinge sein sollten. Die Mitarbeiter kennen ihre Zwiebeln, große Produktkenntnisse, sauber, gut präsentiert und sehr günstig. Sehr empfehlenswert

Freundliches Personal, das weiß, worüber es spricht

Ich hatte 2 Lieferungen in zwei Tagen und beide vielen Fahrer waren großartig. Sie haben alles getan, was sie versprachen, und das Beste war, dass beide Lieferungen früh kamen, dann das Zeitfenster, also war ich überglücklich darüber
Ein großartiger Service wird Sie in Zukunft wieder einsetzen

Der schlechte Kundenservice wartete über 25 Tage auf die Lieferung einer Waschmaschine. Hielt mich für vergriffen und bot keine alternativen Lösungen zum gleichen Preis an. Ihr Manager hatte auch nicht den Anstand, mich zurückzurufen. Am Ende habe ich meine Bestellung storniert. Sehr enttäuscht von Marks Electrical. Lektion gelernt: Bestellen Sie in Zukunft immer bei einem seriösen Unternehmen wie John Lewis oder Currys, als Sie Ihre Bestellungen erfüllen können.

Effizienter, schneller und brillanter Service von der Bestellung bis zur Lieferung meines neuen Kühl- und Gefrierschranks. Ich würde .Marks Electrical auf jeden Fall empfehlen.

Gut angelegtes Geschäft, Mitarbeiter äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent über Produkte. Würde Familie und Freunden empfehlen.

Der Lieferbote Stephen Hubbard war ausgezeichnet und half sogar beim Auspacken. Sehr netter Mann kannte seinen Job.

Am Sonntagmorgen um 7 Uhr morgens an einen Nachbarn geliefert, Unfall des Fahrzeugs. Laute Stimmen, völlig unberücksichtigt von Tag / Zeit, an denen andere möglicherweise noch an einem freien Tag in der Woche schlafen

Schneller Versand, freundliches Ladenpersonal, effektive Kommunikation. würde wieder verwenden!

Bestellen Sie am Sonntagmorgen telefonisch einen neuen eingebauten Doppelofen, erhalten Sie am Sonntagabend eine SMS und eine E-Mail, in der der Liefertermin für den nächsten Tag (Lieferung am Montag) bestätigt wird.
Exzellenter Service, die Zeiten waren genau richtig und niemand sonst konnte den Preis übertreffen.
Sehr zu empfehlen und werde diese Firma wieder nutzen, eine Freude zu behandeln.