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Überprüfung von Marks Electrical.co.uk/365 Ele...

Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl von Marks ele...

Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl von Marks electric. Wir haben im April 2020 einen Samsung RR39M-Kühlschrank mit fehlenden Teilen gekauft. Aufgrund eines Fehlers meinerseits konnte ich bei der Lieferung kein fehlendes Teil feststellen, da es sich außerhalb des 48-Stunden-Fensters für Marks electric befand, auf das ich verwiesen wurde an Samsung UK haben sie die Teile jetzt auch nicht verschickt. Beim mehrmaligen Anrufen von Marks electric und Fragen nach Branch Manager / MD. Mir wurde gesagt, der MD nimmt keine Anrufe von Kunden entgegen?
warum nicht, sein Kundenfeedback, ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie nicht auf Kunden hören, wie werden Sie sich verbessern? Das ist ziemlich schockierend.

Marks Electrical Customer Services verspricht Dinge, die nicht passieren, und Samsung hat auch nicht geliefert. Marks Electrical kann Ihnen Geld sparen, aber seien Sie vorsichtig bei der Auswahl?

Ich werde sie definitiv nicht an Freunde und Familie weiterempfehlen oder in Zukunft von ihnen zurückkaufen. Dies ist der Preis, den sie für den schlechten Kundenservice zahlen werden.

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