Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com Rezension

Zum dritten Mal haben wir bei Marks Electric gekauft und verarbeiten jedes Mal zu gut. Blake + Dan waren brillant und sorgten für die Lieferung. Nochmals vielen Dank

Einfacher Prozess. Die Lieferung am nächsten Tag war sehr bequem. Die Kommunikation mit dem Zustellfahrer war großartig. Insgesamt 5 Sterne, würde es auf jeden Fall empfehlen. Sehr zufrieden mit meinem neuen Wäschetrockner!

Exzellenter Service bei Marks bestellt, nachdem er von einem anderen Online-Händler enttäuscht wurde. Hatte alles auf Lager und pünktlich geliefert. Würde Marks jedes Mal empfehlen

Ich würde nicht wieder in die Nähe dieser Firma gehen, schlechte Mitarbeiter mit entsetzlichen Manieren

Zum ersten Mal haben wir bei Marks Electrical gekauft und können nichts dafür. Viel auf unserem neuen Herd; wirklich hilfreiche Verkaufsart am Telefon; Schnelle, effiziente Lieferung und stets über die Lieferzeit informiert. Vielen Dank an alle, die unseren Einkauf abgewickelt haben. Wir werden sicher wieder mit Ihnen Geschäfte machen.

Wow, würde den ganzen Tag bei dieser Firma kaufen, einen tollen Preis und ein bisschen Geld für den Kauf von 2 Geräten bekommen. Pünktlich geliefert und der Fahrer, obwohl ein Leicester-Fan SUPER war. Vielen Dank

Wenn Sie Service benötigen, entdecken Sie den Grad der Kundenbetreuung. In meinem Fall habe ich vor 3 Wochen (16.04.18) eine Bestellung aufgegeben und wurde darauf hingewiesen, dass das Produkt (Range Cooker) nicht auf Lager ist und in bis zu 3 Wochen eintreffen wird. Ich rief am Dienstag dieser Woche an und bat um ein Update und erklärte, dass ich unseren fehlerhaften Herd, den wir jetzt seit 3 ​​Wochen haben, an den anderen Hersteller zurücksenden und das Geld für diesen Neukauf verwenden muss, um Gebühren für das Guthaben zu vermeiden Karte. Ich war mir sicher, dass der Range Cooker am liebsten am Donnerstag oder spätestens am Freitag ankommt, und ich werde eine Benachrichtigung erhalten, die dies bestätigt. Nachdem ich heute Morgen keine Benachrichtigungen oder Anrufe erhalten hatte, rief ich Marks Electrical an, um die Bestellung zu überprüfen, und wurde darauf hingewiesen, dass das Produkt versandt wird und es nächste Woche eintreffen wird. Ich fragte, ob sie es untersuchen und überprüfen könnten, und erklärte, was mir zuvor gesagt worden war. Die Dame entschuldigte sich und sagte, dass nichts dagegen getan werden kann. Die Vereinbarung, 3 Wochen auf die Bestellung zu warten, war bereits eine widerstrebende Entscheidung, und jetzt zu erkennen, dass es länger dauern wird, wenn wir keinen Ofen haben (Familie mit 2 Kindern) und widersprüchliche Informationen erhalten, ist gelinde gesagt äußerst enttäuschend. Ich würde Ihnen raten, die Bestellung mit äußerster Vorsicht aufzugeben und einen Liefertermin sofort zum Zeitpunkt der Bestellung zu bestätigen, da ich dies sonst nicht riskieren würde. Ich werde diese Beschwerde in der Tat weiterverfolgen.

Der gesamte Service inklusive Preis war hervorragend

Die Website, Service, Lieferung und Kommunikation ist erstklassig.

Wird hier weiterhin weiße Ware kaufen.

KAUFEN SIE NICHT EINEN 1500 TV, DER 1 MONAT NACH DEM KAUF PROBLEME MIT IHM HATTE, UND SIE WÜRDEN NICHTS TUN, WAS WIR MIT LG VERHANDELN MÜSSEN, DAS UNS ERHALTEN WOLLTE, NUR AUSZUKOMMEN, UM EINEN BLICK ZU VERMEIDEN, DER VON CURRYS ODER ARGOS GEKAUFT WÜNSCHT

Nichts als Lob für Marks Electrical. Guter Preis, schnelle Lieferung, freundliches und hilfsbereites Personal. 5 Sterne.

Hervorragender Service. Am späten Sonntag online bestellt und wie versprochen am Dienstag geliefert. Freundlicher Fahrer, der sehr hilfreich war. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen.

Nachdem wir nach einem neuen Blue Ray DVD-Player / -Recorder gesucht hatten, entschieden wir uns für Marks Electrical, da diese preislich wettbewerbsfähig waren, aber am nächsten Tag geliefert werden konnten !! Ich dachte, das wäre ein gutes Geschäft, also habe ich sie zum ersten Mal benutzt.

Gekauftes Samsung BD-H8900M. Der Lieferprozess verlief genau wie beschrieben und das sehr höfliche Lieferteam rief am nächsten Tag an, um mir die voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen. Ordnungsgemäß angekommen, alles richtig verpackt und jetzt eingerichtet und funktioniert einwandfrei.

Ich würde Marks Electrical auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe empfehlen. Vielen Dank.

Das schrecklichste Unternehmen, mit dem ich mich jemals online befasst habe. Leute sind unhöflich in E-Mails unhöflich am Telefon. Wirklich herablassend. Sie machen Fehler und es ist die Schuld des Kunden. Ich habe 8 Wochen auf einen Kühlschrank gewartet und musste sie verfolgen, um mir ein Date zu besorgen. Dann sind sie nie aufgetaucht und haben gesagt, sie könnten mich nicht kontaktieren, aber ich habe ihnen meine Nummer in der Woche zuvor gegeben, aber das ist meine Schuld. KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM UNTERNEHMEN. Sie sind durch die Häuser gegangen, damit Sie nie mit derselben Person sprechen können, die Sie jemals getan haben, damit sie nicht über die vorherigen Probleme sprechen können. Ekelhafter Service und es ist ihnen egal. Ich habe jetzt abgesagt, worauf es ankommt, und warte auf mein Geld zurück. Wer weiß, wie lange das dauern wird. VERMEIDEN!!! du wurdest gewarnt.

Einige gute Angebote, aber teurere Produkte zum Verkauf

Zweiter Fernseher von Marks Electrical gekauft. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, exzellenter Lieferservice - am Abend vor der Lieferung über ein genaues Lieferfenster und sehr hilfreiche Fahrer informiert. Würde es auf jeden Fall empfehlen und werde mich melden, wenn ich einen dritten Fernseher brauche!

Ekelhafter Kundenservice, kaufte einen Trockner, musste dann aber einen anderen auswählen, erhielt ihn und brach nach nur 3 Einsätzen ab. Ich hatte keine Entschuldigung, nur die Wahl, noch einen zu wählen, oder eine Rückerstattung, die ich mit der vernünftigen Option einer Rückerstattung gewählt hatte. Ich habe mich nur nach einem Datum erkundigt und nicht gesagt, wie meine Rückerstattung aussehen würde, oder eine Entschuldigung dafür, dass ich meine Zeit verschwendet habe oder dass ich 2 Wochen lang keinen Trockner hatte

693374 Ich habe ein Gerät gegoogelt, nach dem ich gesucht habe, und Marks Electrical ist aufgetaucht. Ich habe mich nicht weiter darum gekümmert, da ich wusste, dass es ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, wie ich es zuvor verwendet habe. Die Zusteller, Shaun und Emil, waren auch großartig und stellten den Kühlschrank direkt in die Küche - sie sind wirklich höflich. Ich gab ihnen einen Tipp und wenn Sie dies lesen, sollten Sie das gleiche tun, wenn Sie sie treffen! Exzellenter Service!

Die Hilfe und der Rat waren genau das, was wir erwartet hatten. Marks Electrical ist unsere erste Wahl für Küchengeräte und wir empfehlen sie allen unseren Freunden

Habe immer noch Probleme !!!!
Niemand hat mich kontaktiert !!!
Ich habe vor 3 Tagen den Kundendienst kontaktiert. Immer noch keine andere Antwort, als zu erfahren, dass Amy sich damit befasst und bis Montag im Urlaub ist und niemand anderes damit umgehen kann. Die Probleme mit diesen beiden Geräten wurden innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf gut gemeldet, daher glaube ich, dass dies gesetzlich mein Rückgriff ist ist für den Händler nicht der Hersteller. Ich bin noch ohne brauchbaren Geschirrspüler.

Nachdem ich in den letzten 20 Jahren viele Geräte von Marks mitgebracht hatte, kaufte ich in den letzten 12 Monaten einen Bloomberg Geschirrspüler und einen Kühlschrank von ihnen.
NIE WIEDER.
Ich hatte zahlreiche Probleme mit beiden. Diese unterliegen sowohl der erweiterten Garantie als auch dem Zeitpunkt, an dem Servicetechniker Fehler aufgesucht und festgestellt haben (einschließlich eines grundlegenden Konstruktionsfehlers an der Spülmaschine, bei dem die Waschmitteltablette nicht abgegeben werden kann). Mir wurde von einem sehr unhöflichen und arroganten "Customer Service" -Mitarbeiter bei Marks gesagt, dass es "nichts mit ihnen zu tun hat", und mir wurde die Telefonnummer des Herstellers gegeben.
Als ich sie anrief, bestanden sie darauf, dass sie den Servicetechniker erneut losschickten, "weil der Bericht verloren gegangen war". Als der Servicetechniker wieder herauskam, ließ ich ihn "Konstruktionsfehler" in den Bericht schreiben. Ich habe dann nach ein paar Tagen Bloombergs kontaktiert, sie haben immer noch die Verantwortung abgelehnt. Ich kontaktierte daher Marks, der sagte, es habe nichts mit ihnen zu tun und ich müsse es wieder mit Blombergs aufnehmen.
Das gleiche passierte, als ich den Servicetechniker erneut wegen des Kühlschranks anrief. Er gab zu, dass es zwei fehlerhafte Teile gab, die ausgetauscht werden mussten, und sagte mir, dass sie mich kontaktieren würden, wenn sie die Teile hätten, um sie zu montieren. Es vergingen einige Wochen, bis ich die Servicefirma anrief. zu sagen, dass Blombergs sich weigerte, die Teile zu ersetzen, und ich sollte mich daher an Blombergs wenden.
Zu diesem Zeitpunkt verlor ich den Willen zu leben.
Dieses Wochenende kippte die gesamte Spülmaschine nach vorne und legte einen Großteil ihres Inhalts auf den steinernen Küchenboden.
Ich werde dies Marks nicht melden, da ich nichts weiter mit ihnen zu tun haben möchte.

SIE VERKAUFTEN MIR DIESE GERÄTE, DAHER SOLLTEN SIE VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN, ABER SIE NICHT.

Alle weiteren Probleme und beide werden auf den Punkt gebracht und ich werde ein seriöses Unternehmen finden, das sich mit diesen Werten befasst, die es seit langem Kunden gibt.

Mein Kühlschrank mit Gefrierfach war am Freitagabend kaputt, ich bestellte einen Ersatz bei Marks Electricalonline und er wurde am Sonntag um 8 Uhr morgens geliefert, toller Service, toller Preis und freundlicher Zusteller.

Tolle Preise, tolle kostenlose Lieferoptionen, hilfreicher Lieferservice. Am 25. Dezember (während der Truthahn kochte) wurde ein Kühlschrank mit Gefrierfach im amerikanischen Stil bestellt und ein Lieferschlitz am 28. Dezember angeboten. Auch pünktlich geliefert!

Der erstklassige Service kam pünktlich von einem Telefonanruf bei mir 30 Minuten vor der Zustellung an, wo es sehr hilfreich war, danke

Bester Preis, schneller und effizienter Service Danke

Sehr guter Service. Kühlschrank mit Gefrierfach in der angegebenen Zeit geliefert, sehr hilfreiche Zusteller.

Höfliches Personal, guter Preis, gute Lieferkommunikation und schnelle Lieferung. Sehr bitte vom ersten Anruf bis zur Lieferung.

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service, den ich von dieser Firma in Bezug auf meinen fehlerhaften Ofen erhalten habe. Alles ist in Ordnung, bis Sie ein Problem haben und dann verlieren sie das Interesse und geben das Geld an den Hersteller weiter. Dies ist falsch, und das Verbraucherrechtsgesetz besagt eindeutig, dass der Einzelhändler verantwortlich ist, und ich erwarte voll und ganz, dass er seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommt. Sie haben keine versprochenen Rückrufe geleistet und meine E-Mails völlig ignoriert.

bearbeiten: 08/1/2018

Wir haben fast zwei Monate, nachdem wir es Marks Electrical (11/12) gemeldet haben, immer noch keine Lösung für unser Ofenproblem gefunden. Marks hat sich weiterhin von jeglicher Verantwortung für die Lösung des Problems befreit, obwohl er Einzelhändler und Verbrauchergesetz ist haftbar, trotz allem, was sie versuchen und Ihnen zu sagen. Ich habe auch festgestellt, dass die jüngsten Bewertungen dieser Firma ziemlich ungünstig waren, daher möchte ich jeden bitten, zweimal darüber nachzudenken, bevor er diese Firma nutzt.

Der Kühlschrank mit Gefrierfach in meinem Ferienhaus ist am Samstag ausgefallen. Wir haben am Nachmittag einen Ersatz bestellt. Wir erhielten am folgenden Tag eine ETA zwischen 10 und 12 Uhr ... SONNTAG ... und sie kam um zehn Uhr um zwei Uhr aus Leicester in Ripon an !!

Ich bin unglaublich beeindruckt, als der alte auch weggenommen wurde. Vielen Dank für einen fantastischen Service

Nach 10 Tagen, als ich darum bat, meine Bestelldaten zu aktualisieren, sagten sie mir, ich müsse noch ein paar Wochen warten. Sie wissen nicht genau, wie meny, weil mein Artikel nicht auf Lager ist. Nie wieder bei dieser Firma bestellen. sehr schlechte Erfahrung. Sie verkaufen, haben aber keinen Vorrat

Kürzlich einen Rangemaster Herd bestellt. Bester Preis mit 10% Preisnachlass. Exzellenter Kundenservice von Anfang bis Ende. Höfliche und hilfsbereite Zusteller Mark und Ian. Würde dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Für Artikel, die derzeit nicht auf Lager sind, steht auf der Website "Jetzt bestellen für Lieferung in 8-14 Werktagen". Die Website macht nicht deutlich, dass dies eine Schätzung ist und Sie Ihre Bestellung möglicherweise während dieser Zeit nicht erhalten (Sie finden sie in den T's und C's). Sie waren gut darin, mich darüber zu informieren, da ich 10 Tage später aktualisiert wurde, um zu sagen, dass es eine Verzögerung gab, und weitere 10 Tage später, um zu sagen, wann sie es erhalten würden (24 Tage nach der Bestellung), aber nicht bei ihnen bestellt hätten, wenn ich es getan hätte das gewusst. Ich habe bereits bei ihnen bestellt und denke, dass sie einen hervorragenden Service und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, würde jedoch davon abraten, Artikel zu bestellen, die nicht auf Lager sind. Hoffentlich aktualisieren sie in Zukunft ihre Website, um deutlich zu machen, dass es sich um Schätzungen handelt, da dies einen starken Einfluss darauf haben kann, bei wem Sie bestellen, wenn ein dringender Bedarf besteht (wie es bei mir der Fall war).

Der Kundenservice ist erstklassig

Der Shop ist NICHT geöffnet, aber es ist ihnen noch nicht gelungen, ihre Öffnungszeiten zu ändern. Wurde gesagt, es könnte Januar sein?

Ich habe mit Kevin Churchill gesprochen, er war nett und beruhigend! Ich konnte nicht glauben, dass sie die Lieferung am nächsten Tag so kurz vor Weihnachten anboten. Ich erhielt eine E-Mail am Abend bevor ich das Zeitfenster erhielt. Der Fahrer rief mich an und sagte, er sei 30 Minuten entfernt und kam sogar früh an! Fantastischer Service und werde wieder nutzen!

Vielen Dank und frohe Weihnachten

Ausgezeichneter Preis mit exzellentem Service. Bestellte Donnerstag PM geliefert Freitag AM !!!

Eines der besten Online-Unternehmen, das ich je benutzt habe (ich habe online eingekauft, seit es zum ersten Mal im Internet erschien). Lieferung am nächsten Tag mit 2 Stunden Zeitfenster und Anruf vom Fahrer. Exzellenter Kundenservice, als ich eine technische Frage zur Produktperson stellte, sprach ich mit dem überprüften Displaymodell, während ich telefonierte!

Fantastischer Service! Genial vom ersten Kontakt bis zur Lieferung, erstaunlich, wie schnell ich die Lieferung des bestellten Artikels (am nächsten Tag) erhalten habe, wirklich super Service von Anfang bis Ende, GUT GEMACHT!

Guter Service und war sehr zufrieden mit der Qualität des kostenlosen Topf-Sets, das im Rahmen eines Deals für ein Induktionskochfeld geliefert wurde.

Kaufte am 19. Dezember 2014 ein Gasherd und die Zahlung wurde am 19. und 22. Dezember 2014 zweimal von unserem Konto abgebucht.

Wir haben das Unternehmen mehrfach kontaktiert, um eine Lösung zu finden, und die Mitarbeiter waren sehr abrupt und nicht hilfreich und haben uns mitgeteilt, dass am 19. Dezember 2014 nur eine Zahlung eingegangen ist.

Die Angelegenheit ist immer noch ungelöst und wird jetzt vom Betrugsermittlungsteam bei Barclays durchlaufen. Ich frage mich, ob Marks Electrical dies schon einmal getan hat, da sie sich anscheinend nicht darum gekümmert haben, als ich ihnen sagte, dass es mit dem Betrugsteam war !!!

Überhaupt kein guter Kundenservice, ich würde niemals empfehlen, Ihr Unternehmen jemandem zu nutzen

Der beste Preis, den ich für das Produkt und die kostenlose Lieferung nach West London finden konnte. Am Abend zuvor (zwischen 14.00 und 14.00 Uhr) erhielt ich ein Zeitfenster und erhielt 30 Minuten vor seiner Ankunft um 14.25 Uhr einen Anruf vom Fahrer. Die Lieferung erfolgte in einem Lieferwagen der Marke Marks Electrical, und der Fahrer war hilfsbereit und höflich.
Ausgezeichneter Rundum-Service, und ich würde definitiv in Betracht ziehen, wieder bei ihnen zu kaufen.

An einem Samstagabend bestellt. Bestätigungstext am Sonntagabend. Lieferung am Montag. Hilfreicher angenehmer Fahrer. Toller Preis wird Freunden und Familie empfehlen.

Sehr hilfreich bei Küchengeräten und ich werde auf jeden Fall ihre Dienste in Anspruch nehmen. Die Mitarbeiter haben Zeit für ihre Kunden und beraten Sie zuverlässig mit ihrem Fachwissen über Herdartikel.

Schändlicher Lieferservice. Bestellen Sie nicht bei dieser Firma. Zwei Lieferboten kamen, um meinen Trockner zu liefern. Sie weigerten sich, ihn 5 Stufen in mein Haus zu heben, und ließen ihn auf meiner Fahrt. Ich habe sogar Gras, das zum Hintertor führt mit ..... Keine Stufen. Unglaublich ... Ich wiederhole, bestellen Sie nicht bei dieser Firma, da sie nicht das tun können, was jede andere Firma routinemäßig tut.

Keine zuverlässige Firma - nachdem ich 2 Tage für eine voraussichtliche Lieferung abgeschrieben habe, drücke ich jetzt die Daumen, dass sie beim dritten Versuch eintrifft!
Erster Liefertag - Ich wurde nicht wie versprochen am Abend zuvor in einem Zeitfenster benachrichtigt und war daher nicht im Haus, als sie um 7 Uhr morgens auftauchten.
Zweiter Liefertag - Ich hatte um 6.30 Uhr einen Anruf, um zu sagen, dass sie bis 7 Uhr morgens bei mir sein würden, und sie tauchten an der Rechnungsadresse anstelle der Lieferadresse auf und weigerten sich, sie an die richtige Adresse zu bringen, die besagte, dass es sein müsste neu arrangiert!

Kaufte einen Kühlschrank mit Gefrierfach von hier toller Service und ein gutes Produkt! Sehr erfreut