Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com

Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com Rezension

Bewertungen 1146
4.2
Bewertungen 1146 Seite 2 von 12
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
M
3 Jahre zuvor

Kann diesen Lieferanten nicht bemängeln. Sehr wett...

Kann diesen Lieferanten nicht bemängeln. Sehr wettbewerbsfähige Preise und erstklassiger Service. Würde auf jeden Fall in Zukunft wieder verwenden und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Außergewöhnlich. Wettbewerbsfähiger Preis. Einfach...

Außergewöhnlich. Wettbewerbsfähiger Preis. Einfach zu bedienende Website und informativer Bestellvorgang (Videos waren hilfreich bei der Entscheidungsfindung. Der Zwei-Mann-Lieferservice war effizient, freundlich und mit hervorragender Kommunikation. Beeindruckt auch von der Post-Sales-Kommunikation, die mit Links zur Garantieseite hilft, um das Produkt zu registrieren. Ich würde das Unternehmen wieder verwenden und empfehlen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Wir gingen mit meinem Partner dorthin, um einen Ge...

Wir gingen mit meinem Partner dorthin, um einen Geschirrspüler zu finden. Wir wollten Miele Geschirrspüler kaufen.
Als wir dort ankamen, sahen wir zwei Leute, die in der Miele-Abteilung saßen, und alles, was wir hörten, war es
Ein blonder Mann, der am Telefon flucht (einer der Angestellten).
Wir wurden nicht gefragt ... einfach ignoriert.
Dann gingen wir durch alle Geschäfte und alles, was wir hörten, war Tschüss, als wir die Türen öffneten.
Wir werden sicher nicht wieder dort sein.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Bestellen Sie einen Staubsauger mit Staubsauger am...

Bestellen Sie einen Staubsauger mit Staubsauger am 9. September, Lieferung am 12. September, Zeit vor dem Fahrer, der 30 Minuten zuvor angerufen hat, Lieferung neugierig und sehr höflich, exzellenter Service und Abholung
Mit Produkt geleast

Übersetzt
a
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Herd zu einem erstaunlich günstigen P...

Kaufte einen Herd zu einem erstaunlich günstigen Preis, stellte ein paar Fragen, bekam Antworten, die unkompliziert, wahr und sinnvoll waren!
Der Herd wurde von einem angenehmen und hilfsbereiten Fahrer geliefert, der nicht nur dieses sehr schwere, sperrige Produkt lieferte, als er sagte, dass er es tun würde und wo wir es wollten, sondern auch fröhlich und begeistert von dem Produkt und dem Ort und den Menschen war, für die er arbeitete. Marks Electrical Wenn der Rest von Ihnen so gut ist wie die, mit denen wir uns befasst haben, muss dies einer der besten Arbeitsplätze im Land sein. Sie sind sicherlich einer der besten, mit denen Sie Geschäfte machen können. Gut gemacht!

Übersetzt
V
3 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Ich hatte schon einmal einen guten Service von Mar...

Ich hatte schon einmal einen guten Service von Marks Electrical, aber was zählt, ist der Service, den Sie erhalten, wenn etwas schief geht. Ich kaufte einen Candy Gasofen und ein Kochfeld. Als sie ankamen, arrangierte ich einen gassicheren Installateur. Als er den Ofen inspizierte, war er mehr

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich bestellte einen Kühlschrank am Donnerstagnachm...

Ich bestellte einen Kühlschrank am Donnerstagnachmittag und er kam am Freitagmorgen mit kostenloser Lieferung am nächsten Tag an. Exzellenter Service und Preis. Wird auf jeden Fall wieder verwendet.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Hatte nichts als Probleme mit dieser Firma nach de...

Hatte nichts als Probleme mit dieser Firma nach dem Kauf eines großen Speisekammerkühlschranks. Schlechter Kundenservice. Bei einem zweistündigen Zeitfenster von 15 bis 17 Uhr können Sie nach eigenen Angaben kein eigenes Zeitfenster für die Lieferung auswählen, da diese von unserem More zugewiesen werden

Übersetzt
a
3 Jahre zuvor

Ich bin so froh, diese Firma gefunden zu haben. So...

Ich bin so froh, diese Firma gefunden zu haben. So professionell und den Kunden an die erste Stelle setzen. Die Lieferung ist immer genau richtig und der Kundenservice ist ausgezeichnet. Dies ist meine Anlaufstelle für Geräte usw., da ich weiß, dass der Service großartig ist und auch tolle Preise angeboten werden.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich bestellte einen Kühlschrank mit Gefrierfach mi...

Ich bestellte einen Kühlschrank mit Gefrierfach mit Entsorgung des alten und Installation des neuen. Die Jungs waren höflich, hilfsbereit und erledigten die Arbeit schnell. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung und ich wurde per E-Mail, Text und Telefon über das Lieferfenster informiert. Beeindruckender Service. Wird wieder verwenden.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ein paar Artikel von Marks Electrical gekauft zu h...

Ein paar Artikel von Marks Electrical gekauft zu haben, ist großartig und ein schneller Bestellvorgang - ich habe meine Artikel als Klick und Abholung im Depot in der Nähe der Anschlussstelle 21a M1 gesammelt - dies ist ein großartiger Service und die Leute im Depot sind wirklich hilfreich - ein exzellenter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, nettes Personal und eine hervorragende Produktpalette - sehr zu empfehlen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

wie immer absolut brillant 2 gründliche Herren lie...

wie immer absolut brillant 2 gründliche Herren lieferten meinen Artikel, nichts war ihnen zu viel Mühe, würden jedem, der als Person behandelt wird, elektrische Markierungen empfehlen und nicht nur jemandem mit einer Faust voller Geld. GUT GEMACHT M.E.

Übersetzt
e
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen neuen Gefrierschrank erhalt...

Ich habe gerade meinen neuen Gefrierschrank erhalten. Ausgezeichneter Verkaufsservice über das Telefon und Lieferung eine Woche vor dem voraussichtlichen Datum während dieser Covid 19-Sperrung. Ich konnte buchstäblich nirgendwo anders online bestellen, ohne den doppelten Preis zahlen zu müssen. Der Fahrer war sehr professionell und freundlich. Insgesamt exzellenter Service.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

sieht aus wie mein letzter Beitrag verschwunden is...

sieht aus wie mein letzter Beitrag verschwunden ist.
Ich habe einen Herd geliefert, wie sie es versprochen haben. Er taucht auf und ist ein Gasherd. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert, wenn er vor dem Laden in den Van überprüft wurde? Als Zustellfahrer überprüfe ich auf jeden Fall die Zustellung So wie die Firma nicht dumm aussieht, wenn sie so einen dummen Fehler macht. Wenn ich jetzt auf den Rückruf für Wat jeden Tag warte, bekomme ich den richtigen Herd geliefert, also kein Kocher, mit dem ich im Moment kochen kann, dank Markierungen elektrisch. frage mich, ob dieser Beitrag auch verschwinden wird,

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich habe heute Abend einen großartigen Blu-ray-Pla...

Ich habe heute Abend einen großartigen Blu-ray-Player von einer anderen Firma gekauft.
Wollte für Marks kaufen, weil sie lokal sind; Aber ich habe heute in Oxford gearbeitet und ihr brauner Van hat mich zerschnitten, und dann noch zwei Autos vor mir.
Sorry Leute, das ist "Car" ma ;-)

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Bestellung 38058: Toller Preis, einfach online zu ...

Bestellung 38058: Toller Preis, einfach online zu bestellen, hilfreiche, effiziente und freundliche Lieferung von Curtis Morris und Glenn Chambers, perfekter Artikel. Rundum exzellentes Einkaufserlebnis, danke!

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Der Preis für die Lieferung, Installation und das ...

Der Preis für die Lieferung, Installation und das Recycling von Waschmaschinen war besser als bei einem der Top-Wettbewerber, sodass ich mir tatsächlich ein besseres Modell leisten konnte! Sehr zufrieden mit dem gesamten Service.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Diese Firma wurde mir von einigen Leuten empfohlen...

Diese Firma wurde mir von einigen Leuten empfohlen, daher entschieden wir uns, einen neuen Fernseher von ihnen zu kaufen. Die Transaktion bis zur Lieferung war perfekt. Ich werde diese Firma trotzig wieder für alle elektrischen Gegenstände verwenden, die ich brauche.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Wo ich anfangen soll ... Bestellte Waschmaschine a...

Wo ich anfangen soll ... Bestellte Waschmaschine am 14. August Versprochene Lieferung am Freitag, 16. August 2019 zwischen 14 und 18 Uhr. Das war großartig, da ich eine 5-köpfige Familie habe und schnell eine Waschmaschine benötige. DAS IST, WENN DER SPASS BEGINNT. 5.30 Freitag am Freitag kein Anruf bezüglich der Lieferung Also rief ich den Lieferservice an (die Nummer, die Mark ELECTRICAL GAVE ME gab). Sie gab an, dass die Maschine bis 18 Uhr geliefert werden würde und aus Newport kommen würde. 17.55 Uhr Ich gab einen weiteren Anruf (wegen Die Kontaktnummer des Lieferservices wurde um 18 Uhr geschlossen.) Diesmal antwortete ein Mann und sagte mir, dass es eine Stunde zu spät sein würde UND aus dem Mittelland reisen würde. und erklärte, wenn ich nicht zu Hause wäre, würde ich eine Gebühr für NICHT-Lieferung erheben. Er hielt mich dann für 10 Minuten in der Warteschleife, um den Fahrer zu kontaktieren, konnte mir aber nicht sagen, wo der Lieferbote war (ich glaube, alle Lieferwagen haben TRACKER ANGEPASST, damit Sie den Standort des Lieferwagens sehen können. Er gab mir dann den Zustellnamen und die Handynummer, damit ich die Lieferung verfolgen musste.> Die Handynummer, die er mir gab, ging immer ans Telefon, wenn mein Verdacht aufkam, dass der Lieferservice mir eine NICHT kontaktierbare Handynummer und einen falschen Namen als ich gab Ich habe versucht, die ganze Nacht Kontakt aufzunehmen. Samstag ,, und Sonntag (habe sogar heute versucht, aber direkt ans Telefon zu gehen). Dann erhielt ich am Freitagabend um halb neun einen Text vom Lieferservice CDSWAREH. "Aufgrund unvorhergesehener Umstände können wir Ihren Artikel heute nicht liefern." WENN der Lieferservice mir mitteilte, dass der Artikel nicht geliefert werden konnte, wenn ich ihn um 18 Uhr kontaktiere Ich musste bis 20.30 Uhr warten, um es per Text herauszufinden. Außerdem hatte ich an diesem Abend ein Familienessen für halb acht gebucht, so dass ich zu spät kam. Nach einer Diskussion mit der Frau, da wir schnell eine Maschine benötigten, entschieden wir uns für den Kauf Ich habe meine Bestellung bei Mark Electric am 17. August per E-Mail storniert und am 19. August per E-Mail eine Antwort erhalten, in der die Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung in 2 bis 5 Arbeitstagen bestätigt wurden. Es ist mehr als 7 Tage her. Jetzt habe ich telefonisch Kontakt zu Marks electric bezüglich meiner Rückerstattung und sagte mir, dass sie warten mussten, bis der Lieferservice die Maschine zurückgesandt hatte, bevor die Rückerstattung erfolgte, und der nächste Anruf lautete 2-5 Werktage. NICHT VON DIESEM UNTERNEHMEN KAUFEN BLEIBEN SIE GUT KLAR ......

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Im Laden sehr hilfreich, aber der Mann, der zum Ge...

Im Laden sehr hilfreich, aber der Mann, der zum Gerät kam, wird Ihrem Laden einen schlechten Ruf geben, hat die Arbeit nicht richtig gemacht, hat die Waschmaschine undicht gemacht, hatte nicht die richtigen Teile, um die Arbeit zu beenden sehr wenig hilfreich. Ich hoffe, Sie haben diese Platzverschwendung entlassen, die meine Mutter behandelt hat, die 80 Jahre alt ist, als wäre sie senil. Nicht meine Worte, meine Mütter. Sie war wirklich verärgert darüber, wie er sie behandelte.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Genau wie gesagt geliefert und in die von mir gewü...

Genau wie gesagt geliefert und in die von mir gewünschte Position gebracht. Der Lieferbote rief an, um mitzuteilen, dass er nur 20 Minuten entfernt war und der Service ausgezeichnet war

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Absolut perfekte Spülmaschine lieferte sehr schnel...

Absolut perfekte Spülmaschine lieferte sehr schnell, obwohl es sich um eine Anzeigeeinheit handelte und sie zuerst aus dem Laden geholt werden musste. Kam genau dann an, als sie es sagten, Lieferfahrer sehr professionell und achtete darauf, nichts zu kratzen. Der Preis war auch nicht zu übertreffen. Wenn ich ein Gerät brauche, gehe ich einfach nirgendwo anders hin.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Kein Problem in jeder Phase des Kaufs bis zur Lief...

Kein Problem in jeder Phase des Kaufs bis zur Lieferung. Alles, was bestätigt wurde, würde nach dem Kauf bis zur Lieferung genau richtig sein. Sehr erfreut darüber, dass ich Marks Electrical online gefunden habe, die den besten Preis für den Kühlschrank mit Gefrierfach, den ich kaufen wollte, gefunden haben und einen weitaus besseren Lieferservice angeboten haben, als es einer meiner lokalen Lieferanten hätte bieten können.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Der Kauf eines neuen Gaskochers von Marks Electric...

Der Kauf eines neuen Gaskochers von Marks Electrical hätte nicht einfacher sein können. Der Preis war nicht nur sehr günstig, sondern auch die Kommunikation und Lieferung war ausgezeichnet.
Würde ich Marks Electrical wieder verwenden? Ja, ich würde definitiv, sie sind erstklassig.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sch...

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles schnell, klar und einfach. Sogar die Lieferboten waren großartig! Wirklich hilfreich und sehr geduldig und erklärte alles, worüber ich unklar war. Auf jeden Fall empfehlen. Danke !

Übersetzt
g
3 Jahre zuvor

Ich habe seit mehr als einem Jahrzehnt Artikel von...

Ich habe seit mehr als einem Jahrzehnt Artikel von Internetfirmen gekauft, hatte aber noch nie einen so raffinierten und professionellen Service wie den von Marks Electrical. Vielen Dank an Christian für die Organisation meines Kaufs und an Daniel Harrison und Stephen Yau für eine großartige Lieferung: pünktlich und genau dort, wo wir es wollten.
Marks Electrical wird definitiv unser erster Anruf für alles sein, was wir in Zukunft brauchen, und ich habe keine Verbindung zu diesem Unternehmen, außer als begeisterter Kunde

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Nach der Bestellung eines Standard-Hotpoint-Kühl- ...

Nach der Bestellung eines Standard-Hotpoint-Kühl- / Gefrierschranks am 21.08.2008 war der voraussichtliche Liefertermin des Herstellers der 04.09.2008. Nachdem diese 2 Wochen vergangen waren, erhielt ich am 05/09/2018 eine weitere E-Mail mit dem neuen Liefertermin 14/09/2018, was die Gesamtzeit auf 4 Wochen verkürzte. Am 14/09/2018 hatte ich nichts von Marks Electrical gehört, deshalb habe ich beschlossen, sie zu kontaktieren, und sie konnten nicht garantieren, wann ich den Kühlschrank mit Gefrierfach haben werde, auch nach 4 Wochen. Am 14/09/2018 wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich an diesem Tag eine Aktualisierung meiner Bestellung per E-Mail erhalten werde. Nachdem ich bis zum 21/09/2018 immer noch nichts von ihnen gehört hatte, rief ich sie an, um ein Update herauszufinden, aber Marks Electrical konnte auch nach 5 Wochen nicht garantieren, wann es geliefert werden würde! Ich habe beschlossen, die Bestellung zu stornieren, da die Situation monatelang hätte andauern können! Enttäuscht, weitergeführt zu werden, besonders als ich denselben Kühlschrank mit Gefrierfach in einem anderen Geschäft bestellte und vom Hersteller innerhalb von 6 Tagen zum Geschäft und dann zu mir nach Hause geliefert wurde. Bitte seien Sie ehrlich zu den Kunden und führen Sie keine Personen mit Terminen an, die nicht eingehalten werden. Mehr als 5 Wochen für einen Kühlschrank mit Gefrierfach sind nicht akzeptabel. Zum Glück erhielt ich eine volle Rückerstattung.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Geschirrspüler, eine Waschmaschine,...

Ich habe einen Geschirrspüler, eine Waschmaschine, eine Gefriertruhe und einen Wäschetrockner von Marks Electrical gekauft und jedes Mal war es großartig.
Artikel werden normalerweise am nächsten Tag geliefert und Sie erhalten am Abend zuvor gegen 19 Uhr ein Lieferfenster.
Die Zusteller waren alle großartig und geben dir die Köpfe hoch, wenn sie auf dem Weg zu dir sind.
Und obendrein sind ihre Preise normalerweise die besten online, aber wenn Sie sie billiger finden, werden sie dem Preis entsprechen.
Schließlich ist auch der Kundenservice hervorragend.
Ich bestellte einen Wäschetrockner unter Druck, weil der alte kaputt war, und stellte später fest, dass ich das falsche Modell gewählt hatte. Sie stellten dies sehr kurzfristig für mich in Ordnung und ich war wirklich dankbar dafür.
Top-Unternehmen mit Sitz in Leicester, das meine erste Wahl für weiße Ware ist.
Vielen Dank!

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich recherchierte und entschied mich für Marks als...

Ich recherchierte und entschied mich für Marks als Kühl- / Gefrierschrank für mein neues Haus. Wurde nicht am neuen Ort registriert, sondern sprach mit jemandem im Büro. . . sortiert, Lieferung in wenigen Tagen. Hervorragende Kommunikation bei jedem Schritt. Hat mir einen 2-stündigen Liefertermin gegeben, ist pünktlich angekommen. Geliefert und manövriert von Craig Chambers. . . umgänglich, professionell, schnell und funky! Ich habe noch ein paar Dinge für meinen neuen Platz zu besorgen. . . Ich werde euch auf jeden Fall benutzen. . . toller Preis, brillanter Service! Prost! :) :)

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Hervorragende Kommunikation. ...

Exzellenter Service. Hervorragende Kommunikation. Wird auf jeden Fall wieder verwenden und an Freunde weiterempfehlen. Ich habe viele Updates für die Lieferzeiten erhalten, die den gesamten Prozess vereinfacht haben.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Lieferfahrer sehr, sehr unhöflich hielt gerade mit...

Lieferfahrer sehr, sehr unhöflich hielt gerade mitten auf der Straße an und als ich auf meine Hupe drückte, sagte er nicht meine Schuld, nein, wo ich parken sollte, wir bekamen einen großen Kühlschrank mit Gefrierfach und als sie die einzige herausgebrachte Waschmaschine öffneten, sollten sie nicht sein Parken in der Mitte der Straße in erster Linie sehr faul Idelivery Haddriver, um mein Auto den ganzen Weg zurück den ro und nicht glücklich Marks elektrische 22-02-2020 um 10:20 Cecil Road Leicester umzukehren

Übersetzt
p
3 Jahre zuvor

Marks Electrical sind ausgezeichnet für Preis und ...

Marks Electrical sind ausgezeichnet für Preis und Kundenservice. Ich habe einen Samsung Kühl- / Gefrierschrank gekauft und der Preis war wesentlich besser als bei allen anderen. Ihr Kundenservice war unübertroffen. Als ich mit ihnen über die Lieferung sprach, als wir den letzten Schnee hatten, ließ mich ihre Lieferfirma innerhalb von 15 Minuten nach meinem Anruf anrufen, um mich über die Lieferung zu informieren.

Sehr zufrieden mit Mark Electrical

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

Fantastischer Service und Preis, bestellter Herd a...

Fantastischer Service und Preis, bestellter Herd am Donnerstag Pm
Lieferung und Installation bis 9.00 Uhr am Samstag,
Nahm den alten Herd weg.
Solch ein professioneller Service vom Verkauf an das Installations- und Lieferteam ging erst, als gezeigt wurde, wie man ihn benutzt.
Wird in Zukunft unsere erste und einzige Wahl für Elektrogeräte sein.
Besonderer Dank geht an die Instalation Jungs.
Ich danke dir sehr

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

LG F14A8YD6 Waschtrockner

LG F14A8YD6 Waschtrockner

Pünktlich geliefert - wirklich netter Zusteller ohne Probleme, ihn in meine Küche zu bringen.
Toller Preis - Kostenlose Lieferung - - obwohl der Preis nach der Lieferung etwas gesunken ist - aber so funktioniert der Markt!
Die Maschine sieht gut aus und ist stilvoll - passt gut in meine Küche.
Versuchte es vor der Installation unter der Arbeitsplatte.
Wirklich leise - Sie würden nicht wissen, dass es überhaupt funktioniert, wenn Sie nicht in die Küche gehen, um nachzusehen.
Eine erweiterte 5-Jahres-Garantie muss der beste Preis im Internet sein.
Seien Sie vorsichtig - es handelt sich um tiefe Waschmaschinen - sie ragen also etwas unter einer Standardarbeitsplatte hervor - Sie benötigen etwa 10 cm Platz hinter der Maschine für Rohre usw.
Gute Sachen bisher!
Gut gemacht Marks Electrical.
Nun überlege ich mir, den Rest meiner Küchenutensilien von dir zu bekommen.
Keith

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Guter Service. Kam an, wie in der E-Mail angegeben...

Guter Service. Kam an, wie in der E-Mail angegeben, die am Abend zuvor gesendet wurde. Der freundliche Zusteller rief ca. 20 Minuten im Voraus an. Artikel gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

9 Monate zinslose Kreditbestellung,

9 Monate zinslose Kreditbestellung,



Keine Kommunikation in der ersten Woche,

Tag 8 Ich erhalte eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ein Artikel bis zum 10. Tag in das Lager geliefert werden muss.

Ich verfolgte die Feststellung, dass noch ein weiterer Artikel aussteht, nämlich das Datum und die Bestellung unvollständig. Die Antwort ignorierte die nicht vorrätige Spülmaschine völlig und stellte tatsächlich fest

"Wir warten nur darauf, dass der unten stehende Artikel am 10.07.15 in unser Lager geliefert wird.

Sobald wir es erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen, um die Lieferung zu arrangieren. "

Tag 13 Ich habe noch einmal gejagt und gefragt, wo meine Bestellung ist. Der erste Artikel, auf den sie gewartet haben, war jetzt auf Lager, aber immer noch kein Update für den zweiten Artikel.

Tag 14 Die Antwort bestätigte, dass der Geschirrspüler zwar nicht vorrätig war, aber sie suchten nach einem Datum und würden mich so schnell wie möglich informieren.

Tag 16 Ich verfolgte erneut die Frage nach dem Status der Bestellung, da es nun 16 Kalendertage seit der Bestellung und 13 Arbeitstage waren, und näherte mich dem Ende der (langen und) nicht überarbeiteten Schätzung.

Tag 17 Antwort: Die Spülmaschine ist für einen weiteren Monat nicht verfügbar.

Dies versetzt mich nun in die Situation, dass meine Bestellung aufgrund der Kosten für Lieferung / Finanzierung nicht teilweise freigegeben wird (der Agent am Telefon hat beide Gründe angegeben und ist sich nicht sicher, ob einer oder beide gültig sind).

Ich kann eine andere Spülmaschine nehmen (nicht das, was ich will), ich kann stornieren, nachdem ich 17 Tage lang schlecht informiert war (wobei mir ein Agent mitteilt, dass eine Stornierung meine Kreditwürdigkeit beeinträchtigen würde) oder ich kann weitere 30 Tage warten.

Wenn sie heute mit Marks Electrical sprechen, lehnen sie es ab, irgendeine Verantwortung in dieser Angelegenheit zu übernehmen, und erkennen ihren schlechten Kundenservice bei der Verwaltung meiner Erwartungen nicht an. Sie geben lediglich an, dass die herausgegebenen Daten Schätzungen sind und Änderungen unterliegen.

Einzelhändler haben Lieferanten, Lieferanten haben Probleme, gute Einzelhändler verwalten die Erwartungen ihrer Kunden so schnell wie möglich, damit sie die bestmöglichen Entscheidungen treffen können.

Die oben genannten elektrischen Markierungen haben 2 Wochen lang keinen fehlenden Artikel bestätigt, bis zu dem Datum, an dem die erste Schätzung abgelaufen ist, und dann, wenn sie telefonisch gefragt wurden, was damit los war, nichts bereitgestellt, was einer aktualisierten Schätzung ähnelt

"Sie würden nachsehen, ob noch etwas getan werden könnte, und mich zurückrufen."

Ich stelle diese Antwort in Frage. War es nicht sehr klar aus der mehrwöchigen, mehrfachen E-Mail-Kette, suchte ich nach Informationen rund um meine Bestellung. Warum wurde das nicht dreimal in die anderen "geschaut"? Ich bat um ein Update.

Völlige Apathie gegenüber Kunden, stehen hinter ihren AGBs und verteidigen entschlossen die Position, dass sich Schätzungen zu jedem Zeitpunkt ändern können (was sie Ihnen möglicherweise sagen oder nicht, wenn sie dies tun), und es ist definitiv nicht ihre Schuld (oder ihr Problem).

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Tyron Bates (Ty Bates) GROSS danke !! 10 von 10 Ku...

Tyron Bates (Ty Bates) GROSS danke !! 10 von 10 Kundenerfahrungen für Marks Electrical. Wir hatten noch nie bei ihnen gekauft. Marks wurde auf der AEG-Website aufgeführt und wir waren aufgrund der Punktzahl bei Trust Pilot zuversichtlich. Beim Kauf konnten wir feststellen, dass die Preise wettbewerbsfähig waren, da auch auf der Website Konkurrenzpreise aufgeführt waren. Wir haben den Kauf am Donnerstag getätigt und unsere Waschmaschine kam am Samstag innerhalb des Zeitfensters an, das mir am Tag zuvor geschrieben wurde.

Ty (der Zustellfahrer / Installateur) hat bei meiner Bestellung rechtzeitig gemäß meiner Anfrage angerufen. Ich habe den Anruf verpasst, aber er antwortete sofort, als ich zu ihm zurückkam (obwohl es für ihn wahrscheinlich einfacher war, ihn an die Voicemail weiterzuleiten).

Die Maschine kam an und war vor mir ausgepackt. Die Maschine hatte eine kleine Markierung, war aber oberflächlich und so entschied ich mich, sie zu akzeptieren. Wir haben die Maschine noch am selben Tag in Betrieb genommen und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf.

Ich werde Marks Electrical auf jeden Fall wieder verwenden und danke Ty Bates für die reibungslose und schnelle Installation.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Geschirrspüler über Marks ...

Ich habe kürzlich einen Geschirrspüler über Marks Electrical gekauft, das erste Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe.

Sie waren durchweg ausgezeichnet. Sehr effizient, ausgezeichnete Kommunikation und zu wettbewerbsfähigen Preisen. Sehr empfehlenswert.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Absolut brillant, einkaufen und Marks Electrical a...

Absolut brillant, einkaufen und Marks Electrical als den besten Preis für diese Waschmaschine ansehen. Die Lieferung erfolgte pünktlich mit guter Kommunikation. Ein sehr einfacher Kauf und ich werde wieder bei ihnen einkaufen, sehr glücklich

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich war noch nie im Laden. Ich habe meine Geräte o...

Ich war noch nie im Laden. Ich habe meine Geräte online bestellt und sie wurden an dem von mir gewählten Tag geliefert. Sehr schwieriger Zugang, aber der Fahrer war großartig, so hilfsbereit und entschlossen, sie auf meine kleine seitliche Eingangsterrasse zu bringen. Wir haben es geschafft, einen großen Kühlschrank mit Gefrierfach auf unglaublich kleinem Raum zu bekommen. Einige Zusteller hätten einfach aufgegeben! Danke Mark.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe am Sonntag eine Dunstabzugshaube bestellt...

Ich habe am Sonntag eine Dunstabzugshaube bestellt, da die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Ich habe am Dienstagabend angerufen, um herauszufinden, wo es war. Der Kundendienstmitarbeiter hat sich während des gesamten Gesprächs, mitten im Satz, stumm geschaltet und mich in die Warteschleife gestellt und den Lautsprecher ein- und ausgeschaltet. Ich wurde wegen der verspäteten Lieferung nicht kontaktiert und er sagte mir, wir hätten einen Mi-Versand von ihnen angefordert, obwohl es beim Auschecken keine Möglichkeit gibt, dies zu tun !! Mir wurde gesagt, dass sie auf keinen Fall helfen könnten, es in ihrer 48-Stunden-Lieferung liefern zu lassen. Sehr schlechter Service, zumal wir für die Lieferzeit bei ihnen bestellt haben.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Schockierend! Wir haben Marks Electicals in der Ve...

Schockierend! Wir haben Marks Electicals in der Vergangenheit mehrmals verwendet. Die jüngsten Erfahrungen waren jedoch entsetzlich.
Hat mein Gerät an die völlig falsche Adresse geliefert. Als sie mit Sarah im Kundenservice sprach, sagte sie, sie würde innerhalb einer Stunde mit einer Lösung zu uns kommen. 7 Stunden vergingen und sie rief immer noch nicht an. Es stellt sich heraus, dass es schneller ist, eine Rückerstattung zu erhalten als Ihr tatsächlich gelieferter Artikel.

Rückblickend auf die Bewertungen ist dies nicht das erste Mal

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Benötigte dringend eine Spülmaschine, recherchiert...

Benötigte dringend eine Spülmaschine, recherchierte ein wenig und entschied, welches Modell wir wollten. Wir haben Marks Electrical angerufen und erfahren, dass das Modell auf Lager ist.
Wir gingen zu ihrem Geschäft in Leicester, um von einem freundlichen Assistenten bedient zu werden, der unsere Daten und unser Geld nahm. Dann besuchten wir ihr Lager und holten die Maschine ab.
Die Erfahrung war gut, einfach und leicht. Mein Computer ist jetzt installiert.
Zehn von zehn für Marks Electricals, der Preis war auch gut.

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Schrecklich. Das Verarbeitungssystem von Marks Ele...

Schrecklich. Das Verarbeitungssystem von Marks Electrical kann keine unterschiedlichen Rechnungs- und Lieferadressen verarbeiten, belastet jedoch Ihre Karte, ohne den Artikel zu senden. Es waren 15 Tage und 5 Anrufe bei der Kundendienstabteilung. Sie haben mein Geld immer noch nicht zurückerstattet. So nah am Tageslichtraub wie es kommt.

.... 16 Tage und Zählen. Immer noch keine Rückerstattung

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Toller Service, toller Preis. Liefertermine angege...

Toller Service, toller Preis. Liefertermine angegeben, können aber jederzeit während des Liefertages sein und Sie können nicht wählen. Kann mich aber nicht beschweren, da der Preis super ist. Bestellte eine Gefriertruhe

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit und Effiz...

Sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit und Effizienz von Marks. Am Nachmittag bestellte ich einen Geschirrspüler und kam am nächsten Tag um 9.30 Uhr an. Lieferung nach Kent mit kostenloser Lieferung. Empfohlen.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Ich habe mich viele Male ohne Probleme mit Marks E...

Ich habe mich viele Male ohne Probleme mit Marks Electrical befasst. Das Kennzeichen eines guten Einzelhändlers ist jedoch, wie er sich verhält, wenn etwas schief geht und dieser Service schrecklich war.
Ich habe vor elf Wochen einen Geschirrspüler gekauft, der nicht mehr funktioniert. Marks Electricals wollte nichts damit zu tun haben und bestand darauf, dass ich durch Hoover ging. Das Consumer Rights Act 2015 macht dies zur Verantwortung des Einzelhändlers, da der Artikel fast brandneu ist und dort die Probleme begannen. Diese Leute werden sich einfach nicht an das Gesetz halten, ignorieren, was Sie sagen, und trotz gegenteiliger Aufforderungen ihre eigene Vorgehensweise wählen. Ich bin jetzt seit zwei Wochen ohne Geschirrspüler und es wird nichts getan. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen und ich würde jedem anderen raten, sie auch zu meiden. Ich habe sie den Handelsstandards gemeldet und werde den legalen Weg fortsetzen, bis ich erstattet werde.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Der Trockner war eine freistehende Süßwarenmaschin...

Der Trockner war eine freistehende Süßwarenmaschine in einer in den Staubsauger integrierten Box. Waschmaschine dreht sich jetzt nicht. 2 Wochen und Probleme nicht sortiert. Vermeiden Sie schlechten Kundenservice

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich bestellte telefonisch einen Herd mit einem Typ...

Ich bestellte telefonisch einen Herd mit einem Typen namens Chris. Ich gab an, dass der Zugang über ein Seitentor, dann durch zwei Doppeltüren in unseren Wintergarten und dann in die Küche erfolgte.
Sie schickten den Herd mit einem Mann zur Lieferung (er war super hilfsbereit, daher die Zwei-Sterne-Bewertung), aber er konnte ihn nicht alleine durch die Küchentür bekommen und musste ihn entweder zurücknehmen oder im Wintergarten lassen, wie Ich würde dann bis zu einer Woche weniger kochen, wenn wir es in den Wintergarten stellen würden. Ich musste dann zwei Leute einstellen, um es für mich in die Küche zu bringen. Als ich anrief und mich beschwerte, wurde mir gesagt, dass ich eine Tür zur Küche hätte erwähnen sollen und dass ich keine Entschädigung erhalten würde, weil es meine Schuld war. Es scheint dieser Firma, dass es nicht normal ist, um von einem Raum in einen anderen zu gelangen, dass man durch eine Tür geht !!! Sie haben seitdem auf meine Bewertung geantwortet und sagen jetzt, dass ich ihnen gesagt habe, dass es Doppeltüren mit direktem Zugang zu meiner Küche gibt, eine völlige Unwahrheit, da sie zuvor gesagt haben, dass ich ihnen nicht gesagt habe, dass es überhaupt eine Tür gibt !!

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service von der Website bis zum Kontak...

Exzellenter Service von der Website bis zum Kontakt mit dem Kundenservice und schnelle, höfliche Lieferung durch Tyrone Bates, der meine Spülmaschine direkt in die Küche anbot und lieferte. Es war großartig, Kontakt zu echten Menschen bei Marks Electrical zu haben.
Und schließlich habe ich den günstigsten Preis für meine Indesit-Spülmaschine und die erweiterte Garantie erhalten.
Ich werde diese Leute definitiv wieder benutzen.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung, die ich als Verbraucher ...

Die schlimmste Erfahrung, die ich als Verbraucher jemals gemacht habe, war mit Marks Electrical.

Ich bestellte einen Kühlschrank und bezahlte ihn am selben Tag. Sie versprachen mir einen Liefertermin, also wartete ich auf den Kühlschrank, der jedoch nicht kam, als ich anrief, war ihr Büro geschlossen.

Ich rief am nächsten Tag an und sie sagten mir, dass sie mir diesen Kühlschrank 3 Monate lang nicht mehr besorgen könnten. Ich bat um eine Rückerstattung und kaufte den gleichen Kühlschrank bei Curry's, der die nächste Woche lieferte.

4 Wochen sind vergangen und ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten! Ich habe viermal angerufen und wurde jedes Mal über 15 Minuten auf die Antwort des Kundendienstes gewartet.

Sie können innerhalb von Sekunden die Verkaufsabteilung erreichen, der Service lässt jedoch zu wünschen übrig.

Ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen, der einen professionellen Kundendienst wünscht

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Kompetenter und hilfreicher Kundenservice, gute Pr...

Kompetenter und hilfreicher Kundenservice, gute Preise und flexible Lieferoptionen. Das einzig Negative ist, dass ich für die Lieferung von 2 Männern bezahlt habe, um einen Doppelofen in meine Wohnung im 2. Stock zu bringen, aber bei der Ankunft wurde mir gesagt, dass sie nur maximal 14 Stufen hochgehen könnten - offensichtlich nicht genug, was diesen Service für mich ziemlich nutzlos macht. Dies sollte zum Zeitpunkt des Kaufs klarer gemacht / überprüft werden. Zum Glück hatte ich Lieferboten, die Mitleid mit mir hatten!

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Wirklich guter Service von Marks Electrical. Kauft...

Wirklich guter Service von Marks Electrical. Kaufte einen Geschirrspüler und sie lieferten ihn und installierten ihn ohne Probleme. Viel besser als Currys PC World, die nur Ihr Geld wollen.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Dieser Lieferant war nicht nur der billigste, den ...

Dieser Lieferant war nicht nur der billigste, den ich für das von mir gekaufte Produkt finden konnte, sondern der Artikel war auch auf Lager und Sie können Ihren eigenen Liefertermin auswählen.

Am Tag vor der Lieferung schreiben sie eine SMS und bestätigen die Lieferzeit und beschränken sie auf ein zweistündiges Fenster. Wenn Sie sich also langweilen, das übliche "Wir können Ihnen nur irgendwann zwischen 8 und 18 Uhr Müll geben" zu hören, senden Sie anderen Lieferanten eine klare Botschaft über ihren schlechten Service und verwenden Sie stattdessen diese Personen.

Wenn mein Memoery mir richtig dient, können Sie auch ohne zusätzliche Kosten einen Samstags-Service auswählen - GROSSER SERVICE - ANDERE LIEFERANTEN BEACHTEN

Übersetzt
-
3 Jahre zuvor

Sehr schnelle Lieferung; Wir wurden am Abend zuvor...

Sehr schnelle Lieferung; Wir wurden am Abend zuvor mit einem 2-stündigen Liefertermin informiert. Ware pünktlich und in gutem Zustand; ausgezeichnete Preise. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Übersetzt

Über Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com

Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com ist ein führender Online-Händler für Haushaltsgeräte und Elektronik im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten von Top-Marken wie AEG, Bosch, LG, Miele, Neff, Rangemaster & Samsung zu wettbewerbsfähigen Preisen. Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com ist mit seinem Engagement für tolle Angebote und schnelle Lieferung von Fernsehern, Kühl- und Gefrierschränken, Waschmaschinen, Öfen und mehr zu einer beliebten Wahl für Kunden geworden, die Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen suchen.

Eines der Hauptmerkmale, das Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com von anderen Einzelhändlern unterscheidet, ist seine umfangreiche Produktpalette. Egal, ob Sie einen neuen Fernseher oder Kühlschrank mit Gefrierfach suchen oder Ihre alte Waschmaschine oder Ihren Backofen ersetzen müssen – auf der Website finden Sie alles, was Sie brauchen. Das Unternehmen führt eine beeindruckende Auswahl an Produkten von einigen der vertrauenswürdigsten Marken der Branche.

Ein weiterer Vorteil des Einkaufs bei Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com ist ihr Engagement für den Kundenservice. Das Unternehmen versteht, dass der Kauf von Haushaltsgeräten eine entmutigende Aufgabe sein kann, und ist bestrebt, den Prozess für seine Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Ihr sachkundiges Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Fragen zu ihren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.

Neben tollen Angeboten und exzellentem Kundenservice bietet Marks Electrical.co.uk/365Electrical.com auch schnelle Lieferoptionen in ganz Großbritannien. Sie verstehen, dass Zeit kostbar ist, und sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, damit Sie sich sofort an Ihrem neuen Gerät erfreuen können.

Wenn es um SEO-Optimierung geht, hat MarksElectrical.co.uk/365Electrical.com mehrere Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass ihre Website in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) einen hohen Rang einnimmt. Sie haben den Inhalt ihrer Website mit relevanten Schlüsselwörtern im Zusammenhang mit Haushaltsgeräten und Elektronik optimiert, was ihnen hilft, einen höheren Rang als Konkurrenten zu erreichen, die diese Arbeit noch nicht durchgeführt haben.

Alles in allem, wenn Sie hochwertige Haushaltsgeräte zu erschwinglichen Preisen mit ausgezeichnetem Kundenservice und schnellen Lieferoptionen suchen, dann suchen Sie nicht weiter als MarksElectrical.co.uk/365Electrical.com!

Übersetzt
Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com

Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com

4.2