Mac Churchill Acura Rezension

Das schrecklichste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich bin mir nicht sicher über die Erfahrung der Leute, die positives Feedback geben, wahrscheinlich gute Verkäufer haben oder bereit sind, UVP zu zahlen, aber wenn Sie planen, einen Acura zu kaufen (obwohl es sich um ein Luxus-Einstiegssegment handelt) und denken, dass Sie ein wenig anspruchsvoll werden Behandlung, dann ist dies nicht der Händler. Sie sind sogar schlimmer als alle Gebrauchtwagenhändler am Straßenrand. Obwohl ich vorhatte, ein neues Auto zu kaufen, hatte ich eine wirklich schlechte Erfahrung. Einige ihrer Vertriebsmitarbeiter sollten zur Schulung im Umgang mit Kunden- und Verhandlungsgeschick geschickt werden.

Sehr unprofessioneller, schrecklicher Service nach dem Verkauf, würde keine Anrufe zurückgeben, sie gehen nach dem Verkauf durch.

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Ihrem Standort in Fort Worth gekauft und möchte zum Ausdruck bringen, wie enttäuscht ich von Ihren Mitarbeitern dort bin. Am Abend des 15. Juni habe ich mir das Fahrzeug angesehen und beschlossen, das Auto zu kaufen, einen 2013er Ranger Rover Evoque. Ich bemerkte ein paar Kratzer am Auto, um die sie sich kümmerten. Ich bemerkte auch Flecken auf dem Auto, von denen ich dachte, dass sie Wasserflecken waren. Ich kaufte das Auto mit der Erwartung, dass sie sich um die Probleme mit dem Lack kümmern würden.

Nachdem sie das Auto detailliert beschrieben hatten, das zwei getrennte Fahrten und mehr als drei Stunden Wartezeit dauerte, nahm ich das Auto mit nach Hause. Ich bemerkte wieder die Wasserflecken und nahm an, dass sie das Auto nicht gut getrocknet hatten, aber nachdem ich bereits viele Stunden im Autohaus verschwendet hatte, wollte ich weitermachen. Erst als ich das Auto selbst wusch, bemerkte ich, dass es sich bei den Flecken nicht um Wasserflecken handelte, sondern um Probleme mit dem tatsächlichen Lack des Autos. Nachdem ich meine Nummernschilder erhalten hatte, bemerkte ich auch, dass im Auto Löcher in den Rücken gebohrt waren, die nicht mit dem Nummernschild übereinstimmen.

Ich brachte das Auto am Freitag, dem 30. Juni, zum Händler, um meine Bedenken zu besprechen. Mir wurde gesagt, dass die Löcher in der Rückseite von einem benutzerdefinierten Nummernschildhalter stammten. Jim bot mir an, mir das Produkt zu bestellen, von dem ich erwarte, dass es zu mir nach Hause geliefert wird. Als ich meine Besorgnis über die Stellen zeigte, wurde ich hineingebracht und sprach mit einem Mann, der behauptete, er sei der Verkaufsleiter, Mike Brooks. Dieser Mann war äußerst unangenehm, herablassend und unhöflich. Nach viel mehr Zeitverschwendung weigern sie sich, den Schaden am Fahrzeug zu beheben, von dem sie wussten, als sie mir das Auto verkauften, aber ich war es nicht.

Als Kunde habe ich das Gefühl, ausgenutzt worden zu sein, und Ihr Team hat mir ein Auto mit bekannten Problemen und Schäden verkauft. Ich denke, sie sollten die Probleme beheben, die ihnen bekannt waren. 30.000 US-Dollar für ein Fahrzeug mit Schäden auszugeben, ist sehr beunruhigend. Als jemand, der für ein großes Unternehmen in der Öffentlichkeitsarbeit arbeitet, verstehe ich die Bedeutung der Kundenzufriedenheit und des öffentlichen Images.

Als Verbraucher bin ich vor dem Verkauf eines Produkts mit bekanntem Schaden geschützt und habe das Recht, diese Probleme zu lösen, oder ich sollte in der Lage sein, vom Kauf Abstand zu nehmen.

Ich habe sowohl NBC 5 Responds als auch Dave Lieber von Dallas Morning New wegen der zwielichtigen Geschäftspraktiken kontaktiert, die hier vor sich gehen, und erwäge andere rechtliche Schritte, wenn dieses Problem nicht gelöst wird.

Ich hoffe, dass dies bald behoben ist und freue mich auf Ihre Antwort.

Jeder hier war unglaublich. Unser Verkäufer half uns so sehr, dass wir weinen konnten. Sie sind jetzt unsere Familie!

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich es auswählen, wenn Herr Servicemanager Sie ein kluger A ** sein und hier mit einer bs-Antwort antworten möchten und so aussehen, als würden Sie Ihren Job machen, tun Sie es mit Ihren Mitarbeitern, überprüfen Sie, ob sie es nicht tun Sie haben sich bei North America Acura beschwert, wie sie Sie schon einmal angerufen haben. Viel Glück, ich bezweifle, dass Sie an einem anständigen Ort länger Manager sind. Bitte kaufen Sie ein und recherchieren Sie, bevor Sie Fuß fassen An diesem Ort werden sie dich per Haken oder Gauner kriegen. Danke, dass du meine Zeit und mein Geld verschwendest. Schade, dass ich immer noch einen Autoschein habe, der nicht wert ist, was er ist. Schade, dass ich die Marke Acura so sehr mag.

Sehr schlechter Service Ich bin zum Ölwechsel gegangen. Sie bitten darum, 2 Stunden und 30 Minuten zu warten, auch nachdem der Terminmanager unhöflich war und sich nicht für Arbeit interessiert. Ich bevorzuge es, keinen Service von ihnen zu bekommen. Sie beschädigen auch den Fahrzeuglack und die Nummernschilder meines anderen Fahrzeugs. .. keine Hilfe Beaware, bevor Sie bei Amazon lokalen oder Groupon Ölwechsel oder staatliche Inspektion bezahlen oder kaufen ....

Vermeiden Sie dieses Unternehmen. Wir fuhren fünf Stunden nach Fort Worth, um uns ein Fahrzeug anzusehen, das sie eigentlich nicht hatten. Am Ende kauften wir ein gebrauchtes Fahrzeug und als wir nach Hause kamen, riefen wir umgehend einige Probleme an, die wir mit unserem Kauf hatten. Wir haben den Lauf herum. So und so werden wir uns bei Ihnen melden. Nachdem wir den GM und unsere Finanzperson mehrmals angerufen und beide per E-Mail benachrichtigt hatten, erhielten wir NIE eine Antwort. Sie sind geldhungrige Geschäftsleute, die sich nach dem Verlassen des Grundstücks weniger um Sie kümmern könnten. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Ich sehe, dass der GM generische Antworten schreibt, also kann ich auf diese Weise vielleicht zumindest ein wenig Aufmerksamkeit auf unsere Situation lenken!

Wir hatten ein großartiges Einkaufserlebnis bei Mac Churchill Acura. Sie hatten eine große Auswahl an Fahrzeugen, einschließlich des Fahrzeugs, das wir suchten und das wir anderswo nicht finden konnten. Mike Luong kannte sich sehr gut mit dem Fahrzeug aus und erklärte Merkmale und Funktionen, von denen wir sonst nichts gewusst hätten. Konnte einen Deal erzielen, der sowohl für uns als auch für das Autohaus fair war. Würde auf jeden Fall einen Ausflug nach Mac Churchill Acura empfehlen, um zu sehen, was sie haben!

Am 01.05.2015 ist mein Lkw-Motor eingefroren. Ich habe meinen Mann angerufen, der im Krankenhaus war. Er hat angefangen, nach Autos unter 3000 Dollar zu suchen. er fand 2001 einen toyato camry und rief darüber an. Jason von Mac Churchill hat einen Termin für den 02.05.2015 um 8:30 Uhr vereinbart. Wir sind zum Händler gegangen und haben das Auto ausgepowert. Vielen Dank, Mac Churchill, wir konnten ein sehr anständiges Auto bekommen, da wir kein hatten viel Geld. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Gebrauchtwagen suchen, ist Mac Churhill genau das Richtige für Sie. Danke Jason, wir kommen wieder, wenn wir ein neues Auto haben. Wir bekamen tatsächlich einen 2004er Camry

Ich und meine Familie kamen herein, um die Meinung zu prüfen, mir mein eigenes Auto unter meinem Namen zu besorgen, und Michael Nguyen war so unglaublich, dass er uns geholfen hat. Er nahm sich tatsächlich die Zeit, um die beste Option für mich herauszufinden, die mich in Rechnungen nicht total umbringen würde. Ich kann es nur empfehlen, an diesen Ort zu kommen, wenn Sie ein erschwingliches, gut aussehendes Auto suchen. Nochmals vielen Dank für das, was ihr für mich getan habt. Und ich liebe meine CARRRR !!!

Dung war mein Autoverkäufer, ich kann ihn Freunden und Familie nur empfehlen! Weiß genau, wie Sie bei dem helfen können, wonach Sie suchen.

Ich habe kürzlich einen Acura von Ashley Nicole gekauft. Sie war die beste Verkäuferin, nach der ich hätte fragen können. Sie ging zu Beyond the Call of Duty, um herauszufinden, wie ich ein Auto bekommen kann. Vielen Dank Ashley.

Vorsicht mit diesen Leuten, viele Autos auf dem Parkplatz mit Carfax-Problemen, überprüfen Sie das Carfax und das Auto vor dem Kauf doppelt und dreifach

Obwohl das Warten lang ist, haben sie sich vor meiner Reise um mich gekümmert

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens ... Sie haben mich von Verkäufer zu Verkäufer gebracht. Sie nervten und nervten mich, an einem Wochenende hereinzukommen und versprachen, ich würde mit einem Auto abreisen. Nun ja, habe ich! Die nächsten Wochen waren jedoch mit Kopfschmerzen verbunden. Ich wurde mehrmals zurückgerufen, weil die Finanzierung durchgefallen war. Anstatt ihr Auto zurückzunehmen, schickten sie mich immer wieder nach Hause. Jedes Mal, wenn ich zum Autohaus zurückkehrte, war jemand Neues in meinem Fall ... Nachdem sie das Auto zwei (2) Monate lang hatten, riefen sie belästigend an und drohten, die Polizei zu meinem Job zu schicken und den gestohlenen Anruf zu melden. Wie soll ein potenzieller Kunde behandelt werden? Es war kein Fehler, dass die Verkaufsabteilung und die Finanzabteilung so inkompetent waren, ihre Arbeit zu erledigen ... Dann hatte ich den Mut zu fragen, ob ich sehen wollte, ob sie mich für etwas anderes genehmigen könnten ... Hallo nein! Du hattest schon zwei Monate !!! Ernsthaft enttäuscht und sehr sauer, kein Kunde ...

Ich ging nach Mac Churchill, um mich umzusehen, und alle waren so hilfsbereit. Paul Garmer blieb stehen und fragte, ob er mir helfen könne. Obwohl er kein Verkäufer war, bekam er alle Antworten, die ich brauchte und wollte. Mitarbeiter wie er lassen das Autohaus weniger beängstigend erscheinen! Danke Paul!

Vereinbaren Sie einen Servicetermin. Als ich ankomme, höre ich: "Das machen wir hier nicht."
Ich wünschte, die Frau am Telefon hätte mir das gesagt, als ich ihr sagte, was ich brauchte, als ich den Termin vereinbarte.

Wir haben uns auf die Suche nach einem gebrauchten Honda Pilot EX-L 2016 gemacht, den wir online gesehen haben, und ihnen gesagt, wir würden ihn kaufen, wenn sie den Deal in zwei Stunden abschließen könnten. Jason Reid sagte, er könne es schaffen und tat es. Alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren sehr professionell und haben alles getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

Ich habe zum ersten Mal einige Fahrzeuge überprüft, nachdem meine Stiefmutter ein Gebrauchtfahrzeug zu einem auf der Website angegebenen angemessenen Preis gefunden hatte. Als mein Vater und ich ankamen, stellten wir fest, dass das Auto bereits verkauft war. Ok, kein Problem, wir werden etwas anderes in meinem Budget finden.

Ich erzählte dem Verkäufer UND mein Vater erzählte dem Verkäufer, wie hoch meine festgelegte Preisspanne war, und stellte sicher, dass er wusste, dass es nicht mein gewünschtes Budget ist, sondern buchstäblich das einzige Geld, das ich für ein Fahrzeug sparen kann, da ich ein pleite College-Student bin, der davon lebt mein eigenes.

Das erste Fahrzeug, das er uns zeigte, fanden wir heraus (nachdem ich es getestet hatte), war fast doppelt so hoch wie mein Budget. Nachdem er versucht hatte, uns davon zu überzeugen, gab er uns schließlich ein billigeres Fahrzeug - und kam nie zurück.

Wir wurden dann von einem ZWEITEN Verkäufer mitgenommen, der uns dann ein Fahrzeug zeigte, das noch nie durch den Laden gegangen war und anscheinend noch nie gefahren worden war, da es sehr klar war und Übertragungsprobleme betraf. Der erste Verkäufer kehrte dann zurück und versuchte, mich und meinen Vater davon zu überzeugen, das zweite Fahrzeug zu nehmen, trotz meiner vielen stumpfen, soliden Weigerungen, ein Auto in einem solchen Zustand zu nehmen, als ich wegen ähnlicher Probleme bereits aus dem Fahrzeug war.

Alles in allem dauerte es über zwei Stunden, bis ich und mein Vater endlich aus dem Autohaus entkommen konnten, nur um herauszufinden, dass mein Führerschein nie an mich zurückgegeben worden war. Ich rief an und wurde mehrmals umgeleitet, bevor ich endlich beim ersten Verkäufer ankam, der meine Lizenz genommen hatte. Dann ignorierte er mich völlig und fragte, ob er meinen Führerschein habe. Stattdessen sagte er mir, er habe das „perfekte Auto“ für mich gefunden und wollte wissen, ob ich bereits ein neues Fahrzeug gefunden hatte, als ich ihm WIEDER sagte, ich müsse wissen, ob er es sei hatte meine Lizenz. Er sagte mir schließlich, er würde schauen und mich zurückrufen.

Ein paar Stunden später kam mein Vater von der Arbeit nach Hause, ich war immer noch nicht zurückgerufen worden. Mein Vater rief den Manager an, der uns versicherte, dass er danach suchen würde.

Auch er hat nie zurückgerufen. Schließlich fuhr mich mein Vater zum Händler selbst, wo der erste Verkäufer die Seite nicht für ihn beantwortete, bis schließlich ein anderer Mitarbeiter in sein Büro ging, meine Lizenz vom Schreibtisch des ersten Verkäufers abholte und sie übergab.

Viel Glück für alle, die etwas in ihrer Preisklasse und ohne transparente Manipulation und fast Diebstahl als Taktik der Verkäufer wollen, um Sie zum Kauf eines Autos zu zwingen.

Ich habe über Mike West einen neuen Acura ILX gekauft. Er war sachkundig, freundlich und vor allem offen in allen Aspekten des Kauferlebnisses. Ein Plus war, als Mr. Churchill selbst kam, um mir für das Geschäft zu danken.

Wow. Ich kann nicht glauben, dass sie noch im Geschäft sind!

Schreckliche Erfahrung heute bei Mac Churchill Acura! Also dachte ich, ich würde mich anmelden, um die Bewertungen zu überprüfen. Ich wünschte, ich hätte das getan, bevor ich dorthin gefahren wäre. Ich bin überhaupt nicht überrascht, viele 1-Sterne-Bewertungen zu sehen, die sich wünschen, sie könnten keine geben. Nun, hier ist noch einer. Ich habe heute Morgen bei MCA angerufen, um zu sehen, ob sie noch einen gebrauchten Lexus IS250 haben, der auf ihrer Website aufgeführt ist. Sie sagten, es sei verfügbar und fragten, ob ich einen Termin vereinbaren möchte, um es zu sehen - "als Teil ihres VIP-Programms". Sicher! Ich gab ihnen meine Informationen und erhielt eine Terminbestätigung # (23810385) und wurde angewiesen, um 15 Uhr anzukommen und nach Tony oder Mike (beide Direktoren von Gebrauchtfahrzeugen) zu fragen. Ich kam um 15 Uhr an und fand es seltsam, dass weder Tony noch Mike daran interessiert waren, aus ihrem dunkel getönten Glaswürfel herauszukommen, um einen "VIP" -Kunden zu begrüßen. Also holte ein Verkäufer Gene das Auto. Nach 20 Minuten (ja 20, vielleicht mehr) kam er mit Schlüsseln zu einem RX350 zurück und sagte, haben Sie mich nicht darum gebeten? Ich sagte nein IS250 und lass uns einfach rausgehen, wo es b / c ist. Ich habe keine Zeit auf dich zu warten, um es herumzufahren. Und da sagte er mir, dass er nicht mehr glaubte, dass sie es hatten. Also ging ich in den getönten Glaswürfel, um mit Tony und Mike zu sprechen und erklärte meine Geschichte. Und sie sagten: "Oh ja, wir haben das Auto wie vor einer Stunde im Großhandel verkauft." VOLLSTÄNDIG fehlte die Tatsache, dass ich mit seiner Firma einen Widerspruch gemacht hatte, um mir das Auto anzusehen. Seine Antwort? "Ja gut, es tut mir leid, Mann, ich weiß nicht, was ich dir sagen soll. Wir haben viele andere Autos auf dem Grundstück, das ich dir zeigen könnte, dass du es gerne hättest ...". Willst du mich verarschen! Ich war überwältigt, dass diese Jungs das Problem nicht verstanden haben! Ich war fast eine Stunde gefahren, um das Auto zu sehen (für das ich einen Termin hatte), und sie haben es "wie vor einer Stunde" im Großhandel verkauft. Ich bat um ein Gespräch mit dem Besitzer des Autohauses und holte Sharbel Lattouf (ich hatte irgendwie Mac Churchill erwartet). Ich habe also keine Ahnung, ob dies der Besitzer ist oder nicht. Wie auch immer, ich erklärte meine Situation und bekam die gleiche Antwort. Tolle! Wenn ich VIP bin, tut es mir wirklich leid für Sie arme Nicht-VIP-Kunden! Der stereotype Ruf des "Gebrauchtwagenverkaufs" aus vergangenen Jahren ist bei Mac Churchill Acura, Fort Worth, Tx, lebendig und gut. Sehr schleimig. Wenn dies die Taktik ist, mit der Sie die Leute auf das Grundstück bringen, sehe ich in naher Zukunft einen neuen Eigentümer bei Mac Churchill Acura - und der neue Eigentümer wird vor dem Insolvenzgericht viel Geld bekommen haben. John: Stimme vollkommen zu. Ich habe mich das Gleiche gefragt. UND, das Auto ist noch über eine Woche später auf ihrer Website aufgeführt ...

Ein Stern ist zu viel! Schlechter Service auf Schritt und Tritt. Versprechen gemacht und gebrochen. Unterzeichnete einen Vertrag, um 8 Tage später zu erfahren, dass sie mehr Geld für den "Abschluss des Geschäfts" benötigen. Alle Finanzprobleme werden der Bank angelastet. Niemand weiß, was jemand anderes tut. Jetzt, einige Wochen später, startet mein LKW nicht mehr und muss zum Händler geschleppt werden. Ich habe das Fahrzeug noch nicht einmal im Monat gehabt und sie wollen mehr Geld. Schauen Sie es sich an, nachdem ich eine Garantie gekauft habe. Wieder zu viele Anrufe, um keine Antwort zu erhalten, und 24 Stunden später haben sie nicht einmal auf meinen LKW geschaut. NICHT HIER KAUFEN !!!

Wiesel!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich mein neues Auto liebe ... nachdem ich Reparaturen am Auto im Wert von etwa 1900 US-Dollar durchführen musste, nachdem ich es nur etwa 30 Tage lang hatte.
Zum Glück habe ich die Master Tech-Garantie gekauft, aber wenn ich nicht gewesen wäre, hätte ich ein Fahrzeug gehabt, das ich nicht fahren konnte. Sie lockten mich mit dem Versprechen, mein Fahrzeug zu refinanzieren, nur um mir das Gefühl zu geben, dass es völlig unvernünftig sei, es zu finanzieren. Ich habe den Köder genommen. Letztendlich fanden sie ein Auto, das zu meinem Budget passte, und wachten es so schön auf, dass ich die kleinen Dellen an fast jeder Tür, jedem Kofferraum und jedem Dach des Dings nicht sah. Der Verkäufer hat sie zu keinem Zeitpunkt während des Kaufs erwähnt oder mich darauf hingewiesen, und sie waren am Nachmittag auf meinem silbernen Auto schwer zu erkennen. Ich fragte den Verkäufer nach allen Warn- und Wartungslichtern im Fahrzeug und er sagte: "Oh, alle Fords sind so, dass Sie sie zu einem Ford-Händler bringen können und sie sie möglicherweise ausschalten können." Schneller Vorlauf 37ish Tage und meine Servolenkung geht aus. Bring es zurück zum Händler und die Serviceabteilung hält es 3 Tage lang, nur um mich anzurufen und mir zu sagen, dass sie nichts für mich tun können. "Bring es zu Ford", sagen sie. Ford hat das Fahrzeug für 12 Tage und führt nur etwa 1900 $ bei Reparaturen oder mehr durch. Meine einzige Frage ist ... sie gaben an, das Fahrzeug vor dem Verkauf über 51 Punkte überprüft zu haben. Wie konnten Sie eine fehlerhafte Lenksäule, eine fehlerhafte Heckunterstützung und andere Computerprobleme übersehen haben? Wenn Sie tatsächlich untersuchen, wie sind diese Probleme, die eine Computerdiagnose schnell aufgedeckt hat, unbemerkt geblieben? ACHTUNG KÄUFER

Wenn es um den Autokauf geht, habe ich mit niemandem zusammengearbeitet, der es so einfach gemacht hat wie LaVaughn. Ich könnte weitermachen, aber du musst es einfach selbst erleben. Mit einer riesigen Auswahl an Fahrzeugen, die für jeden etwas bieten, ist es buchstäblich ein One-Stop-Shop. Fragen Sie nach LaVaughn Andrews und sagen Sie ihm, dass Oscar Sie geschickt hat!

Mein Verkäufer Edgar Santos war eine außergewöhnliche kundenorientierte Person. Edgar wollte mir helfen, wo immer er konnte. Er war sehr kompetent in allen Aspekten des Fahrzeugs, das ich kaufte, er verbrachte Zeit damit, alle neuen Technologien zu erklären, die das Auto anbot, und obwohl es dort sehr beschäftigt war, fühlte ich mich nie gehetzt. Der Deal, den ich dort erhielt, war viel besser, als ein Händler vor Ort angeblich geben konnte. 5 Sterne rundum!

Tolles Autokauferlebnis. Bryan King hat mir auf dem ganzen Weg beim Kauf mehrerer Fahrzeuge geholfen

Ich habe meinen TLX in den letzten 2 Wochen gekauft und bin sehr zufrieden mit diesem Auto. Dieser Händler ist so großartig, die Angestellten sind nett, besonders JOSEPH, der der Typ ist, der direkt mit mir zusammengearbeitet hat. Ich schätze seine Begeisterung und Professionalität. Ich werde zu diesem Händler in RLX zurückkehren und natürlich mit JOSEPH

Die Aufgabe des Autokaufs war für mich einschüchternd, aber alle in diesem Autohaus - vom Verkauf über den Service bis hin zu den Finanzabteilungen und der allgemeinen Atmosphäre - waren so einladend und komfortabel und glücklich. Meine gesamte Erfahrung war fantastisch.

Victor war mein Hauptvertriebsmitarbeiter, und er gab mir das Gefühl, sicher und unterstützt zu sein - was ich sehr schätzte, weil ich allein in einer fremden Stadt war, und dies war meine allererste Erfahrung, ein Auto alleine zu kaufen. Die Lobby war cool und leicht zu entspannen (saubere, geräumige, bequeme Sitze, Cappuccinos und Flachbildfernseher). Überall, wo ich hinging, sah ich Lächeln und Produktivität. Victor und Jim haben hart gearbeitet, um Autos für mich zu finden, die in meiner sehr begrenzten Preisspanne in dem Stil waren, den ich suchte. Und es ist ihnen total gelungen!

Ich freue mich sehr über meinen Kauf! Mein Auto ist perfekt für mich, es übertrifft tatsächlich meine Erwartungen. Ich wurde nervös und dachte, ich könnte nie finden oder mir leisten, was ich wollte, aber jeder hat meine Träume ernsthaft wahr werden lassen. Und machte den Prozess absolut erträglich. Danke danke danke!

Mit Abstand das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Sie haben extrem unerfahrene Finanzmitarbeiter, die mir eine Garantie verkauft haben, die nicht verfügbar war. Dann würde das Autohaus nicht honorieren, was ihr Mitarbeiter mir verkauft hat. Außerdem habe ich ein gebrauchtes Auto gekauft und nicht einmal einen Tag später gab es Probleme mit dem Auto!

Das Auto meines Freundes brauchte einen kleinen Service mit seinem Auto, also brachten wir sein Auto zur Wartung in dieses Acura-Autohaus. Während er sein Auto warten ließ, sahen wir uns nach den Autos um. Sous hat uns die ganze Zeit geholfen. Er hat einen hervorragenden Job gemacht. Er beantwortete alle unsere Fragen und führte uns herum und sah uns das Acura-Auto an. Sie haben nicht nur einen tollen Job mit dem Auto meines Freundes gemacht, sondern ich habe auch vielen anderen Menschen von ihrem Service und ihren Autos und ihrem exzellenten Kundenservice erzählt. Wenn du gehst, frag nach Sous. Er hat großartige Arbeit geleistet und uns dabei geholfen, alle unsere Fragen zum Kauf eines Acura zu suchen und zu beantworten!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Tony Mendez und James Jones. Sie haben mein Autokauferlebnis viel besser gemacht. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen. Sie waren sehr fürsorglich und hilfsbereit.

Vielen Dank ... Ich hoffe, dass ich wieder mit euch zusammenarbeiten kann, macht weiter so :)

Mein Mann und ich haben uns gerade nach einem neuen Auto erkundigt. Aber James Jones & JZ haben dieses Autokauferlebnis ERSTAUNLICH gemacht !!!! A6 Audi. Alles Gute zum Geburtstag! Ich habe nicht aufgehört, über dieses Autohaus zu reden, seit ich gegangen bin. Wenn Sie ein Auto brauchen, ist dies der richtige Ort für Sie. Nochmals vielen Dank James n JZ ..

Mein Mann und ich kauften zwei Fahrzeuge vom hügeligen Acura, anfangs hatte das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, ein Ölleck. Wir haben es getestet und als wir anhielten und beim Autohaus parkten, schaute mein Mann unter den Lastwagen und sah, dass schnell Öl austrat. Sie sagten uns, sie würden es reparieren und es bis zum kommenden Wochenende reparieren lassen. Sie riefen uns an, um zurückzukommen, und wir taten es, und es schien in Ordnung und repariert zu sein. Sie sagten uns, es sei ein Sensor, den sie ersetzten. Soweit wir das beurteilen konnten, war der Lastwagen meines Mannes in Ordnung, und sie garantierten uns, dass es in Ordnung war, weil alle ihre gebrauchten Fahrzeuge einen so genannten C.A.R. Es vergingen nicht einmal 24 Stunden und das Licht meines Mannes ging an und er rief sie an und sie sagten ihm, er solle es hereinbringen. Er tat es und sie versprachen ihm eine Lösung für alle Probleme, die der Lastwagen anscheinend hatte. Sie hielten seinen Truck an diesem Tag über 5 Stunden lang und als wir zurückgingen, um ihn abzuholen, schien es mir in Ordnung zu sein. Als wir nach Hause kamen, sagte er, dass die Kontrolllampe des Motors bereits aufleuchtete und alles, was sie sagten, nicht mit dem LKW gemacht wurde, nicht einmal mit dem einfachen Ölwechsel, den sie sagten. Etwa eine Woche später kehrte das Öl zu meinem Fahrzeug zurück. Ich brachte es zu den Mechanikern und sie erklärten es mir und sagten mir, dass in letzter Zeit nichts daran gearbeitet wurde. Deshalb leckte das Auto immer noch. Mein Mann führte einen einfachen Ölwechsel und Ölfilterwechsel durch und stieg darunter und reinigte alles raus und reparierte es. Das Öl war so dunkel und alt, dass es sich so schnell erhitzte, dass etwas anschwoll und Öl auslief. Um mein Auto zu reparieren, mussten sie nur einen Ölwechsel durchführen. Aber sie haben das nicht einmal getan, sondern sich eine Lüge über einen Zensor ausgedacht und nie daran gearbeitet oder es wahrscheinlich sogar angeschaut. Die C.A.R-Gebühr beträgt 2100 $ für jedes Auto, das Sie gebraucht kaufen. Es ist die Garantie für den Kunden, dass das Auto, das Sie gekauft haben, durch ein System gefahren wurde, das er eingerichtet hat, wo er die Wartung durchführt, um es für das Los vorzubereiten. Wenn das Öl nicht einmal klar gewechselt wurde, lügen sie über etwas. Alles in allem haben wir dort eine anständige Menge Geld ausgegeben und es ist einfach nicht richtig, mit solcher Unehrlichkeit behandelt zu werden. Gehen Sie nicht zum Händler, um einen gebrauchten PKW-Geländewagen oder ähnliches zu suchen. Ich kann nicht für die neuen Autos sprechen, aber die Leute, die mit dem Lastwagen meines Mannes umgingen, waren von dieser Seite und diese Mechaniker haben nichts getan, es ist alles nur ein Zirkus.

Ich bin zu Mac Churchill Acura hier in Ft gekommen. Wert & absolut zufrieden gelassen. Als erstes hat mein Verkäufer Dilip Patel das A in Awesome! Er hat meine Erfahrung vom Anfang bis zum Ende des gesamten Prozesses so beruhigend gemacht. Nicht hinzuzufügen Seth trug auch viel zum Kundenservice von Dilip bei. So tolle Leute, mit denen man beim Autokauf zusammenarbeiten kann !!! Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, suchen Sie nicht länger. Hier können Sie Ihr nächstes Fahrzeug kaufen! Lassen Sie sich von diesen Jungs helfen, Sie werden nicht unzufrieden sein !! Danke Jungs, ihr rockt!

Bryant hat wirklich hart gearbeitet, um mir ein gutes Geschäft mit dem Auto zu machen. Als Verkäufer ist er professionell, höflich und arbeitet hart. Ich würde ihn jedem empfehlen und mein Verlobter wird wahrscheinlich in den nächsten Wochen bei ihm einkaufen.

Der Kundenservice ist schrecklich. Erwarten Sie nach 60 Tagen keinen Service-Support für irgendetwas, auch wenn es ihre Schuld ist. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich bei diesem Händler ein Auto kaufe.

Der große Chef dort ist eine großartige herausragende Person

Total SCAM ARTISTS !!! Ich habe kürzlich einen Honda-Vertrag von 2011 gekauft und nur der gesamte Prozess war schrecklich ... Ich hätte weggehen sollen, sie waren einfach so unhöflich, dass ich es nicht glauben konnte ... nachdem ich meinen Vertrag über einen Gesamtkreditbetrag von 12.000 USD unterschrieben hatte ( Nachsteuer-Lizenz) ... der Kreditmanager sagte, er würde mir einige kostenlose Garantiesachen geben, was offensichtlich eine Lüge war, denn als ich einen Anruf von der Chase Bank erhielt, lag mein Kredit bei über 17.000 USD und ich war 5 Tage alt Überfällig bei meiner ersten Zahlung, weil der Kreditmanager mir mitgeteilt hatte, dass meine erste Zahlung der 28. Februar war, als die Bank sagte, es sei der 14. Februar ... als ich den Händler anrief, um herauszufinden, warum die Änderung lautete: "Ihr Kredit ist so hoch wegen all der Garantie Sachen, die Sie gekauft haben "WOW !!! Wirklich, wer hat schon von einer Garantie gehört, die 5.000 kostet und angeblich kostenlos ist ... Ich musste alles stornieren und sie sagten mir, dass es 8 - 12 Wochen dauern würde, bis sie das Problem beheben könnten. Ich ging zu meiner Kreditgenossenschaft und bekam eine großartige Deckung für insgesamt 500 Dollar. Dieser Ort ist ein Witz. Die Verkäufer sind absolut schrecklich, wenn ich nach einem Auto suchen würde, das ich definitiv fernhalten würde !!! (Ich hatte geplant, das Auto bis Mitte März vollständig abzuzahlen, aber ich kann das nicht tun, weil ich derzeit darauf warte, dass diese Leute ihre Probleme beheben.)

Ein angenehmer Verkäufer namens Jason ist respektvoll, ehrlich und jemand, den ich sehr empfehlen würde, wenn es darum geht, einen neuen Autoverkauf meisterhaft zu arrangieren. Vielen Dank

Tolles Autokauferlebnis, dank euch allen. Besonders Thai und Kyna

Toller Service von einem Gentleman namens Robert Baylor, der uns sehr dabei half, etwas Schönes und innerhalb unseres Budgets zu finden, und darauf bestand, alle Optionen zu prüfen, die er uns geben konnte, damit wir uns bei dem, was wir bekamen, wohl fühlten. Ich habe vor, ihn wieder für unseren Handel mit meinem nächsten Fahrzeug zu verwenden.

Ausgezeichnete Erfahrung, Mr. Newton war wirklich in seinem A-Spiel!
Ich freue mich darauf, mein nächstes neues Auto von ihm abzuholen.

Dave Diamond war sehr hilfsbereit, energisch und freundlich. Als wir reinkamen, hatten sie das Auto bereits verkauft, aber er arbeitete daran, etwas anderes zu finden.

Wir haben unser Lexus-Auto gekauft - gebraucht von Mac Churchill, und wir hatten ein Problem mit dem Autoschlüssel, jedoch mit der Kundenbetreuung - Jennifer war sehr nett und hat mit uns zusammengearbeitet, bis das Problem behoben war.
Wir sind dankbar, dass sie sich auf den Kundenservice konzentrieren und mit uns zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind.

Netter Verkäufer, aber sehr einheitlich gekauft Boxster s und einen Monat später ims Lager ging aus, musste den gesamten Motor ersetzen.

Jason war eine große Hilfe. Er war geduldig und freundlich. Es war wie mit einem Freund einkaufen. Er blieb lange bei uns und unterstützte uns während des gesamten Prozesses. Er hat uns geholfen, ein gutes Geschäft für unseren Jeep zu machen. Er hat unseren ersten Autokauf zu einer großartigen Erfahrung gemacht. Wir werden ihn auf jeden Fall wieder benutzen, wenn wir für unser nächstes Auto einkaufen.

Wollte noch einen Acura. Ich dachte, das wird nie passieren, aber ich muss es versuchen. Ich wurde sofort von Dilip Patel begrüßt. Glückstag für mich. Er war höflich, sehr professionell, hörte zu, was ich wollte, und arbeitete hart, um dies zu erreichen. Wir haben den Deal ohne Probleme abgeschlossen. Ich wurde auch von Mr. Mac Churchill selbst begrüßt, das war auch eine schöne Überraschung. Alle im Autohaus waren großartig. Zufriedener Kunde !!

Als wir gerade dabei waren, unser Auto zu kaufen, waren alle so nett und aufgeregt und sehr hilfsbereit. Nachdem wir unser Auto gekauft hatten, wurden wir eine Nummer und eine Mühe.
Wir haben einen 2012 Lexus gekauft. Es hatte keinen Schaltknauf, aber es wurde uns gesagt, wir würden es so schnell wie möglich bekommen und sie würden mich anrufen. Mir wurde gesagt, dass sie sie vor dem Versand ausziehen, damit sie nicht gestohlen werden. Sie würden denken, wenn wir eine bekommen hätten, wäre es die richtige, die zum Auto passt, UND Sie würden denken, Sie würden rechtzeitig angerufen. Das ist nicht passiert. Als ich zum Händler zurückkam und mit Jason sprach, machte er die übliche Entschuldigung ... "Sie haben angerufen und eine Nachricht hinterlassen".
NEE. Es geschah nicht! Niemand hat angerufen! Dann geht er zu seinem Schreibtisch, nimmt den Knopf und bringt ihn mir. Ich nahm es zu meinem Auto und bemerkte, dass es nicht zum Innenraum passte, ich habe die helle Farbe Holz und der Knopf war dunkles Holz. Ich nahm es schnell wieder auf und sagte ihm, es sei der falsche Knopf. Er kam heraus und schaute, dann erzählte er einem kleinen Manager, und ER sagte in so vielen Worten, das ist es, was du bekommst.
Ich war so enttäuscht und fühlte mich als Kunde nicht mehr wichtig (Papiere sind unterschrieben). Also vergehen die nächsten Tage und mein Schwiegersohn und ich kommen wieder hoch. Er geht hinein und spricht mit dem Manager. Angeblich sagte der Manager, sie würden versuchen, einen zu finden. Ich habe noch nie etwas gehört. Dies tut uns leid, Kundenservice. Ich fühlte mich geschraubt. Dann vergeht ungefähr ein Monat und ich rufe Jason an, um meine Fenstertönung zum zweiten Mal einzurichten (ich habe den ersten Termin verpasst). Er sagte, er werde mit den Farbigen sprechen und mich zurückrufen. Das war vor einigen Wochen. Heute werde ich wieder anrufen und einen weiteren Termin vereinbaren, HOFFNUNGSVOLL. Wir werden sehen, wie es geht.
Ich werde NIE wieder ein Auto bei Mac Churchill kaufen. Sie sind nur ein Gehaltsscheck! Mies nach dem Kauf Kundenservice! !

Erhaltener großartiger Service Von Jasmine und viel gebrauchten Jeeps, sie kannte sich mit dem Fahrzeug aus und bot exzellenten Kundenservice.

Ging zum Autohaus, um sich ein Fahrzeug für meine Frau anzusehen, um ihre Meinung darüber zu erfahren, ob sie das Auto haben wollte. Wir wurden sofort von Bao Nguyen begrüßt und er zeigte uns das Fahrzeug, das wir suchten. Nach der Probefahrt waren wir bereit, einige andere Fahrzeuge zu überprüfen, aber das Personal arbeitete und gab einen Deal, den wir nicht verpassen konnten. Der Preis, den wir online gesehen haben, war ein großartiger Preis im Vergleich zu dem, was auf dem Markt war, und sie gingen niedriger, um das Geschäft abzuschließen. Insgesamt war dies eine meiner besten Erfahrungen beim Autokauf, vor allem, um wegzugehen und das Gefühl zu haben, dass Sie viel bekommen haben.

Wollte mich zwingen, ein Auto zu kaufen, das ich nicht mochte. Ich weiß, dass es ihre Aufgabe ist, es zu verkaufen, aber es ist sehr unangenehm. Sieger.

Die Serviceabteilung von Mac Churchill Acura ist großartig! Sie haben sich um mein Auto gekümmert, seit ich es bekommen habe. Sie leisten weiterhin großartige Arbeit, halten mich immer über die erforderlichen Arbeiten auf dem Laufenden und helfen mir, die Pflege und Wartung meines Autos so zu planen, wie ich es mir leisten kann!

Wenn sie Fahrzeuge refinanzieren, spielt es keine Rolle, wo sie sie kaufen, und Jason Sauer und Rabei Hamub helfen Ihnen dabei, das beste Interesse zu wecken.

Das zweite Mal war ein Charme!

Das erste Mal, dass ich mich mit diesem Autohaus befasste, war eine Katastrophe! Ich fuhr fast 100 Meilen, damit sie mir sagten, dass sie einen telefonisch angebotenen Deal nicht einhalten würden. Diesmal waren meine Wachen, Fesseln, spirituellen Waffen und emotionalen Wachen in höchster Alarmbereitschaft! Francis, mein Verkäufer, war der unglückliche Empfänger all meiner aufgestauten Frustration von früher. Aber dieser Typ war beharrlich und bewusst liebenswürdig, rücksichtsvoll, komisch und freundlich, trotz allem, was ich auf ihn warf! Ein weiterer Deal war gemacht worden und ich vertraute ihnen nicht, dass sie das Ende der Abmachung halten würden. Aber ich war angenehm überrascht! Obwohl ich den Eindruck hatte, dass sie nicht glücklich darüber waren, HABEN SIE! Francis war so entwaffnend, dass meine Schwägerin, die mitgekommen war, ihr Auto mit ihnen refinanzierte! Ich wusste, dass er ein Auto verkaufen wollte und musste, aber nicht auf Kosten seines moralischen Kompasses oder eines Kunden, in diesem Fall mir!

Trotz Scott, dem "Finanzmann", der insgesamt kalt und scheinbar ein bisschen unhöflich ist, weil er absolut KEINE Kundendienstfähigkeiten hat. Und ich hatte den Eindruck, dass er das weiß, sich aber nicht darum kümmert. Seine Aufgabe ist es, Geld und / oder Unterschriften zu bekommen. Es ist NICHT erforderlich, dass Sie es mögen, wenn er es tut, und er weiß das! Ich hatte meine eigene Finanzierung und viel auf dem Tisch. Wenn diese Dinge nicht vorhanden gewesen wären, bin ich einer dieser Kunden, die weggegangen wären, als ich zu Scott kam!

Auf jeden Fall LIEBE ich meinen neuen RDX! Ich kann nicht sagen, dass ich meine Freunde an dieses Autohaus verweisen würde, wenn sie nicht bereit sind zu fahren. UND nur wenn FRANCIS noch da war! Ich würde ihm vertrauen, dass er sich um sie kümmert, so wie ein Kunde versorgt werden sollte, nicht NUR für SEIN Geld, sondern auch für IHREN FRIEDEN!

Ich habe mich noch nicht mit der Serviceabteilung befasst, aber mir wurde gesagt, dass mein erster Ölwechsel kostenlos ist, also werde ich sehen, ob sie das honorieren! Bleiben Sie dran

Ich habe nicht einmal genug Worte, um zu beschreiben, wie gut diese Leute mich behandelt haben. Michael Pham hat mir unglaublich geholfen. Wir sind auf ein paar Hindernisse gestoßen, als ich genau das Auto bekommen habe, das ich wollte, aber am Ende bin ich mit genau dem Auto rausgefahren, das ich wollte. Dank der Teamarbeit von Mike Pham, Joseph Trinh und dem Zauberer Sonni. Ohne ihn wäre es nicht passiert. Nochmals vielen Dank und ich werde jedem empfehlen, dem ich begegne, der ein Auto von guter Qualität braucht.

James Jones hat diese Erfahrung wirklich unsere Zeit wert gemacht. Er machte es sehr bequem und angenehm. Auf jeden Fall zufrieden mit dieser Erfahrung.

Rabei hat mir geholfen und er hat von Anfang bis Ende einen wunderbaren Job gemacht. Das Finanzteam hat großartige Arbeit geleistet, um mich zu einem großartigen Tahoe zu machen. In Zukunft werde ich nirgendwo anders kaufen. Wenn Sie vorbeischauen, fragen Sie unbedingt nach Rabei, dieser Typ kennt den Kundenservice wirklich.

Absolut schrecklich. Wenn ich null Sterne setzen könnte, würde ich. Ich habe vier Stunden hier verbracht und nicht nach meiner Wahl. Ich ließ mein Fahrzeug beurteilen und musste mehr als fünf Mal darum bitten, dass mir meine Schlüssel zurückgegeben wurden, damit ich gehen konnte. Ich sprach mit mehr als der Hälfte der Personen (mehrere Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Finanzmitarbeiter, Finanzmanager usw.) im Gebäude, nachdem ich ihnen ständig gesagt hatte, dass ich aufgrund der Behandlung und des zwielichtigen Verhaltens nicht mehr interessiert sei. Sie wollten eine Überholungsgebühr von 1500 Dollar, was definitiv ein Betrug ist. Sie rufen mich auch weiterhin jedes Mal von einer anderen Nummer aus an, ohne mir mitzuteilen, wessen Anruf es sei, wenn ich nicht frage. Ich bin vor fast einem Monat zu diesem Händler gegangen. So behandeln Sie hart arbeitende Menschen nicht. Sie werden definitiv nie mein Geschäft haben.

Ich war in meinem 2008 Dodge Ram 1500 Mega Cab auf dem Kopf. David Diamond und sein Team konnten mich aus diesem Truck herausholen und gaben mir einen viel besseren Zinssatz als das, was ich hatte. Mir ist klar, dass sie mir ein Fahrzeug suchen mussten, das das negative Eigenkapital auffressen konnte, ohne dass meine Zahlungen so hoch waren. Das Kauferlebnis war nicht wirklich schlecht. Ich kam an einem Samstag gegen 15 Uhr herein und ging erst gegen 21:30 Uhr. Mir ist klar, dass Samstage die geschäftigste Zeit sind, um ein Auto zu kaufen, so dass es verständlich ist. Ein Problem, das ich hatte, war, dass mein Auto detailliert sein sollte. Mir wurde gesagt, wenn mir nicht gefallen würde, wie es gemacht wurde, könnte ich es ihnen zurückbringen. Als sie mir das Auto lieferten, war es immer noch schmutzig. Also brachte ich es ihnen am folgenden Samstag zurück. Ich war dort, als sie um 8:30 Uhr öffneten. Sie sagten mir, dass mein Auto zweimal fertig war und ich beide Male nicht zufrieden war. Ich erklärte ihnen schließlich den Unterschied zwischen dem Waschen eines Autos und dem Detail. Sie ließen es einfach durch die Autowaschanlage laufen, säuberten aber weder die Fenster, wischten den Innenraum ab, noch legten sie Reifen an den Reifen an. Was es für mich bedeutet, ein Auto zu detaillieren, ist, die Außenseite zu waschen und zu polieren, den Teppich, den Innenraum und den Motor zu reinigen. Mit anderen Worten, Showroom bereit. Ich rief David Diamond an und äußerte meine Besorgnis darüber und er sagte, dass er sich darum kümmern würde. Ich werde Sie über die Ergebnisse auf dem Laufenden halten.

Der Verkäufer, der mir beim Kauf eines MDX 2017 geholfen hat, war Dillon, und ich muss sagen, er war unglaublich, er hat jeden anderen Händler in Preis und Service übertroffen! Sehr professionell! Ich schreibe nie wirklich Bewertungen, aber ich muss sagen, ich und meine Familie hatten ein breites Lächeln im Gesicht. Sie konnten mein lokales Autohaus in San Antonio verlassen und sie konnten mir sogar das Auto zu meinem Haus bringen, ohne dass ich nach Fort Worth fahren musste! Ehrlich gesagt, wenn Sie nach einem Acura suchen, würde ich Mac Churchill immer empfehlen, auch wenn Sie nicht in Fort Worth leben. Vielen Dank auch für das Einwerfen des Kofferraums matt, sehr dankbar! Vielen Dank für Ihren exzellenten Service!

Nia war eine großartige Verkäuferin. Habe alles am Telefon problemlos und direkt auf den Punkt gebracht. Ich werde auf jeden Fall alle meine Freunde und Familienmitglieder an sie verweisen. Danke Nia und Dwight!

Der Service kann langsam sein, aber die Mitarbeiter sind immer nett! Das letzte Mal, als ich ging, war die Autowäsche kaputt und so wusste ich es. Ich habe mein Auto nicht gewaschen, aber erwartet, dass mein Auto noch gesaugt wird, und das war es definitiv nicht.

Ich habe meinen Acura TSX seit anderthalb Jahren bei Mac Churchill warten lassen und könnte nicht glücklicher sein. Die Servicetechniker sind so freundlich und hilfsbereit, sie hören auf meine Bedenken und der Servicebereich könnte nicht sauberer oder kundenfreundlicher sein. Sie haben sich immer sehr um mein Auto und mich gekümmert. Selbst wenn ich unerwartet vorbeikommen musste, um eine sofortige Reparatur zu erhalten, beendeten sie die Reparatur am selben Tag und gaben mir ein Leihfahrzeug, das ich in der Zwischenzeit benutzen konnte. Bester Service, den ich je von einem Händler oder Servicecenter erhalten habe. Würde sie jedem empfehlen!

Vielen Dank, dass Sie mir bei meinem Traumauto geholfen haben. Dilip war großartig in seiner Arbeit.

Mike Luong hat großartige Arbeit geleistet, um unser Geschäft zu verdienen. Er war sehr professionell und hilfsbereit. Er ist bereit, sich Zeit zu nehmen, um unsere Frage zu beantworten, und wir sind sehr kompetent. Wir werden Mike auf jeden Fall weiterempfehlen.

Das erste Mal, dass ich zum Ölwechsel ins Händlerschiff kam, war schnell, freundlich und komfortabel. Orlando Santana war der Serviceberater, der mich unterstützte und hervorragende Arbeit leistete.

Ich habe gestern mein Auto genommen, um mein Öl wechseln und das Lenkrad reparieren zu lassen. Ich rief drei Stunden später an, um nachzusehen, und mir wurde gesagt, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber, dass ich das Fahrzeug abgesetzt habe. Ich wurde für 40 Minuten in die Warteschleife gelegt und musste Fahrzeugkennungen angeben, damit sie das Grundstück nach meinem Auto durchsuchen konnten. Als sie es gefunden hatten, gingen mein Mann und ich zum Händler, um es abzuholen, nur um herauszufinden, dass es nicht repariert war. Sie gaben uns einen Leihwagen und sagten, sie würden am nächsten Tag anrufen, wenn das Teil hereinkam und das Fahrzeug fertig war. Um 11 Uhr erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass das Teil drin war und sie mein Auto einfuhren, um daran zu arbeiten, und anriefen würden, wenn es fertig war. Ich rief um 4:45 an, um nachzusehen. Sie konnten den Herrn Cory nicht finden, der mir half, aber er würde mich in ungefähr 5 Minuten zurückrufen. 5: 45 - Ich rufe erneut an, weil ich nichts von Cory gehört habe und informiert bin, dass alle Techniker um 5 Uhr abgereist sind und mein Auto heute nicht fertig wäre. Ich hinterließ eine Nachricht für den Manager und mir wurde versichert, dass er mich anrufen würde. Um 18 Uhr ruft Cory zurück und sagt, er habe gehört, dass ich ziemlich wütend bin ... und dass mein Auto heute fertig sein wird ... auf magische Weise. Ich bitte darum, dass das Auto wegen der Katastrophe, die diese Reise zum Händler ist, zu mir nach Hause gebracht wird - sagt, er wird mich in einer Stunde in meinem Haus treffen. Es ist jetzt 20.37 Uhr und ich habe mein Auto immer noch nicht zurück und ich habe nie etwas vom Manager gehört.

Ich war angenehm überrascht, als ich herausfand, wie schnell es war, einen Lastwagen zu finden, den ich für meinen Sohn brauchte. Jason Reid war unglaublich hilfreich und machte den Prozess von Anfang bis Ende reibungslos! Danke nochmal!

Peyton war ausgezeichnet, er beantwortete jede meiner Fragen und war sehr ehrlich. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen und ich werde ihm mit Sicherheit Kunden schicken.

Ich habe gerade meinen Acura ILX von MaChurchill Acura bekommen. Francis hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich viel und Service bekomme. Sehen Sie Francis, wenn Sie auf einem Markt für ein Fahrzeug sind, wird er sich um Sie kümmern.

Jose und Mo waren nett, hilfsbereit, kompetent und höflich bei der Suche nach einem Auto, das wir für unseren Einsatz im Rahmen des Budgets brauchten.

Ich war bei vielen Händlern und habe viele Autos gekauft und kann Ihnen sagen, dass Chris C einer der besten Handelsvertreter war, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Wir haben kürzlich einen Acura MDX gekauft und er hat den Prozess sehr reibungslos gestaltet und sichergestellt, dass wir bei jedem Schritt zufrieden sind.

Joseph Trinh ist eine sehr freundliche Person. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, muss er Ihre erste Wahl sein.

Nick H. hat meinen Autokauf schnell und fehlerfrei gemacht! Ich werde auf jeden Fall zu ihm gehen, wenn ich das nächste Mal auf dem Markt für ein neues Auto bin. Danke Nick!

Der unter hohem Druck stehende Verkaufsjob, den ich gesehen habe. Ich habe an diesem Ort drei Autos gekauft und es ist im Laufe der Jahre schlimmer geworden. Ich bin kürzlich mit meinem Verlobten gegangen, um ein paar Autos zu suchen und zu fahren, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was wir wollten. Sie hielten meinen Führerschein als Geisel, als ein Manager nach dem anderen herauskam, um uns unter Druck zu setzen, sofort einen Kauf zu tätigen, egal wie viel wir ihnen sagten, wir seien nicht bereit.

Die Finanzabteilung. war toll. Ich hatte einige Kreditprobleme und sie haben sich gut um mich gekümmert. Joe Norman war mein Finanzmann. Er hat mir sehr viel Geld für meine Finanzierung gegeben. Er erklärte alles, bevor ich alle Papiere unterschrieb. Er war nett und nahm meine finanziellen Bedürfnisse auf. Mein letztes Auto hatte Probleme mit der Klimaanlage. Er hat mich mit Acura Care verbunden. Du musst zu Joe gehen!

Ich habe das Service Center zweimal benutzt und beide waren schreckliche Erfahrungen! Zum ersten Mal hatte ich eine Reihe von Problemen, die behoben werden müssen. Sie gaben mir mein Auto zurück und behaupteten, sie hätten alles repariert, aber offensichtlich haben sie ihre Arbeit nicht getestet, weil die gleichen Probleme bestanden. Ich musste wegen ihres langsamen und unzureichenden Service eine Woche lang ohne mein Auto auskommen. Ich nahm das Auto wieder auf, nachdem die gleichen Probleme wieder aufgetaucht waren (ich wollte, dass sie die Probleme beheben, die sie offensichtlich beim ersten Mal nicht behoben hatten). Fehler. Sie wollten mir zuerst eine weitere Diagnosegebühr berechnen, um die Probleme zu diagnostizieren, die sie beim ersten Mal nicht gelöst hatten. Obwohl sie die Probleme mit eigenen Augen sahen, kamen sie zu dem Schluss, dass mit dem Auto nichts falsch war, weil das Diagnosesystem sagte, dass es in Ordnung sei. Ergebnis der Reise - sie haben mir gerade mein Auto zurückgegeben, ohne etwas zu reparieren. Auf der ersten Reise war mein Servicetechniker Daniel, aber offensichtlich hat er nicht mit der Firma zusammengearbeitet und war bei dem Gegenbesuch nicht da. Beim zweiten Besuch war John der Servicetechniker, und ich würde seine Servicefähigkeiten als sehr schlecht bewerten.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Auto von ihnen gemacht habe. 25. Mai 2017 hat mein Auto gehandelt. Zusammen mit der Anzahlung ist hier der verrückte Teil. Es ist jetzt der 20. Juli 2017. Jetzt rufen sie mich an und sagen, dass es ein Problem mit dem Vertrag gibt. Ich gehe dorthin. 7-20- 2017 um 16:30 Uhr war es bis 22:12 Uhr. Ich musste die Polizei anrufen. Sie brachten mein Fahrzeug zu mir, das ich gehandelt habe. Es ist nicht in demselben Zustand. Ich habe mich geweigert, meine Anzahlung zu leisten. Bleib weg von hier. Die Polizei wurde von mir gerufen meine Sicherheit und dort unprofessionelle Bemerkungen und Kommentare-Gauner in einem Anzug

Das Autohaus erhält eine Drei-Sterne-Bewertung für die Buchung eines Termins für ein Auto, auf das bei meinem ersten Besuch eine Kaution hinterlegt wurde. Die Person, die mir hilft (Preston Nguyen), bekommt jedoch 5 Sterne, weil er sich sehr bemüht hat, mir zu helfen, das Auto zu bekommen, das ich wirklich wollte. Fragen Sie nach Preston, wenn Sie außergewöhnlichen Service wünschen.

Ein großes Dankeschön an Nick Cox und die Mitarbeiter von Mac Churchill Acura. Nick war in der Lage, unser Geschäft abzuschließen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Beim Kauf eines Fahrzeugs gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Ihnen der Kundenservice wichtig ist, ist dies der richtige Ort für Sie. Ich empfehle auf jeden Fall, das Autohaus zu besuchen, wenn Sie nach Ihrem nächsten Fahrzeug suchen.

Normalerweise mache ich das nicht, aber ich muss mitteilen, was für eine erstaunliche Erfahrung ich kürzlich gemacht habe, als ich mein Auto an diesem Ort gekauft habe. Mein Verkäufer Shawn Santos machte dies von der ersten Minute an zu einem aufregenden Autokauf. Ich sage das, weil er nicht nur extrem hart gearbeitet hat, um das Fahrzeug zu finden, das ich wollte, sondern er hat mich auch weiterhin begleitet, um sicherzustellen, dass alles perfekt läuft und ich mich um alles kümmere. Ich habe andere Verkäufer bei anderen Händlern getroffen, aber keiner hat jemals die persönliche Aufmerksamkeit und Professionalität bewiesen, die Herr Santos meiner Familie und mir gezeigt hat. Ich habe zwei meiner Freunde empfohlen, und sogar mein Vater wird Termine vereinbaren, aber sie möchten wirklich, dass Herr Santos ihnen hilft.

Vielen Dank an Mac Churchill Acura, dass Sie Mr. Santos in Ihrem Team haben.

Die Gebrauchtwagenseite dieses Autohauses ist schrecklich. Sehr hoher Druck - Old School - Umfeld. Um die Sache noch schlimmer zu machen, halten sie Ihren Führerschein als Geisel, damit Sie nicht gehen können. Wenn Sie weggehen möchten, sollten Sie sich auf eine Wartezeit von 30 Minuten und ein gutes Stück Streit einstellen. Sehr frustrierend!

Y'all .. Ich bin ein schwieriger und verwöhnter Käufer und ich hatte hier eine großartige Erfahrung. Ich dachte, ich wollte einen Mercedes oder BMW und war schockiert darüber, wie großartig der neue Acura fuhr. Geh zu Justin Kerr. Er war so geduldig und nett. Alle waren so hilfsbereit und sie gaben mir ein wunderbares Angebot für ein neues Auto. Sie haben während des gesamten Prozesses mit mir zusammengearbeitet und ich liebe meine neue TXL.

Liebte meine Erfahrung mit MacChurchill Acura. Mein Mann und ich waren so zufrieden mit der Professionalität des Verkaufsteams bei uns im Juni 2017, als wir unseren TLX kauften, dass wir im Juli 2017 zurückgingen und den Acura RDX kauften. Unser Verkäufer Cody Carlile war hervorragend und wir werden weiterhin unsere Familie und Freunde auf seinen Weg schicken!

Ich empfehle Ihnen dringend, MacChurchill Acura zu kaufen. Das Verkaufsteam ist zweifellos das Beste. Durch ihr Wissen und ihre professionelle Einstellung fühlen Sie sich wohl. Geh und sieh sie dir an!

Vielen Dank an Cody und das Verkaufsteam von MacChurchill. Sie werden immer unser Geschäft haben.

Cindy Howeth

Tolle Erfahrung und sehr hilfreich !!!
Joh Thompson und Diamond David sind
Hervorragend!!!

Hatte hier am 5. Mai 2017 das schlechteste Autokauferlebnis. Meine Frau und ich kauften einen 2011er MDX. Das Auto hatte Dellen in der Tür. Mein Verkäufer John Boyd versicherte mir, dass die Dellen pro Mike Long entfernt würden. der Geschäftsführer. Sie ließen mich wissen, dass sie den besten Dellenreparaturmann hatten. Da ich das wusste, ging ich voran und kaufte das Fahrzeug. Ich ging mit einem Leihgeber nach Hause. Nach einer Woche, in der ich die nächsten 5 Tage jeden Tag nach meinem Auto sah, stand es an derselben Stelle auf dem Grundstück. Während dieser Zeit gab es keine Kommunikation zwischen dem Händler und mir, also beschloss ich, hineinzugehen und mit Thai Nguyen zu sprechen, der mich wissen ließ, dass sie meine Schlüssel verloren hatten. Nach einem Tag hätten sie das Auto neu tasten sollen. Sie schickten mich dann, um mit Jennifer Hiner zu sprechen. Ich erklärte ihr, was los war, sie hörte mir zu, ich gab ihr Zeiten und Daten, was los war. Ich hatte das Gefühl, als hätte Mike Long mich angelogen. Am Ende haben sie nur das Auto poliert. Jennifer sagte mir, sie würde mit dem Management sprechen, aber ich hatte das Gefühl, dass es nicht weiter gehen würde. Jennifer saß da ​​und schrieb keine Daten oder Zeiten auf, die ich ihr gegeben hatte. Am 23. Mai 2017 bekam ich endlich mein Auto und war äußerst unzufrieden. Sie hielten mein Auto ungefähr einen Monat lang und alles, was sie taten, war es zu polieren. Ich würde Mac Churchill niemandem empfehlen, dies ist mein 3. Acura, wenn Sie eine großartige Erfahrung machen möchten, besuchen Sie Goodson in Dallas. Jetzt stecke ich mit einem Fahrzeug fest, das so viele Dellen hat, und ich bin nicht erfreut.

Wir gingen hinein und sprachen mit meinem üblichen Verkäufer Dung und waren von den Ergebnissen überwältigt. Straight Trade für einen 2014er Mustang mit Zahlungen, die wir uns leisten können. Ich habe vor, bald wieder von ihm zu kommen! ERSTAUNLICHER KUNDENSERVICE - DUNG WAR SEHR PROFESSIONELL UND MACHTE DIE ERFAHRUNG GLATT! Ich habe zum zweiten Mal persönlich mit ihm gearbeitet, und meine Familie arbeitet seit einigen Jahren mit ihm zusammen, und wir könnten nicht zufriedener sein. Auf jeden Fall ein Fünf-Sterne-Händler (:

Ging nach Mac Churchill, um meiner Frau ein Fahrzeug mit drei Reihen zu kaufen! Wir wussten nicht wirklich, was wir wollten oder wo wir anfangen sollten. Michael Nguyen war unser Verkäufer und er war der absolut beste. War sehr geduldig und wartete darauf, dass wir die richtige Entscheidung für uns treffen! Wenn Sie hierher kommen, um ein Auto zu kaufen, fragen Sie nach Michael Nguyen!

Toller Service und die Leute sind freundlich. Izzy war mit Abstand der netteste und hilfsbereiteste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Er ist Johnny auf der Stelle.

Ich habe unseren Piloten zu einer staatlichen Inspektion eingeladen. Vereinbaren Sie den Termin und kümmern Sie sich um die Serviceabteilung. war sehr nett! Sie haben sogar ein paar Steinschläge in der Windschutzscheibe repariert! Ich werde nicht zögern, unseren Piloten zum Service zurückzubringen!

Toller Service und Preis. Es ist großartig, mit Ed Santos zu arbeiten.

Kaufen Sie nicht von diesen Leuten !!! Sie lügen, ich habe einen neuen 17 Durango für 2 1/2 Wochen und kann den Deal immer noch nicht besiegeln. Arbeite nicht mit Nia !!! Sie ist eine Lügnerin, die in ihrem Job sehr arm ist. Sie wird sich bemühen, eine gute Bewertung abzugeben. Sie geben niemals Ihre Anrufe zurück. Sie sagten mir, die Chase Bank sei mein Pfandgläubiger. Die ersten Investoren rufen uns an und sagen, dass sie immer noch versuchen, den Deal zu besiegeln. Sie werden unser Pfandgläubiger (Bank) sein. Diese Leute sind ein Scherz !!! Speziell Nia !!! Muss ich sagen, wir haben unser Fahrzeug in Ft im Wert von ... 5 Stunden von zu Hause entfernt gekauft (Odessa)

Jason Sauer war mit Sicherheit der netteste und entgegenkommendste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Ich hoffe, er bleibt eine Weile im Geschäft, damit ich auch mein nächstes Auto bei ihm kaufen kann. Ich werde auch seine Visitenkarten verteilen, um seiner Zukunft zu helfen.

Ich liebe den Service hier und meinen neuen 2018 TLX Aspec !!

Auf der Suche nach einem Auto, über das ich mit jemandem telefoniert habe, war das Auto nicht da. Mir wurde dann eine teurere angeboten, während sie meine Inzahlungnahme bewerteten. 2 Stunden später gaben sie meine Schlüssel zurück und erlaubten mir zu gehen!

Kaufen Sie mein Auto am 28. Dezember 2017 heute 4/2/2018 kein Nummernschild, wird eine Beschwerde einreichen.

aktualisieren:
Ich erhalte heute meinen Teller 4/5/2018. Sprach am 03.04.2008 mit Peggy und sie konnte das Problem beheben. Aber ich warte immer noch so lange vom 28. Dezember bis 5. April ... Danke Peggy ...

Tony war professionell und höflich. Er kümmerte sich auch um alle meine Bedürfnisse. Tony hat Leute, die mit ihm arbeiten. Ich würde Mac Churchill jedem empfehlen.