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3 Jahre zuvor

Früher mochte ich es nicht, mein Auto zur Wartung ...

Früher mochte ich es nicht, mein Auto zur Wartung ins Autohaus zu bringen, bis ich einen fantastischen Mechaniker namens Sous traf. Viele Jahre lang habe ich nie verstanden, warum der Servicebereich mir sagen würde, dass ich dies und das brauche, aber sie werden mir nie wirklich zeigen und detailliert erklären, was falsch war und warum es gebraucht wurde. Wie die meisten Menschen hatte ich das Gefühl, dass alles, was sie wollten, Geld war. Eines Tages war ich dabei und empfahl, etwas zu ändern (ich kann mich nicht genau erinnern, was es war). Sous nahm sich tatsächlich die Zeit, mir zu zeigen und zu erklären, was und warum es gebraucht wurde. Ich war tatsächlich in der Lage, das Problem zu sehen, anstatt nur mündlich informiert zu werden. Mein Auto fährt jetzt super ohne Geräusche und ich liebe es! Ich danke Sous und empfehle ihn jedem und jedem. Er ist sehr professionell und jedes Mal, wenn ich dort sein möchte, werde ich auf jeden Fall vorher anrufen, um zu sehen, ob er arbeitet.

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d
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem Verkäufer Bryan ...

Ich war sehr zufrieden mit meinem Verkäufer Bryan King, er war unglaublich und hat alle meine Bedürfnisse erfüllt! Ein Auto von ihm zu kaufen war eine großartige Erfahrung. Es war extrem einfach mit ihm zu arbeiten. Er hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich gesucht habe. Ich habe vor, die Beziehung mit Mac Churchill noch viele Jahre fortzusetzen und Mr. King jedem zu empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte.

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C
3 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !! Finanzman...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !! Finanzmanager (John Torres) ist unhöflich. Wir waren dort für nur ein 2000-Dollar-Fahrzeug und wurden in ein 10000-Dollar-Fahrzeug hineingezogen. Nach sieben Stunden (mit einem Dreijährigen) reisten wir am ersten Tag ab, da wir zu diesem Zeitpunkt nicht alle erforderlichen Unterlagen hatten. Gehen Sie am nächsten Tag mit all den Unterlagen zurück, die ich zusammen mit zwei Blankoschecks für zusätzliche Einzahlungen benötigt habe, und erfahren Sie, dass das Fahrzeug uns einer fehlgeschlagenen Inspektion unterzogen hat. Also setzten sie uns in ein anderes Fahrzeug und weigerten sich, uns zu sagen, wie viel es kostete. Dann kam der Finanzierungsmanager heraus und weigerte sich, mit unserem Lohnüberprüfungsschreiben zu arbeiten, da der Eigentümer dies nur zur Lohnüberprüfung sagte und sein Unternehmen nicht für die Schulden des Kredits verantwortlich war, falls etwas passieren sollte (was ich völlig verstehe, warum der Eigentümer dies tat dies und nicht argumentiert). Als wir dem Finanzierungsmanager sagten, dass der Besitzer des Jobs meines Mannes sich weigerte, dies auszuziehen, sagte er gut, dann gibt es keinen Deal. Er war unhöflich und sagte uns aus nächster Nähe, wir sollten unser Geschäft woanders hinbringen. Ich wurde in meinem Leben noch nie von einem völlig Fremden oder Manager so billig oder flach behandelt. Wurde wegen einer Klausel in einem Lohnüberprüfungsschreiben abgelehnt. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen. Es ist traurig, dass ich dort für ein 2000-Dollar-Fahrzeug mit 400-Dollar-Bargeld, zwei Schecks für die nächste Woche im Wert von jeweils 500 Dollar und einem Trade-In reingegangen bin und sie sich geweigert haben, mit mir zu arbeiten. Als sie darum gebeten haben, das Auto zu sehen, haben sie es mir nach zehn Stunden in ihrem Geschäft immer noch nicht gezeigt. Ich weiß, dass ich kein Guthaben für ein Fahrzeug über 10000 USD habe, weshalb ich nie danach gefragt habe. Ich war während des gesamten Berufslebens Manager in der Kundendienstabteilung. Ein Kunde ist ein Kunde, unabhängig von den Ausgaben von 1000 oder 100.000 US-Dollar. Unabhängig davon, wie viel Sie am Ende ausgeben, sind Sie beide immer noch Menschen.
Oh und nur um eines zu klären, mein Verkäufer war kein Problem. Er war nur der Nachrichtenvermittler, bis der Finanzierungsmanager herauskam. Er bemühte sich, uns zu helfen, was außerhalb seiner Kontrolle lag. Es ist eine Schande, dass er gerade einen Verkauf verloren hat, auch wenn es sich um einen kleinen aufgrund eines Absatzes in einem Lohnüberprüfungsformular handelte.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe von hier aus einmal ein Auto gekauft und ...

Ich habe von hier aus einmal ein Auto gekauft und vermiete jetzt auch ein Fahrzeug von hier. Ich werde dir sagen, bleib weg !!! Das erste Mal, als wir ein Fahrzeug kauften, waren sie großartig, bis wir den Vertrag unterschrieben und wegfuhren. Sie riefen 3 Tage später an und sagten, wir müssten kommen, um den Vertrag zu kündigen, weil die Bank uns diesen Betrag nicht finanzieren könne. WAS?!? Wir gehen zurück und unterschreiben einen weiteren Vertrag mit einem niedrigeren Betrag, der mit einer höheren Finanzierung geschuldet wird.

Zweites Fahrzeugleasing (Warum habe ich meine Lektion nicht beim ersten Mal gelernt) Wir verlassen das Grundstück mit einem Auto im Rahmen eines Leasingvertrags und haben am selben Tag entschieden, dass wir mit der angerufenen Zahlung nicht zufrieden sind und unseren MDX zurückerhalten und nicht nehmen möchten die TL. Der Manager sagte, er könne das nicht tun, weil sie unseren MDX bereits verkauft hätten. Dieses Mal bin ich sehr verärgert und denke nur, dass ich mich darum kümmern würde. Nun, der Manager sagt, er wird sehen, was er tun kann, um uns zu helfen. WARNUNG (sie sagen, sie versuchen, Ihnen zu helfen, aber der einzige, dem sie helfen, ist ihr Selbst). Der Manager ruft an und sagt, er habe 500 Dollar dafür gefunden Sie können abheben, um unsere Zahlung zu senken, also unterschreiben wir hier einen weiteren Vertrag. An diesem Punkt gebe ich auf und dachte, ich würde während der Mietdauer mit diesem Fahrzeug leben und dann mit Mac Churchill fertig sein. Es gibt mehr zu der Geschichte als nächstes ...
Als wir den ersten Kontakt unterschrieben haben, seit mein Mann behindert ist, wollten wir ein sorgenfreies Fahrzeug. Deshalb haben wir einen Lackschutzplan, einen Reifenschutzplan und einen Wartungsplan beigefügt. HIER IST ES DIE PUNCH LINE, raten Sie mal, wo er die 500 Dollar gefunden hat, aus denen der Reifenschutzplan stammt. Das haben wir erst fast ein Jahr später herausgefunden, als ich eine Wohnung hatte. Mein Mann bat auch einen Mitarbeiter der Serviceabteilung um eine Kopie dieses neuen Vertrags, da uns der ungültige Reifenschutzplan nicht bekannt war. Sie sagten nein. Wir dürfen Ihren Vertrag nicht kopieren, aber ein Verkäufer oder eine Finanzabteilung kann Ihnen helfen. Es gibt so viel mehr, worüber ich mich beschweren könnte, aber ich versuche, meine Bewertung kurz zu halten. Nun, nach 3 Tagen wollen wir endlich mit dem Besitzer sprechen. Wir gehen hinein und sprechen mit dem Eigentümer und seine mangelnde Fürsorge für das, was vor sich ging, war entsetzlich. Ich habe beschlossen, dass ich nie wieder von dort kaufen werde und dass jeder, den ich kenne, auch nicht von dort kaufen wird. Er hatte viele schmeichelhafte Worte, aber Schmeichelei bringt dich nur so weit.

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M
3 Jahre zuvor

Nachdem wir wochenlang nach unserem 2500 Dodge Ram...

Nachdem wir wochenlang nach unserem 2500 Dodge Ram gesucht hatten, fanden wir den besten Verkäufer, der ausgezeichnet war und sehr aufmerksam auf das war, was wir suchten. Ging zu anderen Händlern und wurde als verrückt nach dem bezeichnet, was ich von meinen niedrigen Zahlungen wollte und wonach ich suchte. Sie sagten sogar, dass es nicht passiert sei, deshalb werde ich Mac Churchill Acura wärmstens empfehlen und nach Tony "Taco" Mendez, dem Verkäufer, fragen. Sie werden Ihnen helfen und sie haben positive Verkäufer, die Ihre Zeit nicht verschwenden.

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T
3 Jahre zuvor

Dilip Patel ist der erstaunlichste und hilfreichst...

Dilip Patel ist der erstaunlichste und hilfreichste Verkäufer. Ein großes Lob an ihn, dass er so großartig in dem ist, was er tut. Sehr höflich und gastfreundlich. So sympathisch und geduldig. Bitten Sie ihn, Ihnen bei der Suche nach Ihrem nächsten Auto zu helfen. Danke, Dilip, du rockst !!!

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G
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer war hilfsbereit und zeigte uns alles...

Der Verkäufer war hilfsbereit und zeigte uns alles über den LKW, schaltete die Klimaanlage, das Radio usw. ein. Diese Bewertung hat also nichts mit ihm zu tun, da er seine Arbeit gut gemacht hat. Ich habe einen LKW mit 110 km gegen einen LKW mit 32 km eingetauscht, der mehr Probleme hatte als mein Handel. Ich schlage vor, einen Mechaniker zu nehmen und beim Kauf eines Fahrzeugs hier besonders vorsichtig zu sein. Sie können wegen der Bauarbeiten nicht auf die Autobahn fahren, daher müssen Sie eine Probefahrt auf Nebenstraßen durchführen, auf denen Sie keine Probefahrt mit höheren Geschwindigkeiten durchführen können. Nun, als ich nach Hause fuhr und über 60 Jahre alt war, fing es an, extrem rau zu fahren und musste am nächsten Tag mit dem LKW zum Reifenladen fahren. Es macht keinen Spaß, für ein Fahrzeug zu bezahlen, das Sie am Tag zuvor gekauft haben. Es war eine Nacht Mitte Februar, also war es sehr cool und die Klimaanlage gut gekühlt. Draußen war es schon cool, also hat es natürlich super geklappt. Am ersten Tag erwärmt es sich, schaltet die Klimaanlage ein und es funktioniert nicht richtig. Darüber hinaus sprudelt der Farbton, was möglicherweise kein Fehler ist, aber es ist nur ein weiteres Problem mit dem Fahrzeug direkt nach dem Kauf. Es handelt sich um einen As / Is-Verkauf, daher liegt es an mir, dass ich meine Due Diligence nicht durchgeführt habe, aber ich ging davon aus, dass sie vor dem Verkauf grundlegende Artikel überprüft haben. Moral der Geschichte, seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier ein Fahrzeug kaufen, und gehen Sie nicht davon aus, dass sie das Fahrzeug inspizieren. Ich wünschte, ich hätte einen Beitrag wie meinen gesehen, bevor ich dorthin gegangen wäre. Ich warte darauf, von den Kundenbeziehungen zu diesen Themen zu hören, sodass die endgültige Überprüfung noch aussteht.

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R
3 Jahre zuvor

Horrible 2015 Acura TLX (v6 9-Gang) Auto und Servi...

Horrible 2015 Acura TLX (v6 9-Gang) Auto und Service von Hiley Acura.
Ich hatte seit dem Kauf Probleme mit der Übertragung meines TLX und war mindestens 6 Mal im Geschäft. Jedes Mal, wenn ich zurückkam, sagte ich, dass nichts falsch ist. Dieses letzte Mal blinkte mein TLX Warnungen auf dem Armaturenbrett und das 'D' für den Antrieb blinkte und schaltete nicht richtig. Wenn ich anhielt, wurde der Rückwärtsgang eingelegt und ein Polizist musste mich rückwärts von einem Parkplatz schieben, damit ich nach Hause kommen konnte. Acura, McChurchill und Hiley haben alle völlig versagt, mit der Situation umzugehen. Diese Probleme treten zufällig auf und selbst mit den Codes wird Acura / Hiley nichts dagegen unternehmen. In der Vergangenheit haben sie mir 92 US-Dollar in Rechnung gestellt, um mir mitzuteilen, dass das Auto einen Fehlercode U0402-68 (intermittierender Kommunikationsfehler) hatte, aber nichts anderes getan hat, als zu diagnostizieren und nicht zu reparieren, obwohl es noch unter Garantie steht. Sooooo frustrierend im Umgang mit zeitweiligen Übertragungsproblemen, die Acura / Hiley nicht ansprechen, obwohl sie die Codes haben und die Geschwindigkeit 9 von 2015 zahlreiche Probleme hat. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und halten Sie sich von Hiley und Acura fern.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Acura MDX 2016 für einen Ölwechsel...

Ich habe meinen Acura MDX 2016 für einen Ölwechsel heute mitgenommen. Dauerte 1,5 Stunden (mit einem Termin). Ich habe einen geplanten MasterTech-Wartungsvertrag (Kosten 400,00 USD) und einen MasterTech Ultra Plus-Servicevertrag (Kosten 2300,00 USD). Sie sagten mir, dass nur der Ölwechsel und die Reifendrehung in den Serviceverträgen enthalten waren. Mir wurde gesagt, meine Bremsflüssigkeit sei verschmutzt und müsse ersetzt werden ... aber sie sei nicht vertraglich geregelt. Ging nach Hause und las die Wartungsverträge und alle Flüssigkeitsersatzteile sind enthalten. Sie haben mich angelogen. Diese Firma ist nicht vertrauenswürdig.

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G
3 Jahre zuvor

Ich kam zu einem Ölwechsel-Service und einer Wartu...

Ich kam zu einem Ölwechsel-Service und einer Wartungsprüfung. Das Niveau an Service und Professionalität war hervorragend. Essen, Getränke und Internetzugang wurden zur Verfügung gestellt. Der Service wurde schnell abgeschlossen und ein vollständiges Diagnoseprofil erstellt, das mir zukünftige Leistungsprobleme zeigt.

Ich wurde versorgt und werde dort wieder zum Service gehen.

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O
3 Jahre zuvor

Nachdem meine Tante Hilfe von Nick Hawthorne bekom...

Nachdem meine Tante Hilfe von Nick Hawthorne bekommen hatte, fand sie das Auto, das sie immer wollte und nach ein paar Monaten liebt sie es immer noch !!!! Toller Kundenservice und Autokenntnisse wurden gegeben. Ich werde auf jeden Fall. Verweise Leute an diesen Ort an Nick. Vielen Dank!

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P
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service! Jason Reid ist der Mann, der ...

Exzellenter Service! Jason Reid ist der Mann, der den gesamten Prozess vereinfacht hat. Ich habe schon einmal ein Auto von Mac Churchill gekauft, aber diesmal war es für das Auto meiner Frau. Wir hatten eine Vorstellung davon, was wir wollten, also gaben wir Jason unsere Bedürfnisse und monatlichen Zahlungen, die wir wollten. Wir gingen mit genau dem, was wir wollten! Als Bonus habe ich mein älteres Auto für ein Jahr 2014 gegen die gleichen Zahlungen eingetauscht, die ich geleistet habe. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem neuen SUV sein, es ist schöner als alles, was ich jemals zuvor besessen habe, und meine Frau ist auch sehr zufrieden mit ihrem neuen Auto. Wenn ich jemals handeln muss, werde ich wieder zum Mac Churchill Acura Fort Worth zurückkehren!

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A
3 Jahre zuvor

DAS ABSOULTE SCHLECHTESTE! Ich würde ihnen nicht e...

DAS ABSOULTE SCHLECHTESTE! Ich würde ihnen nicht einmal 1 Stern geben, wenn ich nicht musste! DIESE MENSCHEN SIND FRADS !!!!! Mein Verlobter und ich kamen gerade, um uns die Autos anzuschauen. Sie hatten eine Anzeige im Angebot für 500 Dollar! Wir gingen und sagten uns das Auto, mit dem wir handeln mussten, hatten genug Gleichheit, wo wir zwei Autos bekommen können !!! Alles, was wir getan hatten, war 1000 Dollar für beide Autos zuzüglich des Handels in einem unserer Autos, und wir würden den gleichen Betrag zahlen, den wir bereits für beide Autos gezahlt hatten, die wir bereits hatten (was eine Lüge war). Nachdem das Geschäft abgeschlossen war (nun, das haben sie uns gesagt), waren wir in der Lage, mit einer ACURA und einem MERCEDES BENZ vom Grundstück zu fahren, und das Auto, das ich ursprünglich gefahren war, gab ich weg. EINE WOCHE VERGANGEN UND SIE HABEN MICH ANGEKOMMEN, UM PAPIERARBEITEN FÜR EINES DER AUTOS ZU UNTERZEICHNEN, DASS "DIE BANK IHREN VERSTAND VERÄNDERT" HATTE, SO MUSSTE ICH MIT EINER ANDEREN BANK GEHEN, DIE MICH GENEHMIGT HAT ... (SKIZZE) UND ZU DER ZEIT PRÜFEN SIE, DASS DAS MOTORLICHT FÜR DIE MERCEDES ANGEGEBEN WURDE, DIE ICH MEINEN AUTOVERKÄUFER (EUGENE UND LAITH) GESCHRIEBEN HABE, DEN SIE BEIDES BEKANNT HABEN! "AUCH UND ICH SPRECHE MIT LAITH ÜBER MEIN KONTROLLMOTORLICHT AN UND ER SAGTE, SIE TUN NICHTS, WAS SIE ÜBER ES TUN KÖNNEN, B / C MEINE GARANTIE IST NOCH NICHT GETRETEN. .. ES WURDE ZWEI MAL DIE GLEICHE GESCHICHTE SEIN, NACHDEM DIE ENDGÜLTIGE BANK SAGTE, SIE HABEN MICH GENEHMIGT! ABER ICH MUSSTE EIN INTERVIEW MACHEN, VON DEM ICH NICHTS WUSSTE, BIS SIE MICH ANRUFEN. Als sie mich anriefen und Fragen stellten, fragte ich, welches Auto sie mit B / CI angesprochen hatten, und sie sagten mir, ich müsse SPRECHEN SIE MIT DER HANDELSGESELLSCHAFT. Also rief ich David in FINANCES an, um sie zu fragen, worüber sie gesprochen hatten, und er sagte mir, ich solle nicht erwähnen, dass das andere Auto, das sie nicht wissen müssen, wissen würde, warum ich sie zusammen hatte MÜSSEN SIE NICHT WISSEN, NUR IHNEN ÜBER DIE MERCEDES ZU ERZÄHLEN. Als sie wieder alles anriefen, sagte er mir, ich solle der Bank sagen, dass ich es ihnen gesagt habe. Ein paar Tage später bekomme ich einen Anruf, der mir sagt, dass ich wieder dorthin gehen muss, weil sie mich verweigert haben und ich das Interview nicht bestanden habe. Also haben sie mich zu einer anderen Bank gefunden. Ich gehe dorthin, um zu unterschreiben. Ich habe dort eine ganze Stunde gewartet, und niemand ist zu mir gekommen und hat mir nichts gesagt, außer dem Glauben, der mir die Autos verkauft hat. Also ging ich. Eine Woche vergeht und ich habe nichts von irgendjemandem gehört. Ich rief dort an, BC, wir waren bereit, für beide Autos eine Notiz zu machen, und sie sagten mir, ich müsse meine Medikamente zurückbringen, und ich möchte, was und sie sagten mir, sie könnten kein Angebot für mich finden, und ich sprach mit dem Direktor ( WER WAR EIN SUPER RUDE) KOMMT, UM ZU FINDEN, DASS ES EINE "FEHLKOMMUNIKATION" AN IHREM ENDE WAR. Niemand hat mich informiert, dass wir verschiedene Angebote gemacht haben, und das Angebot, mit dem wir uns einverstanden erklärt und das wir besprochen haben, ist nicht das Angebot, für das tatsächlich etwas passiert ist 2 AUTOS FÜR 1000 UNTEN UND MEIN HANDEL GING NUR ZU EINEM MEINEN AUTOS, STATT BEIDES, WIE WIR DISKUSSIERT UND VEREINBART HABEN, DASS SIE VERSUCHT HABEN, MEINE MERCEDES FÜR 0 DOWN ZU ERHALTEN Die Schuld auf einen anderen zu schieben ... Alles in allem nutzten sie den Vorteil von mir, B / CI war jung und wusste nicht viel über Autos und ich verlor mein Auto B / CA-Angebot, dass ich dachte, ich hätte es ursprünglich getan! Ich werde diesen Zirkus niemandem empfehlen! LAUFEN SIE IN DIE GEGENSEITIGE RICHTUNG !!!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe meinem ersten Auto einen neuen TLX besorg...

Ich habe meinem ersten Auto einen neuen TLX besorgt !!! Unser Verkäufer John Thompson hat uns auf dem ganzen Weg geholfen, obwohl der Prozess zwei neue Autos in der Zeit bekommen hat, die es braucht, um eines zu kaufen. Er hat uns sehr geholfen, ich hätte nie gedacht, dass ich ein brandneues Auto bekommen könnte, einen Acura.

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a
3 Jahre zuvor

Der Autokauf ist normalerweise keine erfreuliche E...

Der Autokauf ist normalerweise keine erfreuliche Erfahrung, aber die Leute in Churchhill haben es zu einem Kinderspiel gemacht. Endete mit einem tollen Auto zu einem tollen Preis und wird sie beim nächsten Mal zuerst anrufen.

Ich kann es nur empfehlen, hier Geschäfte zu machen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich ging zu diesem Händler, um ein Auto von ihnen ...

Ich ging zu diesem Händler, um ein Auto von ihnen zu kaufen. Nachdem ich jedoch völlig respektlos und herablassend angesprochen worden war, ging ich aus der Tür. Ich war bei David McDavid Acura in Plano (was für mich eine ziemliche Fahrt ist), aber es hat sich absolut gelohnt! Ich werde NIEMALS zu Mac Churchill zurückkehren und ich empfehle Ihnen, dies auch nicht zu tun. Paul (einer der Verkaufsleiter) war so unhöflich zu mir, dass ich ihm niemals mein Geschäft geben würde. Ich weiß nicht, wann diese alten Auto-Jungs erfahren werden, dass es den "guten alten Jungenclub" nicht mehr gibt und es klug ausgebildete Frauen gibt, die selbst ein Auto kaufen können und es nicht schätzen, mit uns gesprochen zu werden, als wären wir Idioten. Käufer aufgepasst ... besonders wenn Sie eine Frau sind!

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe den Service, den die Serviceabteilung zu...

Ich liebe den Service, den die Serviceabteilung zusammen mit den Vertriebsmitarbeitern erbracht hat. Jedes Mal, wenn ich wegen irgendetwas zum Händler musste, war das Personal nur hilfsbereit und angenehm zu arbeiten. Ich werde weiterhin mit Mac Churchill Geschäfte machen, wenn es um den Kauf meiner Fahrzeuge geht.

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d
3 Jahre zuvor

Ich liebe den Service, der mir geholfen hat, war J...

Ich liebe den Service, der mir geholfen hat, war JON ERIC BOYD sehr nett und ich habe keine Probleme mit meinem Auto, wenn ich ein anderes Auto kaufen würde. Ich würde zu diesem Auto kommen. Ich liebe es, es ist gut und gut

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S
3 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht beschreiben, wie wunderbar jede...

Ich kann gar nicht beschreiben, wie wunderbar jeder an diesem Ort ist! Besonders Michael West, er ist ein Automobil-Guru. Ich hatte nie das Gefühl, dass er mir irgendetwas verkauft, er hat mich mehr über alle Modelle aufgeklärt, an denen ich interessiert war. Ich dachte, ich wüsste, was ich wollte, bis er auf wichtige Leistungsmerkmale hinwies, die meine Entscheidung wirklich einschränkten. Wirklich lustiger Typ auch! Nochmals vielen Dank, Mike West und alle bei MacChurchill!

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S
3 Jahre zuvor

Bao war super hilfsbereit und arbeitete fleißig, u...

Bao war super hilfsbereit und arbeitete fleißig, um sicherzustellen, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Wir schätzen die Professionalität, die uns das Autohaus verliehen hat, und wir werden sie für viele Jahre als Anlaufstelle für alle Autokaufangebote verwenden.

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D
3 Jahre zuvor

Dies ist das dritte Mal, dass ich hier bin. Ein Öl...

Dies ist das dritte Mal, dass ich hier bin. Ein Ölwechsel dauerte beim ersten Mal 3 1/2 Stunden. Ich sagte, ich würde niemals zurückkehren. Meine Frau hat letztes Jahr eine Inspektion gekauft und ich bin gegangen. Sie sagten, mein Auto würde nicht mit ihrer Maschine kommunizieren. Ich ging zum Valvaline am Strand und 820 und ließ es weniger als 30 Minuten nach meiner Abreise inspizieren. Ich sagte, ich würde niemals zurückkehren. Meine Frau kauft eine weitere Gruppe zur Inspektion. Gleiches anderes Tag. Weniger als 30 Minuten später wird mein Auto inspiziert.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe, und das sagt viel aus.

** 22.08.14 - Update - Meine Frau hat eine andere Gruppe gekauft, ich hatte Angst, wieder hierher zu kommen. Es sind 2 1/2 Stunden vergangen und ich warte immer noch darauf, dass der Ölwechsel vorbei ist. Meine Zeit ist mehr wert als die Gruppe spart. Mein Samstag ist erschossen. Vielen Dank, Mac Chirchill Acura.

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v
3 Jahre zuvor

Will nie ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen, ha...

Will nie ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen, habe versucht, erweiterte Serviceplan Papier zu stornieren sagt 6-8 Wochen, um in 4 Monaten zu bearbeiten, sie haben es immer noch nicht storniert, müssen sie möglicherweise vor Gericht bringen: /

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J
3 Jahre zuvor

James Jones und Paul Garrett haben großartige Arbe...

James Jones und Paul Garrett haben großartige Arbeit geleistet und uns das beste Angebot gemacht. Wir hatten einen anderen Kredit auf den Kopf gestellt. Sie haben uns nicht nur dabei geholfen, ein besseres Geschäft zu machen, sondern uns auch viel über die Werte und die Benachteiligung von Autos erzählt. Wenn Sie ein Fahrzeug von guter Qualität und einen hervorragenden Kundenservice suchen, schauen Sie bei James Jones nach.

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Q
3 Jahre zuvor

Ich hatte das Vergnügen, John Thompson als meinen ...

Ich hatte das Vergnügen, John Thompson als meinen Verkäufer zu haben und er war so ERSTAUNLICH! Er hat definitiv meine Erwartungen übertroffen und meinen Autokauf zu einer wundervollen Erfahrung gemacht! Danke John !!

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe Service von diesem Händlerschiff bekommen...

Ich habe Service von diesem Händlerschiff bekommen und bin sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Kundenservice. Ich möchte Orlando Santana, meinem Berater, ein großes Lob aussprechen. Er hat sich wirklich um mich gekümmert. Vielen Dank, Herr Santana.

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T
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Mike ...

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Mike West! Von Anfang an war er freundlich und zuvorkommend! Was uns an ihm sehr gut gefallen hat, ist, dass er so tief in der Erde ist. Außerdem erklärte er alles gründlich, damit wir verstehen konnten. Wenn wir uns für ein anderes Fahrzeug entscheiden, wird Mike derjenige sein, zu dem wir zurückkehren. Wir sind sehr zufriedene Kunden!

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J
3 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht hierher, kaufen Sie ein gebrauchte...

Gehen Sie nicht hierher, kaufen Sie ein gebrauchtes Auto, an dem sie einen Monat lang "gearbeitet" haben, nur damit ich es zurückbekomme, und die Kopfdichtung bläst diese Leute lügen und wird alles für den Verkauf tun, wenn wir dies darauf aufmerksam machen, sagten sie, wir könnten sie mit Autos tauschen, wenn wir dort ankommen. Sie wollen weitere 1500, die nicht handeln. Das kauft ein anderes Auto von dir. Meine Frau ist jetzt sorglos und wir müssen Autos von Freunden borriw oder ein Auto mieten, um unsere Kinder herumzubringen. Bitte, wenn du nach Gebrauchtwagen suchst dieser Ort

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M
3 Jahre zuvor

Unglaublicher Service und sehr geduldiges Personal...

Unglaublicher Service und sehr geduldiges Personal. Fordern Sie Robert Baylor an, da er definitiv hilfsbereiter war, als ich es von unserem Verkäufer erwartet hatte, und sorgte dafür, dass wir uns ohne Kauf zufrieden fühlten.

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K
3 Jahre zuvor

Die Werbung in der Post ist eine Lüge. Alle Vertre...

Die Werbung in der Post ist eine Lüge. Alle Vertreter lügen ... der Gutachter Pete fuhr mit meinem Auto los, als ich sagte, ich würde gerne mit ihm fahren, und aß mein Popcorn, das ich auf meinem Rücksitz hatte, smh, ich bin enttäuscht
.... das gesamte Team ist aufdringlich und wird versuchen, Sie zu zwingen, sofort ein Auto zu kaufen. Ich habe ohne meine Genehmigung einen harten Pass auf mein Guthaben erhalten. Von Wekel bis Jose und allen dazwischen alle schlechten Berater. Ich wünschte, ich könnte dieser Firma 0 Sterne geben, und nein, ich werde sie nie wieder besuchen. Ich habe auch keinen Preis gewonnen, was zweieinhalb Stunden verschwendet hat. Ich habe meine Lektion sicher gelernt !!!! Halten Sie sich von Mac Churchill Acura fern und ignorieren Sie alle Werbeaktionen für Autos. Außerdem musste ich mehrmals nach meinen Schlüsseln fragen, um sie zu verlassen, und sie brachten sie nicht mit. Ich war so nah dran, die Polizei anzurufen, dass es unwirklich war

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p
3 Jahre zuvor

Macchurchill Acura tut alles, um die vollständige ...

Macchurchill Acura tut alles, um die vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Sie sind sehr kompetent und höflich und haben meine Erwartungen übertroffen. Vorbildlicher Kundenservice.

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C
3 Jahre zuvor

Robert Baylor half mir aus, obwohl wir keinen Deal...

Robert Baylor half mir aus, obwohl wir keinen Deal zusammenstellen konnten, gab er mir die richtigen Informationen, die ich brauche, um ein Fahrzeug zu bekommen. Er war sehr nett und kenntnisreich. Ich werde im nächsten Monat zu ihm zurückkehren!

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c
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung und arbeiteten...

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung und arbeiteten mit mir bei jedem Schritt zusammen, um den Preis zu bekommen, den ich wollte. Die Angestellten waren alle super freundlich und machten die Erfahrung gut. Würde auf jeden Fall wieder Geschäfte machen.

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A
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Selbst wenn wir eine herausg...

Toller Kundenservice. Selbst wenn wir eine herausgesucht hätten, fragten sie immer noch, was uns gefällt und was uns interessieren würde, besonders wenn es Ihr erster Autokauf ist. Sie konnten uns einen guten Preis und einen tollen Zahlungsplan finden. Würde empfehlen, wenn Sie nach einem Auto suchen, auch wenn Sie nicht wissen, was Sie wollen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe vorbeigeschaut, um mir Ihren Acura ILX Pr...

Ich habe vorbeigeschaut, um mir Ihren Acura ILX Premium 2016 anzusehen, und Francisco war großartig und hat sich sehr um mich gekümmert! Er erklärte, dies sei eine großartige Option für jemanden wie mich, der sich kein Auto mit installierter Werksnavigation leisten könne. da könnte ich mein IPhone mit dem ILX benutzen. Es ist absolut großartig, wie Sie das Smartphone mit einem HDMI- und USB-Kabel und der Acura Navigation-Anwendung aus dem App Store anschließen können. So wird die Navigation des Telefons auf dem Bildschirm des Fahrzeugs angezeigt und die Abbiegehinweise werden über die Lautsprecher angezeigt. Der Komfort der A-Spec mit Spoiler und Seitenschwellerverkleidung sieht sportlich aus! Und da ich nach einem Upgrade von meinem Civic mit 143 PS 1,8 Liter und "einfacher" obenliegender Kamera suche, ist der ILX mit 201 PS 2,4 Liter und "doppelter" obenliegender Kamera im Gegensatz dazu perfekt für mich. Liebte auch die Lederausstattung. KD Williams von Teilen war auch sehr hilfreich bei meinem Zubehör, das ich für meine neue ILX bestelle.

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe eine sehr geringe Meinung für den Händler...

Ich habe eine sehr geringe Meinung für den Händler und den Verkäufer, sie versuchen, das Auto zu verkaufen, indem sie dem Kunden die Informationen gemäß einem Händlerstandard nicht offenlegen.

Sie liefern keinen detaillierten Inspektionsbericht oder ein Autofax, wenn das Auto, das sie verkaufen, Probleme hat. Nach dem Verkauf des Autos kümmert sich der Händler nicht um das Anliegen des Kunden.

Ich kaufte einen Acura 2000 TL, Rafie Adams war der Verkäufer und er erzählte immer wieder, dass das Auto seinem Freund gehörte und es keine Probleme mit dem Auto gab. Als er auf dem Inspektionsbericht bestand, sagte er, er habe den Inspektionsbericht gesehen und es vermieden, ihn mir zur Verfügung zu stellen.
Ich habe ihm vollkommen geglaubt, da es von einem anerkannten Händler verkauft wurde und das Auto inspiziert und alle Probleme behoben worden wären.

Nach einem Monat, in dem ich Probleme mit dem Auto hatte, gab es niemanden im Autohaus, der meine Besorgnis ansprechen konnte, dass das nur einen Monat alte Auto vom Händler hätte repariert werden können.
Der Service inspizierte das Auto und sie berichteten, dass das Problemauto vor dem Kauf des Autos vorhanden war und es Sache des Verkäufers war, die Informationen bereitzustellen. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer gaben sie an, dass sie nach dem Verkauf des Autos nicht verantwortlich sind .

Ich würde raten, keine Gebrauchtwagen bei diesem Händler zu kaufen, sie haben nicht die geringste Sorge um die Kundenbedenken.

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L
3 Jahre zuvor

Francis Folang war großartig. Sehr zu empfehlen, w...

Francis Folang war großartig. Sehr zu empfehlen, wirklich gute Erfahrung !!! Hat uns durch die ganze Sache geredet, ist darüber hinaus gegangen, um uns bei unserem Autoverkauf zu helfen. Professionelle Einstellung.

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P
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer war Don Mahan und wir haben 2012 ei...

Mein Verkäufer war Don Mahan und wir haben 2012 einen Chevy Truck gekauft. Unsere Erfahrung war fantastisch. Wir haben sehr viel erhalten und Don war sehr professionell und wir werden wieder bei ihm einkaufen. Meine Tochter sucht einen gebrauchten LKW und ich sagte ihr, dass sie zuerst Don sehen müsse.
Vielen Dank an Mac Churchill und Don Mahan

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J
3 Jahre zuvor

KÄUFER ACHTUNG mit ihrem Gebrauchtwagenbereich !!!...

KÄUFER ACHTUNG mit ihrem Gebrauchtwagenbereich !!!!!!!!!!!! Wenn Sie bei ihnen ein gebrauchtes Auto kaufen, denken Sie daran, dass der Aufkleber etwa 2.000 US-Dollar mehr kostet, als sie verlangen. Sie erheben eine Überholungsgebühr von 1500 USD. Ja, der klassische Köder und Schalter. Ich bin mir sicher, dass diejenigen, die finanzieren, die Leute dazu bringen können, zu akzeptieren, dass es sich um 10 US-Dollar pro Monat handelt, aber wir haben bar bezahlt und es war ein Topf.

Zur vollständigen Offenlegung habe ich vor 4 Jahren 2 Autos von ihnen gekauft, und das war nicht Teil ihres Geschäftsmodells. Unsere Erfahrung war selbst dann nicht die größte, da sie uns immer wieder mit unseren Inzahlungnahmen herumliefen. Der einzige Grund, warum ich zurückkam, war, dass meine Frau wirklich einen anderen Acura wollte und sie eine große Auswahl hatten.

Zusätzlich zur Überholungsgebühr berechnen sie mehr für einige andere Windschutzscheiben- und Lackgebühren. Das machte es fast schwierig, mit ihnen zu verhandeln, denn als ich wollte, dass sie den hohen Preis des Autos um 2500 Dollar senken, sagten sie immer wieder, sie könnten wegen ihrer anderen Gebühren nicht um 5000 Dollar fallen.

Ganz zu schweigen davon, dass der Verkaufsleiter mich immer wieder über alles grillte, was ich an den anderen Autos, die sie mir zu zeigen versuchten, nicht mochte. Ich sagte ihm, dass das Getriebe bei einem nicht reibungslos war, er versuchte zu sagen, dass das normal ist und sie inspizieren die Autos. Dann wollte er, dass ich es für ihn beschreibe. Ich sagte ihm, er solle das verdammte Auto selbst fahren. Alles in allem haben sie Stunden unseres Tages verschwendet.

Wir gingen und gingen zu einem anderen Händler und kauften sofort einen viel schöneren und neueren Acura MDX. Sie gaben uns mehr Handel, wir zahlten bar und wir waren in etwas mehr als einer Stunde unterwegs.

Käufer Vorsicht !!!!!!! Dies ist meine dritte schlechte Erfahrung mit Mac Churchill. Das andere war ein Serviceproblem, bei dem sie versuchten, meine Frau zu unnötigen Reparaturen zu zwingen. Alles in allem ist dieses Geschäft ein Topf. Wie kann eine so großartige Marke wie Acura es ihnen tatsächlich ermöglichen, im Geschäft zu bleiben?

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L
3 Jahre zuvor

Mein Mann Robert und ich haben eine wirklich gute ...

Mein Mann Robert und ich haben eine wirklich gute Erfahrung bei Mac Churchill Acura in Fort Worth, Texas. Wir sind 4 Stunden von Houston gefahren und ich muss sagen, Verkäufer Jason Reid macht mein Autokauferlebnis zum besten, das es bisher gab. Abgesehen davon, dass wir einen tollen Preis für unser neues Fahrzeug bekommen haben, hat sich die Fahrt gelohnt! Ich werde Mac Churchill Freunde und Familie empfehlen, weil alle dort sehr professionell waren!

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C
3 Jahre zuvor

Ein Auto hier zu kaufen war eine großartige Erfahr...

Ein Auto hier zu kaufen war eine großartige Erfahrung! Nick Hawthorne antwortete sofort auf meine Anfrage nach Informationen über die Stadt und das Land, die wir letztendlich gekauft haben! Es war so respektvoll und angenehm mit ihm zu arbeiten! Nick, Mo und Paul haben uns alle so freundlich behandelt und sie haben sich nach hinten gebeugt, um uns einen Deal zu geben, den wir nicht ablehnen konnten! Frieden und Segen,
Alex und Casie

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A
3 Jahre zuvor

Teo war großartig! Sehr hilfsbereit, sympathisch, ...

Teo war großartig! Sehr hilfsbereit, sympathisch, verständnisvoll für Ihre Bedürfnisse und hat eine großartige Persönlichkeit. Er ist kein typischer aufdringlicher Autoverkäufer, aber dennoch auf gute Weise aggressiv. Wir werden sicherlich zu ihm zurückkehren, wenn wir ein anderes Fahrzeug brauchen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe die Gelegenheit, eine außergewöhnliche Pe...

Ich habe die Gelegenheit, eine außergewöhnliche Person kennenzulernen, die mein Autokauferlebnis zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Jason Reid kannte sich nicht nur gut aus, er war auch nett und hatte eine großartige optimistische und fürsorgliche Persönlichkeit. Ich spreche bereits mit meinen Freunden und meiner Familie über ihn. Die beste Erfahrung aller Zeiten und ich werde ihn jedem empfehlen, der auf dem Markt ist, ein Auto zu kaufen.
Danke Jason für diese wundervolle Erfahrung.

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G
3 Jahre zuvor

Ich kaufe zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei ihnen. ...

Ich kaufe zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei ihnen. Sie waren sehr professionell. Sehr hilfreich. Besonders Dilip Patel. Er wusste, welchen Fahrzeugtyp ich suchte und fand ihn für mich. Ein großes Lob an ihn.

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D
3 Jahre zuvor

Zhiyang Chen war zweifellos der beste Vertriebsmit...

Zhiyang Chen war zweifellos der beste Vertriebsmitarbeiter, den ich je hatte. Wer würde denken, ich würde ein Auto kaufen, ohne es persönlich anzusehen. Er hat alles glatt gemacht und ich kann ihn für Ihren nächsten Einkauf nur empfehlen. Ich werde mein Geschäft weiterhin hierher bringen. Danke Chen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich möchte sagen, dass Don Mahand uns dabei hilft,...

Ich möchte sagen, dass Don Mahand uns dabei hilft, uns aus unserem Mietvertrag herauszuholen. Leider haben wir viel geschuldet und wollten es nicht in unser nächstes Fahrzeug rollen. Insgesamt Don sehr geduldig und bereit, alles zu tun, was er kann. Unnötig zu erwähnen, dass wir zu ihm zurückkehren werden, sobald unser Mietvertrag abgelaufen ist, und wir werden ihm Empfehlungen senden.

Tye und Theresa

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf bei ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf bei Mac Churchill. Wakeel bot einen großartigen, sachkundigen Service und Ahmed Andar ging wirklich die Extrameile, um mir viel zu bringen.

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3 Jahre zuvor

Ich würde wenn möglich negative Sterne geben. Dies...

Ich würde wenn möglich negative Sterne geben. Dieses Autohaus ist lächerlich. NICHT KAUFEN!! Falsch beworbene zertifizierte Acura-Autos. Ich habe heute Acura kontaktiert und sie gaben an, dass die Fahrgestellnummer nicht Teil ihrer Zertifizierung ist. Als das Auto gekauft wurde, wurde es als solches vermarktet. Weniger als 2 Monate nach dem Kauf eines "zertifizierten" Acura-Fahrzeugs haben sich die Bremsen verzogen und sie sind NICHT verantwortlich. "Ja wirklich?" Ich denke, Sie stehen nicht zu Ihrer sogenannten Zertifizierung.

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A
3 Jahre zuvor

Obwohl ich kein Auto gekauft habe, war Miles Josli...

Obwohl ich kein Auto gekauft habe, war Miles Joslin sehr hilfreich bei der Präsentation und Erklärung aller Funktionen und verschiedenen Optionen der Autos, die ich mir ansah. Er stellte auch sicher, dass ich alle verfügbaren Finanzierungsmöglichkeiten kannte.

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c
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice nach dem Verkauf !!! I...

Schrecklicher Kundenservice nach dem Verkauf !!! Ich habe mein Auto eingetauscht und einen neuen RDX geleast. Es war ein Monat mit dem Auto, der immer noch nicht ausgezahlt wurde. Ich habe angerufen und niemand möchte mir helfen oder einen Anruf zurückgeben. Ich werde nie wieder ein Auto von diesem Händler kaufen! Und dies ist mein 3. Acura von diesem Ort.

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G
3 Jahre zuvor

John Thompson war unser Verkäufer im Pre-Owned Cen...

John Thompson war unser Verkäufer im Pre-Owned Center. Am Ende kauften wir einen gebrauchten 2016 Acura MDX von ihm und waren beeindruckt von seinem Wissen über das Fahrzeug und seinem gesamten Verkaufsprozess. Angesichts der Tatsache, dass er über viele verschiedene gebrauchte Fahrzeuge Bescheid wissen muss, die sie verkaufen (und dass ich im Voraus einige Nachforschungen über den MDX angestellt hatte), war ich beeindruckt, dass er sich sehr gut mit dem Auto auskannte und mir Dinge darüber erzählen konnte Ich wusste es nicht.

John hat den Verkaufsprozess so schmerzlos wie möglich gestaltet, was wir sehr geschätzt haben.

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K
3 Jahre zuvor

Sehr zwielichtige Verkäufer ... versuchten mich du...

Sehr zwielichtige Verkäufer ... versuchten mich durch den Deal zu bringen, damit ich nicht viele Fragen stellte. Ich habe versucht, das Auto zu viel zu bezahlen. Lied über Bluetooth-Fähigkeiten im Auto. Machen Sie das Auto nass, bevor sie es mir zeigten, weil sie nicht wollten, dass ich die Fehler in der Lackierung sehe. Ich habe trotzdem meinen Kredit vergeben, obwohl ich vorab genehmigt wurde und sie gebeten habe, meinen Kredit nicht zu führen. Zufrieden mit dem Auto und dem, was ich dafür bezahlt habe, weil ich meine Nachforschungen angestellt habe und ihnen nicht erlaubt habe, mich zum Narren zu machen, als sie es versuchten, aber sehr unzufrieden mit der Behandlung als Verbraucher. Würde niemandem empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung mit meinem Vertriebs...

Ich hatte die beste Erfahrung mit meinem Vertriebsmitarbeiter Bruce Phillips !! Er kannte sich sehr gut mit meinem neuen Fahrzeug aus, was das Stellen von Fragen sehr einfach machte. Ich würde Mac Churchill Acura auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Der Haken ist, wenn Sie eine zufriedenstellende Erfahrung wollen, würde ich empfehlen, dass Sie nach Bruce Phillips fragen !!

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B
3 Jahre zuvor

Pedram begann hart für mich zu arbeiten, als ich d...

Pedram begann hart für mich zu arbeiten, als ich den Online-Kreditantrag abschickte. Mit einem felsigen Kredit tat er immer noch alles, um mich in ein Fahrzeug zu bringen! Ich habe zwei Tage an meinem Deal gearbeitet, und dann habe ich einen besseren Versender bekommen, und er hat noch zwei Tage gearbeitet, um mich in das Auto zu bringen, das ich wollte, und damit die Papiere unterschrieben werden. Er war sehr ruhig und er machte den Prozess einfach, es fühlte sich nicht wie der normale Prozess an, bei dem es für immer mit ein paar Hürden weitergeht !! Ich werde weiterhin meine Autos bei Pedram kaufen und ihm weiterhin Empfehlungen senden!

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M
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein buchstäblicher Witz. Ich werde ...

Dieser Ort ist ein buchstäblicher Witz. Ich werde niemals zu diesen Jungs zurückkehren. Die verrottenden Mitarbeiter, Richtlinien und Verfahren können nur vom verrottenden Management stammen. Nachdem ich versprochen hatte, unser Auto vor dem Kauf zu reparieren und nicht zu behalten, musste ich den General Manager einbeziehen, nur um es reparieren zu lassen. Nick Cox war meine letzte Hoffnung für diesen Ort.

Ich kündige meine erweiterte Garantie vor zwei Monaten bei Moe im Bereich Finanzdienstleistungen. Rufen Sie heute an, um herauszufinden, dass sie die Stornierung nie bearbeitet haben, und sie haben keine Aufzeichnungen darüber, dass ich jemals dort reingegangen bin.

Ich schwöre dir, es ist wie ein Zirkus, der sich mit allen in diesem Autohaus befasst. Komm NICHT her.

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P
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Ort, und ich habe diese Art von M...

Der schlechteste Ort, und ich habe diese Art von Menschen noch nie gesehen. Ich habe einfach mit falschen Informationen an ihren Ort gerufen und ihre Stimme geändert, Kunden unprofessionell behandelt. Sie werden auf alle Arten betrogen ... schließlich werden Sie am Ende nichts mehr haben.

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S
3 Jahre zuvor

Dies ist bei weitem eine der besten Erfahrungen, d...

Dies ist bei weitem eine der besten Erfahrungen, die meine Frau und ich je mit einem Händler gemacht haben. Duong und Thai Nyugen waren äußerst bescheidene und ehrliche Menschen und haben großartige Arbeit geleistet, um einen Deal für ein Fahrzeug auszuarbeiten, das perfekt für uns ist. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen und würde sie jedem empfehlen! Wenn Sie ein gutes Geschäft mit ehrlichen Menschen machen wollen, gehen Sie zu diesen beiden Herren und sie werden Ihnen bei allem helfen, was Sie brauchen!

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J
3 Jahre zuvor

Es war das beste / einfachste Autoerlebnis, das ic...

Es war das beste / einfachste Autoerlebnis, das ich dank Marco Ponce hatte. Er sprach mich durch die Stufen und hatte wirklich eine gute Zeit mit ihm. Er ist leicht zu sprechen und beantwortet alle Fragen, die ich hatte. Bei weitem das Beste -

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A
3 Jahre zuvor

Acura of Dallas ist der richtige Ort. Ich habe ein...

Acura of Dallas ist der richtige Ort. Ich habe ein neues Auto gekauft, 2014 - Acura, ich gehe aus, es funktioniert gut. Ich komme nach Hause und am Morgen will mein Auto nicht starten, also muss ich einen Uber erwischen, um mit einem neuen Auto in der Einfahrt zu arbeiten. Kaufen Sie Ihr Auto nicht von hier aus, sie sind nicht professionell und wenn Sie sich entscheiden, hier anzuhalten, stellen Sie sicher, dass Sie durchschnittlich 7 Stunden Zeit haben. Schrecklicher Service Sie sind sehr unhöflich, sie berücksichtigen Ihre Zeit nicht. Sie gehen dir nicht aus dem Weg. Sie geben dir nur das Gefühl, eine Nummer zu sein. Sie kümmern sich um das Geld, das sie verdienen, und das ist es, alles andere liegt danach bei Ihnen. Auch wenn Sie den Fehler machen, den ich gemacht habe, und Ihr Fahrzeug von hier aus kaufen, empfehle ich Ihnen dringend, es woanders hin zu bringen, um es inspizieren zu lassen, weil sie Ihnen sagen, dass sie alles getan haben. Aber sie haben es sicher nicht getan. Jetzt muss ich noch etwas aus der Tasche kommen. LÜGNER! Ich kann nicht genug betonen.

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe meine letzten 3 Autos bei diesem Händler ...

Ich habe meine letzten 3 Autos bei diesem Händler gekauft. Es ist definitiv ein rundum gutes Autohaus. Ich würde es nicht ganz mit 5 Sternen bewerten, da es für Verkauf und Service keine Erfahrung auf Sewel-, Park Place- oder Autobahn-Niveau ist. Es ist jedoch großartig für erschwinglichen Luxus. Kostenlose Autowaschanlagen und Staubsauger. Ich habe dies wöchentlich genutzt, weil der Standort günstig in der Nähe meiner Arbeit liegt.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hasse Autokäufe und habe versucht, online zu g...

Ich hasse Autokäufe und habe versucht, online zu gehen, um einen Deal zu finden. Ich wurde in der Vergangenheit von Autohäusern verbrannt, aber Macchurchill Acura hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank auch an Jason Reid für die reibungslose Erfahrung!

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G
3 Jahre zuvor

Ich musste kurzfristig ein neues Fahrzeug finden u...

Ich musste kurzfristig ein neues Fahrzeug finden und David Diamond und Paul Garrett blieben nach der Arbeit bei mir, bis wir etwas fanden, das meinem Budget entsprach. Toller Service und ich bin sehr zufrieden mit dem Auto!

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin gerade mit meinem neuen Acura nach Texas g...

Ich bin gerade mit meinem neuen Acura nach Texas gezogen und musste mich inspizieren lassen und einen neuen Ort finden, an dem mein Auto gewartet werden kann. John Tijerina hat mir geholfen, alles zu erledigen. Toller Kundenservice!

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d
3 Jahre zuvor

Update - Ich hatte eine großartige Erfahrung mit D...

Update - Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Dilip Patel, aber das Autohaus hat uns angelogen. Wir hatten Geld gespart, um diesen Kauf in bar zu tätigen. Der einzige Weg, um den Betrag zu bekommen, den wir wollten, war die Finanzierung. Sie gaben mehrfach an, dass es im ersten Monat keine zusätzlichen Zahlungen oder aufgelaufenen Zinsen geben würde, damit ich sie direkt abbezahlen könnte. Ich habe den Restbetrag vollständig bezahlt, sobald ich die Rechnung per Post erhalten habe. 1 Monat später erhielt ich eine Nachricht von der Ally Bank, dass sie nicht vollständig bezahlt wurde und dass sich vom ersten Tag an Zinsen gebildet haben.

Obwohl unser Verkäufer großartig war, würde ich niemals empfehlen, zu diesem Händler zu gehen. Wir werden niemals zurückkehren, um ein Auto von ihnen zu kaufen. Ich hätte mehr auf die Details achten sollen, aber mit einem schreienden Kind wollte ich einfach gehen.

Der 1-Stern ist für Dillip. Er war der einzig gute Teil der ganzen Erfahrung.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich mit dem Verkäufer Jason ...

Ich bin so froh, dass ich mit dem Verkäufer Jason Reid zusammengearbeitet habe, als ich zu MacChurchill Acura ging! Er konnte mich in das Auto bringen, das ich wollte, zu einem Preis, der meinem Budget entspricht. Guter Service!

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M
3 Jahre zuvor

Mein neuer Autoverkäufer Justin Kerr war phänomena...

Mein neuer Autoverkäufer Justin Kerr war phänomenal. Ich hatte noch nie ein Kauferlebnis, das so effizient gehandhabt wurde. Dies ist ein Händler, den ich weiterhin bei amd kaufen und an Freunde verweisen werde. Vielen Dank für diese Erfahrung!

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3 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal durch meine Kirche von Mac...

Ich habe zum ersten Mal durch meine Kirche von Mac Churchill gehört. Sie geben der Community etwas zurück und haben 6Stones-Events gesponsert. Ich wollte meinen Dodge gegen einen Acura ILX eintauschen und wurde von Justin Tidwell begrüßt. Ich habe mich beim Autokauf nicht so wohl gefühlt, bis ich zu Mac Churchill Acura gegangen bin. Justin war so freundlich und alles andere als aufdringlich. Sogar der Manager war herzlich willkommen, als er sich mir und meiner Familie vorstellte. Justin konnte mich ohne Stress in mein Traumauto bringen! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Ich freue mich sehr über die Entscheidung, hierher zu kommen.

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J
3 Jahre zuvor

Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich hatte P...

Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich hatte Probleme mit meinem Auto, für das eine erweiterte Garantie gilt, und es wird mir bald ausgehen, und sie werden es sich nicht ansehen, weil sie anscheinend nicht die Maschine haben, die sie zum Testen meines Autos benötigen. Mir wurde gesagt, dass es in einer Woche sein würde. Es ist 2 Wochen her und ich habe immer noch keinen Anruf von ihnen bekommen. Alles, was sie interessiert, ist der Verkauf ihres Produkts, damit Sie Hunderte von Anrufen erhalten, damit sie Sie davon überzeugen können, ihr Produkt zu kaufen. Wenn Sie den Verkäufern mitteilen, dass Sie Probleme hatten und mit ihrem Service nicht zufrieden sind, werden sie Ihnen mitteilen, dass sie sich so schnell wie möglich um alles kümmern, Sie danach jedoch nie mehr zurückrufen werden. Sparen Sie Ihr Geld und bringen Sie Ihr Geschäft woanders hin! Dieses Autohaus ist scheiße und weiß nicht, was sie tun.

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort. Nur ein paar Kinder. Wir haben ...

Schrecklicher Ort. Nur ein paar Kinder. Wir haben extra für die Karosseriereparatur am Auto bezahlt, aber jetzt, wo wir es besitzen, weigern sie sich, den Schaden zu beheben. Dies ist ein Acura-Händler, ich habe wirklich mehr erwartet

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A
3 Jahre zuvor

Ich fuhr über 350 Meilen nach MacChurchill, um ein...

Ich fuhr über 350 Meilen nach MacChurchill, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Ich habe mehrmals mit Bryant telefonisch über das Fahrzeug gesprochen, seine Verfügbarkeit bestätigt und festgestellt, dass es vor meiner Ankunft nicht verkauft werden würde. Mir wurde wiederholt versichert, dass das Fahrzeug auf mich wartete und ich nichts weiter tun musste. Als wir zu unserem Termin ankamen (nachdem wir um 3 Uhr morgens aufgestanden waren und gefahren waren), wurden wir informiert, dass Bryant angerufen hatte und das Fahrzeug in der Nacht zuvor verkauft worden war. Niemand hatte angerufen, um uns über den Verkauf des Fahrzeugs zu informieren. Ich war sehr enttäuscht über die mangelnde Professionalität, die das Autohaus insgesamt gezeigt hat. Mir wurde wiederholt gesagt, dass "diese Dinge passieren", was ich bis zu einem gewissen Grad verstehen kann. Meiner Meinung nach besteht die grundlegende Höflichkeit darin, einen Anruf zu verlängern, um jemanden darüber zu informieren, dass das Auto verkauft wurde (insbesondere, wenn er 350 Meilen gefahren ist, um das Auto zu kaufen). Es war auch etwas zwielichtig, dass Bryant "spät dran" war und dann zu unserem geplanten Termin "krank" gerufen wurde ... besonders unter Berücksichtigung der Umstände. Ich verstehe wirklich, dass Menschen Ereignisse im Leben haben, aber insgesamt hat es für das Autohaus und das Verkaufspersonal einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen.

Joseph Trinh war der Verkäufer, der sich bei unserer Ankunft zunächst um uns kümmerte, und er war sehr nett und entschuldigend. Er bemühte sich sehr, uns ein vergleichbares Fahrzeug zu finden, aber letztendlich waren sie dazu nicht in der Lage. Ich habe mit 4 verschiedenen Managern verhandelt, aber am Ende konnten sie nicht mit den Preisen anderer Händler mithalten.

Ich ging hinein, um ein Mittelklasse-Fahrzeug von MacChurchill zu kaufen. Am Ende kaufte ich ein Top-Level-Fahrzeug von einem anderen Händler mit ähnlichen Meilen wie das MacChurchill-Fahrzeug und zahlte 2.000 USD weniger für das Top-Line-Fahrzeug.

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G
3 Jahre zuvor

Wir sind auf dem Markt für einen RDX und ich habe ...

Wir sind auf dem Markt für einen RDX und ich habe einige wettbewerbsfähige Einkäufe getätigt. Vor ein paar Monaten suchten wir nach einem zertifizierten 2013 und uns wurde versichert, dass sie das Fahrzeug hatten, das wir wollten. Bei meinem Besuch sah ich, dass der zertifizierte RDX in einem rauen Zustand mit einer großen Delle auf der rechten Seite des Fahrzeugs war. Sehr enttäuscht, dass dies nicht im Voraus bekannt gegeben wurde, wollten sie immer wieder, dass ich nach Alternativen suche, an denen wir kein Interesse hatten. Natürlich nahmen sie meine Informationen mit dem Versprechen, in Kontakt zu bleiben, wenn ein Fahrzeug auftauchte, das unseren Spezifikationen entsprach. Das ist übrigens nie passiert und wir haben woanders nach unserem Auto gesucht. Übrigens habe ich festgestellt, dass die gebrauchten RDXs, die ich bei Mac Churchill gesehen habe, generische Reifen hatten, während alle anderen Händler Michelin Primacy-Reifen hatten.

Da wir es nicht eilig hatten, einen Kauf zu tätigen, und in den 2013er Jahren entweder keine Funktionen oder zu viele Kilometer vorhanden waren, haben wir uns für den RDX 2016 entschieden. War ein bisschen überrascht, dass ich endlich einen Anruf von Mac Churchill bekam, in dem ich gefragt wurde, ob ich noch nach einem 2013 suche. Ich teilte ihnen mit, dass ich jetzt nach einem 2016er Tech-Paket suche, zu dem sie sagten, sie würden schauen und mich in einem zurückrufen ein paar Minuten; Dieser Anruf kam nie zustande, aber diesmal war ich nicht überrascht. Was mich dazu veranlasste, diese Bewertung zu verlassen, war der Anruf des gleichen Mannes ein paar Tage später, der mich fragte, ob ich für 2013 noch auf dem Markt sei ...

Ich habe angerufen und mit den anderen Händlern im DFW-Metroplex zusammengearbeitet. Alle anderen sind wesentlich professioneller und organisierter als Mac Churchill. Wir stehen kurz vor dem Kauf unseres RDX 2016 und er stammt NICHT von Mac Churchill.

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I
3 Jahre zuvor

Wir hatten diese Woche eine großartige Erfahrung m...

Wir hatten diese Woche eine großartige Erfahrung mit unserem neuen RDX. Austin Doyle war unser Vertriebsmitarbeiter und er war sehr hilfreich. Er hat großartige Arbeit geleistet, um unsere Optionen zu erklären und uns zu helfen, ein großartiges Fahrzeug zu finden. Wir haben auch unsere Zeit mit Seth Baker in der Finanzabteilung genossen. Er ist sehr sympathisch und kenntnisreich. Dilip zeigte uns alle Vorteile und den Umgang mit dem Fahrzeug. Wir würden empfehlen, mit einem dieser Herren zusammenzuarbeiten. Bitte sagen Sie ihnen Danke von uns. -John & Tamara

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S
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen Audi von Nia Petrus ... sie war groß...

Kaufte meinen Audi von Nia Petrus ... sie war großartig und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich glücklich war ...

Sehr zu empfehlen Mac Churchill Acura für Ihren nächsten Neu- oder Gebrauchtwagenkauf .....

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen gebrauchten 2014 FRS von Ma...

Ich habe gerade meinen gebrauchten 2014 FRS von Mac Churchill Acura gekauft. Ich möchte sowohl James Jones als auch Jason Vallejo dafür danken, dass sie mir geholfen haben, das bestmögliche Angebot für mein Fahrzeug zu erzielen und mich als geschätzter Kunde zu fühlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin ein fairer Mensch. Wenn ich jemals Bedenke...

Ich bin ein fairer Mensch. Wenn ich jemals Bedenken habe, werde ich immer mit dem Management sprechen. Ich habe kürzlich festgestellt, dass dieser Standort unter neuer Leitung steht und aufgrund vieler Änderungen während meines letzten Anrufs einige Missverständnisse aufgetreten sind. Als ich zum Dienst vorfuhr ... zu meiner großen Überraschung kam der Serviceleiter (Josh) und sprach mit mir und entschuldigte sich sogar für die Fehlkommunikation. Allein die Tatsache, dass er sich die Zeit genommen hat, um an einem Geschäftssamstagmorgen mit mir ins Gespräch zu kommen, ist eine Kundenerfahrung, die ich nicht für selbstverständlich halte. Vor allem genieße ich den Kundenservice und das ist meine Hauptpriorität. Ich werde immer mehr für meine Kundenerfahrung bezahlen und Hiley Acura hat gezeigt, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Danke für alles, Josh. Ich komme seit über 2 Jahren hierher, seit ich mein Auto mit dem vorherigen Management gekauft habe, und ich werde weiterhin für meine Routinedienste bei Hiley Acura kommen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich werde zunächst sagen, dass ein Stern einer zu ...

Ich werde zunächst sagen, dass ein Stern einer zu viel für diese schlechte Entschuldigung eines professionell gehandhabten Unternehmens ist. Ich habe hier vor vier Monaten ein Fahrzeug gekauft. Ich nahm es für seinen ersten Ölwechsel auf, kurz bevor ich auf eine lange Reise ging. Ich bat meinen Servicetechniker, das Auto mit einem feinen Zahnkamm zu überprüfen und besonders auf Dinge wie Reifen, Flüssigkeiten usw. zu achten. Der Techniker sagte mir, ich brauche eine Ausrichtung, die ich seltsam fand, da ich das Auto erst vier Monate zuvor gekauft hatte. Der Türgriff auf der Fahrerseite fiel ab !!!! Also bat ich sie, eine neue zu bestellen. Ich kaufte die Ausrichtung und dachte, alles sei gut für meine Reise und der Türgriff würde installiert, wenn ich in der folgenden Woche zurückkam. Der Techniker sagte mir, ich würde bis zu meinem nächsten Ölwechsel keine Reifen brauchen. Ich bin zu meiner Reise gegangen und was passiert ??? Auf der Autobahn ist ein Reifen geplatzt! Ich musste 15 Meilen im Dunkeln laufen, um zu einem Telefon zu gelangen! Mein schlechtes bei all dem war das Vergessen meines Telefonladegeräts. Das Autohaus hat sich immer wieder entschuldigt und mich sogar mein Auto abstellen lassen, damit sie "alles richtig machen" können. Sie haben mein Auto jetzt seit 8 Tagen. In den 8 Tagen fand ich heraus, dass sie tatsächlich ein kühnes Gesicht hatten, weil sie einen Türgriff bestellt hatten. Nachdem ich erfahren hatte, dass es seit 6 Wochen auf nationaler Nachbestellung ist, hat der GM telefoniert und mir gesagt, dass es erst vor ein paar Tagen bestellt wurde !!!!!!! Nur zu versuchen, den Status meines Fahrzeugs zu ermitteln, um zu wissen, wann ich es abholen kann, ist wie Zähne ziehen !!! Sie würden denken, wenn Sie den Ball immer und immer wieder mit einem Kunden fallen lassen würden, würden Sie Ihr Bestes tun, um zumindest kommunikativ zu sein !!!! Dies hat sich fast in einen Blog gegen eine Bewertung verwandelt! Käufer aufgepasst. Diese Leute kümmern sich nur um ihr Endergebnis! Sie lügen und betrügen sich durch ihren Arbeitstag !!!!! Insgesamt ist dies der schlechteste Ort, mit dem ich jemals Geschäfte gemacht habe. Rufen Sie einfach ihre Hauptnummer an und hören Sie zu, wie launisch die Rezeptionistin ist !!!!! Der erste Ansprechpartner !!! Das an sich wird Ihnen zeigen, was Sie erwartet !!!!!

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D
3 Jahre zuvor

MAC. CHURCHILL ACURA IST, WENN SIE WOLLEN, WENN SI...

MAC. CHURCHILL ACURA IST, WENN SIE WOLLEN, WENN SIE EINEN GROSSEN LAUFENDEN AUTO WOLLEN, EINEN GROSSEN AUTO-VERKAUFSDIENST UND ALLE UMGEBUNGSPREISE UND LETZTEN, MINDESTENS KEINE AUTO-HANDELSGESELLSCHAFT, DIE SIE ZU HAUSE RICHTIG FÜHLEN LÄSST, WENN MAC CHURCHILL ACURA ANKOMMT MAC CHURCHILL ICH VERSPRECHE IHNEN ALS BEWERTETEN KUNDEN, DEN SIE REGRETIEREN WOLLEN .....

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Über Mac Churchill Acura

Mac Churchill Acura ist ein renommiertes Autohaus, das seit vielen Jahren im Raum Fort Worth, TX, tätig ist. Das Unternehmen ist auf den Verkauf und die Wartung von Acura-Fahrzeugen spezialisiert und bietet seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen und qualitativ hochwertige Produkte.

Wir bei Mac Churchill Acura verstehen, dass der Kauf eines Autos eine entmutigende Aufgabe sein kann. Deshalb bemühen wir uns, den Prozess so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten ist immer bereit, Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug zu helfen, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Wir bieten einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Acura-Fahrzeugen, einschließlich Limousinen, SUVs, Crossovers und mehr. Ob Sie nach einer luxuriösen Limousine oder einem geräumigen SUV für Ihre Familie suchen, wir haben für jeden etwas.

Unser Verkaufsteam kennt sich mit den neuesten Funktionen und Technologien aus, die in jedem Modell verfügbar sind. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das richtige Fahrzeug zu finden, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und gleichzeitig Ihr Budget einhält.

Neben unserer beeindruckenden Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bietet Mac Churchill Acura auch Finanzierungsoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um wettbewerbsfähige Raten für Autokredite anzubieten, damit Sie mit Ihrem Traumauto losfahren können, ohne die Bank zu sprengen.

Bei Mac Churchill Acura glauben wir daran, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, auch nachdem Sie Ihr Fahrzeug bei uns gekauft haben. Unser hochmodernes Servicezentrum ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die bei der Reparatur oder Wartung Ihres Fahrzeugs nur Original-OEM-Teile verwenden.

Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremsenreparaturen, Motorabstimmungen, Getriebereparaturen/-austausch u. a. zu erschwinglichen Preisen an, damit unsere Kunden ihre Fahrzeuge reibungslos am Laufen halten können, ohne zu viel Geld für Wartungskosten auszugeben .

Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit hat uns im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter die mehrfache Ernennung zu einem der „besten Autohändler in Fort Worth“ durch das Fort Worth Magazine!

Abschließend,

Mac Churchill Acura ist mehr als nur ein weiteres Autohaus; Es ist ein Erlebnis! Von unserer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bis hin zu unseren fachkundigen Finanzierungsoptionen und unserem erstklassigen Service-Center – alles, was wir tun, dreht sich darum, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf oder seiner Reparatur zufrieden ist! Wenn Sie also auf der Suche nach Qualitätsautos zu wettbewerbsfähigen Preisen sind, die von einem exzellenten Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei Mac Churchill Acura genau richtig!

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