Jessica Paris

Überprüfung von Mac Churchill Acura

Ich bin ein fairer Mensch. Wenn ich jemals Bedenke...

Ich bin ein fairer Mensch. Wenn ich jemals Bedenken habe, werde ich immer mit dem Management sprechen. Ich habe kürzlich festgestellt, dass dieser Standort unter neuer Leitung steht und aufgrund vieler Änderungen während meines letzten Anrufs einige Missverständnisse aufgetreten sind. Als ich zum Dienst vorfuhr ... zu meiner großen Überraschung kam der Serviceleiter (Josh) und sprach mit mir und entschuldigte sich sogar für die Fehlkommunikation. Allein die Tatsache, dass er sich die Zeit genommen hat, um an einem Geschäftssamstagmorgen mit mir ins Gespräch zu kommen, ist eine Kundenerfahrung, die ich nicht für selbstverständlich halte. Vor allem genieße ich den Kundenservice und das ist meine Hauptpriorität. Ich werde immer mehr für meine Kundenerfahrung bezahlen und Hiley Acura hat gezeigt, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Danke für alles, Josh. Ich komme seit über 2 Jahren hierher, seit ich mein Auto mit dem vorherigen Management gekauft habe, und ich werde weiterhin für meine Routinedienste bei Hiley Acura kommen.

Übersetzt