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3 Jahre zuvor

Fand ein gebrauchtes Auto auf ihrer Website. Rief ...

Fand ein gebrauchtes Auto auf ihrer Website. Rief im Büro an und vereinbarte einen Termin mit Michael Pham. Er half mir, den Deal zu machen, den ich wollte. Knocked es in etwa drei Stunden von der Ankunft durch Probefahrt, Bewertung, Verhandlungen und Finanzen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort! Jason Reed half bei jedem Sc...

Ich liebe diesen Ort! Jason Reed half bei jedem Schritt des Prozesses! Er konnte mir mehr für meinen Handel bringen und meine Zahlungen für ein neueres Auto noch niedriger machen! Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, schauen Sie sich diesen Typen an! Danke Jason, ich hoffe wir sehen uns in ein paar Jahren.

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A
3 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens - gebraucht...

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens - gebrauchtes und neues Auto. Sie werden Ihnen alles erzählen, was Sie in Vertrieb und Finanzen hören möchten. Sobald sie dich haben, könnte es sie weniger interessieren. Ein Manager nannte mich im Grunde genommen einen Lügner - er nahm das Wort seines Arbeitgebers über mein Wort. Geh NIEMALS hierher.

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S
3 Jahre zuvor

Heute haben wir einen SUV von Mac Churchill Acura ...

Heute haben wir einen SUV von Mac Churchill Acura gekauft und dies war die beste Erfahrung, die wir bisher beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht haben. Michael Pham war höflich, zeigte große Integrität und machte die ganze Erfahrung zu einer angenehmen Erfahrung. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende wie ein geschätzter Kunde und hatten nicht das Gefühl, irregeführt zu werden, was wir von anderen Händlern erfahren hatten. Wir würden definitiv wieder bei ihnen kaufen.

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L
3 Jahre zuvor

Victor half mir bei der Suche nach einem Auto und ...

Victor half mir bei der Suche nach einem Auto und machte die Erfahrung besser als erwartet. Ich würde dieses Autohaus empfehlen und vorschlagen, dass Sie bei Ihrem Besuch nach Victor fragen. Er ist ein fleißiger, respektvoller Verkäufer mit einer fröhlichen und angenehmen Einstellung.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe 9 Acura / Honda-Fahrzeuge gekauft / gelea...

Ich habe 9 Acura / Honda-Fahrzeuge gekauft / geleast, von denen 2 von MacChurchill Acura stammten, und ich muss sagen, dass sie die BESTE HANDELSGESELLSCHAFT sind, mit der ich mich jemals befasst habe.
Der Verkäufer, Mike Weide und das Finanzteam waren großartig darin, meine Bedürfnisse zu erfüllen.
Mike war 2015 und 2017, als ich meinen zweiten TLX erwarb, sehr kompetent und hilfsbereit.
Dort ist auch die Serviceabteilung super.
Ich würde allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, bei MacChurchill zu kaufen / leasen.

Mit freundlichen Grüßen,

Scott Parker

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k
3 Jahre zuvor

Dies ist der SCHLECHTESTE Ort, an dem ich jemals e...

Dies ist der SCHLECHTESTE Ort, an dem ich jemals ein Auto gekauft habe. Der einzige Grund, warum ich hierher gekommen bin, ist, dass Capital One mich empfohlen hat. Ich hätte zum Dodge-Händler zurückkehren sollen. Kaufte ein billiges Gebrauchtwagen, nur damit ich nicht zu viele Meilen auf mein oder das Auto meiner Frau legte und seit Tag 1 hatte ich Probleme, musste 3 verschiedene Verträge unterschreiben und alle hatten immer höhere Zahlungen, dann kaufte ich das Garantie und vereinbaren Sie einen Termin, um mein Auto zu bringen und jetzt ist plötzlich meine Garantie ungültig? Wie zum Teufel ist das überhaupt möglich?

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Acura TL über Joseph "Ling...

Ich habe kürzlich einen Acura TL über Joseph "Ling Ling" gekauft und es war eine so erfrischende Erfahrung! Er machte das Einkaufen im Auto wirklich Spaß und machte deutlich, dass er hier war, um mir bei der Auswahl des perfekten Autos für mich zu helfen. Ich schätzte seine Geduld und war froh, mit ihm arbeiten zu können. Ich werde gerne in Zukunft mit ihm zusammenarbeiten, wenn ich bereit bin, ein anderes Auto zu kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

JT in der Serviceabteilung war sehr hilfreich und ...

JT in der Serviceabteilung war sehr hilfreich und erklärte ausführlich, was wirklich an meinem Fahrzeug benötigt wurde und was ich zurückhalten konnte. Ich werde weiterhin zu Mac Churchill Acura zurückkehren und Freunden empfehlen, JT zu sehen. Der Service war hervorragend und viel besser als Waren in Akron.

Danke JT

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G
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr hilfreich, um alles zu erklä...

Das Personal war sehr hilfreich, um alles zu erklären, was für die Refinanzierung meines Autos erforderlich war, und auch die Möglichkeit, daran zu arbeiten, möglicherweise ein besseres Fahrzeug zu einem besseren Preis zu erhalten. Ich bedaure nur, dass ich mich nicht besser auf ein mögliches Upgrade vorbereitet habe. Ich komme auf jeden Fall wieder !!

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J
3 Jahre zuvor

Schieben Sie Mist in den Deal ohne Ihr Wissen (Ver...

Schieben Sie Mist in den Deal ohne Ihr Wissen (Versicherung und beschissene Garantie) und Sie können NIEMALS jemanden dazu bringen, Ihnen telefonisch zu helfen. Sie müssen tatsächlich den lebenden Mist aus ihnen heraus belästigen. Sie singen ein gutes Lied, aber das ist alles ... nur ein Lied.

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F
3 Jahre zuvor

Hatte gerade schlechte Erfahrungen mit Gebrauchtwa...

Hatte gerade schlechte Erfahrungen mit Gebrauchtwagen. Der Verkaufsleiter übersah die OTD-Preisgestaltung und stimmte zu. 4 Stunden verschwendet, weil der Verkaufsleiter den Ball fallen ließ. Verkäufer war gut, daher der eine Stern.

Update: Ich ging eine Woche später zurück, um einen Kauf zu einem vernünftigen Preis zu tätigen. Auch mit der Finanzierung war ich zufrieden. Schätzen Sie, dass JT mir auf dem ganzen Weg hilft. Ich werde mich auf jeden Fall wieder mit ihm befassen, um meine Acura-Bedürfnisse zu erfüllen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe seit 15 Jahren kein neues Auto mehr gekau...

Ich habe seit 15 Jahren kein neues Auto mehr gekauft. Nachdem ich mir alle meine SUV-Optionen angesehen hatte, entschied ich mich für den Acura RDX, basierend auf den großartigen Berichten anderer Familienmitglieder über den Namen und den Service des Acura. Noch nie war der Kauf eines neuen Fahrzeugs eine so angenehme und lehrreiche Erfahrung. Mein Verkäufer, Mike Weide, war sehr kompetent und hilfsbereit und hat mich kein bisschen unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen. Er fuhr mit uns auf unserer Probefahrt, was äußerst hilfreich war, da er auf alle neuen Dinge hinwies, die ein Fahrzeug von 2016 im Vergleich zu dem von mir 2001 gefahrenen tun kann. Er kennt seine Produkte definitiv und ich konnte mich nach seiner Eingabe für Modelle und Funktionen entscheiden. Heute bin ich zurück zum Händler gegangen, um meine neuen Tags abzuholen und Zubehör zu installieren. Wieder ein toller Service! Jeder ist höflich und hilfsbereit und der leitende Techniker hielt mich über die Fortschritte auf dem Laufenden, die er machte, als ich in dem schönen und ruhigen Computerraum wartete, damit ich arbeiten konnte. Erstklassig den ganzen Weg! Sie können MIke oder einen seiner Kollegen bei Mac Churchill Acura nicht bemängeln. Ein wahres Juwel und eine Freude, in dieser breiten Branche zu finden. Nochmals vielen Dank, Mike, für eine angenehme Erfahrung und die Erleichterung meiner Entscheidung. Ich liebe meinen Weg, wünschte nur, ich müsste nicht mehr arbeiten, hah!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen 2018 Acura MDX von Mac Churc...

Ich habe gerade einen 2018 Acura MDX von Mac Churchill gekauft und es war eine der reibungslosesten Transaktionen, die ich je gemacht habe.
Dillion Hodge, der Verkäufer, ging detailliert auf die Merkmale des Autos ein, als wir darin saßen. Sehr gut informiert mit dem Produkt, in dem viele andere Händler schwach sind.
Hervorragende Kommunikation und E-Mail- / Telefon-Follow-up, um sicherzustellen, dass wir keine Fragen oder Probleme hatten.
Sehr beeindruckt!
Wenn Sie auf dem Markt für einen Acura sind, klicken Sie hier!
Fragen Sie nach Dillion Hodge.

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C
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Zwei Verkäufer arbeiteten ...

Schreckliche Erfahrung. Zwei Verkäufer arbeiteten mit uns. Ein Typ war sehr nett und höflich, der andere war aufdringlich und unhöflich. Am Ende kauften wir eine Odyssee, von der sie sagten, sie sei in hervorragendem Zustand. Am nächsten Morgen stellten wir fest, dass das Fahrzeug zuvor einen Rahmenschaden hatte!

Wir gingen mit den Unterlagen in der Hand zurück zum Händler und drei Leute sagten uns ziemlich "schade". Einer sagte uns, wenn das Fahrzeug fährt, sollte es keine Rolle spielen, ob es Rahmenschäden hat. Er war äußerst arrogant und als ich ihm mitteilte, dass ich das Gespräch aufzeichnen würde, falls wir diese Angelegenheit vor Gericht bringen müssten, stand er auf und sagte uns: „Viel Glück, holen Sie Ihren Anwalt“. Zu diesem Zeitpunkt rief ich die Polizei an und ließ einen Beamten kommen, um einen Bericht zu erstatten, da wir an einem Tisch sitzen blieben. Als ich am Telefon war und ihnen die Adresse des Autohauses gab, kam ein Gentleman vorbei und sagte, wir würden die Dinge klären. Nach weiteren anderthalb Stunden Streit mit verschiedenen Leuten bekamen wir endlich die Schlüssel für den Jeep zurück, mit dem wir gehandelt hatten, und verließen das Autohaus. Nur zwei Personen (einer der Verkäufer und ein Gentleman in der Finanzabteilung) konnten mit ihnen zusammenarbeiten. Als wir gestern in das Autohaus gingen, ging ein verärgerter Mann hinaus und sagte laut genug, dass alle potenziellen Kunden "Viel Glück und pass auf dich auf!" Hören konnten. Ich wünschte, ich hätte auf seine Warnungen gehört.

Alle meine zukünftigen Geschäfte werden mit Jackie bei Huggins Honda sein - sie ist fabelhaft!

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B
3 Jahre zuvor

NIEMALS ZU DIESEM HÄNDLER GEHEN!

NIEMALS ZU DIESEM HÄNDLER GEHEN!
Es war meine schlimmste Erfahrung in meinem Leben. Ich war am Samstag bei diesem Händler. Die sogenannten Manager des Händlers verstehen ihre Mathematik nicht, tatsächlich kennen sie keine einfache Mathematik, schämen sich für all diese Manager. Sie konnten an dem Tag, an dem ich dort war, keinen Deal machen. Einer der Finanzmanager unternahm mehrere Fahrten in die Kabine, um den Preis auszuhandeln, nachdem wir uns auf einen Preis für ein Auto geeinigt hatten. Jedes Mal, wenn er aus der Kabine zurückkommt, geht er auf seinen eigenen Preis auf und ab. Wir konnten den Deal damals nicht abschließen und ich kehrte nach Hause zurück (40 Meilen vom Händler entfernt). Nachdem ich nach Hause gekommen war, baten sie mich, für einen Preis zurückzukommen (etwas mehr als das, was ich beim Händler gegeben hatte). Ich stimmte diesem Preis zu und fuhr zurück zum Händler. Diesmal stiegen sie wieder (500-1000 Dollar) auf den Preis. Ich war sehr verärgert darüber und kam leer nach Hause.
Ein anderer Internetmanager rief mich heute Morgen (Montag) an und sagte, er wisse nichts darüber, was am Samstag passiert sei. Ich erzählte ihm alle Geschichten vom Samstag, dann sagte er, er werde am Preis arbeiten. Er rief mich nach ein paar Stunden zurück und bot den gleichen Preis an, den ich am Samstag gegeben hatte. Meine Frau und ich fuhren zum Händler, trafen uns mit dem Internetmanager, er brachte alle Papiere mit, unterschrieb alle Papiere und gab ihm Kredit- / Debitkarten zur Zahlung. Plötzlich hörte er noch einmal mit seiner eigenen Mathematik auf und begann zu sagen, dass die Mathematik, die sie machten, nicht richtig war. Dann stieg er wieder um 1500 Dollar auf den Preis. Er brachte einen anderen Manager mit, um mich für einen neuen Preis von 1500 zu überzeugen. Dieses Mal war ich wirklich wütend und ging einfach raus, ohne etwas zu sagen. Es war wirklich eine schreckliche Erfahrung. In Wirklichkeit kennen alle vier Manager, die mit mir zusammengearbeitet haben, ihre eigene einfache Mathematik nicht und sie rechnen nicht, bevor sie die Kunden zum Händler einladen. Ich habe zwei Tage für nichts verbracht.

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N
3 Jahre zuvor

Peyton Gonzales, wenn es um den Verkauf geht, mein...

Peyton Gonzales, wenn es um den Verkauf geht, mein Freund, bist du der BESTE! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Fachwissen bei unserem ATS-Kauf 2013. Mac Churchill Acura hat definitiv unser Geschäft bei unserem nächsten Fahrzeugkauf!

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S
3 Jahre zuvor

Überhaupt keine angenehme Erfahrung. Ich würde die...

Überhaupt keine angenehme Erfahrung. Ich würde diesen Händler niemandem empfehlen. Ich kaufte ein Auto bei diesem Händler und wurde von meinem Verkäufer versprochen, dass sie sich um ein paar Dellen am Auto kümmern würden (obwohl ich vorschlug, das Fahrzeug zu behalten, bis sie die Dellen repariert haben), wurde mir gesagt, ich könne nur das mitbringen Fahrzeug später zurück und sie würden sich um die Dellen kümmern. Ich kehrte später zurück, als mein Verkäufer es mir sagte und nach dem Verkaufsleiter fragte (wie er vorgeschlagen hatte) und die Vereinbarung mit ihm erklärte, da mein Verkäufer in den Urlaub gefahren war und / oder natürlich niemand beim Händler etwas über die Vorkehrungen wusste. Und hier ist es vier Wochen nach dem Kauf meines Fahrzeugs und ich habe noch nichts von ihm oder jemand anderem zu hören! Lektion gelernt! Vertrauen Sie keinen Händlern. Lassen Sie sie sich um das Problem kümmern, bevor Sie mit Ihrem Fahrzeug abreisen! Beim ersten Kauf eines Fahrzeugs und eines Jungen habe ich viel gelernt!
Ich besuchte die Finanzabteilung, um ein paar Fragen zu stellen, und ein Verkäufer führte mich in den Warteraum und ließ die Finanzleute wissen, dass ich wartete. Zwei Stunden später, nachdem ich von Leuten übergangen worden war, die nach mir kamen und vor mir gingen, musste ich endlich versuchen, jemanden zu alarmieren, der hinten herumlief, und ihn bitten, mich auf seine Liste zu setzen.
Meine Erfahrung in der Serviceabteilung war großartig! Die Serviceabteilung hat gute Leute und sie verfügen über echte Kundendienstfähigkeiten, die einen Kunden tatsächlich glücklich machen, bei Bedarf zur Wartung zurückzukehren. Ich denke, die Leute auf der Gebrauchtwagenseite sind mehr um den Verkauf besorgt als um die Betreuung ihrer bestehenden Kunden.
Allerdings liebe ich mein neues Fahrzeug! Ich wünschte nur, ich hätte es bei einem anderen Händler gekauft!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Monat als Rezeptionistin für dieses...

Ich habe einen Monat als Rezeptionistin für dieses Autohaus gearbeitet, bevor ich entlassen wurde. Ich habe meinen Job hier geliebt und aus dem Nichts wurde mir gesagt, dass es keine offenen Stellen mehr gibt. Schade, dass dieser Ort nie geklappt hat, und die Entlassung hat mir wirklich gezeigt, wie wenig gutes Management es hier gibt. Nachdem ich gegangen war, wurde mir gesagt, dass der GM seine Geschäftsentscheidungen emotional trifft, und leider entschied er sich, mich zu schneiden, weil er sich einfach nicht mit der Mühe befassen wollte, dort einen Platz für mich zu finden. Ja ... das ist wirklich professionell. Anscheinend versuchen sie, ihr Budget zu kürzen, und haben diese Pläne seit Monaten in Kraft ... warum zum Teufel haben Sie mich dann vor einem Monat überhaupt eingestellt?!? Völlig unzufrieden mit diesem Händler. Ich hatte Lust, mit dem GM darüber zu sprechen, aber im Großen und Ganzen ist mir der Typ egal. Er weiß nicht einmal, dass ich existiere. Warum also die Mühe machen?

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C
3 Jahre zuvor

Ich werde NIEMALS ein anderes Auto von Mac Churchi...

Ich werde NIEMALS ein anderes Auto von Mac Churchill Acura kaufen. Es war das schlimmste Gebrauchtwagenkauferlebnis meines Lebens. Dies ist die erste Bewertung, die ich je geschrieben habe, aber ich wollte, dass angegeben wird, wie schrecklich meine Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens bei Mac Churchill Acura, Fort Worth, Texas, war.

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M
3 Jahre zuvor

Das Autokauferlebnis mit meiner Tochter war so unv...

Das Autokauferlebnis mit meiner Tochter war so unverbunden und vernünftig, dass sie einen TLX 2015 kaufte. Sie feilschte nicht einmal, aber der Kreditvermittler "aus Versehen"
Der Vertrag wurde fälschlicherweise eine Woche früher datiert (ist das illegal?), sodass am Ende der Unterzeichnung aller Unterlagen der Papierkram wiederholt werden musste. Wir mussten ungefähr ein Dutzend Mal Nein zu dem Kreditsachbearbeiter sagen, weil er absolut sicher war, dass meine Tochter für ein Auto mit 11.000 Meilen eine "Lückenversicherung und einen monatlichen Aufpreis von 400 USD für Wartungsgebühren" benötigte. Der Verkäufer nahm sich nicht die Zeit, im Auto zu sitzen und das zu tun, was die meisten Verkäufer tun, und sie über die Funktionen aufzuklären. Er war mehr daran interessiert, das Geld zu bekommen, als Kundenbeziehungen aufzubauen, und natürlich wurden die Reifen ausgetauscht ein älteres Set. Außerdem wurde kein Handbuch zur Verfügung gestellt, wir mussten nach einem fragen, und der Verkäufer Jason gab ihr ein altes Handbuch, auf dem ein paar klebrige Sachen standen. Kaufen Sie hier nicht ... diese Leute sind nicht einmal unterdurchschnittlich ... bringen Sie Ihr hart verdientes Geld zu einem professionelleren Los, das nicht versucht, Sie mit kleinen, unprofessionellen Verhaltensweisen und Handlungen zu belasten.

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T
3 Jahre zuvor

Tony Mendez beantwortete alle meine Fragen und er ...

Tony Mendez beantwortete alle meine Fragen und er war sehr gut informiert über "die Zahlen" und war sehr geduldig mit uns und sagte uns, wenn wir irgendwelche Fragen haben, stellen Sie sie einfach und er hatte nicht die Antworten, die er bekommen würde, er war wirklich sehr hilfreich und hat uns nicht zu etwas unter Druck gesetzt, das wir nicht wollten. Ich würde wirklich mehr Leuten sagen, wo sie hin müssen. Der Kundenservice war großartig und es war insgesamt eine großartige Erfahrung, die beste, die ich je bei einem Autohändlerschiff hatte

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N
3 Jahre zuvor

Ging mit meinem Cousin zum Händler und kaufte mit ...

Ging mit meinem Cousin zum Händler und kaufte mit Zhiyang Chen einen neuen TLX. Er war sehr professionell und hat uns sehr gut behandelt. Ich kann ihn in Zukunft nur empfehlen, wenn meine Freunde jemals einen neuen Acura brauchen.

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J
3 Jahre zuvor

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C
3 Jahre zuvor

Totale Zeitverschwendung. Ging am 30.01.16 zum Hän...

Totale Zeitverschwendung. Ging am 30.01.16 zum Händler, um ein Auto auf eine Probefahrt zu nehmen, die seit einer Woche auf ihrer Website ist. Als ich beim Autohaus ankam, wurde das Auto verkauft und sie versuchten mich in ein anderes Auto zu "verkaufen". Ich habe am 02.03.16 auf der Website nachgesehen und das Auto, von dem mir mitgeteilt wurde, dass es am 30.01.16 verkauft wurde, wird immer noch angezeigt, aber niemand im Autohaus kann mir mitteilen, ob das Auto verfügbar ist.

Vermarktet man ein Produkt nicht zu einem niedrigen Preis und versucht man dann, an seiner Stelle ein Produkt mit einem höheren Preis namens "Bait and Switch" zu verkaufen?

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O
3 Jahre zuvor

Ich liebe mein Dodge-Ladegerät, Ricky hat sich seh...

Ich liebe mein Dodge-Ladegerät, Ricky hat sich sehr um uns gekümmert und meine Zahlung fast genau dort erhalten, wo ich sie haben wollte. Ich habe es auch geschafft, das alles zu erledigen, bevor ich zur Arbeit musste, also ist Dringlichkeit hier gut. Das Personal hier ist sehr freundlich, aber Rickys Sinn für Humor und sein großartiges Charisma machen ihn zu einem hervorragenden Mitglied dieses Teams.

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M
3 Jahre zuvor

Dies sind die schlechtesten Verkäufer und Servicem...

Dies sind die schlechtesten Verkäufer und Servicemitarbeiter, die ich je getroffen habe. Sie weigern sich, sich auf ihre Fehler einzulassen, und ändern die Regeln, wann sie Gutscheine für den Service annehmen, wenn dies ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn ich ihnen eine negative Sternebewertung geben könnte, würde ich. Der Servicemanager lehnte es ab, einen Gutschein anzunehmen, weil er sagte, es sei ein unverschämter Rabatt, als er sagte, er akzeptiere alle Gutscheine, solange sie nicht abgelaufen sind, was dies nicht war.

Als ich hier ein Auto kaufen wollte, sind die Verkäufer genauso schlecht, wenn nicht schlechter. Sie werden dir direkt ins Gesicht lügen, wenn du versuchst, mit ihnen einen Preis zu erzielen. Um es noch schlimmer zu machen, lachen sie darüber, wenn sie sagen "Lass mich mit meinem Manager sprechen". Wertloses Autohaus, das inkompetentes Personal anstellt.

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B
3 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines Luxusauto...

Meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines Luxusautos und Jaime McCaffert sorgten dafür, dass ich voll und ganz versorgt wurde !! Ich freue mich sehr über diese Partnerschaft !! #begreat #letthemhate

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben Ende Juli über Mike ein neues Auto gekau...

Wir haben Ende Juli über Mike ein neues Auto gekauft. Er war sehr geduldig mit uns und insgesamt war es eine reibungslose Transaktion. Ungefähr einen Monat später kratzte ich mein Auto gegen etwas in meiner Garage und war wirklich verärgert darüber, mein neues Auto durcheinander zu bringen. Ich rief sofort die Serviceabteilung von Mac Churchill an und hoffte, dass das Problem schnell behoben werden konnte. Nun, ich hatte eine weniger als hervorragende Erfahrung mit dem Service Advisor. Nach einem Gespräch mit einem Asst. Als Manager in Service und im Gespräch mit Acura wurde ich schließlich zu Churchills General Manager Sharbell geschickt (ich hoffe, ich schreibe das richtig.) Was für ein Gentlemen. Er hörte auf mein Problem und ergriff schnell Maßnahmen. Er war professionell, kommunikativ und effektiv. Mein Auto wurde innerhalb weniger Tage repariert, und das alles ohne Unannehmlichkeiten für mich. Sharbell versteht wirklich, was Kundenservice bedeutet. Sein Umgang mit dieser Situation wird mich zu einem Kunden bei Mac Churchill machen - für den Service und für den zukünftigen Kauf von Fahrzeugen. Nochmals vielen Dank, Sharbell :)

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T
3 Jahre zuvor

Jason Lee und Mark Smith im Neuwagenverkauf waren ...

Jason Lee und Mark Smith im Neuwagenverkauf waren phänomenal. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung auf der Gebrauchtwagenseite mit Preston und Jason Vallejo. Jason rief mich an und fragte, ob ich ein neues Auto mit einem Rabatt in Betracht ziehen würde. Ich habe mich entschlossen, den Neuwagenverkauf auszuprobieren, und war sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Bereitschaft, beim Abschluss des Geschäfts zu helfen. Sie waren beide sehr zuvorkommend und machten ihrem Wort alle Ehre. Sie ließen mich nicht herumlaufen und taten alles, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung mehr als angenehm war. Vielen Dank! Jason Lee und Mark - Neuwagenverkauf! Ich genieße meinen brandneuen 2017 Acura RDX!

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M
3 Jahre zuvor

Jeder hier ist sehr hilfsbereit und wird dafür sor...

Jeder hier ist sehr hilfsbereit und wird dafür sorgen, dass Sie mit einem Auto abreisen, das Sie lieben. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen. Ich bin auch ein Erstkäufer und die Erfahrung war großartig!

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C
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach einer zweiten Meinung zu dem Check...

Ich suchte nach einer zweiten Meinung zu dem Check Engine Light, das in meinem '08 Suburban aufleuchtete. Der erste Händler gab an, dass ich einen neuen Motor und eine neue Nockenwelle benötige (10.000 US-Dollar Reparatur), und das erschreckte mich. In Panik wandte ich mich direkt an Mac Churchill, um ihn um Hilfe und eine Überweisung für eine zweite Meinung zum ersten Reparaturvorschlag zu bitten. Mr. Churchill verband mich direkt mit dem Serviceleiter und wurde gebeten, den LKW zum Autohaus bringen zu lassen, basierend auf dem, was mit dem Fahrzeug geschah (im Motor stecken geblieben). So froh, dass ich es getan habe !!! Ihre erfahrenen Servicetechniker haben das Problem nicht nur gefunden, diagnostiziert und behoben, sondern auch das Auto im Geschäft auf andere mögliche Probleme überprüft. Das Personal wusste, dass das Auto wertvolle Fracht befördert - meine Familie und kleine Kinder - und sie gingen die Extrameile, um sicherzustellen, dass alles, was gealtert aussah / etc. wurde identifiziert und behoben. Ich bin dankbar für ihre Geschäftsbeziehung und ihre Einstellung gegenüber Kunden. Ich glaube an den Wert von Beziehungen und bin so dankbar, dass die Mitarbeiter der Händler die Kundenfamilie betrachten ... ihr Team hat nicht nur den Tag für meine Familie gerettet, sondern auch eine Kundenbeziehung aufgebaut, die ein Leben lang Bestand hat! Vielen Dank an das Mac Churchill-Team für alles, was Sie tun ... Ihre Nachdenklichkeit ist nicht unbemerkt oder unterschätzt worden!

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin in einem wunderschönen 2015 Acura TLX wegg...

Ich bin in einem wunderschönen 2015 Acura TLX weggefahren und das zu einem tollen Preis !! Mike Long und sein Team haben mich hervorragend durch den Leasingprozess geführt und letztendlich bestätigt, warum ich seit über 5 Jahren ein treuer Kunde von Mac Churchill Acura bin. Ich lebe in Dallas und pendle nach Ft. Wert, weil diese Leute wissen, wie man sich um ihre Kunden kümmert. Vielen Dank an alle, die sich am vergangenen Sonntag um mich gekümmert haben!

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M
3 Jahre zuvor

Ich kam vor ein paar Wochen vorbei und wusste nich...

Ich kam vor ein paar Wochen vorbei und wusste nicht wirklich, was ich wollte. Bruce Phillips kam auf mich zu und war überhaupt nicht überfordert, wie der normale "Autoverkäufer". Lol. Wir gingen das Los, als er auf verschiedene Optionen hinwies und ich LIEBE OPTIONEN. Obwohl wir derzeit noch nicht bereit sind zu kaufen, wird Bruce als erster die erste Person sein, die wir anrufen. Tatsächlich habe ich bereits ein paar Freunde in seine Richtung geschickt. Vielleicht hilft das, wenn ich etwas kaufen muss, haha, aber wir werden sehen!

Vielen Dank
Brandon WJ Ross

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf bei Mac Churchill Acura. Mein Verkäufer Shawn war wunderbar. Ich habe ihm gesagt, was gewünscht wird und er hat es möglich gemacht! Wird in Zukunft für weitere Fahrzeugkäufe zurückkehren. DANKE SHAWN!

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R
3 Jahre zuvor

David Johnson war unglaublich !!! Ich sah ein Fahr...

David Johnson war unglaublich !!! Ich sah ein Fahrzeug, das ich online haben wollte, und er antwortete schnell, um mir zu sagen, dass es das war. Er schoss mir einen Text und fragte, ob ich vorbeischauen und ihn mir ansehen wolle. Als ich mich entschied, wollte ich ihn wissen lassen, wann ich kommen würde und mir sagen, dass das Auto warten würde. Ich war etwas spät dran, aber als ich vorfuhr, wartete das Auto! Er war gerade mit einem anderen Kunden fertig, also habe ich nur 10-15 Minuten gewartet. Er war sehr sympathisch und nicht sehr aufdringlich, was die Erfahrung noch besser machte !! Ich hatte das Gefühl, er hat mich kennengelernt und er hat wirklich zugehört, was ich wollte! Er half mir dabei, so nah wie möglich an das heranzukommen, was ich wollte. Ich startete die Bewerbung noch am selben Tag und unterschrieb die Unterlagen und fuhr als nächstes vom Los! Wenn Sie hierher kommen, empfehle ich, nach ihm zu fragen. Er hat mir das erste Mal mit dem Auto leicht gemacht und ich habe nicht das Gefühl, dass ich ein schlechtes Geschäft gemacht habe !! Danke David !!!

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin vor ein paar Tagen hierher gekommen und wu...

Ich bin vor ein paar Tagen hierher gekommen und wusste, was ich wollte und wie viel ich bereit war zu zahlen. Dung half mir, mein Traumauto zu finden, und es war egal, wie sehr wir Zahlen knirschten, er war da, um mir zu helfen, sie zu bekommen. Jetzt fahre ich mit meinem Traum davon und weiß, dass ich mich jeden Tag bei einem erstaunlichen Verkäufer bedanken kann.

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T
3 Jahre zuvor

Ich fand ein großartiges Fahrzeug für meinen Trade...

Ich fand ein großartiges Fahrzeug für meinen Trade-In und mein Budget mit den gemeinsamen Anstrengungen einiger wirklich großartiger und verständnisvoller Verkäufer. Mein Hauptverkäufer war Jon Boyd und ich wurde auch von Joseph Trinh unterstützt. Ich schätzte ihre Bemühungen, mir ein neues Fahrzeug innerhalb meines Komforts und Budgets zu besorgen, und fühlte mich nicht zu einem Deal gedrängt. Sie haben die Verpflichtung zu einem Budget verstanden! Ich würde diesen Ort anderen empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Wenn jemand hierher kommt, fragen Sie nach Jay. Ic...

Wenn jemand hierher kommt, fragen Sie nach Jay. Ich habe bereits alle, die ich kenne, auf die Suche nach einem Auto verwiesen. Er ist in allen Bereichen genau und hilfsbereit. Dank ihm bekam ich mein erstes Auto zu einem niedrigen Preis, aber erstaunlicher Qualität! Fragen Sie nach JAY. :-)

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K
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, Erstkäufer Ich war ein wenig skep...

Tolle Erfahrung, Erstkäufer Ich war ein wenig skeptisch, aber Francis hat es ernsthaft wert gemacht. Wirklich toller Kerl, ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen und nach Francis fragen!

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J
3 Jahre zuvor

Sie versuchen mir ein Auto im Wert von 26.000,00 U...

Sie versuchen mir ein Auto im Wert von 26.000,00 USD für 42.000,00 USD zu verkaufen. Muss ich mehr sagen? Ich habe ihnen am Samstag meine 2009 TSX hinterlassen, weil ich zu einer Hochzeit musste und sie mich unter Druck gesetzt haben, eine 2012 TL für eine Probefahrt zu nehmen. Ich rief sie gegen 7:30 an, um ihnen zu sagen, dass ich es nicht rechtzeitig zum Händler schaffen würde. Sie fragten telefonisch nach der Anzahlung in Höhe von 5.000,00 USD. Zunächst sehr unprofessionell. Ich war mir noch nicht mal sicher, ob ich das Auto kaufen wollte. Wie auch immer, es stellt sich heraus, dass für die TL 2012 42.000 US-Dollar gewünscht werden und es nur 26.000 US-Dollar wert ist. Ich kann sie heute nicht anrufen, weil sie geschlossen sind, sonst würde ich das Auto heute einfach zurücknehmen. Ich habe ihnen letzte Nacht eine Einzahlung von 500,00 USD gegeben, bevor ich den Blue Book Value und den Edmunds Book Value nachschlagen konnte. Ich möchte nur meine 500,00 USD und meine TSX zurück. Ich möchte keine Geschäfte mit einem Händler machen, der bereit ist, dies seinen Kunden anzutun. Das ist überhaupt kein fairer Preis. Ich hoffe, dass ich am Montag mit meinen 500,00 USD und meiner 2009 TSX von dort weggehen kann. Wenn nicht, dann nur die TL unter Blue Book oder so nah wie möglich daran, nicht $ 16.000,00 mehr als Blue Book. Wer würde bei klarem Verstand einem solchen Geschäft zustimmen? Käufer Be Ware. Schlimmeres Autohaus in der Welt. Oh ja, ich habe meine TSX um fast 10.000 US-Dollar auf den Kopf gestellt und sie vor zweieinhalb Jahren bei ihnen gekauft. Ich dachte, ich wäre verkehrt wegen des Zinssatzes, den ich für das Auto bekommen habe, aber nachdem ich erfahren habe, was sie mir gerade antun wollen, habe ich das Gefühl, dass ich auf dem Kopf stehe, weil sie mir mit der TSX dasselbe angetan haben. Ich habe den Blue Book Value an der TSX nie überprüft, als ich ihn gekauft habe, aber stellen Sie sich vor, ich hätte diesen Deal mit der TL abgeschlossen. Wie verkehrt herum würde ich in zweieinhalb Jahren sein? Anstelle von 10.000 US-Dollar würde ich 20.000 US-Dollar auf den Kopf stellen. Dieser Ort ist scheiße.

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H
3 Jahre zuvor

Dies ist ein guter Ort, um den Acura zu kaufen. Ic...

Dies ist ein guter Ort, um den Acura zu kaufen. Ich habe gerade MDX 2017 von Joseph Trinh erhalten. Ein gutes Geschäft. Ich werde es meiner Familie vorstellen, wer auch immer. Willst du das neue Auto kaufen !! Ich danke dir sehr

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A
3 Jahre zuvor

Endlich jemand, der die Bedeutung Kundenservice ve...

Endlich jemand, der die Bedeutung Kundenservice versteht! Besonderer Dank geht an Michael West, der mir das beste Angebot der Stadt für meinen brandneuen Acura MDX gemacht hat! Ich hatte noch nie eine bessere Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs als die, die ich an diesem Ort hatte. Wenn Sie das beste Angebot in der Stadt wollen, müssen Sie Mike West sehen!

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A
3 Jahre zuvor

Peyton war wahrscheinlich der schlechteste erfahre...

Peyton war wahrscheinlich der schlechteste erfahrene Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Sehr unprofessionell, der mich ständig anruft und mir eine SMS sendet, während ich bei der Arbeit bin. Verkaufte mir ein Auto, das noch nicht einmal verkauft werden konnte. (Hatte nicht alles bereit, von der Händlerseite zu verkaufen) versucht so sehr, mich in den Jeep zu setzen, weiß aber nicht, was los ist, kümmerte sich nur darum, dass er bezahlt wird. Wenn ich versuche, ihn zurückzurufen, leitet er meinen Anruf immer weiter und ruft mich nicht zurück. Ich musste noch nie so oft nach oben gehen wie ich. Und es ist nicht so, als ob es nah und bequem für mich wäre. Es ist mir völlig aus dem Weg. Von all den 7 Malen, die ich dort hinaufging, war die geringste Zeit, die ich dort oben war, eine Stunde und 25 Minuten. Die meisten sind dreieinhalb. Ich würde ehrlich gesagt gerne woanders hingehen, wo mir richtig geholfen werden kann und ich mich nicht willkommen fühle. Ich hätte gerade einen unerfahrenen Verkäufer finden können, der nicht wusste, wie die Dinge funktionieren, aber wenn Sie etwas nicht wissen, fragen Sie ... Ziehen Sie nicht einfach Dinge aus Ihrem Arsch und lügen Sie mich an. Sie haben mich gemietet und mir gesagt, ich soll damit losfahren, wenn ich mein altes Fahrzeug nicht vollständig abgedeckt habe und jemand mich geschlagen hat. Jetzt erwarten sie, dass ich den Schaden bezahle, auch wenn der Unfall nicht meine Schuld war . Und dann sagen sie mir, dass es ihre Schuld war, dass sie mich nicht in diese Miete hätten aufnehmen sollen, da ich weder eine vollständige Deckung noch eine Mietversicherung hatte. Sie haben mir die schlechteste Erfahrung beim Autokauf aller Zeiten gemacht. Ich empfehle dringend, hierher zu gehen ... Völlig inakzeptabel.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mir das Aut...

Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mir das Auto zu finden, das ich liebte, anstatt mich in eines zu bringen, das mir gerade gefallen hat. Mein Verkaufsberater Pedram Registry war großartig. Er ließ das Mittagessen aus und ging viele Male mit mir spazieren, um das perfekte Auto in der Sommerhitze von Texas zu finden! Er sorgte dafür, dass ich wollte, dass ich auf die Fußmatten wollte. Große Auswahl an gebrauchten Acuras und ich bin sehr zufrieden mit meinen. Mein Rat wäre, auf die Zahlen zu achten. Sie werden sie umschalten, um Sie glauben zu lassen, dass Sie viel bekommen, nur um Dinge wieder als "Finanzierungsgebühr" zusätzlich zu Ihrem Interesse hinzuzufügen. Verwirren Sie auch über Ihren Handel mit und wo diese Zahlen zeigen. Vertraue ihnen nicht, dass sie Finanzfragen ehrlich beantworten. Nur ein weiteres Autohaus, das versucht, überall Geld zu verdienen. Deshalb gebe ich ihm 3 Sterne ... Man kann heutzutage keinem von ihnen vertrauen.

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C
3 Jahre zuvor

NICHT HIER GEHEN !!

NICHT HIER GEHEN !!
Der "Verkaufsleiter" Esteban versprach mir per SMS, dass ich einen 2013er Honda bekommen könnte, den sie für 12.300 USD für 9.000 USD BAR aufgelistet hatten. Ich hatte viele Textnachrichten bei ihm, in denen ich mehrfach wiederholte, dass ich nicht finanzieren wollte und dass ich sein Wort brauchte, um dieses Fahrzeug für 9.000 Dollar in bar zu bekommen.
Unnötig zu sagen, er ist ein Punk-Lügner. Tony, mein Vertriebsmitarbeiter, war sehr nett. Aber Esteban, der diesen Deal unterstützte, war MEHR ALS aufdringlich, ein Idiot, nachsichtig, herablassend und einfach nur SCHRECKLICH. Ich arbeite für eine viel größere Autofirma und habe noch nie eine so EXTREME und SCHLECHTE Situation erlebt.
Nachdem er über 3 STUNDEN herumgewichst wurde und er mir sagte, dass er nicht gesagt hat, was er gesagt hat (obwohl ich Textnachrichten habe, um es zu beweisen). Er sagte: "Oh, ich dachte, es wären ungefähr 10 oder 11.000, nicht fast 15.000 !! na ja ... okay, Herr dramatisch ... das Auto ist für 12.300 Dollar gelistet und Sie sagten SPEZIELL, dass Sie mir DIESES Auto geben würden. Dann hat er es." die AUDACITY, um mir "das einzige Auto zu zeigen, das er mir für 9.000 Bargeld verkaufen würde" und es war ein älterer NISSAN VERSA. Willst du mich veräppeln? !!! Dann, als ich endlich genug von der Schlange eines Mannes habe, der er ist, weigert er sich, mir meinen Führerschein zurückzugeben. Ich stand da und stritt mich 30 Minuten lang mit ihm (nachdem ich 15 Minuten darauf gewartet hatte, dass er "meinen holt" Lizenz").
Er sagt zu mir: "Ich habe gerade ein Auto vor der Tür, das ich an Sie verkaufen werde." Ich sagte ihm höflich, nein danke, ich möchte keine Geschäfte mit dir machen, bitte gib mir meine Lizenz, damit ich nach Hause gehen kann. Ich lebe 1 Stunde und 30 Minuten von hier und es ist 20:30 Uhr. Ich bin seit 445 hier !!
Er kommt dann wieder mit unhöflichen Kommentaren wie "Warum?!" "Ich dachte du wolltest ein Auto !!!" "Warum änderst du jetzt deine Meinung, was?!" Ich bitte dann noch einmal darum, er sagt "Ich habe es nicht". Na wo zum Teufel ist es?! "jemand Werkzeug es auf einer Probefahrt" .... OHHH OKAY!
Mein Vater sieht jetzt die Konfrontation und geht hinüber und sagt höflich: "Bitte geben Sie meiner Tochter ihren Führerschein zurück, damit wir zum Abendessen gehen können."
NEIN, sagt er, ich versuche dir ein Auto zu verkaufen, warum bist du hier, nicht wahr?!

Zu diesem Zeitpunkt ... haben wir uns über weitere 25 Minuten gestritten, daher bin ich überaus frustriert ... Ich musste laut schreien "BITTE GEBEN SIE MIR JETZT MEINE LIZENZ, ODER ICH RUFE DIE COPS AN". er sagt "Tu es, es ist mir egal".

WOWWW wie alt sind wir? Du siehst aus wie 25 und bist die unhöflichste Person, die ich je getroffen habe. (Ich sage mir)

Ich schreie dann noch einmal "Gib mir sofort meine Lizenz" "Es ist auf dem Weg", sagt er ... Nun, es war fast 45 Minuten auf seinem Weg.

Ich muss dann endlich schreien. "Jeder ... Ich hoffe WIRKLICH, dass Sie kein Auto von einem Händler kaufen, das uns derzeit in diesem genauen Moment zeigt, dass ALLLLLL, um das sie sich kümmern, GELD ist und nicht der Kunde ... VERLASSEN, VERLASSEN, solange Sie die Chance haben! !! "

Schließlich nähert sich ein netter älterer Herr und befiehlt ihm, meine Lizenz in dieser Sekunde richtig zu machen. ALL OF A SUDDEN erscheint meine Lizenz.

Sag mir, was für ein Kundenservice das ist ??? Es war nicht existent. Es war schlimmer, es war reine Folter. Dieses Autohaus konnte mir kein KOSTENLOSES Auto geben. Ich würde niemals in meinem Leben mit einem solchen Ort umgehen wollen, der einen Menschen wie ein Stück Müll behandelt. Ich sage jedem, der dies gerade liest, dass ich für eine große Auto-Unternehmenszentrale arbeite und ALLES tun werde in meiner Macht, Mr. Esteban GEFEUERT zu bekommen! BITTE Acura, tu dir einen RIESIGEN Gefallen und lass diesen Kerl laufen. Du wirst so viel Geschäft verlieren, wenn du dieses Punk-Kind in deiner Firma bleiben lässt. Wenn ich sein Chef wäre, hätte ich ihn sofort gefeuert.

Ich werde rechtliche Schritte einleiten und mich mit dem FSM oder dem Corporate Headwaters in Verbindung setzen, um eine offizielle Beschwerde einzureichen. Aber BITTE ... Käufer aufgepasst !! Ich habe NIE zuvor eine Beschwerde geschrieben ... also BITTE hör mir zu. Sehen Sie sich die Screenshots ALLER seiner Lügen an ... Esteban wird Ihnen sagen, was Sie hören möchten, um Sie dorthin zu bringen ...

-Cadie

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Y
3 Jahre zuvor

"Ped" (Mr. Pedram Registry) hat sich beim Kauf mei...

"Ped" (Mr. Pedram Registry) hat sich beim Kauf meines wunderschönen, erstaunlichen Acura ILX 2016 sehr um mich gekümmert. Er ist so nett und echt. Ich fühlte mich von dem Moment an, als wir uns trafen, sehr wohl mit ihm. Der ganze Prozess war einfach und dauerte viel weniger als ich mir vorgestellt hatte! Nachdem ich den Kauf getätigt hatte, zeigte er mir geduldig, wie man einige der Funktionen bearbeitet, und er war wirklich glücklich und begeistert von mir! Übrigens war es weit nach Geschäftsschluss, da ich spät angekommen war. Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, ist er eine Person, mit der Sie sich gerne getroffen haben :-).

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F
3 Jahre zuvor

Lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie Ihre Finan...

Lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie Ihre Finanzpapiere unterschreiben. Bei meinem Kauf wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich mich am Ende von 5 Jahren tatsächlich für einen Mietvertrag mit einer riesigen Ballonzahlung angemeldet habe. Mir wurde auch eine 3000-Dollar-Garantie und eine 800-Dollar-Gap-Versicherung verkauft. Sehr raffinierte Finanzleute, die nur über den Papierkram schimmern und hier Zeichen sagen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe hier einen Acura TL gekauft, aber nur wen...

Ich habe hier einen Acura TL gekauft, aber nur wenige Wochen nach dem Kauf habe ich ihn zum ersten Ölwechsel mitgebracht ... Als Überraschung sagen sie mir, dass er Reparaturen im Wert von 6.000 Dollar hat ... Unnötig zu sagen, dass ich mein Auto repariert habe für eine Weile ... Seitdem habe ich Mac Churchill weder vertraut noch werde ich ...

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M
3 Jahre zuvor

Nick Hawthorne hat diese Erfahrung unglaublich gem...

Nick Hawthorne hat diese Erfahrung unglaublich gemacht. Kam, um ein bestimmtes Auto zu finden und ging noch glücklicher als bei meiner Ankunft. Es dauerte weniger als zwei Stunden, um das richtige Auto zu finden, und der Verhandlungsprozess verlief reibungslos und einfach. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein fantastisches Autokauferlebnis sucht!

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann Mike und ich haben kürzlich ein zweites ...

Mein Mann Mike und ich haben kürzlich ein zweites Fahrzeug von Mac Churchill Acura gekauft. Wir kehrten nach Mac Churchill zurück, weil wir vor ein paar Jahren unser erstes Auto bei ihnen gekauft hatten. Diesmal hatten wir das Vergnügen, mit dem Verkäufer John Thompson zusammenzuarbeiten, der sich sehr um uns gekümmert hat. Der gesamte Betrieb bei Mac Churchill Acura ist eine gut geölte Maschine mit einem großen Personal, das den Verkauf, die Finanzierung und die Vorbereitung der Fahrzeuge übernimmt. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und lieben unser neues Auto. Wir empfehlen Mac Churchill Acura jedem!

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E
3 Jahre zuvor

Mein Verlobter und ich haben ein Fahrzeug von Peyt...

Mein Verlobter und ich haben ein Fahrzeug von Peyton Gonzales gekauft und sein Kundenservice war phänomenal! Wir empfehlen jedem, der in die Gebrauchtabteilung geht, nach ihm zu fragen! :-)

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R
3 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig mit diesem speziellen Händler...

Seien Sie vorsichtig mit diesem speziellen Händler
Sie kaufen verunglückte Fahrzeuge und verkaufen sie als zertifiziert, um die Erfahrung mit dem Auto meiner Frau zu leben.

Sie gaben keine Carfax-Informationen an, als das Auto gekauft wurde, und jetzt, da wir es eintauschen möchten, wenn sie das Carfax ziehen, heißt es, dass sie es in einer Auktion gekauft haben und es eine Heckkollision hatte, die einen strukturellen Schaden verursachte

Es ist nicht die einzige schlechte Erfahrung, dass meine Eltern das gleiche Problem hatten und auch auf eigenes Risiko kaufen

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Z
3 Jahre zuvor

Ich fuhr ohne Termin vor und John Tijerina, der st...

Ich fuhr ohne Termin vor und John Tijerina, der stellvertretende Serviceleiter, kümmerte sich um mich. Er war sehr respektvoll und pünktlich und brachte mich mit einem Ölwechsel schnell rein und raus. Er war professionell und ich hatte das Gefühl, mir ein faires Zitat zu geben. Ich empfehle, hierher zu kommen, wenn Sie Acura brauchen!

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V
3 Jahre zuvor

Verkäufer waren gut und einfach zu handhaben. Es w...

Verkäufer waren gut und einfach zu handhaben. Es war der Prick-Finance-Typ, der versuchte, mich zum Kauf einer erweiterten Garantie zu zwingen, weil ich das Auto, mit dem wir handelten, auf den Kopf stellte und mir sagte, ich könnte das Auto nicht kaufen, wenn ich es nicht täte. Ich stimmte schließlich einem 1800-Dollar-Paket für 10 Ölwechsel und 10 Reifendrehungen zu. Mir wurde gesagt, ich würde eine Abbuchungskarte per Post bekommen und der Ölwechsel würde jedes Mal bis zu 100 US-Dollar und die Reifendrehung bis zu 40 US-Dollar abdecken. Lügen Lügen Lügen ... Der Ölwechsel deckte nur 40 US-Dollar ab und ich bin für den Unterschied verantwortlich und die Reifendrehung betrug 20 US-Dollar. Als ich weiter anrief und nichts als Voicemail bekam. Ich habe endlich jemanden aus dem Finanzbereich angerufen und alles, was sie sagten, war, ich weiß nicht, warum dieser Typ dir das sagen würde. Ich bin gerade dabei, das Wartungspaket zu stornieren. Ich weiß, dass es nirgendwo hinkommt, aber zumindest habe ich es versucht. Die Finanzleute sind ein Haufen Gauner ... MACHEN SIE KEIN GESCHÄFT MIT DIESEM UNTERNEHMEN !!!!

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G
3 Jahre zuvor

Wir halten unsere Autos lange und einer der vielen...

Wir halten unsere Autos lange und einer der vielen Gründe ist, dass der Autokaufprozess normalerweise so unangenehm ist. Dies war das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Edgar Santos ist sachlich, hat Integrität, liebt Autos und kümmert sich sehr um seine Kunden. Von Anfang bis Ende war der Prozess komfortabel. Alle Angebote wurden ohne Probleme eingehalten. Edgar gab uns eine sehr lange Probefahrt und einen Überblick über das Fahrzeug. Bevor wir wegfuhren, sagte er uns, wir sollten ihm jederzeit eine SMS schreiben und uns jederzeit frei fühlen, ihn als unseren Ansprechpartner zu verwenden. Dies war unser 4. Acura-Kauf bei Mac Churchill. Alle unsere Erfahrungen dort waren gut, und diese war die beste von allen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach einem Gebrauchtfahrzeug für meine ...

Ich suchte nach einem Gebrauchtfahrzeug für meine Mutter und dank Tony und Lawrence ging meine Mutter aufgeregt über ihren Neukauf hinaus. Sie machten ihren Kaufprozess reibungslos, sie waren so geduldig mit ihr, sie hörten nicht nur zu, sondern stellten sicher, dass sie mit der Farbe, dem Stil des Autos und vor allem dem Preis zufrieden war. Diese beiden Jungs haben ihre Bedürfnisse wirklich ganz oben auf ihre Liste gesetzt. Unsere Erfahrung war großartig. Sehen Sie sich Tony Mendez & Lawrence Breaud an. Ohne Zweifel werden sie die Erfahrung beim Autokauf reibungslos und einfach machen.

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e
3 Jahre zuvor

Heute habe ich Autos ausgekundschaftet und wurde v...

Heute habe ich Autos ausgekundschaftet und wurde von Tony Mendez in der Gebrauchtabteilung unterstützt. Ich habe heute kein Fahrzeug gekauft, werde aber auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich mich für ein Auto entschieden habe. Tony hat meine gesamte Erfahrung angenehm gemacht und ich freue mich darauf, ein Auto dafür zu bekommen.

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R
3 Jahre zuvor

Ped Registry war großartig. Vom ersten Anruf bis z...

Ped Registry war großartig. Vom ersten Anruf bis zum Abschluss des Geschäfts hörte er meine Bedürfnisse und machte es möglich. Habe ich schon erwähnt, dass ich nur ca. 2,5 Stunden hier war? Sehr effiziente und sehr freundliche Leute hier. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit ist, ein neues zu kaufen.

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B
3 Jahre zuvor

Absolut widerlich. 100% gierig. Schattige Geschäft...

Absolut widerlich. 100% gierig. Schattige Geschäftspraktiken.

Kaufen Sie NICHT bei diesem Händler und kaufen Sie das Wartungspaket ABSOLUT nicht, obwohl Moe in der Finanzabteilung Ihnen mitteilt, dass Sie jederzeit kündigen können, was eine völlige Lüge ist. Sie werden versuchen, "abzubrechen" und müssen trotzdem für die Dienste bezahlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen TSX von diesem Ort gekauft...

Ich habe kürzlich einen TSX von diesem Ort gekauft, und ich empfehle dringend, diesen Händler gegenüber anderen zu besuchen, wenn Sie vorhaben, Acura zu kaufen. Sie dienten mir sehr freundlich und schätzten meine Gedanken, meine Zeit und mein Geld sehr.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice und niemand ist prof...

Sehr schlechter Kundenservice und niemand ist professionell, Last-Minute-Manager hat nicht einmal Angst, ihnen eine schlechte Bewertung zu geben. Er lächelt, als ich sagte, dass ich mit diesem Händler nicht zufrieden bin. Es ist ein großer Betrug Ich habe einen Preis (E-Mail) von einem der dortigen Vertreter (Phillips) geschrieben, den sie nicht berücksichtigen möchten. Bitte denken Sie auf keinen Fall an dieses Autohaus, um ein neues Auto zu kaufen. Ich denke, deine Zeit verschwenden.

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N
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist fantastisch, wir haben gerade ...

Dieses Autohaus ist fantastisch, wir haben gerade einen 2018 MDX von ihnen bekommen. Dilip war unser Verkaufsvertreter und er war sehr höflich und kannte sich mit dem Auto und dem Inventar aus. Er hat sich um unsere Bedürfnisse gekümmert. Insgesamt war die Erfahrung problemlos. Ich kann Dilip und dieses Autohaus nur empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Absolut begeistert von diesem Autohaus. Toller Ser...

Absolut begeistert von diesem Autohaus. Toller Service mit Jose Quezada. Wenn Sie also den besten Service wünschen, wissen Sie, zu wem Sie gehen müssen. So dankbar, dass er mich ermutigt und motiviert hat, etwas Besseres für mich zu tun. Ausgezeichnete Erfahrung hier, wundervolle Menschen und Umwelt. Vielen Dank, ich werde mit einem 2014er Honda Accord nach Hause fahren, absolut verliebt in das Auto.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Autos bei Mac Churchill warten la...

Ich habe mehrere Autos bei Mac Churchill warten lassen und bin durchweg zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Zuletzt hatte ich Reifen gedreht und ausgewuchtet, um Vibrationen bei hoher Geschwindigkeit zu beseitigen. Die Wartezeit ist durchweg 15 Minuten länger als geschätzt, aber die Arbeit war einwandfrei und es gibt keine Vibrationen bei hoher Geschwindigkeit. Ich schätze auch den Bericht über zusätzliche Arbeiten, die in Zukunft durchgeführt werden müssen. Es hilft mir, Prioritäten zu setzen und besser zu budgetieren.

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G
3 Jahre zuvor

Hatte heute, am Tag vor Weihnachten, die beste Erf...

Hatte heute, am Tag vor Weihnachten, die beste Erfahrung aller Zeiten hier! Rabei half mir mit meinem schrecklichen Kredit in einen neuen Chevy Malibu einzusteigen ... Zuerst wollte ich ein anderes Fahrzeug, aber er würde es mir nicht einmal verkaufen, sobald sie herausfanden, dass es nur ein kleines Problem gab ... Ich liebe die Ehrlichkeit und Integrität von diesem Kerl ... Ich kann es nur empfehlen ... Gönnen Sie sich noch heute etwas und fragen Sie nach Rabei !!!

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E
3 Jahre zuvor

Ich wollte mein Auto ersetzen und hielt bei Mac Ch...

Ich wollte mein Auto ersetzen und hielt bei Mac Churchill Used Cars in der Nähe meines Hauses an. Der Verkäufer, der uns geholfen hat, Rich Pimental, war sehr nett und hilfsbereit. Er hat viel Arbeit investiert, um Autos zu finden, die meinen Kriterien entsprechen, bis wir eines gefunden haben, das wir wollten. Dies war jedoch der Zeitpunkt, an dem die gute Erfahrung endete, weil der Rest des Prozesses schrecklich war.

Sie starteten die Angebote natürlich mit dem höchstmöglichen Zinssatz, den sie anbieten konnten (Standardpraxis). Nachdem wir sie dazu gebracht hatten, einen angemessenen APR zu erzielen (weil wir anderswo eine Vorabgenehmigung hatten), war ich mir immer noch nicht sicher, ob ich die vorgeschlagene Autozahlung haben wollte. Während wir darüber nachdachten, kam Mike Brooks herüber, um "zu helfen". Unglücklicherweise für ihn wurde seine Einschüchterungstaktik weder geschätzt noch effektiv, so dass er schließlich mit unserem Verkäufer Rich ging. Kurz darauf kam Colt Cannon vorbei, um die Situation zu besprechen. Sehr netter Kerl, der eine ganze Weile mit uns plauderte, bis wir uns einig waren und uns einig waren, dass wir einen Deal hatten (der beinhaltete, dass sie mir den Scheck für den ersten Monat schickten ... aber ich werde darauf zurückkommen). Dann kam die lange Wartezeit, um einfach meine Unterlagen zu unterschreiben ... was ungefähr und STUNDE UND EINE HÄLFTE dauerte!

Wir haben den Deal endlich abgeschlossen und das Autohaus mit meinem 2010er Acura TL (am Montag) verlassen, aber ich musste ihn in ein paar Tagen zurückbringen, um ihn offiziell inspizieren zu lassen und ein paar Steinschläge in der Windschutzscheibe reparieren zu lassen. Ich brachte es ihnen am Donnerstagnachmittag zurück und bekam ein schreckliches Leihauto (Chevy Malibu). Der Prozess, ein Leihauto zu bekommen, dauerte ZWEI STUNDEN. Sie sollten mein Auto für einen Tag haben, aber am Ende hatten sie es ungefähr anderthalb Wochen lang ... und die Reparatur der Steinschläge sah schrecklich aus. Ich hatte auch eine fast leere Batterie, weil die Detailer und der Fenstertyp anscheinend meine Stereoanlage gehört hatten. Ich ging wieder nach oben, um das Problem zu besprechen. Es wurde impliziert, dass es in meiner Verantwortung lag, weil ich das Auto "wie es ist" gekauft habe ... bis ich erklärte, dass es in Ordnung war, bevor ich es bei ihnen ließ. Nachdem ich meine Batterie ausgetauscht hatte, sprach ich mit Colt über den Scheck, den sie mir schicken sollten, und er versicherte mir, dass er per Post verschickt werden würde, sobald mein Darlehen bei der Bank abgeschlossen war. Ein paar Wochen später, als ich meine neuen Nummernschilder abholte, fragte ich noch einmal. Ich war beruhigt, dass der Scheck im Deal enthalten war und ich würde ihn bald erhalten.

Hier bin ich, 2 Monate nach dem Kauf meines Autos, und ich habe noch keinen Scheck erhalten. Ich habe vor einer Woche angerufen und mit dem Verkaufsleiter Paul Garrett gesprochen und habe immer noch nichts zurück gehört. Kurz gesagt, ALLES dauert sehr lange und niemand scheint sich wirklich Sorgen um die Bequemlichkeit des Kunden zu machen. Hoffentlich bekomme ich meinen Scheck, bevor mein Auto in ein paar Jahren ausgezahlt wird.

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Z
3 Jahre zuvor

Tony Mendez und Joseph Trinh waren großartig, mit ...

Tony Mendez und Joseph Trinh waren großartig, mit mir bei meinem ersten Einkauf bei Mac Churchill zusammenzuarbeiten. Beide respektierten meine Zeit und ehrten den angegebenen Online-Preis. Vielen Dank an beide!

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R
3 Jahre zuvor

Beste Kauferfahrung, die ich je hatte. LIEBE DAS P...

Beste Kauferfahrung, die ich je hatte. LIEBE DAS PERSONAL. LIEBE MEIN AUTO. JEDER WAR SO SCHÖN UND ICH HABE EIN GROSSES ANGEBOT FÜR MEIN AUTO. Ich war schon bei 5 Händlern und ich habe das beste Angebot bei MAC CHURCHILL. KUNDE FÜR DAS LEBEN.

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M
3 Jahre zuvor

Dieser genehmigte Ort ist für einen Kauf mit einem...

Dieser genehmigte Ort ist für einen Kauf mit einem Trade-In vorgesehen. Sie gaben uns einen Leihgeber und dann musste ich 5 Tage lang wiederholt anrufen, um einen Status zu erhalten, bevor sie uns schließlich sagten, dass der "Deal nicht genehmigt wurde" und ihre Anforderungen änderten. Das "Spielzimmer" ihrer Kinder ist schmutzig und ihre Kommunikation ist schrecklich.

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A
3 Jahre zuvor

Corey und Royal sind super cool und professionell....

Corey und Royal sind super cool und professionell. Jedes Mal, wenn ich Ihren Standort nach meinem ersten Besuch besucht habe, habe ich nach Corey gefragt. Als ich das erste Mal den Ort besuchte, half mir der Mann neben Corey und er leistete einen schrecklichen unprofessionellen Dienst. Der Wartebereich ist jedoch sauber, schöne Erfrischungen, und wenn Corey oder Royal Ihre Serviceberater sind, sind Sie in guten Händen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte ihnen eine "Null" -Bewert...

Ich wünschte, ich könnte ihnen eine "Null" -Bewertung geben, aber das ist leider keine Option. Dieses Autohaus gibt vor, eine geknöpfte und professionelle Organisation zu sein, aber stattdessen sind sie der Grund, warum Menschen zusammenzucken, wenn sie über den Kauf eines neuen Autos nachdenken. Das Maß an Unehrlichkeit, das ich hier erlebt habe, ist durch keine meiner Erfahrungen bei einem anderen Händler konkurrenzlos.

Die Verkäufer legten einen "Arbeitsvertrag" vor, der einen Rahmen für den Verhandlungsprozess schaffen soll. Leider halten die Verkäufer ihre Seite der Vereinbarung nie ein. Außerdem versuchen sie, den Käufer auf jede mögliche Weise zu quetschen. Nach mehreren verschwendeten Stunden entschied meine Familie, dass wir genug Zeit verschwendeten und gingen (die beste Entscheidung, die wir an diesem Tag getroffen haben). Sie versuchten uns zurückzurufen, nachdem wir gegangen waren, aber wir hatten genug von ihrer schlechten Taktik.

Meine Familie und ich werden nie wieder dorthin gehen und ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe versucht, dort ein Auto mit Trade-In zu k...

Ich habe versucht, dort ein Auto mit Trade-In zu kaufen. Sie kommen mit Kreditdetails usw. zurück. Ich fragte nach meinem Trade-In. Sie sagten, es sei nicht enthalten. Ich versuchte, Papiere zu unterschreiben, was ich mit zwei Autos machen würde. Sie haben mir nicht gesagt, dass sie es nicht nehmen

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Über Mac Churchill Acura

Mac Churchill Acura ist ein renommiertes Autohaus, das seit vielen Jahren im Raum Fort Worth, TX, tätig ist. Das Unternehmen ist auf den Verkauf und die Wartung von Acura-Fahrzeugen spezialisiert und bietet seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen und qualitativ hochwertige Produkte.

Wir bei Mac Churchill Acura verstehen, dass der Kauf eines Autos eine entmutigende Aufgabe sein kann. Deshalb bemühen wir uns, den Prozess so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten ist immer bereit, Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug zu helfen, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Wir bieten einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Acura-Fahrzeugen, einschließlich Limousinen, SUVs, Crossovers und mehr. Ob Sie nach einer luxuriösen Limousine oder einem geräumigen SUV für Ihre Familie suchen, wir haben für jeden etwas.

Unser Verkaufsteam kennt sich mit den neuesten Funktionen und Technologien aus, die in jedem Modell verfügbar sind. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das richtige Fahrzeug zu finden, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und gleichzeitig Ihr Budget einhält.

Neben unserer beeindruckenden Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bietet Mac Churchill Acura auch Finanzierungsoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um wettbewerbsfähige Raten für Autokredite anzubieten, damit Sie mit Ihrem Traumauto losfahren können, ohne die Bank zu sprengen.

Bei Mac Churchill Acura glauben wir daran, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, auch nachdem Sie Ihr Fahrzeug bei uns gekauft haben. Unser hochmodernes Servicezentrum ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die bei der Reparatur oder Wartung Ihres Fahrzeugs nur Original-OEM-Teile verwenden.

Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremsenreparaturen, Motorabstimmungen, Getriebereparaturen/-austausch u. a. zu erschwinglichen Preisen an, damit unsere Kunden ihre Fahrzeuge reibungslos am Laufen halten können, ohne zu viel Geld für Wartungskosten auszugeben .

Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit hat uns im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter die mehrfache Ernennung zu einem der „besten Autohändler in Fort Worth“ durch das Fort Worth Magazine!

Abschließend,

Mac Churchill Acura ist mehr als nur ein weiteres Autohaus; Es ist ein Erlebnis! Von unserer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bis hin zu unseren fachkundigen Finanzierungsoptionen und unserem erstklassigen Service-Center – alles, was wir tun, dreht sich darum, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf oder seiner Reparatur zufrieden ist! Wenn Sie also auf der Suche nach Qualitätsautos zu wettbewerbsfähigen Preisen sind, die von einem exzellenten Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei Mac Churchill Acura genau richtig!

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