Cathy Brown

Überprüfung von Mac Churchill Acura

Ich suchte nach einer zweiten Meinung zu dem Check...

Ich suchte nach einer zweiten Meinung zu dem Check Engine Light, das in meinem '08 Suburban aufleuchtete. Der erste Händler gab an, dass ich einen neuen Motor und eine neue Nockenwelle benötige (10.000 US-Dollar Reparatur), und das erschreckte mich. In Panik wandte ich mich direkt an Mac Churchill, um ihn um Hilfe und eine Überweisung für eine zweite Meinung zum ersten Reparaturvorschlag zu bitten. Mr. Churchill verband mich direkt mit dem Serviceleiter und wurde gebeten, den LKW zum Autohaus bringen zu lassen, basierend auf dem, was mit dem Fahrzeug geschah (im Motor stecken geblieben). So froh, dass ich es getan habe !!! Ihre erfahrenen Servicetechniker haben das Problem nicht nur gefunden, diagnostiziert und behoben, sondern auch das Auto im Geschäft auf andere mögliche Probleme überprüft. Das Personal wusste, dass das Auto wertvolle Fracht befördert - meine Familie und kleine Kinder - und sie gingen die Extrameile, um sicherzustellen, dass alles, was gealtert aussah / etc. wurde identifiziert und behoben. Ich bin dankbar für ihre Geschäftsbeziehung und ihre Einstellung gegenüber Kunden. Ich glaube an den Wert von Beziehungen und bin so dankbar, dass die Mitarbeiter der Händler die Kundenfamilie betrachten ... ihr Team hat nicht nur den Tag für meine Familie gerettet, sondern auch eine Kundenbeziehung aufgebaut, die ein Leben lang Bestand hat! Vielen Dank an das Mac Churchill-Team für alles, was Sie tun ... Ihre Nachdenklichkeit ist nicht unbemerkt oder unterschätzt worden!

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