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3 Jahre zuvor

Autokauf kann Spaß machen

Autokauf kann Spaß machen

Hattest du jemals Spaß beim Kauf eines Fahrzeugs? Fürchten Sie die Tortur, einen Preis auszuhandeln? Sind drei bis vier Stunden für Sie einfach zu viel?

Dann probieren Sie Mac Churchill Acura. Das Personal ist glücklich und hilfsbereit. Die Fahrzeuge kosten mindestens 500 US-Dollar weniger als NADA, CarMax, Edmunds usw. oder andere Händler in der Stadt. Ich hatte eine tolle Zeit beim Kauf meines gebrauchten 2012 Chevrolet Malibu und habe den Prozess wirklich genossen. Die Preisgestaltung war fair und die Finanzierung war ein Kinderspiel. Diese Jungs wissen, was sie tun.

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E
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen zuerst g...

Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen zuerst gelesen. Dies war das schlechteste Autokauferlebnis! David Diamond ist ein schneller Redner und wird alles für einen Verkauf tun und sagen. Ich erzählte ihm von dem Frostschutzgeruch, als wir ihn zum ersten Mal testeten. Er sagte, er würde es sich ansehen lassen. Er hatte das Auto detailliert und sie sprühten eine laute Chemikalie, um den Geruch zu vertuschen. Auch die Rückseite des Seitenspiegels löste sich, als er detailliert war. Ich habe das Autohaus sofort benachrichtigt und natürlich würden sie es nicht ersetzen. Ich habe das Los mehrmals wegen des gleichen Themas besucht. Ich ging zur Serviceabteilung, um sie sich das ansehen zu lassen. Seitdem tat David so, als ob er und seine Abteilung nicht verpflichtet wären, mein Fahrzeug zu reparieren, das ich noch nicht einmal 2-3 Wochen besessen hatte. Dann überprüfte Asian in der Serviceabteilung das Frostschutzmittel und es war knochentrocken. Die Serviceabteilung gab mir die Möglichkeit, das Problem zu beheben, und sagte etwas über eine 30-tägige Garantie durch die gebrauchte Abteilung aus. Ich habe die beste Garantieverlängerung für meinen Murano gekauft. Erklären Sie bitte jemandem, warum ich nach 30 Tagen warten musste, um mein Fahrzeug reparieren zu lassen. Hier ist es eine Woche nach meinen 30 Tagen und mein Murano läuft heiß !!!! Ich bin sehr enttäuscht. Wenn ich betrogen werden wollte, wäre ich hier zu einem Kauf gegangen, um hier viel zu bezahlen, nicht zu einem großen Händler !!! Ich kann mir nur vorstellen, welche Schwierigkeiten ich vor mir habe. Ich habe vor, eine formelle Beschwerde bei der BBB über diese vielen unehrlichen Geschäftspraktiken einzureichen.

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R
3 Jahre zuvor

Tyler Ruff ist ein großartiger Verkäufer. Ich habe...

Tyler Ruff ist ein großartiger Verkäufer. Ich habe es genossen, ihn kennenzulernen und freue mich darauf, jetzt und in Zukunft Autos mit ihm zu kaufen. Kontaktieren Sie Tyler Ruff für Ihre Autobedürfnisse!

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D
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Mac Churc...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Mac Churchill! Das gesamte Personal war sehr hilfsbereit. John-Eric und Salvador waren erstklassig! Sie waren sehr aufmerksam und gingen die Extrameile, um mir eine ausgezeichnete Erfahrung zu geben. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft für ein anderes Fahrzeug zurückkehren! Ich kann John-Eric und Salvador nur empfehlen. Sie kümmern sich um Ihre Autobedürfnisse.

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J
3 Jahre zuvor

Habe hier vor ein paar / drei Wochen ein Auto geka...

Habe hier vor ein paar / drei Wochen ein Auto gekauft und es für eine meiner lebenslangen kostenlosen Autowaschanlagen gebracht ... nur um 40 Minuten zu warten, bevor ich aufgebe und gehe. Ich habe es gesehen, als ich die ganze Zeit auf der Einfahrt saß, rannte, nicht gewaschen wurde ... sehr enttäuscht.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wirklich schöne Erfahrung mit dem H...

Ich hatte eine wirklich schöne Erfahrung mit dem Händlerschiff. Ich ging hinein und handelte mit einem Fahrzeug. Ich hatte einen großartigen Service / Hilfe von Joseph (Ling Ling) Trinh, er ist der Mann, zu dem ich gehen muss. Er wird Ihnen helfen, das beste Auto für Sie zu finden und Ihnen bei Ihrem Handel zu helfen. Er hat so gute Arbeit geleistet, dass ich reingegangen bin und ein zweites Fahrzeug bekommen habe. Der Finanzmann (Jason Vallejo) war auch großartig, er erklärte alles und beantwortete alle meine Fragen.

Vielen Dank

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S
3 Jahre zuvor

Jason Reid war ein großartiger Verkäufer. Dies ist...

Jason Reid war ein großartiger Verkäufer. Dies ist mein zweites Mal hier, dass ich mit Jason zusammenarbeite, um das bestmögliche Angebot zu erhalten. Er liefert! Ich würde empfehlen, dass Sie Jason Reid sehen.

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L
3 Jahre zuvor

Dies ist ein Köder- und Schalterhändler. Sie werde...

Dies ist ein Köder- und Schalterhändler. Sie werden versuchen, Sie mit günstigen Online-Preisen zu überzeugen, die es beim Händler nicht gibt. Bei Ihrer Ankunft werden Sie hineingebracht und setzen sich. Zu diesem Zeitpunkt werden Ihnen Fragen zu Ihrem Fahrzeug und Ihren Zahlungspräferenzen gestellt, bevor Sie das Los anzeigen. Wenn Sie bei Ihrer Ankunft an ein bestimmtes Fahrzeug denken, das Sie möglicherweise online zu einem Tiefstpreis gesehen haben, wünschen wir Ihnen viel Glück. Ich erkundigte mich dreimal nach einem günstigen Gebrauchtfahrzeug (zwei Anrufe und eine E-Mail während der Woche), bevor ich an einem Freitag eine Stunde zum Händler fuhr. Jedes Mal, wenn mir gesagt wurde, dass das Fahrzeug aufgrund des Jahres und der Laufleistung einen so niedrigen Preis hatte, war alles in einem hervorragenden Zustand, abgesehen von geringfügigen kosmetischen Schäden an einem Gebrauchtwagen. Nachdem er sich 45 Minuten lang mit einem Verkäufer beraten hatte, schickte er mich nach draußen, um mir das Fahrzeug selbst anzusehen, und es wurde zerstört. (Ich nehme an, jemand ist in ein Wrack geraten und hat das Auto eingetauscht). Keiner der Schäden (ich würde 4-6.000 USD schätzen) war auf den Fotos online auf AutoTrader oder der Mac Churchhill-Website sichtbar.

Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Es gibt so viele ehrliche Händler in der Gegend, die nicht versuchen, ihre Kunden zu täuschen. Wenn Sie eine Internetanfrage stellen, werden Sie mindestens fünfmal am Tag angerufen, bis Sie einen Termin vereinbaren. Nachdem Sie das Autohaus besucht haben, werden die Anrufe fortgesetzt. Ich gebe Mac Churchhill Acura zwei Sterne, weil die Rezeptionistin sehr nett, gut aussehend und hilfsbereit war.

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L
3 Jahre zuvor

JJ und Preston haben sehr gute Arbeit geleistet. A...

JJ und Preston haben sehr gute Arbeit geleistet. Alle Anfragen oder Bedenken, die sie am effizientesten bearbeiten konnten. JJ ist sehr geschickt in dem, was er tut, und Preston ist genau das Gegenteil von dem, was Sie von dem "neuen Mann" erwarten würden. Beide machten meine erste Erfahrung mit dem Autokauf sehr angenehm.

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M
3 Jahre zuvor

Wir sind zuvor Eigentümer von Acura. Mein Mann rie...

Wir sind zuvor Eigentümer von Acura. Mein Mann rief an und verabredete sich mit dem erstaunlichen Dilip Patel. Wir dachten, wir würden nur nachsehen, da ich mir nicht sicher war, was ich wirklich wollte. Wir wussten, dass Leasing das war, was ich tun würde. Wir wurden sofort von Dilip Patel begrüßt. Er war freundlich, höflich, professionell, er hörte zu, was wir wollten, und arbeitete hart, um mir das zu besorgen, was ich wollte. Wir haben den Deal ohne Probleme abgeschlossen. Der Service im Autohaus war eine tolle Erfahrung und wir sind zufriedene Kunden!

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w
3 Jahre zuvor

Als ich das erste Mal dort war, kaufte ich einen g...

Als ich das erste Mal dort war, kaufte ich einen gebrauchten 2011 Acura RDX. Sie drängten mich, eine Garantie zu kaufen. Sie sagten, ich kann jederzeit stornieren. Aber ich gehe jede Woche dorthin und warte 45 bis 1 Stunde darauf, dass der Typ meine Finanzen erledigt (AMANDO). Es dauert zu lange, bis der Kunde darauf gewartet hat. endlich trifft er mich nach 4xs ich war dort und habe auf ihn gewartet. wir bekommen in seinem büro die erlaubnis, den garantieservice auf meinem 2011 rdx zu kündigen, aber bis jetzt über 2 monate erhält meine rechnung immer noch den gleichen saldo, den sie nicht vom garantieservice genommen haben ... ich habe die bank angerufen, aber sie sagten, sie hätten keine rückerstattung erhalten Geld von Mac Church Hill Accura, so dass sie nicht für neues Gleichgewicht abheben können. sehr enttäuscht von diesem Dealler. Komm nicht her ... guter Service beim ersten Mal, wenn du kommst und schau dir das Auto an.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich aus Oregon nach TX gekommen und h...

Ich bin kürzlich aus Oregon nach TX gekommen und habe mir 2014 einen Jeep Patriot von Mac Churchill gekauft. Die Erfahrung begann mit einem schlechten Umgang mit ungeduldigen und aufdringlichen Verkäufern und Managern, und wir waren stundenlang dort, um den richtigen Preis für ihr überteuertes Fahrzeug zu erhalten, für das sie bei der Auktion angeblich zu viel bezahlt hatten, daher der Preis. Mir wurde auch gesagt, es sei die Top-Edition (Sonnendach, Leder usw.), und wir stellten nach dem Kauf fest, dass einige der von ihnen behaupteten Funktionen wie Bluetooth und Kamera nicht vorhanden waren. Sie haben mir alle DMV-Gebühren in Rechnung gestellt, die ich erhalten habe, als ich am nächsten Tag DMV anrufen und bestätigen konnte, was sie mir berechnet hatten. Mac Churchill selbst hat mich angerufen und mir diese Übergebühr erstattet, die ich sehr schätze, aber es ist das Prinzip, dass sie versucht haben, zusätzliche Gebühren zu erheben und mich über die Funktionen in die Irre zu führen, mit denen ich nicht einverstanden bin. Um das Ganze abzurunden, als ich nach Oregon kam, um meine Kennzeichen zu holen, seit wir sie dort betitelt haben, fand ich heraus, dass das Autohaus den Titel nie vom Vorbesitzer übertragen hat, und ich zahle jetzt für ein Fahrzeug, das rechtlich nicht mir gehört. Die Titeldame im Autohaus war unhöflich, schwer zu bekommen, und ich habe immer noch nicht die temporären Tags, die ich vor Wochen wiederbeleben sollte, was bedeutet, dass ich nicht einmal das Fahrzeug fahren kann, das ich gekauft habe, das nicht einmal legal ist meins gerade jetzt. Dieses Geschäft ist voll von inkompetenten Leuten, von ihren Verkäufern bis zu ihren Managern, und die gesamte Kauferfahrung war schrecklich. Wir haben mit dieser Situation so höflich wie möglich umgegangen, aber ich habe noch nie so schreckliche Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos gemacht. Die Tatsache, dass ich nicht einmal mein neues Fahrzeug fahren kann, weil jemand seine Arbeit nicht richtig gemacht hat und der Titel ordnungsgemäß übertragen wurde UND der mangelnde Kundenservice mit der Titeldame, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, ist äußerst frustrierend.

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B
3 Jahre zuvor

Mitchell, ein großartiger Kerl ist bei mir geblieb...

Mitchell, ein großartiger Kerl ist bei mir geblieben, bis ich die Super-Pflicht f350 bekam, die ich brauchte, um Bizzy B's Transport LLC zu gründen. Er ist der Typ, der Sie Monate später überprüft, nur um zu sehen, wie es Ihnen geht und wie Sie Ihren Einkauf genießen. Ich werde ihn für den Buick Verono meiner Tochter suchen. Danke Mitch.

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T
3 Jahre zuvor

Ich komme aus Ruston La. Ich bin sehr zufrieden mi...

Ich komme aus Ruston La. Ich bin sehr zufrieden mit dem Arbeitsstil von Melvin Flanagan. Er gibt Ihnen das Gefühl, dass Sie seine oberste Priorität sind, wenn er Ihr Verkäufer ist. Ich habe meinen Prozess mit ihm durch Faxen begonnen und bin so stolz zu sagen, dass er mir die Schlüssel für einen 2015er Nissan Altima mit sehr wenig Kilometerstand gegeben hat. Ich bin so glücklich und zufrieden, dass ich den großartigen Service, den ich erhalten habe, an alle weitergebe. Ich habe vor, andere nach Mac Churchill Acura zu schicken, wo Mr. Flanagan Sie mit einem Lächeln verlassen wird. Danke Melvin, Sie sind großartig. Er ist eine echte Bereicherung für das Mac Churchill-Team!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Expedition vor nicht einmal einem J...

Ich habe meine Expedition vor nicht einmal einem Jahr von hier gekauft. Bis September letzten Jahres war es großartig. Wir haben eine erweiterte Garantie erworben, um mich zu beruhigen. Leider habe ich mich nicht mit diesem Unternehmen befasst, bevor ich Kunde wurde. Rücklauf auf September letzten Jahres. Ich musste mein Fahrzeug wegen eines Geräusches im Motor nicht mehr in den Laden bringen. Rief den Händler an, um einen Termin für die Aufnahme zu vereinbaren. Da uns die Garantie gewährt wurde, wurde uns mitgeteilt, dass wir sie nicht dorthin bringen mussten, und es war wahrscheinlich besser, wenn wir sie zu einem Ford-Händler brachten. Wir wurden buchstäblich davon abgehalten, mein Fahrzeug dorthin zu bringen. Also bringen wir es zu Ford, der zufällig 5 Minuten die Straße hinunter ist. Nach ungefähr einer Woche erhalten wir einen Anruf, der besagt, dass ich Metallspäne in meinem Motor habe. Also kontaktiert Ford die Garantiefirma. Diese Garantiefirma möchte im Grunde genommen davon absehen, tatsächlich etwas tun zu müssen, und wir als Kunden haben das Gefühl, dass sie es als unsere Schuld für das Metall ansehen. Jetzt weiß ich, dass dies nicht das Problem der Händler ist, sondern nur, in welche Perspektive sie vertrauen. Nach ungefähr zwei Wochen Hin- und Hergehen mit der Garantiefirma erhält Ford schließlich die Erlaubnis, den Motor zu ersetzen, der durch diese Essensspäne zerstört wurde. Der einzige Haken ist, dass wir einen überholten Motor haben und nicht alles, was den Motor zum ordnungsgemäßen Funktionieren bringt, von der Garantie abgedeckt wird. Gut, wir sind damit einverstanden, weil ich ein Fahrzeug brauche, um meine Tage wieder in Gang zu bringen. Eine weitere Woche oder so später, ENDLICH, kann ich mein Fahrzeug abholen, muss nur 250 Dollar bezahlen. Klingt fair genug, oder? In Anbetracht dessen, dass wir im Grunde einen neuen Motor haben. Ja, es wäre gewesen, hätte uns unser Finanzberater nicht gesagt, egal was passiert, Stoßstange an Stoßstange, wir sind für nur 100 USD Selbstbehalt vollständig abgesichert. Was er uns nicht sagte, war 1. Anscheinend ist es tatsächlich NICHT Stoßstange an Stoßstange und 2. Es sind nur 100 Dollar, wenn Sie es zu ihrem Händler bringen, wissen Sie, derjenige, der uns davon abgehalten hat, es überhaupt dorthin zu bringen. .. Ich rufe den Händler an und laufe über dieses und jenes herum, dann wurde mir endlich gesagt, dass ich es mit dem Kundenbetreuer besprechen könnte. Rufen Sie den Kundenbetreuer an, hinterlassen Sie eine Voicemail und warten Sie immer noch darauf, dass sie mich zurückruft. Das war vor Monaten. Der schnelle Vorlauf 2 Wochen, nachdem ich mein Fahrzeug zurückbekommen habe, macht das gleiche Geräusch. Es ist immer noch unter Garantie, also rufe ich Ford an, um eine App festzulegen, um sie überprüfen zu lassen. Diesmal ist es eine Fehlzündung in Zylinder 7 in meinem "neuen" Motor. Beheben Sie dies, nachdem Sie erneut mit der Garantiefirma gestritten haben. Dann, eine Woche danach, muss ich es zurücknehmen. Diesmal haben wir beschlossen, es nach Macchurchill zu bringen, damit die Mechaniker es sich ansehen können. Sie führen alle Tests durch, die sie können, und sagen, dass nichts falsch ist. Der Servicemanager beschließt, es nach Hause zu fahren und wieder an die Arbeit zu gehen, um es zu testen. Das Motorlicht geht an, wir bekommen einen Anruf, es muss zurück zu Ford, weil sie ursprünglich daran gearbeitet haben. 400 US-Dollar, um das Problem zu beheben, nach etwa einem Monat im Geschäft. Ich werde diese eine positive Sache sagen, Macchurchill hat sich für uns darum gekümmert. Aber es wird Zeit, das Fahrzeug herauszuholen, 200 US-Dollar für einen weiteren Selbstbehalt! Also wurde ein Anruf beim Händler getätigt. Da wir so "großartige Kunden" sind, sagen sie, dass sie sich darum kümmern werden, weil im Grunde alles auf das anfängliche Problem im September zurückzuführen ist. Nun, sie haben sich darum gekümmert, es für uns zu bezahlen. GROSSARTIG! Bis ich heute auf meinen Kontoauszug schaue und der Scheck, den sie uns ausgestellt haben, um sich darum zu kümmern, zurückgegeben wurde, weil das Geld nicht gefunden werden konnte. Grundsätzlich haben sie diesen Scheck storniert. Das war der letzte Strohhalm bei dieser Firma. Seit September habe ich mein Fahrzeug insgesamt vielleicht 3 Wochen gehabt. Morgen früh werde ich BBB anrufen, um sie zu melden, und Anwälte kontaktieren, um zu sehen, was getan werden kann. Ich würde diese Firma NICHT meinem schlimmsten Feind empfehlen, der im Moment eigentlich Macchurchill Acura ist.

BEARBEITEN: Das Autohaus kümmerte sich um die 200 US-Dollar zuzüglich der 12-Dollar-Rückgabegebühr, die uns entstanden ist. So sehr wir es auch schätzen, es kümmert sich nicht um alles, was wir seit September ertragen mussten.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe hier vor nicht allzu langer Zeit ein Auto...

Ich habe hier vor nicht allzu langer Zeit ein Auto gekauft. Mir wurde ein Auto gewährt, mit dem ich sicher gearbeitet habe, aber die Klimaanlage war in der ersten Woche, in der ich es bekam, kaputt und undicht. Ich habe Acura darüber kontaktiert. Sie boten mir einen kostenlosen Autowaschgutschein an. Aber das hat meine $ 340-Korrektur nicht behoben ...

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T
3 Jahre zuvor

Ich liebe meinen neuen Acura! Im Vergleich zu ande...

Ich liebe meinen neuen Acura! Im Vergleich zu anderen Händlern hatten sie die besten fairen Preise, den besten Kundenservice und eine größere Auswahl an Fahrzeugen. Ich hatte mein Kind dabei, also war das Kinderzimmer mit dem Fernseher definitiv ein Bonus! Sie hatten auch kostenlose Getränke für die Kinder und für die Erwachsenen. Mein Finanzmanager war David N. und unser Verkäufer war Robbie. Beide waren sehr geduldig, professionell, sympathisch und gründlich! Fair und Ehrlichkeit hat bei mir oberste Priorität im Umgang mit meinem Geld und beide haben genau das geliefert, wonach wir gesucht haben! Ich würde dieses Hotel zweifellos jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht. Vielen Dank !!

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J
3 Jahre zuvor

Jason Reed war sehr hilfreich bei der Suche nach d...

Jason Reed war sehr hilfreich bei der Suche nach dem gewünschten Auto und half mir, eine faire Zahlung zu erhalten. Würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein gutes Fahrzeug braucht

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B
3 Jahre zuvor

Sie sagten, sie würden mein Auto bei mir kaufen, a...

Sie sagten, sie würden mein Auto bei mir kaufen, aber als ich eine Stunde verschwendete, um dorthin zu fahren, sagten sie mir, wenn ich kein Auto bei ihnen kaufen würde, würden sie mein Auto nicht kaufen !! LÜGNER !! LÜGNER !!!

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g
3 Jahre zuvor

Ich habe wegen eines Autos angerufen, das ich im I...

Ich habe wegen eines Autos angerufen, das ich im Internet gesehen habe. Der Verkäufer sagte, es sei auf Lager. Ich ging zum Händler. Verkäufer war höflich und wir nahmen es für eine Probefahrt war ein gutes Auto zu einem guten Preis. Danach ging alles nach Süden Verkäufer begann Geld zu den Papieren hinzuzufügen, denen ich nicht zustimmte, dass ich zweimal ausging. Die Finanzabteilung war noch schlimmer. Hartverkaufs-Wartungsabkommen für 30 Minuten! Und ich hatte bereits meine eigene Finanzierung! Ich werde nie zurückkehren. Je.

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S
3 Jahre zuvor

Schneller, freundlicher Service. Immer gute Qualit...

Schneller, freundlicher Service. Immer gute Qualität. Das Mac Churchill Service-Team bietet stets schnell die erforderlichen Serviceaktionen und das Ergebnis ist durchweg großartig! Alle Teammitglieder scheinen gut ausgebildet und kompetent zu sein. Tolles Team!

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b
3 Jahre zuvor

Guter Service

Guter Service
Toller Manager
Holen Sie sich Bäche oder den Händler Manager

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte meine TL vor 4 Jahren mit einem vorab geneh...

Kaufte meine TL vor 4 Jahren mit einem vorab genehmigten Preis von meiner Versicherungsgesellschaft und es gab kein Dickering oder spezielles Add-On. Ich fühle mich zu dieser Zeit fair behandelt und habe meinen ganzen Dienst dort geleistet. Ich war jedes Mal glücklich, außer als ich sagte, ich hätte an einer Stelle etwas Öl unter dem Auto gesehen, war aber nicht besorgt. Ich wurde mit etwa 60 US-Dollar belastet, um herauszufinden, dass ich kein Ölleck hatte, aber ich musste unterschreiben, dass es das sein würde, bevor ich die Arbeit erledigt hatte, also beschuldige ich mich dafür. Das Auto wird immer sauber zurückgegeben und die Arbeit wurde immer gut gemacht.

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R
3 Jahre zuvor

Nachdem ich mein Auto zusammengezählt hatte, began...

Nachdem ich mein Auto zusammengezählt hatte, begann ich nach neuen Autos zu suchen, in der Hoffnung, ein weiteres großartiges Auto zu bekommen (hatte zuvor einen 2007er Acura TL). Ich fand ein paar Autos, die mir gefielen, aber eines erregte meine Aufmerksamkeit. Ich kam zu Mac Churchill Acura und suchte nach diesem gebrauchten 2009 Acura RL. Nach dem, was ich online gesehen habe, war es in sehr gutem Zustand und sehr gut gepflegt. John Thompson begrüßte mich und ich sagte, ich suche ein bestimmtes Fahrzeug. Er holte sofort die Schlüssel, damit wir sie uns ansehen konnten. Wir haben uns das Fahrzeug angesehen, eine Probefahrt gemacht und über einige Finanzdaten gesprochen, damit ich eine Vorstellung davon bekommen konnte, ob dies das richtige Angebot für mich war oder nicht. Obwohl John neu war, war ich mir nicht sicher, was ich mir leisten konnte und dass ich mich immer noch umsah, er behandelte mich mit Respekt und blies mich nicht und versuchte nicht, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht wollte. John Thompson kannte sich mit dem aus, was ich wollte, und war ein lustiger und zuordenbarer Typ, um auch zu reden. Er arbeitete mit mir zusammen, um das Auto zu bekommen, das ich wollte, und war während des gesamten Prozesses da, um die Dinge einfacher zu machen, und war bestrebt, alle meine Fragen zu beantworten. Nach diesem tollen Service kaufte ich das Auto nicht lange danach. Der Prozess war schnell und einfach. Beim Verlassen hatte ich ein Problem mit einem Fenster, das nicht funktionierte. Ich ging wieder hinein und er kümmerte sich sofort darum, obwohl er eindeutig beschäftigt war. Ich war in weniger als 2 Minuten wieder in meinem Auto. Ich war sehr beeindruckt vom Service und dieses Autohaus ist dank John Thompson zu einem meiner zukünftigen Händler geworden. Ich hoffe, er kann mir bald helfen, wenn ich bald nach einem zweiten Auto suche.

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m
3 Jahre zuvor

Ging als Bargeldkäufer für ein gebrauchtes Auto fü...

Ging als Bargeldkäufer für ein gebrauchtes Auto für meine Tochter. Der Verkäufer Brooks ist sehr schrecklich und sehr unprofessionell und wollte dann über das Auto lügen. Ich gebe dem Verkäufer einen Stern, nicht dem Händler. Vielleicht ist es viel besser, mit dem Manager umzugehen.

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J
3 Jahre zuvor

Es scheint, dass jedes Mal, wenn ich dorthin gehe,...

Es scheint, dass jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ein Wiseguy da ist, der alles weiß. Sie schließen den angeforderten Service nie ab, und es gibt diesen dramatischen Preisanstieg. Ich habe 49, 150, 99, 29 und heute 73 Dollar für einen Ölwechsel bezahlt. Denn plötzlich ist das Fahrzeug, das ich bei ihnen gekauft habe, etwas Besonderes. Von nun an werde ich nach Grapevine fahren, die Preise sind immer gleich und sie machen was ich verlange.

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen MDX 2013 gehandelt, anstatt...

Ich habe gerade meinen MDX 2013 gehandelt, anstatt erst letztes Wochenende einen voll geladenen MDX 2015 zu leasen. Könnte nicht glücklicher sein. Mirza (Sales Mgr) und Trent (Salesman) waren von Anfang an sehr höflich und arbeiteten mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass ich mit dem Deal, den ich bekam, zufrieden war ... und tatsächlich war ich es!

Trent hat nicht nur alles getan, um seinen Kundenservice zu überwachen, sondern mir wurde auch einige Tage später mitgeteilt, dass die monatliche Leasingzahlung, für die ich mich angemeldet und der Zahlung zugestimmt habe, aufgrund eines Fehlers in ihrem Abrechnungssystem gesenkt wurde. Alles, was ich tun musste, war, einen modifizierten einseitigen Zahlungsvertrag zu unterzeichnen, zuzustimmen, einen niedrigeren monatlichen Betrag zu zahlen und einen erstklassigen MDX 2015 zu genießen, der nach meinen Wünschen ausgestattet war. Wenn ich mich ändern könnte, wäre es wahrscheinlich die einzige Sache, die ich gebraucht habe, um den Deal abzuschließen ... fast 7 Stunden ... Na ja, wie ich oben erwähnt habe, bin ich glücklich weggegangen, also gibt es das !!!

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B
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich habe mein...

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich habe meinen RDX Advance 2017 für den B1-Service bei 15 km in Anspruch genommen. Ich erzählte Michael, meinem Serviceberater, ein Problem mit meiner Suspendierung. Er hat mit mir persönlich eine Probefahrt gemacht, um das Problem zu überprüfen, und es an den Techniker weitergeleitet, der an meinem Fahrzeug gearbeitet hat. Ich habe eine Reparatur im Rahmen der Garantie durchführen lassen, ohne dass Fragen gestellt wurden. Die Reparatur dauerte einen zusätzlichen Tag, da das Teil bestellt werden musste und mein RDX am nächsten Tag fertig war. Mac Churchill stellte mir über Enterprise einen Mietwagen zur Verfügung, damit ich nicht belästigt wurde. Es wäre schön gewesen, einen Händler zu fahren, aber ich kann mich wirklich nicht beschweren. Ich fahre einfach gerne Acura-Autos. Vielen Dank, Mac Churchill!

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E
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen 1998er BMW von Mac Church...

Wir haben kürzlich einen 1998er BMW von Mac Churchill Acura gekauft. Dies ist das 4. Auto, das wir von ihnen bekommen haben und jede Erfahrung war großartig! Unser Verkäufer Mark war sehr geduldig und überhaupt nicht "aufdringlich"! Daniel machte den Papierkram zum Kinderspiel und erklärte uns alles im Detail. Ein Auto zu kaufen kann stressig sein, aber sie haben es viel einfacher gemacht! Vielen Dank für ein weiteres tolles Auto und seien Sie versichert, wir kommen wieder, wenn unsere Tochter 16 wird

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N
3 Jahre zuvor

Diese Leute sind nur nett, wenn Sie kaufen gehen

Diese Leute sind nur nett, wenn Sie kaufen gehen
ihr Auto, danach vergessen sie dich. Sie wissen nicht, wer du bist. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie mit ihnen umgehen. Ich bin sauer ... geschäftsorientiert kein Kundenservice.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin den ganzen Weg von Houston gefahren, weil ...

Ich bin den ganzen Weg von Houston gefahren, weil ich eine sehr komplizierte Situation hatte, die auf dem Kopf stand. Johnny Le versicherte mir, wenn ein Deal zustande kommen könnte, ist dies der richtige Ort. April und Nick waren meine Verkäufer und der General Manager engagierte sich sogar, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot bekam. Jason Lee und Johnny Le aus dem Finanzbereich erklärten alles so gut, dass ich zum ersten Mal zuversichtlich war, welchen Deal ich bekommen würde. Johnny und Jason haben sich beide an mich gewandt und ein paar Fragen beantwortet, die ich seit dem Kauf hatte. Hoffentlich arbeiten sie noch dort, wenn ich bereit bin, ein anderes Fahrzeug zu kaufen, und ich werde die Fahrt wieder machen. Ich hätte nie gedacht, dass ich mir ein so schönes Auto leisten könnte. Vielen Dank an alle bei Mac Churchill Acura, die das möglich gemacht haben.

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K
3 Jahre zuvor

Ich kann die Zusammenarbeit mit Jason Reid in dies...

Ich kann die Zusammenarbeit mit Jason Reid in diesem Autohaus nur empfehlen. Jason hat viel Zeit damit verbracht, uns bei der Suche nach den richtigen Autos zu helfen, und obwohl wir Probleme bei der Ausführung des Kaufs hatten, hat Jason uns bei jedem Schritt auf dem Weg geholfen.

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G
3 Jahre zuvor

Bei der Ankunft wurden meine Frau und ich mit größ...

Bei der Ankunft wurden meine Frau und ich mit größtem Respekt behandelt. Sie haben uns geholfen, das Auto zu finden, das all unseren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Unser Händler (John Thompson) war sehr höflich und aufmerksam. Er hat uns geholfen, ein Auto zu finden, das wir beide lieben und auf das wir stolz sind. Ich empfehle dieses Autohaus allen, die an tollen Autos, Preisen und tollen Garantien interessiert sind!

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung mit Acura! Andrew Br...

Ich hatte die beste Erfahrung mit Acura! Andrew Braden war sehr freundlich und sehr professionell. Ich werde auf jeden Fall zurückkehren und Andrew benutzen, wenn ich bereit bin, ein Auto zu kaufen!

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A
3 Jahre zuvor

Es war eine großartige Erfahrung, mit Acura Mac Ch...

Es war eine großartige Erfahrung, mit Acura Mac Churchill zusammenzuarbeiten. Sie haben eine gute Gelegenheit für erstmalige Autokäufer, und die sehr unkompliziert verarbeitet. Dank Pedram Registry hatte ein sehr guter Helfer viel Spaß bei der Arbeit mit diesem erfahrenen Mann.

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L
3 Jahre zuvor

Sehr gründliche Inspektion meines Fahrzeugs währen...

Sehr gründliche Inspektion meines Fahrzeugs während des Servicebesuchs. Der Teilemanager war sehr hilfreich bei der Beschaffung neuer Schlüssel, als mein Satz gestohlen wurde. Die Serviceabteilung hat Fehler in der Rechnung gemacht - die Gebühren müssen beachtet werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt erfasst werden.

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c
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie NICHT bei diesem Händler, sie lügen übe...

Kaufen Sie NICHT bei diesem Händler, sie lügen über alles. Sie werden Ihnen sagen, dass Sie ein Garantie- und Wartungspaket benötigen, da die Bank es ohne dieses Paket nicht finanzieren wird. Das ist eine Lüge. Sobald sie Ihnen dies verkaufen, verkaufen sie Ihnen das falsche Paket und verwenden das falsche Öl in Ihrem Auto und sagen Ihnen, dass es richtig ist. Kostspielige Reparaturen, für die Sie ebenfalls überfordert werden. Fazit: Wenn Sie wie ein Idiot behandelt werden möchten, wenn Sie auf die Fakten hinweisen, von denen sie glauben, dass Sie sie nicht kennen, und Sie gezwungen sein möchten, Garantien zu erwerben, die nutzlos sind und mehr Schaden anrichten als Hilfe, verschwenden Sie auf jeden Fall Ihre Geld hier

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B
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Jason Vallejo, der mir und meiner F...

Vielen Dank an Jason Vallejo, der mir und meiner Familie geholfen hat, ein Auto zu finden. Obwohl wir ziemlich lange dort waren, hat er dafür gesorgt, dass er uns das beste Angebot gemacht hat! Danke..

Ich würde ihn auf jeden Fall meinen Freunden und anderen Familienmitgliedern empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Das Autokauferlebnis ...

Schrecklicher Kundenservice! Das Autokauferlebnis ist normalerweise langwierig, was ich voll und ganz erwartet habe, aber ich beziehe mich auf den Service nach dem Verkauf. Sobald die Papiere unterschrieben waren, war es, als würde ich sie nur stören, selbst für die Dinge, die ich gerade hätte kaufen sollen. Kaufte einen gebrauchten LKW mit Navigationssystem, nur um herauszufinden, wann ich bereit bin, ihn nach Hause zu fahren, dass die SD-Karte, mit der das Navigationssystem betrieben wurde, fehlte. Keine Sorge, sie versicherten mir, dass ich eine online für 100 Dollar kaufen könnte. Als ich protestierte, war die Antwort, dass der LKW technisch gesehen das Navigationssystem hatte, nur nicht die Karte. Ebenfalls fehlte der Schaltknauf, der anscheinend "gestohlen" worden war. Mir wurde gesagt, dass sie mir einen Ersatz bestellen und ihn mir in einer Woche schicken würden. Einen Monat und mehrere Telefonate später, immer noch kein Schaltknauf. (Keine Sorge, ich habe mir selbst einen gekauft, weil ich nicht sicher war, dass sie ihr Versprechen einhalten würden.) Um das Ganze abzurunden, hatte das Autohaus vor dem Verkauf einige Änderungen am LKW in ihrem Auto Mall-Geschäft in Bedford vorgenommen . Eine dieser Modifikationen führte dazu, dass der Tacho ungenau war (5 Meilen pro Stunde langsamer als ich tatsächlich ging). Ich brachte es am nächsten Tag zurück in den Laden, nur um zu erfahren, dass ich es in die Auto Mall bringen musste, die an diesem Tag keine Termine hatte. Ich wohne ungefähr 50 Meilen vom Autohaus entfernt, also verbringe ich eine Stunde Zeit und treibe jede Strecke Benzin. Als ich endlich einen Termin in der Auto Mall bekam, um ihn zu korrigieren, sagten sie mir bei der Ankunft, dass sie kein Werkzeug zur Verfügung hätten, um das Problem zu beheben, und eines bestellen müssten. Sie würden mich wissen lassen, wann es hereinkam. Eine weitere verschwendete Reise durch den Metroplex. Ich warte immer noch darauf, dass dieses Tool 3 Wochen später eintrifft. Ich würde NIEMALS jemanden an dieses Autohaus verweisen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hinterlasse selten Bewertungen, da die meisten...

Ich hinterlasse selten Bewertungen, da die meisten Orte Ihnen nur einen guten oder unterdurchschnittlichen Service bieten. Das war ganz anders, und ich habe Highline-Autos von Sewell und Park Place gekauft. Sie haben den roten Teppich für meinen Mann und mich ausgerollt !!! Augusto Medrano hat sich von Anfang an um mich gekümmert, um herauszufinden, dass er ein Manager ist! Die meisten Händler lassen Sie sitzen und warten und sich fragen, was los ist, nicht Jacob Rodgers und Matt Thomas (Finanzdirektor!). Sie haben mich über den gesamten Prozess informiert und die einzige "Überraschung", als ich finanzieren musste, war, dass ich alle bekommen konnte Schutz für mein Auto und unter meinem Budget bleiben !!!!!! Unnötig zu sagen, "Ich komme wieder" lol

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe das bestmögliche Angebot in der Stadt bek...

Ich habe das bestmögliche Angebot in der Stadt bekommen UND es war einfach.
Ich habe nicht stundenlang verhandelt.
Jason Lee kam mit einem unschlagbaren Preis (Ja, wir alle wollen das richtig?)
auf so sanfte Weise bei der ersten E-Mail.
Es gab nichts zu verhandeln als die Zeit, ihn zu treffen.
Mit ihm zu sprechen war einfach und angenehm.
Er war nicht aggressiv wie ein anderer Händler, aber er war eher ein Freund.
Bis zum Ende war er ein guter Berater, dem ich vertrauen kann.
Nichts versteckt, aber eine große Hilfe.
Wenn Sie nach einer guten Hilfe suchen, rufen Sie Jason Lee an und fragen Sie ihn.
Er ist derjenige, der viel Geld und Ihre kostbare Zeit sparen kann.
Vielen Dank.

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J
3 Jahre zuvor

8. Dezember Ich kaufte mein 2. und 3. Fahrzeug von...

8. Dezember Ich kaufte mein 2. und 3. Fahrzeug von Mac Churchill Acura. Obwohl ich aus Houston zurückkam, um meine Fahrzeuge bei ihnen zu kaufen, war ich mit meiner ersten Erfahrung zufrieden. Beim zweiten Mal war ich sehr enttäuscht über den Service und die Sicherung der Fahrzeuge, die sie verkaufen. Ich habe um 08 GMC Sierra und einen 06 Lexus GS300 gekauft. Beide Fahrzeuge hatten Sicherheitsprobleme, die hätten behoben werden müssen, bevor sie zum Verkauf auf das Grundstück gebracht wurden.
Zuerst werde ich mit dem GMC beginnen. Als ich mit meinem Truck auf der I45 mit einer Geschwindigkeit von 120 km / h zurück nach Houston fahre, beginnt es, Katzen und Hunde zu regnen. Niedrig und siehe da, bei meinem ersten Versuch, meinen Scheibenwischer zu benutzen, fliegt der gesamte fahrerseitige Scheibenwischer von meinem Fahrzeug und trifft fast ein anderes Fahrzeug. Ich bin dann gezwungen, den Rest meiner Zeit mit schlechter Sicht von Dallas nach Houston zurückzufahren, während es regnet !!!!! (Ich hätte eine andere gekauft, aber GM verwendet diese neuen Armaturen, für die spezielle Adapter für Tankstellen erforderlich sind die Seite der Autobahn haben nicht). Nach zahlreichen Anrufen bei meinem Verkäufer und dem Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter haben sie sich bereit erklärt, mir die Kosten für den Scheibenwischer zu erstatten, für die ich dankbar bin. Aber meine Frage ist, warum das überhaupt passiert ist und welche Art von Vorbereitung die Autos durchlaufen, was mich zu meiner nächsten Ausgabe, der GS 300, führt.
In der Nacht des Kaufs des GS300 bemerkte ich, dass der Scheinwerfer etwa 5 Minuten lang aufleuchtete und sich dann ausschaltete. Ich rief sofort den Händler an und hinterließ Nachrichten sowohl für den Verkaufsleiter als auch für den Verkäufer. Wegen dieses Problems musste ich das Auto in Dallas bei meiner Familie lassen, um das Auto möglicherweise reparieren zu lassen. Am Montag habe ich mich endlich mit dem Verkaufsleiter wegen des Fahrzeugs in Verbindung gesetzt. Das Auto wurde am Dienstag von meinem Vater gebracht und nachdem er ca. 5 Stunden gewartet hatte, wurde ihm gesagt, dass es eine schlechte Glühbirne sei und das Problem behoben wurde (fairerweise wurde auch der Tankdeckel aufgrund eines anderen Problems mit dem Auto ersetzt). Am Freitag fliege ich zurück nach Dallas, um das Auto nach Hause zu fahren, und der Scheinwerfer funktioniert immer noch nicht. Der Verkäufer und der Manager wurden kontaktiert und ich wurde gebeten, das Auto wieder zum Händler zu bringen, was aufgrund meiner anderen Verpflichtungen unmöglich war, und zurück nach Houston zu fahren. Nach einer kurzen Recherche im Internet stellte ich fest, dass es sich höchstwahrscheinlich um das Scheinwerfer-Steuergerät handelt, das für das Teil von Lexus ca. 1300 Euro kostet (der gesamte Scheinwerfer muss ausgetauscht werden). Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang der Händler mit dieser Situation. Sie behaupten, das Licht sei ersetzt worden, aber wenn ja, warum wurde nicht überprüft, ob das gleiche Problem erneut aufgetreten ist, bevor das Fahrzeug abfuhr, insbesondere wenn sie wissen, dass der Kunde von außerhalb der Stadt fährt.

Zusammenfassend verstehe ich vollkommen, dass es sich um Gebrauchtwagen handelt, da ich viele gekauft habe, aber ich erwarte, dass die Lichter funktionieren und die Scheibenwischer nicht vom Fahrzeug abfliegen. Dies sind grundlegende Sicherheitselemente, die vor dem Verkauf eines Fahrzeugs ordnungsgemäß am Fahrzeug funktionieren sollten, sofern dies nicht ausdrücklich dem Kunden mitgeteilt wurde. Diese kritischen Systeme sollten im Rahmen der staatlichen Inspektionsbescheinigung inspiziert worden sein, von der ich annehme, dass sie von Mac Churchill Acura initiiert wurde.

Ich schreibe dies, um andere Kunden vor der Bereitschaft der in der Einrichtung gekauften Fahrzeuge und der allgemeinen Betreuung des Verkaufsteams für den Kunden zu warnen, sobald dieser Ihnen ein Fahrzeug verkauft hat. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung, als ich dort zum ersten Mal ein Fahrzeug kaufte, schien es ihnen wichtig zu sein, ob der Kunde richtig betreut wurde. Diesmal geht es mir nicht so.

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J
3 Jahre zuvor

KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN MENSCHEN !!!! SCHLECHT...

KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN MENSCHEN !!!! SCHLECHTESTE KAUFERFAHRUNG !!!!! Ich kann es nur empfehlen, woanders hinzugehen. Sie werden als Dollarzeichen behandelt !!!!!!

Meine Frau und ich wurden EXTREM unter Druck gesetzt, ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Jedes Mal, wenn wir ihnen sagten, dass wir gehen wollten, sagten sie immer noch 5 Minuten. Sie haben uns unsere Debitkarte und unseren Führerschein vorenthalten und würden sie uns erst zurücksenden, wenn die Unterlagen unterschrieben sind !!! Die Klimaanlage des Autos bläst warme Luft (mit der kältesten Einstellung), es gibt eine Warnleuchte, die nicht ausgeht, die Felgen haben Rost und die Reifen müssen ersetzt werden !!!! Als ich anrief und fragte, ob es eine "Abkühlungs" -Phase gäbe, sagten sie: "Du bleibst dabei" und werden nichts dagegen tun !!! Und das bekomme ich für fast 40.000 Dollar SUV ??!?! ???!?! ??

Ich kann nicht glauben, dass dies legal ist !!!!!!

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M
3 Jahre zuvor

Muss ich sagen, looooong warten, wenn Sie ein Auto...

Muss ich sagen, looooong warten, wenn Sie ein Auto kaufen. Oh mein Gott
Es ist nicht mehr Mac Church Hill, sondern Hiley Acura. Wenn es sich nicht um einen Honda oder einen Acura handelt, werden sie die Wartung nicht mehr honorieren

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E
3 Jahre zuvor

Toller Service von diesem Händler. Mein Verkäufer,...

Toller Service von diesem Händler. Mein Verkäufer, Herr John Thompson, hatte viel Wissen über mein Fahrzeug und hörte auf meine Bedenken. Er sorgte dafür, dass die Dinge während des Prozesses reibungslos liefen. Es war großartig, mit ihm und den anderen Profis zusammenzuarbeiten. Jeder war höflich und hilfsbereit. Ich fühlte mich wie ein geschätzter Kunde.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Mac Ch...

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Mac Churchill Acura in Fort Work. Nick, mein Verkäufer, war sehr sympathisch und ehrlich. Es kommt nicht oft vor, dass Sie ein Autohaus finden, das Sie nicht unter Druck setzt, ein Auto zu kaufen. Ich kaufe zum zweiten Mal ein Auto bei Mac Churchill und bin sehr zufrieden.

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L
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Mac Churchill Acura und Jason Valle...

Vielen Dank an Mac Churchill Acura und Jason Vallego, die meinem Vater geholfen haben, seinen Truck zu bekommen! Er liebt es! Meine Familie und Freunde werden auf jeden Fall Jason und Mac Churchill Acura besuchen. Sie haben eine großartige Erfahrung gemacht !!

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A
3 Jahre zuvor

Jeder war sehr offen und nett. Ich habe mit Michae...

Jeder war sehr offen und nett. Ich habe mit Michael Brooks zusammengearbeitet und er war tatsächlich bereit, ein anderes Fahrzeug von einem anderen Mac Churchill-Standort mitzubringen, damit ich es sehen konnte. Sehr netter Service.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe gute Nachrichten für potenzielle Autokäuf...

Ich habe gute Nachrichten für potenzielle Autokäufer. Andy Pham arbeitet hier, er hat viel Zeit mit uns verbracht und jedes Auto durchgesehen, das wir uns ansehen wollten. Er ist ein sehr sachkundiger Autoberater. Die Technologie, die mit den Autos kommt, kann überwältigend sein, Andy hat uns einen Schritt nach dem anderen gemacht. Er ist ein großartiger Lehrer, liebt seinen Job und möchte Ihnen wirklich helfen, die richtige Passform zu finden. Das Personal in Mac Churchills Autohaus war äußerst freundlich, höflich und höflich. Normalerweise macht das Autokauferlebnis nicht zu viel Spaß, diesmal nicht. Andy wird sich Zeit nehmen und wirklich helfen, ein Auto zu finden, das zu Ihnen und Ihrer Familie passt. Danke Andy, geh zu Andy und sag ihm "Du hast großartige Neuigkeiten für ihn". Er ist einfach ein wirklich glücklicher Kerl. Danke Andy, du bist großartig. Craig & Teresa Cramer

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C
3 Jahre zuvor

Was glaubst du wer du bist? Wo steigst du aus? Tol...

Was glaubst du wer du bist? Wo steigst du aus? Tolle Atmosphäre, schnelle Antwort und fantastischer Kundenservice?! Inzwischen können Sie sicher sagen, dass ich nur Gutes über meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Mac Churchill Acura zu sagen habe. John Thompson war der beste und freundlichste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Er gab mir wirklich das Gefühl, dass wir nur rumhingen und redeten, hatte definitiv nicht das Gefühl eines schläfrigen Autoverkäufers. Ich werde wieder kommen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich liebe die Mitarbeiter hier! Ich hatte Hilfe vo...

Ich liebe die Mitarbeiter hier! Ich hatte Hilfe von Joseph aka Ling Ling. Er war in jeder Hinsicht sehr hilfsbereit und ließ es nicht so aussehen, als ob es um den Verkauf ging. Auf jeden Fall eine gute Erfahrung!

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D
3 Jahre zuvor

Ich möchte der Mac Churchill Group für den exzelle...

Ich möchte der Mac Churchill Group für den exzellenten Service des Neuwagenmanagers Al Davis, eines Verkaufsberaters Anthony Ferrari, für die Aufnahme meiner Tochter in den schönen Acura MDX danken
DANKE LEUTE!

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C
3 Jahre zuvor

Ich danke Mac Churchill für das Geschäft zwischen ...

Ich danke Mac Churchill für das Geschäft zwischen mir und ihnen. Ich wusste zu schätzen, wie sie Kunden helfen und während des Geschäfts erklären. Ich danke Herrn David Diamond wirklich für seine Hilfe.

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l
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Mein Verkäufer Tony Mendez g...

Toller Kundenservice! Mein Verkäufer Tony Mendez gab sich alle Mühe, mich in ein neueres Fahrzeug zu bringen, das täglich kommuniziert wurde, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ich habe mir sogar Zeit genommen, mein Fahrzeug zu liefern ... auch an David in der Finanzabteilung, um dies zu ermöglichen! Ty ....

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P
3 Jahre zuvor

Einer der schlechtesten Kundenservice, den man in ...

Einer der schlechtesten Kundenservice, den man in einem Autohaus finden kann. In dem Moment, in dem Sie den Ausstellungsraum verlassen, geben sie den Anruf nicht zurück und legen dann auf und sagen, dass wir wenig Personal haben und dass niemand dem Kunden geholfen hat, damit er auflegt. Und dann sagen sie, dass sie dem Kunden im Showroom helfen müssen, bevor sie mir telefonisch helfen können, unabhängig davon, ob ich im Autohaus war, und sie haben sogar den Mietantrag eingereicht. Die schlechtesten Leute, mit denen man umgehen muss. Austin, der Verkäufer, ist sehr unprofessionell und ich werde jedem empfehlen, bitte niemals zu diesem Händler zu gehen.
Acura sollte dies auf jeden Fall akzeptieren und die Mitarbeiter dazu bringen, einige Manieren oder Kundendienstfähigkeiten zu erlernen. Die schlimmste Erfahrung meines Lebens.

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A
3 Jahre zuvor

Beim Autokauf ist eines der Dinge, die ich berücks...

Beim Autokauf ist eines der Dinge, die ich berücksichtige, wie gut vorbereitet und freundlich mein Verkäufer ist! Michael West war einer, den ich immer kontaktiere, da er die Dinge ist, die ich erwähnt habe, aber auch sehr gut über das Produkt Bescheid weiß, das er repräsentiert !! Ich habe zwei Autos bei Acura gekauft und meine Zufriedenheit ist es, die mich immer wieder zurückkommen lässt !! Das Autohaus ist sehr freundlich und gepflegt! Die Autowerkstatt ist gut gelaufen !! Ich kann ihnen keine 10 Starts geben, weil diese Bewertung es nicht erlaubt, aber sie verdienen 10 Sterne !!! Großartige Arbeit, Leute !!

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S
3 Jahre zuvor

Anfangs habe ich mir einen gebrauchten 2008er Audi...

Anfangs habe ich mir einen gebrauchten 2008er Audi A4 angesehen, aber nachdem mir das Auto überhaupt nicht gefallen hat, haben sie mich überzeugt, ein paar andere Autos zu testen, von denen sie dachten, dass ich sie gerne hätte. Von den beiden anderen Autos, die ich getestet habe, ging einem das Benzin aus, während er nicht einmal eine Viertelmeile vom Autohaus entfernt fuhr, was ich eigentlich als ziemlich komisch empfand. Aber danach wurde mir klar, dass sie versuchten, mir ein Auto zu verkaufen, das teurer war als der Audi, den ich ursprünglich gesehen hatte, und zu diesem Zeitpunkt wollte ich so gut wie nicht mehr über ein teureres Auto verhandeln. Das Verkaufspersonal war jedoch ärgerlich aufdringlich, selbst nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich einfach nach Hause gehen wollte (es war nach 20 Uhr). Ich weiß nicht, wie oft ich ihre Angebote abgelehnt habe und sie haben mich immer noch auf meinem Platz gehalten. Am Ende, als sie mich endlich nach Hause gehen ließen, versuchten sie, mich mit dem Acura nach Hause fahren zu lassen, in dem ich getestet hatte, und wollten mein Auto über Nacht dort lassen, in der Hoffnung, dass ich am nächsten Tag zurückkehren würde, um das Auto offiziell zu kaufen. Ja, das würde nicht passieren ... Es war mit Abstand das schlechteste Autokauferlebnis in meinem Leben, da ein äußerst nerviges Verkaufsteam nicht verstand, was das Wort "Nein" bedeutete. Ich verließ das Autohaus spät, fast um 21 Uhr, weil sie einfach nicht wollten, dass ich ohne den Kauf eines Fahrzeugs aus dem Haus ging, das ich überhaupt nicht kaufen wollte. Ich möchte jedoch Jeff Palmer, dem ursprünglichen Verkäufer, mit dem ich mich getroffen habe, einen Gruß aussprechen, der meine Frustrationen wirklich sah und versuchte, die Situation zu verbessern, dies jedoch nicht konnte, weil die erfahreneren Verkäufer mich auf meinem Platz hielten und versuchten, mir einen zu verkaufen Auto mit Angebot nach Angebot, das ich ständig abgelehnt habe.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe 2011 bei Mac Churchill Acura ein gebrauch...

Ich habe 2011 bei Mac Churchill Acura ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und war einige Male dort, um Service und / oder Reparaturen durchzuführen. Diese SERVICE-ABTEILUNG in diesem Autohaus hat die besten Leute, mit denen ich in einem Service-Center zu tun hatte.
Sie sind immer professionell und sehr FREUNDLICH und beheben immer in kürzester Zeit, was nicht stimmt. Sie stellen immer ein fabelhaftes Leihfahrzeug zur Verfügung und halten mich auf dem Laufenden, was mit MEINEM Auto los ist.
Mac Churchill Acura ist nicht der nächstgelegene Händler, es gibt viele, die näher sind, sie sind ungefähr 15 bis 20 Meilen entfernt, aber sie sind der Händler, zu dem ich immer zum Service gehen werde.
Danke Mac Churchill !!!

Update - Ich war erst kürzlich dort und hatte einen Groupon für eine Ausrichtung. Obwohl sie das hintere Ende nicht vollständig ausrichten konnten, sagten sie mir, was falsch war (Schrauben sind festgeklemmt) und was getan werden musste, um es zu korrigieren (ersetzen Sie das obere und untere Querlenker auf beiden Seiten) und ich riefen meine Garantiefirma an und sie sagten, dass sie abgedeckt werden, sodass sie zur Reparatur an die große Serviceabteilung von Mac Churchill zurückgeschickt werden.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Groupon zur Inspektion gekauft. Die...

Ich habe einen Groupon zur Inspektion gekauft. Dies war mein erstes Mal bei Mac Churchill und ich fand es ein guter Ort. Die Arbeit wurde umgehend erledigt und alle waren sehr freundlich. Das Wartezimmer war sauber und sehr angenehm. Ich würde sie wieder benutzen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin ein No-Nonsense-Autokäufer. Ich mag keine ...

Ich bin ein No-Nonsense-Autokäufer. Ich mag keine Spiele, die zwischen dem Verkauf und dem Manager hin und her gehen. Ich bin froh zu sagen, dass mein Verkäufer Ricky dies wirklich erleichtert hat. Ricky verstand, dass ich Zeit habe, also verschwendete er keine. Ich schlage vor, wenn Sie nach einem Verkäufer suchen, der ehrlich, unkompliziert und sachkundig ist, gehen Sie gleich rein und fragen Sie nach Ricky. Ich schätze seine Bemühungen und seine Professionalität aufrichtig. Nach dem Kauf hatte ich ein kleines Problem und Ricky übernahm die Führung und koordinierte die Reparatur. Ich gebe nie eine perfekte Bewertung, aber in diesem Fall hat Ricky es verdient.

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M
3 Jahre zuvor

Mit Abstand DAS SCHLECHTESTE Autokauferlebnis in m...

Mit Abstand DAS SCHLECHTESTE Autokauferlebnis in meinem Leben. Während mein Verkäufer John T. sehr hilfreich war, war der Finanzmanager (nicht sicher, ob er der eigentliche Manager war - Name David Nguyen) unhöflich, äußerst unprofessionell und ein absoluter Lügner. Sie brauchten mehr als vier Stunden, um meinen Kredit abzuschließen, hauptsächlich weil drei verschiedene Leute den Deal abgeschlossen hatten. Keine Aufmerksamkeit für die Details und scheinbar SEHR inkompetent im Bereich der Organisation von Informationen, da ich mich mehrmals wiederholen und immer wieder dieselben Informationen bereitstellen musste. Der Prozess hätte viel einfacher und reibungsloser sein sollen, aber zu viele Menschen in der Mischung und Fehlinformation zwischen allen dreien. Hätte John nicht eingegriffen, wäre ich mit Sicherheit von dem Geschäft abgewichen. Um das Ganze abzurunden, soll mein Fahrzeug bereit gewesen sein und nicht: Ich musste am nächsten Tag zurückkehren, damit sie es inspizieren konnten. Dies war meine erste Erfahrung mit Mac Churchill und definitiv meine letzte. Ich würde sie niemandem empfehlen.

Obwohl ich keine zweite Bewertung abgeben kann, um nur über den Verkäufer John Thompson zu sprechen, möchte ich noch einmal betonen, dass er sehr nachdenklich war und alles getan hat, um diese Arbeit zu machen. Er sollte für seine Bemühungen anerkannt werden; Er war definitiv der einzige Lichtblick für diesen Prozess.

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a
3 Jahre zuvor

Fast kaufte ein gebrauchtes Auto vom Autohaus.

Fast kaufte ein gebrauchtes Auto vom Autohaus.

Der Eindruck, den ich bekam, war einfach ...

Wir möchten Ihnen ein Auto verkaufen, so viel Geld wie möglich mit Ihnen verdienen, verdienen und so tun, als würden Sie das bestmögliche Angebot machen, unabhängig davon, wie unglücklich und unzufrieden Sie mit dem sind, was Sie bekommen.

Solange die Transaktion einen guten Gewinn für das Autohaus bringt, ist das alles, was zählt.

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A
3 Jahre zuvor

EINZELNE FRAUEN VERMEIDEN SIE, von Anfang bis Ende...

EINZELNE FRAUEN VERMEIDEN SIE, von Anfang bis Ende war diese Erfahrung schrecklich. Ich verbrachte zwei Tage im Verkaufsraum, nachdem der Verkäufer stundenlang verschwunden war, und fuhr dann in einem Auto davon, das ich wirklich nicht wollte, aber weil mein vorheriges Fahrzeug außer Betrieb war, musste ich schnell etwas besorgen. Zuckerguss auf dem Kuchen Ich habe viel zu viel für das Fahrzeug bezahlt, also arbeite ich mit einem Anwalt an der Wahrheit und der Kreditvergabe.

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D
3 Jahre zuvor

28.02.15. Unglaublich schlechte Erfahrungen beim A...

28.02.15. Unglaublich schlechte Erfahrungen beim Autokauf. Ich ging absichtlich zu einem Acura-Händler, um Leuten wie denen, mit denen ich hier zu tun hatte, auszuweichen. Ich bin am letzten Tag des Monats hierher gekommen. Bevor ich reinkam, rief ich an und fragte nach einem Auto, das ich online gesehen hatte. Der Verkäufer sagte, komm rein und wir werden es uns ansehen. Nun, als ich auftauchte, behauptete er, das Auto sei verkauft worden (ja, richtig). Eines der ersten Dinge, die er sagt, ist: "Wenn ich Ihnen 5000 Dollar für ein Auto gebe, werden Sie es heute kaufen?" Typischer Autoverkäufer BS. Ich lachte und sagte, ich würde mich nicht auf ein Auto festlegen, das ich noch nicht einmal gesehen habe. Dann rappelte er sich auf, um mir ein paar Autos zu zeigen, die ich nicht wollte, und versuchte, mich dazu zu überreden. Dies dauerte Stunden, da sie immer eine Ausrede fanden, mir etwas zu zeigen, als ich versuchte zu gehen. Schließlich "fand ein Auto, von dem sie nicht wussten, dass sie es hatten" (hätte diese rote Fahne aufgreifen sollen). Nun, wir haben uns um den Preis gekämpft (was ist mit den 5.000 Dollar passiert?). Sie haben versucht, mich bei meinem Trade-In niederzuschlagen. Ich war mit ihrem Angebot immer wieder nicht einverstanden. Sie reden immer wieder darüber, wie dieses Auto ein CPO ist, und sie können es nicht rabattieren, weil dies ein Wert von 2000 US-Dollar ist (denken Sie daran für später). "Was braucht es, um dich heute in dieses Auto zu bringen?" Immer wieder machen wir das ... Der Manager mischt sich ein und beleidigt mich über mein gebrauchtes Auto, indem er mir im Grunde sagt, dass es Müll ist. Endlich bin ich so bereit nach Hause zu gehen, dass ich einem Angebot zustimme. Nun, dies ist nur der Anfang der Unbequemlichkeit. Da kommt der Papierkram AKA "Schieben Sie die Garantie in den Hals und nehmen Sie kein Nein als Antwort" Dame. Sie ist so aggressiv und nicht bereit, ein Nein als Antwort zu akzeptieren. Ich bin sehr verärgert und gerate in einen Streit mit ihrem Manager (der genauso schlecht war).

Bisher sind all diese negativen Dinge nur beim Händler.

Es stellt sich heraus, dass der Drehmomentwandler schlecht ist, wenn ich ihn vom Grundstück fahre (glauben Sie, dass sie bereit waren, ihn 2 Wochen später zu reparieren? Nicht einmal in der Nähe), die Batterie leer ist und ich innerhalb von 2 Monaten einen neuen kaufen muss. Die Tür ist quietschend, das Auto ist nicht detailliert, einer der Ersatzschlüssel ist der falsche und vieles mehr. Was für eine erbärmliche Ausrede für ein Acura-Autohaus.

** UPDATE 6/4/16 ** 14 Monate später und ich habe es immer noch mit diesem zwielichtigen Händler zu tun. Heute hatte ich einen platten Reifen. Wenn ich versuche, das Ersatzteil anzuziehen, passt es nicht! Wow wow wow. Sie werfen einfach ein Ersatzteil in den Kofferraum, um das Auto verkaufsfähig zu machen. Ihr seid ein Witz.

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B
3 Jahre zuvor

Ich möchte mich persönlich bei der MacChurchill Ac...

Ich möchte mich persönlich bei der MacChurchill Acura-Serviceabteilung dafür bedanken, dass sie über den normalen Kundenservice hinausgeht. Als langjähriger Kunde stellte ich ein Serviceunternehmen vor, das sofort angesprochen wurde. MacChurchill Acura hat nicht nur meine Erwartungen übertroffen, sondern ich konnte auch eine großartige Beziehung zum Händler aufbauen. Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich sehr willkommen.

Ich würde MacChurchill Acura meiner Familie, Freunden und Kollegen empfehlen, die ihren Acura warten oder einen kaufen möchten.

Besonderer Dank geht an Sharbel, Kimmie, Fred und Matt, die sich um alle meine Bedürfnisse gekümmert haben! Hervorragende Arbeit, meine Herren! A +++

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S
3 Jahre zuvor

Ein Auto zu kaufen kann Spaß machen und Spaß mache...

Ein Auto zu kaufen kann Spaß machen und Spaß machen. Wir danken Tony Mendez dafür, dass er uns durch einen langen und möglicherweise schwierigen Prozess geführt hat. Danke, Tony für deine Geduld und Ausdauer. Auch dank der fabelhaften Kyna im Finanzbüro. Kyna hat uns sogar geholfen, eine Versicherung für das 'neue' Fahrzeug zu finden, und das Ausgeben des Geldes hat fast Spaß gemacht !! Wir haben jetzt einen fast neuen 2012 Honda Accord. Wir danken allen, die dazu beigetragen haben!

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T
3 Jahre zuvor

Rufen Sie meinen großartigen Verkäufer Jason Sauer...

Rufen Sie meinen großartigen Verkäufer Jason Sauer an. Ich habe kürzlich einen 2006 Jeep Commander gekauft und er war die ganze Zeit eine enorme Hilfe.
Ich bin kürzlich vom Einsatz zurückgekehrt und hatte zwei Wochen Urlaub, um meine Familie zu besuchen. Während ich dort war, beschloss ich, nach einem neuen (er) Fahrzeug zu suchen. Nach einer langen Zeit online sah ich einen Jeep Grand Cherokee, der mein Interesse weckte. Bei der Ankunft beim Händler war Jason da, um mich zu begrüßen und mir zu helfen, mein eventuelles Auto zu finden. Der Cherokee war nicht verfügbar, aber Jason hat den Commander für mich gefunden. Er war ziemlich gut informiert über das Fahrzeug, leicht zu sprechen und überhaupt nicht wie einige Leute, die ich später treffen würde.
Da dieser erste Besuch nur ein paar Tage in meinem Urlaub war, beschloss ich, mich mehr in der Stadt umzusehen. Jason nahm meine Nummer, er gab mir seine und er sprengte mein Telefon nicht mit Angeboten und Anfragen wie viele andere Leute / Orte.

Ungefähr eine Woche später kam der Commander in ein Gespräch mit meiner Mutter, während wir durch die Stadt und zufällig in der Nähe des Händlers fuhren. Wir beschlossen, uns an den Händler zu wenden, um ihn noch einmal zu überprüfen und einen besseren mentalen Vergleich mit anderen Fahrzeugen zu erhalten, die ich gesehen hatte. Ein anderer Vertriebsmitarbeiter kam auf uns zu, bevor wir überhaupt einen Parkplatz erreichen konnten. Ich entdeckte Jason, der mit einem anderen Kunden zusammenarbeitete, und da ich zu diesem Zeitpunkt nicht vorhatte, etwas zu kaufen, blieb ich bei diesem neuen Mann, um seinen potenziellen Verkauf nicht zu unterbrechen. Dieser neue Typ setzte sich schnell hin und holte die Schlüssel für den Commander für uns, aber als wir uns noch einmal umschauten, wusste er nicht viel darüber. Die meisten meiner Fragen wurden von Jason bei meinem ersten Besuch beantwortet, daher ignorierte ich den Mangel an Wissen dieser neuen Leute. Ich verstehe, dass es Hunderte von Autos auf dem Parkplatz gibt. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass jeder Antworten auf alle Fragen zu allen Fahrzeugen hat. Ich informierte den Mann, dass ich das Fahrzeug für einige Tage nicht kaufen könnte (komplizierte Familiendynamik hatte meinen Handel mit Fahrzeugen in Galveston), aber ich wäre daran interessiert, zumindest herauszufinden, welche Art von Preisgestaltung ich bei meiner Rückkehr tun könnte. Er war hilfreich, um uns die Preise zu zeigen, welche Nummern ausgehandelt werden konnten usw. Ich wollte gerade gehen und fühlte mich ziemlich sicher, dass ich in ein paar Tagen Geschäfte machen könnte, als ich mein altes Fahrzeug zurückbekam. Zu diesem Zeitpunkt kam ein Verkaufsleiter in die Mischung. Er setzte meine Mutter und mich wieder hin und begann erneut, die Preise zu überprüfen. Ich spielte ein bisschen mit und dachte mir, dass ich vielleicht den Preis ein bisschen mehr senken und eine Vereinbarung für meine Rückkehr treffen könnte. Mit 2 Stunden bis zu einer Reservierung für das Abendessen dachte ich, ich hätte Zeit ... ich tat es nicht. 2 Stunden lang versuchte er, die Preise zu senken, verschiedene Angebote anzubieten und uns dazu zu bringen, ein Auto zu unterschreiben, wenn ich keine Zahlungsmittel hatte. Ich würde erklären, dass mein Auto in Galveston war, dass ich keine Schecks bei mir hatte, aber er ließ uns nicht gehen.
Nachdem wir uns bereits verspätet und gründlich geärgert hatten, dachten wir, wir wären fertig und könnten mit dem Versprechen abreisen, einen Tag später zurückzurufen, wenn ich mein Fahrzeug einbringen und nachsehen könnte. Meine Mutter und ich stiegen zu unserem Auto aus, als noch ein anderer Manager herauskam, um mit uns zu sprechen und herauszufinden, warum wir abreisten. Er stand buchstäblich direkt vor dem Auto und ließ uns nicht gehen! Eine weitere halbe Stunde lang versuchte ich, diesen verdammten Kerl loszuwerden, während der Motor lief und ich in meinem Sitz angeschnallt war.

Unabhängig von diesem Vorfall mochte ich den Commander und rief zurück, als ich meinen Handel mit Fahrzeugen zurückbekam. Ich rief Jason an, um zu sehen, ob der Commander noch verfügbar war. Er konnte bestätigen, dass es so war und er hielt die Schlüssel für mich, bis ich ihn am Morgen treffen konnte. Die Arbeit mit ihm war so einfach. Er ließ mich das ganze Fahrzeug noch einmal überprüfen (Stecker, Fenster, elektrische Sitze - alles). Er hat mich überhaupt nicht gehetzt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, mit ihm zu arbeiten. Beim Kauf des Fahrzeugs konnten wir mein altes Fahrzeug zum tatsächlichen Blue Book-Wert handeln. Er drängte mich nicht, mich mit weniger zufrieden zu geben und einen höheren Scheck auszustellen - es fühlte sich tatsächlich so an, als wäre er auf meiner Seite.
Ich würde diesem Hotel 1 Stern geben, aber es war absolut erstaunlich, mit Jason zu arbeiten.

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T
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Auto und nicht einmal einen Monat späte...

Kaufte ein Auto und nicht einmal einen Monat später wurde das Auto nicht gestartet oder gefahren. Dies machte den Mann darauf aufmerksam, der mir das Auto verkauft hatte, das er testete, und sagte mir, dass er nichts für ein nicht laufendes Auto im Monat tun kann

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P
3 Jahre zuvor

Ich und mein Mann fahren aus Houston, um einen MDX...

Ich und mein Mann fahren aus Houston, um einen MDX zu kaufen, der nur vier Bilder online hat. Der Vertriebsmitarbeiter Jason Reid schickt uns Bilder von innen und außen, bevor wir losfahren. Als wir dort ankamen, war das Fahrzeug vorne, damit wir es uns sofort ansehen konnten. Das war die erste der großartigen Erfahrungen, die wir gemacht haben. Wir haben über 5 Fahrzeuge gekauft und die Erfahrung mit Jason Reid und dem gesamten Mac Churchill-Personal macht es zu unserem besten Autokauferlebnis. Meine Frau wird bald ein Auto bekommen, wir fahren bestimmt nach Mac Churchill. Danke Jungs für die tolle Erfahrung. Frohes neues Jahr.

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S
3 Jahre zuvor

Nach einer Einigung über einen Preis für mein Auto...

Nach einer Einigung über einen Preis für mein Auto. Ein sehr unhöflicher Verkäufer namens Israel / Izzy war völlig respektlos und zwang mich im Grunde, Geschäfte auf seine Weise zu machen ... machte ein Angebot für ein neues Fahrzeug, bevor er den Scheck für meinen Autowert abschneiden würde. Ich hatte sehr deutlich gemacht, dass ich mich umsehen und mich nicht zum Kauf bei einem Händler verpflichten wollte. Da ich im siebten Monat mit einem Ehemann schwanger war, der im Ausland diente und mich bat, das Auto abzuladen, bevor er kam, war es sehr beleidigend, so behandelt zu werden. Am Ende sagte er: "Wir kaufen keine Autos, wir verkaufen sie." Ich werde KBB und das Better Business Bureau sicher darüber informieren, da sie behaupten, den Sofortangebotspreis der KBB einzuhalten.

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K
3 Jahre zuvor

Brachte meinen Ford F-150 für einen Ölwechsel und ...

Brachte meinen Ford F-150 für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung in die Serviceabteilung. Das Personal war äußerst höflich, der Service war großartig und die Arbeiten wurden zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, als sie es angekündigt hatten.

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R
3 Jahre zuvor

Joseph (Ling Ling) Trinh hat mein Autokauferlebnis...

Joseph (Ling Ling) Trinh hat mein Autokauferlebnis ausgezeichnet gemacht! Er war offen und ehrlich und es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen. Ich werde ihn jedem empfehlen, den ich kenne, der ein Auto kaufen möchte.

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L
3 Jahre zuvor

Fehler Nr. 1: Während ich im Autohaus war, wurde i...

Fehler Nr. 1: Während ich im Autohaus war, wurde ich in die Büropolitik zwischen Jeremy Anderson und David Diamond verwickelt. Ich erfuhr, dass die Provision für meinen Einkauf aufgeteilt werden würde.

Fehler Nr. 2: Ich habe ein 2009 TLX SH-AWD Gebrauchtfahrzeug gekauft. Einige Tage nach dem Kauf ging die Kontrollairbagleuchte an. Ich rief Jeremy an und er teilte mir mit, dass ich auch David hätte anrufen können - erinnern Sie sich an das Provisionsproblem. Ich war 21 Tage lang zwischen David Diamond, Jeremy Anderson und Paul Garrett unterwegs, bevor sie mir schließlich sagten, dass ich es so gekauft habe, wie es ist, und sie konnten nichts tun. Als Kunde habe ich das Gefühl, dass die OBDII-Störungsanzeigelampen maskiert waren.

Fehler Nr. 3: CreditKarma zeigt, dass 4 harte Kreditanfragen eingereicht wurden.

Fehler Nr. 4: Ich habe meine Servicegarantie im Mai 2015 gekündigt (nachdem das Airbagproblem nicht behoben wurde). Jetzt, Mitte Januar 2016, hat mein Pfandgläubiger keine Zahlung erhalten.

Sie benötigen eine Lektion zum "Lebenszeitwert (LTV) ihres Kunden".

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J
3 Jahre zuvor

Für die Serviceabteilung sind sie ziemlich teuer, ...

Für die Serviceabteilung sind sie ziemlich teuer, werden aber versuchen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Suche nach Gutscheinen. Die Arbeit ist immer gut gemacht und ich muss nie zurückkehren. Sie möchten natürlich immer, dass Sie alles korrigieren, was mit Ihrem Auto nicht stimmt. Insgesamt würde ich zurückkehren, weil es keinen anderen Acura-Händler in der Nähe gibt.

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D
3 Jahre zuvor

Tony (taco) Mendez ... Danke, dass Sie diesen Deal...

Tony (taco) Mendez ... Danke, dass Sie diesen Deal endlich abgeschlossen haben ... Ich wollte gerade aufgeben, und dann haben Sie mich angerufen und mir gesagt, ich solle hierher kommen, und Sie würden sicherstellen, dass Sie mich in ein Auto setzen und du hast es getan ... Danke, Spielzeug Tony ...

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A
3 Jahre zuvor

Diese Jungs waren 100% echt und geradlinig, nichts...

Diese Jungs waren 100% echt und geradlinig, nichts davon lief herum. Ich kann David Diamond und Tony Mendez nur empfehlen. Sie sagen ihnen, was Sie wollen und sie machen es möglich. Buchstäblich. Sie reden NICHT um den heißen Brei herum oder verschwenden Ihre Zeit. Tony war super professionell und informativ, als wir ihm Fragen zum Fahrzeug und zur Finanzierung stellten.

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J
3 Jahre zuvor

WIR KAUFEN EINEN 13 CHEVY MALIBU 5. AUGUST 2015 UM...

WIR KAUFEN EINEN 13 CHEVY MALIBU 5. AUGUST 2015 UM 29056 EINE WOCHE SPÄTER VAM-WELLE ERSETZTES LICHT LÄUFT HIER AUS. "EIN KOMPLETTER Alptraum" Wir sind bei 36200 Meilen direkt außerhalb der Garantie von Stoßstange zu Stoßstange. Gehen Sie zurück zum Händler. Sie sagen, wir können nichts für Sie tun, aber Sie können die Autonation auf der Straße überprüfen, um zu sehen, was sie tun können, da Sie immer noch die Antriebsstranggarantie haben. WAS WIR GEMACHT HABEN UND SIE SAGEN, SIE KÖNNEN UNS NICHT BIS 2 WOCHEN SEHEN, WEIL SIE GESICHERT SIND. TONY MENDEZ WAR UNSER VERKAUFSMANN MIT DEM BALD-KERL, DER DIE FESTEN ANZÜGE TRÄGT, UM SEINEN BAUCHKNOPF ZU ZEIGEN. "Schlimmste Erfahrung aller Zeiten"

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Y
3 Jahre zuvor

Dies ist mein erstes Mal in diesem Autohaus. Ich b...

Dies ist mein erstes Mal in diesem Autohaus. Ich bin sehr beeindruckt von ihrer Professionalität. Der Wartebereich ist so sauber und komfortabel. Es gibt viele Sitzgelegenheiten und Tische, an denen Sie mit Ihrem Computer arbeiten oder andere Dinge erledigen können, während Sie warten. Sie bieten auch Computer mit Internetverbindung. Ich konnte viele Dinge erledigen, während ich wartete. Da Mac Churchill mir nicht so nahe steht wie andere Händler, werde ich auch in Zukunft zu diesem Händler kommen, da sie mir das Warten so viel leichter gemacht haben.

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A
3 Jahre zuvor

SCHLECHTESTE KAUFERFAHRUNG !!! SNUCK IN EINER 4500...

SCHLECHTESTE KAUFERFAHRUNG !!! SNUCK IN EINER 4500 ERWEITERTEN GARANTIE UND WENN ICH VERSUCHTE, ES ZU STORNIEREN, HABEN SIE NUR DIE LÜCKE ABGESAGT UND SAGTEN, SIE WÜRDEN DAS GELD AN DIE BANK ZURÜCKERSTATTEN UND HABEN NIE GEMACHT! Endlich bin ich dorthin gegangen und habe mit dem Finanzmanager gesprochen, und er hat mir eine Kopie meiner Stornierung gegeben, aber als ich versucht habe, eine Woche anzurufen, um sicherzugehen, dass sie sie durchgeschickt haben. NIEMAND IN DER FINANZIERUNG BEANTWORTET DAS TELEFON! Ein Haufen Gauner! SIE SAUGEN AM KUNDENDIENST. Ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen!

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J
3 Jahre zuvor

Wir suchten nach einem gebrauchten Honda Odyssey i...

Wir suchten nach einem gebrauchten Honda Odyssey im Modell 2006-2009 mit ungefähr 80-90.000 Meilen. Meine Frau hatte tagsüber mit James Wylie gesprochen und er sagte, er würde das Auto, das sie suchte, für uns bereithalten, damit wir es sehen können der Abend. Wir kamen um 19 Uhr in Mac Churchill an. Wir wurden von Wylie an Zack übergeben und Zack brauchte 40 Minuten, um die Schlüssel zu finden. er konnte sie nicht finden, also baten wir darum, mit jemand anderem zusammenzuarbeiten. Colt übernahm, fand Schlüssel und wir nahmen es für eine Fahrt. Es war ein schöner Van mit allen Funktionen, die wir wollten, und wir haben uns auf einen Deal geeinigt. Colt gab uns dann an Thai weiter. Thai machte 4 Fahrten hin und her in den Raum mit den getönten Scheiben und brachte uns immer wieder Dinge zum Unterschreiben. Auf der 4. Fahrt brachte er die Erklärung zum Kilometerstand mit und es zeigte sich, dass es sich um ein Fahrzeug mit 127.000 Meilen handelte. Wir sagten ihm, wir würden uns den mit 87000 ansehen und er eskalierte von dort. Wir fanden dann heraus, dass der Van, über den meine Frau angerufen hatte, früher am Tag zu einer Auktion geschickt wurde, und Wylie erwähnte das nicht. Colt oder Zack oder Thai auch nicht. Als wir uns über diesen "Köder und Schalter" beschwerten, baten sie uns, in den Konferenzraum zu gehen, und so verärgert wir auch waren, Colt sagte meiner Frau, sie solle ihn nicht anschreien. Wir haben eine ganze Nacht im Autohaus verschwendet und waren so kurz davor, abgezockt zu werden.

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C
3 Jahre zuvor

NICHT VON IHNEN KAUFEN! Dieser Ort ist voller Gaun...

NICHT VON IHNEN KAUFEN! Dieser Ort ist voller Gauner, sie waren sehr unehrlich mit mir. Sehr unprofessionell. Ich habe mein Auto eingetauscht und einen Monat später wurde ich nicht zugelassen und sie gaben mir das Auto zurück, mit dem ich gehandelt hatte, und sie hatten bereits die brandneuen Reifen und Sportfelgen abgenommen, mit denen ich sie zurückgelassen hatte, und sie verkauften sie. Diebe, die Das Auto war nie da, es war immer noch in meinem Namen und sie zahlten es natürlich nicht aus, weil sie wussten, dass ich nicht für den Kredit zugelassen war, deshalb verkauften sie gestohlene Felgen und Reifen. Ich warte gerade darauf, dass sie mir neue Reifen und Felgen zurückgeben, damit wir sehen, ob sie mir jemals einen Ersatz geben.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe Mac Churchill heute zum ersten Mal besuch...

Ich habe Mac Churchill heute zum ersten Mal besucht und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalte. Marco Ponce war die größte Hilfe, die ich bekommen konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl von vechile und plane, meinen Freunden und meiner Familie von Mac Churchill zu erzählen.

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D
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Natürlich waren sie n...

Schrecklicher Kundenservice. Natürlich waren sie nett und freundlich, als ich dort war, um mein Auto zu kaufen. Aber jetzt, wo ich das Auto habe, wird niemand meine Anrufe oder E-Mails zurückgeben. Ich arbeite in der Auto-Finanzbranche und habe eine Nachricht hinterlassen, als ich vorgab, sie sei arbeitsbezogen, und mein Anruf wurde sehr schnell zurückgegeben. Als er jedoch wusste, dass ich ein Kunde bin, sagte er, er würde mein Problem herausfinden und mich zurückrufen. Nie passiert. Ich habe seit April versucht, dieses Problem zu beheben. Und unsere Firma macht viele Geschäfte mit ihnen ... Traurig.

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S
3 Jahre zuvor

David Diamond war freundlich und sehr hilfsbereit,...

David Diamond war freundlich und sehr hilfsbereit, meine Frau hatte gerade eine Operation und sie musste einfach ins Auto und David war sehr verständnisvoll, dass er auch dafür sorgte, dass das Fahrzeug bei gutem Wetter war, indem er eine neue Batterie und 4 neue Reifen einbaute. Ich war sehr Zuerst glücklich, bis ich herausfand, dass ich und meine Frau belogen wurden. Ich sagte ihm, dass ich nicht wollte, dass sie meinen Kredit auf irgendjemanden anderen übertragen. Ich möchte mein Kapital für einen Kredit verwenden, der bereits vorhanden war, und dann kommen, um meinen Kredit herauszufinden Berichten zufolge gibt es zwei oder drei weitere Anfragen von verschiedenen Autoherstellern, die sehr verärgert und erschwert sind, und danach habe ich das Gefühl, als ich wieder nach oben musste, um die Reifen und alles zu holen, war es David egal, dass er nur froh war, ein Auto verkauft zu haben Das ist alles, was ihn kümmerte, ohne Kundenservice

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T
3 Jahre zuvor

Wenn Sie versuchen, ein gutes Geschäft mit einem s...

Wenn Sie versuchen, ein gutes Geschäft mit einem schönen Auto zu machen, empfehle ich Ihnen Jibran. Er wird Sie mit einer geringen monatlichen Zahlung in ein Auto bringen, das Sie möchten. Er ist ein großartiger Verkäufer.

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Über Mac Churchill Acura

Mac Churchill Acura ist ein renommiertes Autohaus, das seit vielen Jahren im Raum Fort Worth, TX, tätig ist. Das Unternehmen ist auf den Verkauf und die Wartung von Acura-Fahrzeugen spezialisiert und bietet seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen und qualitativ hochwertige Produkte.

Wir bei Mac Churchill Acura verstehen, dass der Kauf eines Autos eine entmutigende Aufgabe sein kann. Deshalb bemühen wir uns, den Prozess so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten ist immer bereit, Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug zu helfen, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Wir bieten einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Acura-Fahrzeugen, einschließlich Limousinen, SUVs, Crossovers und mehr. Ob Sie nach einer luxuriösen Limousine oder einem geräumigen SUV für Ihre Familie suchen, wir haben für jeden etwas.

Unser Verkaufsteam kennt sich mit den neuesten Funktionen und Technologien aus, die in jedem Modell verfügbar sind. Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das richtige Fahrzeug zu finden, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und gleichzeitig Ihr Budget einhält.

Neben unserer beeindruckenden Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bietet Mac Churchill Acura auch Finanzierungsoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um wettbewerbsfähige Raten für Autokredite anzubieten, damit Sie mit Ihrem Traumauto losfahren können, ohne die Bank zu sprengen.

Bei Mac Churchill Acura glauben wir daran, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, auch nachdem Sie Ihr Fahrzeug bei uns gekauft haben. Unser hochmodernes Servicezentrum ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die bei der Reparatur oder Wartung Ihres Fahrzeugs nur Original-OEM-Teile verwenden.

Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremsenreparaturen, Motorabstimmungen, Getriebereparaturen/-austausch u. a. zu erschwinglichen Preisen an, damit unsere Kunden ihre Fahrzeuge reibungslos am Laufen halten können, ohne zu viel Geld für Wartungskosten auszugeben .

Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit hat uns im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter die mehrfache Ernennung zu einem der „besten Autohändler in Fort Worth“ durch das Fort Worth Magazine!

Abschließend,

Mac Churchill Acura ist mehr als nur ein weiteres Autohaus; Es ist ein Erlebnis! Von unserer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen bis hin zu unseren fachkundigen Finanzierungsoptionen und unserem erstklassigen Service-Center – alles, was wir tun, dreht sich darum, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf oder seiner Reparatur zufrieden ist! Wenn Sie also auf der Suche nach Qualitätsautos zu wettbewerbsfähigen Preisen sind, die von einem exzellenten Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei Mac Churchill Acura genau richtig!

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