Freedom Paper Rezension

Schneller Versand wie immer! Gute Qualität der Produkte

Sie sind Dienstleistungen sind schrecklich. Ich bin sehr enttäuscht. Sie antworten kaum auf E-Mails und antworten über Instagram-Nachrichten mit allgemeinen Antworten. Ich verstehe, dass Covid19 den Versand zurückgestellt hat, aber warum nehmen Sie weiterhin Bestellungen entgegen, wenn Sie im Rückstand sind (?). Das passt nicht zusammen. Nie wieder!!!!! Nehmen Sie in Zukunft keine Bestellungen mehr an, wenn Sie nicht rechtzeitig liefern oder Rückerstattungen leisten können. Sie müssen gierig sein, um an Geld festzuhalten und keine Produkte zu liefern, die die Kunden bestellt haben. Andere Unternehmen erstatten sofort Geld zurück, wenn die Produkte nicht verfügbar sind, ohne dass die Kunden danach fragen. Selbst nachdem Kunden Rückerstattungen angefordert haben, erhalten sie keine Antwort.

Exzellenter Kundenservice und großartige Nachverfolgung meiner Bestellungen! Ich plane bald meine nächste Bestellung!

Ich habe 3/15 gekauft und noch keine 96 Rollen Toilettenpapier erhalten, noch habe ich meine Rückerstattung von 81 USD erhalten. Ich habe versucht anzurufen und habe zahlreiche Nachrichten gesendet, die unbeantwortet bleiben. Wenn ich ihnen eine negative Bewertung geben könnte, würde ich.

Ich habe am 22. April bestellt und habe weder meine Sendungsverfolgungsnummer noch eine Mitteilung erhalten. Es ist 7 Wochen her und wenn Sie meine Bestellung nicht erfüllen wollen, möchte ich mein Geld zurück. Das Mindeste, was Sie tun können, ist eine Antwort an Personen zu senden, deren Bestellung Ihre 6-Wochen-Marke (die Sie angegeben haben) überschritten hat, um guten Glauben zu zeigen.

Gutes Produkt ... Preis ist vergleichbar mit Qualität. Ich benutze 1 Rolle in 10 Tagen und das ist in einem Haus von vier. Regelmäßiger Verkauf macht es günstiger. Ich mag die Bequemlichkeit, meine Papierprodukte nach Hause liefern zu lassen. Ich liebe auch die schwarze Seife und Shae Butter! Ein Kunde fürs Leben!

Dieses Unternehmen hatte die Chance, als Helden und mit einem erweiterten Kundenstamm aus der COVID19-Krise herauszukommen. Stattdessen ist es Führung, die Gier, Ego und schlechten Kundenservice den Weg weisen lässt.

Ich habe meine Bestellung im März aufgegeben, und wie JEDE umsichtige Person angesichts der damaligen Bedingungen erwarten würde, habe ich eine Verzögerung der üblichen Bearbeitungszeit erwartet, die zum Zeitpunkt meiner Bestellung einige Tage betrug. Meine Absicht war es, eine Bestellung aufzugeben, die Qualität und die Bearbeitungszeit zu bewerten und dann eine größere Bestellung aufzugeben und ein Stammkunde zu werden, bis die Qualität erreicht ist. Ich war sehr stolz darauf, eine Firma in Schwarzbesitz zu bevormunden, die für alle in der Clutch durchzukommen schien. Erst zwei Wochen später hatte ich einige Bedenken. Bis dahin hatte sich die Warnung auf ihrer Website nicht geändert, aber ihre Facebook-Seite war verschwunden, anscheinend um die Flut öffentlicher Beschwerden einzudämmen. Nach eigenen Angaben konnte ihre Website den plötzlichen Anstieg nicht bewältigen

Am 29. März (erneut 2 Wochen nach meiner Bestellung und wer weiß, wie lange andere Leute gewartet haben) veröffentlichte ihr Instagram-Konto eine FAQ, die die dann aktualisierten Bearbeitungszeiten enthielt (die bis dahin 7-10 Werktage plus waren Versandzeit - dazu später mehr) und Kunden an ihren Posteingang verwiesen, um Informationen zu ihrer Bestellung zu erhalten.

Da meine Bestellung zu diesem Zeitpunkt über beide Male hinausging, habe ich eine Nachricht gesendet, in der ein Update angefordert wurde. Ich erhielt eine Antwort von (dessen Stimme ich jetzt aus verschiedenen Videos als erkenne) dem Eigentümer, der, anstatt meine tatsächliche Bestellung zu überprüfen, die angegebene Bearbeitungszeit in einem Kalender zählte und mir sagte, dass mein Paket am nächsten Tag eintreffen sollte Ich war natürlich schon am 10. April. Ich hatte diese Berechnung bereits selbst durchgeführt und wusste bereits, dass das Paket nicht versendet wurde, geschweige denn, dass ich bald ankam, da ich die Lieferung per USPS informiert habe. Zu diesem Zeitpunkt war noch nicht einmal ein Etikett erstellt worden. Herr Muhammad bestand darauf, dass ich bis Montag warte, um sicher zu sein, und natürlich nichts.

Als ich das Unternehmen nächste Woche über Instagram kontaktierte, war es ähnlich. Sie posteten weiterhin auf Facebook und jede Woche wurde die Bearbeitungszeit immer länger, bis sie ehrlich sein mussten (wahrscheinlich aufgrund der wachsenden Anzahl von Beschwerden beim Better Business Bureau - ich habe meine Zeit nicht damit verschwendet, mich dort zu beschweren , obwohl ich versucht war). Ende April aktualisierten sie endlich ihre Bearbeitungszeit auf 4-6 Wochen. In der Zwischenzeit (31 Tage nach meiner Bestellung, um genau zu sein) sprach ich mit einer Frau Muhammad, die sehr angenehm war, aber keinen Zugang zu den Bestellungen hatte - entschuldigen Sie sich und versichern Sie mir, dass ich zurückerstattet werde. Das ist letztendlich nie passiert und meine Bestellung kam schließlich nach fast 6 Wochen an.

Hätten sie von Anfang an mit diesen Informationen geführt, hätte ich (und ich bin sicher viele andere) unsere Geduld entsprechend gemildert oder eine Alternative gefunden, anstatt unser Geld in den Äther zu schicken und über einen Monat lang aneinandergereiht zu sein.

Als jemand, der mein eigenes kleines Unternehmen hat, verspreche ich und arbeite daran, zu viel zu liefern. Ich gehe meine Fehler auch mit Demut an, anstatt meine Kunden mit Gas zu beleuchten.

Es gab verschiedene Alternativen zu diesem Fiasko, während die Mitarbeiter sicher waren: a) keine neuen Bestellungen mehr auf der Website entgegennehmen b) jemanden haben, der den Bestellstatus wirklich untersucht und ehrliche Antworten gibt c) aufhören, im Internet zu lügen, um das Gesicht zu retten, d) Hör auf, das Geld an irgendetwas und alles weiterzugeben, außer an die Unfähigkeit ihrer Führung, einen ehrlichen Blick auf die Situation zu werfen und den Kurs zu ändern.

Letztendlich war die Qualität des Produkts nicht einmal die Mühe wert. Sie produzieren (oder kaufen im Großhandel) TP in Handelsqualität, was eher dem entspricht, was Sie bei der Arbeit oder in der Öffentlichkeit erwarten. Für zu Hause bevorzuge ich TP für Verbraucher, das weicher und dicker ist. In einer Krise wird es jedoch reichen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich ein geeigneteres Produkt für meine Bedürfnisse gefunden und sofort das TP von dieser Firma gespendet. Ich habe das Waschmittel und den Weichspüler aus meiner Bestellung verwendet und es hat gut genug funktioniert, aber aufgrund dieser Erfahrung habe ich definitiv Angst, dieses Risiko wieder einzugehen.

Die Bewertungen waren vor der Pandemie niedrig, aber ich glaube, dass nicht alle Erfahrungen gleich sind. Ich glaube auch an die Unterstützung von Unternehmen in Schwarzbesitz. Ich hatte jedoch absolut keine Bedenken, die Wartezeit von 4 bis 6 zu warten, ABER sie nähert sich 8 Wochen und ich habe noch keine Bestätigung für E-Mails und Nachrichten erhalten, die ich über Google Mail und IG gesendet habe. Die angegebene Telefonnummer ist nicht verbunden! Als ich endlich eine Bestätigung erhielt, war es eine allgemeine Nachricht, die NICHT die einzige Frage beantwortete, die ich zu meiner individuellen Bestellung hatte. Gott sei Dank halte ich mein Papier auf Lager, denn wenn ich auf meine Bestellung warte, guter Gott, der Allmächtige !!! Transparenz ist ein langer Weg und Kommunikation ist WESENTLICH, genauso wie das Geschäft WESENTLICH ist. FPC hätte Kunden Rückerstattungen anbieten sollen, wenn sie Angebot und Nachfrage nicht rechtzeitig erfüllen konnten. ZEITRAUM !! Um ehrlich zu sein, wenn ich meine Bestellung erhalte, ist es in Ordnung, aber wenn nicht, überlasse ich es der Bank, mein Geld zurückzugeben.

Ich würde meine Zeit oder mein Geld nicht mit diesem Geschäft verschwenden. Ich habe am 7. Juli 2020 bei dieser Firma bestellt und da sich niemand die Mühe macht, auf E-Mails oder Telefonanrufe zu antworten, habe ich Mitte August 2020 eine Beschwerde beim Better Business Bureau eingereicht. Erst nachdem ich meine Beschwerde eingereicht hatte, erhielt ich eine Antwort. Sie boten mir an, mir zwei kostenlose Flaschen Händedesinfektionsmittel zu geben, die ich ablehnte. Ich habe FPC (Free Paper Company) gebeten, die Bestellung zu stornieren und am 2. September eine vollständige Rückerstattung zu gewähren. Diese Firma reagierte nicht mehr mit mir oder dem BBB-Agenten und verarbeitete die Bestellung trotzdem. Am 24. September kam mein Produkt mit dem Toilettenpapier an, aber keine Rechnung oder Quittung war mit dem Produkt. Sehr unprofessionell. Ich werde mich mit dem Generalstaatsanwalt von Maryland in Bezug auf dieses Geschäft in Verbindung setzen.

Ich habe am 23. März eine Bestellung aufgegeben und seitdem nichts mehr gehört, obwohl ich versucht habe, meine Bestellung zu stornieren oder mich mit jemandem in Verbindung zu setzen. Wegen ihrer mangelnden Kommunikation werde ich nie wieder bei ihnen bestellen!

Hervorragende Produkte. Meine Familie und Freunde lieben ihre Produkte. Ich werde mehr Leute informieren, um diese Produkte zu kaufen

Diese Firma betrügt Leute. Ich habe vor 9 Wochen bestellt und eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung 4/4 versendet wird. Es ist 5/13. Ich habe immer noch keine Artikel. Ich habe Kontakt aufgenommen, um Fragen zu Lagerbestand und meiner Bestellung zu stellen. Ich bekomme immer wieder alle möglichen Ausreden. Ich fragte, ob es zurück bestellt wurde, keine Antwort. Sie haben sicherlich mein Geld angenommen, aber die Ware nicht zur Verfügung gestellt.

Ich empfehle nicht, diese Firma zu benutzen. Ich wollte, dass das gut geht, aber leider nicht. Ich habe am 2. April dieses Jahres Toilettenpapier bestellt. Zu der Zeit sagte die Website, dass der Versand 14 Tage dauern würde. Es kamen und gingen jedoch 14 Tage und ich erhielt keine Versandbenachrichtigung, keine Tracking-Informationen und keine Erklärung. Ich habe versucht, sie über das Kontaktformular auf ihrer Website zu kontaktieren. Ich wurde von jemandem kontaktiert, der sich zwei Tage später nach 22 Uhr Frau Muhammad nannte. In ihrer Voicemail heißt es, dass die Welt meine Bestellung an diesem Tag bearbeitet und sie an diesem Tag per USPS versendet und in etwa drei Werktagen eingeht. Ich erhielt auch eine SMS mit dem gleichen Hinweis. Wieder erhielt ich keine Versandbestätigung und keine Tracking-Informationen. Ich gab ihnen über eine Woche nach diesem Anruf nur, um das gleiche Ergebnis zu erzielen, keine Bestellung erhalten. Ich habe mich über die Telefonnummer, mit der sie mich kontaktiert haben, wieder gemeldet. Sie haben nicht abgeholt, aber die Nachricht hat geraten, ihnen eine SMS zu schicken, also habe ich es getan. Jemand meldete sich über Nacht bei mir wie um 2 Uhr morgens und sagte, Sie hätten schon jetzt versenden sollen. Ich melde mich bei der Lagerfrau und besorge Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Frau Muhammad Freedom Paper Kundenbeziehungen. Ich antwortete und fragte, woher die Sendung komme. Sie brauchten 3 Tage, wieder um 2 Uhr morgens, um zu antworten, dass es aus Maryland kommen würde und dass sie daran arbeitet, die Tracking-Informationen zu erhalten. Wir sind jetzt Mitte Mai und die Zeitung, die ich damals hatte, war jetzt fast weg. Ich hatte versucht, über die Telefonnummer per SMS zu erreichen, aber ich bekam keine Antwort und niemand antwortete jemals auf die Telefonnummer. Zu diesem Zeitpunkt weiß ich nicht, was passiert ist und ich brauche Toilettenpapier, so dass ich gezwungen war, von woanders zu bestellen. Irgendwann während dieser Tortur änderte sich die Nachricht auf ihrer Website dahingehend, dass der Versand 4 bis 6 Wochen dauern würde. Ich hatte eine bestehende Bestellung bei ihnen, bevor sich diese Nachricht änderte und die mich nie benachrichtigten, dass sich die Dinge geändert hatten. Und da sie mir erzählt hatten, dass sie es bereits gesendet hatten, schienen all diese anderen Dinge einfach lächerlich und unnötig. Trotzdem musste ich wegen mangelnder Kommunikation von woanders bestellen und habe meine Bestellung bereits erhalten (es dauerte übrigens nur eine Woche). Da ich jetzt ohne eigenes Verschulden kein Toilettenpapier mehr brauchte, versuchte ich, mich wegen der Situation, in die sie mich gebracht hatten, an sie zu wenden, um meine Bestellung zu stornieren. Ich sagte sogar, dass ich ihnen nichts Schlechtes geben wollte Bewertungen online oder schlecht Mund sie auf Social Media, weil ich das Gefühl hatte, dass dies vielleicht nicht die Norm war. Als ich das Kontaktformular zum ersten Mal auf ihrer Website verwendete, erhielt ich eine Antwort-E-Mail mit dem Hinweis, dass die Antwort 4-5 Tage dauern wird (wer macht das?). Ich habe das noch dreimal gemacht und sogar versucht, sie zweimal zu schreiben, um eine Antwort zu erhalten. Nach dem letzten habe ich eine Benachrichtigungs-E-Mail (von der Website) erhalten, die besagt, dass meine Bestellung bearbeitet wurde, und dann glaube ich, dass ich am nächsten Tag Tracking-Informationen erhalten habe. Es scheint, dass sie mich die ganze Zeit nur ignoriert haben, damit sie mir dieses Geld nicht zurückerstatten mussten. Welches war nur 33 $. Diese Leute sind reine Betrüger. Heute, 23.05.20, habe ich versucht, diese Nummer erneut anzurufen, aber jetzt ist sie nicht in Betrieb. Maaaaaan, wenn ich damals gewusst hätte, was ich jetzt weiß, hätte ich nie bei dieser Firma bestellt. Hier ist diese schlechte Bewertung, von der ich sagte, dass ich sie nicht veröffentlichen würde, aber Sie haben mich wochenlang ignoriert. Hier ist Ihr Trostpreis. Machen Sie sich bereit für die Leute mit dem schlechten Mund. Dies hätte leicht mit der Wahrheit gelöst werden können. Nur ein unaufgeforderter Ratschlag: Gönner möchten nicht belogen werden, wenn Sie ihr Geld und ihre Produkte als Geiseln halten. Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich.

Ich würde nicht empfehlen, ihre Dienste zu nutzen, bis sich das Land von der Quarantäne erholt hat. Ich habe vor 6 Wochen eine Bestellung aufgegeben und meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe kürzlich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, aber die Bestellung ist noch nicht bei der Post eingegangen. Der Hauptgrund für den einen Stern ist die mangelnde Kommunikation. Ich habe keine einzige E-Mail über meine Bestellung erhalten (nur meine automatische Bestellbestätigung), und meine zahlreichen E-Mails für eine Statusanfrage wurden nicht beantwortet. Wenn ein Unternehmen unbeantwortete E-Mails von Kunden hat, die älter als ein Monat sind, müssen einige Änderungen vorgenommen werden um Ihren Kunden zu versichern, dass Ihre Bestellung nicht verloren gegangen ist, auch wenn es sich um eine allgemeine Ankündigung handelt. Wenn sie eine E-Mail über ihre Situation verschickt haben, habe ich sie nicht erhalten, und ihr E-Mail-Server sollte ihnen Statistiken zur Verfügung stellen, die auf Erfolg / Misserfolg der Übertragung hinweisen, um anzuzeigen, dass viele Kunden sie nicht erhalten haben.

Als ich meine Bestellung aufgab, gab es auf der Website keine Warnungen zu einer Versandverzögerung. Eine Woche nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, gab es eine Warnung, dass es eine Verzögerung von 2 Wochen gab. Also habe ich 2 Wochen auf eine Tracking-Nummer gewartet und als ich keine erhalten habe, habe ich meine erste E-Mail über deren Website für eine Statusanfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Ich fand 2 andere E-Mail-Adressen, die mit ihrem Unternehmen verbunden waren, und schickte dort auch E-Mails und erhielt keine Antwort. Jetzt gibt es einen ALERT, der besagt, dass 4-6 gewartet werden muss. Wenn sie kein Produkt liefern, das Sie sonst nirgendwo bekommen können, würde ich vorschlagen, dass Sie es woanders abholen, bis sie ihren Betrieb unter Kontrolle haben.

5 Sterne für ein Unternehmen, das auf dem richtigen Weg war, als es ein Produkt auswählte, das jeder verwendet (Badezimmergewebe), und ein Unternehmen gründete, das etwas zurückgibt. Ich war vor Jahren auf einem Autoschiff, bevor die COVID-19 begann. Sie haben sich mit unserer gemeinnützigen Organisation (Projects Millions More Movement) zusammengetan, um Community-Projekte zu unterstützen. Kürzlich verteilte die Freedom Paper Company im Ach Social-Club in der Pennsylvania Ave. über 1000 Rollen Toilettenpapier und Papiertücher. Sie waren sehr gut sortiert, als Covid-19 begann. Trotz der Herausforderung haben sie die Anforderungen ihrer Kunden erfüllt.

Werde NIE wieder mit dieser Firma Geschäfte machen! Diese Firma ist die absolut schlechteste! Ich habe noch keine Produkte oder eine Rückerstattung erhalten! Es ist über einen Monat her!

Ich habe am 12. April 2020 einen Großauftrag über 200 US-Dollar aufgegeben. Auf der Website wurde angegeben, dass alle Bestellungen innerhalb von zwei Wochen versandt werden. Es ist über zwei Wochen her, immer noch keine Lieferung, keine Rückerstattung und keine Antwort des Herstellers. Jetzt gibt die Website 4-6 Wochen für die Lieferung an. Dieser Ort ist ein Witz und betrügerisch mit sehr schlechtem Kundenservice. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld oder Ihre Zeit. Ich versuche immer noch, mit diesen Leuten in Kontakt zu treten.

Wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine negative 10 als Bewertung zu vergeben, würde ich. NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN KAUFEN! Sie präsentieren sich online als seriöses Unternehmen! Dennoch sind sie schrecklich !! Ihr Mangel an Kommunikation und Reaktion ist für JEDES Unternehmen in JEDER Situation inakzeptabel! Sie löschen Ihre wahren Kommentare über sie auf Facebook. Aus diesem Grund wurde eine Facebook-Gruppe nur wegen BESCHWERDEN erstellt !!! Du rufst an und darfst NIEMALS mit jemandem sprechen. Ihr Telefon fordert Sie auf, eine E-Mail zu senden, und eine Antwort wird innerhalb von 48 Stunden sein! Es sind anderthalb Monate vergangen und keine Antwort! PayPal hat die Beschwerde satt, die Leute über dieses Unternehmen senden, ohne auf den Status der Bestellungen oder sogar des Produkts zu antworten! Viele haben ihr Geld zurückgefordert und vergessen einfach das Produkt, immer noch keine Antwort! Ich habe meine Anwälte, die ihnen Papiere vorbereiten, während ich tippe! Einige Leute bestellten ihre Produkte im März und wurden 6 Wochen lang über die allgemeine Voicemail des Unternehmens informiert, nicht über ihre spezielle Bestellung! Wenn dann plötzlich PayPal kontaktiert wird, taucht auf mysteriöse Weise eine Bestellung auf! Nee!! Inakzeptabel und sie werden zur Rechenschaft gezogen. Die BBB wurde bezüglich der ZAHLREICHEN GÜLTIGEN BESCHWERDEN kontaktiert !!

Ich habe am 14.04.20 eine Bestellung aufgegeben und an diesem Tag bezahlt. Bis jetzt habe ich meine Bestellung noch NICHT erhalten. Ich habe mehrmals unter Verwendung der über die Website bereitgestellten Nummern ohne Erfolg angerufen. Ich habe verschiedene Male eine E-Mail gesendet. Ich habe vor anderthalb Wochen eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung beschleunigt wird. Ich habe immer noch nichts erhalten, weder einen Anruf noch eine E-Mail-Antwort.

Das war eine schreckliche Erfahrung. Ich bestellte ein Musterpaket, akzeptierte den Kostenvoranschlag für die verspätete Lieferung, erhielt es nicht, schrecklicher Kundenservice, bei dem sie sagten, sie würden mir ein Update senden, und es war "wahrscheinlich schon unterwegs" und nur, wenn ich einen Anspruch über Paypal für geltend machte Eine Rückerstattung habe ich erhalten. Aber als die Lieferung kam, war das Toilettenpapier die Marke Freedom, die Papiertücher stammten von Tork. Also verkauften sie mir im Grunde die Papiertücher einer anderen Firma. Wird einen weiteren Anspruch bei Paypal einreichen.

Ich habe am 30. März eine Bestellung aufgegeben und keine andere Bestätigung oder Mitteilung als meine PayPal-Zahlungsbestätigung erhalten. Ich erkannte, dass sie aufgrund der Pandemie möglicherweise mit Bestellungen überladen sind, und wartete mehr als zwei Monate, um sie zu kontaktieren. Ich habe das Unternehmen am 3. Juni kontaktiert und mir wurde eine Rückerstattung versprochen. Morgen ist der 1. Juli und noch keine Rückerstattung oder Produkt. Vermeiden Sie dieses "Geschäft". Update: Die Kontaktaufnahme mit FPC hilft nicht. Ich verstehe, dass Unternehmen aufgrund der Pandemie gesichert sind, aber sie sollten Kunden zumindest proaktiv mit Updates kontaktieren. Dreieinhalb Monate ohne Bestellung und ohne Rückerstattung (weil sie keine Rückerstattung geben) sind nicht akzeptabel ... Pandemie oder nicht. Eine "keine Rückerstattung" -Richtlinie ist keine Freikarte, um das Ende eines Geschäftsvorfalls nicht aufrechtzuerhalten.

Update: Ich habe dreieinhalb Monate nach der Bestellung eine Rückerstattung erhalten. Zumindest FPC folgte damit.

Dieses Unternehmen hat bei weitem die schlechtesten Kommunikationspraktiken, die ich je gesehen habe. Ich habe vor 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben und nichts von ihnen gehört. Sie senden E-Mails und Antworten, um die Leute zu beschwichtigen, aber sie funktionieren nicht. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und nichts gehört. BITTE NICHT BEI IHNEN BESTELLEN !!!!!!

Diese Firma hat großartige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen. Wir verwenden sie zu Hause und für unser Geschäft

Wenn es eine Option für -100 gab. Ich habe versucht, kleine Unternehmen in der Hoffnung zu unterstützen, dass es mich zumindest dadurch unterstützen würde, dass es für alle schwer zu bekommen ist, mir das zu liefern, was ich für Toilettenpapier bezahlt habe, aber ich habe meine Geduld gepackt und erwartet, die angegebenen 6 Wochen zu warten auf ihrer Website. Aber hier sind wir vorbei, keine Kommunikation auch nach mehreren Versuchen per E-Mail, kein Follow-up, nichts. Ich werde dieses Unternehmen an die richtigen Kanäle melden und über meine Bank eine Rückerstattung beantragen, da sie nicht auf E-Mails antworten. Schande über dich, dass du Menschen in einer verletzlichen Zeit ausgenutzt hast ......

Erstens benutze ich FPC seit einigen Jahren und erzähle es allen meinen Freunden und meiner Familie. Sie waren immer solide, zeitgemäß und professionell.

Zweitens war meine letzte Sendung angesichts von COVID-19 unerfüllt. Nachdem ich jedoch eine E-Mail mit den Details meiner Bestellung an whereismyproductfpc@gmail.com gesendet und die Situation erläutert hatte, wurde das Problem sofort behoben.

Kurz gesagt, ich gebe dieser Firma aus zwei Gründen 5 Sterne. Das erste ist, weil sie im Laufe der Jahre stets exzellenten Service geboten haben. Das zweite ist, dass sie meine Bedenken bereits jetzt während dieser Pandemie ausgeräumt haben. Ich weiß, dass dies mindestens eine 4-Sterne-Firma ist, wenn nicht 5! Die negativen Bewertungen sind einfach ein Ergebnis der COVID-19-Pandemie 2020.

Nebenbei bemerkt, Google sollte das Bewertungssystem für Unternehmen wie dieses wirklich korrigieren. Bewertungen, die während der Pandemie abgegeben wurden, sollten einen ansonsten makellosen Rekord bringen.

KÄUFER ACHTUNG !!! Dies ist eine Fortsetzung der Rezension, die ich letzten Monat geschrieben habe. Da ich die Möglichkeit hatte, eine Rückerstattung zu erhalten, habe ich meine Bestellung storniert. Mir wurde dreimal gesagt, dass ich keine Rückerstattung erhalten kann, obwohl die Antwort von FPC auf meine erste Überprüfung besagt, dass ich dies kann. Die E-Mail-Antworten sind nichts anderes als Vorlagen für die automatische Antwort. Die angegebene Telefonnummer ist nicht in Betrieb. Am besten melden Sie die Freedom Paper Company dem Better Business Bureau und bitten um Unterstützung, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Bestellte Produkte bereits im April und haben weder meine Artikel noch eine Rückerstattung erhalten. Ich kann niemanden finden, mit dem ich sprechen kann, ging sogar zu ihrer Geschäftsstelle und die Rezeptionistin sagte, dass sie nur ein- oder zweimal pro Woche kommen und sie nicht weiß, wo sich das Lager befindet. Werde ich betrogen oder was ??? Schlecht fürs Geschäft!

Ich kann nicht glauben, wie unprofessionell diese Firma ist. Ich bestellte im April wurde ich 4-6 Wochen zitiert. Ich streckte mehrmals die Hand aus und schließlich antwortete jemand. Mir wurde gesagt, meine Bestellung sei im Mai fällig lol. Ich erklärte auch, dass ich im Juli nach Maryland umziehe und hier sind wir im August noch keine Gegenstände. Ich bot auch an, die Gegenstände abzuholen. Ich bin sehr daran interessiert, BOBs zu unterstützen, aber das ist keine gute Firma. Ich wende mich an PayPal. Ich habe ihnen den Vorteil des Zweifels

Im März bestellt. Mehrmals per E-Mail nach meiner Bestellung gefragt und keine Antwort erhalten. Kam online sah zahlreiche Beschwerden. E-Mail an die E-Mail-Adresse, die ich in den Beschwerden gefunden habe. Ich habe eine Antwort erhalten und um eine Rückerstattung gebeten. Der Verkäufer erklärte sich bereit, mir eine Rückerstattung zu gewähren. Ich habe mehrere Tage gewartet und dann eine Klage bei PayPal eingereicht. Der Verkäufer hat das Produkt dann versandt, so dass mein Anspruch abgelehnt werden konnte. Unprofessionell und ich werde nie wieder von der kaufen.

Vermeiden Sie diese Firma! Alle negativen Bewertungen sind korrekt. Wir haben dich gewarnt.

Update - Sie weigern sich, auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung zu antworten. Ich werde die Belastung mit meiner Kreditkartenfirma bestreiten und sie wissen lassen, dass die Firma nicht reagiert hat, um mein Geld zurückzubekommen. Das ist eine Schande!

GEBEN SIE DIESEM GESCHÄFT NICHT IHR GELD.

UPDATE: Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail gesendet, wie in der Antwort des Eigentümers angegeben, und er hat mit einer Tracking-Nummer geantwortet, nicht mit einer Rückerstattung. Ich brauche eine Rückerstattung. Ich habe die Bestellung nicht erhalten und es dauerte 10 Wochen, um an der ersten Stelle zu versenden. Gott, ich kann es kaum erwarten, mein Geld zurückzubekommen und mit dieser Ghettogesellschaft fertig zu werden.

Meine Bestellung von ihnen wurde nie geliefert. Ich habe am 6. April 2020 meine Bestellung für Toilettenpapier und Weichspüler aufgegeben und nicht einmal eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ich habe überhaupt keine Korrespondenz. Ich habe am 13.05.2020 eine E-Mail gesendet und den Kundenservice angerufen, ohne eine Antwort zu erhalten. Nachdem ich nun einen Fall bei PayPal eingereicht habe, um endlich mein Geld zurückzubekommen, warten sie bis zum letzten Tag der Untersuchung, um meine Bestellbestätigung am 19.06.2020 zu senden. Mein Fall wurde zugunsten des Verkäufers abgeschlossen, da er die Tracking-Informationen in der letzten Stunde zur Verfügung stellte. Ich habe die Produkte immer noch nie erhalten und möchte sie auch nicht. ICH WILL EINE RÜCKERSTATTUNG. Ich werde NIE wieder bei dieser Firma einkaufen und ich werde sicherstellen, dass andere Leute davon abraten. Es ist mir egal, wie die Umstände waren, Sie schweigen monatelang nicht, nachdem jemand sein Geld für Ihr Geschäft ausgegeben hat, besonders in Zeiten wie diesen. Ich vertraute darauf, dass diese Firma ein wesentliches Produkt lieferte, wenn ich es brauchte, und sie scheiterten kläglich. Ich möchte meine Bestellung nicht nach buchstäblich 10 Wochen Wartezeit. Ich möchte eine vollständige Rückerstattung von 44,75 USD und reiche Beschwerden bei jeder Regierungsbehörde ein, bis ich sie erhalte.

Unzuverlässig, Betrüger, Vorsicht! Ich habe bei dieser Firma bestellt, weil ich gehört habe, dass es sich um ein Unternehmen in Schwarzbesitz handelt. Zusätzlich zu den knappen Notwendigkeiten war dies ein Plus.

Ich habe lange gewartet. Da es zu einer Krise kommt, war es verständlich, dass die Dinge langsam sein würden, aber nachdem ich eine E-Mail verschickt hatte, hörte ich nichts. Das Mindeste, was ein Unternehmen tun kann, ist, sich an seine Kunden zu wenden, damit diese Ängste und Unsicherheiten abbauen können. Dies ist der Kundendienst 101.

Ich ging dann auf Instagram, wo ich sah, dass sie Kundenfragen von Horden von Leuten beantworteten, die ihre Bestellungen nicht erhalten hatten. Sie sagten mir, ich solle noch ein paar Tage warten, das habe ich getan. Dann sagten sie mir, ich solle noch etwas warten, das tat ich auch, dann reagierten sie überhaupt nicht mehr.

Ich verstehe, warum es unzählige Social-Media-Gruppen gibt, die sie als Betrüger deklarieren und BBB-Ansprüche gegen sie erheben.

Ich habe vor, einen Anspruchsstreit bei meinem Bankinstitut einzureichen.

FPC, ich schreibe eine Rezension, weil dies anscheinend der einzige Weg ist, eine Antwort zu erhalten. Ich habe ungefähr 4 Mal vor COVID bestellt und ich weiß, dass ich eine nicht so schnelle Lieferung erwarten kann. Jetzt, wie bei anderen, ist das Problem die mangelnde Kommunikation nach Monaten des Wartens auf eine Bestellung oder zumindest eine Sendungsverfolgungsnummer. Hier ist dieselbe Nachricht, die ich online per E-Mail gesendet, weitergeleitet und gesendet habe:

Ich warte immer noch auf 2 Bestellungen oder zumindest ein Update für die Bestellungen (Nr. 22014 und Nr. 22603), die ich am 9. April und eine weitere am 12. April gemacht habe. Ich habe 2-3 E-Mails nach dem ersten Monat des Wartens auf ein Update ohne Antwort gesendet.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob sie kommen, oder helfen Sie mir bei der Bearbeitung einer Rückerstattung.

Gerne ändere ich die Bewertung, nachdem ich ein Update erhalten habe.

Tolle Produkte und Dienstleistungen. Ich lasse alle in meinen sozialen Medien wissen. Vielen Dank.

Ich kann mich nicht erinnern, wann ich bei diesen Leuten bestellt habe. Es ist über 2 Monate her, vielleicht haben mehr meine Artikel nicht erhalten, und ich lebe in Baltimore, wo die Firma ist

Ich habe am 20. Juni mehrere Artikel bestellt und noch nichts erhalten. Ich habe eine E-Mail gesendet und noch keine Antwort erhalten. Ich habe die Nummer auf der Website angerufen und das funktioniert nicht. Wenn ich vor Ablauf der Woche nichts höre, erhält der Generalstaatsanwalt einen Anruf.

Verschwenden Sie keine Zeit mit dieser Firma. Ich habe ihnen am 27. März eine Bestellung aufgegeben; Erst nachdem ich einen Streit über PayPal eingereicht hatte, schickten sie mir eine TEILWEISE Bestellung.
Bevormunden Sie diese Firma nicht. Wenn Sie ein Unternehmen in Schwarzbesitz unterstützen möchten, suchen Sie ein anderes. Ich habe noch keine vollständige Bestellung erhalten und keine Korrespondenz von ihnen erhalten, mit Ausnahme einer automatisch generierten E-Mail, nachdem ich sie fast 2 Monate nach der Entnahme meines Geldes per E-Mail verschickt habe. Betrügerisch. Käufer aufgepasst

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.
Guter Kundenservice und Qualität
Produkte. Ich werde die Seite definitiv wieder benutzen.

Ich kaufe seit Jahren von dieser Firma. Tolle Produkte! Tolle Leute!

Bestellung aufgegeben Für TP am 23. März hat keine Bestellung mehrmals erfolglos versucht, Kontakt aufzunehmen. und kein Produkt und keine Rückerstattung. Haben um eine Rückerstattung per E-Mail gebeten, ohne Antwort. Habe auch eine Beschwerde über Paypal eingereicht.

Ich habe vor fast 3 Monaten ein paar Einkäufe bei der Freedom Paper Company getätigt. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich gab fast 200 Dollar für diese Firma aus, indem ich viel für Toilettenpapier und Papiertücher kaufte, und erhielt nichts. Versucht, den Kundendienst zu kontaktieren und keine Antwort. Diese Firma ist ein totaler Betrug.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Nicht wegen der Verzögerung beim Versand, sondern wegen ihres schrecklichen Kundenservice. Aufgrund der Covid-Pandemie war ich auf eine Verzögerung vorbereitet, aber nach 5 Wochen schickte ich eine Folge-E-Mail und erhielt keine Antwort. Ich habe keine Antwort auf die 4 folgenden E-Mails erhalten, die ich gesendet habe. Sie haben alle ihre sozialen Medien außer Instagram geschlossen, wo sie Kommentare zu ihren Posts abschneiden und Sie auffordern, ihnen eine direkte Nachricht zu senden. Auch dort keine Antwort. Sie geben auch eine Nummer zum Anrufen an, sie geht direkt an die Voicemail und es wurden keine Anrufe zurückgegeben. Es ist jetzt 8 Wochen und 4 Tage her, ich habe nichts von ihnen gehört. Dennoch reagieren sie auf schlechte Bewertungen und erstellen weiterhin Beiträge darüber, wie großartig sie in der Vergangenheit waren. Wir alle verstehen, dass wir in beispiellosen Zeiten leben, aber ihre Reaktion (oder ihr Fehlen) war nicht nur narzisstisch und unprofessionell, sondern geradezu inakzeptabel.

Es hat eine Weile gedauert, aber ich versuche immer mein Bestes, um unsere eigenen zu unterstützen ... B.1

Dieses Unternehmen ist ein Betrug. KAUFEN SIE NICHT VON IHNEN. Es gibt sogar eine Facebook-Seite namens Freedom Paper Company Complaints. Lassen Sie den Käufer aufpassen.

Ich habe mein Produkt früher als auf der Website angegeben erhalten. Meine Stadt ging 10 Wochen, bevor sie in einem großen Supermarkt eine einzige Taschentuchrolle hatte. FPC hat meine Familie durch eine schwere Zeit gebracht, als Walmart es nicht konnte.

Wir haben unser Bestes versucht, um dieses Unternehmen zu unterstützen. Wir haben im März 200 US-Dollar ausgegeben. Wir haben noch kein Produkt, keine Tracking-Informationen, keine E-Mail-Antwort oder keinen Anruf erhalten. Wir werden uns umgehend mit der BBB in Verbindung setzen.

Ich habe im März bei der Freedom Paper Company bestellt und immer noch keine Lieferung. Kann niemanden per Telefon erreichen. Sie nutzen PayPal so wenig Chance auf Rückerstattung, wenn sie nicht kontaktiert werden können. Pandemie oder nicht 3 Monate für Gewebe !!!
Leider unprofessionell.

Ich war absolut dankbar, dass Freedom Paper Products in der Krisenzeit unsere Bedürfnisse bedienen konnte!

Sie sind voller Ausreden und verlängern den Versandtermin immer wieder. Die mangelnde Kommunikation hat mich dazu veranlasst, eine Beschwerde beim Better Business Bureau einzureichen. Ich habe versucht, in diesen Zeiten zu verstehen, aber das ist völlig inakzeptabel. Es gibt sogar eine Facebook-Seite über die betrügerischen Unternehmen.

Bestellen Sie nicht bei dieser Firma. Es ist ein Betrug. Keine Bestätigung. Niemand geht ans Telefon. Keine Möglichkeit, sich bezüglich Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen.

Bestellt am 28. März. Ich warte immer noch auf meine Bestellung und auch keine Mitteilung von der Firma. Schickte ihnen E-Mail noch nichts gehört. Ich habe versucht anzurufen, es ist immer ein Besetztzeichen.

Ich liebe das Home Pack II, das ich bei der Firma bestellt habe. Die Neem Zahnpasta hat meine Zähne sofort aufgehellt. Die afrikanische schwarze Seife hielt ungefähr 3 Monate und ich konnte sie in mehrere Riegel schneiden. Toilettenpapier ist großartig und Papierhandtücher zu haben, ohne mein Zuhause zu verlassen, ist großartig.

Ich habe am 19. März 2020 eine Bestellung aufgegeben, ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe die verschiedenen Telefonnummern angerufen, um Informationen zu meiner Bestellung zu erhalten (niemand antwortet). Ich habe sie dreimal per E-Mail verschickt (keine Antwort). Ich kann anscheinend keine Rückerstattung erhalten. Ein Freund sagte mir, ich solle diese Firma ausprobieren, da ich Unternehmen in Schwarzbesitz versuche. Dies ist ein Grund, warum ich zu anderen Unternehmen zurückkehre. Dies ist eine inakzeptable Art, Geschäfte zu machen.

Ich kaufe seit Jahren ausschließlich Toilettenpapier und Papierhandtücher von dieser Firma! Der Kundenservice ist gut und der Preis auch, Sie bekommen so viel für den Preis und es dauert eine sehr anständige Zeit.

Es ist über 2 Monate her und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie beantworten weder das Telefon noch E-Mails, bestellen nicht bei ihnen, es ist ein Betrug.

Sie haben Glück, dass ich ihnen EINEN STERN gegeben habe !!! Halten Sie sich von diesem Geschäft fern! SIE NEHMEN IHR GELD !!!! KEIN KUNDENSERVICE! KEIN KONTAKT! KEINE RÜCKERSTATTUNG!!!! SIE WURDEN ZAHLREICHE ZEITEN FÜR SCHLECHTES GESCHÄFT GEMELDET !!!!

Vor über einem Monat bestellt. Ich habe es nie erhalten. Fehlende Kommunikation!! Mein erstes und letztes Geschäft mit dieser Firma!

Diese Firma ist ein Chaos. Meine Freundin hat vor MONATEN eine Bestellung aufgegeben, sie hat weder eine Bestellung noch eine Rückerstattung erhalten. Alles was sie bekam war schrecklicher Kundenservice. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld.

Ich habe schon einmal bestellt und es war okay. Dies waren Tage vor der Pandemie. Im März bestellte ich jedoch erneut und hätte ich gewusst, dass ich die Instagram-Seite überprüfen würde, würde ich die Bestellung nicht aufgeben. Bis zum heutigen Tag habe ich meine Bestellungen noch nicht. Als ich einen PayPal-Streit eröffnete, wurden die 2 Artikel aus meiner Bestellung gesendet und der Rest der Artikel wurde bis heute nicht gesendet. Offensichtlich wollten sie, dass PayPal den Streit schließt, und wollten meinen Kauf nicht erstatten müssen. Ich bin nicht mal mehr böse. Einfach nur enttäuscht. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen. Es ist mir egal, ob sie versuchen, sich umzubenennen oder was auch immer. Sie hätten ihre Website schließen und alle zurückgebliebenen Bestellungen erfüllen sollen, aber nein, Gier lässt sie nicht zu. Sie nahmen weiterhin Bestellungen entgegen und wussten genau, dass sie nicht über die Vorräte verfügten. Ich bin an dieser Stelle nur angewidert. Wenn ich null oder negative Sterne geben könnte, würde ich.

Ich habe am 29. März aufgrund von Mundpropaganda und Unterstützung eine Bestellung bei dieser Firma aufgegeben. Ich habe jedoch noch keine Antwort auf meine E-Mails erhalten und die Telefonnummer empfiehlt, E-Mails zu senden. Ich habe heute zurückgerufen und es ist eine schlechte Nummer. Ich habe verstanden, als ich bestellte, dass es aufgrund von COVID-19 zu Verzögerungen kommen würde. Was ich jedoch nicht erwartet hatte, war der Mangel an Kommunikation und keine Produkte fast 2 Monate später. Ich verstehe auch, dass das Unternehmen mit Bestellungen bombardiert wurde, diese jedoch per E-Mail oder auf irgendeine Art von Kommunikation weiterleiten. Ich habe seitdem bei 2-3 verschiedenen Firmen bestellt und meine Bestellungen weit vor dem von ihnen angegebenen Versanddatum sowie der Kommunikation erhalten. Nichts von dieser Firma und hier ist es der 23. Mai.
Der Mangel an Kommunikation ist sehr unprofessionell und die Unterstützung beruhte auf Mundpropaganda und der Unterstützung eines kleinen Unternehmens. Die erwiderten Handlungen waren betrügerische Praktiken, die nicht sehr unprofessionell und enttäuschend zu erwähnen waren. DIESES UNTERNEHMEN NIMMT IHR GELD, das andere zuvor vor ihren betrügerischen Praktiken gewarnt haben.
Ich werde dieses Unternehmen nicht in meinem Netzwerk, in meiner Community oder anderswo empfehlen.
Ich würde NULL Sterne geben, musste aber 1 geben.

Wenn ich dieser Firma keine Sterne geben könnte, würde ich. Bitte bestellen Sie nichts bei dieser Firma. Ich habe am 30. März bestellt und es wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Bestellung 9-10 Werktage nach dem Datum meiner Bestellung habe. Nun, hier sind wir am 5. Mai und ich habe kein Produkt. Ich habe eine E-Mail gesendet und einen dm auf Instagram gesendet und wurde nicht beantwortet. Diese Firma sollte sich schämen. Anscheinend bin ich nicht die einzige Person, der diese Firma gestohlen hat. Es gibt Leute, die ihre Bestellungen nicht haben und sie haben Anfang März und Ende Februar eine Bestellung aufgegeben.

Während dies eine gute Firma gewesen sein mag, gibt es viele, viele Leute (ich eingeschlossen), die ihr Produkt oder keine Kommunikation erhalten haben. Ich habe am 31. März und heute, am 24. April, Toilettenpapier gekauft und keine Mitteilung erhalten. Ich habe zweimal eine E-Mail gesendet und nichts dafür. Sie haben alle Kommentare in den sozialen Medien entfernt, damit Sie dort etwas erfahren. Sie haben eine sehr schlechte Punktzahl auf der BBB und ich wünschte, ich hätte dies vor dem Kauf gewusst. Ich habe versucht, ein Unternehmen in lokalem Besitz zu unterstützen, werde diesen Fehler aber nicht noch einmal machen. Als ich kaufte, hieß es, es würde 3 bis zu jedem Werktag dauern, dann waren es 14 Tage, jetzt ist es wie ein Monat. Das ist lächerlich und sehr schlechtes Geschäft. Ich wünsche keiner Firma etwas Böses, aber wenn das Produkt nicht geliefert wird und keine Kommunikation erfolgt, werde ich sie nicht unterstützen! Das Schlimmste überhaupt!

Ich liebe diese Firma und die Produkte. Wenn ich jemanden erreichen muss, antwortet immer eine Person. Als ich das letzte Mal nach dem Status meiner Bestellung suchte, wussten sie sofort, wer ich war. Ich werde weiterhin bei Freedom Paper einkaufen. Vielen Dank!

Nie wieder. Ich habe meine Bestellung seit April gekauft und ohne Erfolg meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe über 100 Dollar ausgegeben und es nie bekommen. Ich möchte ein Unternehmen in Schwarzbesitz unterstützen, aber wenn Sie dies ausnutzen, werde ich es nicht tun. Dies ist mein erstes und letztes Mal, dass ich ihnen mein Geld gebe. Schande über dich und Schande über diese Firma. Ich werde niemanden dieser sogenannten Firma empfehlen. Sie können einfach mein Geld zurückerstatten und ich wasche meine Hände von ihnen

In acht nehmen. Wenn Sie bei dieser Firma bestellen, werden Sie sich fragen, ob Sie betrogen wurden, da sie Sie nach der Bestellung nicht bestätigen oder mit Ihnen kommunizieren. Ich musste einen PayPal-Streit einreichen, um erstattet zu werden. Ich warte immer noch darauf, dass PayPal zu meinen Gunsten entscheidet, damit ich mein Geld zurückbekomme. Daumen runter den ganzen Weg.

Ich habe meine Bestellung am 26. März aufgegeben und nichts erhalten. Ich habe angerufen, eine SMS geschrieben und eine E-Mail gesendet. Ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sich meine Bestellung um 4-6 Wochen verzögern würde. Es ist über zwei Monate her und immer noch nichts. Ich verstehe, mit der Pandemie würden sich die Dinge verzögern, aber das ist inakzeptabel. Warum nehmen sie immer noch Bestellungen entgegen, wenn sie ihren Rückstand nicht beseitigt haben? Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Bisher kein Produkt erhalten und keine Versandinformationen für eine Bestellung am 1. April 2020. Ich möchte unterstützen, benötige jedoch einige Informationen zu meiner Bestellung.

Dies ist Betrug von einer gierigen Firma. Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Sie ignorieren Telefon- und E-Mail-Versuche, abzubrechen, und wenn Sie mehr Glück haben als ich und in der Lage sind, sie zu kontaktieren, haben sie ein falsches Rückgaberecht. Schließlich sind die Produkte, wenn Sie sie 4-5 Monate später erhalten, "papierdünne" Dollar Store-Qualität, die von woanders neu verpackt aussieht. Bitte sparen Sie Ihr Geld.

Ich habe Papierprodukte und Waschmittel bei Freedom Paper Company LLC bestellt. Aufgrund eines schwerwiegenden Computerproblems und von Covid-19 wurde meine Lieferung verzögert. Ich rief an und sprach mit einer entzückenden jungen Dame namens Tammy am Freitagnachmittag und am Montag kamen meine Sachen an. Die Papierprodukte sind von ausgezeichneter Qualität. Danke Tammy für deine Hilfe. Ich werde in Kürze weitere Produkte bei Freedom Paper Company LLC bestellen.

Dieses Unternehmen ist eines von vielen Unternehmen, bei denen aufgrund von COVID ein Anstieg der Bestellungen zu verzeichnen war. Anstatt jedoch das zu übernehmen, was sie verarbeiten können, und dann neue Bestellungen abzulehnen, verarbeiten sie weiterhin Bestellungen und liefern dann teilweise oder keine Bestellungen aus.

Meine Kontakte mit ihnen sind unbeantwortet geblieben. Wenn Sie auf FB und anderen Social-Media-Plattformen suchen, werden Sie feststellen, dass ich einer von Hunderten in dieser Position bin. Es macht mich traurig, dies zu posten, da sie eine Minderheit sind und für mich vor Ort sind (ich kann zu ihrem Hauptquartier fahren und meine Bestellung abholen, wenn es so ernst ist).

Ich möchte nur mein Geld zurück, damit ich mit meinem begrenzten Einkommen Lebensmittel, Reinigungsmittel und Toilettenpapier für meine Familie kaufen kann. Sie nutzten die Verzweiflung der Menschen, nachdem die Geschäfte ausverkauft waren.

ETA: Ich sehe ihre Antwort und habe erneut Rückerstattungen mit der angegebenen E-Mail angefordert. Sie haben mich auch in den sozialen Medien und am Telefon blockiert. Diese Überprüfung hätte vermieden werden können, wenn sie einfach mein Geld zurückerstattet hätten.

Sowohl ich als auch meine Mutter haben im 4. April Bestellungen über die Website aufgegeben. Ihre gehen zu VA Mine nach WA. Ab heute 1. Juni keine Bestellung, keine Versandinformationen, keine Antwort auf Bestellanfragen, keine Anrufbeantworter. Wir wollten ein Unternehmen in Schwarzbesitz unterstützen. Wir werden jedoch unsere Bestellungen stornieren. Schlechte Kundendienstfähigkeiten.

** UPDATE ** heute ist 7/27. Meine Mutter hat ihre Schachtel am 13.06. Erhalten. Sie musste dem Besitzer eine E-Mail schicken und am nächsten Tag wurde ihre Box verschickt. Vom 13.06. Bis letzte Woche habe ich einmal pro Woche eine E-Mail bezüglich meiner Bestellung gesendet. Ich habe eine E-Mail mit dem Wheresmyorder und den kmuhammad E-Mail-Adressen gesendet. Ich habe letzte Woche endlich Versandinformationen erhalten und meine Box kam heute. Sie enthielten ein Freihand-Desinfektionsmittel, danke? Papier ist verwendbar. Nicht zu hart, nicht zu weich, ein durchschnittliches Toilettenpapier für den öffentlichen Raum. Kundenservice ist noch nicht vorhanden.

Ich habe Ende März bei dieser Firma bestellt und seit August habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe das Unternehmen mehrmals per E-Mail kontaktiert, aber ohne Erfolg. Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe mein Produkt nie von dieser Firma erhalten, nachdem ich mein Geld genommen habe. Sie haben mehr Zeit damit verbracht, gültige Beschwerden zu löschen, als Bestellungen für ihre Kunden zu bearbeiten.

Update: Ich habe E-Mails und Text gesendet und sie sogar über soziale Medien kontaktiert. Sie haben mich blockiert. Ich konnte eine Rückerstattung von meiner Bank wegen Produktmangels erhalten. Sie stellen auch falsche Informationen zu Problemen auf ihre Website. Sie hatten Beschwerden vor COVID mit BBB, nur nicht auf diesem Niveau. Ich hoffe, sie finden einen Weg, um keine Bestellungen mehr entgegenzunehmen und ihre aktuelle Situation zu verbessern

Keine Kommunikation und keine Antwort auf E-Mails. Verzögerungen in der Schifffahrt, bei unprofessionellen Unternehmen und jetzt bei Papierwaren sind nicht mehr selten. Sie verschwenden Ihre Zeit und Ihr Geld. Vermeiden und Vorsicht, fpc ist die Definition von schlechtem Geschäft.

Ich habe meine Bestellung vom 7. April nie erhalten. Ich habe versucht, die Telefonleitung anzurufen, und die Verbindung wurde getrennt. Ich habe versucht, mehrere E-Mail-Einträge ohne Antwort. Jetzt bin ich gezwungen, diese große Toilettenpapierbestellung auf meiner Kreditkarte anzufechten. Ich wollte das Geschäft in Schwarzbesitz unterstützen und wartete geduldig und ohne Erfolg. Leider werde ich die Freedom Paper Company nicht mehr bevormunden, da ich meine Produkte nie erhalten habe oder auf meine mehrfachen Versuche, das Unternehmen in den letzten drei Monaten zu kontaktieren, reagiert habe. Ich fühle mich in einer verletzlichen Zeit der Not betrogen.

Am 2. April 2020 wurden 2 Bestellungen aufgegeben (1 an meine Tochter und 1 an mich). Die Freedom Paper Company hat nie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail gesendet. Es wurde uns mitgeteilt, dass wir unsere Artikel in der Woche vom 23. April 2020 erhalten würden. Bis zum 1. Mai 2020 haben wir nichts erhalten, sie antworten nicht auf E-Mails, haben ihre Facebook-Seite gelöscht und Kommentare auf der Instagram-Seite deaktiviert und antworten nicht auf Instagram-Direktnachrichten. Ich versuche, aufgrund der Versandzeiten und Verzögerungen aufgrund dieser Pandemie geduldig zu sein. Aber meine Geduld ist aufgrund der mangelnden Kommunikation darüber, was mit diesen Bestellungen los ist, gering. Ich bin wirklich enttäuscht

Für den Eigentümer habe ich vor dieser Bewertung eine E-Mail ohne Antwort gesendet

Bearbeiten dieser Bewertung zu Aktualisierungszwecken: Endlich beide Bestellungen erhalten, meine Töchter wurden am 24. Mai und meine am 26. Mai 2020 geliefert

Im Frühjahr 2019 schlossen sich unsere Jugendorganisation THE BLACK WOLVES YOUTH SCOUTS und FREEDOM PAPER COMPANY zusammen, um Jugendliche in einigen der am stärksten marginalisierten Gemeinden in Baltimore City, Maryland, zu beschäftigen. Die Freedom Paper Company versorgte uns mit Hunderten von Kisten mit Toilettenpapier, und wir sammelten innerhalb eines Monats etwa 1.000 US-Dollar, die zur Bezahlung der Jugendarbeiter und zur Unterstützung unserer Organisation verwendet wurden. Die Freedom Paper Company gab uns auch die Möglichkeit, einige Erwachsene in diesen einkommensschwachen Gemeinden zu beschäftigen, indem wir ihnen Sicherheitstrainings und Erfahrung für das Lager der Freedom Paper Company anboten. Dieses Unternehmen verfügt über überlegene Produkte, die jeder braucht, und bietet darüber hinaus viele Möglichkeiten für diejenigen, die bereit sind, zu arbeiten und zu lernen. Das Unternehmen wird von einem aufrechten Mann geführt, der ein wahrer Diener der Gemeinschaft ist.

Schreckliche Erfahrung.

Gekaufte Artikel im März, wurde mitgeteilt, dass es eine Lieferzeit von 2 Wochen geben würde. Ich fand das akzeptabel. Kaufte eine Woche später einen anderen Artikel, wurde erneut mitgeteilt, dass es eine Lieferzeit von 2 Wochen geben würde. Ich fand dies auch akzeptabel.

Wochen vergingen und meine Bestellung wurde nie versendet. Kontakt zum Kundendienst, keine Antwort. Nachdem ich PayPal kontaktiert hatte, um eine Untersuchung für eine Rückerstattung einzuleiten, meldete sich Ende Juni, drei Monate später, endlich jemand bei mir.

Ich ließ die Firma wissen, dass ich die Artikel länger haben wollte und mein Geld zurück haben wollte, sie schickten trotzdem ein Paket. Ich wollte die Lieferung ablehnen, aber mein Nachbar bekam das Paket, bevor ich es tat.

Wochen später kontaktierte mich jemand wegen der zweiten Bestellung. Ich ließ sie wissen, dass ich ihre Produkte nicht mehr wollte und eine Rückerstattung beantragte. Selbst nachdem ich ihnen nein gesagt hatte, schickten sie das Paket trotzdem.

Das war eine schreckliche Erfahrung. Sie gaben der Pandemie die Schuld an ihren Mängeln, aber ich habe während der gesamten Pandemie an mehreren großen und kleinen Orten eingekauft, und es gab für keines der anderen Unternehmen signifikante Verzögerungen im Service.

Sie sollten sich schämen. Ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen.

KAUFEN SIE NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN! Überprüfen Sie ihre Better Business Bureau Seite! Ich habe in der ersten Aprilwoche eine Bestellung aufgegeben, 4 Monate später habe ich sie nie erhalten und sie ignorieren meine Bitte um Rückerstattung! Ich werde nie verstehen, wie ein Unternehmen so arbeiten kann, wenn ich alle Versuche von Kunden ignoriere, sie zu kontaktieren.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, wäre der Service oder ich sollte sagen, dass mangelnder Kundenservice absolut schrecklich war. Ich habe am 15. April eine Bestellung aufgegeben und mehrere Male eine E-Mail an whereismyproductfpc@gmail.com gesendet und keine Antwort erhalten. Ich sehe, dass das Unternehmen auf negative Kommentare antwortet, die besagen, dass es eine E-Mail senden soll, und dass es die Bestellung umgehend nachverfolgen und versenden wird. GLAUBEN SIE ES NICHT. Es ist eine Lüge, das ist ein kompletter Betrug. Mir wurde zunächst mitgeteilt, dass meine Bestellung in 2-4 Wochen, dann in 4-6 und jetzt volle vier Monate später eintreffen würde, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich kann mir nur vorstellen, wie schwierig es für kleine Unternehmen in dieser Zeit war, Aufträge zu erfüllen, aber der Mangel an Kommunikation und Rechenschaftspflicht des Unternehmens ist unentschuldbar. Inmitten einer Pandemie, die die afroamerikanische Gemeinschaft so hart getroffen hat, sollte sich dieses Unternehmen, das behauptet, für die Menschen zu sein, für ihre räuberischen Geschäftspraktiken schämen. Ich hätte mich vor langer Zeit an das bessere Geschäftsbüro wenden sollen, um mich zu beschweren und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich werde NIE wieder bei ihnen bestellen und meine schreckliche Erfahrung bei jeder Gelegenheit teilen. Sie müssen heruntergefahren werden.

Ich freue mich immer sehr über mein Paket mit Freiheitspapierprodukten! Während dieser Pandemie waren sie so effizient und zuverlässig. Ich habe nichts gegen den Prozess, weil es für Afrikaner wichtig ist, Afrikaner unter allen Umständen zu unterstützen! Bedanken Sie sich bei Freedom Paper für die Erfüllung unserer Haushaltsbedürfnisse!

Ich habe im April 2020 zwei Bestellungen aufgegeben. Ich habe Toilettenpapier und Reinigungsmittel bestellt. Die Website sagt, dass meine Bestellung 4-6 Wochen für die Lieferung dauern würde. Beide Artikel waren bei meiner Bestellung auf Lager. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung mit meiner Bestellnummer erhalten. Nach dieser toten Stille. Ich habe angerufen, Voicemail-Nachrichten hinterlassen und E-Mails gesendet, immer noch keine Antwort. Als ich anrief, gab die Sprachaufforderung an, dass viele Artikel auf Lager sind, sodass es keine Entschuldigung für die Verzögerung meiner Bestellung und die Nichtbeantwortung gibt. Ich habe zuletzt We Buy Black kontaktiert, die Website, die für dieses Unternehmen geworben hat, aber immer noch keine Antwort. Dies war mein erster und letzter Versuch, dieses Geschäft in Schwarzbesitz zu unterstützen. Ich würde mein Geld viel lieber einem Unternehmen geben, das tatsächlich der Gemeinschaft dient, anstatt Kunden während der Pandemie auszunutzen. Ich werde mich an meine Bank wenden, um mein Geld zurückzubekommen, und wenn dieser Versuch fehlschlägt, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Wenn Sie bei diesem Unternehmen bestellen möchten, sparen Sie bitte Ihr Geld und kaufen Sie bei einem seriösen und professionellen Unternehmen.

Unterzeichnet,
Ein sattes Verbraucher

WARNUNG: Dieses Geschäft funktioniert wie ein Betrug! Es wurde in den Nachrichten erwähnt, die die Leute warnten, nicht bei ihnen zu bestellen! Überprüfen Sie Youtube! Es gibt eine FB-Beschwerdeseite und eine IG-Beschwerdeseite von Personen, die ihre Bestellungen seit März nie mehr erhalten haben! Sie werden nur HIER antworten (eine BS-Aktienantwort) oder wenn Sie PayPal, Ihre Bank oder Anwälte einbeziehen, was mein nächster Schritt ist. Sie haben meine Bestellung vom 28. März (Nr. 20489) nicht erfüllt, obwohl ich ihnen mehrere Nachrichten über ihre Website, IG und per E-Mail gesendet habe. Immer noch keine Antworten. Die einzige Antwort, die ich erhielt, waren Texte von einer skizzenhaften Nummer gegen Mitternacht, die nicht auf ihrer Website aufgeführt sind und nach meinen persönlichen Daten fragen, damit sie meine Produkte senden können. IN ACHT NEHMEN.

Unter keinen Umständen sollten Sie etwas von dieser Firma kaufen. Es ist 3 Monate her, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und mein Produkt nicht erhalten habe. Ich habe so viele Versprechungen erhalten, dass "es heute verschickt wird", und ich habe noch nichts erhalten. Sie haben Kommentare auf allen ihren Social-Media-Plattformen deaktiviert, damit sich Kunden nicht beschweren können. Sie haben mehrere E-Mail-Adressen, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können. Sie reagieren jedoch nicht mehr, sobald Sie eine Rückerstattung beantragen. Ich habe eine Beschwerde bei der BBB eingereicht und werde diese weiter verfolgen, bis ich eine Rückerstattung erhalte. (Für die Eigentümer, wenn Sie diese Bewertung lesen, tun Sie einfach das Anständige und erstatten Sie mein Geld. Bitten Sie mich nicht, Ihnen erneut eine E-Mail zu senden.)

Gekaufte Artikel vor über 8 Wochen. Ich werde nicht ans Telefon gehen. Wenn ich nicht auf E-Mails antworte, habe ich keine Rückerstattung erhalten. Entweder ein Betrugsunternehmen oder der schlechteste Kundenservice der Welt. Ich sehe jetzt viele ähnliche Beschwerden online.