Joan Brinner

Überprüfung von Freedom Paper

Ich würde nicht empfehlen, ihre Dienste zu nutzen,...

Ich würde nicht empfehlen, ihre Dienste zu nutzen, bis sich das Land von der Quarantäne erholt hat. Ich habe vor 6 Wochen eine Bestellung aufgegeben und meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe kürzlich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, aber die Bestellung ist noch nicht bei der Post eingegangen. Der Hauptgrund für den einen Stern ist die mangelnde Kommunikation. Ich habe keine einzige E-Mail über meine Bestellung erhalten (nur meine automatische Bestellbestätigung), und meine zahlreichen E-Mails für eine Statusanfrage wurden nicht beantwortet. Wenn ein Unternehmen unbeantwortete E-Mails von Kunden hat, die älter als ein Monat sind, müssen einige Änderungen vorgenommen werden um Ihren Kunden zu versichern, dass Ihre Bestellung nicht verloren gegangen ist, auch wenn es sich um eine allgemeine Ankündigung handelt. Wenn sie eine E-Mail über ihre Situation verschickt haben, habe ich sie nicht erhalten, und ihr E-Mail-Server sollte ihnen Statistiken zur Verfügung stellen, die auf Erfolg / Misserfolg der Übertragung hinweisen, um anzuzeigen, dass viele Kunden sie nicht erhalten haben.

Als ich meine Bestellung aufgab, gab es auf der Website keine Warnungen zu einer Versandverzögerung. Eine Woche nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, gab es eine Warnung, dass es eine Verzögerung von 2 Wochen gab. Also habe ich 2 Wochen auf eine Tracking-Nummer gewartet und als ich keine erhalten habe, habe ich meine erste E-Mail über deren Website für eine Statusanfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Ich fand 2 andere E-Mail-Adressen, die mit ihrem Unternehmen verbunden waren, und schickte dort auch E-Mails und erhielt keine Antwort. Jetzt gibt es einen ALERT, der besagt, dass 4-6 gewartet werden muss. Wenn sie kein Produkt liefern, das Sie sonst nirgendwo bekommen können, würde ich vorschlagen, dass Sie es woanders abholen, bis sie ihren Betrieb unter Kontrolle haben.

Übersetzt