Nikki Charles

Überprüfung von Freedom Paper

Ich empfehle nicht, diese Firma zu benutzen. Ich w...

Ich empfehle nicht, diese Firma zu benutzen. Ich wollte, dass das gut geht, aber leider nicht. Ich habe am 2. April dieses Jahres Toilettenpapier bestellt. Zu der Zeit sagte die Website, dass der Versand 14 Tage dauern würde. Es kamen und gingen jedoch 14 Tage und ich erhielt keine Versandbenachrichtigung, keine Tracking-Informationen und keine Erklärung. Ich habe versucht, sie über das Kontaktformular auf ihrer Website zu kontaktieren. Ich wurde von jemandem kontaktiert, der sich zwei Tage später nach 22 Uhr Frau Muhammad nannte. In ihrer Voicemail heißt es, dass die Welt meine Bestellung an diesem Tag bearbeitet und sie an diesem Tag per USPS versendet und in etwa drei Werktagen eingeht. Ich erhielt auch eine SMS mit dem gleichen Hinweis. Wieder erhielt ich keine Versandbestätigung und keine Tracking-Informationen. Ich gab ihnen über eine Woche nach diesem Anruf nur, um das gleiche Ergebnis zu erzielen, keine Bestellung erhalten. Ich habe mich über die Telefonnummer, mit der sie mich kontaktiert haben, wieder gemeldet. Sie haben nicht abgeholt, aber die Nachricht hat geraten, ihnen eine SMS zu schicken, also habe ich es getan. Jemand meldete sich über Nacht bei mir wie um 2 Uhr morgens und sagte, Sie hätten schon jetzt versenden sollen. Ich melde mich bei der Lagerfrau und besorge Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Frau Muhammad Freedom Paper Kundenbeziehungen. Ich antwortete und fragte, woher die Sendung komme. Sie brauchten 3 Tage, wieder um 2 Uhr morgens, um zu antworten, dass es aus Maryland kommen würde und dass sie daran arbeitet, die Tracking-Informationen zu erhalten. Wir sind jetzt Mitte Mai und die Zeitung, die ich damals hatte, war jetzt fast weg. Ich hatte versucht, über die Telefonnummer per SMS zu erreichen, aber ich bekam keine Antwort und niemand antwortete jemals auf die Telefonnummer. Zu diesem Zeitpunkt weiß ich nicht, was passiert ist und ich brauche Toilettenpapier, so dass ich gezwungen war, von woanders zu bestellen. Irgendwann während dieser Tortur änderte sich die Nachricht auf ihrer Website dahingehend, dass der Versand 4 bis 6 Wochen dauern würde. Ich hatte eine bestehende Bestellung bei ihnen, bevor sich diese Nachricht änderte und die mich nie benachrichtigten, dass sich die Dinge geändert hatten. Und da sie mir erzählt hatten, dass sie es bereits gesendet hatten, schienen all diese anderen Dinge einfach lächerlich und unnötig. Trotzdem musste ich wegen mangelnder Kommunikation von woanders bestellen und habe meine Bestellung bereits erhalten (es dauerte übrigens nur eine Woche). Da ich jetzt ohne eigenes Verschulden kein Toilettenpapier mehr brauchte, versuchte ich, mich wegen der Situation, in die sie mich gebracht hatten, an sie zu wenden, um meine Bestellung zu stornieren. Ich sagte sogar, dass ich ihnen nichts Schlechtes geben wollte Bewertungen online oder schlecht Mund sie auf Social Media, weil ich das Gefühl hatte, dass dies vielleicht nicht die Norm war. Als ich das Kontaktformular zum ersten Mal auf ihrer Website verwendete, erhielt ich eine Antwort-E-Mail mit dem Hinweis, dass die Antwort 4-5 Tage dauern wird (wer macht das?). Ich habe das noch dreimal gemacht und sogar versucht, sie zweimal zu schreiben, um eine Antwort zu erhalten. Nach dem letzten habe ich eine Benachrichtigungs-E-Mail (von der Website) erhalten, die besagt, dass meine Bestellung bearbeitet wurde, und dann glaube ich, dass ich am nächsten Tag Tracking-Informationen erhalten habe. Es scheint, dass sie mich die ganze Zeit nur ignoriert haben, damit sie mir dieses Geld nicht zurückerstatten mussten. Welches war nur 33 $. Diese Leute sind reine Betrüger. Heute, 23.05.20, habe ich versucht, diese Nummer erneut anzurufen, aber jetzt ist sie nicht in Betrieb. Maaaaaan, wenn ich damals gewusst hätte, was ich jetzt weiß, hätte ich nie bei dieser Firma bestellt. Hier ist diese schlechte Bewertung, von der ich sagte, dass ich sie nicht veröffentlichen würde, aber Sie haben mich wochenlang ignoriert. Hier ist Ihr Trostpreis. Machen Sie sich bereit für die Leute mit dem schlechten Mund. Dies hätte leicht mit der Wahrheit gelöst werden können. Nur ein unaufgeforderter Ratschlag: Gönner möchten nicht belogen werden, wenn Sie ihr Geld und ihre Produkte als Geiseln halten. Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich.

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