Natasha Carter

Überprüfung von Freedom Paper

Ich habe am 30. März eine Bestellung aufgegeben un...

Ich habe am 30. März eine Bestellung aufgegeben und keine andere Bestätigung oder Mitteilung als meine PayPal-Zahlungsbestätigung erhalten. Ich erkannte, dass sie aufgrund der Pandemie möglicherweise mit Bestellungen überladen sind, und wartete mehr als zwei Monate, um sie zu kontaktieren. Ich habe das Unternehmen am 3. Juni kontaktiert und mir wurde eine Rückerstattung versprochen. Morgen ist der 1. Juli und noch keine Rückerstattung oder Produkt. Vermeiden Sie dieses "Geschäft". Update: Die Kontaktaufnahme mit FPC hilft nicht. Ich verstehe, dass Unternehmen aufgrund der Pandemie gesichert sind, aber sie sollten Kunden zumindest proaktiv mit Updates kontaktieren. Dreieinhalb Monate ohne Bestellung und ohne Rückerstattung (weil sie keine Rückerstattung geben) sind nicht akzeptabel ... Pandemie oder nicht. Eine "keine Rückerstattung" -Richtlinie ist keine Freikarte, um das Ende eines Geschäftsvorfalls nicht aufrechtzuerhalten.

Update: Ich habe dreieinhalb Monate nach der Bestellung eine Rückerstattung erhalten. Zumindest FPC folgte damit.

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