Dan Vaden Chevrolet Cadillac Rezension

Wir sind rundum zufrieden. Es wurde alles am selben Tag erledigt. Tolle!! Unser Verkäufer, der Manager und die Finanzperson waren alle hervorragend in der Arbeit und meine Frau und ich könnten nicht glücklicher sein. Wir sind im Ruhestand und dies ist unser erster Cadillac. Hoorah !!

Ich wurde von einer sehr hilfsbereiten jungen Dame getroffen. Sie war sehr kompetent und nett. Unser Auto wurde nicht rechtzeitig fertiggestellt, aber der Vertreter war sehr vorsichtig und wir fühlten uns wohl.

Die Servicegruppe bei Dan Vaden Chevrolet ist einfach unglaublich. Ich kann sie nur empfehlen! Es gibt eine Menge Bush League, Nickel-Shooter-Händler, die Ihnen gerne ein Fahrzeug verkaufen, aber Sie scheitern, wenn es um Service wie Mr. Chevrolet in Okatie, South Carolina, geht. Während des Verkaufsprozesses wird viel geredet, aber nach dem Verkauf kein Service. Meine Frau und ich sind jetzt Vaden-Kunden fürs Leben.

Unser Verkäufer Donald war hervorragend und fand uns das perfekte Fahrzeug, das wir kaufen wollten. Er hat alles getan, um uns in etwas zu bringen und er hat es sehr gut gemacht, uns unseren neuen 2017 Chevrolet Silverodo zu besorgen und wir lieben es absolut !!

Der Kundenservice war super und die Nachdenklichkeit des Personals war eine nette Geste für den frühen Morgen! Das Servicepersonal war sehr freundlich und informierte mich über den Fortschritt meines Fahrzeugs. Das gerade vorbeikommende Personal sprach mit den Kunden im Wartezimmer, was nicht oft vorkommt. Ich würde Dan Vaden auf jeden Fall für freundlichen Service und Aktualität empfehlen.

Mit meiner Erfahrung mit ihnen überhaupt nicht zufrieden. Ich wusste im Grunde, was ich wollte, war aber offen für die Möglichkeit von etwas in einer ähnlichen Preisklasse. Ich bin spät gekommen, aber das ist ein Autoverkauf, von dem wir sprechen, und ein Verkauf ist ein Verkauf. Als ich ankam, brachte er mich durch den Prozess der Entgegennahme meiner Informationen und fragte sofort nach einem Mitunterzeichner, den ich dann informiert hatte, dass die Finanzabteilung geschlossen wurde, und sie werden mir bis 930 Uhr etwas mitteilen. Als ich vom Verkäufer zurück hörte, war es 1130 und er hatte immer noch keine Antwort für mich. 15 Uhr kommt und er sagt mir, dass ich nicht zugelassen bin und nichts anderes sage, versucht nicht einmal, ein anderes Fahrzeug zu wählen, nachdem ich ihm gesagt habe, dass ich offen für andere Optionen bin. Sie scheinen keine Autos verkaufen zu wollen und ich bin äußerst enttäuscht, dass ich sie sogar meinen Kredit laufen lassen habe.

Sehr guter Service. Das Fahrzeug befand sich nach dem Heck. Das Fahrzeug sah aus wie neu, es wurde sogar detailliert und das Innere gereinigt. Sehr freundlicher Service und eine Freude, Geschäfte zu machen.

Großartige Arbeit mit meinem neuen Serviceberater Dan Holton und dem Techniker Tom Lauer. Mein früherer Serviceberater wurde in eine neue Position befördert.

Ich habe mein Fahrzeug 3 Mal für das gleiche Problem dorthin gebracht und sie haben es nie behoben. Sie haben nur das Licht des Kontrollmotors ausgeschaltet. Innerhalb eines Tages würde die Kontrollleuchte des Motors wieder aufleuchten. Nicht nur das, sondern sie haben mein Auto beschädigt. Sie sagten, sie hätten ein Bild, das zeigt, dass es vorher so war, aber das Bild, das sie mir geschickt haben, war so verschwommen, dass man nicht sagen konnte, ob es da war oder nicht (was ich sicher weiß, dass es nicht war, weil ich es von Hand gewaschen habe am Tag vor dem Abgeben und es war nicht da). Ich habe sie nach den Bildern gefragt, die sie mit einem iPad des Fahrzeugs aufnehmen, wenn sie abgesetzt werden, und habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich weiß, dass sie Fotos mit einem iPad machen, weil ich gesehen habe, wie sie es mit einem anderen Fahrzeug gemacht haben, das abgesetzt wurde, und ich habe sogar danach gefragt und sie sagten, dass sie es mit allen Fahrzeugen machen, die abgesetzt werden. Ich finde es sehr praktisch, dass sie mir kein mit dem iPad aufgenommenes Foto zeigen, und ich bin mir ziemlich sicher, dass es daran liegt, dass es keinen Schaden zeigt. Für jeden, der Ihr Fahrzeug dort nimmt, tun Sie sich selbst einen Gefallen und machen Sie Ihre eigenen Fotos von Ihrem Fahrzeug, während es dort ist, damit Sie den Beweis haben, dass es vorher keinen Schaden gab. Ich habe mein Fahrzeug jetzt zu einem Chevy-Händler in Hinesville gebracht und sie haben das Problem mit meinem Auto behoben und ich hatte seitdem kein Problem mehr.
Ich würde nicht empfehlen, zu diesem Chevy-Händler zu gehen!

Können Sie "negative" Sterne geben? Kaufte mein Auto "Neu" im Jahr 2009 von Dan Vaden. Hatte gerade ein Problem mit einer erweiterten Garantie auf das Getriebe. Ich rief Vaden an und sie vereinbarten einen Termin für mich. Ich ließ mich von jemandem abholen, mein Auto fahren und als ich zu meinem Termin ankam, wurde mir von Matt in der Serviceabteilung gesagt, dass sie mein Auto einen Monat lang nicht einmal "diagnostizieren" könnten und dann nicht ein Mietwagen für mich. Warum sollten sie einen Termin vereinbaren, mich durch die Mühe der fehlenden Arbeit bringen, andere belästigen und mir dann sagen, dass sie einen Monat lang nicht auf mein Auto schauen können? Wütend gelinde gesagt! GM sagte übrigens, das sei inakzeptabel! Matt sagte auch, er würde tun, was er konnte und mich anrufen. Nun, es war eine Woche und kein Anruf. Ich wage ihn, mich jetzt anzurufen! Er sagte auch, dass sie das einzige Autohaus im Südosten seien, das an meinem Auto für dieses Problem mit der erweiterten Garantieübertragung arbeiten könne. Ich konnte nicht länger als einen Monat ohne Auto sein und darauf warten, dass sie mein Auto anschauen und reparieren. Ich rief GM an und mir wurde gesagt, dass ich mein Auto zu Rincon Chevrolet bringen könnte. Erraten Sie, was! Das war letzten Freitag, als das alles zusammenbrach, ich habe heute mein Auto abgeholt und es ist repariert !! Rincon Chevrolet ist der richtige Ort! Rincon Chevrolet hat großartige Kundenbetreuer. Ich musste von Savannah aus fahren (ca. 30 Minuten Fahrt), aber es lohnt sich, mich nicht mit Dan Vaden Chevrolet befassen zu müssen. Die Serviceabteilung von Dan Vaden ist voll von BS und sehr unhöflich gegenüber ihren Kunden. Traurig ist, dass es dem oberen Management auch wirklich egal ist! In diesem Fall würden sie etwas gegen den Umgang mit ihrer Serviceabteilung unternehmen.
Nur damit Sie wissen, dass dies kein einmaliger Vorfall ist. Wenn ich in der Vergangenheit ein Serviceproblem hatte und Vaden das Auto reparierte, musste ich es immer zurücknehmen, weil es nicht richtig repariert wurde. Jedes Mal! Diese jüngste Ausgabe war der Strohhalm, der dem Kamel den Rücken brach und ihnen mehr Chancen gab.
Und glauben Sie nicht, dass die BS über niemanden in der Nähe das Auto reparieren kann, denn das ist eine völlige Lüge. Rufen Sie GM an und sie werden Sie gerne in die richtige Richtung führen und sogar häufig nachverfolgen, bis die Angelegenheit geklärt ist und Sie ein zufriedener Kunde sind. Ich werde nie wieder ein Auto von Vaden kaufen oder mein Auto dort zum Service bringen !!

Kam in das Autohaus in der Hoffnung, einen preisgünstigen SUV zu finden. Meine Freundin und ich wurden von einem Verkäufer namens Tony getroffen. Wir setzten uns und unterhielten uns eine Weile, wir sagten ihm, was wir wollten. Er gab uns eine geschätzte monatliche Rate und versuchte, uns dazu zu bringen, einen Cruze 2018 zu bekommen, der nicht dem entspricht, was wir wollten. Wir ließen unser Guthaben überprüfen und sagten ihm, wir müssten nach Hause gehen und unsere Optionen besprechen und sehen, ob wir die monatliche Rate in unser Budget einarbeiten könnten. Bevor wir abreisten, sagte Tony uns, dass wir genehmigt wurden! Wir haben online gesucht und uns für eine Used Dodge Journey entschieden und wussten, dass wir es uns leisten können. Ich bin heute zurückgegangen, um das Auto zu testen und mehr zu besprechen. Ich konnte erst um 5:30 Uhr von der Arbeit gehen und dorthin zurückkehren und sie schließen um 7 Uhr. Ich komme dort an und er lässt mich einen Kreditantrag nachfüllen, weil er ihn verloren hat und mich für immer warten lässt und dann um 7 Uhr sagt, genau wie sie Wir schließen, dass wir nicht genehmigt wurden und er sagte uns das neulich, weil er dachte, wir würden genehmigt werden. So verschwendete unsere Zeit, machte unsere Hoffnung aufrecht und belog uns mit kühnem Gesicht. Wenn Sie zu diesem Händler gehen, meiden Sie Tony.

Ashley war großartig! Sie machte meine Zeit zu einer Priorität.

000.000 Sterne !!!! Die Serviceabteilung war langsam, veraltet und wartete vier Stunden, bis unser Fahrzeug gewartet war. Die Techniker mussten bei 90 Grad in offenen Buchten arbeiten.

Ich habe meinen 2011 Chevrolet Aveo LT zur regelmäßigen Wartung dorthin gebracht. Hier ist, warum ich es 5 Sterne gegeben habe.
1) Die Person, die mir geholfen hat, einen Termin zu vereinbaren, war freundlich und effektiv.
2) Austin Rahn, Serviceberater, war sehr hilfreich.
3) Der Shuttleservice war pünktlich.

Guter Platz. Wechseln Sie auf jeden Fall hierher anstatt zum Chevrolet auf der US-17.

Tem Ajaka war mein Verkäufer. Er ist großartig! Tem machte den Kauf eines Autos einfach und stressfrei. Das Personal im Dan Vaden Chevrolet war herzlich und freundlich. Ich freue mich darauf, meine zukünftigen Autos beim Händler zu kaufen.

Der Kundenservice ist die Nummer 1 für alle Ihre Bedürfnisse. Das Personal ist freundlich und fürsorglich.

Dieser Ort war absolut unglaublich für uns! Unser Verkäufer Ty war so geduldig mit uns und hat wirklich hart gearbeitet, um uns in das Auto zu bringen, das wir für den Preis wollten, den wir brauchten. Meredith im Finanzbereich war so freundlich und machte Papierkram Spaß! Der Vertriebsleiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hat wirklich hart gearbeitet, um die Preise zu erhalten, die wir benötigen. Jeder hier hat wirklich alles getan, um dies zu einer erstaunlichen und angenehmen Erfahrung zu machen

Wenn Sie nach einem Auto suchen, wird er Sie zum Reiten bringen

Stephen und alle anderen waren eine große Hilfe. Wir fanden heraus, unsere Familie wuchs und unser aktuelles „vor kurzem gekauft“ Fahrzeug war nicht genug Platz. Mit etwas Arbeit haben wir einen neuen, größeren SUV, die unsere Bedürfnisse und unser Budget passen.

Schreckliche Geschäftspraktiken !! Ich sprach mit einem Verkäufer (Tony, der die einzige ehrliche Person war, mit der ich sprach) und wir konnten uns nicht über den Preis einigen. Kein Problem. Ich erhielt einen Anruf vom Verkaufsteam, um zurück zu kommen, und sie würden mich zu dem Preis bringen, den ich suchte. Ich rief zurück, um sicherzugehen, dass wir beim ersten Mal 220 Dollar Rabatt hatten. Mir wurde gesagt, sie würden einen Verlust hinnehmen, nur um das Fahrzeug zu verkaufen. Nachdem sie die Stunde plus Fahrt gemacht hatten, sagten sie mir, dass sie überhaupt nicht bereit seien, sich zu bewegen! Ich war auf dem Parkplatz und der Verkaufsleiter rief mich an, er hatte nicht einmal den Anstand, mit mir von Angesicht zu Angesicht zu sprechen. Anstatt zuzugeben, dass er (und er) darum gebeten hatte, dass ich zurückkomme, gab er jemand anderem die Schuld! Wem auch immer diese Firma gehört, ich würde ernsthaft in Betracht ziehen, mich auf die zwielichtigen Praktiken einzulassen und sie zu stoppen, bevor der Name an der Tür von Mitarbeitern, denen Sie Ihren Familiennamen anvertrauen, durch den Schlamm völlig unter Drogen gesetzt wird. Vielen Dank. James.

Wir reisten durch Savannah und brauchten einen Ölwechsel und unser Silverado-Truck wurde repariert. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren hilfsbereit und die Arbeit wurde erledigt. Wir würden sie jedem empfehlen.

Das Personal war sehr nett und sehr professionell. Meine Serviceberaterin Lisa Leach war großartig und sorgte dafür, dass meine Dollars für das ausgegeben wurden, was ich brauchte.

Ich musste mehr Leute in der Teileabteilung einstellen und musste 30 Minuten warten, bis mir jemand ein Teil gab, das ich bestellt hatte. Als der Typ dort ankam, war er auf dem Punkt, also nichts schlechtes über den langsamen Service zu sagen

Ich lasse mein Auto an einem Mittwoch fallen, weil mein Getriebe am 2017 Chevy Impala LT rutschte. Sie haben mich in einen Leihgeber gesteckt, dessen Tag im Juli 2017 abgelaufen war, und es ist November. Ich kontaktiere meinen Serviceberater Sean. Er konnte mir nicht viel sagen, ich wurde wegen dieses temporären Tags angehalten und erhielt eine Warnung. Ich kontaktiere Austin, den Manager, habe immer noch kein Wo. Ich kontaktiere sogar den Kundendienstmanager, ich glaube, sie heißt Shawna. Ich wurde belogen, weil an meinem Fahrzeug Dienstleistungen erbracht wurden. Mir wurde gesagt, mein Auto sei auf dem Gepäckträger und werde von Sean und Austin gewartet, aber nach einer Woche und ohne etwas anderes zu hören. Ich ging nach der Arbeit dort hinauf, als ich dort ankam, um mein Auto anzufordern, fuhr ich herum, bis ich mein Auto entdeckte, das gerade geparkt saß und Staub sammelte. Sean ließ mein Auto herumfahren, bat nicht darum, irgendwelche Papiere zu unterschreiben oder nach den Leihschlüsseln zu fragen, was ich für sehr unhöflich hielt. Ich war höflich und legte die Schlüssel auf den Schreibtisch. Ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren. Ich hatte zwei Mal Service an diesem Ort und beide Male waren schrecklich. Der schlechteste Kundenservice, den wir jemals erhalten haben. Ich habe noch nie eine solche Erfahrung mit meinem Nissan-Service gemacht. Zwar ist der Verkaufsteil hervorragend, wenn man versucht, Sie zum Kauf eines Autos zu bewegen, aber danach geht es von dort bergab. Ich habe sogar ein Bild des Leihgebers mit abgelaufenem Tag

Meine Mutter (Rose) und ich hatten eine großartige Verkaufserfahrung bei Vaden Chevrolet Cadillac. Meine Mutter genießt ihren neuen Cadillac. Nochmals vielen Dank

Alle haben sehr geholfen. Ich weiß das sehr zu schätzen

Die Kollisionsabteilung von Dan Vaden hatte mein Fahrzeug fast einen Monat lang für Reparaturen nach einem relativ kleinen Unfall. Es gab schwerwiegende Missverständnisse zwischen ihrer Kollisionsabteilung und meiner Versicherungsgesellschaft. Sie haben auch nicht effektiv mit mir kommuniziert, weil sie einen Reifen benötigen, um ihre Reparaturen abzuschließen. Sie veranlassten Savannah Tire, Reifen aufzusetzen, damit sie ihre Reparaturen abschließen konnten. Savannah Tire teilte ihnen mit, dass die vordere Stange meines Autos verbogen sei, und sie sagten ihnen, dass das Problem nicht auf den Unfall zurückzuführen sei. Ihre Kollisionsabteilung hat mein Fahrzeug in einem unsicheren Zustand für mich freigegeben. Ich war das ganze Wochenende ohne Fahrzeug gestrandet und konnte mir bis Montag um 9 Uhr einen Anruf anbieten, da die Kollisionsabteilung geschlossen war. Der Kundenservice ist schrecklich und sie haben offensichtlich keine Rücksicht auf die Sicherheit ihrer Kunden. Ich würde nicht zulassen, dass Dan Vaden mein Auto wäscht, geschweige denn repariert.

Ich fuhr vor, stieg aus und war ungefähr 10-12 Fuß vom Haupteingang entfernt, als ich von Frau Lisa Leach begrüßt wurde. Sie hatte eine großartige Einstellung und ein großes Lächeln im Gesicht und fragte mich, wonach ich suchte. Es dauerte nicht länger als 15 bis 20 Minuten, um genau das zu finden, wonach wir suchten. Ich empfehle auf jeden Fall Dan Vaden Chevrolet in Savannah, GA und auch Lisa! Danke für die wundervolle Erfahrung!

Mein erster Besuch war lächerlich erschwerend und ich ging tatsächlich, aber nach meiner Rückkehr und mit Hilfe von Mike Hill lief alles fantastisch. Auch meine Serviceschreiberin Ashley war bei allem äußerst angenehm und hilfsbereit.

In der Lage, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis zu verhandeln und zu liefern, sehr optimierte Erfahrung, freundlich, einladend, großartige Atmosphäre, gab mir genau das, was ich wollte, sehr reaktionsschnell, man kann sagen, dass sie die Arbeit lieben, die sie tun, motiviert zu verkaufen Ohne übermäßig aggressiv zu sein, bilden Steve, Johnathon und Meredith ein großartiges Team. Ich liebe die Einstellung, die es möglich macht!

Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die Josh mir erbracht hat

Dieser Ort hat eine pissarme Serviceabteilung, die mein Fahrzeug zum Hören gebracht hat und die 2 Tage lang stand und trotzdem nicht überprüft wurde. Also habe ich es genommen.

Meine Frau hat einen Termin um 08:30 Uhr vereinbart, um einen Ölwechsel im Rahmen der von uns erworbenen Garantie abzudecken. Nachdem sie 2 Stunden gewartet hatte, fragte sie, wie lange sie noch war und erfuhr, dass sie das Auto verloren hatten und es nicht im System war. Nach 4 Stunden konnte sie schließlich das Auto bekommen. 4 Stunden sind für einen routinemäßigen Ölwechsel völlig zu lang, insbesondere wenn Sie der erste sind, der für diesen Tag geplant ist. Außerdem schien es niemanden zu interessieren, dass die Zeit eines Kunden verschwendet wurde, und niemand war aus der Ferne hilfreich oder zeigte Initiative zur Lösung des Problems. Ich werde nie wieder einen Service bei Dan Vaden bekommen, wenn sie einen einfachen Ölwechsel nicht rechtzeitig bewältigen können, kann ich mir die Katastrophe nicht vorstellen, dass ein komplizierterer Termin wäre

Service ist ein Witz ... und sie haben meine Schlüssel verloren ... hier warten sie noch, während sie im Kreis herumlaufen ...

Es dauerte eine Weile, bis ich mich entschied, einen Rückblick auf meine jüngsten Erfahrungen mit diesem Händler zu geben, aber ich dachte mir, ich sollte es nur anderen mitteilen. Musste ein neues Fahrzeug finden, da mein LKW den Dreck gebissen hat. War ein bisschen in Eile. Ich mochte die Malibus, also suchte ich danach. Ging an einem Freitagabend zum Händler, um zu sehen. Treffen Sie sich mit dem Verkäufer und sagen Sie ihm, wonach ich gesucht habe. Brachte mich zum Los und zeigte mir einen 2014er Malibu, von dem ich ihm bereits gesagt hatte, dass er nicht das war, was ich ausgeben wollte. Fehler Nr. 1. Er bestand darauf, dass sie mit mir an Preis und Dingen arbeiten könnten. Beschlossen zu sehen. (Sie hatten andere, die mehr mit dem übereinstimmten, was ich bereit war zu zahlen. Sie zeigten sie mir nicht einmal, selbst als ich fragte.) Beschlossen, eine Probefahrt zu machen. Als ich mich dem Auto näherte, hatte der Verkäufer alle Fenster geschlossen und die Klimaanlage lief auf Hochtouren. Ich habe nicht zu viel darüber nachgedacht, da es ein heißer Tag war. Dachte, lüfte es einfach aus und kühlte das Innere ab. Hat eine Probefahrt gemacht und den Kauf getätigt. Konnte zu diesem Zeitpunkt keine Prozession nehmen. Verkäufer wollte es detailliert haben. Am nächsten Tag wartete ich mehrere Stunden und hörte nie von ihnen, also musste ich anrufen. Mir wurde gesagt, dass sie versuchten, das Innere des Autos zu ionisieren, und es würde ein paar Stunden dauern. Nach ungefähr 4 Stunden Wartezeit rief ich erneut an, um zu sehen, was los war. Jetzt war es bereit für mich zu bekommen. Ich wollte das Auto holen und der Verkäufer informierte mich über den wahren Grund für die Verlängerung. Sie versuchten, einen Geruch aus dem Auto zu bekommen. Ein Geruch??? Warum wurde ich vor dem Kauf nicht über diesen Geruch informiert ??? Nun, es schien verschwunden zu sein, nur der anhaltende Geruch der Lufterfrischer, die sie benutzten. In den nächsten Wochen kam der Geruch zurück, war aber nicht allein. Zusammen mit dem Geruch kamen kleine fliegende Käfer. Irgendwann war es so schlimm, dass ich kaum noch Auto fahren konnte. Die meiste Zeit mussten die Fenster heruntergeklappt werden. Brachte es zurück zum Händler und bis jetzt ist der Geruch nicht zurückgekehrt. Auch eine Woche nach dem Kauf des Autos fiel die Tankdeckelabdeckung ab. Nahm es auf. Nachdem sie eine Weile gewartet hatten, sagte die Teileperson, dass sie das Teil bestellen müssten und das war es. Er hat mir nie einen Preis oder etwas angegeben. Ich dachte, dass sie es kostenlos bekommen würden. Hatte das Auto nur eine Woche lang. Die Dinge fallen nicht einfach ab. Ich habe 3 Wochen gewartet und nie etwas davon gehört. Beschlossen, zum Händler zu gehen und sich darüber zu informieren. Schickte mich zur Teileabteilung und nach ungefähr 20 Minuten Suche bringen sie eine grundierte Kappe mit und teilen mir mit, dass sie nur für die Kappe 200 Dollar kosten wird. Dies beinhaltete nicht den Preis für die farbliche Anpassung an das Auto. Wenn sie von Anfang an vorne gewesen wären, hätten sie das Auto nie gekauft. Ich glaube daran, offen und ehrlich mit anderen umzugehen. Offensichtlich tut Dan Vaden dies nicht. Lassen Sie den Käufer aufpassen.
Ich verlasse den ursprünglichen Beitrag als Referenz. Eine sehr nette Dame namens Shawnna hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und ab sofort ist der Malibu im Laden, um die Gegenstände reparieren zu lassen. Ihre Bemühungen haben mein Vertrauen in dieses Autohaus wiederhergestellt. Vielen Dank an Shawnna für Ihre schnelle Antwort und Ihre Bemühungen. Es wird wirklich geschätzt.

Es war nur eine durchgebrannte Sicherung, die mich 115 Dollar gekostet hat.

Verschwenden Sie keine Zeit damit, es sei denn, Sie sind bereit, den "Internetpreis" zu zahlen. Mir wurde von ihrem Internet-Verkaufsberater gesagt, dass das Auto, das ich wollte, dort war, und als ich in den Ausstellungsraum kam, versuchten sie, mir ein paar andere Autos zu zeigen, die ich nicht einmal sehen wollte. Nach einer Stunde stellte ich fest, dass sie nicht einmal das Auto hatten, das ich wollte, weil sie die Überweisungsgebühr von 75 USD nicht bezahlen wollten, es sei denn, ich stimme zuerst einem Preis zu, ohne das Auto überhaupt zu sehen !!!!!!!
Als wir zu den Verhandlungen kamen, spielte mein Verkäufer das "Mutter-Mai-Ich" -Spiel, bis der Manager herauskam und sagte: "Der Internetpreis ist der niedrigste, den wir erreichen können, und das Internet zeigt unseren niedrigsten Dollarpreis" !!!!!
Wenig wusste er, dass er gerade drei Autoverkäufe verloren hatte, weil ich nach einem anderen Gebrauchtwagen für meine Tochter suchte (meine Frau sagte es dem Verkäufer und ich auch) und ich mir einen neuen Silverado ansah. Nach meiner Einschätzung verlor er die 3 Autoverkäufe der Firma, weil er nicht von 1000 Dollar abspringen wollte.
Ich werde mein Geschäft und Geld gerne woanders hinbringen und ich würde Ihnen empfehlen, dasselbe zu tun ...

Jo Jo war sehr gut informiert über jedes Fahrzeug, das ich mir ansehe. Er war sehr geduldig und verständnisvoll über unsere Situation, und am Ende brachte er es zum Laufen und wir kamen mit einem neuen Auto vom Platz. Danke mein Herr.

Lauf stattdessen zu Mike Reed!

Mein Truck brach zusammen und mußte diesen Ort geschleppt werden. Es dauerte 3 Tage, während ich eifrig versuchte, die Frau in den Griff zu bekommen, die als Vermittler zwischen den Mechanikern und mir fungierte. Am dritten Tag hörte ich endlich von ihr und sie sagte, dass eine Reifendrehung das Getriebeproblem behoben zu haben scheint und Mein LKW war bereit, abgeholt zu werden. Skeptisch, wie es jeder tun würde, nachdem mir gesagt wurde, dass eine Reifendrehung das Getriebe repariert, stoppte ich einen Mechaniker und fragte sie, ob jemand meinen LKW angeschaut habe. Es hat noch nie den Servicebereich verlassen! Der Mechaniker brauchte 15 Minuten, um mir mitzuteilen, dass das Getriebe defekt war. (Sie scheint die einzige kompetente Mitarbeiterin bei Dan Vaden zu sein).

Ich habe 150 Dollar für einen Mietwagen für 3 Tage für nichts bezahlt.

Hier ist der Grund, warum Mike Reed besser ist ... Sie können mit einem Servicemanager sprechen, der ein qualifizierter und erfahrener Mechaniker ist. Sie stellen Fragen und kümmern sich wirklich darum, Ihre Probleme zu beheben. Sie müssen einem "Mittelsmann", der relevante Informationen an die Mechaniker weiterleitet oder nicht, keine mechanischen Begriffe erklären. Dies ist mit Abstand die schlechteste Autohaus Service-Abteilung ich je gewesen bin.

Hervorragender Kundenservice und die vorbildliche Anstrengung, alles zu tun, um sicherzustellen, dass jeder Käufer zufrieden ist. A +++

Ich kann nicht einmal Papierkram bekommen, um das Büro schnell genug zu markieren, um es zu markieren, bevor die Temperatur abläuft. Es dauerte 8 Stunden, um auch ein Auto zu kaufen.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter und ein einfaches Autokauferlebnis. Sie werden das beste Angebot finden, das sie bekommen können

Schlechter Kundenservice, wenn Sie mit einer Empfangsdame telefonieren. Sie klingen, als wären sie die ganze Nacht wach gewesen und ihre Worte verschwimmen. Es könnte sie offensichtlich weniger interessieren, ich wurde dreimal auf eine Voicemail weitergeleitet, anstatt unterstützt zu werden. Ich werde mit diesem Händler keine Geschäfte mehr machen, obwohl ich von dort ein neues Fahrzeug gekauft habe, und werde es definitiv keinem anderen empfehlen. Ich liebe es, mit Donna zu sprechen, sie ist immer ein Schatz.

Dieser Ort ist schrecklich. Ich empfehle nicht, ich wiederhole, ich empfehle nicht. Ich habe mein Auto vor einem Monat abgesetzt. Immer noch nicht behoben erste Begegnung mein Auto konnte nicht gefunden werden. Wie Sie ein Auto verlegen, weiß ich nicht. Ich rufe keine Antwort. Ich hinterlasse Nachrichten und sie antworten am Ende der Woche. Schrecklicher Ort

Brachte GMC von einem anderen Vaden-Händler gekauft und sie kümmerten sich sofort um alles. Informierte mich um 1700, dass sie den LKW behalten mussten und gab mir eine Miete zur Nutzung, da sie ihn behalten mussten. Toller Service, wird aktualisieren, sobald ich meinen LKW zurück und die Ergebnisse sehen.

Meine ganze Erfahrung war großartig !! Völlig zufriedener Kunde !! Justin war großartig !! 5 Sterne zu seinem Service werden zurück sein, um mein Fahrzeug mit Justin zu warten !!

Ich habe gerade mein 4. Auto von Dan Vaden Chevrolet gekauft. Joe Joe Williams ist ein fantastischer Verkäufer. Er hat mir bei all meinen Einkäufen geholfen und mir und meiner Familie das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, egal wofür ich reinkomme. Er macht das Verkaufserlebnis tatsächlich angenehm und komfortabel!

Ich dachte, ich würde Ihrer Serviceabteilung eine weitere Chance geben, aber jetzt wünschte ich, ich hätte es nicht getan. Das erste Mal, als wir es dort warten ließen, war es in Ordnung, wir bekamen keinen Anruf, es war fertig, aber als wir anriefen, war es fertig ... also was auch immer. Als wir das zweite Mal zum Service kamen, haben wir das Fahrzeug mit dem Ersatzschlüssel (den wir noch nie benutzt haben) abgesetzt. Meine Frau ruft dann 2 Stunden später dort an und bittet um ein Update. Die Dame sagt uns dann, dass sie es nie bekommen könnte Es begann damit, dass es nur im Laden saß. Sie hat nie gesagt, dass sie versucht hat anzurufen, und ich habe sogar mit ihr überprüft, dass sie die richtigen Nummern hat. Meine Frau fuhr dann zu meinem Job und holte den Schlüssel, den wir normalerweise benutzen Um zu sehen, ob das das Fahrzeug ankurbeln würde, sagte sie mir, dass sie mich anrufen würde, wenn es fertig war. Nun, das passierte auch nicht. Wir mussten schließlich dorthin kommen, um das Fahrzeug fast aus der Nähe abzuholen weil wir den Anruf nie erhalten haben und als wir dort ankamen, konnten sie unsere Schlüssel nicht finden, unsere Papiere nichts ... NICHT AKZEPTIERBAR. Wir beschlossen, das loszulassen und nahmen es ein letztes Mal. Wir brachten das Fahrzeug um 10:30 Uhr für einen einfachen Wartungsservice ab, den dritten auf einem brandneuen 2018 Chevy Colorado. Das würde nur eine Stunde bis eine Stunde dauern und eine halbe in der Serviceabteilung meiner Frau. Dann fuhr ich mit dem Shuttle zum Job meiner Frau, um ihr Auto abzuholen, während an meinem LKW gearbeitet wurde. 1:30 kam immer noch kein Anruf, dass es fertig war, ich holte meine Frau ab und wir gingen zum Mittagessen. Ich rief die Serviceabteilung dreimal an, bekam zweimal eine Voicemail und dann das dritte Mal sagte die Dame, sie würde jemanden dazu bringen Rufen Sie mich zurück, weil mein Berater nicht an seinem Schreibtisch saß. Vernünftig. Okay. Ich setzte meine Frau wieder bei der Arbeit ab und wartete bis 3:30 Uhr und rief sie erneut an, während ich auf ihrem Parkplatz saß und mein geparktes Fahrzeug ansah. Sie beschlossen mir zu sagen, dass sie noch an meinem Fahrzeug arbeiten und es weitere 30 sein würden Minuten bis eine Stunde ... für einen EINFACHEN ÖLWECHSEL, der jetzt seit 5 Stunden da ist ... sie sagten mir, sie würden mich anrufen, wenn es fertig war, also ging ich nach Hause ... 5:30 kam vorbei und ich beschloss, dort hinaufzugehen Da ich immer noch keinen Anruf erhielt, konnten sie mich nicht im System finden, keine Schlüssel, nichts EINMAL WIEDER. Dies ist und bleibt mein letzter Servicebesuch bei Dan Vaden Chevy in Savannah. Ich werde meine Dienste nach Pooler verlegen, wo ich hoffe, dass ich dort einen besseren Service bekommen kann. Meine Frau arbeitet seit 4 Jahren in einem Autohaus, und ihre Serviceabteilung hat Fehler. Jedes Autohaus tut dies, aber nichts dergleichen. Wenn sie die Unterlagen nicht finden können, können sie zumindest die Schlüssel finden. Es ist völlig unangebracht Um niemals einen Anruf zu erhalten, wenn die Fahrzeuge bereit sind, haben Sie niemals die Möglichkeit, ein Update Ihres Fahrzeugs zu erhalten, wenn Sie gefragt werden, weil immer jemand "zu beschäftigt" ist. Ich empfehle Ihnen allen, eine bessere Art der Kommunikation zu finden, denn wenn jeder andere Kunde es ist Ich wurde so behandelt, wie ich es getan habe. Ich sehe, dass diese Serviceabteilung nicht mehr lange dauert. Sehr zu empfehlen ... der schlechteste Service, den ich je bekommen habe.

Also sagte mir der Verkäufer, ich solle hineingehen und sehen, um wie viel sie den Preis eines Lkw senken können, an dem ich interessiert war, nachdem ich gesagt hatte, ich schaue mich nur um und vergleiche Lkw-Marken. Als nächstes, was ich weiß, haben sie mir einen Lkw verkauft, den ich nicht hatte Ich weiß nicht einmal, was der endgültige Preis war, den ich bezahlte. Zum Glück war ich langsam genug, um für irgendetwas zu bezahlen, aber ich meine cmon? Und dann kommt der Manager und spricht mit mir, als wäre ich dumm, mir Dinge zu erzählen, die wir alle bereits wissen. Ich habe mich nie auf einen Endpreis geeinigt!

0 Sterne für dieses Autohaus, sie sagen nicht die Wahrheit, stehen nicht zu ihrem "Vogelhund" -Slogan, und wenn Sie jemanden verärgern, der versucht, Papierkram richtig zu erledigen, tun sie so, als ob es richtig gemacht wird, dann vermasseln Sie es einfach und verursachen Sie mehr Arbeit!
Es machte ihnen nichts aus, mein Geld zu nehmen! Ich denke, das wird die letzte Corvette sein, die ich bei ihnen kaufe!

Ich gebe diesen Leuten fünf plus Sterne! Sie wollen nicht nur einen Verkauf tätigen. Sie haben mir geholfen, das für mich beste Angebot zu finden. Sie wiesen meine Freundin sogar in die richtige Richtung, um bei einem anderen Händler ein gutes Geschäft zu machen. Tolle Kommunikation auch nach dem Verkauf. Sehr geduldig! Sehr empfehlenswert!

Es dauerte eine Weile, bis sie den Job erledigt hatten, aber es war ein qualitativ hochwertiger Service.

Ich erhalte regelmäßig einen AUSGEZEICHNETEN Service von Dan Vaden Savannah. Von der Verkaufsabteilung über die Finanzierung bis hin zum Service für Teile ist dieses Autohaus hervorragend! Neal Wilson ist ein großartiger Anführer und Meredith Terrell ist ein unglaubliches Teammitglied! Vielen Dank, dass Sie immer meine Automobilbedürfnisse erfüllen und meine Erwartungen übertreffen!

Bill war großartig! Wir werden Dan Vaden Chevrolet auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen!

Exzellenter Kundenservice! Jeder bei Dan Vaden Chevrolet kümmert sich um den Kunden.

Dan Vaden Chevrolet hilft mir, wenn es sonst niemand tun würde. Ich hatte chronische Probleme mit der Klimaanlage in meinem LKW. GM sagte mir im Grunde, dass sie nichts tun könnten. Dan Vaden hat sich darum gekümmert. Ich werde nie wieder woanders einkaufen

Genial! Schnell und schmerzlos. Ich liebe mein Auto!!! Ich habe das Gefühl, ein gutes Geschäft gemacht zu haben. Ich werde wiederkommen!

Betrüger!
Ich schreibe NIE Bewertungen, aber dies ist absolut gerechtfertigt.
Ich bin mir ernsthaft nicht sicher, wie viele gute Bewertungen es für diesen Ort gibt!
Ich habe mein Auto wegen eines mutmaßlichen Bulletins hierher gebracht und erfahren, dass es nicht abgedeckt ist und fast 800 US-Dollar kostet, um es zu reparieren. Ich habe eine zweite Meinung und alles, was mein Auto brauchte, war eine neue Batterie. DAS IST ES! Sie wollten mir 800 Dollar in Rechnung stellen, um meine Batterie zu ersetzen. Trotzdem hätte ich alle Teile kaufen und für einen Bruchteil dessen, was sie wollten, selbst machen können. Ich habe es nicht von ihnen ersetzen lassen, aber es gab immer noch 130 Dollar für ihre BS-Diagnose. Andere Abteilungen sind nicht viel besser. Ich habe tagelang versucht, die Teileabteilung zu kontaktieren, und niemand hat geantwortet. Wer auch immer auf die Hauptleitung antwortete, sagte, sie gaben ihnen immer wieder meinen Namen und meine Nummer, um mich zurückzurufen, aber erst 5 Tage später bekam ich endlich jemanden. Als ich die Teile zurückbrachte, sagten sie mir, ich brauche sie, aber nicht, ich war über eine Stunde in der Schlange. Es war nur 1 Person vor mir! Eine Transaktion, die 5 Minuten dauerte. Ich bin super locker, aber meine Erfahrung war die schlimmste. Sparen Sie Zeit und Geld und machen Sie Geschäfte mit jemand anderem.

Wir waren im Urlaub von Louisiana und haben ein Wohnmobil mit Sattelkupplung gezogen - mit der Familie. Wir mussten den LKW schnell reparieren lassen. Vaden reparierte den LKW schnell und ordnungsgemäß. Unser Serviceberater (Ashley ?? - hier nicht sicher) war außergewöhnlich höflich und kompetent. Ich rief bei zwei verschiedenen Gelegenheiten mit Fragen und Bedenken bezüglich der durchgeführten Reparaturen an - für mich schien die Reparatur das Problem nicht zu lösen. Unser Serviceberater hat die Angelegenheit geprüft und mich schnell zurückgerufen, um mir zu erklären, wie die vorgeschlagene Reparatur das Problem tatsächlich lösen würde. Ich rief ein zweites Mal zurück, hinterließ eine Nachricht und wurde schnell zurückgerufen. Der LKW war wie versprochen fertig und wir hatten seitdem keine Probleme mehr. Alles in allem eine total angenehme Erfahrung. Vielen Dank!!

Herr Adrian Henderson ist ein großartiger und wunderbarer Verkäufer. Ich habe mehrere Fahrzeuge von Mr. Henderson gekauft. Er hat mir / meiner Tochter am 14.11.20 einen 2020 Chevrolet Malibu verkauft und es war der schnellste Verkaufsprozess in meinen Jahren, als ich ein Fahrzeug gekauft habe. Wenn Sie ein Fahrzeug mit schnellem Ablauf kaufen möchten (nicht stundenlanges Kaufen eines Fahrzeugs), ist Herr Adrian Henderson von Dan Vaden Chevrolet Savannah Ihr Typ !!! Bitte gehen Sie zu Mr. Henderson für Ihr nächstes Fahrzeug. Wenn Vaden nicht das hat, was Sie wollen, wird er bekommen, was Sie wollen.

Ich nahm meine Fünf-Sterne-Bewertung zurück. Ich bin mit meinem Malibu überhaupt nicht zufrieden. Ich habe ihn 2017 bekommen, jetzt ist es 2020 und jedes Mal, wenn es regnet, ist mein Koffer voller Wasser! Smh egal wie schön es aussieht die Qualität ist einfach schrecklich! Ich bin im Moment nicht verärgert, dann bringst du es zu ihnen. Deine Garantie ist abgelaufen. Ich könnte genauso gut ein gebrauchtes Auto bei einem anderen Händler kaufen. Ich bezahle für ein Auto, das es nicht wert ist!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Dieses Service-Center gab mir ein Angebot für eine Arbeit, die so überteuert war, dass ich ihnen sagte, dass sie Preisabstriche machen, und beschloss, die Arbeit selbst zu erledigen. Nachdem ich zitiert worden war, bekam ich zwei Telefonanrufe später und sie senkten den Preis immer wieder um Hunderte von Dollar, um mein Geschäft aufzubauen, was nur bestätigte, dass sie in erster Linie Preisabschläge machten. Ich habe ungefähr 3.000 US-Dollar gespart, indem ich die Arbeit selbst erledigt habe, und das in kürzerer Zeit als für ihre Fachleute angegeben. Sie sind über für Teile Ladung und unter Angabe auf Arbeitsstunden.

Der Verkäufer war sehr informativ und kannte sich mit dem Produkt aus. Das hat uns sehr geholfen.

Ich konnte schnell einen Termin bekommen. Alle im Dan Vaden Chevrolet Savannah waren äußerst hilfsbereit und höflich. Der Service- und Wartebereich war sauber und attraktiv.

Alles war professionell und die Leute waren nett. Sie sagten mir, was ich reparieren musste und gaben mir verschiedene Möglichkeiten

Ich möchte dem Händler und meinem Verkäufer Joe Joe nur ein RIESIGES Dankeschön dafür sagen, dass er mich in den Camaro gebracht hat, den ich wollte! Als ich vorfuhr, war ich nervös, ob es möglich war, aber als Joe Joe mir sagte, dass er sicherstellen würde, dass ich mit meinem neuen Auto vom Parkplatz fahre, war ich erleichtert und suchte nach dem Auto, das ich weder unter Druck noch gefeilscht hatte, und es war ein Insgesamt eine tolle Erfahrung! Ich werde in Zukunft mehr Geschäfte mit euch machen!

Die Bewertung unten stammt aus dem Jahr 2016. Mein letzter Besuch im Jahr 2017 war ähnlich. Serviceberater (Ashley) ist absolut großartig ... Techniker ... nicht so sehr. 5 Sterne für Ashley. 2 Sterne für Techniker. Ab heute Morgen habe ich meinen Escalade 2013 zu einem anderen Händler gebracht, um ihn warten zu lassen. Ich glaube nicht, dass die Techniker an diesem Standort vollständig in Cadillac-Produkten geschult sind.

Meine ersten Erfahrungen mit diesem Cadillac-Händler waren extrem felsig, haben sich jedoch in den letzten 2,5 Jahren verbessert. Heute erlebe ich eine Umkehrung zu den alten Techniken und Einstellungen. Warten 15 Minuten vor dem Einchecken für Standard-Service, kein Leihgeber obwohl angefordert, langsamer Shuttle, kein verfügbares Management, bisher bin ich nicht zufrieden. Ja, dieser Besuch war geplant. Enttäuscht.

Weitere Erfahrungen im Laufe des Jahres 2016 haben zu mehr Enttäuschungen geführt. Ernsthaft besorgt über das Niveau oder sollte ich sagen, Mangel an Fähigkeiten / Fachwissen.

Die Serviceberaterin (Ashley) tut ihr Bestes, wenn man das Support-Team berücksichtigt.

Würde definitiv wieder mit diesen Leuten Geschäfte machen!

Ich habe bei Dan Vaden einen hervorragenden Service erhalten

Meine Serviceberaterin Ashley war sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Sie war freundlich, kenntnisreich und sehr professionell. Aufgrund des hervorragenden Kundenservice von Ashley werde ich auf jeden Fall meine Erfahrungen teilen und Vaden Cadillac aus Savannah für meine zukünftigen Bedürfnisse wählen. Danke Ashley und Frohe Feiertage

Lange Wartezeiten, nie pünktlich. Keine Kommunikation im Voraus, um dementsprechend zu planen, wartete über eine Stunde auf einen Ölwechsel. Wenn ich gewusst hätte, dass ich besser vorbereitet sein könnte, aber den ganzen Rest des Tages eilen musste, frage ich vorher Planen Sie die Wartezeit. Wenn Sie nur sagen, dass Sie n anrufen sollten, informieren Sie die Kunden darüber, dass Sie 1 Stunde hinter dem Zeitplan liegen

Jeff Wright war die ganze Erfahrung großartig! Wenn Sie kaufen möchten, fragen Sie nach Jeff !!!

Der Servicemanager gibt keine Anrufe zurück, das Fahrzeug war über eine Woche im Geschäft. Ich befehle, den Status zu finden, den ich hatte, um dorthin zu gehen. Sie behaupten, sie hätten das Problem behoben, aber es gab immer noch ein Problem, und ich muss für eine andere Diagnose bezahlen. Das Problem im Endeffekt hing mit dem Problem einen Monat zuvor zusammen, bei dem ein Schlauch nicht richtig angeschlossen wurde. Dies führte dazu, dass ich weitere 500 Dollar plus ausgab. SCHLECHTER SERVICE.

Jeder war höflich und respektierte mich als Person, alle trugen eine Maske und übten soziale Distanz. Vielen Dank

Rein und raus weniger als eine Stunde FANTASTISCH !!!!!!!!!

Bill war absolut unglaublich! Er ist nicht nur ein harter Arbeiter, sondern auch eine sehr leidenschaftliche und freundliche Person. Er hat dafür gesorgt, dass ich den gesamten Prozess verstanden habe und mir ein Auto besorgt, in das ich so verliebt bin! Ich würde so vielen Leuten empfehlen, mit ihm zu arbeiten!

Der Kundenservice ist super. Jeder ist höflich und bereit sicherzustellen, dass Ihnen jemand hilft.

Ich werde nie wieder bei Dan Vaden Chevrolet einkaufen! Sie haben mich durch die schlimmste Erfahrung gebracht. Ich habe eine Bestellung durcheinander gebracht und mich angelogen. Brachte mich den ganzen Weg zum Flughafen und erwartete, dass ich für ihren Fehler bezahlen würde. Ich musste zurückgehen, um ein Problem zu beheben, das beim ersten Mal hätte behoben werden sollen, und dann wurde ich belastet. Mein Gesamteindruck von der Marke Chevrolet als Ganzes ist getrübt. Ich werde nie wieder einen Chevrolet oder eine verbundene Marke kaufen. Die Dame, mit der ich zuletzt in der Kundenfeedback-Abteilung gesprochen habe. Ich glaube, sie hieß Robin und sagte, sie würden eine Gaskarte per Post verschicken, als würde das das Problem befriedigen, sie am Ende nicht einmal zu verschicken. Sie hat gelogen. Ich habe meinen Chevrolet verkauft, den ich kürzlich aufgrund dieser Erfahrung ausgezahlt hatte. So schlecht war meine Erfahrung bei Dan Vaden Chevrolet. Ich habe diesbezüglich noch nichts vom Eigentümer gehört. Consumer Relations muss wissen, was an vorderster Front passiert.
Als Verbraucher schätzen diese Unternehmen das Kundenerlebnis insgesamt nicht. Wenn wir aufhören, sie zu unterstützen, hören sie vielleicht zu. Unternehmen müssen wissen, dass die Erfahrung, die ein Kunde erhält, ihre gesamte Wahrnehmung verändern und die Markentreue bestimmen kann.

Ich habe gerade einen 2012 Silverado von diesem Händler gekauft! Mit Abstand die beste Entscheidung, die ich getroffen habe, um meinen ersten LKW bei einem neuen Autohändler zu kaufen! Vielen Dank an das Verkaufsteam für all Ihre harte Arbeit und Mühe. Ich liebe meinen Truck!

V / R.
Erich marcavage !!

Ich fand einen LKW, den ich mir ansehen wollte, am Standort vaden beaufort. Ich rief an und fragte, ob der LKW tatsächlich auf dem Grundstück sei und mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei. Ich lud meine Frau und meine 7-jährige Tochter auf und ging in diese Richtung. Unterwegs rief ich die Vaden Savannah an, um zu fragen, ob ich sowohl Steuern für South Carolina als auch für Georgia zahlen müsste, wenn ich diesen LKW außerhalb des Bundesstaates kaufen würde. Mir wurde gesagt, dass sie den LKW nur ​​an die Savanne liefern lassen würden und ich mir keine Sorgen um die staatlichen Steuern machen müsste (obwohl ich später herausfand, dass ich selbst beim Kauf keine staatlichen Steuern hätte zahlen müssen der LKW in Beaufort). Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Beschaffung des Lastwagens gab, da ein anderer Kunde Interesse daran bekundet hatte und der Beaufort-Standort ihn nicht loslassen wollte. Der Verkäufer sagte mir dann, wenn wir einen Deal machen könnten und ich den LKW kaufen würde, müsste der Beaufort-Standort den LKW freigeben. Er fuhr fort, als der LKW ankam, konnte ich ihn testen, durchsehen und dann feststellen, ob ich ihn behalten wollte, wenn nicht, kein Schaden, kein Foul, ich müsste ihn nicht abholen. Nach einigen langen Verhandlungen konnten wir einen Deal abschließen. Ich unterschrieb alle notwendigen Unterlagen und war jetzt der Besitzer eines neuen Lastwagens. Als ich die Finanzabteilung verließ, fragte ich den GM, ob der LKW unterwegs sei oder ob er bereits hier sei. Er sagte mir, dass der LKW erst am Montag dort sein würde, da der Beaufort-Standort um 5 Uhr geschlossen war (es war damals 4:40 Uhr). Ich war nicht glücklich darüber und sagte ihm, dass mir jemand besser diesen LKW bringen sollte, den ich gekauft hatte. Er hat telefoniert. In der Zwischenzeit recherchiere ich und finde heraus, dass der Beaufort-Standort erst um 6 Uhr geschlossen wurde. Als ich den Verkaufsleiter damit konfrontierte, versicherte er mir, dass jeder Standort außer ihrem tatsächlich um 5 Uhr geschlossen wurde, unabhängig davon, zu welchen Stunden sie gepostet hatten. Ich glaubte diesem Quatsch nicht und mein Temperament begann zu überkochen. Um 6 Uhr hatte ich genug und ging zum GM, um zu sehen, was los war. Er teilte mir dann mit, dass der Beaufort-Standort den LKW verkauft habe, nachdem ich ihn bereits unterschrieben hatte. Dieser Ort stellte sich vor den Kunden. Anscheinend sind diese beiden Standorte sehr wettbewerbsfähig und keiner der Standorte gibt sein Inventar gerne auf. Als ich an diesem Morgen in der Savanne anrief, hätten sie meine Frage zu den Steuern beantworten und dann darauf hinweisen können, dass sie versuchen könnten, den LKW an ihren Standort zu liefern, und mich gewarnt, dass dies manchmal schwierig ist, weil andere Kunden Interesse daran bekunden . Mit diesen Informationen hätte ich meine eigene Entscheidung treffen können, welchen Ort ich besuchen möchte. Ihre Gier, einen Verkauf vom Beaufort-Standort wegzunehmen, schlug fehl und stattdessen verdienten sie einen verärgerten Kunden, der nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen wird. Sie haben auch jedes zukünftige Geschäft von meinen engen Freunden und meiner Familie verloren.

Die schlechteste Serviceabteilung, die ich je gesehen habe. Der einzige Grund, warum ich einen Stern gegeben habe, ist, dass es keinen 0-Stern gibt. Ich habe meinen zertifizierten Cadillac für Service und 2 kleine Garantieprobleme in Anspruch genommen. Das war am 10. September 2018. Sie haben 1 Problem halb behoben und das Problem mit dem Rückspiegel nie angesprochen. Sagte, sie müssten sich bei GM erkundigen, ob es abgedeckt ist. Sagte, sie würden mich anrufen. Nie passiert. 1. Oktober Ich habe mit Brad Fields über den Spiegel gesprochen. Schickte ihm ein Foto. Rief mich zurück und sagte, es sei unter Garantie und das Teil wurde bestellt und ich würde einen Anruf für einen Termin erhalten. Nie passiert. Vor 4 Tagen rief Meagen an und sagte, sie würde herausfinden, was passiert ist und mich zurückrufen. Nie passiert. Ich werde nach Jax Florida fahren, um Claude Nolan Cadillac zu warten, bevor ich jemals wieder einen Händler in der Vaden Group betrete. Claude Nolan behandelt dich so, als ob du ihnen wichtig bist. Übrigens, das Weiß mit der roten Innenkorvette auf dem Ausstellungsboden wird von mir nicht gekauft.

Natürlich bin ich nie an den Ort gekommen, an dem ich buchstäblich nur 8 Mal angerufen habe, um mit jemandem in der Serviceabteilung über ein laufendes Problem zu sprechen, und in der Hoffnung, dass ich einen anderen Chevrolet-Händler in der Gegend versuche, um Hilfe zu erhalten, aber FAIL Ich bin zu angewidert, weil entweder niemand antwortet oder jemand antwortet und ich aufgelegt werde und zurückrufen muss. Ich schätze, ich werde das letzte Autohaus in der Gegend aufsuchen, um zu sehen, ob sie mir helfen können. Wenn nicht, werde ich mein Auto zu einer bekannten vertrauenswürdigen CHEVROLET-HÄNDLEREI nach Hause bringen.
#NICHT GLÜCKLICH

Ashley Williams war unglaublich. Sehr professionell und kompetent

Lisa ist großartig! Vielen Dank für das reibungslose Kauferlebnis!

Ich habe meinen Chevy Malibu zur Wartung gebracht, weil er die Leistung immer weiter reduzierte und meine Kontrolllampe an war. Ich wurde gebeten, mein Auto am Mittwoch, dem 29. August, zu verlassen und mein Auto am folgenden Mittwoch zurückzubekommen. Nun, ich rufe an dem Tag zurück, an dem ich es haben soll, und mir wurde gesagt, dass die Kolben mein Öl verbrauchen und ersetzt werden müssen, damit das Auto erst am Freitag, dem 7. September, fertig ist. Ich war ein wenig frustriert, weil ich zu jung war, um ein Leihauto zu bekommen, und zu jung, um ein Auto zu mieten, damit ich noch etwa zwei Tage keinen Weg mehr hatte, aber ich weiß, dass sie auch mit anderen Autos beschäftigt sind Also habe ich geduldig auf die anderen 2 Tage gewartet. Der Freitag kommt und ich rufe gegen 11 Uhr morgens an, um den Status meines Fahrzeugs zu überprüfen. Mir wurde gesagt, dass es inspiziert wird, aber mir wurde versichert, dass es an diesem Nachmittag einsatzbereit sein würde. Ich war überglücklich, also wartete ich ein paar Stunden und rief gegen 3:00 Uhr zurück, um zu sehen, ob alles fertig war, aber zu meiner Überraschung sagten sie, sie wüssten nichts über das Auto und würden sich beim Techniker erkundigen und mich zurückrufen innerhalb von 10-15 Minuten. Ich wartete bis ungefähr 3:30 Uhr und rief sie selbst zurück. Dann wurde mir gesagt, dass sie das Auto nicht repariert hatten und immer noch versuchten, das Problem zu lokalisieren. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar, dass etwas nicht stimmte, und ich begann zu glauben, dass mein Auto in den letzten 9 bis 10 Tagen dort gewesen war und weder angeschaut noch repariert wurde, noch dass irgendetwas daran getan worden war. Ich erklärte ihr, wie lange das Auto schon dort war und fragte, warum noch nichts getan worden sei und ihre genaue Antwort war, dass ich es nicht weiß. Ich kann nur eine Nachricht weiterleiten. Ich habe gerade aufgelegt. Ich erhielt einen Rückruf von Angela, die meine Serviceberaterin ist (die einzige dort oben, die anscheinend über Erfahrung im Kundenservice verfügt), und sie sagte mir höflich, dass ein Techniker aufgehört hatte, an meinem Auto zu arbeiten, und dass jetzt jemand anderes nehmen musste vorbei und dass mein Auto Freitag oder das ganze Wochenende nicht fertig sein würde. Ich bedankte mich bei ihr, dass sie während des gesamten Prozesses so nett war und legte einfach auf. Am Ende ging ich dort hinauf, um mit einem Manager zu sprechen, um herauszufinden, was zum Teufel los ist und warum mir 3/4 verschiedene Geschichten über das, was vor sich ging, erzählt wurden, und er erzählte mir, dass die Teile noch nicht einmal eingegangen sind noch?! Ich sagte ihm, dass mir am Mittwoch gesagt wurde, dass die Teile drin seien und fragte, warum ich belogen wurde und seine Antwort war, dass ich es nicht weiß. Nun, ich möchte wissen, wie er ein Manager ist und nicht weiß, was seine Mitarbeiter zu Kunden sagen und warum er keine Organisation in Gang bringen kann?! Ich weiß, was er weiß, und das ist, dass mein Auto 10 Tage lang dort gesessen hat, ohne dass etwas getan wurde, und er kümmert sich überhaupt nicht darum. Jane, Ihre Serviceabteilung ist außer Kontrolle, unhöflich und einfach unorganisiert. Es sind so viele andere Dinge passiert, seit ich mein Auto dort gelassen habe, dass ich mich entschlossen habe, diese Bewertung zu streichen, nur weil sie bereits lang genug ist. Ich werde NIE wieder mit einem Vaden-Händler Geschäfte machen. Ich bin vielleicht nur eine Person, aber ich bin eine Person, von der sie für immer das Geschäft verloren haben.

Wer auch immer dieses Auto fährt, ich hoffe, Sie alle verlieren viel Geschäft.