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Steve Hibberts

3 Jahre zuvor

Die schlechteste Serviceabteilung, die ich je gese...

Die schlechteste Serviceabteilung, die ich je gesehen habe. Der einzige Grund, warum ich einen Stern gegeben habe, ist, dass es keinen 0-Stern gibt. Ich habe meinen zertifizierten Cadillac für Service und 2 kleine Garantieprobleme in Anspruch genommen. Das war am 10. September 2018. Sie haben 1 Problem halb behoben und das Problem mit dem Rückspiegel nie angesprochen. Sagte, sie müssten sich bei GM erkundigen, ob es abgedeckt ist. Sagte, sie würden mich anrufen. Nie passiert. 1. Oktober Ich habe mit Brad Fields über den Spiegel gesprochen. Schickte ihm ein Foto. Rief mich zurück und sagte, es sei unter Garantie und das Teil wurde bestellt und ich würde einen Anruf für einen Termin erhalten. Nie passiert. Vor 4 Tagen rief Meagen an und sagte, sie würde herausfinden, was passiert ist und mich zurückrufen. Nie passiert. Ich werde nach Jax Florida fahren, um Claude Nolan Cadillac zu warten, bevor ich jemals wieder einen Händler in der Vaden Group betrete. Claude Nolan behandelt dich so, als ob du ihnen wichtig bist. Übrigens, das Weiß mit der roten Innenkorvette auf dem Ausstellungsboden wird von mir nicht gekauft.

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