Kiam Boerema

Überprüfung von Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Meine Frau hat einen Termin um 08:30 Uhr vereinbar...

Meine Frau hat einen Termin um 08:30 Uhr vereinbart, um einen Ölwechsel im Rahmen der von uns erworbenen Garantie abzudecken. Nachdem sie 2 Stunden gewartet hatte, fragte sie, wie lange sie noch war und erfuhr, dass sie das Auto verloren hatten und es nicht im System war. Nach 4 Stunden konnte sie schließlich das Auto bekommen. 4 Stunden sind für einen routinemäßigen Ölwechsel völlig zu lang, insbesondere wenn Sie der erste sind, der für diesen Tag geplant ist. Außerdem schien es niemanden zu interessieren, dass die Zeit eines Kunden verschwendet wurde, und niemand war aus der Ferne hilfreich oder zeigte Initiative zur Lösung des Problems. Ich werde nie wieder einen Service bei Dan Vaden bekommen, wenn sie einen einfachen Ölwechsel nicht rechtzeitig bewältigen können, kann ich mir die Katastrophe nicht vorstellen, dass ein komplizierterer Termin wäre

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