Dan Vaden Chevrolet Cadillac Rezension

Meine Familie benutzt Dan Vaden Chevrolet seit vielen Jahren. Obwohl ich Horrorgeschichten über den Service und den Verkauf dieses Händlers gehört habe, habe ich nur eine schlechte Erfahrung gemacht, aber der Service Manager hat diese Erfahrung gut gemacht. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit dem Vertrieb gemacht. Ich habe in den letzten 3-4 Jahren zwei neue Autos von Dan Vaden mitgebracht und hatte nie schlechte Erfahrungen gemacht, beide Male war das Verkaufspersonal hervorragend. Bei meinem letzten Einkauf war Tiffany absolut fantastisch und machte meinen Besuch und das Verkaufserlebnis sehr entspannend und sehr stressfrei. Ich gab ihr sogar eine Herausforderung, von der ich nicht glaubte, dass sie sie erfüllen könnte, aber sie tat es, auch wenn es kein Monddach hatte :-), sie bekam das Hauptproblem mit Leichtigkeit zu bewältigen. Sie mochte sogar die Musik, die sie im Showroom spielten.

Jedes Mal, wenn ich einen Service plane, habe ich eine schreckliche Erfahrung. Es macht keinen Sinn, einen Termin zu vereinbaren, da immer 3-4 Stunden gewartet wird - kein Anruf, um sich über das Zurückbleiben oder einen Termin für einen anderen Tag zu informieren. Ich habe auch einen Reifen bestellt und es war der falsche Reifentechniker. Ich habe meinen Ersatz nicht einmal unter mein Auto gelegt, sondern nur in den Kofferraum gelegt. Sehr enttäuscht vom Service und werde nicht wiederkommen.

Christa Guyton hat mich sehr gut behandelt. Sie hat mich kontaktiert und alles in Ordnung gebracht, während ich mit ihr zusammengearbeitet habe. Es war nie langweilig und deshalb bin ich wirklich dankbar. Aus diesem Grund wurde sie für ihre Professionalität und ihren Einsatz bei der Kundenbetreuung mit dem Mark of Excellence Award ausgezeichnet. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihr nur empfehlen. 5 Sterne in meinem Buch.

Das neue Gebäude ist in keiner Weise eine Verbesserung. Ich habe zwei Stunden auf einen Ölwechsel gewartet (mit Termin)
Die Lounge ist laut, kalt und sehr unangenehm. Leider war es in den tragbaren Anhängern bequemer.

Wir haben gerade ein Auto von Vaden Chevrolet Cadillac gekauft und wir hätten keine angenehmere Erfahrung machen können !! Das Personal war phänomenal !! David Jung und Lisa Leach sind zwei der nettesten Leute, mit denen man arbeiten kann. Sehr professionell und äußerst hilfreich. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, schauen Sie sich Dan Vaden Chevrolet an. Sie werden es nicht bereuen!

Christa Guyton war hervorragend. Sie hat uns zugehört und unsere Erwartungen übertroffen. Sie nahm sich Zeit, um uns alle Funktionen unserer neuen Traverse zu erklären, und half uns, indem sie alle Funktionen nach unseren Wünschen einstellte. Sie ist eine hervorragende Vertreterin für Dan Vaden und Chevrolet. Wir hätten uns keinen besseren Service wünschen können !!!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass mein Verkäufer MJ ziemlich cool war. Sie ist eine nette Frau. Ich bin von außerhalb von Charleston, SC, gefahren, um mir einen Camaro 1LE von 2017 anzusehen, der für einen Preis von 31.286 US-Dollar von über 43.000 US-Dollar im UVP beworben wurde. Ich gehe zum Händler, schaue auf das Auto und bin sofort ausgeschaltet. Der Innenraum ist schmutzig, überall auf dem Armaturenbrett ist Staub, etwas weiße Substanz auf den Türverkleidungen, Schmutz auf den Fußmatten. Wir fahren das Auto und es fährt gut. Wir kehren zum Autohaus zurück und es gibt feine Kratzer auf beiden Seiten der vorderen Stoßstange, Kratzer auf der Beifahrerseite der hinteren Stoßstange und wenn die Motorhaube endlich geöffnet wird, ist der Motorraum schlammig. Ich bekomme das alles bestanden, weil ich sicher bin, dass sie das Auto aufräumen werden, wenn ich mich entscheide, es zu kaufen. Ich gehe wieder hinein und MJ und ich spreche Zahlen ... Ich bemerke sofort eine falsche "Doc" -Gebühr von 698 US-Dollar für das Auto und lehne sie ab. Der einzige Preis, den ich in Betracht ziehe, sind die 31.268 US-Dollar, die mir durch meine Internetanfragen mitgeteilt wurden. MJ geht raus und rein kommt Eric, der meiner Meinung nach der Verkaufsleiter ist. Er beginnt mir zu sagen, wie ich den Preis akzeptieren muss ... wie sie nicht niedriger werden und wie ich einfach mein aktuelles Auto (einen Ford FIesta) eintauschen soll, weil ich keine drei Autos brauche (sagte ich auch Ihm, dass ich eine Fusion habe) für mein Leben habe ich noch nie jemanden, der versucht hat, mir ein Auto zu verkaufen, gesagt, ich brauche kein Auto. Ich erinnerte Eric daran, dass er Recht hatte, als er sagte, dass ich keine 3 Autos brauche, also würde ich nur meine aktuellen zwei behalten und er könnte seinen Camaro behalten. Wir gaben uns die Hand und ich ging. Nicht einmal drei Minuten später ruft MJ an (zweimal) und ich lehne den Verkauf immer noch ab. Minuten später ruft Eric mich entschuldigend an und zu diesem Zeitpunkt bin ich bereits auf der Autobahn in Richtung South Carolina ... dann bekomme ich einen Anruf vom General Manager und zu diesem Zeitpunkt bin ich frustriert, weil ich das eindeutig nicht will Auto an dieser Stelle. Heute hat mich jemand angerufen und erneut per E-Mail benachrichtigt. Wenn man bedenkt, wie sehr sie dieses Auto loswerden wollen (es steht seit über einem Jahr auf dem Parkplatz), würde man meinen, sie hätten es aufgeräumt, ich hätte einen besseren Service bekommen und die Verkäufer hätten es nicht versucht beleidige mich, indem du mir sagst, was ich brauche und was ich nicht brauche. Ich hoffe, MJ findet einen besseren Job, weil der Verkaufsleiter mir wirklich klar gemacht hat, dass ich seinen Camaro wirklich nicht brauchte, aber er musste ihn wirklich verkaufen. Ich werde nicht unter Druck gesetzt ... besonders ein fast 2 Jahre altes Auto, das schmutzig aussieht. Sie haben angeboten, einige Accessoires, die ich möchte, einzubringen und den Preis noch zu senken. Und meine Antwort bleibt "NEIN". Vielleicht behält Eric beim nächsten Mal seine Meinung für sich und handelt professionell mit dem nächsten Kunden. Aufdringliche Verkaufstaktiken haben noch nie an mir gearbeitet.

Ich war sehr enttäuscht von dem Service, den ich in dieser Einrichtung erhalten habe. Meine Absicht war es, möglicherweise meinen Chevy-Truck gegen einen Equinox oder ähnliches einzutauschen und das Geschäft sozusagen in der Familie zu halten, aber der Verkäufer, der mir weniger aufmerksam war, versuchte mich immer wieder zu etwas zu überreden, das nicht meinen Kriterien entsprach . Er "drückte" nicht nur einen unerwünschten Stil und Typ auf mich, er ließ mich auch längere Zeit unbeaufsichtigt an seinem Schreibtisch, während er etwas oder jemanden überprüfte. Ich hatte das Gefühl, er jonglierte mit mir und anderen Walk-Ins. Der Empfangsbereich ist jedoch sauber und das Personal schien professionell. Das Setup scheint solide zu sein und das Inventar ist gut, aber es ist nicht besonders benutzerfreundlich, da alle Autos gesperrt waren und das gemächliche Surfen nicht erwünscht erschien. Ich wurde größtenteils von einem Verkäufer beschattet, der nicht in der Lage war, einen Schlüssel für jedes Auto zu sichern, an dem ich Interesse bekundete. Er beeilte sich hinzuzufügen, nicht unangenehm, aber leider alles andere als poliert und inspirierte mich bei keinem Level, um sich von meinen $ 22k zu trennen.

Unser letzter Fahrzeugkauf war angenehmer als wir erwartet hatten. Wir fühlten uns wie eine Familie im Gegensatz zu nur einem anderen Kunden. Von unserem ersten Kontakt mit Alexis (ich glaube, ihr Name war) nach unserer Internetanfrage war es bis zu unserem Abschluss unkompliziert. Es war großartig, mit unserem Verkäufer Rodney zusammenzuarbeiten, und wir werden jede Person, die wir kennen und die in Zukunft ein Fahrzeug benötigt, an ihn verweisen. Er war super freundlich zu uns, meiner Schwester und unseren Kindern. Wir haben nach etwas völlig anderem gesucht, aber mit Rodneys Hilfe hatten wir einen Sinneswandel lol. Er hat uns nicht unter Druck gesetzt, etwas zu tun, was wir nicht wollten, oder einfach versucht, einen weiteren Verkauf zu tätigen. Rodney sorgte dafür, dass das, womit wir losfuhren, für unsere Familie, unseren Raum und unsere finanzielle Situation funktionierte. Wir sind mehr als zufrieden mit unserem Kauf und unserer Erfahrung und würden unser Rückgabegeschäft wieder an diesen Händler weitergeben.

Es wären 5 Sterne gewesen, wenn ich nicht mehrere Anrufe bekommen hätte, um ein neues Fahrzeug zu bekommen. Die Serviceberaterin war großartig, obwohl sie bei der Online-Terminvereinbarung eine zugewiesen wurde. Der Follow-up-Anruf am nächsten Tag informierte über das Wechseln des Ölmonitors, daher war sie sehr hilfreich. Vielleicht gibt es eine weitere Chance, wenn der Neubau fertig ist. Alle Mitarbeiter haben mit temporären Bereichen gut umgegangen - nur viele Pfützen wegen des jüngsten Regens.

Zum ersten Mal ein neues Auto kaufen. Ich habe ein 2014 Camaro SS mit 1LE Paket gekauft. Anfangs war ich etwas nervös, aber die Professionalität und Freundlichkeit der VADEN-Mitarbeiter war großartig und ich fand mich bald wieder, als ich die Probefahrt und die Unterzeichnung meines neuen Autos genoss. Ich werde Dan Vaden Chevrolet auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen !!

Es war eine sehr gute Erfahrung und der Verkäufer kannte seinen Job

Ich kam in Dan Vaden an, um meinen geliebten 2008 Dodge Charger einzutauschen. Ich traf einen sehr freundlichen und verständnisvollen Vertriebsmitarbeiter namens John Henning. John und sein Team haben mir das Gefühl gegeben, willkommen und wohl zu sein. Die Erfahrung wurde sehr geschätzt. Das Team hat mich nicht nur in ein Fahrzeug gesetzt, das gut zu mir passt, sondern alle Anstrengungen unternommen, um den Kauf zu vereinfachen. "IHR SEID FANTASTISCH !!!!"

Meine Erfahrung war großartig !! Tem und Rebecca waren sehr hilfsbereit und freundlich!

Bearbeiten: Die Serviceabteilung ist viel besser als früher. Keine fünf Stunden mehr auf einen Ölwechsel warten!

Sowohl der Kauf als auch die anschließenden Servicetermine für mein Fahrzeug haben sich als ausgezeichnet erwiesen. Termine können online oder telefonisch vereinbart werden, und das Einchecken ist sehr einfach. Bei jedem Servicebesuch werden Sie mit einem persönlichen Servicemitarbeiter gepaart, der Ihnen alles mitteilt.

Das Autohaus bietet einen Shuttleservice an, damit Sie nicht in der Lounge warten müssen - obwohl die Lounge nicht ausreicht, um auf die Wartung Ihres Fahrzeugs zu warten. Ich wurde mühelos zur Arbeit zurückgebracht, und mein Servicemitarbeiter rief an, als alles erledigt war. Insgesamt war ich mit meiner Erfahrung überaus zufrieden.

Das neue Gebäude ist fantastisch und bietet eine großartige Umgebung, um auf Ihr Fahrzeug zu warten, während es gewartet wird.

Selbst bei Schluckauf waren wir sehr zufrieden mit Michael Geeter und würden auf jeden Fall in Zukunft zu ihm zurückkehren, wenn es nötig ist. Er war höflich, hilfsbereit und hat wirklich hart gearbeitet, um uns das Auto zu besorgen, auf das wir gesetzt waren. Dan Vaden hat letzte Woche hart für uns gearbeitet und wir wissen das zu schätzen.

Immer wenn ich das Serviceteam von Vaden Cadillac besuche, werde ich sehr herzlich behandelt und schnell und effizient behandelt. Mein Fahrzeug wird ordnungsgemäß gewartet und ich bin pünktlich unterwegs. Tolle Leute und toller Service ... Eine schwer zu übertreffende Kombination. Ich empfehle sie jedem, der exzellenten Service möchte. Ashley ist eine der besten.

Während sie einen kompletten Umbau durchlaufen und der Parkplatz etwas schlecht ist, sind die Verkäufer und Verkäuferinnen immer noch sehr nett und noch motivierter, gute Geschäfte zu machen! Sehr zufrieden mit unserer Kauferfahrung, lassen Sie sich von der Konstruktion nicht von den Angeboten ablenken !!! Ich freue mich auf die Fertigstellung des neuen Gebäudes ...

Schrecklich ..... sie haben meine Schlüssel verloren und mich Tage warten lassen, um einen anderen zu machen, sie haben keine Rücksicht auf dein Leben und deine Zeit. Mechaniker sind nichts wert. Aber es ist eine hübsche junge Dame namens Ashley, die in der Serviceabteilung arbeitet und großartig war. Abgesehen davon sind sie schrecklich.

Absolut schrecklich ... nachdem wir das Auto gekauft hatten, ging es bergab. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Verschwenden Sie keine Zeit, gehen Sie zu einem anderen Händler als diesem.

Sie fanden, wonach ich suchte und den Preis. Die Erfahrung war großartig.

Ich kam herein, um eine 2021 Colorado Redline zu bauen, und ging mit einer 2020 Colorado ZR2. Lisa hörte sich meinen Build an und fand etwas noch Besseres auf ihrem Grundstück.

Schlechter Service an diesem Ort, zweiter Besuch, um dies ebenfalls zu bestätigen. Wir werden uns für einen anderen Ort entscheiden, um unser Fahrzeug zu warten.

Das Personal war nicht freundlich oder hilfsbereit. Der Service Manager war großartig! Das Warten auf den Service war viel zu lang, besonders wenn man bedenkt, dass ich einen Termin hatte.

Aufgrund der langen Stunden während der Woche ging in Sa. Morgen, als sie für einen Ölwechsel öffneten, war nur ein anderer Kunde für den Service da. Sie sagten, es sei nicht möglich, einen einfachen Ölwechsel durchzuführen, und es sei sehr unangenehm, biete keine Lösung an oder scheine sich darum zu kümmern, wenn ich keinen Termin hätte. Ich werde meinen kürzlich gekauften Chevy Silverado anderweitig warten lassen, wenn sie an einem Samstag keinen Ölwechsel durchführen können.

Einfacher Zugang ... leicht zu sehen ... große Auswahl an Neufahrzeugen ... große Auswahl an zertifizierten Gebrauchtfahrzeugen. Viele Parkplätze für Behinderte. Insgesamt freundliches Personal. Abteilungen. Großes sauberes Badezimmer.
Rundum Fernseher für wartende Kunden. Tolle Annehmlichkeiten, darunter alkoholfreie Getränke, Kaffee, Wasser und großartige Snacks zum Knabbern. Bequeme Sitzgelegenheiten.

Eine 30-minütige Diagnose dauerte 3 ganze Stunden ... Der einzige Mitarbeiter, der sprach, war derjenige, der mir half ... Ganz zu schweigen davon, dass ich Hilfe von jemand anderem suchen musste, weil mein Berater 2 1/2 Stunden lang verschwunden war und ich gewartet hatte ... Ich werde diesen Ort noch einmal versuchen!

Ich kann ihnen nicht genug dafür danken, dass sie unser zweites Fahrzeug rechtzeitig zu uns zurückgebracht haben

Ich liebe diesen Ort! Der Autokauf war einfach und problemlos. Der Service ist ausgezeichnet. Wir werden niemals ein Fahrzeug von irgendwo anders kaufen.

Mein letzter Einkauf bei Dan Vaden hätte nicht besser sein können. Ich bin seit vielen Jahren nicht mehr auf dem Automarkt und sie haben diesen Kauf schmerzlos gemacht. Josh war freundlich, sympathisch und es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.
Die Arbeit in einem temporären Büro während des Wartens auf die neue Einrichtung hat die Begeisterung dieser Jungs nicht ein bisschen gedämpft. Jeder, vom ersten Kontakt über die Versicherung bis zur Finanzierung. Alles freundlich und professionell. Sie verdienen meine 5 Sterne für die Arbeit, die sie für mich und meine Frau geleistet haben. Vielen Dank an alle da. Harold Miller

Schrecklicher Kundenservice. Muss ein Teil bestellen. Es ist unmöglich, sie ans Telefon zu bekommen. Rezeption und Management waren nicht interessiert zu helfen. Eine von vielen schlechten Erfahrungen.

Hatte der LKW eine Woche Zeit, um eine Diagnose durchzuführen, konnte das Problem nicht herausfinden .... möchte immer noch fast 800 berechnen .... Service Manager weiß nicht, warum Sie Informationen benötigen, weiß nicht, wo die LKW ist, konnte mit nichts helfen, außer Ausreden, warum es so lange gedauert hat ... weil wir sagten, wir wollten es zurück. Wenn wir sagen, wir sollten nicht so viel bezahlen, haben wir uns darauf geeinigt, ja, wenn es das Problem beheben würde. Wir zahlen jedoch für eine Miete, während der LKW hier ist, bezahlen die Rechnung, lassen sie abschleppen, um einen anderen Laden zu bezahlen, um herauszufinden, wo das Problem liegt. Das einzige, was diese Serviceabteilung gut kann, ist zu lügen und die Leute nicht zurückzurufen !!!

Ich habe keine Bewertung abgegeben, als meine Erfahrung zum ersten Mal verheerend war. Meine Geschichte beschäftigt sich lange mit meiner Begegnung mit ihnen. Das Gefühl, das Sie nach dem Kauf des Fahrzeugs bekommen, haben sie weggenommen. Ich konnte ihnen zuerst nicht einmal einen Stern geben. Deshalb habe ich die Bewertung nicht zum ersten Mal gemacht. Der Grund, warum ich dieses Mal diese Bewertung mache. Ich kann tatsächlich sagen, dass sie einige Dinge umgedreht haben. Ich hoffe, Sie gedeihen weiterhin in eine gute Richtung. Vielen Dank an Torri für all Ihre Hilfe und Ihr freundliches Lächeln von Anfang an, als ich in die Serviceabteilung kam. Vielen Dank an Austin, Shawnna, Shannon, Neil und noch einmal an Torri, die die Erfahrung zurückgegeben haben.

Dan Vaden in dem schlechtesten Autohaus, mit dem ich jemals in meinem Leben zu tun hatte. Mein Mann und ich tauschen zwei Lastwagen ein, und der Manager Josh von Dan Vaden in Beaufort, SC, hat uns in Bezug auf den Preis für diese Lastwagen in die Irre geführt. Schauen Sie sich den Papierkram an, er war viel niedriger als das, was uns gesagt wurde. Sie haben meinen Mann und mich völlig falsch gemacht. Für mich ist das ein schlechtes Geschäft. Entschuldigung, für alle, die mit Dan Vaden Geschäfte machen möchten. Bitte ich die Öffentlichkeit, sich von diesen Händlern fernzuhalten.
Herr und Frau Russell Trent, Bluffton, SC 29910

Manchmal wünschte ich, ich hätte nie ein Auto von diesem Ort gekauft !! Schrecklicher Kundenservice!

Alle waren sehr professionell und beantworteten meine Fragen. Dies war mein erstes Mal, dass ich die Serviceabteilung für eine Reparatur meiner Eskalade benutzte. Ich schätze den Abhol- und Abholservice oder den Fahrgemeinschaftsfahrer, der sehr nett war. Mit freundlichen Grüßen Linda Stevens

FURCHTBAR!!! Wirklich angewidert vom Personal ..... dieser Ort verdient niemandes Geld!

Meine Caddy-Cts sind mit meiner Tochter in Savannah, Ga, zusammengebrochen. Ich konnte sie zu dem Zeitpunkt, als wir in Augusta Ga leben, nicht erreichen. Ich habe diesen Händler angerufen, mit Frau Suzanne gesprochen, ihr das Problem mitgeteilt und die Entfernung zwischen ihnen erklärt Mutter und kleine Tochter. Mrs. Suzanne hat mich mit einem Abschleppdienst in Savannah in Verbindung gesetzt, der meiner Tochter helfen würde, das Auto zu ihnen zu bringen und mir das Abschleppen in Reparaturrechnung in Rechnung zu stellen.
In dieser Einrichtung übernahm Herr Matt mein Auto und ließ mich am nächsten Morgen eine Diagnose, einen Preis und einen Zeitplan erstellen.
Autorisierte Teilebestellung und Reparatur, und das Auto wurde am 2. Tag fertiggestellt. Ich durfte telefonisch bezahlen, damit ich nicht die zusätzliche Zeit für die Fahrt nach Savannah in Anspruch nehmen musste, um die Reparaturrechnung zu bezahlen.
Die Firma hielt mich mit Updates auf dem Laufenden und gab alle Anrufe umgehend zurück
Liebte den Service und das persönliche Gefühl, das sie mir gaben ... obwohl ich über 150 Meilen entfernt war die gesamte Transaktion.

Ich wollte meine großartige Erfahrung mit diesem Karosseriebau teilen. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich, bevor ich ihnen meinen 10 Herausforderer srt8 anvertraue (nachdem ich von einem fahrlässigen Fahrer von hinten getroffen wurde), mindestens 5 Händler "eingekauft" habe und vom ersten Mal an mit Herrn gesprochen habe. Preston, ich wusste, dass dies der Ort ist, an dem ich einen großartigen Service bekommen werde. Sicher genug, Mr. Preston und seine Crew haben meine Erwartungen übertroffen, dafür gesorgt, dass das Auto zu meiner Zufriedenheit repariert wurde, und sich um die Probleme gekümmert, von denen weder ich noch der Versicherungsanbieter wussten, dass der Unfall verursacht wurde. Ich kann gar nicht genug sagen, wie erleichtert und glücklich ich bin zu wissen, dass es so großartige, sachkundige, hart arbeitende, ehrliche und echte Profis wie Mr. Preston und seine Crew gibt! Das ist definitiv meine erste Wahl für mich und ich kann es anderen empfehlen!

Wir haben einen 2018 Chevrolet Colorado Z71 gekauft, einen schönen LKW. Teil des Kaufs waren stickstoffgefüllte Reifen und zwei kostenlose Ölwechsel mit Reifendrehung. Nun, hier sind wir, unser erster Ölwechsel. Vereinbarte einen Termin für 1030 Uhr an einem Montag. Der Servicemitarbeiter nahm den LKW und erklärte, dass er in Kürze fertig sein wird. 1 1/2 Stunden später sitzen wir noch hier. Fragte den Servicemitarbeiter nach dem Status und er gab weitere 30 Minuten an. Als ich nach dem Stickstoff in den Reifen fragte, für den ich bezahlt hatte, der aber nicht in die Reifen gesteckt wurde, sagte er, er werde sehen, was er tun kann, und behauptete, es würde ungefähr anderthalb Stunden dauern, um das Öl zu wechseln ... Fazit: Vermeiden Sie diesen Ort. Gehen Sie woanders hin, der Service ist absolut lächerlich. Während wir hier saßen, mussten wir uns auch mit einem "Servicemitarbeiter" befassen, dessen einzige Aufgabe es ist, Ihnen ein anderes Fahrzeug oder ein nutzloses erweitertes Garantie- und Wartungspaket zu verkaufen. Es ist ein Witz. Sie vereinbaren einen Termin, halten den Termin ein und sagen den Kunden nicht, dass ein einfacher Ölwechsel von 10 Minuten mehr als 2 Stunden dauert. Free ist das Benzin und die Zeit, die sie uns gestohlen haben, nicht wert.

Ich habe die Motorleuchte nicht wie gewünscht überprüft

Ich wurde begrüßt, bevor ich überhaupt geparkt habe. Sehr freundliches Personal

Vielleicht ist es großartig, ein Auto von dort zu kaufen, aber wenn es einen Rückruf gibt, kaufen Sie besser einfach ein anderes Auto. Ich habe mein neues Auto seit über 3 Wochen in ihrem Laden. Alles, was sie tun, ist, das Problem zu umgehen. Mir wurde gesagt, das Schwungrad sei durcheinander. Sie ersetzten: den Anlasser, den Sicherungskasten, die Antriebswelle und sogar das Getriebe, berühren dann aber das Schwungrad nicht. Dann ignorieren sie unsere Anrufe und sagen: "Wir werden uns bei Ihnen melden, wenn wir es herausfinden." Wenn sie antworten! Nun, ich warte immer noch. Der Typ, der an meinem Auto arbeitet, heißt Matt. Und wenn Matt an Ihrem Auto arbeitet, hoffen Sie, dass Sie viel Geduld haben, denn Sie sind durcheinander und können mit so vielen Managern sprechen, wie Sie möchten, aber es wird nicht helfen, weil sie Sie einfach ignorieren. Dies ist bei weitem der schlechteste Ort für ein Auto. Ich würde es einfach zu Rincon Chevy bringen, da ich näher dran bin, aber sie sagen, dass es nicht von einem anderen Ort abgedeckt wird, also hast du so oder so kein Glück. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie nicht einmal dorthin, denn es wird nur Zeit- und Atemverschwendung sein, mit ihnen zu streiten.

Dieser Ort ist eine absolute Abzocke. Sie werden dich verarschen und dein Geld nehmen. Gehen Sie nicht hierher. Jeder Besuch kostet mich mehr als 500 Dollar und mein Fahrzeug hat nur 75.000 Meilen und unterliegt immer noch einer 100.000 km Antriebsstranggarantie, die sie nicht einhalten! Geh nicht hierher!

Ashley von der Serviceabteilung war großartig. Mein Auto war am 17. November rein und raus und der neue Servicebereich ist großartig.

Super Service! Hielt mich mit den gefundenen Problemen auf dem Laufenden und mein Auto fährt großartig!

Schreckliche Mechanikerarbeit und noch schlechterer Kundenservice

Tolle Erfahrung! Mein Verkäufer hat meine Erfahrung gelohnt!

Schrecklicher Kundenservice in der Serviceabteilung. Ich würde ihre Serviceabteilung niemandem empfehlen. Jedes Mal, wenn ich meinen Cadillac CTSup zum Service dorthin gebracht habe, hatte ich einen Vorfall, bei dem der Service darum bat, dass wir nicht wie eine Reifendrehung gemacht werden, sondern dafür belastet wurden, und selbst bei einem Termin musste ich über 2 Stunden warten. Oder auf halbem Weg wie ein Ölwechsel. Wo die Unterfahrschutzplatte nicht mit Schrauben wieder befestigt wurde, fiel sie während der Fahrt ab. Darüber hinaus vermittelt der so genannte Service-Manager den Eindruck, dass es nur um Kundenservice geht, und ruft niemals zurück, um eines der Probleme zu lösen, die ich hatte. Sie können auch nicht in die Serviceabteilung gehen, um einen Termin zu vereinbaren. Sie müssen ein Callcenter anrufen und sie haben nichts mit Autos zu tun, wenn Sie Fragen haben. Ich werde sie nie wieder dazu bringen, an etwas zu arbeiten, das ich besitze. Ich würde empfehlen, nur zu Critz GNC und Buick zu gehen. Der Kundenservice ist viel besser.

Christa bei Dan Vaden war DAS BESTE Vertrauen, wenn ich Ihnen sage, dass sie sich besonders viel Mühe gegeben hat, um einen schwierigen Kunden wie mich glücklich zu machen Person überall, die sich wie sie darum kümmern wird und bis ans Ende der Welt geht, um Sie zu einem zufriedenen Kunden zu machen. Für mich ist Dan Vaden der einzige Ort, an dem ich Fahrzeuge kaufen kann. Jeder vom Verkauf bis zum Service, Finanzen bis zum General Manager Herr Tommy war großartig und definitiv das Team, mit dem ich zusammenarbeiten kann

Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit, sie werden alles tun, um Ihnen das Auto zu besorgen, das Sie wollen. Sie leisten wirklich gute Arbeit darin, Ihnen ihre Autos zu verkaufen. Ich liebe meine

Der Finanzmanager hat sich einfach an mich gehängt ... B / CI wird nicht fallen lassen, was ich tue, um Papiere zurückzugeben ... weil die Handelsvertretung mir ein Auto unter der falschen Fahrgestellnummer verkauft hat ... Keines davon war mein Problem von Anfang an . ABER ich werde gehetzt und bedroht und schlecht behandelt? Ich bin sehr genervt.

Ich war in Savannah, GA, mein Schaltkabel ist gerissen. Das Vaden Chevy-Autohaus hatte nicht das Teil, das wir von Pooler abholen mussten. Sie boten nicht einmal an, ein Teil für uns abzuholen. Dann riefen wir zurück und erfuhren, dass wir gewartet werden könnten. Wir kamen zum Autohaus zurück und waren es sagte, dass wir nicht gewartet werden konnten! Ich bin ein Kunde außerhalb der Stadt, der von diesem Händler sehr enttäuscht ist!

Der Kundenservice ist großartig! Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Team von Dan Vaden.

Toller Service 5 Sterne. Sie haben wirklich gemeinsam in Bezug auf den Kundenservice. Ich hatte anfangs ein Problem mit meinem Fahrzeug, das jedoch behoben wurde. Der professionelle Umgang mit der Situation hat mir gezeigt, dass sie das Kundenerlebnis schätzen. Höflich, schnell, reaktionsschnell und hat meine Autobedürfnisse erfüllt.

Kean war unglaublich! Alles war bequem und ich wurde gründlich über alles informiert.

Der schlechteste Service. Ich habe noch nie in meinem Leben so viele unprofessionelle Menschen gesehen. Kann so viel lügen. (Dies ist die Serviceabteilung, über die Ian spricht.) Ich musste den ganzen Weg nach Hitonhead Island SC fahren, um meinen SUV-Service zu erhalten. Wenn ich dir jedes Mal sage, wenn ich dorthin gehe, geben sie mir den Lauf, ich habe gerade genug von dem Mist. Sie müssen Videos in die Serviceabteilung stellen und sehen, wie und welchen Gesichtsausdruck sie im Umgang mit Kunden haben. Ich weigere mich, dorthin zurückzukehren, obwohl ich dort meinen Cadlliac SRX kaufe. Ich lehne ab. Und dieser Mietwagen oder Einzelgänger, das ist eine Lüge und sie wissen es. Entweder muss man fusionieren, um einen zu bekommen, oder man möchte nur einen haben. Selbst wenn Sie einen Termin haben, geben sie Ihnen immer noch Probleme. Ich habe meinen eigenen Gedanken, warum das so ist, aber das ist ein anderes Problem.

Ich kaufe meinen neuen Cadlliac SRX in einem anderen Bundesstaat. Service und wie Sie mich behandeln, wie ein Geschäftswert, den ihre Kunden immer wieder mit einem Unternehmen machen. Um ehrlich zu sein, es ist nicht die Firma, es ist das Problem, bei dem Sie arbeiten. Sie sind nicht menschenfreundlich und können Leben und Arbeiten nicht in Einklang bringen, weil ich genug Geschichten gehört habe. Es ist ein Geschäft, jeder hat Lebensprobleme. Arbeit sollte das Gleichgewicht sein.

Morgan war sehr zuvorkommend, da mein Mann im Krankenhaus war. Sie sorgte dafür, dass ich zu ihm zurückkam und meinen Tahoe holte. Vaden war sehr professionell und hat sich um alle meine Servicebedürfnisse gekümmert

Super Kundenservice jedes Mal, wenn ich reinkomme !!

Spaß und komfortables Einkaufserlebnis. Als wir ankamen, betraten wir einen großen, hellen Showroom mit einem coolen Oldtimer vorne und natürlich auch den neuesten coolen Sportwagen. Unser Verkäufer Scott hat sich die Zeit genommen, uns persönlich kennenzulernen und ein Gefühl dafür zu bekommen, wonach wir gesucht haben. Er hat nicht versucht, uns in das erste zu stürzen, was wir sahen, und am Ende fand mein Sohn die perfekte Passform. Dieses Auto passte in unsere Preisklasse und hat alle Kästchen abgehakt. Im Haus haben wir eine neue Versicherungspolice und eine einfache Niedrigfinanzierung bekommen. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und wir gingen mit einer erstaunlichen Fahrt, die sich bei unserem Kauf wirklich gut anfühlte. Ich kann Scott Drown für Ihren nächsten Fahrzeugkauf nur empfehlen. Vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung!

Nach zwei Einkäufen bei Dan Vaden Chevrolet bin ich mit den Ergebnissen zufrieden. Diese letzte Erfahrung am 7. Oktober 2017 war aufgrund der Renovierung des Autohauses etwas erschütternd. Es war verwirrend, zu verschiedenen Autolosen in Abercorn gehen zu müssen, da man nicht direkt auf das Grundstück außerhalb des Büros gehen konnte, um Vergleiche anzustellen. Alles in allem war Keane Williams ein sehr geduldiger Verkäufer und Levell ein sehr unterhaltsamer Näher.

Das Einkaufserlebnis war wunderbar, aber ich habe über 2 Monate auf meinen Tag gewartet !!! Das Autohaus muss daran arbeiten, um sicherzustellen, dass andere Käufer nicht so lange warten müssen. Dies ist die längste Zeit, die ich jemals auf einen Tag warten musste! Habe den Tag bekommen !!!!!! Langes Warten!

Ich wurde sofort eingecheckt. Der Service (Ölwechsel) wurde schnell erledigt.

Ich bin kürzlich mit meinem Chevy Cruze nach Vaden gefahren, als die Kontrolllampe aufleuchtete. Wir hatten einen Termin um 8:30 Uhr, haben ihn aber gegen 7:45 Uhr abgesetzt. Der Servicetechniker fragte, ob ich das Auto über Nacht verlassen könne, und ich sagte ihm, da ich einen Termin um 8:30 Uhr hatte, hätte ich erwartet, dass dies an einem Tag erledigt sein würde. Er sagte mir, sie würden eine Diagnose durchführen und er würde mich mit den Ergebnissen anrufen. Ich gab ihm meine Telefonnummer und sagte ihm, er solle unbedingt meine Nummer anrufen. Gegen 11:30 Uhr rief er meine Frau an und hinterließ eine Voicemail. Er hat nie gesagt, dass er für Dan Vaden arbeitet oder warum er anruft. Er hat nur gesagt: "Das ist ____, bitte ruf mich zurück." Meine Frau hat die Voicemail an mich weitergeleitet. Ich fing an anzurufen. Ich habe dieser Person mehrere Voicemails hinterlassen, konnte aber nie einen Rückruf erhalten. Als nächstes rief ich die allgemeine Vaden-Nummer an und bat darum, zur Serviceabteilung weitergeleitet zu werden. Schließlich sprach gegen 16 Uhr ein anderer Servicemitarbeiter mit mir und teilte mir die Ergebnisse der Diagnose mit und sagte, sie müssten das Auto über Nacht behalten, würden es aber am nächsten Tag fertig haben. Am nächsten Tag gegen 11:30 Uhr habe ich noch kein Wort über mein Auto gehört, also rufe ich an. Sicher hinterlasse ich 2 Voicemails, die nie zurückgegeben werden. Also muss ich wieder die Serviceabteilung anrufen und andere bitten, mir ein Update für mein Fahrzeug zur Verfügung zu stellen.

Immer wenn ich ein Update brauchte, musste ich anrufen und anrufen, um Antworten zu erhalten. Ich hatte das Gefühl, der Mitarbeiter mied mich und weigerte sich, mich wegen meines Fahrzeugs anzurufen. Dies stellte sich als 1000-Dollar-Job heraus.

Dies scheint für mich bei Dan Vaden Chevy ein sich wiederholendes Problem zu sein. Ich werde in Zukunft den Kauf eines Chevy vermeiden, damit ich nicht mit dieser Serviceabteilung zusammenarbeiten muss.

Alex Scruggs, unser Verkäufer und das Vaden-Team haben alles getan, um genau den Chevy Colorado-Pickup zu finden, den wir wollten. Danke, Alex.

Schreckliche Serviceabteilung !! Wir haben kürzlich einen neuen GMC Acadia über Dan Vaden in Beaufort gekauft. Wir hatten eine großartige Verkaufserfahrung, aber am Ende stellten wir fest, dass der Schiebedachschirm einen kaputten Riegel hat. Uns wurde gesagt, kein Problem - Sie können es zu jedem GM-Händler in Savannah bringen und sie können es reparieren. Ein paar Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs blieb der Sicherheitsgurt des hinteren Schalensitzes hängen. Also habe ich einen Termin mit Dan Vaden Chevy in Savannah vereinbart, um den Sicherheitsgurt und die Schiebedachverriegelung zu reparieren. Trotz eines Termins war mein Mann über 2 Stunden dort. Sie haben angeblich den Sicherheitsgurt angelegt, sagten aber, sie müssten das Teil für das Schiebedach bestellen und würden uns anrufen, wenn es hereinkommt. Das war vor über 3 Wochen und wir haben immer noch keinen Anruf erhalten. Darüber hinaus - das Schlimmste ist - haben wir gestern festgestellt, dass der Sicherheitsgurt, den sie angeblich befestigt haben, beim Brechen nicht mehr fester wird. Dies ist der Sitz, auf dem meine 5-jährige sitzt. Zum Glück wurde sie nicht verletzt, als wir das entdeckten, aber zu sagen, dass wir verärgert sind, ist eine Untertreibung !! Jetzt muss ich eine Stunde zurück zu dem Händler fahren, bei dem ich es gekauft habe, weil ich NULL Vertrauen in die Serviceabteilung von Dan Vaden Chevy habe.

Brad und Forrest haben alles getan, um mein Auto reparieren zu lassen und sogar schneller als versprochen. Ich würde Dan Vaden Chevrolet in Savannah jedem empfehlen, der sein Fahrzeug reparieren lassen muss.

Ich hatte eine App um 3:00 Uhr und wurde eingecheckt und mein Auto ging ziemlich schnell zurück. Ich war in ungefähr einer Stunde rein und raus. Robert Willison war mein Servicemitarbeiter und es war meine beste Erfahrung aller Zeiten. Er war höflich und schnell. Und er fuhr mein Auto nach vorne, wo es leicht zu verlassen war.

Der letzte Besuch war pünktlich mit ausgezeichnetem Service im Gegenzug

Ich hatte einen "Informationstermin" mit Alberto geplant und als ich dort ankam, begrüßte mich einer der Verkäufer und ich stellte mich vor und er nahm mich mit ins Haus. Wir unterhielten uns fünf Minuten lang, wir gingen aus, damit er Bilder von meinem Auto machen konnte, dann wir Als er hereinkam, sagte er, Alberto sei beschäftigt, er sei gegangen, kam zehn Minuten später zurück und sagte, sie könnten keinen Verkauf für niedrigere Zahlungen machen. War total nicht das, was mir letzte Nacht am Telefon gesagt wurde ..... Leicht irritiert

Der Verkäufer war sehr nett ... aber ich hatte das Gefühl, dass sie nicht mit Ihnen zusammenarbeiten. Die Dokumentengebühr beträgt ca. 1200,00 USD, es handelt sich also um Zahlungen für 5 Monate (super zu viel) und die Zinsen sind ebenfalls super hoch. Der Preis im Vergleich zu anderen ist sehr hoch. Ich würde zu einem anderen Händler gehen, um mein nächstes Auto zu kaufen

Unser Chevy Volt war das beste Auto, das wir je besessen haben. Plötzlich trat ein Problem mit der Garantie auf, das eine Woche ohne unser Auto erforderte, um das benötigte Teil zu erhalten. Dan war unser Servicemitarbeiter und kümmerte sich sehr gut um uns. Er stellte sicher, dass wir ein Leihauto hatten, bis unser Volt fertig war. Vielen Dank an alle, die uns mit unserem Volt geholfen haben!

Wir fuhren mit unserem Chevy Trax auf dem Highway 95 von Virginia nach Florida, als die Klimaanlage nicht mehr funktionierte. Savannah war die nächstgelegene Stadt mit einem Chevy-Händler, also gingen wir zum Dan Vaden-Händler. Es war nach 16 Uhr, als wir ankamen, aber Krystle, der Serviceleiter, sorgte dafür, dass unser Auto sofort angeschaut wurde. Es stellte sich heraus, dass ein Stein ein Loch in den Wechselstromkondensator gesteckt hatte. Wir verbrachten die Nacht in der Stadt und sie reparierten die Klimaanlage als erstes am nächsten Morgen. Einer ihrer Mitarbeiter, Lamont, fuhr uns zu zwei Hotels (das erste hat unsere Reservierung durcheinander gebracht) und stellte sicher, dass wir ein Zimmer im 2. Hotel hatten, bevor wir abreisten. Sie holten uns auch am Morgen ab, um uns zum Händler zurückzubringen. Ich kann den Service nur empfehlen. Sie halfen uns kurzfristig und ihre Mitarbeiter waren sehr professionell und hilfsbereit. Vielen Dank!

Ich machte einen einfachen Bremsbelag- und Spülvorgang, nichts anderes stimmte mit meinem Auto nicht, zahlte 527 Dollar dafür (Preisausschlag wie bei einem MF), sobald ich das Licht meines Kontrollmotors verließ, begann zu blinken, und mein System lief an Das Licht ging an und es zitterte, als ich es fuhr. Ich nahm es jetzt plötzlich zurück. Ich brauche einen Ventilersatz und eine neue Batterie und Zündkerzen, die ich nicht brauchte, bevor ich sie für die Bremsbeläge dorthin brachte Alles ein Betrug, damit Sie immer wieder zurückkommen, um mehr Arbeit zu erledigen. Sie reparieren eine Sache und bringen eine andere durcheinander, damit sie Ihnen jedes Mal mehr Geld in Rechnung stellen können, wenn Sie zurückkommen.

Ich liebe meine neue Traverse! Danke, dass du großartig bist!

Es war ein wunderbarer Service
Sie war wunderbar

Die Leute von Dan Vaden haben sich um mich gekümmert, als ich zu einem Ölservice kam, zusammen mit einem Problem, das ich mit meiner Suspendierung hatte. Matthew hat dafür gesorgt, dass sie ihr Bestes geben, um sich rechtzeitig um das Problem zu kümmern. Er erklärte mir, was das Problem verursacht hatte und ob ich weitere Probleme hatte, ihn zu kontaktieren und das Auto wieder einzubringen. Einen Tag nach der Wartung meines Autos. Ich hatte einen Anruf vom Kundendienst erhalten, in dem ich gefragt wurde, ob das Auto weitere Probleme habe und wenn nicht, zögern Sie nicht, das Auto wieder einzubringen. Der Kundendienst von Matthew und seiner Firma war außergewöhnlich und ich bin froh, ein Auto von diesem Händler gekauft zu haben .

Heath Graham ist der beste Mitarbeiter, den ich je in diesem Autohaus getroffen habe. Er ist der einzige, der für mich und meine Familie weit über das hinausgeht. Ich habe noch nie ein Fahrzeug bei einem anderen Händler gekauft. Dieser Typ verdient Top-Bezahlung für alles, was er tut. Nochmals vielen Dank Heath Graham!

Meridith hat beim Kauf meines neuen Vorortes großartige Arbeit geleistet.

Ich musste nicht lange warten, alle waren sehr freundlich und das Wartezimmer war komfortabel. Du wirst es einfach machen!

Absolut nichts ... schrecklicher Kundenservice. Ich habe 13 Anrufe entgegengenommen, bevor ich einen Rückruf erhielt, und sie konnten es immer noch nicht richtig machen. Ich wollte nur meine Schlüssel für meinen Truck an der Rezeption. Als ich endlich dort ankam, waren sie die falschen Schlüssel

Zuvorkommendes Personal. Sie haben mich nicht dazu gebracht, eine Entscheidung zu treffen. Alex Scruggs erlaubte mir, jedes Fahrzeug zu testen, das ich wollte. Ich habe das Gefühl, sie haben mir ein gutes Geschäft gemacht!

Während unserer Kauferfahrung ging der Verkäufer darüber hinaus alles, um sicherzustellen, war nach unserem Geschmack. Ich bin total zufrieden mit meinem Auto und der Erfahrung.

Ich brachte mein Fahrzeug zum Service zu Dan Vaden Chevrolet und es war dort für 2 Wochen. Kein einziges Mal erhielt ich einen Höflichkeitsanruf oder ein Update über die erzielten Fortschritte. Der Serviceberater, der mich über die genannten Fortschritte auf dem Laufenden hielt, hat mich nie angerufen. Ich habe versucht, ihn selbst unter der direkten Telefonnummer auf seiner Visitenkarte anzurufen, die er angegeben hat, aber er hat nie geantwortet. Ich würde Nachrichten hinterlassen, um mich anzurufen, die er nie zurückgab. Ich musste buchstäblich dorthin gehen, um den Fortschritt meines Fahrzeugs selbst zu überprüfen. (3 verschiedene Male!) Er würde immer sagen, dass mein Fahrzeug am nächsten Tag fertig sein würde, was eine Lüge wäre. Er behauptete auch einmal, er habe jemanden mit demselben Nachnamen wie ich angerufen, um ein Update zu geben, und dachte, ich sei es. Welches war total BS. Mir wurde von ein paar verschiedenen Leuten gesagt, ich solle mein Fahrzeug nicht dorthin bringen, und ich wünschte, ich hätte zugehört. Natürlich kann ich nicht anders, als zu denken, wenn ich besser behandelt worden wäre, und das Ergebnis wäre anders gewesen, wenn ich eine kaukasische Frau gewesen wäre, anstatt eine Afroamerikanerin. Zwei Wochen ist mein Fahrzeug da und kein Anruf, nein nichts?