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Kindell Kurena

4 Jahre zuvor

Schreckliche Serviceabteilung !! Wir haben kürzlic...

Schreckliche Serviceabteilung !! Wir haben kürzlich einen neuen GMC Acadia über Dan Vaden in Beaufort gekauft. Wir hatten eine großartige Verkaufserfahrung, aber am Ende stellten wir fest, dass der Schiebedachschirm einen kaputten Riegel hat. Uns wurde gesagt, kein Problem - Sie können es zu jedem GM-Händler in Savannah bringen und sie können es reparieren. Ein paar Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs blieb der Sicherheitsgurt des hinteren Schalensitzes hängen. Also habe ich einen Termin mit Dan Vaden Chevy in Savannah vereinbart, um den Sicherheitsgurt und die Schiebedachverriegelung zu reparieren. Trotz eines Termins war mein Mann über 2 Stunden dort. Sie haben angeblich den Sicherheitsgurt angelegt, sagten aber, sie müssten das Teil für das Schiebedach bestellen und würden uns anrufen, wenn es hereinkommt. Das war vor über 3 Wochen und wir haben immer noch keinen Anruf erhalten. Darüber hinaus - das Schlimmste ist - haben wir gestern festgestellt, dass der Sicherheitsgurt, den sie angeblich befestigt haben, beim Brechen nicht mehr fester wird. Dies ist der Sitz, auf dem meine 5-jährige sitzt. Zum Glück wurde sie nicht verletzt, als wir das entdeckten, aber zu sagen, dass wir verärgert sind, ist eine Untertreibung !! Jetzt muss ich eine Stunde zurück zu dem Händler fahren, bei dem ich es gekauft habe, weil ich NULL Vertrauen in die Serviceabteilung von Dan Vaden Chevy habe.

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