4 Jahre zuvor
Das schlechteste Autokauferlebnis, an dem ich je t...
Das schlechteste Autokauferlebnis, an dem ich je teilgenommen habe. Ich kam an, um mir einen LKW anzusehen, der im Online-Inventar als noch verfügbar markiert war, und wurde sogar aufgefordert, eine Zeit festzulegen, um dieses Fahrzeug anzusehen. Als das Fahrzeug verkauft wurde, interessierte ich mich für ein brandneues Fahrzeug auf dem Grundstück. Was ich schließlich zum Kauf verpflichtete, verbrachte ich ungefähr 5 Stunden in einem Verkaufsbüro, während wir über Fahrzeuge / Preise hin und her diskutierten. Nachdem ich endlich die Waffe gezogen hatte, unterschrieb ich alle meine Finanzierungspapiere für ein Fahrzeug und sagte dann, dass es nach all den Papieren fertig sein würde. Ich saß noch eine Stunde im Büro, nur um zu erfahren, dass der Mechaniker den Radmutternschlüssel so weggesperrt hatte Ich ging mit leeren Händen und wurde aufgefordert, gleich am Morgen zurückzukommen. Ich kam am Nachmittag an und wurde blindlings mit der Nachricht geschlagen, dass das von mir UNTERZEICHNETE / GEKAUFTE Fahrzeug eine Aftermarket-Federung hatte, sodass der Verkäufer sofort um weitere 1500 Dollar bat oder ich meinen Verkauf stornieren und ein anderes Fahrzeug kaufen musste. Ich weigerte mich zu zahlen und entschied mich für ein anderes Fahrzeug, verbrachte noch ein oder zwei Stunden, während sie den Papierkram vorbereiteten und auf dem Weg waren. Einen Monat später entschied ich mich, meinen vom Händler verkauften Ally VSC zu stornieren. Ich rief Ally an und erfuhr, dass ich es von einem Vertreter von Dan Vaden unterschreiben lassen musste, kam persönlich an und gab es einem Manager, um zu erfahren, dass es unterschrieben und dann an Ally gefaxt wird. Zwei Wochen später rief ich Ally an, um nachzusehen, und erhielt die Nachricht, dass nie etwas gefaxt wurde. Ich habe mehrmals versucht, Dan Vaden anzurufen, aber jedes Mal, wenn ich zu jemandem versetzt wurde, der mir half, bekam ich dasselbe Entschuldigung, dass ich eine Voicemail hinterlassen müsste, weil sie keinen Manager finden konnten oder er / sie nicht im Büro war. Bei meinem ZWEITEN Versuch, diesen VSC stornieren zu lassen, beschloss ich, dem Händler einen weiteren persönlichen Besuch abzustatten, um ihn zu stornieren, ließ alles unterschreiben und versprach, dass er noch am selben Tag an Ally gefaxt würde. Heute rufe ich Ally an, um die Stornierung zu überprüfen. Was wissen Sie? Es ist immer noch aktiv und Ally hat nichts bezüglich einer Absage von Dan Vaden erhalten. Ich habe dort angerufen und wurde an einen Manager weitergeleitet, der anscheinend nie in seinem Büro ist. Hat eine Voicemail hinterlassen. Ernsthaft? Ich habe seit über einem Monat versucht, diese Stornierung zu bearbeiten, und habe bereits das 60-Tage-Limit für die vollständige Rückerstattung überschritten. Jetzt verliere ich Geld bei diesem VSC, weil Dan Vaden mir die Möglichkeit gibt, etwas zu tun einfach wie das Faxen einer Stornierung. Danke vielmals! Über 30 Tage später versuche ich immer noch, das zu erledigen, was für ein Witz. Wenn es so lange dauert, bis etwas so Einfaches erledigt ist, würde ich es hassen zu wissen, wie lange es dauern würde, bis ein ernstes Problem behoben ist.
Diese Bewertung wird entsprechend dem Endergebnis dieser Kopfschmerzen bearbeitet und aktualisiert.
Übersetzt